Lançar um novo produto é empolgante, mas o sucesso vai além de apenas ter uma ótima ideia. Sem uma pesquisa adequada, você corre o risco de perder a atenção e a confiança de clientes em potencial antes mesmo de começar.
Pense na febre dos Labubus, os estranhos monstrinhos de pelúcia que bombaram nas redes sociais após uma cantora coreana começar a usá-los. Atualmente, eles só são atrativos para quem realmente gosta de colecioná-los, pois a moda passou e as empresas que confiaram demais na demanda sofreram um prejuízo de US$ 33 bilhões.
É por isso que a pesquisa de produto é tão importante. Ela ajuda a validar a sua ideia de produto e confirmar que há uma demanda real no seu mercado de nicho.
A pesquisa de produto exige tempo e esforço, mas é fundamental para o futuro do seu negócio. Este guia mostrará como realizar uma pesquisa eficaz e encontrar os melhores produtos para vender.
O que é pesquisa de produto?
A pesquisa de produto ajuda você a avaliar se a sua ideia de produto pode ter sucesso no mercado. Esse processo envolve coletar e analisar dados sobre demanda do cliente, tendências de mercado e concorrência para garantir que seu produto atenda às necessidades do seu público-alvo.
A pesquisa de produto eficaz ajuda você a:
- encontrar e resolver pontos problemáticos dos clientes;
- validar a demanda de mercado para o seu produto;
- identificar lacunas que seus concorrentes não estão preenchendo;
- obter feedback para melhorar os recursos e a embalagem do produto;
- definir preços competitivos e lucrativos;
- destacar-se de produtos similares no seu mercado;
- garantir que seu produto continue atendendo às necessidades dos clientes;
- usar dados para melhorar seu desenvolvimento de produtos e marketing.
As empresas que realizam pesquisas de produto se mantêm à frente das mudanças do mercado, ajudam a criar produtos que os clientes desejam e constroem um negócio sustentável.
Como fazer pesquisa de produto
A pesquisa de produto se concentra em duas áreas principais.
Critérios baseados no mercado
A pesquisa de mercado ajuda você a entender:
- o tamanho do seu mercado em potencial;
- quem são seus concorrentes;
- quem são seus clientes-alvo;
Tamanho do mercado
O tamanho do mercado mostra quantos clientes em potencial existem para seu produto. Embora mercados grandes ofereçam maiores oportunidades, mercados de nicho menores podem ser mais fáceis e econômicos de penetrar.
Veja a Daneson, por exemplo. Em vez de competir no amplo mercado de saúde e higiene, conquistou um nicho específico vendendo palitos de dente de luxo.
Para estimar o tamanho do seu mercado, observe:
- dados públicos de escritórios de desenvolvimento de cidades e estados;
- relatórios de pesquisa da indústria;
- ferramentas digitais como Google Trends e Gerenciador de Anúncios da Meta;
- pesquisas com clientes e grupos focais.
Cenário competitivo
Entender sua concorrência ajuda você a encontrar oportunidades no mercado. Você pode estar:
- sendo o primeiro no mercado com um novo produto;
- entrando em um mercado com alguns concorrentes;
- ingressando em um mercado saturado.
Ser o primeiro significa que você precisará de uma forte pesquisa de mercado para comprovar a demanda. Um mercado saturado indica que há uma demanda comprovada, mas exige que você se destaque dos concorrentes.
Use ferramentas como pesquisas no Google e Similarweb para encontrar concorrentes existentes. Ferramentas de otimização para mecanismos de busca (SEO), como a Ahrefs, mostram quantas pessoas pesquisam produtos como o seu a cada mês.
“Fazer pesquisa de palavras-chave com uma ferramenta como a Ahrefs ou a Semrush ajuda a ter uma visão realista da demanda de busca”, explica Shane Pollard, diretor de tecnologia da Be Media. “Também ajuda no mapeamento de oportunidades: se a dificuldade for alta, posso procurar resultados de cauda longa. A abordagem de cauda longa é a melhor para entrar em novos mercados.”
Perspectivas da categoria de produto
Aproveitar uma moda passageira pode ser perigoso. Uma tendência pode ser lucrativa. Mercados estáveis são seguros e mercados em crescimento são ideais. Compreender onde seu produto e nicho se encaixam nessas categorias pode ser essencial no seu sucesso ou fracasso.
Perspectivas da categoria de produto:
- Uma moda passageira: uma popularidade de curta duração que desaparece rapidamente. Pense nos contadores Geiger, que tiveram uma enorme demanda após o terremoto japonês de 2011, mas rapidamente voltaram a vendas baixas.
- Uma tendência: crescimento de longa duração que pode eventualmente desacelerar. Alimentos sem glúten se encaixam nesse padrão (subiram de forma constante, mas podem se estabilizar à medida que o mercado amadurece).
- Estável: uma demanda consistente ao longo do tempo com mínimas oscilações. Pias de cozinha são um exemplo clássico (sempre são necessárias, mas raramente apresentam grandes mudanças de mercado).
- Crescimento: um crescimento constante e de longo prazo impulsionado por mudanças duradouras no mercado. Produtos de ioga mostram esse padrão, pois a prática evoluiu de uma atividade de nicho para uma escolha fitness tradicional.
Use o Google Trends para identificar se o interesse no seu produto está crescendo de forma constante ou mostra picos repentinos que podem indicar uma moda passageira.
Disponibilidade local do produto: produtos que são difíceis de encontrar localmente têm um melhor desempenho online. Por exemplo, a Ellusionist vende baralhos especiais para mágicos que você não encontrará em lojas locais.
Para verificar a disponibilidade local, pesquise no Google “[seu produto] + [nome da cidade]” nas principais cidades próximas a você.
Cliente-alvo
As personas detalhadas de clientes não são um requisito para pesquisa de mercado, mas você deve considerar as características fundamentais dos seus clientes-alvo para entender, por exemplo, se eles têm uma maior probabilidade de comprar online ou em lojas físicas.
Veja alguns exemplos de características básicas de clientes que podem informar a pesquisa de produto.
- Adolescentes podem não ter cartões de crédito para fazer compras online.
- Clientes mais velhos podem ter uma baixa alfabetização digital e preferir comprar em lojas físicas.
Pollard recomenda usar o Google Analytics para aprender sobre seu público.
- Relatórios demográficos mostram dados, como idade e gênero.
- Dados de geolocalização revelam diferenças regionais.
- Páginas principais mostram quais produtos atraem mais interesse.
Critérios baseados no produto
Ao avaliar um produto, observe atentamente fatores como precificação, sazonalidade e escalonabilidade. Aqui estão os principais fatores a considerar:
- margem de lucro do produto;
- estratégia de precificação;
- tamanho e peso;
- durabilidade do produto;
- sazonalidade;
- Dores sanadas por um produto;
- rotatividade do produto;
- tipo de produto;
- perecibilidade do produto;
- restrições e regulamentações do produto;
- escalonabilidade do produto.
Margem de lucro do produto
Uma margem inicial forte dá espaço para você lidar com custos inesperados. Considere um exemplo real: um pedômetro (contador de passos) de pets que era vendido por US$ 24,99 e custava US$ 2 para comprar no Alibaba.
Uma margem de 1.200% parece promissora à primeira vista, mas pequenas taxas podem impactar suas margens:
- custos de embalagem e processamento;
- taxas de envio;
- despesas com marketing e publicidade;
- taxas de plataforma;
- cobranças de processamento de pagamento.
Após contabilizar esses custos, aquela margem de 1.200% pode encolher para menos de 100%. Você pode reduzir alguns custos gerenciando o cumprimento por conta própria ou otimizando a publicidade, mas conhecer esses custos antecipadamente ajuda você a determinar se vale a pena vender um produto.
Estratégia de precificação
O ponto de preço do seu produto afeta tudo, de margens de lucro a necessidades de atendimento ao cliente.
- Produtos de baixo preço (R$ 25 ou menos) precisam de um alto volume de vendas e geralmente resultam em mais atendimento ao cliente.
- Produtos de alto preço (R$ 150 ou mais) têm ciclos de vendas mais longos e clientes mais exigentes.
- Ponto ideal: um produto de R$ 75 a R$ 150 fornece boas margens enquanto mantém os ciclos de vendas gerenciáveis.
Compare dois cenários.
- Um pedômetro de pets de R$ 25 rende R$ 12,95 de lucro (margem de 42%) após os custos.
- Um produto similar a R$ 100 rende R$ 76,75 de lucro (margem de 73%) após os custos.
Devido ao preço mais alto, o segundo produto mantém margens melhores (73% x 42%) e o lucro por unidade aumenta drasticamente (de R$ 12,95 para R$ 76,75).
Tamanho e peso do produto
O tamanho e o peso do produto impactam significativamente seu resultado final. Muitos clientes agora esperam frete grátis, e simplesmente incluir os custos de frete nos seus preços nem sempre é viável. Esses custos geralmente consomem margens e, se você repassar os custos de frete aos clientes, taxas altas podem prejudicar sua taxa de conversão.
Considere também:
- custos de envio de produtos dos fabricantes;
- taxas de armazenamento em armazéns;
- despesas de envio internacional.
Por exemplo, uma empresa popular de tapetes de ioga vende grandes tapetes de treino por R$ 99. No entanto, o frete custa R$ 40 para o Brasil e R$ 100 internacionalmente (tornando o custo total de 40% a 100% maior para muitos clientes).
Durabilidade do produto
Quão durável é o seu produto? Itens frágeis convidam complicações:
- custos de embalagem mais altos;
- mais despesas de envio;
- mais devoluções e trocas;
- necessidade de manuseio especial.
Sazonalidade do produto
Empresas com demanda sazonal frequentemente enfrentam um fluxo de caixa inconsistente. Embora alguma sazonalidade seja aceitável, produtos ideais mantêm vendas relativamente consistentes durante todo o ano.
Se você escolher um produto sazonal, considere estratégias para superar períodos lentos.
- Faça marketing para diferentes países durante a baixa temporada.
- Diversifique sua linha de produtos.
- Planeje o estoque cuidadosamente.
Use o Google Trends para verificar padrões sazonais. Por exemplo, as buscas no Brasil por “biquíni” aumentam no verão e diminuem nos meses mais frios, mas você poderia estabilizar as vendas durante todo o ano ao focar em regiões mais quentes, como o Nordeste, onde a demanda é mais constante.
Dores sanadas por um produto
Vender produtos que atendem a uma paixão ou resolvem um problema são vantajosos. Esses produtos geralmente têm custos de marketing mais baixos, pois os clientes buscam ativamente soluções em vez de precisarem ser convencidos por meio de um marketing intenso.
Veja a deBetti, por exemplo. A empresa tem dois endereços físicos de restaurantes para amantes de carnes, mas também há um açougue que vende vários cortes de carne em parceria com fornecedores. Ao acessar o site, aparece um aviso, convidando os clientes a fazerem um curso e dominar a arte do churrasco. Assim, o cliente vem para comprar a carne, mas pode também adquirir um curso e se especializar mais neste ramo culinário.
Rotatividade do produto
Produtos que precisam de atualizações ou renovações frequentes têm um risco extra. Você pode não vender seu estoque antes que ele se desatualize. Antes de escolher tais produtos, planeje cuidadosamente seu cronograma de rotatividade.
Considere capas de smartphones: é um mercado popular, mas criar novos designs de capas requer um investimento inicial significativo em design, protótipos e pedidos mínimos. O desafio é ganhar impulso de vendas suficiente antes que o próximo modelo de smartphone seja lançado. Vendas lentas podem deixar você com um estoque obsoleto.
A VX Case gerencia esse desafio usando um modelo de impressão sob demanda para capas de celular, atualizando o catálogo quando novos modelos de telefone são lançados.
Tipo de produto
Produtos consumíveis ou descartáveis incentivam compras repetidas por terem uma vida útil limitada. Isso dá aos clientes um motivo claro para retornarem à sua loja.
A Mahta aproveita esse modelo vendendo itens como barras de proteína, shake de superfoods amazônicos e leite vegetal em pó (produtos que os clientes fitness precisam reabastecer regularmente).
Perecibilidade do produto
Produtos perecíveis apresentam desafios únicos para negócios online. Eles geralmente exigem:
- entrega rápida com frete caro;
- condições especiais de armazenamento;
- gerenciamento cuidadoso de estoque;
- proteção contra deterioração.
Mesmo os produtos com prazos de validade mais longos precisam de um cuidado extra no estoque e envio. Por exemplo, A.Mar é especialista em pesca artesanal e tem um projeto comunitário. As latas de sardinha, ostras, casquinhas de siri e cogumelos têm um design que pode fazer com que o produto seja dado de presente.
Restrições e regulamentações do produto
As restrições regulatórias podem variar de pequenos inconvenientes a grandes obstáculos. Antes de prosseguir com sua ideia de produto, pesquise restrições sobre:
- a importação de seus produtos;
- o envio para diferentes países;
- categorias específicas de produtos (como produtos químicos, alimentos ou cosméticos).
Entre em contato com autoridades relevantes como serviços de alfândega, fornecedores de armazém e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para entender os requisitos para o seu tipo de produto.
Escalabilidade do produto
Abrir seu negócio pode ser o seu foco atual, mas construa escalonabilidade no modelo de negócio desde o início. Considere:
- como você lidará com a fabricação à medida que crescer;
- se você pode manter a qualidade em volumes mais altos;
- se você precisará aumentar a equipe proporcionalmente aos pedidos;
- disponibilidade de materiais ou componentes;
- opções para terceirizar a produção.
Esses aspectos são muito importantes para produtos artesanais ou aqueles que usam materiais raros (pense em como você manterá a qualidade enquanto atende a uma demanda maior).
Sete das melhores ferramentas de pesquisa de produto
As ferramentas corretas podem fornecer insights vitais sobre tendências de mercado, comportamento do cliente e desempenho da concorrência. A seguir, estão sete ferramentas para ajudar com sua pesquisa de produto.
1. PureSpectrum
Ideal para: coleta de dados.
A PureSpectrum ajuda você a coletar insights sobre seu mercado-alvo por meio de:
- criação de pesquisas;
- segmentação de clientes e mercado;
- visualização de dados;
- testes A/B;
- rastreamento de marca.
Use a PureSpectrum para testar novas ideias de produtos e rastrear o sentimento do consumidor para orientar suas decisões de lançamento de produtos.
2. Tableau
Ideal para: visualização de dados.
O Tableau transforma dados brutos em painéis visuais interativos. A interface de “arrastar e soltar” ajuda você a:
- criar relatórios personalizados sem habilidades técnicas;
- analisar dados de vendas e comportamento do cliente;
- visualizar tendências ao longo do tempo;
- identificar padrões em seu mercado.
3. Byzzer
Ideal para: insights de mercado para pequenas empresas.
O Byzzer torna os dados de mercado da NielsenIQ acessíveis a pequenas empresas a um custo acessível. Use-o para:
- rastrear tendências de categoria;
- entender o posicionamento competitivo;
- monitorar o desempenho de vendas;
- identificar oportunidades de crescimento.
4. Niche Scraper
Ideal para: descoberta de produtos.
Essencial para negócios de e-commerce e dropshipping, o Niche Scraper ajuda você a:
- encontrar produtos em tendência;
- analisar itens populares em seu nicho;
- identificar oportunidades de mercado.
5. SimilarWeb
Ideal para: análise de concorrentes.
O SimilarWeb fornece insights sobre sites de concorrentes, como:
- fontes de tráfego;
- demografia do público;
- engajamento do cliente;
- desempenho do produto.
6. Radarly
Ideal para: escuta social.
Use o Radarly para monitorar conversas em redes sociais e fóruns para:
- rastrear menções à marca;
- analisar o sentimento do cliente;
- descobrir tendências emergentes;
- adaptar-se ao feedback em tempo real.
7. Think with Google
Ideal para: insights de consumidores.
O Think with Google é um recurso gratuito que inclui várias ferramentas valiosas:
- Google Trends, para rastrear volume de busca;
- Insights Finder, para descobrir segmentos de clientes;
- Market Finder, para identificar oportunidades globais.
Seis dicas para uma pesquisa de produto eficaz
Seja você um pesquisador do seu primeiro ou quinto produto, as estratégias a seguir podem ajudar você a encontrar ideias promissoras.
1. Siga publicações de tendências de consumo
Mantenha-se atualizado com produtos e indústrias emergentes por meio de sites sobre tendências. Esses recursos ajudam você a identificar novas oportunidades de produtos e permanecer competitivo.
Experimente o Trend Hunter, uma plataforma gratuita e com conteúdos em inglês, que reúne mais de 300 mil membros da comunidade que rastreiam tendências em beleza, moda, cultura, luxo e muito mais. Por exemplo, se “iniciativas de leite vegano” estão em tendência, você pode focar sua pesquisa em alternativas lácteas veganas.
Outra plataforma de tendências para conferir é a PSFK, também em inglês, que oferece relatórios premium sobre tendências de varejo e experiência do cliente.
Uma plataforma gratuita para usar é a Answer the Public. Nela, é possível explorar o que as pessoas estão buscando e perguntando sobre determinado tema, reunindo dados de buscas online para oferecer insights detalhados sobre as dúvidas e interesses do público.
A Inkkas mostra como a pesquisa de tendências pode levar ao sucesso. Por exemplo, eles identificaram o crescente interesse em têxteis peruanos e construíram um negócio de sapatos trabalhando com artesãos locais.

2. Encontre os itens mais vendidos na Amazon
O marketplace enorme da Amazon oferece inúmeras ideias de produtos. Comece com a lista de mais vendidos para encontrar produtos lucrativos em todas as categorias. A lista é atualizada a cada hora com base nas vendas, então você nunca ficará sem ideias de produtos para seu negócio.
Para obter insights mais profundos, considere ferramentas como a Jungle Scout, que permite:
- pesquisar 475 milhões de produtos da Amazon;
- filtrar por palavra-chave ou categoria;
- avaliar ideias de produtos usando a extensão do Chrome.
Ao pesquisar produtos na Amazon, observe:
- avaliações de produtos;
- gastos com anúncios;
- variantes de produtos;
- combinação de produtos (“bundling”).
3. Navegue por sites de curadoria social
Plataformas visuais podem ajudar a avaliar a demanda do mercado por meio de curtidas e imagens em alta. Experimente usar:
- o Pinterest para uma ampla descoberta de produtos;
- o Instagram para tendências de moda e beleza;
- o Dudepins para produtos masculinos.
4. Avalie marketplaces B2B de atacado
Marketplaces de atacado conectam você diretamente com fabricantes e produtos no modelo de negócio de empresa para empresa (B2B). As principais plataformas incluem:
- Shopify Collective para se conectar a outras marcas Shopify e produtos;
- Alibaba para pedidos B2B em massa;
- AliExpress para pedidos de teste menores e dropshipping;
- Faire;
- Tradekey;
- Global Sources;
- Made-in-China;
- Wholesale Central.
“O truque é olhar para esses vários marketplaces para ver o que está em alta e depois cruzar com o Alibaba para ver se você pode operar de uma maneira única”, explica Jeremy Sonne, fundador da Decibel.
5. Observe fóruns de nicho
Fóruns de indústria e nicho ajudam você a descobrir novos produtos para vender e se conectar com clientes em potencial por meio de experiências compartilhadas.
Alguns nichos, como jogos, têm comunidades online muito ativas. Acesse sites como o Fórum Adrenaline ou Hardmob Jogos para ver o que os gamers estão discutindo.
O Reddit (o fórum de todos os fóruns) tem milhões de subreddits (comunidades) debatendo todos os assuntos imagináveis, de tecnologia a cultura e meio ambiente.
Não consegue encontrar fóruns para seu nicho? Tente usar a pesquisa do Google: pesquise “[seu nicho] + fórum” para descobrir comunidades relevantes.
6. Pergunte aos seus próprios clientes
Seus clientes existentes, sejam cinco ou 500, são uma das suas melhores fontes para obter ideias de produtos. Envie um e-mail a eles pedindo feedback sobre novos produtos em potencial.
Adote a abordagem do Planted Detroit: 20% de desconto são oferecidos aos clientes no próximo pedido por completarem uma pesquisa em uma postagem recente no X.

Você pode usar esse feedback para orientar seu processo de desenvolvimento de produtos, independentemente de ser você ou sua equipe de suporte que estiver responsável pelo contato.
Encontre seu próximo produto mais vendido
Escolher o produto e nicho certos é essencial para o sucesso de um negócio de e-commerce. Use as ferramentas junto com os critérios mencionados para encontrar produtos de baixa concorrência e alta demanda que podem impulsionar seu negócio.
Por exemplo, em anos de grandes eventos esportivos, como a Copa do Mundo, o ritmo do e-commerce pode subir até 40%, pois os torcedores querem renovar o guarda-roupa com base no time que mais amam.
Perguntas frequentes sobre pesquisa de produto
Qual é a diferença entre pesquisa de produto e pesquisa de mercado?
A pesquisa de produto avalia o potencial de sucesso de um produto dentro de um mercado escolhido. A pesquisa de mercado se concentra em entender as necessidades e preferências dos clientes, bem como o cenário competitivo.
Como começar a pesquisa de produto?
- Avalie o tamanho do mercado usando ferramentas de pesquisa para estimar clientes em potencial.
- Analise concorrentes que vendem produtos similares e as abordagens de marketing deles.
- Determine qual categoria de produto melhor se adapta ao seu público.
- Defina seu cliente-alvo.
- Calcule custos e margem de lucro.
Como pesquisar um produto para vender?
- Siga sites sobre tendências, como Trend Hunter, para identificar conceitos populares.
- Estude os itens mais vendidos na Amazon na sua categoria de produtos.
- Navegue em sites sociais, como Pinterest, para analisar tendências.
- Explore marketplaces B2B, como Alibaba, para obter ideias de produtos.
- Leia fóruns de nicho para entender os interesses dos clientes.
- Faça pesquisas com seus clientes existentes sobre novas ideias de produtos.
O que seria um exemplo de pesquisa de produto?
Um exemplo de pesquisa de produto é usar sites sobre tendências para identificar ideias populares e avaliar o potencial como produtos. Após validar uma ideia, você passa para o desenvolvimento do produto para criar protótipos e estabelecer sua cadeia de suprimentos.
Qual é o propósito da pesquisa de produto?
- Avaliar a viabilidade do produto antes do lançamento.
- Entender as necessidades dos clientes.
- Avaliar a demanda do mercado.
- Analisar a concorrência.
- Identificar oportunidades de mercado.
- Reduzir riscos de lançamento.
Quanto tempo o processo de pesquisa de produto normalmente leva?
O cronograma varia amplamente com base em:
- complexidade do produto;
- requisitos da indústria;
- escopo da pesquisa.
Para produtos mais simples, apenas algumas semanas de pesquisa são necessárias, enquanto produtos complexos podem exigir vários meses e várias rodadas de feedback, pesquisas, testes de protótipo e análise competitiva. A maioria das empresas gasta entre quatro a 12 semanas para realizar uma pesquisa completa de produtos antes do desenvolvimento.
Quais são os principais estágios da pesquisa de produto?
- Análise de mercado: avalie a demanda, identifique tendências e analise a demografia-alvo.
- Análise de concorrentes: estude produtos similares, avalie a saturação do mercado e encontre oportunidades de diferenciação.
- Pesquisa de clientes: realize pesquisas e grupos focais, colete feedback e entenda as necessidades dos clientes.
- Validação de produto: teste protótipos, experimente conceitos e refine com base no feedback.
- Precificação e posicionamento: avalie custos de produção, defina preços competitivos e determine a posição no mercado.
Feedback contínuo: colete feedback dos clientes, mantenha a adequação do produto ao mercado e itere conforme necessário.

