Os profissionais de marketing de hoje investem bastante em campanhas de redes sociais (o que faz sentido, considerando quanto tempo passamos nessas plataformas). A estratégia ideal para redes sociais geralmente envolve uma combinação de conteúdo orgânico e anúncios pagos. Veja como começar a criar campanhas de publicidade em redes sociais.
O que é publicidade em redes sociais?
A publicidade em redes sociais é um tipo de publicidade digital que existe em plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Pinterest e Snapchat. Essas plataformas coletam grandes volumes de dados dos usuários, de informações demográficas e interesses pessoais a comportamento de cliques e navegação. Elas usam esses dados para entregar anúncios ao público-alvo.
Por exemplo, você pode querer direcionar usuários de redes sociais para sua loja virtual de joias. Você pode fazer upload do seu anúncio em uma plataforma de redes sociais e descrever o tipo de usuário que deseja alcançar, filtrando seu público por localização, dados demográficos e interesses. A plataforma mostrará seus anúncios ao seu público-alvo durante o período que você definir. Você pode monitorar o tráfego do seu site e a geração de leads para ver se sua publicidade social atende aos objetivos da sua campanha.
Sete tipos de publicidade em redes sociais
- Anúncios com imagem
- Anúncios em vídeo
- Anúncios em carrossel
- Anúncios de coleção
- Anúncios dinâmicos
- Anúncios em stories
- Anúncios no Messenger
As plataformas de redes sociais oferecem diferentes tipos de anúncios para ajudar você a alcançar seus usuários. A seguir, estão sete formatos populares para anúncios em redes sociais.
1. Anúncios com imagem
Estes são alguns dos anúncios sociais mais simples. Mostram uma imagem estática com texto descritivo. Em muitas plataformas de redes sociais, a imagem e o texto contêm links externos para seu site ou loja virtual.
2. Anúncios em vídeo
Um anúncio em vídeo mostra um clipe curto junto com uma legenda de texto. Por exemplo, em plataformas como Facebook e Twitter, os links externos podem aparecer no próprio vídeo ou no texto que o acompanha.
3. Anúncios em carrossel
Esses anúncios apresentam uma coleção de imagens ou vídeos pelos quais os usuários de redes sociais podem navegar. São populares no Facebook e Instagram, que permitem até 10 imagens ou vídeos por anúncio em carrossel.
4. Anúncios de coleção
Um anúncio de coleção no Facebook é semelhante a um anúncio em carrossel, mas apresenta uma imagem principal. Abaixo dela, aparecem três imagens menores, com a opção de expandir o anúncio e visualizar ofertas de produtos adicionais.
5. Anúncios dinâmicos
Um anúncio dinâmico em redes sociais é interativo, o que significa que ele muda conforme o usuário interage com ele. Exemplos desses anúncios sociais incluem enquetes e minijogos.
6. Anúncios em stories
Stories são conteúdos de formato curto que aparecem no feed de um usuário por um período limitado, geralmente 24 horas. O Snapchat criou a função stories que outras plataformas, principalmente o Instagram, adotaram posteriormente. O Instagram não permite links clicáveis no feed normal de um usuário, mas permite links em anúncios de stories.
7. Anúncios no Messenger
Esses anúncios em redes sociais aparecem no Messenger, o popular aplicativo de mensagens da Meta, a empresa por trás do Facebook, Instagram e WhatsApp. Esses anúncios pagos aparecem no feed de mensagens do usuário junto com a correspondência de outros usuários da plataforma.
Práticas recomendadas para publicidade em redes sociais
- Comunique-se em um nível pessoal
- Use as ferramentas da plataforma para alcançar as pessoas ideais
- Siga as políticas de publicidade em redes sociais
- Use uma forte chamada para ação
- Estude os dados fornecidos pelos sites de redes sociais
Os proprietários de pequenas empresas podem descobrir que a melhor estratégia de marketing em redes sociais é bem diferente da estratégia de marketing que você usaria para anúncios pagos no Google ou SEO. A seguir, estão cinco práticas recomendadas para otimizar seus anúncios em redes sociais.
1. Comunique-se em um nível pessoal
As redes sociais são construídas com base em conteúdo gerado pelo usuário, e os visitantes esperam um conteúdo que pareça pessoal. Você pode aproveitar isso usando linguagem coloquial, além de fotos e vídeos que não pareçam extremamente polidos e produzidos.
2. Use as ferramentas da plataforma para alcançar as pessoas ideais
Anúncios em redes sociais custam dinheiro, mas você pode otimizar seus gastos com anúncios segmentando seus clientes ideais. Use as ferramentas de segmentação de público dos sites de redes sociais para alcançar seu público desejado em termos de localização e interesses. Você também pode segmentar usuários com base em hábitos de navegação; por exemplo, você pode segmentar usuários que usam dispositivos móveis ao usar fotos que ficam bem no modo retrato nesses dispositivos.
3. Siga as políticas de publicidade em redes sociais
Cada plataforma de redes sociais tem regras específicas que regem qual tipo de conteúdo pode aparecer em um anúncio de redes sociais. Siga essas regras para garantir que seu anúncio permaneça ativo durante toda a duração da campanha.
4. Use uma forte chamada para ação
Uma chamada para ação (CTA) é uma declaração que incentiva os usuários a fazerem algo específico, como clicar em um site ou assinar uma lista de e-mails. Aprenda com exemplos eficazes de chamadas para ação e inclua um CTA em suas campanhas de redes sociais.
5. Estude os dados fornecidos pelos sites de redes sociais
Grandes plataformas como Facebook e Twitter fornecem estatísticas de publicidade em redes sociais para seus parceiros, mostrando as taxas de cliques para o seu site. Use esses dados para ajustar suas campanhas de anúncios e comparar diferentes tipos de anúncios.
Plataformas de publicidade em redes sociais
Cada plataforma de redes sociais tem as próprias características e base de usuários principal. Você pode anunciar em várias plataformas de redes sociais ao mesmo tempo para ampliar seu alcance de marketing digital. A seguir, está um resumo de alguns dos principais sites de redes sociais.
O Facebook é o produto principal da Meta e tem o maior número de usuários ativos mensais de qualquer rede social. Ele coleta enormes quantidades de dados de usuários, o que permite a segmentação de seus públicos com precisão. Você pode criar suas próprias campanhas de anúncios no Facebook e definir seus gastos com anúncios em redes sociais diretamente na plataforma Shopify. Você também pode usar a integração do Facebook da Shopify para adicionar e atualizar automaticamente informações de produtos em sua loja do Facebook.
TikTok
O TikTok, focado em vídeo, é a plataforma de rede social que mais cresce no mundo. O algoritmo de recomendação rapidamente identifica os interesses dos usuários. Um anúncio padrão do TikTok aparece no feed de um usuário e parece um TikTok gerado pelo usuário, exceto por uma pequena tag “Patrocinado” que aparece abaixo da legenda do vídeo.
YouTube
Quando se trata de base de usuários ativos, o YouTube, de propriedade do Google, fica atrás apenas do Facebook. Algumas pessoas visitam o YouTube para assistir vídeos passivamente, mas muitas outras se envolvem ativamente em comentários e publicam respostas em vídeo ao conteúdo existente. O conjunto de anúncios do YouTube inclui anúncios em vídeo no feed, anúncios bumper no início e no final dos vídeos, anúncios masthead e anúncios sem vídeo que aparecem fora da janela do vídeo. Para anunciar no YouTube, você precisará criar uma conta do Google Ads e escolher um público-alvo, assim como faria com os anúncios de pesquisa tradicionais do Google.
O Pinterest é uma rede social que oferece feeds altamente personalizados com base nos interesses de um usuário. Comerciantes de e-commerce que vendem itens relacionados a culinária, moda, decoração de casa, beleza e produtos artesanais podem ter uma experiência muito boa com anúncios do Pinterest. O Pinterest vende anúncios usando um sistema de leilão, o que pode dificultar a estimativa do custo de publicidade em redes sociais na plataforma. Você também pode descobrir que postagens orgânicas (aquelas que não são anúncios) também podem gerar tráfego de usuários do Pinterest.
O Instagram é a oferta da Meta de uma rede social focada em fotos e vídeos. Você pode criar anúncios que se encaixam em vários formatos do Instagram, incluindo stories (postagens que são autoexcluídas após 24 horas), reels (vídeos) e o feed de fotos do Instagram. Muitos comerciantes da Shopify escreveram as próprias histórias de sucesso no Instagram graças às ferramentas de publicidade direcionada da plataforma e à base de usuários dedicada. Você pode adaptar anúncios do Instagram a objetivos específicos, como geração de leads, reconhecimento de marca, tráfego do site e cliques para uma página de destino externa.
X
A base de usuários do X (o antigo Twitter) é menor do que a de megaplataformas como Facebook, YouTube e Instagram, mas ele desfruta de relevância cultural devido às muitos celebridades e jornalistas que escolhem se comunicar na plataforma. O conteúdo do X é principalmente baseado em texto. No entanto, as ofertas de anúncios apresentam uma mistura de fotos estáticas, vídeo e anúncios em estilo carrossel que mostram vários produtos. Você também pode usar sua loja Shopify para vender diretamente no X.
O LinkedIn se destaca no setor de redes sociais pela ênfase em negócios. Os usuários recorrem ao LinkedIn para recrutar para empregos, procurar empregos e promover serviços business-to-business. É uma plataforma popular para publicidade B2B, com opções que incluem conteúdo patrocinado, mensagens patrocinadas, formulários de geração de leads, anúncios de texto e anúncios dinâmicos que respondem à entrada do usuário. O LinkedIn oferece às empresas oportunidades de contar a história de uma empresa na plataforma. Você pode combinar uma compra de anúncios no LinkedIn com um esforço consciente para construir uma micromarca na plataforma. O próprio LinkedIn oferece cursos online para proprietários de lojas Shopify, que são voltados para melhorar os resultados de e-commerce por meio de anúncios em redes sociais.
Perguntas frequentes sobre publicidade em redes sociais
Como posso segmentar meu público desejado em plataformas de redes sociais?
Alcançar seu público desejado começa com a seleção das plataformas de redes sociais ideais para anunciar. Por exemplo, uma empresa interessada em vendas B2B pode se sair bem com anúncios do LinkedIn, dado o apelo centrado em negócios dessa plataforma, enquanto anúncios do Pinterest podem alcançar pessoas que gostam de decoração de interiores, moda e viagens. Quando você estiver na plataforma certa, pode usar ferramentas de anunciante para segmentar determinados usuários com base na localização, dados demográficos e interesses declarados.
Como meço o sucesso das minhas campanhas de publicidade em redes sociais?
Você pode medir o sucesso de uma campanha de anúncios em redes sociais monitorando o tráfego para seu site ou loja virtual. Concentre-se nas conversões de clientes (o número de visitantes do site que acabam comprando algo). As próprias plataformas fazem um bom trabalho ao fornecer dados sobre cliques diários, o número de impressões e o engajamento geral do usuário com seus anúncios.
Como crio um anúncio eficaz em redes sociais?
Criar anúncios eficazes em redes sociais requer uma compreensão clara do seu produto, seu público-alvo e as ferramentas de anúncios disponíveis em cada plataforma. Confira os guias da Shopify para ter sucesso na criação de anúncios do Facebook, anúncios do Instagram, anúncios do Pinterest, anúncios do YouTube e anúncios do TikTok.
Posso rastrear a taxa de conversão dos meus anúncios em redes sociais?
Sim, quase todas as plataformas de redes sociais oferecem ferramentas que permitem aos anunciantes verem o número de cliques gerado por um anúncio. Para rastrear o comportamento do visitante em seu site, incluindo conversões de clientes pagantes, você precisará instalar ferramentas analíticas que observem a jornada de um cliente assim que ele estiver em seu site. Você pode descobrir se suas referências de redes sociais estão simplesmente navegando ou realmente fazendo compras.
Quais são as preocupações de privacidade associadas à publicidade em redes sociais?
As empresas de redes sociais coletam grandes quantidades de dados sobre usuários, a menos que esses usuários peçam para não serem rastreados. A vantagem disso é que a coleta de dados permite segmentar com precisão os tipos de usuários com a maior probabilidade de comprar produtos. A desvantagem é que os usuários podem se sentir desconfortáveis com empresas coletando dados e criando perfis deles para terceiros. O setor continua buscando um equilíbrio entre publicidade eficaz e respeito à privacidade do cliente.
