Términos del Servicio de la API Events de la app
Última actualización: 27 de abril de 2026
Al acceder o utilizar la API Events de la app ("API Events de la app"), usted acepta los siguientes términos y cualquier documentación y políticas adjuntas de API Events de la app (en conjunto, los "Términos de la API Events de la app").
Si accede o utiliza la API Events de la app como socio, el Acuerdo del Programa de Shopify Partners ("PPA") se incorpora por referencia y se aplica a su acceso y uso de la API Events de la app Si accede o utiliza la API Events de la app como comerciante, los Términos del Servicio de Shopify ("Términos del servicio") se incorporan por referencia y se aplican a su acceso y uso de la API Events de la app. En cada caso, el descargo de responsabilidad, las indemnizaciones y la limitación de responsabilidad en el acuerdo aplicable y descritos a continuación en la Sección 8 se aplican a su acceso y uso de la API Events de la app.
En caso de conflicto o inconsistencia entre los Términos de la API Events de la app y el PPA o los Términos del servicio, estos Términos de la API Events de la app prevalecerán con respecto a la API Events de la app. Los términos en mayúscula que no se definen aquí tienen el significado que se les atribuye en el PPA o en los Términos del servicio.
1. Requisitos de elegibilidad y acceso
1.1 Acceso a la API Events de la app. La API Events de la app permite a los socios y comerciantes transmitir eventos a Shopify (en conjunto, "Datos de Event"). "App" significa la aplicación de software, sitio web, interfaz, integración o cualquier otro medio que se utilice para acceder a la Shopify API utilizando las credenciales de la API, incluidas, entre otras, una app personalizada o pública.
1.2 Credenciales de la API. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de cualquier credencial, token o clave que se le haya emitido para acceder a la API Events de la app. Debe notificar Shopify de inmediato, y en ningún caso, más tarde de veinticuatro (24) horas, después de tener conocimiento de cualquier acceso no autorizado real o sospechado a sus credenciales de la API o a los Datos de Event que haya enviado a Shopify.
2. Uso de la API
2.1 Acceso permitido. Solo podrá acceder (o intentar acceder) a la API Events de la app mediante los métodos descritos en la documentación de la API Events de la app.
2.2 Prohibiciones de la API. Al utilizar la API Events de la app, usted no podrá (ni permitirá que quienes actúen en su nombre lo hagan):
- Realizar una acción con la intención de introducir en Shopify virus, gusanos, defectos, troyanos, malware o cualquier elemento de naturaleza destructiva.
- Interferir o interrumpir la API o los servidores o el servicio que proporciona la API.
- Eliminar, ocultar o alterar Términos del Servicio de Shopify o cualquier enlace o aviso de dichos términos.
2.3 Limitaciones. Shopify puede imponer y hacer cumplir limitaciones en el uso de la API Events de la app o en los Datos de Event (por ejemplo, límites en el número de parámetros, la longitud de los caracteres de los campos o los tipos de datos). Usted acepta estas limitaciones y se compromete a no intentar eludirlas ni a imponer una carga excesiva a los sistemas de Shopify.
3. Restricciones de contenido
3.1 Registro de la app. Solo puede enviar Datos de Event en relación con una app que tenga un ID de cliente asociado. Debe enviar los Datos de Event en un formato especificado en la documentación de la API Events de la app. Para obtener más información, consulte la documentación de la API Events de la app.
3.2 Sin información personal. La API Events de la app no admite el procesamiento de información personal. No debe enviar información personal a través de la API Events de la app. "Información personal" significa cualquier información relativa a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, un número de identificación, datos de sucursal, un identificador online o cualquier otra información específica de esa persona física.
3.3 Su responsabilidad. Usted sigue siendo responsable de: (1) garantizar que la información que envíe a través de la API Events de la app no contenga información personal, e (2) implementar medidas técnicas y organizativas para evitar que se envíe información personal a Shopify. Las leyes varían según el país y, dado que la API Events de la app se puede utilizar de diferentes maneras, consulte a un abogado si tiene dudas sobre si cierta información podría constituir información personal.
3.4 Precisión. Solo debe enviar Datos de Event que reflejen con precisión eventos reales en su app. No debe enviar Datos de Event que sean fabricados, manipulados, inflados o engañosos de cualquier otra manera, incluso con el propósito de afectar los cálculos de facturación o las métricas de uso. Usted declara y garantiza que todos los Datos de Event que envíe son precisos en todos los aspectos importantes.
3.5 Legalidad. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios (incluidos los de sus usuarios finales o comerciantes) para enviar Datos de Event a Shopify, incluidos todos los derechos necesarios con respecto a los datos sobre sus eventos comerciales y de las tiendas de sus comerciantes.
3.6 Prohibiciones adicionales. No debe utilizar la API Events de la app para enviar contenido que sea ilegal, dañino (por ejemplo, malware, virus, código malicioso), amenazante, abusivo, difamatorio o de cualquier otra forma objetable, según lo determine Shopify a su entera discreción.
4. Propiedad intelectual
4.1 Licencia para Shopify. Entre usted y Shopify, usted conserva la propiedad de cualquier derecho patentado que posea sobre los Datos de Event subyacentes que envíe, con sujeción a la licencia que usted otorga en virtud de estos Términos de la API Events de la app. Al enviar Datos de Event a través de la API Events de la app, usted otorga Shopify una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para recibir, almacenar, procesar, analizar y mostrar Datos de Event para proporcionar la API Events de la app, mejorar y optimizar la API Events de la app y los servicios de Shopify. Esta licencia continúa vigente mientras conservemos los Datos de Event de acuerdo con nuestras prácticas de retención de datos del cliente.
4.2 Licencia de la API. Shopify es propietaria de la API Events de la app, del Dev Dashboard y de todo software, la infraestructura y las interfaces utilizadas para su funcionamiento. Ninguna cláusula de los Términos de la API Events de la app transfiere la propiedad de estos activos a usted. Con sujeción a su cumplimiento de estos Términos de la API Events de la app y todos los demás términos y políticas aplicables, Shopify le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y no asignable para usar la API Events de la app para fines comerciales internos, pero solo en la medida permitida en estos Términos de la API Events de la app y la documentación de la API Events de la app. Usted no venderá, transferirá, cederá ni sublicenciará ningún derecho otorgado por la API Events de la app a nadie. Excepto que se autorice expresamente en el presente documento, usted no utilizará, accederá, integrará, modificará, traducirá, creará obras derivadas, realizará ingeniería inversa ni explotará de ninguna otra manera la API Events de la app ni ningún aspecto de esta. Shopify se reserva todos los derechos, títulos e intereses (incluido el derecho a hacer valer dichos derechos) que no se otorgan expresamente en estos Términos de la API Events de la app.
4.3 Software de código abierto. Es posible que parte del software requerido o incluido en nuestras API se ofrezca bajo una licencia de código abierto. Las licencias software de código abierto constituyen un acuerdo escrito separado. Para determinadas API, el software de código abierto se indica en la documentación.
4.4 Comentarios. Si proporciona Shopify comentarios, sugerencias o ideas relacionadas con la API Events de la app, le cede a Shopify todos los derechos, títulos e intereses sobre ese comentario, y Shopify podrá utilizarlo sin restricciones ni compensación alguna para usted.
5. Seguridad
5.1 Sus obligaciones. Debe implementar y mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la seguridad de sus sistemas, credenciales API y cualquier dato procesado en conexión con su uso de la API Events de la app.
5.2 Supervisión de Shopify. Shopify puede supervisar o auditar el uso API para garantizar la integridad del sistema, detectar fraudes o abusos o verificar el cumplimiento de los Términos de la API Events de la app.
6. Modificaciones
6.1 Cambios en la API. Shopify se reserva el derecho de modificar, limitar o interrumpir cualquier característica o funcionalidad de la API Events de la app en cualquier momento. Shopify no será responsable ante usted ni ante ningún externo por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la API Events de la app.
6.2 Cambios en los términos. Shopify podrá actualizar estos Términos API Events de la app en cualquier momento. Podemos proporcionar avisos adicionales, como mensajes a través de enviar un correo electrónico o el Dev Dashboard, sobre cambios importantes. El uso continuado de la API Events de la app después de un cambio implica la aceptación de dicho cambio.
7. Suspensión y rescisión
7.1 Suspensión. Shopify se reserva expresamente el derecho, a su entera discreción, sin previo aviso ni responsabilidad, de suspender, cancelar, limitar o ralentizar su cuenta o el acceso y la disponibilidad de la API Events de la app o la plataforma de Shopify.
7.2 Rescisión. Puede dejar de usar la API Events de la app en cualquier momento. Shopify se reserva el derecho de rescindir los Términos de la API Events de la app con usted o de interrumpir la API Events de la app o cualquier parte o función o su acceso a esta por cualquier motivo y en cualquier momento sin responsabilidad u otra obligación para con usted. Después de la rescisión: (a) todas las licencias que se le otorgan en virtud de estos Términos API Events de la app cesan de inmediato; (b) debe destruir o devolver cualquier información confidencial Shopify que esté en su poder; y (c) Shopify puede retener los Datos de Event que haya enviado de acuerdo con sus prácticas estándar de retención de datos del cliente.
8. Descargo de responsabilidad, indemnización y limitación de responsabilidad
8.1 Indemnización. Si Shopify recibe alguna notificación o reclamación de que cualquier Dato de Event en virtud del presente infringe o viola los derechos de un externo o cualquier ley aplicable (una "Reclamación"), usted indemnizará, defenderá y mantendrá a Shopify indemne de toda responsabilidad, daños, acuerdos, honorarios de abogados y otros costos y gastos en relación con cualquier Reclamación de este tipo.
8.2 Descargo de responsabilidad. Shopify no declara ni garantiza que la API Events de la app esté libre de imprecisiones, errores o interrupciones, ni que sea confiable, precisa o completa. La API Events de la app se proporciona "tal cual", sin garantía alguna, expresa o implícita. Shopify renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías y condiciones, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disponibilidad, seguridad, titularidad y no infracción.
9. Disposiciones generales
9.1 Confidencialidad. Su credenciales de la API, cualquier característica no pública de la API Events de la app y cualquier información no pública Shopify designe como confidencial o que normalmente se consideraría confidencial en las circunstancias son información confidencial de Shopify. Las comunicaciones de Shopify con usted y nuestras API pueden contener información confidencial de Shopify.
9.2 Supervivencia. Aquellos términos que por su naturaleza pretenden continuar indefinidamente seguirán aplicándose, incluidos, entre otros: Secciones 1.2 (Credenciales de la API), 2.2 (Prohibiciones de la API), 3.4 (Precisión), 3.5 (Legalidad), 4.1 (Licencia para Shopify), 4.4 (Comentarios), 7.2 (Rescisión), 8 (Descargo de responsabilidad, Indemnidad y limitación de responsabilidad) y 9 (Disposiciones generales).
9.3 Totalidad del acuerdo. Estos Términos de la API Events de la app, junto con el PPA y los Términos del servicio, y cualquier término incorporado por referencia, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Shopify con respecto a la API Events de la app y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos sobre ese tema.