Co je Pinterest a jak ho využít pro úspěch vašeho e-shopu?

Pinterest se vyvinul v mimořádně silnou platformu, protože má naprosto unikátní postavení v nákupní cestě zákazníka. Pokud se ptáte, co je Pinterest vlastně zač, odpověď je jednoduchá. Na rozdíl od klasických sociálních sítí neřeší aktuální statusy nebo fotky z dovolené. Funguje spíše jako obří vizuální vyhledávač, kam si 631 milionů aktivních uživatelů měsíčně chodí pro inspiraci a plánuje své budoucí nákupy nebo projekty.

Díky tomu představuje neuvěřitelnou příležitost pro váš e-shop. Je to skvělý nástroj pro přivádění vysoce relevantní návštěvnosti přímo na vaše webové stránky a k vašim produktům. Seznamte se s tím, jak přesně platforma funguje, a začněte ji využívat k budování povědomí o vaší značce, k oslovení správné cílové skupiny a především ke zvýšení prodejů a celkových konverzí.

Jak Pinterest funguje?

• Pinterest pro běžné uživatele
• Pinterest pro firmy a e-commerce
• Algoritmus Pinterestu

Způsob fungování se mírně liší podle toho, jestli ho používáte jako běžný uživatel nebo jako majitel e-shopu s firemním účtem. V jádru je to ale vždy vizuální platforma, která lidem umožňuje připínat obrázky a videa na tematické nástěnky. Tím si uživatelé tvoří své vlastní personalizované sbírky nápadů a produktů.

Pinterest pro běžné uživatele

Uživatelé začínají tím, že si zakládají digitální nástěnky. Jde o tematické kolekce zaměřené na konkrétní zájmy nebo životní události. Nástěnku si mohou pojmenovat třeba „Nápady na novou kuchyň“, „Podzimní móda pro děti“, „B2B marketingové tipy“ nebo „Vybavení do kanceláře“. Tuto nástěnku pak plní takzvaným připínáním obsahu, na který narazí přímo na platformě nebo kdekoli na internetu pomocí rozšíření do prohlížeče.

Na platformě lze vytvářet i tajné nástěnky, které vidí jen samotný uživatel. Ty se skvěle hodí pro plánování vánočních dárků nebo organizaci firemních projektů.

Úplným základem veškerého obsahu je takzvaný „pin“. Každý pin tvoří obrázek nebo video, ke kterému autor přidá název, výstižný popis a odkaz na původní zdroj. Obsah, který uživatele zaujme, si jedním kliknutím uloží na svou nástěnku. Vzniká tak jeho osobní digitální knihovna inspirace, ke které se může kdykoli vrátit na mobilu i na počítači.

Pinterest pro firmy a e-commerce

Tato síť má extrémně silnou pozici jako prodejní a obchodní kanál, protože zasahuje zákazníky ve velmi specifické fázi. Na ostatních sítích lidé sledují své přátele a rodinu, ale zde aktivně hledají produkty, služby a řešení svých problémů. Pro firmy a e-shopy, které chtějí oslovit zákazníky ve fázi plánování nebo s jasným nákupním záměrem, je to naprostý zlatý důl.

Firemní účet vám nabídne podrobné analytické přehledy, možnost spouštět reklamy a přístup k důležitým datům o vašem publiku. Tohle všechno u osobního účtu chybí. Pro e-shopy na moderních platformách, jako je Shopify, funguje profil jako interaktivní vizuální katalog. Takzvané nákupní piny přivádějí zákazníky přímo k vám na web do nákupního košíku. E-commerce funkce umožňují firmám nahrávat celé produktové feedy, propisovat aktuální ceny a nechat zákazníky plynule nakupovat.

Přítomnost na této síti dává obrovský smysl i pro B2B tvůrce obsahu a poskytovatele služeb. Interiéroví designéři, agentury, svatební koordinátoři i konzultanti mohou přes kvalitní vizuály prezentovat svou práci a získávat nové lukrativní poptávky. Piny mají navíc neuvěřitelnou životnost. Mohou vám na web přivádět návštěvníky celé měsíce i roky po svém zveřejnění. Takovou organickou vytrvalost vám většina jiných marketingových kanálů prostě nenabídne.

Algoritmus Pinterestu

Místní algoritmus určuje, co přesně uživatel uvidí ve svém hlavním feedu, a funguje úplně jinak než u jiných sociálních sítí. Zapomeňte na chronologický výpis příspěvků. Systém používá chytré hodnocení, které servíruje piny na základě reálných zájmů uživatele, jeho předchozích aktivit a aktuálních trendů na trhu. Algoritmus odhaduje popularitu pinů podle míry zapojení, počtu uložení, počtu prokliků na web, kvalitní optimalizace na klíčová slova a kvality samotného vizuálu.

Celé prostředí je postavené na podpoře objevování nových věcí. Využívá k tomu funkce jako „Zobrazit více podobného“ a doporučuje úzce související piny. Výsledkem je pohlcující zážitek, při kterém zákazník přirozeně a plynule přechází od pouhého nápadu až k nákupu konkrétního produktu ve vašem e-shopu.

Pinterest vs. Instagram: v čem se liší?

• Životnost obsahu a jeho objevování
• Záměr uživatele
• Algoritmus a organický dosah
• Využití pro firmy

Pokud už z předchozích řádků dobře chápete, co je Pinterest a jak funguje, nabízí se zcela logická otázka. V čem se vlastně odlišuje od dalšího vizuálního giganta? Přestože jsou obě platformy zaměřené na vizuální obsah, jejich základní účel a nákupní chování uživatelů se propastně liší. Pochopení těchto rozdílů je naprosto klíčové pro e-shopy, které chtějí efektivně nastavit svou marketingovou strategii a nevyhazovat peníze z okna. Zde jsou ty nejdůležitější rozdíly:

Životnost obsahu a jeho objevování

Instagram sází na okamžitou konzumaci obsahu, zatímco příspěvky na Pinterestu mají mnohem delší životnost. Instagramové příběhy, neboli stories, zmizí po 24 hodinách a klasické příspěvky se rychle ztratí dole ve feedu. Na Pinterestu to chodí jinak. Skvěle zoptimalizovaný pin vám může generovat relevantní návštěvnost a budovat povědomí dlouhé měsíce i roky poté, co jste ho publikovali. Noví uživatelé ho totiž přirozeně objevují přes vyhledávání úplně stejně, jako by vyhledávali na Googlu.

Záměr uživatele

Lidé chodí na Instagram primárně pro zábavu a kvůli sociálnímu kontaktu. Prohlíží si fotky přátel nebo novinky od oblíbených influencerů. Oproti tomu uživatelé Pinterestu přicházejí s naprosto konkrétním záměrem. Aktivně hledají nová řešení, sbírají inspiraci na nákupy a plánují své budoucí aktivity. Toto cílené nákupní chování rapidně zvyšuje šanci, že vaši potenciální zákazníci na nalezený produkt skutečně zareagují a vloží si ho do košíku.

Algoritmus a organický dosah

Algoritmus Instagramu neúprosně upřednostňuje aktuální virální novinky a obří profily. Organický dosah menších nebo začínajících e-shopů tak často klesá k minimu. Pinterest se naopak daleko více zaměřuje na objektivní kvalitu obsahu a na to, jak přesně pin odpovídá vyhledávacímu dotazu uživatele. I zcela nové e-shopy na Shopify tak dostávají obrovskou šanci na skvělou viditelnost. Stačí jen pochopit, jak síť funguje, a pravidelně přidávat kvalitní piny.

Využití pro firmy

Zatímco Instagram skvěle poslouží k budování komunity nebo pro spolupráci s influencery, Pinterest byste měli nasadit jako tvrdý nástroj pro generování leadů, posilování návštěvnosti a zvyšování přímých konverzí. Pro nespočet obchodníků se nakonec stává tím vůbec nejkvalitnějším zdrojem lidí, kteří na e-shop nepřišli jen okukovat, ale nakupovat.

Výhody Pinterestu pro vaše podnikání

• Návštěvnost webu a přínosy pro SEO
• Vysoce kvalifikovaní zákazníci připravení nakupovat
• Cenově dostupné možnosti reklamy
• Budování autority značky a důvěry

Pinterest rozhodně není jen hezká nástěnka plná kreativních nápadů. Je to nesmírně cenný prodejní kanál, který česká e-commerce scéna často neprávem přehlíží. Podívejte se detailněji na to, jak s jeho pomocí nakopnout obrátku zásob, přivést na e-shop relevantní nakupující a zvýšit své zisky:

Návštěvnost webu a přínosy pro SEO

Pro mnoho zavedených i nových webů se Pinterest pravidelně řadí mezi naprosto klíčové zdroje organické návštěvnosti. Značky a e-shopy, které začnou aktivně propojovat své produkty a katalogy s nástěnkami, v praxi běžně hlásí i vícenásobný nárůst návštěv z tohoto kanálu.

Vtip je totiž v tom, že každý jeden pin obsahuje přímý odkaz zpět na váš e-shop. Každý pin tak doslova funguje jako otevřené dveře k vašim produktům. Globální vyhledávače jako Google navíc obsah této sítě indexují. Budujete si tím rozsáhlou síť cenných zpětných odkazů, které podle SEO expertů zásadně posilují vaši autoritu v očích vyhledávačů. Výhodou navíc je, že nákupní i designové trendy na této síti doznívají podstatně pomaleji než jinde na internetu.

Zatímco obyčejný příspěvek na Facebooku zapadne a stane se z něj po pár hodinách mrtvý digitální ležák, obsah na Pinterestu má vlastnosti takzvaného evergreenového obsahu. Jediný kvalitní pin vám bude neúnavně pracovat na marži a přivádět lidi klidně dva roky po zveřejnění. Váš marketingový čas se tady skvěle násobí. Tvoříte si živý katalog, který nepřetržitě konvertuje nové zákazníky pokaždé, když si váš pin někdo objeví a uloží.

Vysoce kvalifikovaní zákazníci připravení nakupovat

Uživatelé Pinterestu otevírají aplikaci přesně v momentě, kdy plánují nákup nebo dělají důležité životní rozhodnutí. Ať už si někdo zařizuje moderní kancelář, chystá svatbu nebo hledá zdravý jídelníček a suplementy, nachází se v hlubokém průzkumném módu s připravenou peněženkou. Návštěvnost z Pinterestu je proto neobyčejně kvalitní. Analýzy a data z trhu opakovaně ukazují, že obrovské procento uživatelů uhradí svou objednávku v e-shopu jednoduše proto, že je produkt oslnil právě ve formě firemního pinu na některé z jejich oblíbených nástěnek.

Cenově dostupné možnosti reklamy

Reklamy na Pinterestu bývají cenově dostupnější než na jiných platformách a přitom přinášejí silné výsledky. Podle samotné platformy tyto reklamy přivádějí 11,4krát více potenciálních zákazníků než reklamy na jiných sociálních sítích, a to s náklady na konverzi o 1,3krát nižšími.

Reklamní formáty zahrnují propagované piny, klasické nákupní reklamy a takzvané Idea piny. To je vícestránkový obsah, který může obsahovat i video. Protože uživatelé jsou zde již v módu objevování a hledání inspirace, jsou mnohem otevřenější k propagačnímu obsahu. To vede k vyšší míře zapojení a lepší návratnosti výdajů na reklamu (ROAS) pro firmy všech velikostí. Nezávislé analýzy trhu navíc potvrzují, že inzerenti zde běžně dosahují až o třetinu vyššího ROAS než na jiných digitálních platformách.

Budování autority značky a důvěry

Pravidelné sdílení hodnotného a inspirativního obsahu posiluje pozici vašeho e-shopu jako odborné autority ve vašem segmentu. Když uživatelé opakovaně narážejí na vaše užitečné piny ve svém feedu i ve výsledcích vyhledávání, buduje se přirozeně povědomí o vaší značce a oboustranná důvěra. Toto organické budování brandu je mimořádně cenné zejména pro B2B firmy a poskytovatele služeb, kteří se chtějí prostřednictvím vlastního obsahu etablovat jako lídři ve svém odvětví.

Jak začít na Pinterestu

1. Zaregistrujte si firemní účet
2. Vytvořte strategii pro piny
3. Začněte tvořit piny
4. Zapojte se do komunit na Pinterestu
5. Sledujte konkurenci
6. Experimentujte s různými formáty obsahu

Úspěšný start vyžaduje promyšlený přístup. Vše začíná pochopením potřeb vašeho publika a končí pravidelnou tvorbou zoptimalizovaného obsahu.

1. Zaregistrujte si firemní účet

Začněte založením nového firemního profilu, který vám odemkne pokročilou analytiku, reklamní nástroje a e-commerce funkce určené výhradně pro obchodníky. To vše totiž běžný osobní účet postrádá. Zvolte jasnou a profesionální profilovou fotografii a napište poutavé bio bohaté na klíčová slova. Návštěvníkům tak hned vysvětlíte, jaký přínos pro ně sledování vašeho profilu má.

2. Vytvořte strategii pro piny

Připravte si pět až deset konkrétních nástěnek, které přesně odpovídají vašemu sortimentu a zájmům zákazníků. Názvy nástěnek by měly být maximálně popisné a snadno vyhledatelné. Udělejte si průzkum klíčových slov a zjistěte, jaké výrazy vaše cílová skupina při hledání používá. Tyto výrazy následně zapracujte do názvů a popisů samotných nástěnek. Popisy by měly vysvětlovat tematické zaměření a obsahovat relevantní hashtagy pro lepší dohledatelnost. Skvělým bezplatným nástrojem pro objevování aktuálních trendů v konkrétních oborech je Pinterest Trends.

3. Začněte tvořit piny

Vytvářejte piny kombinací vlastního obsahu a inspirace z jiných zdrojů. Algoritmus odměňuje profily, které pravidelně publikují a sdílejí hodnotné piny bez ohledu na jejich původ. Striktně ale dbejte na to, aby všechny vaše firemní piny odkazovaly na relevantní stránky u vás na e-shopu. Uživatelé skvěle reagují na vertikální obrázky v poměru 2:3, na živé barvy a čitelnou typografii. Na rozdíl od Instagramu sází publikum na Pinterestu na autentičnost a praktickou využitelnost obsahu. Otestujte kvalitní infografiky, návody krok za krokem nebo produktové koláže, protože tyto formáty zpravidla generují velmi silné zapojení.

4. Zapojte se do komunit na Pinterestu

Zvažte připojení ke skupinovým nástěnkám ve svém oboru, kam může přispívat více tvůrců najednou. Tato strategie efektivně rozšiřuje organický dosah vaší značky, jelikož váš obsah uvidí i publikum ostatních přispěvatelů. Pro udržení železné pravidelnosti doporučujeme piny plánovat dopředu pomocí nativního nástroje přímo v aplikaci nebo přes platformy třetích stran.

5. Sledujte konkurenci

Proklepněte si konkurenční e-shopy ve vašem oboru a zjistěte, jaké vizuální styly a typy obsahu momentálně fungují. Pomocí vyhledávače prozkoumejte aktuální trendy a nejúspěšnější piny ve svém segmentu. Věnujte mimořádnou pozornost popisům a používání hashtagů. Rychle tak pochopíte, jak ostatní úspěšně optimalizují svůj obsah pro SEO. Pozorujte také nástěnky ve své kategorii a všímejte si, jaké konkrétní produkty si lidé nejčastěji ukládají do vlastních sbírek.

6. Experimentujte s různými formáty obsahu

Platforma nabízí pestrou škálu formátů nad rámec klasických statických obrázků. Vyzkoušejte například Idea piny. Tento formát vám umožní vytvořit pin s více stránkami nebo přímo s videem, čímž poskytnete uživatelům mnohem interaktivnější zážitek. Skvěle se hodí pro videorecenze produktů, pohledy do zákulisí e-shopu a praktické průvodce, které vašemu publiku přinášejí jasnou přidanou hodnotu.