Produktová videa jsou tak naprostým základem moderního marketingu. Video je zkrátka naprosto klíčovým formátem pro ukázku toho, co přesně mohou zákazníci od vašeho produktu očekávat.
V tomto článku si proto do detailu rozebereme, co to vlastně produktové video je, jaké jsou jeho nezbytné prvky a osvědčené postupy pro tvorbu videa, které skutečně prodává. K tomu přidáme i profi tipy, jak si před kamerou pojistit maximální úspěch.
Co jsou produktová videa?
Produktová videa jsou specifickým formátem marketingového videa, které dává do popředí jeden konkrétní produkt. Mohou se zaměřovat na představení nové funkce, doprovázet uvedení horké novinky na trh nebo názorně ukazovat, jak daná věc funguje v praxi.
Mezi ty vůbec nejběžnější typy produktových videí patří:
- Úvodní produktová videa: Uvádějí nebo představují nový produkt na trhu
- Návodná produktová videa: Demonstrují, jak produkt funguje
- Vysvětlující produktová videa: Představují, co produkt vlastně je a jaký problém řeší
- Referenční produktová videa: Sdílejí reálné zkušenosti spokojených zákazníků s vaším produktem nebo službou
Produktové video má za cíl vašemu publiku vysvětlit, co váš produkt je, jak mu může pomoci a proč by si ho mělo koupit.
Proč jsou produktová videa tak důležitá?
Produktová videa prokazatelně a zásadně zvyšují konverze. Jak? Tím, že lidem pomáhají pochopit váš produkt rychlým a stravitelným způsobem. Podle zprávy o videomarketingu od Wyzowl 96 % spotřebitelů sledovalo vysvětlující video, aby se dozvědělo více o produktu nebo službě.
Zde jsou důvody, proč byste měli zvážit přidání více videí do svého marketingového plánu.
Vyhledávače zkrátka milují video
Google zobrazuje výsledky vyhledávání, které zahrnují video, obrázky, zprávy, mapy a další média, kromě webových stránek.
Dlouhodobé analýzy a průzkumy ukazují, že Google upřednostňuje a prioritizuje stránky s videem, což znamená, že mít produktová videa na stránkách (ideálně hostovaná na YouTube) vám poskytne větší šanci na umístění ve vyhledávačích. To platí zejména v případě, že vaše konkurence nepoužívá video ve svých e-shopech.
Video se více sdílí a lidé na něj častěji klikají
Kvalitně zpracovaná produktová videa mají obrovský potenciál k organickému šíření na sociálních sítích, což může raketově zvýšit váš dosah. Podle průzkumu Wyzowl více než polovina uživatelů sociálních sítí sdílí videa častěji než jakýkoli jiný typ obsahu. S tím, jak platformy jako TikTok, YouTube a Instagram neustále rostou na marketingovém významu, se video stává suverénně nejefektivnějším nástrojem pro budování povědomí o značce. Zákazníci jsou ochotnější kliknout na náhled videa než na obsah bez vizuálního nebo multimediálního prvku.
Optimální délka vašeho videa závisí na vašem odvětví, ale stojí za to experimentovat s krátkým i dlouhým videoobsahem, abyste zjistili, co nejvíce rezonuje s potenciálními zákazníky. Jedna studie ukazuje, že videa v délce mezi dvěma a deseti minutami bývají nejúspěšnější.
Video udrží pozornost
Množství času, který uživatelé tráví sledováním videí, stále roste. Lidé sledují průměrně 17 hodin online videa týdně. Vzhledem k tomu, že většina uživatelů konzumuje obsah na mobilních zařízeních, je video obzvláště přitažlivé díky své dostupnosti při procházení.
Krátké klipy vašeho produktu nebo značky mohou upoutat pozornost vašeho publika a zvýšit šance na sdílení v jeho síti kontaktů.
Pokud jeden obrázek vydá za tisíc slov, pak...
Video má schopnost předat neuvěřitelné množství informací velmi rychle. Místo čtení 20stránkové zprávy nebo procházení celé e-mailové marketingové kampaně mohou uživatelé okamžitě pochopit vaše produkty nebo služby. S nárůstem uživatelsky generovaného obsahu (UGC) může vaše cílová skupina slyšet přímo od lidí, jako je ona sama, proč vaše produkty tolik milují.
Video je zkrátka mocný nástroj, který dokáže zahrát na city a podvědomě říct zákazníkům, jak se mají cítit ohledně vaší značky nebo produktů.
5 prvků přesvědčivého produktového videa
Co přesně dělá produktové video tak poutavým, virálním a přesvědčivým? A co nakonec přiměje diváka k akci?
Zde je pět základních prvků, které nesmí chybět v žádném úspěšném produktovém videu, a 4 globální příklady produktových videí od světových značek:
1. Hook
Každé produktové video nutně potřebuje úderný úvod, neboli „háček“ (hook). Jeho jediným cílem je okamžitě zachytit divákovu pozornost, vtáhnout ho do děje a vzbudit v něm zájem sledovat dál.
Zamyslete se nad tím, kdo je vaše cílová skupina a co by ji přimělo koupit váš produkt nebo si objednat vaši službu. Pak se zaměřte přímo na tuto potřebu.
Další skvělou strategií je vzbudit přirozenou zvědavost. Začněte své video tajemstvím a intrikou, motivujte diváka, aby pokračoval ve sledování a zjistil, o co vlastně jde. Jen se ujistěte, že máte přesvědčivé odhalení.
Značka hracích karet Theory11 vytvořila video, které upoutá pozornost a udrží ji po celou dobu (video je v angličtině).
Zvažte, jak můžete své publikum podobně uhranout i vy. Co přesně je přitahuje a co je udrží přilepené k obrazovce? Poutavé produktové video má v tomto ohledu vždy naprosto jasno.
2. Jasné sdělení
Vaše video musí předat naprosto jasné a stručné sdělení, které stoprocentně ladí s tónem komunikace (tone of voice) vaší značky.
Buďte ve svém sdělení úderní, ale zároveň zůstaňte věrní osobnosti své značky. Můžete to udělat několika způsoby: text na obrazovce, herci, komentář atd.
Skvělým příkladem je BarkBox (služba pro pravidelné doručování psích hraček a pamlsků). Svůj vizuální branding drží na špičkové úrovni a hlavní poselství přitom jednoduše a vtipně předává přes dynamické texty na obrazovce (video je v angličtině).
Takto postavené sdělení dává v kontextu přátelského a radostného tónu značky naprostý smysl. Je totiž maximálně jasné, jde přímo k věci a pejskaři se s ním okamžitě ztotožní.
3. Řešení problému
Váš produkt či služba mají za úkol vyřešit zákazníkovi nějaký konkrétní problém (tzv. pain point). Působivé produktové video ukazuje, jak váš produkt poskytuje řešení. Scénář může být naprosto triviální: ukážete člověka, který se trápí s nějakým úkolem, vzápětí na scénu uvedete svůj produkt a nakonec demonstrujete, o kolik je teď jeho život jednodušší.
Někdy to nemusí být tak přímočaré. Vaše cílová skupina si nemusí uvědomovat problém, který má, dokud neuvidí řešení, které váš produkt nabízí.
Značka BioLite to ve svém videu zvládla na jedničku. Své bezdýmné ohniště zde naprosto ukázkově prezentuje jako ultimátní řešení odvěkého problému, štípajícího kouře z táboráku, který jde všem přímo do očí. Video divákům velmi hladce připomene tento problém a demonstruje, proč je její produkt řešením, které potřebují (video je v angličtině).
Zvažte, které zobrazení by fungovalo nejlépe pro váš produkt nebo službu, a ujistěte se, že ve svém videu ukážete svůj produkt jako ultimátní řešení.
4. Cenné informace
Vaše produktové video by mělo obsahovat cenné informace o vašem produktu nebo službě. Sem patří hlavní funkce, ukázka toho, jak funguje, k čemu se používá a další podrobnosti, které nejlépe ukážete před kamerou.
Známý prodejce chladicích boxů Igloo dokázal do jediného, svižného 30vteřinového produktového videa napěchovat ohromné množství cenných informací o své žhavé novince (video je v angličtině).
Je to sice v základu velmi jednoduché video, ale naprosto přesně v něm vysvětlují, proč by si někdo měl jejich termohrnek koupit, detailně v něm popisují jeho klíčové funkce a názorně demonstrují jeho přidanou hodnotu.
5. Jasná výzva k akci (CTA)
Vaše produktové video musí obsahovat jasnou výzvu k akci (CTA). Ta připomene divákovi, co má dělat dál.
Může to být klasický, přímočarý pokyn jako „koupit nyní“, „požádat o ukázku“ nebo „dozvědět se více“. Může to být také závěrečná scéna, která obsahuje webovou stránku, kde si diváci mohou produkt zakoupit.
10 osvědčených postupů, jak vytvořit produktové video, které prodává
Když se učíte tvořit produktová videa, je naprosto klíčové pochopit, co přesně umocní vaše sdělení a udělá na publikum ten správný dojem. Těchto 10 osvědčených postupů vám může pomoci vytvořit produktové video, které reálně zvedne vaše prodeje.
- Mluvte jazykem svého publika
- Připravte si neprůstřelný scénář
- Najděte perfektní délku videa
- Investujte do kvalitního obrazu
- Nepodceňujte špičkový zvuk
- Vylaďte tempo a tón videa
- Nezapomeňte na titulky a SEO popisky
- Jasně definujte výzvu k akci (CTA)
- Začleňte reálné reference zákazníků
- Inspirujte se úspěšnými příklady
1. Mluvte jazykem svého publika
Ve svém produktovém videu musíte nejen mluvit přímo ke své cílovce, ale hlavně s ní musíte umět navázat přirozený vztah (být pro ni tzv. relatable).
Zamyslete se nad tím, co se právě děje v jejím životě, jaké má priority, po čem touží, co ji motivuje a jaký slovník běžně používá.
Čerství rodiče se například snadno ztotožní s nepořádkem v domě, permanentní únavou a nedostatkem času, ale stejně tak i s obrovskou touhou trávit kvalitní čas s rodinou. Mladí profesionálové bez závazků se naopak mnohem spíše najdou v divokých pátečních večírcích.
Někdy to není tak jasné. Způsobů, jak se napojit na publikum, existuje spousta. Musíte najít nejlepší cestu pro svůj produkt nebo zvážit A/B testování několika různých možností, abyste viděli, co nejvíce rezonuje.
2. Připravte si neprůstřelný scénář
Scénář obsahuje nejen veškeré dialogy, ale i kompletní režijní pokyny. Pokud plánujete mít ve svém videu herce nebo profesionální voiceover (vypravěče), scénář bude fungovat jako kompas pro celý váš tým. Zaručí, že se neodchýlíte od hlavního sdělení a natočíte přesně takové produktové video, jaké jste si představovali.
Pro napsání dobrého scénáře je třeba zvážit několik věcí:
- Kolik postav bude ve videu vystupovat?
- Kdo ty postavy vlastně jsou?
- Jaká je demografie postav (věk, styl, profese)?
- Využijete voiceover (vypravěče)?
- Jaký příběh chcete publiku předat?
Začněte tím, že si sepíšete hrubou osnovu toho, jak chcete, aby finální video vypadalo. Pak přidejte dialogy, zvukové ukázky a detaily scén.
Důkladně si zapište každé slovo, které má zaznít. Při psaní si dialogy přeříkávejte nahlas, abyste se ujistili, že znějí přirozeně a ne příliš strojeně. Ujistěte se, že se herci a vypravěči drží scénáře a neimprovizují.
3. Najděte perfektní délku videa
Typické produktové video má délku mezi 15 sekundami a dvěma minutami. Výjimkou jsou samozřejmě detailní recenze nebo podrobné videonávody (tutoriály), které se mohou protáhnout klidně na deset minut. Ideální délka se obvykle pohybuje mezi 30 a 60 sekundami.
Finální stopáž vždy závisí na tom, jaký příběh vyprávíte a kolik informací potřebujete divákovi předat.
Můžete se zaměřit na jednu konkrétní funkci v rychlém, 15sekundovém videu, nebo sdílet více podrobností o svém produktu ve videu dlouhém minutu a půl. Při psaní scénáře se doporučuje cílit na 60sekundové video. Pak stopáž upravte podle množství informací nebo klíčových funkcí, které potřebujete sdílet.
Můžete také natočit delší video a rozdělit ho na kratší videa, abyste otestovali, která délka funguje nejlépe.
4. Investujte do kvalitního obrazu
Špičkový chytrý telefon je sice naprosto dostačující pro obsah na sociální sítě, ale pro prémiové produktové video už jeho kvalita stačit nemusí. Zvažte nákup profi kamery či půjčení lepší techniky, nebo si rovnou najměte zkušenou produkci, která video natočí za vás.
Vysoce kvalitní záběry ukazují vašemu publiku, že berete svou značku a její produkty vážně. Nekvalitní, zrnité nebo rozmazané záběry mohou vypadat neprofesionálně a nedůvěryhodně.
5. Nepodceňujte špičkový zvuk
Obraz je sice král, ale zvuk je minimálně jeho rovnocenný partner. Špatný zvuk totiž diváka spolehlivě odradí mnohem rychleji než horší obraz.
Investice do směrových mikrofonů (tzv. boom mikrofonů), klopových mikrofonů (tzv. klopáků) nebo kvalitních rekordérů na place je zkrátka nutností, pokud chcete hlasy herců zachytit čistě a bez šumu.
To platí dvojnásob, pokud používáte voiceover (vypravěče). Jeho hlas musí být jasný a konzistentní po celou dobu videa.
Zvuková stopa by měla zahrnovat i hudbu na pozadí nebo zvukové efekty. Mnoho stránek nabízí různé zvukové klipy, které si můžete koupit pro komerční použití, což vám poskytne přístup k vysoce kvalitnímu zvuku za dostupnou cenu.
6. Vylaďte tempo a tón videa
Tempo vašeho videa určuje, jak rychle se v něm střídají akce a záběry. Tón se vztahuje k náladě nebo pocitu, který vaše video v publiku vzbuzuje.
Rychlejší a dynamický střih působí vzrušujícím nebo dokonce alarmujícím dojmem a skvěle se hodí k vyvolávání pocitu naléhavosti. Pomalejší, plynulejší tempo bude vyjadřovat klidnější, pokojný životní styl.
Váš tón je důležitý. Ujistěte se, že odpovídá hlasu vaší značky prostřednictvím prostředí, osvětlení, použitých slov a provedených akcí. Tempo a tón vašeho videa přímo ovlivní, jak se divák cítí po jeho zhlédnutí a jaké další kroky podnikne.
7. Nezapomeňte na titulky a SEO popisky
Pokud nahráváte své produktové video na platformu, jako je YouTube, jsou důležité osvědčené postupy optimalizace pro vyhledávače (SEO). Vyberte klíčová slova pro své produktové video, aby ho lidé mohli najít. Může to být název vašeho produktu, funkce, na kterou se zaměřujete, nebo značkové klíčové slovo.
Tato klíčová slova pak strategicky rozmístěte do následujících oblastí:
- Název videa
- Popis
- Titulky
- Hashtagy
- Štítky (tagy)
Díky tomu algoritmus dané platformy okamžitě pochopí, o čem vaše video je. Soustřeďte se také na samotný popisek, který by měl divákům jasně a detailně říct, co přesně ve videu uvidí. Rozhodně do něj nezapomeňte vložit přímé odkazy (tzv. prokliky), aby se zájemci mohli jediným kliknutím dostat na produktovou stránku a nakoupit.
8. Jasně definujte výzvu k akci (CTA)
Tohle už jsme nakousli v základních prvcích dobrého produktového videa, protože jasná výzva k akci (CTA) je zkrátka nutnost. Existuje přitom hned několik kreativních způsobů, jak ji do videa zakomponovat.
Známá značka koberců Ruggable sází na absolutní jednoduchost a používá údernou zvukovou výzvu k akci (CTA), která říká: „Navštivte Ruggable.com ještě dnes.“ Níže se na jejich produktové video v angličtině můžete podívat.
Naopak výrobce chytrých termohrnků Ember vsadil na vizuál a vytvořil pro svá videa speciální závěrečnou obrazovku (tzv. outro nebo packshot), kde jasně svítí jeho logo, slogan, webová adresa a další detaily, které zákazníky neomylně navedou k nákupu.
9. Začleňte reálné reference zákazníků
Zákaznické recenze a zkušenosti jsou skvělou formou sociálního důkazu (tzv. social proof) a představují obrovskou motivaci pro váhající kupce. Ve videu mohou mít podobu klasických rozhovorů na kameru, detailních případových studií, animovaného textu nebo dokonce obyčejných screenshotů psaných recenzí.
Můžete začlenit úryvky referencí do produktového videa, nebo vytvořit video zaměřené na reference a vaše spokojené zákazníky. Obě cesty jsou extrémně efektivní v tom, jak diváky spolehlivě dotlačit k nákupnímu rozhodnutí.
10. Inspirujte se úspěšnými příklady
Sledujte videa, která vytvářejí vaši konkurenti nebo jiné značky, abyste získali inspiraci pro svá vlastní produktová videa. V tomto článku jsme zahrnuli několik příkladů produktových videí, ale je na vás, abyste si našli produktová videa své přímé konkurence, ať už přímo na jejích webech, nebo na platformách sociálních sítí.
Všimněte si detailů: která videa mají nejvíce zhlédnutí a největší interakci (tzv. engagement v podobě lajků a komentářů)? A které z výše zmíněných osvědčených postupů v nich tvůrci reálně používají?
Tipy pro tvorbu těch nejpřesvědčivějších produktových videí
Jste připraveni vytvořit svá vlastní produktová videa? Aby s vašimi cílovými zákazníky skutečně zarezonovala, držte se těchto zlatých pravidel.
- A/B testujte svá videa
- Natáčejte delší videa a rozdělte je na různé délky k testování
- Sledujte svou analytiku, abyste věděli, která videa fungují nejlépe
- Stanovte si cíle a KPI pro svůj videoobsah
- Udělejte z videomarketingu velkou část své strategie
Vytváření produktových videí je skvělý způsob, jak zlepšit povědomí o značce, pozice ve vyhledávačích a prodej. Jen se vždy ujistěte, že máte připravený dobrý hook a že dokážete se svou cílovkou najít společnou řeč.
Často kladené otázky: produktová videa
Co je produktové video?
Produktové video je silný marketingový nástroj, pomocí kterého firmy vizuálně atraktivní a informativní formou prezentují svůj produkt či službu. Tento formát se nejčastěji využívá k názorné demonstraci toho, jak produkt reálně funguje, jaké má unikátní funkce a v čem přesně zákazníkovi usnadní život. Produktová videa se dají skvěle využít napříč celým online prostorem, od televize přes sociální sítě až po samotný e-shop. Hlavním cílem je zvýšit povědomí o značce, přilákat nové zákazníky a ve finále maximalizovat prodeje. Jde o extrémně efektivní formu komunikace, protože lidský mozek si vizuální informace pamatuje mnohem lépe než jen suchý text nebo samotný zvuk.
Jak se produktovým videím jinak říká?
Produktová videa najdete v marketingovém slovníku pod celou řadou dalších názvů. Často se jim říká propagační videa (promo videa), vysvětlující videa (explainery), demo videa nebo produktové ukázky. Jsou to krátká, poutavá videa, která představují funkce, výhody a funkcionalitu produktu nebo služby. Tato videa jsou často používána firmami k představení nových produktů na trhu, k vytvoření rozruchu kolem uvedení produktu na trh a ke zvýšení povědomí o značce. Produktová videa lze najít na webových stránkách společnosti a na platformách sociálních sítí. Jsou účinným marketingovým nástrojem, který může pomoci podnikům oslovit jejich cílovou skupinu a zvýšit prodej.


