Shopify se neustále vyvíjí a pravidelně přináší nové funkce a vylepšení, která pomáhají obchodníkům držet krok s trhem. Nechceme ale, aby pro vás bylo sledování všech novinek zbytečnou zátěží. Proto jsme vytvořili tento přehled, kde na jednom místě přehledně popisujeme každou aktualizaci pokladního systému POS i další související změny v Shopify.
Každé dva týdny vydává Shopify novou verzi aplikace POS a my tento článek obratem aktualizujeme, abychom vám rovnou představili to nejdůležitější. Pokud spravujete více kamenných prodejen najednou, doporučujeme pro správu aplikací využívat systém MDM (Mobile Device Management). Zlatým pravidlem je navíc každou novou verzi nejprve otestovat na několika zařízeních, než ji plošně nasadíte na všech svých pobočkách.
Aktualizováno ve verzi POS 11.5
- Zpracování vratek a výměn přímo v košíku
- Aplikace vlastních slev na konkrétní položky za kus
- Vytváření a skenování slevových kódů pomocí čárových kódů
- Rychlejší vyhledávání produktů díky našeptávači
- Přepočítávání hotovosti během směny
- Ovládání POS pomocí klávesových zkratek
Aktualizace ve verzi POS 11.5 (datum vydání 27. dubna 2026)
Zpracování vratek a výměn přímo v košíku
Co se změnilo: Vratky, vracení peněz a výměny zboží v aplikaci Shopify POS se nyní řeší přes hlavní proces v košíku a už netvoří samostatný oddělený krok. Personál může přímo v košíku vybírat vracené položky, přidávat zboží na výměnu a řídit vracení peněz. K dispozici má přitom všechny známé nástroje, jako je vyhledávání produktů, skenování čárových kódů, akce přes funkci „Smart Grid“ (Chytrá mřížka), poznámky a informace o zákaznících.
Jako součást této aktualizace přibyla nová oprávnění pro POS. Jde o „Manage item restock“ (Správa naskladnění položek), „Complete in progress returns“ (Dokončení rozpracovaných vratek) a „Remove unfulfilled items“ (Odstranění nevyřízených položek). Tato oprávnění jsou v základu zapnutá. Dále přibylo volitelné nastavení „Require return reasons“ (Vyžadovat důvody vrácení), které je ve výchozím stavu vypnuté.
Proč je to důležité: Když máte celý pracovní postup na jednom místě, jsou vratky na prodejně mnohem rychlejší a plynulejší. Získáte tak lepší příležitost proměnit vracení zboží na výměnu za něco jiného a zachránit tak tržbu. Důvody vrácení a nová oprávnění vám navíc dávají nad celým procesem mnohem větší kontrolu.
Dostupnost: Funkce je k dispozici ve verzi POS 11.5, ale vyžaduje příslušná oprávnění personálu. Zkontrolujte si v administraci nová oprávnění pro vratky a případně i volitelné nastavení pro vyžadování důvodu vrácení.
Zkontrolujte si také nastavení pro schvalování manažerem. Pokud už máte zapnuté schvalování pro vratky a výměny, automaticky se toto pravidlo aplikuje i na správu naskladnění a dokončování rozpracovaných vratek. Schválení manažerem pro odstranění nevyřízených položek bude zapnuté automaticky.
Podívejte se na videoukázku výše (v angličtině) nebo si přečtěte naši dokumentaci ke zpracování vratek a výměn v aplikaci POS.
Aplikace vlastních slev na konkrétní položky za kus
Co se změnilo: Vlastní částky slev u konkrétních položek se nyní aplikují na každý kus zvlášť, nikoliv na celkové množství daného produktu. Například pokud personál zadá u položky s množstvím 2 kusů vlastní slevu ve výši 100 Kč, systém POS nyní odečte 100 Kč za každý jednotlivý kus. Celková sleva tak bude 200 Kč. Při zadávání částky obsluha uvidí štítek, který jasně ukazuje, že se sleva aplikuje na kus, přičemž celková sleva se pak přehledně promítne v košíku.
Proč je to důležité: Díky této změně je chování slev v celém ekosystému Shopify mnohem logičtější a jednotnější. Ušetří vám to zmatků u pokladny, zejména když personál prodává více kusů stejného zboží a potřebuje mít naprostou jistotu, že sleva v košíku odpovídá představě.
Dostupnost: Automaticky dostupné ve verzi POS 11.5. Není potřeba nic nastavovat; přístup získá veškerý personál. Aby nedocházelo k nesrovnalostem ve výpočtech slev na jedné prodejně, doporučujeme aktualizovat všechna zařízení na verzi 11.5 současně. Vyhněte se používání mixu verzí 11.4 a 11.5.
Stávajících aplikací se tato změna nijak nedotkne. Nativní chování s alokací na každý kus vstupuje v platnost až s API verzí 2026 07 a novějšími. Rozšíření zacílená na tuto verzi byste měli aktualizovat tak, aby předávala alokaci na kus přímo.
Od API verze 2026 07 musí rozšíření POS uživatelského rozhraní, která pomocí funkcí „setLineItemDiscount“ a „bulkSetLineItemDiscounts“ aplikují pevnou částku slevy, předávat tuto částku přímo za jednotlivé kusy.
Podívejte se na videoukázku výše nebo si přečtěte dokumentaci k vlastním slevám na konkrétní položky.
Vytváření a skenování slevových kódů pomocí čárových kódů v POS
Co se změnilo: Nyní si můžete stáhnout QR kód pro jakýkoliv slevový kód přímo z modálního okna „Get shareable link“ (Získat odkaz ke sdílení) v administraci Shopify. Tyto slevové QR kódy nebo klasické čárové kódy lze následně skenovat rovnou v aplikaci Shopify POS pomocí fotoaparátu vašeho zařízení nebo čtečky čárových kódů.
Proč je to důležité: Tato novinka nahrazuje pomalé a chybové ruční zadávání kódů u pokladny. Výrazně to usnadňuje spouštění propagačních akcí na prodejně, tisk poutačů a jednorázových kampaní. Zákazník prostě ukáže kód na svém telefonu nebo na vytištěném letáku a personál jej pro uplatnění slevy jednoduše naskenuje.
Dostupnost: Funkce je dostupná ve verzi POS 11.5, ale vyžaduje počáteční nastavení. Slevové QR kódy vytvoříte v administraci Shopify přes „Get shareable link“ (Získat odkaz ke sdílení) a následně je naskenujete u pokladny pomocí podporované čtečky nebo fotoaparátu na zařízeních s POS verzí 11.4 a novější. Skenovatelné kódy lze generovat pouze pro klasické slevové kódy.
Přečtěte si více o tvorbě a aplikaci slevových kódů v naší nápovědě.
Rychlejší vyhledávání produktů díky našeptávači
Co se změnilo: POS nyní zobrazuje návrhy vyhledávání už během psaní. Personál tak může doplňovat názvy produktů s mnohem menším počtem kliknutí. Při lokálním vyhledávání produktů může personal přijmout návrh přímo ve vyhledávacím poli nebo klepnout na navrhované výrazy nad klávesnicí na obrazovce. Odpadá tak nutnost vypisovat celá slova a zdlouhavě procházet dlouhé seznamy výsledků.
Proč je to důležité: Toto vylepšení výrazně zrychluje textové vyhledávání produktů v obchodech s rozsáhlými katalogy, kde se personál během prodejní špičky na hledání silně spoléhá. S menším množstvím psaní a rychlejším přístupem k pravděpodobným shodám dokáže obsluha rychleji plnit košík a tráví u pultu mnohem méně času.
Dostupnost: Automaticky dostupné ve verzi POS 11.5. Není potřeba nic nastavovat; přístup získá veškerý personál.
Přepočítávání hotovosti během směny
Co se změnilo: Personál nyní může přepočítat hotovost v pokladně kdykoliv během aktivní relace sledování plateb v aplikaci Shopify POS. V zobrazení „Register details“ (Detaily pokladny) stačí klepnout na „Count cash“ (Přepočítat hotovost) a ověřit tak zůstatek v zásuvce uprostřed směny. Hodí se to pro běžnou kontrolu, pro předání kasy jinému členovi týmu nebo pro sladění po vložení či výběru peněz. Každé takové počítání se automaticky zaznamená do historie pokladní relace.
Proč je to důležité: Týmy tak získávají možnost zkontrolovat stav hotovosti ještě před koncem dne. Mohou tak mnohem dříve odhalit případné nesrovnalosti a udržet si nad hotovostí během směny perfektní kontrolu. Funkce je obzvlášť užitečná během největšího návalu, při střídání směn nebo zkrátka kdykoliv, kdy se do pokladny přidávají nebo z ní odebírají peníze.
Dostupnost: Automaticky dostupné ve verzi POS 11.5. Není potřeba nic nastavovat. Přístup k této funkci je řízen stávajícím oprávněním „Start and end payment tracking sessions“ (Zahájení a ukončení relací sledování plateb), takže můžete sami rozhodnout, kteří zaměstnanci mohou přepočítávání hotovosti na prodejně spouštět.
Zjistěte více o správě pokladny a hotovosti v systémech Shopify
Ovládání POS pomocí klávesových zkratek
Co se změnilo: Klávesová navigace v aplikaci Shopify POS nyní umožňuje personálu řešit základní úkony při tvorbě košíku, aniž by museli neustále přeskakovat mezi klávesnicí a dotykovou obrazovkou. Personál může otevírat vyhledávání pomocí zkratek, procházet seznamy produktů, objednávek a zákazníků pomocí šipek, potvrzovat výběr klávesou Enter a opouštět procesy klávesou Escape.
Proč je to důležité: Toto vylepšení odstraňuje zbytečné zdržování v procesech náročných na psaní, jako je vyhledávání produktů a zákazníků. Personál může pracovat mnohem rychleji a dělat méně chyb během rušných chvil na prodejně. Výborně to funguje zejména u pultových řešení s fyzickou hardwarovou klávesnicí.
Dostupnost: Automaticky dostupné ve verzi POS 11.5 pro všechny uživatele používající podporovanou hardwarovou klávesnici. Není potřeba nic nastavovat. Klávesové zkratky se v současnosti nevztahují na pracovní postupy v aplikacích třetích stran a „Smart Grid“ (Chytrá mřížka) nelze ovládat pomocí klávesnice.
