Hvad er B2B-markedsføring? Strategier og tendenser

Marketing er en essentiel funktion i enhver virksomhed, uanset om dine potentielle kunder er privatpersoner eller andre virksomheder.

Men business-to-business-giganter (B2B) som Salesforce, Microsoft og Oracle ved, at markedsføring til andre virksomheder er en kompleks disciplin, som ofte involverer flere beslutningstagere og flere lag af godkendelser.

I sidste ende handler B2B-marketing dog stadig om mennesker, ikke anonyme virksomheder, og derfor gælder de grundlæggende principper for marketing stadig.

Hvad er B2B-markedsføring?

B2B-marketing, kort for "business-to-business marketing", dækker over markedsføring af produkter eller tjenester til andre virksomheder frem for til individuelle forbrugere.

Markedsføring til slutforbrugere kaldes B2C (business to consumer) marketing, og B2C-brands tæller virksomheder som Walmart, Starbucks og Apple. Det målmarked påvirker alle dele af en B2B-virksomheds marketingplan, fra den tidlige brandstrategi til en typisk længere salgscyklus.

Inden for B2B-markedsføring arbejder mange virksomheder især med to tilgange: lead-baseret marketing og kontobaseret marketing.

Lead-baseret marketing

Lead-baseret marketing er en bred tilgang, der handler om at tiltrække flere erhvervskunder ved at sende budskaber ud til et stort publikum. Her spiller det mindre rolle, om modtagerne passer perfekt til målgruppen for en B2B-virksomhed eller ej.

Den lead-baserede marketingtragt har en meget bred top. Målet er at indsamle så mange leads som muligt, uanset hvor kvalificerede de er som potentielle kunder. Når de mange leads bevæger sig ned gennem tragten, er det typisk kun en mindre andel, der ender med at blive betalende kunder.

Kontobaseret marketing

Kontobaseret marketing er en mere skræddersyet tilgang til B2B-kunder med høj værdi, hvor hver kunde behandles som sit eget marked. Lead-baseret marketing rammer bredt med samme budskab, mens kontobaseret B2B-marketing er mere relationsdrevet og målrettet.

Hver konto og hver købers rejse er forskellig. En B2B-virksomhed, der arbejder kontobaseret, udvælger konkrete virksomheder, som den gerne vil vinde som kunder, og møder dem med strategier, der er tilpasset deres behov og situation.

Resultatet er en tragt med en smallere top, fordi de potentielle kunder ofte allerede er tættere på at tage en købsbeslutning end dem, der kommer ind via en lead-baseret tilgang.

B2B- vs. B2C-marketing: Hvad er forskellen?

Den primære forskel mellem B2B- og B2C-marketing er målgruppen. B2B sælger til virksomheder, mens B2C sælger til individuelle forbrugere.

Grundprincipperne i marketing er de samme på tværs af B2B- og B2C-marketing, men strategier og taktikker ser ofte anderledes ud, fordi behovene og beslutningsprocesserne er forskellige. De vigtigste forskelle inkluderer:

• Beslutningstagere. I B2C træffer én person typisk købsbeslutningen. I B2B er der ofte flere personer involveret i processen. Beslutningen skal ofte gennem flere led af godkendelse og kræver input fra teamet. Valget om at købe ny software til salgsteamet er som regel mere omfattende end beslutningen om at købe et par nye briller.
• Salgscyklus. B2C-salgscyklussen kan være relativt kort, fordi der typisk kun er én beslutningstager. Længden varierer dog ofte afhængigt af prisen på produktet. B2B-salgscyklussen er som regel længere, fordi der ofte indgår flere vurderinger, interne drøftelser og godkendelser.
• Brandstrategi. B2C-branding taler ofte til kundens følelser. B2B-branding taler i højere grad til det rationelle med data, dokumentation og casestudier, der viser, hvordan produktet eller tjenesten løser et konkret problem eller behov.

Sådan laver du en B2B-marketingplan

Der findes ingen one-size-fits-all marketingplan, der garanterer succes for alle B2B-virksomheder. Alligevel kan de grundlæggende elementer i en stærk marketingplan bruges i langt de fleste tilfælde.

1. Fastlæg brandpositionering

Brandpositionering hjælper dit produkt og brand med at skille sig ud fra konkurrenterne. Overvej, hvilket problem dit produkt eller din tjeneste løser, og hvad der gør løsningen unik. Med andre ord, hvilke smertepunkter den rammer, og hvorfor den er et bedre valg end alternativerne.

Fokus kan for eksempel ligge på høj kvalitet, stærk kundeservice, nem implementering eller konkurrencedygtige priser. Flere versioner af din positionering kan også være relevant, hvis produktet kan bruges i flere forskellige sammenhænge.

2. Definer målgruppe

Din målgruppe er din ideelle kunde. Den kan beskrives ud fra flere faktorer som branche, virksomhedsstørrelse, hvor de driver forretning, årlig omsætning og hvor længe virksomheden har eksisteret. Målgruppen har typisk en udfordring, som dit produkt eller din tjeneste kan løse, eller et behov, du kan dække.

3. Udvikl kanalstrategier

Når målgruppen er på plads, handler næste skridt om at finde ud af, hvordan og hvor du bedst når dem. Her kommer marketingkanaler ind i billedet.

Marketingkanaler er de platforme og formater, du bruger til at distribuere dit indhold. De inkluderer:

Sociale medier

LinkedIn er ofte den mest brugte sociale medieplatform til B2B-marketing, fordi det er et netværk med fokus på arbejdsliv og professionelle relationer. Samtidig kan virksomheder også bruge Instagram, Facebook, Twitter og andre sociale medier til at nå deres målgrupper.

Sociale medier fungerer både som en organisk kanal, hvor du kan poste uden at betale, og som en betalt kanal, hvor du kan promovere dit indhold til flere end dem, der allerede følger dig.

E-mail

B2B-marketingfolk bruger e-mail til at dele indhold og budskaber med personer, der har givet deres e-mailadresse til virksomheden. En velkomstmail til nye abonnenter kan være et godt udgangspunkt, og derefter kan du følge op med webinarinvitationer eller sende links til nye blogindlæg.

Betalt annoncering

B2B-marketingfolk kan købe annoncer på søgemaskiner eller displayannoncer på websites, der matcher målgruppen. Et digitalt bureau i New York City kunne for eksempel betale for at ligge øverst i søgeresultaterne, når nogen søger efter "digitalt reklamebureau NYC".

Blog

En blog distribuerer ikke nødvendigvis dit indhold i sig selv, men fungerer som et knudepunkt, du kan sende potentielle kunder hen til. Her kan du publicere alt fra SEO-drevet indhold, der udvider toppen af din tragt, til produktsammenligninger, hvor du viser forskellen mellem dig og konkurrenterne og hjælper kunden tættere på et køb.

4. Udnyt B2B-marketingværktøjer

Shopify B2B

Hvis du arbejder med B2B e-handel, er Shopify et stærkt værktøj til at nå flere kunder og skabe mere salg. Med Shopifys B2B-funktioner kan du opbygge en webshop, der samler både din B2B-forretning og DTC (direkte til forbruger) på én platform. Fleksible alt-i-en løsninger som Shopify gør det nemmere at leve op til kundernes forventninger om en sammenhængende omnichannel-oplevelse, samtidig med at du strømliner interne processer og arbejder ud fra ét samlet datagrundlag.

Muligheden for at levere en fleksibel og tilpasset købsoplevelse til B2B-kunder var grunden til, at Brooklinen flyttede sin engrosforretning til Shopify. Tidligere arbejdede teamet med en meget manuel salgsproces, hvor ordrer ofte kom ind via telefon og e-mail. Med B2B på Shopify oprettede Brooklinen en separat butik kun til B2B-købere. Butikken havde samme branding som deres DTC-version, men med ekstra funktioner som engrospriser og adgang til udvalgte produkter.

"På Shopify har vores team friheden og pladsen til at opbygge relationer med kunder i stedet for bare at handle med dem," siger Nicolas Lukac, direktør for nye kanaler hos Brooklinen. "Vi bruger mere tid på at forstå vores kunder og mindre på manuelle input. Dette giver os mulighed for at levere exceptionelle oplevelser til vores DTC-, B2B-kunder og detailkunder."

Læs på engelsk: Brooklinen skalerer deres engrosforretning til nye højder med B2B på Shopify

Semrush

Semrush er en alt-i-en platform, der hjælper dig med at styrke din online synlighed og forbedre din marketingindsats. Mere end 10 millioner marketingprofessionelle bruger Semrush, og platformen er et foretrukket værktøj hos 30 % af Fortune 500-virksomhederne.

Med en Semrush-konto får du adgang til værktøjer, der hjælper med:

• Søgemaskineoptimering (SEO)
• Konkurrentanalyse
• PPC-annoncering
• Indholdsmarkedsføring
• Markeds- og søgeordsanalyse

Semrush tilbyder også stærke funktioner som Site Audit, der gennemgår din hjemmesides tekniske sundhed og finder problemer, som kan påvirke dine placeringer i søgninger. Market Explorer giver samtidig indblik i dine konkurrenters marketingstrategier. Mange af Semrush’ funktioner kan bruges gratis, men de mere avancerede værktøjer kræver et betalt abonnement, der starter ved 129,95 $ om måneden.

Hunter

Hvis du vil opbygge en pipeline til outreach, er Hunter et oplagt værktøj. Indtast et domæne eller en virksomhed, du vil tage kontakt til, og så hjælper Hunter dig med at finde den rette person. Du kan også verificere e-mailadresser for at undgå bounces og få kontaktoplysninger som navn, stilling og links til sociale profiler.

Google Analytics

Google Analytics (GA) bør være en fast del af værktøjskassen hos enhver, der arbejder med B2B-marketing. Platformen giver indsigt i, hvordan besøgende finder din hjemmeside, og hvordan de bruger den, så du kan forbedre oplevelsen og fjerne friktion undervejs. Du kan blandt andet se, hvilke sider der bliver besøgt, hvilke handlinger brugerne foretager, og hvilke enheder de bruger. Det gør det lettere at vurdere hjemmesidens performance, se om din strategi virker, og finde de sider, der bør optimeres for at skabe flere konverteringer.

5. Opret indhold og aktiver

42 % af B2B-købere siger, at de typisk bruger tre til fem stykker indhold, før de tager kontakt til salgsafdelingen. For mange potentielle kunder er det indhold deres første reelle møde med dit brand. Derfor handler det om at skille sig ud ved at levere noget, der faktisk er værdifuldt.

Almindelige indholdsformater inkluderer følgende:

• Blogindlæg. Blogindlæg er artikler, du udgiver. De kan variere i længde og tage fat på emner, der er relevante for din virksomhed. Ledere kan skrive thought leadership indhold, der sætter retning og deler større perspektiver på branchen. Produktmarketingteams kan til gengæld skrive blogindlæg om nye funktioner og opdateringer.
• Gated content. Gated content – også mange gange bare kaldet “låst indhold” – kræver, at potentielle købere udfylder en formular, før de får adgang. Fordi kunden giver dig noget værdifuldt som kontaktoplysninger, branche eller jobtitel, bør indholdet bag formularen også give ekstra værdi. Det kan for eksempel være en hvidbog eller en e-bog, som går mere i dybden end indholdet på din blog. Når du har fået oplysningerne, kan marketingautomatisering bruges til at sende en række e-mails, der opbygger relationen over tid.
• Videoer og podcasts. Videoer og podcasts gør det muligt at nå personer, der hellere vil se eller lytte end læse. Formaterne kan styrke relationen til potentielle kunder og hjælpe dem videre i købsrejsen.
• Webinarer. Webinarer er live videobegivenheder, der ofte fungerer som gated content, fordi deltagere typisk skal oplyse deres e-mailadresse for at tilmelde sig.

6. Udfør kampagne

En kampagne er et marketinginitiativ med fokus på én central idé. Ofte starter en kampagne med publiceringen af et stykke flagskibsindhold som en hvidbog, som du derefter promoverer via sociale kanaler, automatiseret e-mailmarketing og betalte annoncer.

Den længere salgscyklus i B2B betyder, at en kampagne som denne typisk kan køre i seks til ni uger. Fokus bør ligge på de sociale kanaler, som din målgruppeanalyse peger på som de vigtigste for din ideelle køber.

Mere involverede aktiviteter, som et webinar, kan promoveres på sociale medier, via e-mail og med betalte annoncer i cirka to uger op til datoen. På selve dagen kan du skrue op for både e-mail og sociale medier og derefter følge op med e-mailindhold målrettet deltagerne i dagene eller ugerne efter.

7. Mål og forbedr

Når dit indhold er live, skal du følge med i præstationsdata og vurdere, hvordan du kan udvide rækkevidden og få mere ud af indsatsen. Giver dit annoncekoncept på LinkedIn ikke den trafik, du havde regnet med? Så kan du justere budskabet eller målretningen og se, om det løfter resultaterne.

Nogle vigtige B2B-målinger at spore inkluderer:

Pris pr. lead

Kvalificerede salgsleads er målet for de fleste, der arbejder med B2B-marketing, men budgettet er sjældent ubegrænset. Pris pr. lead viser, hvor meget du betaler for at skaffe en potentiel kunde, og siger meget om, hvor effektiv din kampagne er.

Lead-til-konverteringsforhold

Lead-til-konverteringsforholdet, også kendt som salgskonverteringsraten, måler hvor stor en andel af dine kvalificerede B2B-leads der ender med at blive kunder. Det er en vigtig indikator for din salgstragt og kan måles fra uge til uge eller måned til måned.

Afkast på marketinginvestering (ROMI)

ROMI måler, hvor meget omsætning der kommer ud af hver krone, du bruger på marketing. KPI’en følges typisk over flere uger eller måneder, fordi det ofte tager tid at lukke et B2B-lead. ROMI viser, hvor stærkt din marketing bidrager til bundlinjen, og kan bruges til at dokumentere værdien af indsatsen, når budgettet skal forhandles næste kvartal.

B2B digital marketing-taktikker

B2B-indholdsmarkedsføring

Indholdsmarkedsføring er en digital marketingtaktik, der handler om at skabe og distribuere indhold, som er relevant, værdifuldt og lærerigt for din målgruppe. Ifølge en Semrush-undersøgelse pegede respondenterne på, at mere indhold (52 %) og bedre indhold (51 %) er blandt de mest effektive taktikker til at få mere organisk trafik til deres websites.

Indhold kan tage mange former, for eksempel produktvejledninger, dybdegående guider, infografikker og tjeklister. Målet er at tiltrække potentielle kunder til din hjemmeside eller webshop og i sidste ende gøre dem til betalende kunder.

B2B-søgemaskineoptimering

SEO er en digital marketingtaktik, hvor du optimerer din hjemmeside og dit onlineindhold, så du får bedre placeringer på søgemaskinernes resultatsider (SERP’er). 45 % af B2B-virksomhederne planlægger at øge deres budget til indholdsmarkedsføring inden for de næste 12 måneder.

Målet med SEO er at skabe mere relevant trafik fra SERP’er, så du får flere erhvervskøbere og højere omsætning. Et godt eksempel er, når Clothing Supplier vises på position nummer 2 på Google, når man søger efter "wholesale clothing suppliers":

B2B-markedsføring på sociale medier

SMM er en digital marketingtaktik, hvor sociale medier bruges til at promovere dine produkter eller tjenester. Formålet er at nå flere potentielle kunder og følgere, samtidig med at du opbygger troværdighed og autoritet inden for en bestemt niche. I dag bruger mange B2B-brands kanaler som LinkedIn, Instagram, Facebook og endda TikTok til at styrke deres online synlighed.

B2B-anbefalinger og casestudier

Anbefalinger og casestudier er stærke værktøjer, som B2B-marketingfolk kan bruge til at opbygge relationer til deres målgrupper.

Kundesucceshistorier gør det muligt at dokumentere værdien af dine produkter eller tjenester, og det kan være med til at opbygge tillid og troværdighed hos potentielle kunder. Samtidig giver det en mere konkret forståelse af, hvordan løsningen kan bruges til at løse specifikke udfordringer i praksis.

Anbefalinger og casestudier kan også positionere dit brand som en troværdig ekspert i branchen og hjælpe med at skabe nye leads.

B2B-leadgenerering

Leadgenerering kan styrke B2B-markedsføring på flere måder. En stabil tilgang til nye leads hjælper med at holde salgspipelinen fyldt, finde relevante potentielle kunder og opbygge en liste over virksomheder, du kan bearbejde over tid. Samtidig bidrager leadgenerering til at etablere dit brand i markedet og øge kendskabet til din virksomhed.

B2B-henvisning

Henvisningsmarkedsføring handler om at bruge tilfredse kunder til at skabe nye B2B-leads til din virksomhed. Et struktureret henvisningsprogram kan hjælpe B2B-marketingteams med at nå ud til kunder, som de ellers kan have svært ved at få kontakt med. Samtidig er henvisninger en effektiv måde at opbygge tillid og troværdighed omkring dit brand.

B2B-e-mail

E-mailmarketing gør det muligt at ramme B2B-købere med mere relevante og personlige budskaber. Ved at segmentere din e-mailliste kan du sende målrettet indhold til de modtagere, der har størst sandsynlighed for at købe.

Typeform sender for eksempel produktopdateringer og skabeloner til gratis brugere, som de kan bruge direkte i platformen. Det motiverer flere til at bruge Typeform aktivt og styrker produktadoptionen:

B2B-betalt annoncering

Betalt annoncering gør det muligt at generere leads og nå potentielle kunder med større præcision. Målrettede budskaber kan styrke kendskabet til dit brand og samtidig sikre, at du rammer de rigtige personer i målgruppen. Betalte annoncer kan også bruges til at retargete tidligere besøgende eller eksisterende kunder og promovere særlige tilbud.

Google Ads, LinkedIn Ads og Facebook Ads er blandt de mest effektive annoncekanaler til B2B-marketing. De bedste resultater kommer ofte af at kombinere betalt annoncering med andre indsatser som indholdsmarkedsføring, e-mailmarketing og SEO.

B2B-video

Videomarkedsføring er en af de mest effektive måder at skabe kontakt til din målgruppe og præsentere dine produkter eller professionelle tjenester. Videoer kan opbygge tillid, gøre dine budskaber tydelige og skabe flere leads og salg.

Mange marketingteams bruger produktdemoer og forklaringsvideoer til at introducere løsningen, mens videoanbefalinger og kundecases viser, hvordan produktet har skabt værdi for andre virksomheder.

Virksomheder, der arbejder aktivt med video i deres B2B-markedsføring, oplever ofte højere engagement, bedre konverteringsrater og øget kendskab til brandet. Video er samtidig et stærkt format til at pleje leads og holde interessen varm gennem hele salgstragten.

B2B-podcasts

Podcasts er en stærk måde at nå et nyt publikum med dit budskab. En podcast kan åbne døren til en ny gruppe af potentielle kunder og følgere, som måske ikke møder dit brand via traditionelle kanaler.

Indhold af høj kvalitet, der både er informativt og underholdende, skaber tillid over tid. Når lytterne lærer dit brand at kende og begynder at have tillid til jer, bliver det også lettere at generere flere leads.

En veludført marketingkampagne via podcast kan booste din brandbevidsthed markant. Når podcasten får momentum, bliver flere eksponeret for dit brand, og det kan føre til både flere leads og nye kunder.

Bedste praksis for B2B-marketing

Selvom B2B-kunder er virksomheder frem for privatpersoner, er der stadig nogle grundregler, der altid gælder:

• Gennem data, analyse og målrettet B2B-markedsføring kan købsbeslutninger forudsiges, måles og forbedres.
• Publikummet er udgangspunktet for alt. En solid forståelse af motivationer, smertepunkter og vigtigste bekymringer gør det lettere at skabe relevant kommunikation. Saml indsigterne i køberpersonaer, så både marketing, salg og andre afdelinger kan arbejde ud fra samme billede af målkunden.
• Købsbeslutningen er en rejse. Hver fase bør være gennemtænkt, så potentielle kunder forbliver engagerede, mens de bevæger sig gennem din marketingtragt. Sørg for, at de får materialer og argumenter, de kan bruge internt, når løsningen skal forankres hos interessenter.
• Præstation skal måles og forbedres løbende. Test, juster og gentag, indtil du finder det, der giver de bedste resultater, og invester derefter mere i de indsatser, der virker.
• B2B-marketingværktøjer kan gøre det lettere for salgsafdelingen at lukke flere aftaler. Som minimum bør værktøjskassen rumme et CRM (customer relationship management), samarbejdsværktøjer, leadgenereringsværktøjer og markedsintelligens, der kan effektivisere processer og styrke salgsarbejdet.

Beslutningstagere er stadig mennesker. Kommunikation skal derfor også være menneskelig.

B2B-marketingtrends

B2B-markedsføring udvikler sig hele tiden, og det kan være en udfordring at følge med i de nyeste trends. Alligevel er det vigtigt at være opdateret, hvis du vil holde dig foran konkurrenterne.

Her er fem trends inden for B2B-markedsføring, der vil dominere i fremtiden:

Fremkomsten af kontobaseret marketing

Kontobaseret marketing er en strategisk tilgang til B2B-marketing, hvor fokus ligger på udvalgte nøglekonti frem for brede målgrupper. Metoden er blevet mere udbredt, fordi flere virksomheder bruger den som en central del af deres digitale B2B-markedsføring.

Kontobaseret marketing kan give flere fordele, blandt andet bedre ROI, tættere samarbejde mellem salg og marketing samt kampagner, der rammer mere præcist. Samtidig følger der også udfordringer med, som behovet for mere personaliseret indhold og det faktum, at succes kan være sværere at måle.

Trods udfordringerne er kontobaseret marketing stadig en effektiv tilgang, og interessen ser kun ud til at vokse de kommende år. Overvejer du at arbejde kontobaseret i din virksomhed, er det et godt tidspunkt at begynde at planlægge og opbygge strategien.

Den fortsatte vækst af indholdsmarkedsføring

I 2026 forventes indholdsmarkedsføring at være en industri på 487 milliarder dollars. Væksten skyldes den fortsatte udvikling inden for digital marketing og det faktum, at flere virksomheder i alle størrelser investerer i indhold som en del af deres B2B-markedsføring.

B2B-marketingfolk, der blogger, får 67 % flere leads end dem, der ikke gør. Det er blot én af fordelene ved blogging. Andre gevinster tæller blandt andet bedre SEO, mere trafik til hjemmesiden og højere konverteringsrater.

De mest effektive B2B-indholdsmarkedsførere arbejder med en dokumenteret indholdsstrategi. Strategien bør beskrive mål, målgruppe, indholdstemaer og distributionskanaler. Uden en klar plan bliver det svært at måle resultater og løfte indsatsen over tid.

Fremkomsten af videomarkedsføring

Video bliver et stadig mere populært format til marketingindhold. Mange virksomheder bruger video til at nå nye målgrupper og engagere potentielle kunder. Samtidig er video en effektiv måde at gøre dit brand mere menneskeligt og opbygge tillid hos dit publikum.

Video kan bruges på mange måder i din marketing, fra produktdemoer til kundeanbefalinger. Når formatet bliver brugt rigtigt, kan video være et stærkt værktøj til at skabe leads og booste salget.

Her er nogle tips til at skabe effektivt videoindhold:

• Hold det kort og godt. Folk har korte opmærksomhedsspænd, så sørg for, at dine videoer er under to minutter lange.
• Gør det visuelt tiltalende. Stærke billeder, klare budskaber og enkel grafik hjælper med at fastholde seerne.
• Brug en stærk call to action (CTA). Fortæl seerne, hvad næste skridt er, efter de har set videoen.
• Test forskellige typer videoer. Prøv forskellige typer videoer for at se, hvad der fungerer bedst for din virksomhed.

Hvis video endnu ikke er en del af din markedsføring, er det et godt tidspunkt at komme i gang. Med den rigtige strategi kan videomarkedsføring bidrage til både flere leads og øget omsætning.

Kraften i personalisering

Personalisering er en vigtig del af moderne B2B-markedsføring og effekten bør ikke undervurderes. Succes kræver indhold og budskaber, der føles relevante og målrettede, så de matcher det, målgruppen faktisk har brug for.

Personalisering kan skabe en tættere relation til både kunder og potentielle kunder, og det kan løfte både tillid og konverteringer.

Brugt rigtigt er personalisering et stærkt værktøj i B2B-marketing. Det kan bidrage til mere trafik, højere engagement, flere konverteringer og større kundetilfredshed. Personalisering er derfor et oplagt fokusområde, hvis du vil løfte dine marketingresultater i 2024.

Fremkomsten af AI

AI kommer til at spille en stadig større rolle i marketing, især inden for B2B-markedsføring. I 2024 bruger flere virksomheder kunstig intelligens til at arbejde hurtigere, træffe bedre beslutninger og skabe mere relevante kundeoplevelser.

Her er nogle måder, AI kan gøre en forskel på i det kommende år:

• Præcis målretning af ideelle kunder. Med data og AI-drevet marketingteknologi kan marketingfolk identificere klare mønstre i deres ideelle kundeprofil og målrette indsatser mere præcist.
• Automatisering af gentagne opgaver. Mange B2B-marketingteams bruger AI til at automatisere rutineopgaver som e-mailmarketing og leadgenerering. Det frigiver tid til mere strategisk arbejde.
• Personalisering af marketingbudskaber og indhold. Når AI kan forstå kundens behov og interesser, bliver det lettere at skabe indhold, der føles relevant og personligt.
• Generering af indsigter fra data. Store datamængder kan analyseres hurtigere med AI, så marketingteams kan opdage mønstre og tendenser, der ellers er svære at få øje på.
• Optimering af B2B-marketingkampagner i realtid. Ved løbende at overvåge resultater og justere undervejs kan AI hjælpe med at holde kampagner mere effektive og relevante.

Det er kun nogle af de områder, hvor AI allerede bruges i B2B-marketing. I takt med at teknologien udvikler sig, vil mulighederne blive endnu større i de kommende år.

Eksempler på B2B-marketing

DARCHE

DARCHE, en australsk outdoor- og campingbrand siden 1991, løftede sin B2B-marketingstrategi ved at opgradere til Shopify. Skiftet forbedrede både webshopoplevelsen og den samlede performance markant.

Den nye løsning gjorde engrosbestillinger mere strømlinede, og det gav blandt andet en forventet tredobling af B2B-salget år for år i 2024, en stigning på 59 % i den årlige webtrafik og et salg, der overgik 12 måneders niveau på kun fire måneder.

Shopifys B2B-funktioner som virksomhedsprofiler, tilpassede kataloger, personlige prislister og selvbetjening, kombineret med integration til DARCHEs ERP-system, gav bedre lagerstyring og en mere tilpasset oplevelse for både B2B- og DTC-kunder. Resultatet har både skabt mere salg, øget trafik og styrket virksomhedens muligheder for international vækst.

👉Læs: DARCHE driver engrosomsætning med B2B på Shopify

Semrush

B2B-softwarebrandet Semrush markedsfører sine produkter og tjenester globalt gennem Facebook Ads og Instagram-annoncer. Annoncerne kan have mange forskellige vinkler. Den ene kan være en infografik målrettet et top-of-funnel publikum, som hjælper med at løse en konkret udfordring. En anden kan være en video i feedet, der fortæller en “skrækhistorie” om annoncebudget, der bliver brugt uden at skabe resultater.

SparkToro

SparkToro, et værktøj til publikumsindsigt for professionelle, har en stærk blog, hvor teamet deler viden om marketing, iværksætteri og publikumsanalyse. Rand og Amanda, de to ansigter udadtil, deler også løbende opdateringer og perspektiver på sociale medier, som både tiltrækker opmærksomhed og inspirerer flere til at prøve platformen.

Mailchimp

Mailchimp bruger sociale medier til regelmæssigt at dele interessant og hjælpsomt indhold med deres følgere. Du kan finde alt fra boganbefalinger til sjove videoer, små hacks og klip fra nylige events.

Et eksempel er en TikTok om e-mails til forladte kurve, som fik mere end 300.000 visninger. Det er imponerende for et brand, der sælger e-mailsoftware. Mailchimps opslag er samtidig meget konsistente og følger brandets look and feel, hvilket gør deres kanaler til et godt eksempel på B2B-marketing.

Descript

Descript er en alt-i-en platform til onlinevideo, hvor marketingfolk kan planlægge, optage og redigere indhold samlet ét sted. Som et visuelt værktøj valgte brandet at investere i sin YouTube-tilstedeværelse ved at udgive how-to-videoer, optagelser fra livebegivenheder og produktopdateringer. Videoerne tiltrækker nye leads via YouTube, samtidig med at de hjælper betalende kunder med at få mere ud af værktøjet, så de bliver hængende længere.