Términos del servicio de la API de eventos de aplicaciones
Última actualización: 27 de abril de 2026
Al acceder o utilizar la API de eventos de aplicaciones ("API de eventos de aplicaciones"), acepta los siguientes términos y cualquier documentación y políticas adjuntas a la API de eventos de aplicaciones (en conjunto, los "Términos de la API de eventos de aplicaciones").
Si accede o utiliza la API de eventos de aplicaciones como partner, el Acuerdo del Programa de Shopify Partners ("PPA") se incorpora por referencia y se aplica a su acceso y uso de la API de eventos de aplicaciones. Si accede o la utiliza como emprendedor, los Términos del servicio de Shopify ("términos del servicio (TOS)") se incorporan por referencia y se aplican a su acceso y uso de la API de eventos de aplicaciones. En cada caso, los descargos de responsabilidad, las indemnizaciones y la limitación de responsabilidad en el acuerdo aplicable y descritos a continuación en la Sección 8, se aplican a su acceso y uso de la aplicación Events API.
En el supuesto de conflicto o inconsistencia entre los Términos de la API de eventos de aplicaciones y el PPA o los términos del servicio (TOS), prevalecerán los Términos de la API de eventos de aplicaciones. Los términos en mayúscula que no se definen aquí tienen el significado que se les atribuye en el PPA o en los Términos del servicio (TOS).
1. Requisitos de elegibilidad y acceso
1.1 API de eventos de aplicaciones. La API de eventos de aplicaciones permite que partners y emprendedores transmitan eventos a Shopify (en conjunto, "Datos de eventos"). "Aplicación" significa la aplicación software, el sitio web, la interfaz, integración o cualquier otro medio que utilice para acceder a la Shopify API utilizando las credenciales de la API, incluida, entre otros elementos, una aplicación personalizada o una aplicación pública.
1.2 Credenciales de la API. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de cualquier credencial, token o clave que se le haya emitido para acceder a la API de eventos de aplicaciones. Después de tener cualquier sospecha o confirmación de un acceso no autorizado a sus credenciales de la API o a los datos de eventos que haya enviado a Shopify, debe notificarlo a Shopify inmediatamente, y en ningún caso más tarde de veinticuatro (24) horas.
2. Uso de la API
2.1 Acceso permitido. Solo podrá acceder (o intentar acceder) a la API de eventos de aplicaciones mediante los medios descritos en la documentación de la API.
2.2 Prohibiciones de la API. Al utilizar la API de eventos de aplicaciones, usted no podrá (ni permitirá que quienes actúen en su nombre lo hagan):
- Realizar una acción con la intención de introducir en Shopify virus, gusanos, defectos, troyanos, malware o cualquier elemento de naturaleza destructiva.
- Interferir o interrumpir la API, los servidores o el servicio que proporciona la API.
- Eliminar, ocultar o alterar cualquier documento de Términos del servicio de Shopify, enlace o aviso de dichos términos.
2.3 Limitaciones. Shopify puede imponer y hacer cumplir limitaciones en el uso de la API de eventos de aplicaciones o en los Datos de eventos (por ejemplo, límites en el número de parámetros, longitud de caracteres de los campos o tipos de datos). Usted acepta estas limitaciones y se compromete a no intentar eludirlas ni a imponer una carga excesiva a los sistemas de Shopify.
3. Restricciones de contenido
3.1 Registro de la aplicación. Solo podrá enviar Datos de eventos relacionados con una aplicación que tenga asociado un ID de cliente. Debe enviar los Datos de eventos en el formato especificado en la documentación de la API de eventos de aplicaciones. Para obtener más información, consulte la documentación de la API de eventos de aplicaciones.
3.2 Sin información personal. La API de eventos de aplicaciones no es compatible con el procesamiento de información personal. No debe enviar información personal a través de la API de eventos de aplicaciones. "Información personal" significa cualquier información relativa a una persona física con la que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, un número de identificación, datos de su ubicación, un identificador online o cualquier otra información específica de esa persona física.
3.3 Su responsabilidad. Usted sigue siendo responsable de: (1) garantizar que la información que envíe a través de la API de eventos de aplicaciones no contenga información personal e (2) implementar medidas técnicas y organizativas para evitar que se envíe información personal a Shopify. Las leyes varían según el país y, dado que la API de eventos de aplicaciones se puede utilizar de diferentes maneras, consulte a un abogado si tiene dudas sobre si cierta información podría constituir información personal.
3.4 Precisión. Solo debe enviar Datos de eventos que reflejen con precisión eventos reales dentro de su aplicación. No debe enviar Datos de eventos que sean fabricados, manipulados, inflados o engañosos de cualquier otra manera, incluso los que tengan el propósito de afectar los cálculos de facturación o la métrica de uso. Declara y garantiza que todos los Datos de eventos que envíe son precisos en todos los aspectos importantes.
3.5 Legalidad. Declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios (incluidos los de sus usuarios finales o emprendedores) para enviar Datos de eventos a Shopify, incluidos todos los derechos requeridos con respecto a los datos sobre las tiendas de sus emprendedores y los eventos de su negocio.
3.6 Prohibiciones adicionales. No debe utilizar la API de eventos de aplicaciones para enviar contenido que sea ilegal, dañino (por ejemplo, malware, virus, código malicioso), amenazante, abusivo, difamatorio o de cualquier otra manera objetable según lo determine Shopify a su entera discreción.
4. Propiedad intelectual
4.1 Licencia para Shopify. Entre usted y Shopify, usted conserva la propiedad de cualquier derecho patentado que posea sobre los Datos de eventos subyacentes que envíe, sujeto a la licencia que otorga bajo estos Términos de la API de eventos de aplicaciones. Al enviar Datos de eventos a través de la API de eventos de aplicaciones, usted otorga a Shopify una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para recibir, almacenar, procesar, analizar y mostrar Datos de eventos para proporcionar la API de eventos de aplicaciones, mejorar y optimizar la API de eventos de aplicaciones de la aplicación y los servicios de Shopify. Esta licencia continúa vigente mientras conservemos los Datos de eventos de acuerdo con nuestras prácticas de retención de datos del cliente.
Licencia de la API 4.2. Shopify es propietaria de la API de eventos de aplicaciones, el Dev Dashboard y de todo el software, la infraestructura y las interfaces utilizadas para su funcionamiento. Nada en los Términos de la API de eventos de aplicaciones le transfiere ninguna propiedad de estos activos. Sujeto al cumplimiento de estos Términos de la API de eventos de aplicaciones y todos los demás términos y políticas aplicables, Shopify le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y no asignable para usar la API de eventos de aplicaciones para fines comerciales internos, pero solo en la medida permitida en estos Términos y la documentación correspondiente de la API de eventos de aplicaciones. Usted no venderá, transferirá, cederá ni sublicenciará a nadie ningún derecho otorgado por la API de eventos de aplicaciones. Salvo que se autorice expresamente en el presente documento, usted no utilizará, accederá, integrará, modificará, traducirá, creará obras derivadas, realizará ingeniería inversa ni explotará de ninguna otra manera la API de eventos de aplicaciones ni ningún aspecto de la misma. Shopify se reserva todos los derechos, títulos e intereses (incluido el derecho a hacer valer dichos derechos) que no se otorgan expresamente en estos Términos de la API de eventos de aplicaciones.
4.3 Software de código abierto. Es posible que parte del software requerido o incluido en nuestras API se ofrezca bajo una licencia de código abierto. Las licencias de software de código abierto constituyen un acuerdo escrito separado. Para determinadas API, el software de código abierto se indica en la documentación.
4.4 Comentarios. Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas relacionadas con la API de eventos de aplicaciones a Shopify, le cedes todos los derechos, títulos e intereses sobre ese comentario, y Shopify podrá utilizarlo sin restricciones ni tendrá la obligación de compensarte.
5. Seguridad
5.1 Sus obligaciones. Debe implementar y mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la seguridad de sus sistemas, credenciales de la API y cualquier dato procesado relacionado con su uso de la API de eventos de aplicaciones.
5.2 Supervisión de Shopify. Shopify puede supervisar o auditar el uso de la API para garantizar la integridad del sistema, detectar fraudes o abusos, o verificar el cumplimiento de los Términos de la API de eventos de aplicaciones.
6. Modificaciones
6.1 Cambios en la API. Shopify se reserva el derecho de modificar, limitar o interrumpir cualquier característica o funcionalidad de la API de eventos de aplicaciones en cualquier momento. Shopify no será responsable de cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la API de eventos de aplicaciones ante usted ni ante ningún tercero.
6.2 Cambios en los términos. Shopify podrá actualizar estos Términos de la API de eventos de aplicaciones en cualquier momento. Podremos notificarle sobre cambios importantes a través de varios medios, como mensajes por correo electrónico o a través del Dev Dashboard. El uso continuado de la API de eventos de aplicaciones tras un cambio implica la aceptación de dicho cambio.
7. Suspensión y rescisión
7.1 Suspensión. Shopify se reserva expresamente el derecho, a su entera discreción, sin previo aviso ni responsabilidad, de suspender, cancelar, limitar o regular su cuenta o el acceso y la disponibilidad de la API de eventos de aplicaciones o la plataforma de Shopify .
7.2 Rescisión. Puede dejar de usar la API de eventos de aplicaciones en cualquier momento. Shopify se reserva el derecho de rescindir los Términos de la API de eventos de aplicaciones o de interrumpir la API o cualquier parte o función o su acceso a la misma por cualquier motivo y en cualquier momento sin tener ninguna responsabilidad u otra obligación para con usted. Tras la rescisión: (a) todas las licencias que le hayan sido otorgadas en virtud de estos Términos de la API de eventos de aplicaciones cesan inmediatamente; (b) debe destruir o devolver cualquier información confidencial que esté en su poder a Shopify; y (c) Shopify puede retener los Datos de eventos que haya enviado de acuerdo con sus prácticas estándar de retención de datos del cliente.
8. Descargo de responsabilidad, indemnización y limitación de responsabilidad
8.1 Indemnización. Si Shopify recibe alguna notificación o reclamación de que cualquier Dato de eventos en virtud del presente infringe o viola los derechos de un tercero o cualquier ley aplicable (una "Reclamación"), usted indemnizará, defenderá y mantendrá Shopify indemne de toda responsabilidad, daños, acuerdos, honorarios de abogados y otros costes y gastos en relación con cualquier Reclamación de este tipo.
8.2 Descargo de responsabilidad. Shopify no declara ni garantiza que la API de eventos de aplicaciones esté libre de imprecisiones, errores o interrupciones, ni que sea confiable, precisa o completa. La API de eventos de aplicaciones se proporciona "tal cual", sin garantía alguna, expresa o implícita. Shopify renuncia expresamente a todas y cada una de las garantías y estados, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disponibilidad, seguridad, titularidad y no infracción.
9. General
9.1 Confidencialidad. Según Shopify, se considera confidencial bajo cualquier circunstancia sus credenciales de la API, cualquier característica no pública de la API de eventos de aplicaciones y cualquier información no pública de Shopify. Las comunicaciones de Shopify con usted y nuestras API pueden contener información confidencial de Shopify.
9.2 Términos que se mantienen. Aquellos términos que por su naturaleza permanecerán de manera indefinida seguirán aplicándose, incluidos, entre otros las Secciones 1.2 (Credenciales de la API), 2.2 (Prohibiciones de la API ), 3.4 (Precisión), 3.5 (Legalidad), 4.1 (Licencia para Shopify), 4.4 (Comentarios), 7.2 (Rescisión), 8 (Descargo de responsabilidad, indemnicación y limitación de responsabilidad) y 9 (General).
9.3 Acuerdo completo. Estos Términos de la API de eventos de aplicaciones, junto con el PPA y los términos del servicio (TOS), y cualquier término incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y Shopify con respecto a la API de eventos de aplicaciones y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos en relación con este tema.