Miten aloittaa Facebook-suoratoimitukset

Kuvittele aloittavasi suoratoimituksen liiketoiminnan (dropshipping) myymällä toimistotarvikkeita, kuten mustepatruunoita ja nitojia. Olet tehnyt yhteistyösopimuksen kolmannen osapuolen toimittajan kanssa, joka hoitaa toimistotarvikkeiden varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen. Nyt on aika löytää potentiaalisia asiakkaita, mutta mistä kannattaa aloittaa?

Yksi vaihtoehto on Facebook Marketplace. Alun perin vuonna 2016 paikallista myyntiä varten lanseerattu Facebook Marketplace laajeni toimitettaviin tuotteisiin vuonna 2019. Tämä tekee sivustosta hyödyllisen alustan verkkokauppayrittäjille, jotka käyttävät suoratoimituksen liiketoimintamallia.

Kuukausittain peräti 1,23 miljardia ihmistä tekee ostoksia Facebook Marketplacessa. Lue Facebook Marketplacen suoratoimituksen vaatimuksista ja opi, miten voit aloittaa oman Facebook-suoratoimituksen liiketoimintasi.

Säännöt Facebook Marketplacen suoratoimituksille 

Facebook Marketplace -suoratoimituksille on muutamia vaatimuksia, jotka sinun tulee täyttää voidaksesi harjoittaa suoratoimituksia alustalla. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias ja sinulla tulee olla aktiivinen Facebook-tili, joka on hyvässä kunnossa. Sinun tulee myös julkaista tarkkoja listauksia ilman harhaanjohtavia tietoja tai tuotekuvia.

On olemassa muutamia tuotetyyppejä, joita et saa myydä Facebook Marketplacessa sivuston kaupankäyntikäytäntöjen mukaan:

• Digitaaliset tuotteet tai palvelut. Facebook Marketplace ei salli tilauspalvelujen tai digitaalisten tuotteiden, kuten sovellusten, verkkokurssien tai e-kirjojen, myyntiä.

• Aseet ja ammukset. Facebook kieltää kaikenlaiset aseet, mukaan lukien ampuma-aseet, veitset ja jouset.

• Lääkinnälliset tai farmaseuttiset tuotteet. Reseptilääkkeet, käsikauppalääkkeet ja ravintolisät eivät ole sallittuja Facebook Marketplacessa, mukaan lukien tuotteet, kuten siteet tai happitankit.

• Aikuistuotteet. Näihin kuuluvat tuotteet, kuten seksilelut ja seksuaaliterveyteen liittyvät tuotteet.

• Tupakkatuotteet. Facebook kieltää savukkeiden ja sähkösavukkeiden myynnin sekä tupakoinnin välineet, kuten piiput tai savukepaperit.

• Alkoholi. Et voi myydä alkoholia Facebook Marketplacessa, ei edes ostajille, jotka ovat täysi-ikäisiä.

• Väkivaltaiset tai vihamieliset materiaalit. Tuotteet, joissa on loukkaavia symboleja tai viestejä, eivät ole sallittuja myyntiin Facebook Marketplacessa.

• Vaaralliset materiaalit. Esimerkiksi syttyvät nesteet ja myrkylliset kemikaalit ovat kiellettyjä tuotteita tällä alustalla.

• Auton osat. Facebook kieltää ajoneuvojen osien ja lisävarusteiden myynnin.

• Eläimet. Facebook Marketplace ei salli minkään eläimen myyntiä, mukaan lukien lemmikkieläimet kuten kissat tai kultakalat.

Miten harjoittaa suoratoimituksia Facebook Marketplacessa

1. Tutki suoratoimituksen tuotteita
2. Löydä luotettava suoratoimituksen toimittaja
3. Perusta Facebook Marketplace -tilisi
4. Julkaise kiinnostavia tuotelistauksia
5. Markkinoi listauksiasi Facebookissa
6. Käsittele tilaukset

Näin käynnistät Facebook Marketplace -suoratoimitus-liiketoiminnan:

1. Tutki suoratoimituksen tuotteita

Suorita markkinatutkimus ja tuotetutkimus löytääksesi täydellisen tuotteen myytäväksi Facebook Marketplacessa. Aloita tutustumalla parhaimpiin suoratoimituksen tuotteisiin ja harkitse sitten tällä hetkellä trendikkäitä tuotteita. Etsi suosittuja tuotteita, joilla on vähemmän kilpailua Facebook Marketplacessa kuin vastaavilla alustoilla, kuten Etsyssä ja TikTok Shopissa. Käytä työkaluja, kuten Google Trendsia, mitataksesi tuoteavainsanojen hakumääriä Google-haussa.

2. Löydä luotettava suoratoimitus-toimittaja

Kun olet löytänyt suoratoimituksen tuotteen myytäväksi Facebook Marketplacessa, tutki suoratoimituksen toimittajia, jotka tarjoavat kyseistä tuotetta kauppiaille. Vertaile erilaisia suoratoimituksen toimittajia arvioimalla heitä muutaman keskeisen kriteerin perusteella:

Virtaviivaisempaa lähestymistapaa varten harkitse Shopify Collectiven käyttöä tuotteiden hankkimiseen vahvistetuista Shopify-brändeistä. Collective tarjoaa läpinäkyvän hinnoittelun marginaalien ollessa tyypillisesti 20-50 prosenttia, ja hyödyt yhteistyöstä vakiintuneiden brändien kanssa, joihin asiakkaat jo luottavat. Alusta hoitaa toimituskustannuslaskelmat ja tilausten reitittämisen automaattisesti, mikä tekee siitä ihanteellisen Facebook Marketplace -myyjille.

Muita luotettavia suoratoimitus-sovelluksia harkittavaksi ovat:

• DropCommerce: yhdistää sinut yli 400 yhdysvaltalaiseen ja kanadalaiseen toimittajaan, jotka tarjoavat 3-5 päivän toimituksen Pohjois-Amerikassa, täydellinen Facebook Marketplacen nopeiden toimitusten odotuksiin.

• Syncee: tarjoaa pääsyn yli 12 000 maailmanlaajuiseen brändiin sekä suoratoimitus- että tukkumyyntivaihtoehdoilla liiketoimintasi kasvaessa.

• AI Dropship: tarjoaa yhdysvaltalaisia ja eurooppalaisia toimittajia alle seitsemän päivän toimitusajalla, auttaen sinua täyttämään Facebookin toimitusvaatimukset.

Nämä suoratoimituksen sovellukset integroituvat suoraan kauppaasi, tehden varastonhallinnasta helpompaa ja välittäen tilaukset automaattisesti toimittajille.

Kun arvioit mitä tahansa suoratoimituksen toimittajaa Facebook Marketplacea varten, keskity näihin keskeisiin tekijöihin:

• Hinnoittelu. Kuinka kilpailukykyisiä toimittajan hinnat ovat? Pystytkö nostamaan tuotteen hintaa tarpeeksi Facebook Marketplacessa turvataksesi kohtuullisen voittomarginaalin? Huomaa, että Facebook veloittaa 10 prosentin maksun (tai vähintään 80 senttiä per tilaus) toimitetuista tuotteista.

• Sijainti. Missä toimittajan varastot sijaitsevat? Valitse toimittaja, jonka toimipisteet ovat lähellä pääasiakaskuntaasi nopeampaa tilausten täyttämistä varten.

• Maine. Mitä muut kauppiaat ovat sanoneet yhteistyöstä toimittajan kanssa? Etsi toimittajia, jotka tunnetaan hyvästä asiakaspalvelusta ja luotettavasta varastonhallinnasta.

3. Perusta Facebook Marketplace -tilisi

Kirjaudu yrityksesi Facebook-tilille ja klikkaa Marketplace-kuvaketta kotisivusi vasemmalla puolella. Anna sijaintisi vahvistaaksesi, että myyt alueella, jossa Facebook Marketplace toimii.

Tuotteiden toimittamiseksi sinun tulee myös antaa pankkitilisi tiedot sekä verotiedot kuten henkilötunnuksesi tai veronumero.

4. Julkaise kiinnostavia tuotelistauksia

Luo ensimmäinen Facebook Marketplace -listauksesi valitsemalla "Luo uusi listaus" Marketplace-tilisi vasemmalta puolelta. Valitse "Myytävä tuote" listaustyypiksi ja lisää kaikki tuotteesi olennaiset tiedot, mukaan lukien sen nimi, kuvaus ja kategoriamerkit. Kirjoita tuotelistaukset vakuuttavilla tuotekuvauksilla ja varmista, että keskityt tuotteen hyötyihin ostajalle.

Esimerkiksi, jos harjoitat ihonhoitotuotteiden suoratoimitusta, voit korostaa kosteusvoiteen ikääntymisen vastaisia hyötyjä. Sisällytä toimituskulut Facebook Marketplace -listauksiin välttääksesi yllätyskulut asiakkaillesi.

5. Markkinoi listauksiasi Facebookissa

Kehitä digitaalinen markkinointistrategia Facebook Marketplace -suoratoimituksen kaupallesi. Voit harkita maksullisten mainosten näyttämistä suoraan Facebook Marketplacessa. Nämä mainokset sallivat jopa 10 kuvaa tai videota, joista jokainen sisältää linkin vastaavaan listaukseen Facebook Marketplace -verkkokaupassasi.

Kun luot Facebook Marketplace -mainosta, valitse kampanjatavoitteesi (esimerkiksi liikenteen tai konversioiden lisääminen) ja valitse kohderyhmäsi määrittämällä demografiset tiedot, kiinnostuksen kohteet ja käyttäytymismallit. Kun olet määrittänyt mainoskohdennuksesi, Facebook-algoritmi käyttää näitä tietoja sijoittaakseen mainoksesi relevanttien potentiaalisten asiakkaiden eteen.

6. Käsittele tilaukset

Kun asiakas ostaa yhden tuotteistasi, lähetä tilaustiedot suoratoimituksen toimittajallesi, joka antaa sinulle seurantanumeron ja toimittaa tuotteen suoraan asiakkaalle. Sieltä klikkaa "Tilausten lähettäminen", syötä seurantanumero ja merkitse tuotteesi toimitetuksi.

Facebook vaatii kauppiaita toimittamaan tuotteet kolmen päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, joten seuraa Commerce Manager -sivuasi johdonmukaisesti tarkastellaksesi uusia tilauksia. Voit myös käyttää Commerce Manager -sivua hyvityksen myöntämiseen, tuotteiden peruuttamiseen tai asiakkaiden suoraan yhteydenpitoon.

Vinkkejä suoratoimituksiin Facebook Marketplacessa

• Rakenna hyvä maine
• Hallitse kassavirtaasi
• Käytä automaatiotyökaluja

Tässä muutamia vinkkejä tehokkaaseen Facebook Marketplace -suoratoimituksiin:

Rakenna hyvä maine

Menestyksekkään suoratoimituksen liiketoiminnan pyörittämiseksi Facebook Marketplacessa sinun tulee ansaita positiivisia arvioita myyjänä. Kun olet saanut viisi arviota ostajilta, keskiarvosi tulee julkiseksi. Ostajilla saattaa olla kysymyksiä tuotteistasi tai toimitustavoistasi, joten kehitä asiakaspalvelutaitojasi varmistaaksesi positiiviset vuorovaikutukset ja lopulta loistavat arvostelut.

Mitä enemmän positiivisia arvosteluja voit kerätä asiakkailta, sitä enemmän luottamusta asiakkaat tuntevat Facebook-suoratoimituksen kauppaasi kohtaan, mikä voi johtaa lisämyyntiin. Vastaa asiakkaille nopeasti, toimita tuotteet ajoissa, käsittele mahdolliset ongelmat ja pyydä palautetta asiakkailta ymmärtääksesi paremmin asiakaskokemusta, jota tarjoat.

Hallitse kassavirtaasi

Sen jälkeen, kun asiakas ostaa yhden suoratoimituksen tuotteen Facebook Marketplacen kautta, kestää noin 15–20 päivää ennen kuin rahat saapuvat pankkitilillesi. Koska suoratoimitus-malli vaatii sinua ostamaan tuotteita toimittajilta, syntyy aikaikkuna tilauksen tekemisen ja myynnin käsittelyn välille, jolloin sinulla ei ole rahoja tilillä.

Hallitse kassavirtaasi varmistamalla, että sinulla on tarpeeksi resursseja pitää liiketoimintasi käynnissä odottaessasi Facebook Marketplacen käsittelevän myyntejä.

Käytä automaatiotyökaluja

Investoi automaatio-ohjelmistoon, jossa on Facebook Marketplace -integraatio yksinkertaistaaksesi tilausten lähettämisprosessia toimittajillesi. Automaattiset suoratoimituksen työkalut voivat säästää aikaa ja vähentää inhimillisten virheiden todennäköisyyttä tärkeiden tietojen, kuten asiakkaan osoitteen, jakamisessa.