Miten luoda uutiskirje – Ilmaisia malleja ja opas

Sähköpostitse lähetettävän uutiskirjeen rakentaminen on yksi kustannustehokkaimmista tavoista pysyä asiakkaiden mielessä, ja ilmaisten työkalujen ja mallien ansiosta sellaisen aloittaminen on nyt entistäkin helpompaa.

Oletetaan, että myyt kausittaisia tekokynsisettejä. Yksinkertainen, uusimmat mallit esittelevä sähköpostiviesti voi johtaa spontaaneihin ostoihin, jolloin lukijat täyttävät ostoskorinsa ennen kuin edes huomaavat sitä.

Tässä piilee oikea-aikaisesti lähetetyn uutiskirjeen voima. Se muuttaa satunnaiset selailijat uskollisiksi asiakkaiksi.

Tästä artikkelista saat vinkkejä uutiskirjeen luomiseen alusta alkaen, ensimmäisen sähköpostiviestin kirjoittamiseen, suorituskyvyn mittaamiseen ajan mittaan ja siihen, mitkä ilmaiset työkalut auttavat aloittamaan uutiskirjeen julkaisemisen nopeasti.

Mikä on sähköpostiuutiskirje?

Sähköpostiuutiskirje on toistuva viesti, jonka kauppias lähettää sen tilanneille henkilöille pitääkseen heidät sitoutuneina brändiinsä. Uutiskirje voi sisältää tietoa tuotepäivityksistä, vinkkejä, tarjouksia, tarinoita tai kuratoitua sisältöä – mitä tahansa, mikä pitää yleisön kiinnostuneena ja saa heidät palaamaan brändin pariin.

Hyvä uutiskirje sisältää tyypillisesti:

• vahvan otsikkorivin
• selkeän ja kiinnostavan ydinsisällön
• toimintakehoteen (CTA)

Lukijoiden tulisi voida siirtyä helposti seuraavaan vaiheeseen, kuten ostamaan uuden malliston tuotteita tai lukemaan blogikirjoitus.

Toisin kuin kertaluonteiset kampanjasähköpostit tai maksutapahtumiin liittyvät viestit (kuten tilausvahvistukset), uutiskirjeet on suunnteltu rakentamaan pitkäaikaista yhteyttä tilaajiin. Ne ovat tapa pysyä asiakkaiden mielessä ilman jatkuvaa myyntiä.

Uutiskirjeen aloittamisen hyödyt

Sähköpostitse lähetettävät uutiskirjeet ovat yksi tehokkaimmista tavoista olla yhteydessä yleisöön, rakentaa uskollisuutta ja kasvattaa myyntiä. Itse asiassa B2C-markkinoijat kertovat sähköpostin tuottavan korkeimman sijoitetun pääoman tuoton (ROI) kaikista markkinointikanavista.

Luvut tukevat tätä väitettä. Litmusin State of Email 2025 -raportin mukaan jokaisesta sähköpostimarkkinointiin käytetystä eurosta 35 % markkinointijohtajista saa takaisin 10–36 euroa, kun taas 30 % saa takaisin peräti 36–50 euroa.

Seuraavaksi käymme läpi muutamia keskeisiä hyötyjä, jotka tekevät uutiskirjeistä älykkään investoinnin yrityksellesi.

Henkilökohtainen, suora yhteys

Tutkimusten mukaan suurin osa kuluttajista maailmanlaajuisesti pitää sähköpostia ensisijaisena brändiviestinnän kanavana, ja tämän jälkeen SMS-/MMS-viestejä. Markkinointi, sisällöntuotanto ja maksullinen mainonta sosiaalisessa mediassa voivat tuntua laajoilta tehtäviltä, mutta sähköpostit voidaan räätälöidä yksittäisille tilaajille.

Kun lähetät sähköposteja suoraan vastaanottajan postilaatikkoon, voit luoda heihin suoran yhteyden. Tällä on merkitystä, sillä monet ostajat haluavat rakentaa henkilökohtaisen yhteyden brändeihin ennen niiltä ostamista.

Asiakkaille lähetettävät sähköpostiviestit, jotka tarjoavat arvoa – joko rahallisesti alennusten kautta tai tiedollisesti kiinnostavien tarinoiden tai tiedon kautta – rakentavat luottamusta, mikä voi lopulta johtaa ostoihin.

Kyky herättää kiinnostus uudelleen

Jos asiakas saapuu verkkokauppaasi, mutta päättää olla ostamatta, on hyvin todennäköistä, ettei hän palaa verkkokauppaasi uudelleen.

Jos kuitenkin tallennat hänen sähköpostiosoitteensa ennen kuin hän poistuu verkkosivustoltasi, voit jatkaa viestintää hänen kanssaan hänen postilaatikkoonsa toimitettujen uutiskirjeiden kautta.

Uutiskirjemarkkinointi sähköpostitse on tapa pitää keskustelu käynnissä sen jälkeen, kun potentiaalinen asiakas on poistunut sivustolta, mikä edistää tulevan oston todennäköisyyttä.

Enemmän hallintaa

Sosiaalisen median kanavilla julkaisut voivat hautautua loputtomaan sisältövirtaan, mutta sähköposti on julkaisijan omassa hallinnassa oleva kanava, jossa hän voi lähettää suoraan asiakkaille viestejä, joiden ei tarvitse noudattaa tiukkoja merkkirajoituksia.

Kun olet koonnut sähköpostilistan uutiskirjeen tilanneista henkilöistä, kyseinen luettelo on sinun hallinnassasi. Sähköposti tarjoaa suoran viestintäväylän potentiaalisten asiakkaiden luokse ja erinomaisen hallinnan heidän vastaanottamiensa viestien tiheyteen ja monimuotoisuuteen.

Uutiskirjeen laatiminen 11 vaiheessa

1. Määrittele uutiskirjeesi tavoite

Ennen kuin valitset sähköpostialustan ja ryhdyt kirjoittamaan ensimmäistä viestiä, harkitse sähköpostitse lähetettävän uutiskirjeen tavoitetta.

Voit käyttää uutiskirjeitä asiakassuhteiden rakentamiseen, tilaajien opastamiseen, myynnin kasvattamiseen, suositusten luomiseen ja asiakaspalautteen keräämiseen. Valitse ja aseta etusijalle muutama tavoite ja mieti, miten voit käyttää uutiskirjeen sisältöä niiden saavuttamiseen.

Selvitä, millainen uutiskirjesisältö palvelee liiketoimintasi tavoitteita, ja suunnittele sähköpostimarkkinointistrategiasi sen mukaisesti.

2. Määritä uutiskirjestrategia

Kun olet tunnistanut uutiskirjeesi korkean tason tavoitteet, vastaa strategiaasi ohjaaviin yksityiskohtaisempiin kysymyksiin:

• Kohdeyleisö. Yritätkö tavoittaa potentiaalisia ostajia vai aiempia asiakkaita? Ketkä ovat ihanteellisia asiakkaitasi? Ihanteellinen asiakaspersoona voi olla esimerkiksi "teknologiataitoiset milleniaalivanhemmat, joilla on pieniä lapsia ja jotka asuvat Pohjois-Euroopassa ja joiden kotitalouden vuositulot ovat vähintään 100 000 euroa".
• Sähköpostien keräysmenetelmät. Miten saat lisää tilaajia sähköpostilistallesi? Ota käyttöön useita keräystapoja, jotta voit rakentaa sähköpostilistaasi tehokkaasti. Harkitse uutiskirjeen liittymislomakkeiden lisäämistä verkkosivustosi etusivulle, blogin ponnahdusikkunoihin ja sosiaalisen median biolinkeihin. Voit myös kehottaa asiakkaita tilaamaan uutiskirjeesi kassaprosessin aikana ja hyödyntää siten heidän oston jälkeistä sitoutumistaan.
• Lähetystiheys. Kuinka usein aiot lähettää uutiskirjeen? Sopivan lähetystiheyden löytäminen on osaksi taidetta ja osaksi tiedettä. Pidä kiinni samoista viikonpäivistä ja vältä liian kunnianhimoisen lähetystiheyden asettamista, jota et voi ylläpitää pitkällä aikavälillä.

Uutiskirjesisältöideoita

Parhaissa uutiskirjeissä arvo ja mainonta ovat tasapainossa. Ajattele uutiskirjettäsi tapana rakentaa luottamusta, ei vain myyntiä.

Tässä joitakin toimiviksi todettuja uutiskirjeideoita pitämään tilaajat sitoutuneina:

• Tuotelanseeraukset ja varastojen täydennykset. Pidä yleisösi ajan tasalla uutuustuotteista, rajoitetuista eristä tai takaisin varastoon saapuneista suosikeista.
• Opettavaiset vinkit. Jaa neuvoja, hoito-ohjeita tai tyylivinkkejä, jotka auttavat asiakkaita käyttämään tuotteita parhaalla mahdollisella tavalla.
• Käyttäjien tuottama sisältö. Esittele tyytyväisten asiakkaiden kuvia, arvosteluja tai sitaatteja yhteisön ja sosiaalisen todisteen rakentamiseksi.
• Kausitrendit ja inspiraatio. Auta tilaajia pysymään ajan tasalla eri sesonkeihin tai kausiluonteisiin tapahtumiin liittyvien kuratoitujen tyylivinkkien tai ideoiden avulla.
• Kulissien takaa. Anna kävijöiden kurkistaa prosesseihisi, tarinaasi tai muihin asioihin, jotka tekevät brändistäsi ainutlaatuisen.

Jos myyt esimerkiksi ruokailuvälineitä, voit esitellä uutiskirjeessäsi illallisen rentoa isännöintiä, kertoa vinkkejä aterinten naarmuttamisen estämiseen tai jakaa yhteenvedon lahjaksi sopivista seteistäsi.

Valitse sisältöä, joka tukee liiketoimintasi tavoitteita, kuten liikenteen kasvattamista, konversion lisäämistä tai pitkäaikaisen uskollisuuden rakentamista.

3. Valitse uutiskirjealusta

Sähköpostimarkkinointipalvelut tarjoavat erilaisia ominaisuuksia, etuja ja hinnoittelusopimuksia. Vaikka et ehkä tarvitse alkuvaiheessa kaikkia tarjottuja ominaisuuksia, kannattaa harkita alustaa, joka sisältää kaikki liiketoiminnan laajentuessa tarvittavat ominaisuudet.

Tässä muutamia ominaisuuksia, jotka kannattaa ottaa huomioon uutiskirjealustaa valittaessa, jotta se sopii nykyisiin tarpeisiin ja voi skaalautua tulevaisuudessa:

• Sisäänrakennetut mallit ja mukautettavat teemat. Mukauta lähetysten asettelua, värejä, fontteja ja kuvia vedä ja pudota -editorin avulla.
• Sähköpostin personointi. Tuo sähköpostiviesteihin henkilökohtaista tuntua lisäämällä tilaajien tiedot sähköpostien sisältöön yhdistämistunnisteiden avulla (esim. etunimi).
• Sähköpostin segmentointi. Jaa sähköpostitilaajat eri listoihin toimittaaksesi niistä kullekin asianmukaisempaa sisältöä asiakassegmenttien perusteella.
• Sähköpostiautomaatio. Lähetä tilaajille automaattisesti ennalta kirjoitettuja sähköposteja sen jälkeen, kun he ovat tehneet tietyn toiminnon (esim. hylätyn ostoskorin sähköposti) tai ovat olleet listallasi tietyn ajan (esim. tervetulosähköposti).
• Sähköpostien ajastus. Kirjoita sähköpostit etukäteen ja ajoita niiden lähetys myöhempään ajankohtaan.
• Sähköpostien testaus. Lähetä itsellesi testisähköposteja ennen uutiskirjeen toimittamista kaikille vastaanottajille.
• A/B-testausmahdollisuudet. A/B-testaus tarkoittaa yhden uutiskirjeversion lähettämistä puolelle listalle ja toisen version toiselle puolelle. Näin voidaan havaita, kumpiko niistä toimii paremmin.
• Kampanjan mittaus ja analytiikka. Tarkastele esimerkiksi avaus- ja klikkausasteen sekä tilausten peruutusten määrän kaltaisia tietoja kunkin lähetetyn uutiskirjeen osalta.

Shopify Messaging on verkkokaupankäyntiä varten suunniteltu sähköpostimarkkinointiohjelmisto. Voit suunnitella brändättyjä sähköposteja todella nopeasti malleilla, jotka vetävät logosi, kaupan värit ja reaaliaikaiset tuotetiedot sähköposteihin automaattisesti. Valitse malli automaatiokirjastosta, määritä haluamasi asiakassegmentti ja lähetä uutiskirjeesi.

Shopify Magic -tekoälytyökalu puolestaan voi ehdottaa otsikkorivejä, hioa tekstiäsi ja suositella optimaalisia lähetysaikoja suorituskykytietojesi perusteella. Kun olet painanut Lähetä-painiketta, voit tarkastella klikkauksia, avauksia ja myyntiä suoraan Shopifyn analytiikasta ja nähdä, millaiset sähköpostit toimivat parhaiten.

4. Mukauta suunnittelumalli

Useimmat uutiskirjealustat tarjoavat mukautettavia malleja ja teemoja, joten voit yleensä räätälöidä tietyn värimaailman, asettelun ja fontin vastaamaan brändisi värejä ja fontteja. Esimerkiksi Shopify tarjoaa lukuisia malleja jokaiseen tarkoitukseen aina tuote-esittelyistä eri sesonkien kampanjoihin.

Suunnitteluvinkkejä sähköpostien hienosäätämiseen ja suorituskyvyn parantamiseen:

• Optimaalinen leveys: pidä sähköpostin ydinsisältö 600–640 pikselin levyisenä, jotta se näkyy oikein eri laitteilla.
• Kuva-tekstisuhde: käytä teksti-kuvasuhteena 60/40 vähentääksesi riskiä viestien päätymisestä roskapostikansioihin ja pitäen samalla sähköpostin visuaalisesti kiinnostavana.
• Optimoi mobiililaitteille: käytä yhden sarakkeen asettelua, suurempia fontteja (vähintään 14–16 pikseliä) ja napautusystävällisiä painikkeita (vähintään 44 x 44 pikseliä) varmistamaan saumaton mobiilikokemus, sillä yli puolet sähköposteista avataan mobiililaitteilla.
• Alt-teksti ja latausnopeus: lisää kuvaava alt-teksti eli vaihtoehtoinen teksti kaikkiin kuviin ja pakkaa ne parantaaksesi latausaikoja ja saavutettavuutta.

Our Place valmistaa tyylikkäitä keittiövälineitä. Niihin kuuluu sen kuuluisa ja valokuvauksellinen Always Pan -pannu, joka on saatavilla ainutlaatuisissa väreissä mausteesta salvianvihreään. Brändin sähköpostiuutiskirjeessä käytetään sen verkkosivuston kanssa yhdenmukaista modernia ja värikästä teemaa, joten se erottuu välittömästi sähköpostien joukosta.

Valitse brändisi identiteettiin sopiva asettelu ja suunnitteluteema. Useimmille sähköpostimarkkinointialustoille voi ladata brändipaketin, joten yrityksen värit ja fontit voi tuoda kätevästi sähköpostityökaluihin.

5. Sitoudu aikatauluun

Mieti, kuinka usein voit realistisesti lähettää uutiskirjeitä johdonmukaisesti. Aluksi voi olla hyödyllistä sitoutua lähettämään viikoittaisia tai kahden viikon välein lähetettäviä uutiskirjeitä sopivimpana viikonpäivänä.

Kanadalainen, käsintehtyjä vahasisinettejä ja leimoja myyvä Artisaire lähettää viikoittaisen uutiskirjeen, joka on täynnä inspiraatiota ja eksklusiivisia tarjouksia sekä brändin päivityksiä.

6. Kerää sähköpostiosoitteita

Kerää uutiskirjeen tilaajia siellä, missä kävijät jo ovat vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa, kuten verkkosivustollasi ja sosiaalisen median tileillä, upottamalla niihin ilmoittautumislomakkeita ja jakamalla listalle liittymislinkkejä.

Sähköpostilistan ilmoittautumislomakkeen lisääminen Shopifyhin ja muille verkkosivustoille on yleensä yksinkertaista eikä vaadi edistyneitä koodaustaitoja.

Tee näin:

• Upota ilmoittautumislomake verkkosivustollesi. Rakenna ponnahdusikkuna, joka aktivoituu kävijän saapuessa sivustolle, ja lisää pysyvä lomake ylä- tai alatunnisteeseen. Kirjoita vakuuttavaa tekstiä, jossa tilaajille kerrotaan uutiskirjeen luonteesta, ja harkitse kävijöiden kannustamista ilmoittautumaan eksklusiivisella sisällöllä, alennuksilla tai kilpailuihin osallistumisella.
• Upota ilmoittautumislomake kassalle. Kun verkkosivuston kävijä on tehnyt ostoksen, kehota häntä tilaamaan uutiskirje hänen antamillaan tiedoilla. Tämä voi auttaa lähettämään asiakkaille opastustietoa tuotteen käytöstä tai kannustamaan lisäostoksiin, suosituksiin ja suositteluihin myöhemmin.
• Jaa ilmoittautumislinkkejä sosiaalisessa mediassa. Lisää linkki uutiskirjeen tilaamiseen yrityksesi Instagram-bioon tai yrityksesi Facebook-sivun Tietoja-osioon. Jos käytät link-in-bio-sovellusta, kuten Linkpopia, voit lisätä uutiskirjeen tilauslinkin linkkien luetteloon.

7. Räätälöi automaattinen sähköpostivirta

Ajankohtaiset uutiskirjeet muuttuvat viikosta tai kuukaudesta toiseen, mutta tietyt sähköpostiviestit, kuten tervetulosähköposti ja uutiskirjeen tilauksen peruutussähköposti, pysyvät samoina ja lähetetään automaattisesti, kun tilaajat tekevät tietyn toiminnon.

Esimerkiksi tervetulosähköpostissa uusia tilaajia kiitetään ilmoittautumisesta, rakennetaan perusta lukijoiden odotuksille ja jaetaan asianmukaisia linkkejä.

De La Calle, moderni meksikolainen virvoitusjuomabrändi, toivottaa uudet tilaajat tervetulleiksi rohkealla ja värikylläisellä sähköpostillaan, jossa esitellään brändin versio perinteisestä tepachesta. Viesti korostaa 10 %:n alennusta ja kutsuu lukijat tutustumaan eri makuvaihtoehtoihin tai löytämään lähimmän myymälän.

Varmista, että jokainen kosketuspiste lukijoiden kanssa tuntuu aidolta ja on yhteydessä brändiisi. Tervetulosähköpostien lisäksi voit kysyä uusilta tilaajilta heidän syntymäpäiviään ja lähettää automaattisen syntymäpäiväalennuksen kullekin tilaajalle heidän antamiensa tietojen mukaisesti.

Muita automatisoituja sähköposteja määritettäväksi:

• hylätyn ostoskorin sähköpostisarja
• uuden asiakkaan sähköpostisarja
• toistuvan asiakkaan sähköpostisarja
• verkkokaupan sähköpostikuitit
• uudelleensitouttamisen sähköpostisarja
• tuotevaraston päivitykset
• kysely- tai palautesähköpostit

8. Noudata tietosuojasäännöksiä ja sähköpostin parhaita käytäntöjä

Sähköpostiosoitteet ovat puhelinnumeroiden digitaalinen vastine, ja yksilöiden yksityisyyden suojaamiseksi on laadittu niihin liittyvää lainsäädäntöä.

Sähköpostisäännökset vaihtelevat maittain. Suomessa ja muualla Euroopassa siihen liittyy viittaa yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja esimerkiksi Yhdysvalloissa CAN-SPAM-laki.

Lyhyesti sanottuna sähköpostimarkkinoinnin parhaita käytäntöjä ovat muun muassa seuraavat:

• Tilaajien on tilattava viestintää. Sähköpostiviestinnän lähettäminen henkilöille, jotka eivät ole sitä tilanneet, ei ole yleisen tietosuoja-asetuksen mukaista, ja sitä pidetään laajalti roskapostina. Jopa ostoaan varten sähköpostiosoitteensa antavien asiakkaiden on nimenomaisesti tilattava uutiskirje saadakseen viestejä, jotka eivät liity heidän tilaukseensa.
• Älä osta sähköpostilistoja. Uutiskirjeyleisön kasvattaminen sähköpostiosoitteiden ostamisen kautta ei ole "tilausta" eikä yleisen tietosuoja-asetuksen mukaista.
• Sähköpostien on sisällettävä tilauksen peruutuslinkki. Tilaajien on voitava kieltäytyä vastaanottamasta sähköpostiviestintää.
• Lisää viesteihin yrityksesi yhteystiedot. Liitä yrityksesi yhteystiedot kunkin sähköpostin alatunnisteeseen, jotta noudatat roskapostin vastaisia hyviä käytäntöjä.

GDPR-asetuksen ja muun tietosuojaa koskevan lainsäädännön ja säännösten noudattamatta jättäminen voi johtaa sakkoihin ja rangaistuksiin yrityksellesi.

Lisäksi jos uutiskirjeen tilaajat ilmiantavat viestisi roskapostina, tämä voi johtaa siihen, että sähköpostisi merkitään roskapostiksi tai tilisi poistetaan käytöstä tietyillä uutiskirjealustoilla.

9. Lähetä ensimmäinen uutiskirje

Kun olet valmis lähettämään ensimmäisen sähköpostisi, noudata näitä vaiheita:

1. Määritä lähettäjän nimi ja sähköpostiosoite. Lähetä ensimmäinen uutiskirje yrityksesi nimellä (erinomainen valinta uutiskirjeisiin, jotka ovat suurelta osin tietopitoisia tai mainostavia) tai yksittäisen henkilön nimellä (erityisen hyvä vaihtoehto, jos jaat yrityksesi kulissien takaisia asioita tai pyrit luomaan henkilökohtaisemman yhteyden yleisöösi). Vaihtoehtoisesti no-reply-sähköpostiosoite (esim. noreply@litejournal.co) estää lukijoita vastaamasta sinulle suoraan.
2. Valitse vastaanottajat. Jos olet segmentoinut listasi ja jakanut sen kohdennetumpiin ryhmiin, valitse kullekin viestille sopiva vastaanottajaryhmä.
3. Luo otsikkorivi ja esiotsikkoteksti. Pidä otsikot ja esiotsikkoteksti lyhyinä ja napakoina ja lisää niihin paljastus arvosta, jonka tilaaja saa uutiskirjeen lukemisesta. Testaa, miltä otsikko näyttää mobiililaitteella ja mistä kohtaa liian pitkä teksti katkeaa.
4. Testaa sähköpostisi. Useimmat uutiskirjealustat tarjoavat mahdollisuuden testisähköpostin lähettämiseen itselle ennen sen lähettämistä laajemmalle sähköpostilistalle. Tämä on hyödyllinen ominaisuus kirjoitusvirheiden tai muotoiluongelmien havaitsemiseksi. Tarkista, miltä muotoilu näyttää sekä pöytäkoneilla että mobiililaitteilla.

Laadi sisältöä

Tässä muutamia vinkkejä ensimmäisen uutiskirjeesi laatimiseen liiketoimintasi tavoitteiden ja yleisön mukaan:

• Aloita vahvasti. Aivan kuten missä tahansa muussa kirjoituksessa, vangitse lukijasi huomio välittömästi, jotta hän jatkaa lukemista sähköpostisi loppuun asti.
• Pidä lauseet selkeinä ja ytimekkäinä. Käytä yksinkertaista kieltä ja kiinnitä huomiota liian pitkiin tai monimutkaisiin lauseisiin.
• Ohjaa liikennettä verkkosivustollesi toimintakehotteella (CTA). Kehota tilaajia lukemaan lisää tai ostamaan verkkosivustoltasi lisäämällä uutiskirjeeseen CTA-painike.
• Käytä silmäiltävää, ammattimaista muotoilua. Jaa pitkät tekstikappaleet otsikoilla ja huomiota herättävillä grafiikoilla.
• Lisää personointia aina, kun se on mahdollista. Käytä uutiskirjealustasi yhdistämistunnisteita puhutellaksesi tilaajia heidän etunimellään ja lisää yksilöllistä tuntua mieleenpainuvalla lopetuksella.

Jos mahdollista, pyydä jotakuta muokkaamaan ja oikolukemaan uutiskirjeesi ennen Lähetä-painikkeen painamista, jotta viestistäsi tulee juuri toivomasi kaltainen.

10. Arvioi analytiikkaa

Vuorokausi sähköpostisi onnistuneen lähettämisen jälkeen on aika tarkistaa siihen liittyvä analytiikka.

Suurin osa uutiskirjealustoista mittaa lähetysten suorituskykyä tarjoten tärkeitä sähköpostimarkkinoinnin mittareita, joihin kuuluvat esimerkiksi avausaste, klikkausaste ja tilausten peruutukset.

Tässä muutamia mittareita seurattavaksi ajan mittaan:

• Avausaste. Niiden tilaajien prosenttiosuus, jotka avaavat uutiskirjeesi.
• Klikkausaste (CTR). Niiden tilaajien prosenttiosuus, jotka klikkaavat linkkiä uutiskirjeessäsi sen avaamisen jälkeen.
• Tilausten peruutukset. Niiden tilaajien prosenttiosuus, jotka kieltäytyvät vastaanottamasta lisää sähköposteja brändiltäsi.

"Hyvät" avaus- ja klikkausasteet vaihtelevat toimialoittain. Esimerkiksi verkkokauppa-alan keskimääräinen avausaste on 29,81 % (lähde: Mailchimp).

Seuraa, kuinka paljon liikennettä uutiskirjeesi ohjasi verkkosivustollesi sekä kaikkea sähköpostiviestin tuottamaa myyntiä.

Käytä näitä varhaisia tuloksiasi jatkaaksesi kokeilua erilaisten sisältötyyppien ja asettelujen parissa.

11. Käsittele tilausten peruutukset ja palaute

Sujuva tilauksen peruutusprosessi kunnioittaa tilaajien valintaoikeutta ja on samalla mahdollisuus kerätä oivalluksia sähköpostimarkkinoinnin parantamiseksi. Jos teet tilauksen peruuttamisesta vaikeaa, tilaajat turhautuvat ja saatat saada roskapostivalituksia.

Tässä joitakin vinkkejä tilausten peruutusten käsittelyyn:

• Tee tilauksen peruuttamisesta helppoa ja saavutettavaa. Tilauksen peruutuslinkin tulisi olla selkeä ja helposti löydettävissä kussakin sähköpostissa, yleensä alatunnisteessa. Lukijoiden tulisi voida peruuttaa tilaus yhdellä tai kahdella klikkauksella.
• Analysoi tilausten peruutusten syitä. Tarjoa nopea kysely ymmärtääksesi tilauksen peruutuksen taustalla olevia syitä. Yleisiä syitä voivat olla sähköpostien liiallinen määrä, sisällön epäolennaisuus tai arvottomuus, tilaajan kiinnostuksen kohteiden tai olosuhteiden muuttuminen tai kyllästyminen sähköpostiviestintään.
• Käytä palautetta sisällön ja toimituksen parantamiseen. Jokainen tilauksen peruutus on mahdollisuus oppimiseen ja toiminnan parantamiseen. Hyväksymällä palautetta voit rakentaa kiinnostavamman uutiskirjeen houkuttelemaan ja säilyttämään tilaajia.

Shopify-fitness- ja lifestyle-brändi Myles Apparel käyttää huumoria ja persoonallisuutta tässä uudelleensitouttamisen sähköpostissa voittaakseen takaisin passiiviset tilaajat. Leikkisä viesti kannustaa lukijoita pysymään ajan tasalla tuotelanseerauksista ja tarjouksista.

Esimerkkejä sähköpostiuutiskirjeistä

Tarvitsetko hieman inspiraatiota? Nämä Shopify-kauppiaiden todelliset sähköpostimarkkinointiesimerkit näyttävät, miten vahvat visuaaliset elementit, selkeä viestintä ja brändin persoonallisuus voidaan yhdistää sitoutumisen ja myynnin kasvattamiseksi. Tervetulostarjouksista opettavaiseen sisältöön ja hylätyn ostoskorin muistutuksiin – esittelemme, miten huippubrändit saavat sähköpostimarkkinoinnin toimimaan heille.

1. GIR

Shopify-kauppias GIR on erikoistunut harkitusti suunniteltuihin keittiövälineisiin. Brändi käyttää tervetulosähköpostiaan esitelläkseen missionsa vakuuttavan perustajatarinan kautta ja tarjoaa 17 % alennuksen ensimmäisen tilauksen edistämiseksi.

Sähköposti alkaa rohkealla, ystävällisellä Missä kaikki alkoi -otsikolla. Siinä kerrotaan, miten brändin perustaja Samantha Rose loi GIR:n vastauksena pettymystä tuottaneisiin lastoihin. Tämä alkuperätarina rakentaa emotionaalista yhteyttä ja vahvistaa brändin keskittymistä laatuun, suunnitteluun ja keittiössä puuhailun iloon.

Siitä tekee tehokkaan:

• perustajatarina rakentaa uskottavuutta ja tekee brändistä samaistuttavan
• selkeä kannustin (17 %:n alennus) rohkaisee ensimmäiseen ostokseen tuntumatta tyrkyttävältä
• brändätyt tuotekuvat vahvistavat arvoa ja suunnittelueetosta
• useat toimintakehotteet ("Osta nyt", "Tietoja GIR:stä") ohjaavat lukijoita aikomuksen perusteella

Yhdistämällä tarinankerronnan käytännölliseen tarjoukseen GIR:n tervetulosähköposti tarjoaa persoonallisuutta, luottamusta ja selkeän reitin konversioon.

2. Verb Bars

Verb Bars käyttää sähköpostia opastaakseen tilaajia terveydestä ja ainesosista luottamusta ja kiinnostusta rakentavalla tavalla.

Tässä kampanjassa Verb aloittaa rohkealla Hyvän olon tiede -viestillä. Sähköpostissa käytetään sulavia faktoja, kuten "40 % amerikkalaisista kamppailee huonon suoliston terveyden kanssa", luodakseen oleellisuuden ja kiireellisyyden tunnetta.

Sitten se yhdistää ongelman ja tuotteen selittäen, miten Verb Bars -tuotteet tukevat ruoansulatusta ja vähentävät tulehdusta vihreän teen kofeiinin, mantelijauheen ja kaakaon kaltaisten ainesosien avulla.

Mikä tekee siitä tehokkaan:

• selkeä ongelma-ratkaisurakenne, joka opastaa ja myy samaan aikaan
• ainesosien korostaminen terveyseduin tuotekuvien vieressä
• kirkkaat visuaaliset elementit ja rohkeat otsikot tekevät keskeisestä tiedosta helposti silmäiltävää

3. Revival

Revival tarjoaa erinomaisen esimerkin hyvin suunnitellusta hylätyn ostoskorin sähköpostista, joka tuntuu henkilökohtaiselta, auttavalta ja täydellisesti brändiin sopivalta.

Viesti alkaa ystävällisesti Vieläkö mietit sitä? -kysymyksellä, jota seuraa kuva asiakkaan tarkastelemasta tuotteesta (tässä tapauksessa Gambit-matto). Tämä visuaalinen muistutus auttaa herättämään kiinnostuksen uudelleen ja vähentämään päätökseen liittyvää ahdistusta.

Sen saa toimimaan:

• Tuotteen suora korostaminen: hylätty tuote on etualalla, mikä helpottaa uudelleensitoutumista.
• Lämmin, keskusteleva sävy: "Valitsit erottuvan vaihtoehdon" ja muut vastaavat lauseet luovat vahvistuksen tunnetta, eivät painetta.
• Vankka toimintakehote: sähköposti ylittää myynnin tarjoamalla ilmaista suunnittelutukea, mikä auttaa epäröiviä ostajia tekemään ostoksensa luottavaisemmin.

Maksulliset ja ilmaiset uutiskirjemallit ja -alustat

Markkinoilla on sopivia uutiskirjealustoja niin liiketoimintaansa aloitteleville kuin yritystään laajentaville. Monet työkalut tarjoavat ilmaisia tilausmalleja, kun taas maksulliset sopimukset tarjoavat käyttöön automaation, edistyneen analytiikan ja enemmän suunnittelun joustavuutta.

Tässä nopea vertailu suosituista alustoista:

 

Rakenna oma sähköpostiuutiskirje Shopifyn avulla

Potentiaalisten asiakkaiden ja aiempien ostajien kanssa voi olla yhteydessä lukemattomin tavoin, kuten orgaanisen sosiaalisen median käytön ja maksullisen mainonnan kautta.

Sähköpostitse lähetettävän uutiskirjeen käyttäminen antaa kuitenkin mahdollisuuden toimittaa viesti suoraan tilaajan postilaatikkoon, mikä avaa jatkuvan viestintäkanavan hyödyllisen tiedon jakamiseen, tietoisuuden rakentamiseen tuotteista ja palveluista sekä yhteyden rakentamiseen, mikä voi johtaa ostoihin.

Keräämällä verkkosivustolla käyneiden tai sosiaalisen median seuraajien sähköpostiosoitteita voit aloittaa keskustelun ja muuttaa passiivisia selaajia uskollisiksi asiakkaiksi.