Parhaat verkkokaupan tekoälytyökalut liiketoiminnan tarpeisiin

Jos pyörität verkkokauppaa, hoidat todennäköisesti tuotelanseerauksia, markkinointia, asiakaspalvelua ja lukuisia muita tehtäviä. Onneksi nykyajan tekoälytyökalujen avulla voit saada aikaan enemmän lyhyemmässä ajassa, vaikka hoitaisit liiketoimintaasi yksin.

Tekoälytyökalut automatisoivat verkkokaupan tehtäviä, kuten varastonhallintaa, asiakaspalvelua, sisällöntuotantoa ja analytiikan raportointia. Pääset liikkeelle jopa ilmaisilla tekoälytyökaluilla, jolloin vältyt kalliilta alkuinvestoinneilta.

Tässä oppaassa käymme läpi tekoälyn eri käyttötapoja verkkokaupankäynnissä vuonna 2026 ja neuvomme, miten voit valita liiketoiminnallesi sopivimmat tekoälyratkaisut.

Tekoälytyökalut parantamaan verkkokaupan tuottavuutta

Tekoäly vapauttaa ihmiset keskittymään työhön, jossa he ovat parhaimmillaan. Tämä pätee erityisesti tuottavuuden parantamiseen tähtääviin tekoälytyökaluihin.

Notion: verkkokauppojen projektinhallinta

Notion on monipuolinen projektinhallintajärjestelmä, jonka kaikissa toiminnoissa käytetään tehokkaita tekoälytyökaluja. Esimerkiksi Projects-työkalu käyttää tekoälyä työnkulkujen sujuvoittamiseen, kohteiden merkitsemiseen valmiiksi ja raporttien luomiseen. Notionin tekoälyassistentti puolestaan esimerkiksi tiivistää muistiinpanoja, tunnistaa keskeiset oivallukset ja tekee toimenpidelistoja.

Joustavan projektinhallinnan ja tekoälyavun yhdistelmä tekee Notionista vankan tuottavuusratkaisun verkkokaupoille. Voit suunnitella tuotelanseerauksesi, hallita sisältökalentereita, seurata varastoja ja keskittää tiimisi resurssit tai dokumentit yhteen työtilaan.

Hinnoittelu: Notion tarjoaa ilmaisen version rajoitetuilla ominaisuuksilla ja Notion AI -kokeilujakson. Maksulliset paketit alkavat Plus-tilauksen 9,50 eurosta käyttäjää kohti kuukaudessa. Tällä hetkellä Notion AI on saatavilla vain Business- (19,50 euroa käyttäjää kohti kuukaudessa) ja Enterprise-paketeissa (räätälöity hinnoittelu).

Edut: valmiit verkkokaupan työnkulkumallit, selkeä käyttöliittymä, ihanteellinen asynkroniseen yhteistyöhön.

Haitat: vaatii perehtymistä, offline-tilan puute, rajoituksia suurille tai monimutkaisille tietojoukoille.

Aloittaminen:

1. Rekisteröidy Notioniin, luo uusi työtila ja lisää tiimisi jäsenet työtilaan.
2. Luo erilliset Notion-sivut, jotka toimivat tietokantoina, esimerkiksi tuotetietokanta, tilausten hallinta -tietokanta, asiakassuhteiden hallinta -tietokanta ja niin edelleen.
3. Luo hallintapaneeli, jossa voit seurata keskeisiä suorituskykymittareita myynnin, markkinoinnin, toimintojen ja asiakaspalvelun osalta.

Otter: litterointi ja kokousälykkyys

Otter litteroi ääntä reaaliajassa auttaen osallistujia keskittymään keskusteluun, kuten tiimin Zoom-kokoukseen tai henkilökohtaiseen haastatteluun.

Kun Otter käsittelee äänitiedostoja, tekoäly aikaleimaa keskustelut ja järjestää ne puhujan mukaan. Esimerkiksi, kun Puhuja 1 tunnistetaan Lauriksi, se löytää ja korvaa Puhuja 1:n Lauri-nimellä koko asiakirjassa.

Otter tiivistää keskustelun luoden otsikot ja sisällyttäen keskustelun tärkeimmät aiheet ja esitetyt kysymykset. Se myös erittelee kunkin osallistujan puheajan prosenttiosuuden.

Hinnoittelu: Otterin ilmaisversio tarjoaa rajoitetun toiminnallisuuden ja 300 kuukausittaista litterointiminuuttia, enintään 30 minuuttia per keskustelu. Maksulliset paketit alkavat 16,99 dollarista kuukaudessa (n. 14,60 euroa) käyttäjää kohden tai 8,33 dollarista (n. 7,16 euroa) käyttäjää kohden kuukaudessa vuosilaskutuksella.

Edut: nopeat ja tarkat litteroinnit, tekoälypohjaiset ehdotukset tärkeistä kohokohdista.

Haitat: ilmaisversiossa on rajoitetut vienti-/muokkausmahdollisuudet.

Aloittaminen:

1. Rekisteröidy Otteriin ja yhdistä se Zoom- tai kalenterisovellukseesi liittyäksesi automaattisesti videoneuvotteluihin tiiminjäsenten, toimittajien tai asiakkaiden kanssa ja tallentaaksesi ne.
2. Tallenna ja litteroi asiakaspalvelupuheluja laaduntarkastusta ja koulutusta varten.
3. Tallenna ja litteroi kokouspuheluja myyjien tai valmistajien kanssa saadaksesi yksityiskohtaiset muistiinpanot neuvotteluista, tuotteiden teknisistä tiedoista ja toimitusaikatauluista.
4. Käytä Otteria tuotesuunnittelupuheluissa tai markkinointistrategiakokouksissa kokousmuistiinpanojen automaattiseen luomiseen.
5. Käy läpi litteroidut keskustelut tunnistaaksesi asiakkaiden yleisiä ongelmakohtia, toimittajien ongelmia ja tiimin tekemiä päätöksiä liiketoiminnan parantamista varten.

Claude: edistynyt tekoälyassistentti kauppiaille

Claude on generatiivinen tekoälyassistentti (GenAI) ja suurten kielimallien (LLM) perhe, jonka on rakentanut tekoälyn tutkimus- ja kehitysyritys Anthropic. Sitä voi käyttää verkkokaupan tuotekuvausten kirjoittamiseen tai markkinointikampanjoiden ideointiin.

Asiakaspalvelutoimintojen automatisoiminen onnistuu integroimalla Clauden chatbotti verkkokauppaan. Se auttaa esimerkiksi tilausten seurannassa, usein kysyttyihin kysymyksiin vastaamisessa tai sopivien tuotteiden suosittelemisessa.

Hinnoittelu: Claude tarjoaa ilmaisen paketin, joka sisältää käyttörajoituksia ja oletusmallin käyttöoikeuden. Maksulliset paketit alkavat 17 dollarista (n. 14,60 euroa) kuukaudessa sisältäen kaikkien Clauden mallien käyttöoikeuden, korkeammat käyttörajat ja edistyneitä ominaisuuksia.

Edut: korkealaatuiset ja pitkät vastaukset, erinomainen vaihtoehto monimutkaisen sisällön tiivistämisessä, vahva päättelykyky.

Haitat: käyttörajoituksia jopa maksullisissa tilauksissa, epäjohdonmukainen suorituskyky erikoisaloilla.

Aloittaminen:

1. Rekisteröidy Claudeen ja luo työtilasi.
2. Käytä Claudea oivallusten poimimiseen raakatiedoista, kuten tuoteluetteloista ja myyntitiedoista. Lisäksi voit laatia yhteenvetoja toimittajasopimuksista.
3. Voit kirjoittaa tuotekuvauksia, asiakassähköpostiviestejä, verkkosivujen tekstiä, sosiaalisen median julkaisuja ja paljon muuta.
4. Asenna tekoälypohjainen chatbotti käsittelemään asiakkaiden kysymyksiä ja ratkaisemaan yleisiä ongelmia.

Tässä nopea vertailu yllä luetelluista tekoälypohjaisista tuottavuustyökaluista:

 

Parhaat tekoälytyökalut verkkokaupan markkinointiin

Tehokas markkinointi edellyttää kohderyhmän ymmärtämistä, sen tavoittamista oikeassa paikassa sekä sitouttamista asiakkaiksi ja pysymään sellaisina myös jatkossa. Seuraavat tekoälypohjaiset markkinointityökalut voivat auttaa.

Shopify Inbox: chatbot-työkalu asiakkaiden sitouttamiseen

Shopify Inbox on Shopifyn alustan mukana toimitettava viestintätyökalu. Sen avulla kauppias voi keskustella asiakkaiden kanssa näiden selatessa verkkosivustoa. Inbox näkyy sivustolla muiden chattipalvelujen tapaan pienenä chat-kuplana, jossa asiakkaalta tiedustellaan, haluaako tämä apua tai lähettää viestin.

Kun asiakas haluaa tietää esimerkiksi tietyn paidan saatavuuden sinisen värisenä, hän voi lähettää kauppiaalle viestin chat-kentän kautta. Tukitiimi saa ilmoituksen ja voi keskustella asiakkaan kanssa reaaliajassa tai hyödyntää tekoälyä hoitamaan kysymyksiä ympäri vuorokauden.

Nahkalaukkujen vähittäiskauppias Oak & Elk käyttää Inboxin älykästä assistenttia toistuvien, helppojen kysymysten hoitamiseen. Brändi on määrittänyt pikavastaukset esimerkiksi toimitusaikaa ja laukkujen materiaaleja koskeviin kysymyksiin. Kun asiakas klikkaa jotakin näistä kysymyksistä, chatbotti antaa automaattisesti oikean vastauksen.

Tämä säästää valtavasti aikaa, mutta Inbox voi tehdä paljon muutakin. Muita yleisiä käyttötapauksia ovat:

• tervetuloviestin näyttäminen selailijoille
• alennuslinkkien tarjoaminen
• tuotesuositusten jakaminen
• ostajien konvertoiminen asiakkaiksi henkilökohtaisen avun kautta

Hallitse keskusteluja pöytäkoneelta käsin tai Shopify Inbox -mobiilisovelluksen kautta. Useita tiiminjäseniä voidaan määrittää hoitamaan eri keskusteluja, joista kullekin voidaan myöntää asianmukaiset käyttöoikeudet. Lisäominaisuuksiin kuuluu mahdollisuus määrittää live chatin aukioloaika ja tekoälyn luomien vastausten käyttäminen yrityksen aukioloaikojen ulkopuolella.

Hinnoittelu: Shopify Inbox sisältyy kaikkiin Shopify-paketteihin.

Edut: Suoraan Shopifyhin rakennettu työkalu antaa näkymän koko kontekstiin keskustelun aikana. Kauppias voi nähdä esimerkiksi asiakkaan nimen, ostoskorin sisällön ja tilaushistorian. Shopify Inbox mahdollistaa nopean ja henkilökohtaisen tuen tarjoamisen.

Haitat: Ei integroidu muihin kolmannen osapuolen palveluihin. Jos tarvitset edistyneempiä ominaisuuksia, tarvitset maksullisen asiakaspalvelualustan, joista esimerkkejä ovat Gorgias tai Zendesk.

Aloittaminen:

1. Asenna Shopify Inbox kauppaasi lisäämällä se Shopify App Storesta.
2. Määritä chattiasetuksesi ja ulkoasu Shopify Adminin Sovellukset ja myyntikanavat -valikosta.
3. Määritä Inboxin asetukset, kuten ilmoitukset, pikavastaukset ja viestiasetukset.
4. Ota käyttöön verkkokaupan chatti mukauttamalla chattipainike ja tervehdysviesti.
5. Varmista, että henkilöstölläsi on tarvittavat käyttöoikeudet Shopify Inboxin ominaisuuksien käyttöön.

Kun asennus on valmis, asiakkaat voivat ottaa sinuun yhteyttä suoraan verkkokaupassasi, ja voit hallita ja vastata viesteihin pöytäkoneeltasi tai mobiililaitteestasi.

HubSpot: kaikenkattava markkinointialusta

HubSpotin keskeiset ominaisuudet sisältävät markkinoinnin automaation, asiakassuhteiden hallinnan (CRM) ja myyntitoiminnot. Tekoälytyökalut auttavat kattavasti alustan eri toiminnoissa, mikä edistää esimerkiksi sähköpostimarkkinointikampanjoiden ja liidien vaalimisen kaltaisten tehtävien automatisointia.

HubSpotin tekoälykäyttöisen markkinointialustan avulla voidaan luoda nopeasti tekstikehotteiden avulla myyntiä edistäviä sähköpostiviestejä, markkinointisisältöä, blogikirjoituksia, metakuvauksia, sosiaalisen median julkaisuja, toimintakehotteita ja jopa verkkosivuja.

Tekoälyä käytetään myös myynnin ja CRM-järjestelmän dataintegraatioista saatujen oivallusten tarjoamiseen ja asiakasvuorovaikutustilanteiden personointiin.

Hinnoittelu: HubSpot tarjoaa ilmaisia tekoälypohjaisia markkinointityökaluja ja veloittaa eri hintoja eri tuotteista. Maksulliset Marketing Hub -paketit maksavat alkaen 15 euroa paikkaa kohti kuukaudessa.

Edut: kattava alusta sisältää tehokkaita tekoäly- ja markkinointityökaluja. Paketteja tarjotaan yksityisyrittäjistä suuryrityksille, joten skaalaaminen on helppoa.

Haitat: monimutkainen hinnoittelu, A/B-testaus saatavilla vain korkean tason paketeissa (alkaen 880 euroa kuukaudessa), lisämaksuja käyttöönotosta ja teknisestä tuesta.

Aloittaminen:

1. Rekisteröidy HubSpot-tilille ja yhdistä siihen verkkokauppasi.
2. Luo henkilökohtaisia markkinointitarjouksia personointityökaluilla. Ne rakentavat asiakassegmenttejä ja analysoivat asiakaskäyttäytymistä tunnistaakseen todennäköisimmät ostajat.
3. Käytä HubSpotin tekoälypohjaisia sisällöntuotantotyökaluja kirjoittaaksesi tuotekuvauksia, sähköpostiviestejä, uutiskirjeitä, sosiaalisen median julkaisuja ja blogikirjoituksia.
4. Seuraa suorituskykyä, tunnista onnistuneet kampanjat ja ennusta markkinointiin sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) ennakoivalla analytiikalla.

Buffer: tekoälypohjainen sosiaalisen median hallinta

Buffer automatisoi verkkokaupan sisällön luomisen ja julkaisemisen sosiaalisen median kanavissa. Sen keskeiset ominaisuudet sisältävät taulunäkymän, sisällön luomisen ja hallinnan, sosiaalisen median mallit, sosiaalisen median julkaisuaikataulutuksen ja tiimityöskentelyn.

Bufferin avulla voidaan laatia ja aikatauluttaa helposti sosiaalisen median julkaisuja, jotta ne voidaan julkaista automaattisesti eri alustoilla. Sen tekoälyassistentti auttaa myös luomaan ideoita ja kirjoittamaan kuvatekstejä ja hashtageja sosiaalisen median julkaisuihin.

Lisäksi työkalu seuraa samanaikaisesti useiden kampanjoiden sitoutumista yhdessä hallintapaneelissa.

Hinnoittelu: Buffer tarjoaa ilmaisen paketin enintään kolmelle kanavalle. Maksulliset paketit alkavat 5 dollarista (n. 4,31 eurosta) kanavaa kohti kuukaudessa.

Edut: helppokäyttöinen, aikataulutustyökalut, edullinen pienille verkkokauppayrityksille.

Haitat: edistyneet analytiikka- ja yhteistyötyökalut saatavilla vain maksullisissa paketeissa.

Aloittaminen:

1. Luo Buffer-tili ja yhdistä siihen brändisi sosiaalisen median tilit (esim. Instagram, TikTok, Pinterest ja LinkedIn).
2. Käytä tekoälyassistenttia sisältöideaehdotusten saamiseen, kuvatekstien kirjoittamiseen tai hashtagien luomiseen.
3. Aikatauluta ja julkaise julkaisuja ja seuraa sitten kampanjoiden suorituskykyä strategiasi hiomiseksi.

Tässä nopea vertailu yllä luetelluista tekoälypohjaisista markkinointityökaluista:

 

Parhaat tekoälytyökalut verkkokaupan asiakaspalveluun

Nopean ja luotettavan asiakastuen tarjoaminen on asiakasuskollisuuden kasvattamisen kulmakiviä. Tekoälytyökalut auttavat lyhentämään vastausaikoja tarjoamalla automaattisia vastauksia asiakkaiden yleisiin kysymyksiin esimerkiksi tilausten seurannasta ja tuotteiden vianmäärityksestä.

Nämä kaksi tekoälytyökalua auttavat parantamaan asiakastukiprosessia.

Botpress: koodaamista vaatimaton chatbotin rakennustyökalu

Botpress on avoimen lähdekoodin tekoälypohjainen edustaja-alusta, joka auttaa rakentamaan erittäin räätälöityjä chatbotteja. Se käyttää luonnollisen kielen käsittelyä (NLP) parantaakseen asiakkaiden tarkoitusten ymmärtämistä ja kysymyksiin vastaamista.

Tämän työkalun avulla voidaan automatisoida asiakaspalvelun työnkulkuja, kuten usein kysyttyihin kysymyksiin vastaamista, tuotteiden palautuspyyntöjen käsittelyä, tilausten seurantaa ja tuotteiden suosittelua. Sen koodaamista vaatimaton editori tekee monivaiheisten keskustelujen luomisesta helppoa.

Kokeneet käyttäjät voivat hyödyntää laajennettuja räätälöintiominaisuuksia API:en ja integraatioiden avulla. Botpress tukee myös monikielistä asiakaspalvelua, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan kansainvälisille verkkokaupoille.

Hinnoittelu: Botpressillä on ilmainen avoimen lähdekoodin versio aloittelijoille, ja maksulliset paketit edistyneine ominaisuuksineen alkavat 89 dollarista (n. 76,70 eurosta) kuukaudessa.

Edut: helppokäyttöinen, koodausta vaatimaton työkalu, enemmän räätälöintimahdollisuuksia, yksinkertaiset integraatiot ulkoisten työkalujen kanssa.

Haitat: edistyneet määritykset vaativat perehtymistä, mukautetut integraatiot saattavat vaatia koodaustaitoja.

Aloittaminen:

1. Rekisteröidy Botpressiin ja rakenna uusi botti.
2. Päätä, mitkä asiakaspalvelutehtävät haluat automatisoida (esim. usein kysyttyihin kysymyksiin vastaaminen tai tilausten seuranta). Konfiguroi vastaavat keskustelunkulut bottiin.
3. Yhdistä tekoälypohjainen chatbotti verkkokauppa-alustaasi ja muihin järjestelmiin, kuten CRM:ään tai varastonhallintaohjelmistoon, jotta voit tarjota reaaliaikaista tietoa.
4. Testaa bottiasi varmistaaksesi, että se toimii kunnolla. Kysy siltä kysymyksiä asiakkaiden tapaan ja katso, noudattaako se määritettyjä keskustelunkulkuja.
5. Ota chatbot käyttöön verkkokauppasivustollasi, sovelluksessasi ja sosiaalisen median tileilläsi.

Kustomer: tekoälypohjainen asiakassuhteiden hallinta-alusta

Kustomer yhdistää useiden eri kanavien asiakaskeskustelut yhteen aikajanaan. Näitä kanavia voivat olla esimerkiksi sähköposti, chatti, SMS-viestit ja sosiaalinen media. Tämä tarjoaa kattavan näkymän asiakkaiden vuorovaikutuksista sekä yksityiskohtaisia raportteja, jotta kauppiaat voivat tarjota henkilökohtaisempaa ja ennakoivaa tukea.

Asiakastuen edustajat voivat nähdä muun muassa kunkin asiakkaan kattavan historian, kuten heidän ostoksensa, aiemmat keskustelunsa ja mieltymyksensä. Aina kun asiakkaat ottavat yhteyttä verkkokauppaan, edustajien on siis helppo tarkastella asiakasprofiilia ja seurata tapahtumien kulkua. Tämä auttaa niitä ratkaisemaan asiakasongelmia nopeammin.

Hinnoittelu: Kustomer tarjoaa kaksi tilauspakettia: Enterprise ja Ultimate. Enterprisen hinta on 89 dollaria (n. 76,70 euroa) paikkaa kohti kuukaudessa. Ultimate sisältää edistyneitä ominaisuuksia, kuten taitoihin perustuvan reitityksen ja reaaliaikaisen pulse-hallintapaneelin. Se maksaa 139 dollaria (n. 120 euroa) paikkaa kohti kuukaudessa.

Edut: yhdistetty CRM voi parantaa edustajien tuottavuutta, automaattinen keskustelujen reititys asiakaskäyttäytymisen perusteella, räätälöitävät hallintapaneelit.

Haitat: edistyneet räätälöinnit saattavat vaatia teknistä tukea, kallis startup-yrityksille ja pienille yrityksille, rajoitetut tai rajalliset integraatiot.

Aloittaminen:

1. Aloita pyytämällä esittelyä tai tuotteen läpikäymistä Kustomerin verkkosivustolta.
2. Valitse sopiva paketti ja integroi alusta verkkokauppaasi.
3. Aseta tekoälyassistentit ja kouluta tekoälyn työnkulkuja yleisten asiakasongelmien avulla. Tuo sitten aiempia tukitietoja, jotta voit rakentaa asiakasprofiileja.
4. Perehdytä asiakaspalvelutiimisi Kustomerin alustaan.

Tässä nopea vertailu yllä luetelluista tekoälypohjaisista asiakaspalvelutyökaluista:

 

Parhaat tekoälytyökalut verkkokaupan luovaan työhön

Edistyneet tekoälypohjaiset ratkaisut voivat täydentää kauppiaan luovaa työtä esimerkiksi auttamalla sisällön ideoinnissa tai mobiilisovellusten suunnittelussa, tai luoda täysin uusia teoksia videoleikkeiden ja muun sisällön muodossa.

Shopify Magic: tekstinkirjoitus ja tuotekuvaukset

Jos käytät jo Shopifytä, voit hyödyntää tekoälypohjaisia työkaluja Shopify-alustalla. Shopify Magic auttaa käyttäjiä kirjoittamaan, muokkaamaan ja optimoimaan sivustonsa sisältöä, kuten blogikirjoituksia, sähköpostikampanjoita ja tuotekuvauksia.

Monet toiminnallisuuksista, kuten tuotekuvaukset ja sähköpostin tekstinkirjoitus, ovat saatavilla myös useilla kielillä, kuten englanniksi, espanjaksi, ranskaksi ja kiinaksi (yksinkertaistettu).

Tehtävien automatisointi Shopify Magicin avulla auttaa säästämään aikaa ja parantamaan toiminnan tehokkuutta, minkä lisäksi se säästää myös kustannuksissa korvaamalla kalliita manuaalisia prosesseja. Esimerkiksi nahkatuotteiden brändi Jill's Homestead raportoi Reutersin tietojen mukaan korvanneensa 250 dollarin (n. 215 euron) arvoisen tuotteiden valokuvauksen tekoälyn muokkaamilla kuvilla.

Hinnoittelu: Shopify Magic on saatavilla ilmaiseksi kaikissa Shopify-tilauspaketeissa (ei lisäkustannuksia tai käyttörajoituksia). Shopify tarjoaa useita maksullisia paketteja: 24 euroa kuukaudessa (Shopify Basic), 69 euroa kuukaudessa (Shopify Grow), 289 euroa kuukaudessa (Shopify Advanced) ja alkaen 2 100 euroa kuukaudessa (Shopify Plus).

Edut: integraatio Shopify-kaupan datan kanssa, tukee useita sisältötyyppejä ja kieliä, ei lisäkustannuksia, auttaa sujuvoittamaan sisällöntuotantoa (tuotekuvaukset, sähköpostiviestit tai verkkosivujen tekstit).

Haitat: tulokset saattavat olla yleisiä ja vaatia muokkausta, muut työkalut saattavat sopia paremmin pitkään sisältöön, kuten blogikirjoituksiin tai uutiskirjeisiin.

Aloittaminen:

1. Kirjaudu Shopify Adminiin (jos olet uusi Shopify-käyttäjä, rekisteröidy ensin ja kirjaudu sitten sisään).
2. Shopify Magic -ominaisuudet on integroitu Shopifyn eri osiin, kuten tuotekuvauksiin, tuotesivuihin, Shopify Emailiin, Shopify Inboxiin ja teemaeditoriin.
3. Voit luoda esimerkiksi tuotekuvauksia siirtymällä Adminin Tuotteet-osioon ja valitsemalla tämän jälkeen tuote ja klikkaamalla kuvauskentän Luo teksti -kuvaketta.
4. Syötä tuotteen ominaisuuksia tai avainsanoja saadaksesi tekoälyn tuottamaan sisältöehdotuksia.
5. Voit käyttää Shopify Magicia myös mediasisällön, kuten kuvien ja logojen luomiseen, mediaeditorin kautta.

Jasper: sisällöntuotanto verkkokauppoihin

Jasper on tekoälypohjainen alusta, joka tehostaa sisällönluontiprosessia tuottaen esimerkiksi SEO-optimoitua sisältöä ja napakoita Instagram-kuvatekstejä. Jasperin tekoälypohjaisten ominaisuuksien keskiössä on sen kyky oppia yrityksesi ääni ja ylläpitää sitä kaikessa tuottamassaan sisällössä.

Valitse ensin brändin äänensävy tai anna Jasperin oppia brändisi tyyli skannaamalla olemassa olevia resursseja, kuten verkkosivustoasi, tyyliopastasi ja tuotekuvauksiasi. Kalliimmissa paketeissa eri kanaville ja yleisöille voi räätälöidä eri äänensävyjä. Tällöin voit valita yhden äänensävyn esimerkiksi johtohenkilöiden puheille ja toisen blogikirjoituksille.

Jasper voi myös optimoida nykyistä sisältöä hakukoneille ja tarkistaa sen kieliopin. Lisäksi sen tekoälypohjainen kuvageneraattori auttaa luomaan kuvia julkaistavaksi sisällön kanssa tai mihin tahansa muuhun käyttöön.

Hinnoittelu: Jasper tarjoaa kaksi tilauspakettia: Pro ja Business. Pro-pakettia voi kokeilla ilmaiseksi seitsemän päivää, minkä jälkeen se maksaa 59 dollaria (n. 51 euroa) kuukaudessa. Business-paketti on saatavilla räätälöidyllä hinnoittelulla.

Edut: nopea sisällöntuotanto laajassa mittakaavassa, paljon sisällönluontityökaluja, verkkokauppakohtaiset mallit, korkeampi sisällön tarkkuus muihin työkaluihin verrattuna.

Haitat: suhteellisen kallis verrattuna muiden generatiivisten tekoälymallien, kuten ChatGPT:n tai Geminin, maksullisiin paketteihin, edistyneet ominaisuudet (kuten tyyliopas, visuaaliset ohjeet, Jasper studio ja dokumenttiyhteistyö) ovat saatavilla vain Business-tilauksessa.

Aloittaminen:

1. Tilaa sopiva Jasper-paketti tiimisi koon ja vaatimusten perusteella. Voit myös testata ensin Pro-pakettia ilmaiseksi seitsemän päivän ajan.
2. Lataa brändiäänesi asiakirja ja muut resurssit luodaksesi johdonmukaista sisältöä.
3. Käytä Jasperin malleja sisällön tuottamiseen (esim. tuotekuvaukset, blogikirjoitukset, mainokset, sähköpostiviestit) ja hioa tekoälyn tuottamaa sisältöä ennen sen julkaisemista.

Pictory: videosisältö tuote-esittelyihin

Pictory on tekoälypohjainen videogeneraattori ja automaattinen videoeditori. Pictoryyn voi kopioida ja liittää tuotekuvauksen, tuotesivun tekstin, blogikirjoituksen URL-osoitteen, videokäsikirjoituksen tai muun tekstin, ja se luo niihin liittyviä korkealaatuisia videoita.

Pictoryä voi käyttää myös olemassa olevan videotiedoston, kuten webinaarin, podcast-tallenteen tai Zoom-kokouksen, muokkaamiseen. Pictory näyttää litteroinnin ja antaa muokata videota yksinkertaisesti poistamalla ja siirtämällä tekstiä.

Tekoälyn tuottamat videot sisältävät kerronnan, kuvatekstit, kuvat, tekoälypohjaiset ääniraidat ja taustamusiikin. Ne myös sisällyttävät videoihin yrityksen mukautetun brändäyksen. Lisäksi tekoäly poistaa hiljaiset hetket ja täytesanat, kuten "öö" ja "hmm".

Hinnoittelu: Pictory tarjoaa neljä hinnoittelutasoa: Starter, Professional, Team ja Enterprise. Starter-paketti maksaa 25 dollaria (n. 21,50 euroa) kuukaudessa (yksi käyttäjä, 200 videominuuttia, yksi brändisetti), Professional-paketti maksaa 35 dollaria (n. 30 euroa) kuukaudessa (yksi käyttäjä, 600 videominuuttia, viisi brändisettiä), Team-paketti maksaa 119 dollaria (n. 102,50 euroa) kuukaudessa (vähintään kolme käyttäjää, 1 800 videominuuttia, 10 brändisetiä), ja Enterprise-paketti hinnoitellaan ja rajataan räätälöidysti.

Edut: kyky luoda videoita tekstistä, käsikirjoituksesta tai URL-osoitteista, luo kuvatekstit ja tekoälypohjaiset ääniraidat automaattisesti, mahdollisuus muuttaa videoformaatteja eri alustoille.

Haitat: tekoälypohjaiset ääniraidat voivat kuulostaa robottimaisitta, yhdessä videossa ei voi käyttää useita ääniraitoja.

Aloittaminen:

1. Rekisteröidy Pictoryyn ja hyödynnä ilmainen kokeilujakso.
2. Syötä videokäsikirjoituksesi tai tuotesivun URL-osoite työkaluun.
3. Valitse tai muokkaa visuaalisia elementtejä, ääniraidan tyyliä ja kuvatekstejä. Räätälöi sitten video brändityylioppaasi mukaan ja valitse videoformaatti.
4. Vie videosi verkkokauppaasi tai sosiaalisen median tileillesi.

Tässä nopea vertailu yllä luetelluista tekoälypohjaisista luovuustyökaluista:

 

Parhaat tekoälytyökalut verkkokaupan data-analytiikkaan

Verkkokaupan data, kuten myyntitapahtumat, verkkosivuston liikenne ja asiakasvuorovaikutukset, tarjoavat toimivia oivalluksia konversioiden ja kannattavuuden lisäämiseksi. Esimerkiksi myydyimmät tuotteet voidaan tunnistaa myyntidatasta ja asiakkaiden poistumispisteet näiden vuorovaikutuksesta verkkosivuston kanssa. Näitä tietoja voidaan hyödyntää verkkokaupan parantamisessa.

Seuraavat tekoälytyökalut auttavat analysoimaan verkkokaupan dataa ja saamaan oivalluksia kaupan suorituskyvyn parantamiseksi.

Shopify Analytics ja raportoinnin hallintapaneelit

Shopify Analytics tarjoaa tietoja Shopify-kaupan reaaliaikaisesta suorituskyvystä ja viimeaikaisesta toiminnasta. Shopify Adminin räätälöitävän hallintapaneelin avulla voi seurata kokonaismyyntiä, konversioastetta, verkkosivuston liikenteen lähteitä, myyntiä tuotteen nimen mukaan, vierailijoita ja bruttomyyntiä laitteen mukaan ja paljon muuta.

Nämä oivallukset auttavat ymmärtämään asiakkaiden käyttäytymistä ja myyntimalleja. Näiden tietojen avulla voidaan mukauttaa tuotteiden sijoittelua, markkinointistrategiaa ja hinnoittelua ja maksimoida siten konversio, myynti ja keskimääräinen tilausarvo (AOV).

Jos kauppias havaitsee esimerkiksi, että yhä useammat tietyltä alueelta peräisin olevat kävijät vierailevat tietyllä tuote- tai kategorisivulla, hän voi kokeillla sijaintikohtaisia uudelleenkohdennusmainoksia konvertoidakseen nämä kävijät ostaviksi asiakkaiksi.

Hinnoittelu: Shopify Analytics sisältyy ilmaiseksi jokaiseen Shopify-pakettiin (paitsi Starter-pakettiin, jossa on rajoitettu raportointi). Edistyneitä raportointiominaisuuksia varten tarvitaan kuitenkin korkeamman tason paketti, kuten Shopify Advanced tai Plus.

Edut: integroitu Shopify-alustaan, keskitetty hallintapaneeli myynti- ja vierailijadatan tarkasteluun kaikista myyntikanavista, tukee kolmannen osapuolen analytiikkatyökaluja, kuten Google Analyticsia, syvempien oivallusten saamista varten.

Haitat: edistyneet raportit saattavat vaatia korkeamman tason paketteja, raporttien räätälöinti ShopifyQL:n tai konfiguraatiopaneelien avulla saattaa vaatia teknistä osaamista.

Aloittaminen:

1. Kirjaudu Shopify Adminiin ja siirry päävalikosta Analytiikkaan.
2. Tarkista Analytiikka-hallintapaneeli, jossa näkyy keskeiset myynti-, tilaus- ja vierailijatiedot.
3. Yksityiskohtaisten raporttien tarkasteleminen onnistuu  siirtymällä kohtaan Analytiikka > Raportit.
4. Voit tarkastella raportteja tietyiltä ajanjaksoilta lisäämällä tai poistamalla suodattimia. Jos olet Shopify Advanced- tai Plus-käyttäjä, voit luoda mukautettuja raportteja ja hallintapaneeleja.

Google Looker Studio: visuaaliset analytiikan hallintapaneelit

Google Looker Studio (entinen Google Data Studio) on Googlen ilmainen työkalu, jonka avulla raakatietoja voidaan muuttaa interaktiivisiksi hallintapaneeleiksi ja raporteiksi. Se auttaa seuraamaan myyntiä, verkkosivuston liikennettä, asiakkaiden käyttäytymistä ja kampanjoihin sijoitetun pääoman tuottoa.

Työkalu voi hakea dataa Google Analyticsista, Google Adsista, BigQuerysta ja Facebook Adsin ja Shopifyn kaltaisilta alustoilta ja näyttää sen sitten hallintapaneeleissa.

Hinnoittelu: Looker Studion perusversio on saatavilla ilmaiseksi Google-tilin kautta. Maksullinen versio, Looker Studio Pro, maksaa 9 dollaria (n. 7,75 euroa) käyttäjää ja projektia kohti kuukaudessa ja sisältää edistyneitä hallintaominaisuuksia ja tuen.

Edut: yhdistyy helposti muihin Google-alustoihin, kuten Google Analyticsiin, Google Adsiin, Google Workspaceen jne., vedä ja pudota -käyttöliittymä mukautettujen raporttien ja hallintapaneelin luomiseen, valmiit mallit eri käyttötapauksiin.

Haitat: rajoitetut syvällisen data-analyysin kyvyt edistyneisiin liiketoimintatiedon järjestelmiin verrattuna, latausajat voivat olla joskus hitaampia ja data epätarkkaa.

Aloittaminen:

1. Kirjaudu Looker Studioon Google-tililläsi.
2. Yhdistä alustaan datalähteet (Google Analytics, Google Ads tai ulkoiset sovellukset).
3. Valitse tai luo raportti käyttämällä gallerian malleja.
4. Jaa tai upota hallintapaneeli, tai päivitä Pro-versioon voidaksesi käyttää edistyneitä tiimitoimintoja.

Tässä nopea vertailu yllä luetelluista tekoälypohjaisista data-analyysityökaluista:

 

Optimaalisten tekoälytyökalujen valinta verkkokaupalle

Seuraa tätä yksinkertaista viitekehystä valitaksesi sopivat tekoälytyökalut verkkokaupallesi sen koon, liiketoimintatavoitteiden, nykyisen teknologiapinon ja budjetin perusteella.

Arvioi liiketoimintasi tarpeet

Tunnista verkkokauppatoimintojesi alueet, jotka hyötyisivät eniten automaatiosta. Ajattele aikaa vieviä tehtäviä (esim. manuaalinen varaston seuranta, data-analyysi, asiakkaiden yleisiin kysymyksiin vastaaminen), jotka parantaisivat tuottavuutta automatisoituina.

Tarkista myös, miten nämä automaatiot sopivat yhteen liiketoimintasi tavoitteiden kanssa ja edistävät niitä. Lisäävätkö ne konversiota, vähentävätkö ostoskorin hylkäämistä tai nopeuttavatko tilausten toimittamista? Näin voit varmistaa, että valitsemasi työkalut tuottavat liiketoiminnallesi tuloksia.

Tarkista integraatio verkkokauppa-alustasi kanssa

Etsi tekoälytyökaluja, jotka liittyvät helposti olemassa olevaan verkkokaupan työnkulkuusi. Jos olet esimerkiksi Shopify-kauppias, valitse työkaluja, jotka yhdistyvät suoraan Shopify-kauppaasi tai tukevat integraatioita Shopifyn API:n tai App Storen tai Zapierin kautta.

Tarkista lisäksi, synkronoituuko tekoälytyökalu myynti-, asiakas- ja varastotietojesi kanssa. Selvitä myös, miten hyvin se toimii olemassa olevien työkalujesi, kuten CRM-järjestelmän, sähköpostimarkkinointialustan ja analytiikan, kanssa. Tämä voi auttaa välttämään tietokatkokset ja vähentää resurssien tuhlaamista.

Laske tekoälyinvestoinnin arvioitu tuotto

Arvioi lopuksi liiketoiminnan arvoa, jonka tekoälytyökalu voi tuottaa. Se voi tarkoittaa ajan säästämistä, myynnin kasvamista tai asiakastyytyväisyyden parantamista. Laske arvioitu sijoitetun pääoman tuotto yksinkertaisella kaavalla:

ROI = (Saatu liikevaihto – Työkalun kustannus) ÷ Työkalun kustannus × 100

Esimerkki: Tekoälypohjainen chatbotti maksaa 500 euroa kuukaudessa ja vähentää asiakaspalvelun yleiskustannuksia 2 000 eurolla. Tässä tapauksessa ROI on 300 %.

Ota huomioon myös sekä suora liikevaihto (lisääntynyt myynti, konversiot tai keskimääräisen tilausarvon kasvaminen) että epäsuorat säästöt (vähentyneet mainoskulut tai hylätyt ostoskorit). Tämä auttaa varmistamaan investoimisen työkaluihin, jotka parantavat verkkkauppasi kannattavuutta.