Guide des produits de consommation pour 2026 : types et exemples

Lorsque vous souhaitez lancer un produit tendance qui se vend réellement, le processus commence bien avant la chaîne de production. Vous devez d’abord étudier comment vos acheteurs cibles recherchent, comparent et achètent des produits de consommation.

Les entreprises qui suivent les dernières tendances en matière de comportement des consommateurs comprennent cela et identifient plus rapidement les opportunités liées aux produits de consommation. Elles obtiennent des informations qui les aident à fixer le prix, à se positionner et à commercialiser leurs produits auprès des bonnes personnes au bon moment.

Associez chaque référence à la bonne catégorie de produits de consommation et vous saurez quels canaux, contenus et marges bénéficiaires sont pertinents. Qu'il s'agisse d'un article de consommation courante ou d'un objet de collection niche, vous pouvez faire des choix plus judicieux en matière de stocks et créer des campagnes qui parlent le langage de vos clients.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les différentes catégories de produits de consommation, les tendances 2026 et comment réussir le positionnement de vos produits.

Que sont les produits de consommation ?

Les produits de consommation, parfois appelés biens finaux, sont des articles que les particuliers ou les ménages peuvent acheter à des fins non commerciales.

Vous pouvez classer les produits de consommation en quatre catégories générales selon la façon dont les clients les achètent :

• Les produits de commodité sont achetés fréquemment, comme le dentifrice ou les en-cas.

• Les produits de comparaison sont ceux que les consommateurs comparent avant d’acheter, comme les meubles ou les vêtements.

• Les produits de spécialité sont ceux que les clients recherchent spécifiquement et pour lesquels ils acceptent de payer un prix premium, comme les montres de luxe.

• Les produits non recherchés, auxquels les consommateurs ne pensent qu'en cas de besoin, comme l'assurance.

Compte tenu de l’important volume de ventes mondiales de biens de consommation emballés (CPG), connaître cette classification est essentiel. Chaque catégorie de produits se comporte différemment sur le marché et s'aligne sur des habitudes de dépenses spécifiques.

Classifier vos produits avec précision vous aide à comprendre les modèles d'achat et à moins vous fier aux suppositions.

Types de produits de consommation

Les différents types de produits peuvent être considérés comme des biens durables, non durables ou des services :

• Produits de consommation durables. Articles tangibles qui peuvent être utilisés de manière répétée sur une période prolongée, comme les meubles, l'électroménager et l'électronique.

• Produits de consommation non durables. Articles tangibles consommés rapidement et avec une durée de vie courte, comme les produits frais et le papier toilette.
• Services. Prestations intangibles réalisées par d'autres personnes, comme le tutorat ou le ménage, qui apportent des bénéfices aux clients sans avoir une forme physique.

4 catégories de produits de consommation

1. Produits de commodité
2. Produits d'achat réfléchi
3. Produits de spécialité
4. Produits non recherchés

Les produits de consommation peuvent être davantage classifiés selon le comportement du consommateur, la tangibilité et la fréquence d'achat.

Voici les quatre différentes classes de produits de consommation :

1. Produits de commodité

Les produits de commodité sont des articles du quotidien qui représentent un pourcentage important des ventes au détail. Par exemple, les dépenses alimentaires représentaient environ 15 % des dépenses des ménages français en 2023.

Pour les achats compulsifs, le succès ou l'échec de ce produit de consommation se joue dans les rayons. Les consommateurs achètent fréquemment ces articles avec un effort minimal ou sans comparaison. Ces produits sont généralement peu coûteux, largement disponibles et ont une durée de vie courte.

Exemples de produits de commodité

• Eau en bouteille, sodas en canette, café

• Chips, chewing-gum et chocolat
• Essuie-tout, sacs poubelle, capsules de lessive

• Dentifrice, déodorant et rasoirs jetables

• Désinfectants et pansements

Stratégies marketing pour les produits de commodité

• Soyez partout. Occupez les têtes de gondole et les caisses. Vendez sur les marketplaces, votre propre boutique en ligne et via le commerce social.

• Proposez de petites remises. Les offres « 1 acheté = 1 offert », les bons de réduction et les promos peuvent influencer les achats et permettre de dégager une marge sur les multipacks.

• Investissez dans un packaging accrocheur. Couleurs vives, caractéristiques produit claires et formats réduits arrêtent les acheteurs pressés en magasin.

• Diffusez fréquemment des publicités pour vos produits. Des spots courts et répétitifs à la télé et sur les réseaux sociaux permettent à votre marque de rester présente dans l'esprit des consommateurs lorsqu'ils font leurs courses quotidiennes.

• Lancez un programme de fidélité. Les récompenses instantanées peuvent fidéliser les acheteurs habituels et augmenter les achats répétés.

2. Produits d'achat réfléchi

Les consommateurs investissent plus de temps et d'efforts lors de l'achat de produits d’achat réfléchi comparé aux produits de commodité. Ils achètent ces biens durables moins fréquemment, donc ils font souvent plus de recherches avant de prendre une décision.

Exemples de produits d'achat réfléchi

• Vêtements et chaussures de milieu de gamme à haut de gamme

• Smartphones, ordinateurs portables, tablettes, écouteurs

• Canapés, tables, matelas

• Réfrigérateurs, machines à expresso, aspirateurs robots

• Vélos, équipement de camping, tapis de course

• Outils de bricolage comme perceuses sans fil, tondeuses

Stratégies marketing pour les produits d'achat réfléchi

• Fournissez des comparaisons. Placez des tableaux comparatifs, des attributs produit, des essais en réalité augmentée et des avis clients sur vos pages produit pour aider les acheteurs à raccourcir leur temps de recherche.

• Exploitez les points de contact omnicanaux. Créez une expérience d'achat cohérente sur votre site web, les emails, les réseaux sociaux, les marketplaces et les applications.

• Proposez des options de paiement flexibles. Donnez à vos clients le choix parmi diverses méthodes de paiement — commande en un clic avec Shop Pay, cartes de crédit ou débit, et même des options « achetez maintenant, payez plus tard ».

• Ayez de bonnes pratiques de retour. Les retours gratuits et les garanties étendues peuvent faire pencher la balance quand les acheteurs hésitent.

• Personnalisez le suivi. Configurez des emails de panier abandonné et des publicités de reciblage qui montrent les produits comparés.

3. Produits de spécialité

Les produits de spécialité sont des articles uniques qui séduisent un marché de niche. Les consommateurs sont prêts à consacrer des heures à la recherche car le produit est un indicateur de goût, de valeurs et de statut social.

Prenez la pastille de dentifrice produite par Bite, une marque d'hygiène personnelle écologique. La fondatrice Lindsay McCormick a créé Bite dans le but d'éliminer les tubes de dentifrice en plastique et de séduire un public de niche intéressé par le marché des produits de spécialité.

« Lorsque j'ai commencé à m'intéresser au dentifrice, j'ai remarqué quelque chose qui me semblait illogique : il est conditionné dans un tube en plastique et contient toute une série de produits chimiques agressifs, d'arômes artificiels et d'ingrédients nocifs », explique McCormick dans le podcast Shopify Masters. « Je pouvais créer quelque chose de meilleur pour la planète et meilleur pour nos corps. »

Exemples de produits de spécialité

• Montres de luxe comme la Patek Philippe Nautilus

• Collaborations streetwear en édition limitée (ex. Supreme × The North Face)

• Guitares électriques sur mesure

• Voitures de sport haute performance comme la Porsche 911

• Produits écologiques comme le dentifrice de Bite

• Machines à expresso de luxe comme La Marzocco GS 3

Stratégies marketing pour les produits de spécialité

• Vendez dans des magasins haut de gamme. Collaborez avec des boutiques pour atteindre les acheteurs au pouvoir d'achat plus élevé. Par exemple, Bite vend ses produits chez Erewhon, une chaîne d'épiceries haut de gamme basée à Los Angeles.

• Créez de la rareté. Donnez un air d'exclusivité à vos produits avec des lancements en édition limitée, des sorties numérotées et des stratégies de liste d'attente.

• Soyez amusant et flashy. La société de boissons spécialisées Olipop a récemment lancé son premier pop-up à Los Angeles pour célébrer sa saveur Orange Cream (source en anglais). La marque a invité les fans à déguster des mocktails Olipop et proposé du merchandising en édition limitée.

• Alignez-vous sur les valeurs, pas les remises. La reconnaissance d’un produit résonne plus avec les acheteurs de luxe que les réductions de prix.

• Proposez des services de conciergerie. Livraison premium, garantie à vie et personnalisation sur mesure fidélisent les clients ponctuels.

4. Produits non recherchés

Les produits non recherchés sont des articles ou services que les consommateurs ne cherchent pas activement ou dont ils ne sont pas conscients jusqu'à ce qu'ils en aient besoin. Les consommateurs achètent souvent ces biens en anticipation d'urgences, comme les polices d'assurance-vie ou les services funéraires.

Une fois le besoin ressenti, la dépense peut être énorme. Le marché des pompes funèbres, par exemple est estimé à 2,5 milliards d’euros en France.

Exemples de produits non recherchés

• Assurance-vie temporaire ou invalidité

• Funérailles, crémations et concessions funéraires

• Appareils auditifs

• Testaments, surveillance d'usurpation d'identité, renouvellements de passeport

Stratégies marketing pour les produits non recherchés

• Sensibilisez en amont en présentant le problème. Utilisez des calculatrices et des quiz d'évaluation des risques pour aider les acheteurs à comprendre leurs besoins avant qu'une urgence ne survienne.

• Fournissez des signaux de confiance. Montrez les évaluations tierces, certifications et stratégies de prix transparentes pour que les gens se sentent à l'aise avec leurs achats.

• Nouez des partenariats. Collaborez avec les prêteurs hypothécaires ou sites de voyage pour proposer des kits et politiques.

Produits hybrides

Les produits hybrides sont un effet secondaire de la numérisation des produits de consommation, qui fusionne le matériel informatique et les logiciels par abonnement. Ils estompent les frontières entre les produits pratiques, les produits d'achat et les produits basés sur les services.

Par exemple, si vous vendez une enceinte connectée, vous devez faire deux promesses à la fois : le produit physique et le service évolutif qu'il offre, comme les mises à jour et nouveaux contenus. Une fois que vous vendez l'appareil, vous devez aussi intégrer les clients au service via la création de compte pour qu'ils puissent bénéficier du produit.

Quelques exemples commerciaux de produits hybrides incluent :

• Vélo Peloton. Un vélo d'exercice à domicile avec des cours en ligne à la demande et en direct.

• Boîtes HelloFresh. Un kit repas par abonnement avec menus et programmation de livraison par application.

• Whoop 5.0. Un bracelet de fitness portable avec analyses de santé continues et coaching IA.

Ces secteurs à forte croissance reposent tous sur des produits innovants qui permettent de monétiser le matériel une seule fois et les logiciels ou consommables à plusieurs reprises. Cependant, cela s'accompagne d'un certain nombre de défis marketing. Les produits hybrides impliquent à la fois la vente de produits et un engagement ou des abonnements continus.

Voici quelques stratégies marketing de produits hybrides à essayer :

• Soyez transparent sur les avantages permanents. Les acheteurs recherchent plus de transparence et souhaitent tirer le meilleur parti de leur argent durement gagné. Vendez votre matériel à prix coûtant et récupérez votre marge grâce à des abonnements à plusieurs niveaux, des recharges consommables ou des fonctionnalités premium.
• Créez des campagnes par cycle de vie client. Traitez l'achat initial comme un produit nécessitant une réflexion approfondie, puis reciblez les propriétaires avec des messages axés sur la commodité, la facilité et le réapprovisionnement.

• Personnalisez les expériences avec les données first-party. Quand les clients s'engagent activement avec vos produits ou applications, vous collectez des données comportementales et préférences qui peuvent façonner leur expérience. Pensez par exemple aux cadences d'entraînement hebdomadaires sur un bracelet connecté ou aux choix alimentaires hebdomadaires dans une application de livraison. Utilisez ces informations pour proposer des micro-incitations ou des offres de réapprovisionnement afin que les clients aient le sentiment que vous les comprenez.

• Créez une communauté. Donnez aux clients un espace numérique pour se connecter et discuter d'idées. Quand les clients se sentent partie d'une communauté, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à votre marque et de la recommander.

Tendances des produits de consommation pour 2026

Durabilité et produits de consommation éthiques

Le marché mondial des produits de consommation durables était évalué à 355 milliards de dollars en 2024, et est en passe de presque doubler d'ici 2032 (source en anglais). Il est clair que la confiance des consommateurs dans les revendications environnementales d'un produit a une influence énorme, de la conception produit aux décisions d'achat.

Les réglementations évoluent aussi. Des réglementations plus strictes poussent les entreprises à prendre plus de responsabilité pour l'impact environnemental de leurs produits. Le passeport numérique du produit mis en place par l'Union Européenne exige des informations complètes sur l'origine, les matériaux, l'impact environnemental et les recommandations d'élimination de chaque produit si les entreprises de vente au détail veulent vendre dans la zone économique.

Adopter une démarche écologique dans vos pratiques commerciales et votre production est également une décision judicieuse sur le plan commercial.

Si vous voulez adopter quelques pratiques commerciales durables, en voici quelques-unes :

• Incorporer des ingrédients respectueux de l’environnement.

• Utiliser un emballage à faible impact ou réutilisable.
• Maintenir une chaîne d'approvisionnement transparente.

👏 Exemple d'entreprise : Pebbly est une marque de solutions zéro déchet qui propose des emballages en cire d’abeille. C'est un produit de spécialité qui résout un défi majeur pour les consommateurs : réduire l'utilisation de film plastique.

Révolution direct-to-consumer

Le modèle commercial direct-to-consumer (DTC) n'est pas une idée nouvelle, mais c'est encore l'une des stratégies e-commerce les plus efficaces. Cela signifie que vous ne travaillez pas exclusivement avec des détaillants traditionnels ou grossistes pour vendre vos produits. Vous vendez via votre propre site web, applications mobiles, ou magasins et événements. L'idée est que si vous possédez le processus de commande, vous maîtrisez la relation client — et aucun intermédiaire ne peut l'exploiter.

Les plateformes ecommerce comme Shopify facilitent la capitalisation des marques sur les tendances produits DTC. Avec Shopify, vous pouvez facilement vendre en ligne, traiter les commandes et gérer la logistique.

Insurgent brands perturbant les catégories traditionnelles

Les insurgent brands sont les entreprises plus petites et plus agiles qui surprennent le marché.

Le cabinet de conseil en gestion mondial Bain définit ces marques de la façon suivante :

• Génèrent plus de 25 millions de dollars de revenus annuels

• Ont connu une croissance plus de 10 fois supérieure à la moyenne de leur catégorie au cours des cinq dernières années

• Ont maintenu une croissance positive au cours des deux dernières années tout en restant indépendantes ou récemment acquises

Elles sont l'Olivia Rodrigo des biens de consommation : les insurgent brands sortent de nulle part, battent les records de ventes du jour au lendemain, et laissent les géants de l'industrie se démener pour faire un meilleur produit.

Les catégories communes d’insurgent brands incluent :

• Alimentation

• Boissons non alcoolisées

• Boissons alcoolisées

• Soins personnels

La marque de boissons en cannette Liquid Death est un excellent exemple. Depuis 2022, la marque a doublé sa valorisation, pour atteindre 1,4 milliard de dollars en 2024, grâce à un marketing axé sur les mèmes (source en anglais).

Comment positionner vos produits dans la bonne catégorie

Catégoriser correctement vos produits n'est qu'une partie de l'équation. L'étape suivante consiste à aligner vos produits avec les bonnes stratégies de prix et de distribution pour atteindre les clients qui les achètent.

Stratégies de prix spécifiques par catégorie

Produits de commodité

Comme mentionné précedemment, ce sont des articles à faible marge et grand volume. Les acheteurs y sont très sensibles au prix et changeront rapidement pour quelques euros d'économies.

Les détaillants comme Carrefour utilisent le concept de « Every Day Low Price » (EDLP).Ils proposent des produits à des prix toujours bas, avec peu de réductions, et répondent à une grande variété de goûts, avec différents coloris, tailles et saveurs.

Produits d'achat réfléchi

Puisque les produits d'achat réfléchi tendent vers une gamme de prix moyenne à élevée, la tarification haut-bas (Hi-Lo) fonctionne le mieux. Cette stratégie de prix consiste à facturer des prix plus élevés pour les produits mais offrir des remises fréquentes. C'est courant chez les détaillants comme Wayfair ou Galeries Lafayette.

Les acheteurs de cette catégorie pensent en termes de qualité et combien ils peuvent obtenir pour un prix donné. Donc, ils sont plus susceptibles de répondre aux remises importantes et événements de vente comme le Black Friday.

Produits de spécialité

Des études en anglais montrent que ces acheteurs ont un revenu disponible élevé et sont moins sensibles au prix. Ils recherchent des produits de qualité composés de matériaux exceptionnels qui reflètent leur singularité et personnalité.

Ces produits sont tarifés à un premium par défaut. La rareté perçue ou l'artisanat crée une demande inélastique, ce qui signifie que la demande de l'acheteur reste inaffectée par les changements de prix.

Produits non recherchés

Les clients ne recherchent pas activement des produits peu attrayants tels que les assurances ou les services funéraires. Pour les vendre, vous devez être transparent quant au prix et à la valeur que les acheteurs recevront.

Les produits non recherchés sont tarifés en fonction du risque, comme la probabilité ou la gravité d'un événement. Les primes d'assurance-vie, par exemple, augmentent si l'assuré présente un risque plus élevé de sinistre en raison de son âge avancé ou de problèmes de santé. Les acheteurs évaluent le coût par rapport au risque qu'un événement fâcheux se produise.

Les clients paient des frais récurrents ou annuels pour des produits par abonnement, comme les programmes antivirus ou la couverture AAA. La répartition du coût dans le temps rend un service rarement utilisé plus abordable et améliore la trésorerie des clients.

Considérations sur les canaux de distribution

Une bonne façon d'examiner les canaux de distribution des produits de consommation consiste à les mettre en correspondance avec les efforts d'achat. Plus la décision est facile, plus le rayon est large. Plus la décision est difficile, plus vous devez informer.

• Produits de commodité. Les acheteurs s'attendent à ce que ces produits soient disponibles partout en quelques minutes. Les supermarchés et les applications de livraison sont les meilleurs canaux de vente pour ces produits.

• Produits d'achat réfléchi. Les acheteurs veulent toucher, comparer et acheter où ils veulent. Une approche omnicanale (marketplaces, site web et magasins physiques) est le meilleur mix.

• Produits de spécialité. Limiter l'accès à ces produits permet de préserver leur prestige et leur histoire. Aucun tiers ne peut déterminer comment vous vendez. Les canaux exclusifs, tels que les magasins phares, les places de marché en ligne de luxe ou les partenaires sélectionnés, sont idéaux pour cette catégorie.

• Produits non recherchés. Dans ce cas, l'éducation et la confiance sont plus importantes que l'espace en rayon. Les entreprises peuvent vendre des produits peu recherchés via des portails en ligne, des agrégateurs de comparaison (comme LeLynx pour les assurances) ou des ventes en personne.