Comment promouvoir un produit : 12 méthodes efficaces

Promouvoir un produit aujourd’hui ne se résume plus à diffuser quelques annonces ou à lancer une promotion ponctuelle. Les consommateurs sont plus exigeants, les canaux plus saturés et l’attention plus difficile à capter. Dans ce contexte, multiplier les actions marketing n’est pas toujours la solution. Ce qui fait la différence, c’est une stratégie de promotion produit claire, cohérente et pensée en fonction de ce qui compte vraiment pour votre audience.

Contenu, publicité payante, réseaux sociaux, abonnements, partenariats… Avec tant d'options disponibles, vous n'avez pas besoin d'utiliser toutes les tactiques marketing possibles. Mais vous avez besoin d'une stratégie marketing produit qui correspond à votre modèle commercial, basée sur ce qui intéresse réellement votre audience.

Ce guide passe en revue les leviers les plus efficaces pour promouvoir un produit en 2026, en tenant compte des usages actuels et des attentes des consommateurs. Que vous lanciez un nouveau produit ou que vous cherchiez à améliorer vos performances, ces conseils vous aideront à toucher les bonnes personnes, au bon moment, et à développer votre croissance de façon maîtrisée.

Promouvoir un produit : définition et enjeux

Promouvoir un produit consiste à le rendre visible auprès des bonnes personnes et à leur montrer, de manière claire et concrète, pourquoi il répond à un besoin réel. L’objectif n’est pas seulement de vendre, mais de créer une connexion entre votre offre et votre audience cible.

Contrairement au marketing général, qui vise surtout à renforcer la notoriété d’une marque, promouvoir un produit se concentre sur des éléments précis : ses bénéfices, ses usages, ses différences et la valeur qu’il apporte au quotidien. Cette approche permet de répondre à des questions clés :

• À qui s’adresse ce produit ?
• Pourquoi mérite-t-il l’attention des clients ?
• En quoi améliore-t-il leur expérience ou leur vie ?

Pour structurer une stratégie efficace afin de promouvoir un produit, le framework des Trois Multiplicateurs de l’expert e-commerce Drew Sanocki constitue un repère utile. Il repose sur trois leviers de croissance complémentaires :

• Augmenter le nombre total de clients : toucher plus de personnes susceptibles d’acheter votre produit.
• Augmenter la fréquence d’achat : inciter les clients existants à revenir plus souvent.
• Augmenter la valeur moyenne des commandes : encourager un panier plus élevé à chaque achat.

En activant ces trois leviers de manière cohérente, promouvoir un produit devient un véritable moteur de croissance, à la fois stable, mesurable et durable.

Poser les bases de la promotion d’un produit

La promotion d’un produit (aussi connue sous le terme marketing produit) commence par des bases solides. Avant de lancer des campagnes ou de commencer à vendre, concentrez-vous sur ces trois piliers essentiels.

1. Comprendre votre audience cible

Avant de commercialiser un produit, vous devez savoir exactement à qui vous vous adressez. Quels problèmes ont-ils ? Qu'est-ce qui les motive à acheter ? Plus vous êtes clair sur votre marché cible, mieux votre marketing résonnera.

Parlez directement aux consommateurs, envoyez des sondages ou analysez le comportement en ligne. Utilisez ensuite votre étude de marché pour façonner vos messages, promotions et même les caractéristiques de vos produits.

2. Identifier votre proposition de valeur unique

Votre proposition de valeur unique (PVU) est ce qui distingue votre produit. Elle répond à une question simple : pourquoi quelqu'un devrait-il choisir votre produit plutôt que celui de votre concurrent ?

Pour identifier votre PVU, réfléchissez à ce qui rend votre produit spécial. Est-il de meilleure qualité, plus facile à utiliser ou fabriqué de manière durable ? Définissez et communiquez clairement votre PVU aux clients pour qu'ils comprennent instantanément la valeur que vous offrez.

3. Développer une identité de marque forte

Votre identité de marque aide les clients à se souvenir de qui vous êtes et de ce que vous représentez. Elle inclut votre logo, vos couleurs, votre style de design, votre ton de voix et votre personnalité globale.

La cohérence compte. Assurez-vous que chaque point de contact - votre site web, vos e-mails, vos plateformes de réseaux sociaux, vos emballages - reflète la même identité forte et mémorable. Ainsi, vos clients reconnaîtront et feront confiance à vos produits partout où ils les verront.

12 façons éprouvées de promouvoir votre produit

En entretenant la relation client dans la durée, vous augmentez à la fois la valeur perçue par vos clients et le retour sur vos efforts pour promouvoir un produit. Un produit phare peut déclencher un premier achat, mais ce sont souvent les achats suivants, au sein de votre gamme complète, qui génèrent le plus de valeur sur le long terme.

Les clients fidèles ont aussi une valeur cumulative. Lorsqu’un client effectue un deuxième achat, vous n’avez plus besoin de l’acquérir à nouveau. Il peut également devenir un relais de croissance en recommandant votre boutique, via le bouche-à-oreille, les avis en ligne ou des programmes de parrainage. Les acheteurs récurrents constituent donc l’un des leviers les plus efficaces pour promouvoir un produit en ligne de manière durable.

Cela dit, la fidélisation ne se fait pas par hasard. Elle repose sur des actions ciblées et des investissements cohérents dans les bons leviers. Pour renforcer la rétention et maximiser l’impact de votre stratégie de promotion produit, commencez par vous concentrer sur ces trois axes essentiels.

Les 3 leviers de la fidélisation client

Marchandises : proposer les bons produits

Pour promouvoir un produit efficacement, tout commence par l’offre elle-même. Les clients attendent des produits qui répondent à leurs besoins réels, mais aussi une qualité à la hauteur de leurs attentes.
Lorsqu’un produit devient un véritable favori, il peut jouer un rôle clé dans votre stratégie. Mettre en avant ce produit sur votre site ou dans vos communications permet souvent de déclencher un premier achat, puis d’inciter les clients à revenir découvrir le reste de votre gamme.

Expérience client : simplifier chaque interaction

Une bonne expérience client ne repose pas forcément sur des investissements lourds. Elle passe avant tout par des parcours fluides et des attentions utiles. Être facilement joignable au bon moment, proposer des retours simples ou gratuits, ou encore anticiper les questions fréquentes peut fortement influencer la décision de rachat.
Une expérience sans friction renforce la confiance et facilite la fidélisation, deux éléments essentiels pour promouvoir un produit sur le long terme.

Marketing : maintenir l’engagement dans la durée

Pour encourager les clients à revenir, vous devez activer les bons leviers, au bon moment, auprès des bonnes personnes. Le marketing de fidélisation repose sur des actions ciblées, pensées pour accompagner le client tout au long de son parcours. Parmi les tactiques les plus efficaces pour promouvoir un produit auprès de clients existants, on retrouve notamment :

• Des programmes d’affiliation
• Des campagnes e-mail de reconquête
• Le marketing du cycle de vie client
• Des programmes de fidélité
• Un calendrier de lancements en édition limitée pour créer un rendez-vous régulier

Pour augmenter la fréquence des commandes, promouvoir un produit ne peut donc pas se limiter à une action ponctuelle. Cela nécessite un plan structuré, pensé spécifiquement pour la fidélisation, et basé sur des tactiques éprouvées que nous allons maintenant examiner plus en détail.

1. Introduire un programme de fidélité

Les programmes de fidélité donnent aux clients une raison de revenir en offrant des avantages exclusifs et en construisant un engagement à long terme. Des enquêtes récentes montrent que 79 % des consommateurs (en anglais) sont plus susceptibles de recommander des marques avec des programmes de fidélité solides, et 85 % des consommateurs disent qu'ils sont plus susceptibles de continuer à acheter auprès de la marque.

Les programmes de fidélité peuvent être gratuits ou accessibles via des frais uniques ou récurrents. Par exemple, les membres de la marque de vêtements de sport Altitude Sports paient des frais d'adhésion à vie de 34,99 $. Les membres bénéficient d'avantages comme 5 % de réduction sur presque tous les articles, des ventes exclusives et des retours gratuits sur toutes les commandes.

Les programmes de fidélité gratuits peuvent aussi utiliser un système de points, dans lequel les clients gagnent des points par achat, puis échangent ces points contre des récompenses à différents niveaux. D'autres programmes de récompenses, comme celui de Girlfriend Collective, offrent à la fois des points et des avantages, tels que des réductions de commande.

Les programmes de fidélité sont efficaces car ils donnent aux clients une raison de revenir sur votre boutique en ligne. Qu'il s'agisse d'utiliser les points qu'ils ont accumulés pour un cadeau gratuit, d'obtenir la livraison gratuite ou de recevoir un pourcentage de réduction sur leur prix d'achat, les programmes de fidélité incitent les clients à revenir.

Pour mesurer le retour sur investissement de votre stratégie de fidélité client, suivez des métriques clés comme le taux d'achat répété, la valeur moyenne des commandes et la valeur vie client. Vous pouvez également analyser les taux d'inscription et de remboursement des récompenses. Comparer ces métriques avant et après le lancement de votre programme de fidélité vous aide à voir clairement ses performances et où vous pourriez avoir besoin d'ajustements.

⭐Les applications de fidélité peuvent automatiser vos programmes et vous aider à encourager les clients à revenir pour plus.

2. Créer une campagne de reconquête par e-mail

L’e-mail reste l’un des canaux les plus efficaces pour promouvoir un produit auprès d’acheteurs à fort potentiel. Vous vous adressez à des personnes qui ont déjà acheté, qui connaissent votre marque et pour lesquelles la barrière à l’achat est bien plus faible. C’est précisément ce qui fait de l’e-mail un levier clé pour encourager les achats répétés.

Parmi les actions les plus rentables à intégrer dans votre stratégie pour promouvoir un produit, la campagne de reconquête occupe une place centrale. Il s’agit d’un levier de marketing du cycle de vie pensé pour réengager les clients après un premier achat. À ce stade du parcours, le message n’a plus pour objectif de convaincre, mais d’inciter à revenir.

Ces campagnes affichent des performances solides. Selon une étude de McKinsey (en anglais), les promotions ciblées peuvent augmenter les ventes de 1 % à 2 % et améliorer les marges jusqu’à 3 %. De plus, près de 45 % des abonnés qui reçoivent un e-mail de reconquête ouvriront également les futurs messages de la marque, ce qui renforce durablement l’engagement.

L’expert e-commerce Drew Sanocki décrit cette approche comme un « coup de poing en deux temps ». L’idée est simple : transformer un client occasionnel en client récurrent en combinant le bon message et le bon timing.

Voyons maintenant concrètement comment fonctionne une campagne de reconquête et comment la mettre en place pour promouvoir un produit plus efficacement.

Identifier qui cible la campagne de marketing par e-mail de reconquête

Pour promouvoir un produit via l’e-mail de reconquête, la cible prioritaire reste les clients ayant effectué un premier achat. Ces acheteurs connaissent déjà votre marque, mais n’ont pas encore développé d’habitude de consommation.

Dans la plupart des cas, la campagne démarre 30 jours après l’achat initial, à condition qu’aucun second achat n’ait été réalisé durant cette période. Ce délai permet de laisser au client le temps de découvrir son produit, tout en restant suffisamment proche du moment d’achat pour relancer l’intérêt.

Chaque e-mail de la séquence est envoyé uniquement à cette audience de primo-acheteurs. Il est essentiel de prévoir une règle d’exclusion automatique : dès qu’un client effectue un nouvel achat, il doit être retiré de la campagne de reconquête. Cela évite les messages hors contexte et améliore la pertinence globale de votre stratégie pour promouvoir un produit.

Une séquence de reconquête efficace repose généralement sur quatre e-mails clés, chacun avec un objectif précis.

E-mail #1 : suggérer un produit pertinent

Le premier e-mail a pour rôle de relancer l’intérêt, sans pression commerciale excessive. Il s’agit simplement de recommander un produit en lien avec l’achat initial du client.
Aucune promotion à ce stade. L’objectif est de mettre en avant une suggestion personnalisée, basée sur l’usage, la complémentarité ou la découverte.

Le produit recommandé peut appartenir à votre gamme principale ou à une collection spécifique, comme une édition limitée. Ce premier message vise surtout à rappeler la richesse de votre offre et à repositionner votre marque dans l’esprit du client, une étape clé pour promouvoir un produit de manière naturelle et durable.

E-mail #2 : Offrir un petit code promo

Envoyé 30 jours après le premier e-mail, le deuxième e-mail offre une petite promotion, comme 10 % de réduction ou la livraison gratuite sur leur prochaine commande.

E-mail #3 : Offrir un code promo plus élevé

Envoyé 30 jours après l'e-mail précédent, le troisième e-mail offre une autre promotion qui est 15 % plus élevée que la dernière. Cela pourrait être 25 % de réduction ou 15 % de réduction et la livraison gratuite.

E-mail #4 : Envoyer un sondage

Le dernier e-mail de la séquence de reconquête est généralement envoyé 120 jours après le premier achat du client. À ce stade, l’objectif n’est plus uniquement de déclencher une vente immédiate, mais de comprendre le niveau d’intérêt réel pour votre marque et vos produits.

Cet e-mail peut inclure une offre supplémentaire, mais il constitue surtout une opportunité pour engager la conversation. Vous pouvez, par exemple, demander au client s’il est toujours intéressé par votre boutique ou par les produits que vous proposez. S’il ne l’est plus, un court sondage permet d’identifier ce qui pourrait le faire changer d’avis.

Ce type de retour est particulièrement précieux. Les réponses collectées vous aident à mieux comprendre l’expérience client, les freins à l’achat ou les attentes non couvertes. Ces insights sont essentiels pour ajuster votre stratégie, affiner vos messages et continuer à promouvoir un produit de manière plus pertinente et plus efficace sur le long terme.

Désabonner les utilisateurs inactifs pour préserver la performance

À la fin de votre séquence de reconquête, pensez à retirer automatiquement les contacts qui n’ont ouvert aucun de vos e-mails au cours des 60 derniers jours. Si vous intégrez un e-mail de sondage final, laissez toujours la possibilité aux destinataires de se désabonner facilement.

Maintenir une liste d’e-mails propre améliore la délivrabilité, limite les signaux négatifs auprès des fournisseurs de messagerie et protège la réputation de votre marque. C’est un prérequis essentiel pour continuer à promouvoir un produit efficacement par e-mail.

Par ailleurs, l’e-mail n’est pas la seule option possible pour une campagne de reconquête. Selon votre activité et vos clients, d’autres canaux peuvent être tout aussi pertinents, comme des pop-ups sur le site, des campagnes média payantes, ou même des supports plus traditionnels comme le courrier postal. L’essentiel est de choisir le canal qui résonne le mieux avec votre audience.

Personnaliser les campagnes de reconquête grâce aux données zero-party

Pour aller plus loin dans la personnalisation, appuyez-vous sur les données zero-party, c’est-à-dire les informations que vos clients partagent volontairement avec vous. Cela peut inclure leurs centres d’intérêt, leurs préférences de produits ou leurs attentes, collectées lors de l’inscription à votre liste e-mail ou via des sondages.

Ces données vous permettent d’envoyer des messages plus pertinents, avec du contenu ou des offres réellement alignées sur les intérêts de chaque client. Lorsqu’elle est bien exploitée, cette approche renforce l’engagement et améliore les taux de clic et de conversion, deux leviers clés pour promouvoir un produit sur la durée.

Conseil pro

Pour gagner en efficacité, toucher plus de clients et optimiser vos ressources, les outils d’automatisation marketing proposés par Shopify permettent de structurer et de déployer des campagnes e-mail pensées pour la vente, la fidélisation et le marketing du cycle de vie.

Vous pouvez notamment vous appuyer sur des modèles d’e-mails prêts à l’emploi, couvrant les messages transactionnels, promotionnels et relationnels, afin de lancer ou faire évoluer votre stratégie de promotion produit plus rapidement.

3. Envoyer des codes de réduction pour l'inscription par e-mail ou SMS

Proposer un code de réduction en échange d’une inscription par e-mail ou SMS reste l’un des leviers de fidélisation les plus efficaces pour promouvoir un produit dès les premiers points de contact. Cette approche permet de créer une relation directe avec vos prospects tout en leur donnant une bonne raison de passer à l’action rapidement.

En combinant l’e-mail et le SMS dans une logique omnicanale, vous multipliez les occasions de capter l’attention et d’augmenter les conversions. Chaque canal joue un rôle complémentaire : l’e-mail pour détailler l’offre et le SMS pour déclencher une action immédiate.

Si vous souhaitez vous lancer dans le SMS marketing, des solutions comme Postscript (en anglais) s’intègrent facilement à Shopify et permettent d’automatiser ce type de scénarios.

Pour maximiser l’impact, utilisez un pop-up sur votre page d’accueil afin de capter l’attention dès l’arrivée sur le site. Proposez un avantage clair et immédiat, comme la livraison gratuite ou 10 % de réduction sur la première commande, afin d’encourager l’inscription.

Une fois l’utilisateur inscrit, envoyez un e-mail de bienvenue contenant le code de réduction. Si aucun achat n’est effectué dans les un à deux jours qui suivent, un rappel SMS simple et amical peut relancer l’intérêt en rappelant que l’offre est toujours disponible.

Cette approche coordonnée maintient votre marque dans l’esprit des prospects, renforce l’impact de vos messages sur plusieurs canaux et augmente significativement les chances de convertir une inscription en achat, un levier clé pour promouvoir un produit efficacement.

4. Lancer de nouveaux produits selon un calendrier

Pour commercialiser un nouveau produit, envisagez de programmer les lancements de produits le même jour chaque semaine (ou mois). Si vos clients connaissent la date d'un nouveau lancement, il y a de fortes chances qu'ils visitent votre site pour voir de quoi il s'agit, ou qu'ils soient au moins plus susceptibles d'ouvrir l'e-mail d'annonce.

Par exemple, quand Mejuri, une bijouterie fine, a débuté, elle lançait de nouveaux produits chaque semaine.

Pour les clients curieux et les nouveaux acheteurs, cela créait de l'excitation. Chaque nouveau "Lancement du Lundi" était mis en avant sur la page d'accueil du site web et dans un e-mail opportun.

Pour créer encore plus d'anticipation, commencez à promouvoir votre lancement avant la date de sortie. Donnez à votre audience des aperçus sur les réseaux sociaux, teasez les produits à venir dans votre newsletter, ou partagez du contenu en coulisses qui fait allusion à ce qui arrive. Cette phase de pré-lancement est une excellente opportunité de collecter des données zero-party via des quiz ou des listes d'attente, et de préparer votre audience à la conversion.

5. Construire un modèle d'abonnement

Les abonnements ne sont pas seulement un modèle de livraison - ils sont une véritable stratégie de fidélité client qui aide à générer des revenus prévisibles et récurrents. Donner à vos clients un moyen de s'abonner positionne vos produits comme des essentiels du quotidien. Construire un business model d'abonnement peut demander plus de travail que d'autres tactiques marketing, mais c'est un moyen extrêmement efficace d'assurer des clients et revenus récurrents.

Si votre produit nécessite des recharges, vous pouvez créer un modèle d'abonnement qui se renouvelle automatiquement à un intervalle standard. De cette façon, les clients n'auront même pas besoin de visiter votre boutique ou même de se rappeler qu'ils sont à court que vous leur aurez déjà envoyé une recharge. Par exemple, l’entreprise Fresh Patch vend des plaques d'herbe hydroponique aux propriétaires d'animaux de compagnie. L'entreprise tire 80 % de son chiffre d'affaires des abonnements. 

Si votre entreprise ne peut pas fournir de recharges, vous pouvez offrir aux clients un abonnement à un ensemble de produits mensuels. Package Free vend des produits écologiques pour la maison et le corps. La marque permet aux acheteurs de créer leurs propres abonnements à partir d'une large sélection de produits.

Pour développer votre modèle d'abonnement, suivez des indicateurs clés comme :

• Taux de désabonnement : Combien de clients annulent leur abonnement au fil du temps
• Durée moyenne d'abonnement : Combien de temps le client moyen reste abonné
• Valeur vie client : Revenus totaux qu'un abonné génère

Utilisez ces insights pour tester les prix, les stratégies de regroupement ou les avantages qui réduisent les annulations et augmentent la fidélité à long terme.

6. Utiliser la moyenne, la médiane et le mode à votre avantage

Augmenter la valeur moyenne des commandes, aussi appelée panier moyen, est l’un des moyens les plus efficaces pour promouvoir un produit sans chercher de nouveaux clients. En optimisant ce levier, vous générez plus de revenus à trafic constant, souvent avec des ajustements simples dans votre offre ou vos messages.

Pour construire une stratégie solide autour du panier moyen, il est essentiel de comprendre trois indicateurs clés : la moyenne, la médiane et le mode. Ces repères permettent d’identifier les comportements d’achat dominants et d’activer plus efficacement des leviers comme la vente croisée ou la vente incitative, deux tactiques centrales pour promouvoir un produit au bon moment.

Avant d’aller plus loin, revenons brièvement sur ces notions, que vous n’avez sans doute pas croisées depuis les cours de mathématiques.

• Moyenne : la valeur moyenne des commandes, correspondant au panier moyen classique.
  
• Médiane : la valeur située au milieu de l’ensemble des commandes, lorsque celles-ci sont classées par montant.
  
• Mode : la valeur de commande qui apparaît le plus fréquemment.

Analyser ces trois indicateurs ensemble offre une lecture plus fine de la réalité des achats. Cela permet d’identifier quels montants reviennent le plus souvent, où se situent les opportunités d’upsell, et comment promouvoir un produit ou une offre complémentaire de manière plus stratégique.

Pour illustrer concrètement leur utilisation, observons maintenant la moyenne, la médiane et le mode des commandes sur une boutique fictive qui promeut la “sauce Charnelle” :

Comme le montre ce graphique, la valeur moyenne des commandes s’élève à 24 €. En revanche, la valeur de commande la plus fréquente, appelée le mode, est de 15 €.
La moyenne peut être influencée par des commandes atypiques, notamment des paniers très élevés. Le mode, lui, reflète ce que la majorité des clients dépensent réellement. C’est donc un indicateur plus fiable pour définir des seuils de livraison ou construire des offres pertinentes.

Lorsqu’il s’agit d’augmenter le panier moyen, le mode est souvent plus révélateur que la moyenne. C’est ce montant que vous cherchez à faire progresser. Une pratique courante consiste à proposer la livraison gratuite légèrement au-dessus de la valeur de commande la plus fréquente afin d’inciter les clients à ajouter un produit supplémentaire.

Par exemple, si 15 € correspond au montant le plus courant des commandes de la boutique fictive, proposer la livraison gratuite à partir de 25 € peut encourager les clients à compléter leur panier et faciliter la décision d’achat.

7. Perfectionner les stratégies de ventes croisées et incitatives

Si la livraison gratuite n'est pas la bonne incitation pour vos marges, il existe d'autres tactiques de marketing produit en ligne, comme les ventes croisées et incitatives, pour aider à augmenter le panier moyen.

La vente croisée consiste à suggérer un produit complémentaire à celui que le client s’apprête à acheter. Ce type de recommandation fonctionne particulièrement bien sur la page panier ou la page de confirmation de commande, à la manière des achats d’impulsion en magasin physique. Des applications Shopify dédiées permettent d’automatiser ces suggestions.

La vente incitative, quant à elle, vise à proposer une version équivalente mais plus haut de gamme du produit consulté. Elle est généralement plus efficace sur la page produit, avant que le client n’ait finalisé son choix.

Ces deux approches reposent sur un constat simple : lorsqu’un produit est pertinent et bien présenté, une partie des clients est prête à dépenser davantage que la moyenne. L’enjeu est de comprendre leurs attentes et de leur proposer une alternative claire, utile et facile à accepter. Vous pouvez automatiser ces recommandations ou promouvoir des produits via d’autres canaux, comme l’e-mail, le téléphone ou le chat en ligne.

• Les méthodes classiques d’acquisition client incluent notamment :
• La publicité payante sur les réseaux sociaux
  
• Le marketing de contenu
  
• Le référencement naturel (SEO)
• Les relations presse
• Le marketing d’influence
  
• L’optimisation du taux de conversion
  
• Les codes promotionnels à l’inscription par e-mail

Quelle que soit la méthode retenue, l’objectif reste le même : orienter vos actions vers les segments de votre audience les plus enclins à dépenser davantage.

Pour aller plus loin, l’intégration de recommandations de produits basées sur l’IA permet d’améliorer significativement les performances. Ces moteurs analysent les comportements et préférences des clients afin de suggérer des produits réellement pertinents.

Bonnes pratiques pour réussir vos ventes croisées et incitatives :

• Placement stratégique : proposer les ventes croisées sur les pages panier ou commande, et les ventes incitatives sur les pages produit.
  
• Personnalisation : exploiter les données client pour formuler des recommandations adaptées aux préférences individuelles.
  
• Proposition de valeur claire : s’assurer que les produits suggérés apportent un bénéfice évident ou une amélioration réelle par rapport au choix initial.
  
• Tests A/B : tester régulièrement différentes approches afin d’identifier celles qui génèrent le plus d’impact.

8. Tester le marketing payant

Le marketing payant reste un pilier pour la validation de produit et la croissance. Les canaux clés incluent :

• Publicité sur les réseaux sociaux
• Marketing d'influence
• Marketing sur les moteurs de recherche
• Mesure du ROI avec des outils d'attribution

Publicité sur les réseaux sociaux

En 2026, les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux devraient atteindre 317,33 milliards de dollars, représentant 30 % de toutes les dépenses publicitaires digitales. Les plateformes comme Instagram, TikTok et Pinterest offrent des options de ciblage robustes pour que vous puissiez atteindre efficacement des cibles spécifiques.

Vous pouvez configurer des publicités sociales vous-même ou travailler avec une agence qui peut vous aider à concevoir des publicités, rédiger leur contenu et les placer sur les canaux qu'elle juge adéquates.

Marketing d'influence

Promouvoir un produit via le marketing d’influence consiste à s’appuyer sur des créateurs de contenu disposant d’une audience engagée pour recommander une offre de manière authentique. Vous avez sans doute déjà vu un influenceur présenter un produit qu’il apprécie, puis partager un code de réduction exclusif avec sa communauté. Ce type de collaboration est devenu un levier particulièrement performant.

Les chiffres confirment cette tendance. Côté consommateurs, 86 % déclarent avoir déjà effectué au moins un achat au cours de l’année après avoir été influencés par un créateur de contenu (source en anglais).

Ces résultats s’expliquent par un facteur clé : la confiance. Lorsqu’un influenceur recommande un produit de manière crédible et cohérente avec son univers, la promotion est perçue comme plus authentique qu’une publicité classique. Bien utilisé, le marketing d’influence devient ainsi un levier puissant pour promouvoir un produit auprès d’une audience qualifiée et déjà réceptive.

Ressource 📚Marketing d'Influence Instagram : Guide Complet

Ici, la marque Lollipops utilise le marketing d'influence pour faire connaître sa nouvelle collection sur Instagram grâce à un partenariat :

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Marketing sur les moteurs de recherche

Le marketing sur les moteurs de recherche permet de promouvoir un produit auprès d’acheteurs à forte intention. Des plateformes comme Google Ads donnent la possibilité de cibler des internautes qui recherchent activement des produits ou des solutions spécifiques. En travaillant des mots-clés précis et des annonces de recherche responsives, les marques peuvent apparaître en bonne position dans les résultats de recherche et attirer un trafic qualifié vers leur site.

Lorsqu’une stratégie repose sur des campagnes payantes, il devient essentiel d’identifier celles qui génèrent réellement des ventes. La mesure du ROI marketing permet de comprendre quels canaux et quels points de contact, qu’il s’agisse d’une annonce sociale, d’un e-mail ou d’une publication d’influenceur, contribuent le plus aux conversions. Ces données vous aident à investir votre budget de manière plus efficace et à renforcer les actions qui fonctionnent.

Mesure du ROI avec des outils d'attribution

Les modèles d’attribution servent à identifier quelles actions marketing participent concrètement à l’achat. L’attribution multi-touch, par exemple, analyse l’ensemble des interactions qu’un client a eues avec votre marque avant de convertir, et attribue une part de la valeur à chaque point de contact. Grâce à ces insights, vous pouvez concentrer vos efforts sur les leviers les plus performants et réduire ceux qui apportent peu de résultats.

Pour démarrer, plusieurs approches sont possibles :

• Utiliser les outils d’analyse intégrés : des plateformes comme Meta Ads, Google Ads et Shopify fournissent des données détaillées sur la performance des campagnes.
  
• Tester des outils d’attribution dédiés : des solutions comme TrueProfit, Usermaven ou Improvado offrent une vision plus globale du parcours client sur l’ensemble des canaux.
  
• Continuer à tester : mettre en place des tests A/B sur les créations publicitaires, les messages et les offres permet d’identifier ce qui génère le plus d’impact.

🔎 Conseil pro : Pour aller plus loin dans le reciblage, des solutions comme Shopify Audiences (pas encore disponible dans tous les pays) exploitent des insights e-commerce propres à Shopify afin d’améliorer la précision des audiences et d’augmenter significativement les conversions issues du retargeting.

9. Publier du contenu éducatif SEO

Le contenu éducatif aide les clients à découvrir votre marque, construit la confiance et génère du trafic à long terme - sans dépenses publicitaires continues. Contrairement aux publicités payantes, qui cessent de générer du trafic dès que votre budget s'épuise, le contenu optimisé pour la recherche peut continuer à travailler pour vous pendant des mois (voire des années).

Le marketing de contenu inclut les articles de blog, vidéos, réseaux sociaux, podcasts et e-mails - tout ce qui aide à éduquer votre audience et positionne votre marque comme une ressource de référence. Au fil du temps, cela augmente votre visibilité dans la recherche, attire des visiteurs qualifiés et renforce la fidélité client.

Par exemple, SoMush Organic, une marque française connue pour son café aux champignons, publie du contenu de blog optimisé SEO qui explique les avantages des ingrédients fonctionnels. En se concentrant sur l'éducation client, la marque gagne un trafic constant sans dépendre fortement des publicités payantes.

Ne vous contentez pas de publier. Diffusez !

Créer du contenu de qualité n'est que la moitié de l'équation. Pour tirer le meilleur parti de vos efforts, vous avez aussi besoin d'une stratégie de diffusion forte.

Voici comment amplifier votre portée :

• Réutilisez sur plusieurs canaux : Transformez les articles de blog en vidéos courtes, publications sociales ou contenu e-mail pour atteindre différentes audiences.
• Utilisez les outils SEO : Les plateformes comme Ahrefs ou SEMrush peuvent vous aider à cibler les mots-clés que votre audience recherche déjà.
• Construisez des backlinks : Partenariez avec des marques ou créateurs pertinents pour créer des liens vers votre contenu et améliorer vos classements de recherche.
• Partagez de manière cohérente : Promouvez le nouveau contenu via votre newsletter et les réseaux sociaux. N'ayez pas peur de repartager régulièrement les publications les plus performantes.

Avec le bon mélange de SEO et de distribution intelligente, votre contenu peut devenir une source stable de trafic qualifié, et un outil puissant pour éduquer et convertir les clients.

10. Convertir plus de votre trafic

Une fois que vous générez un trafic régulier, le levier le plus efficace pour croître consiste à améliorer votre taux de conversion, c’est-à-dire transformer une plus grande part de vos visiteurs en clients. C’est précisément le rôle de l’optimisation du taux de conversion, ou CRO.

Le CRO repose sur des ajustements ciblés qui facilitent la décision d’achat et encouragent les visiteurs à passer à l’action. Cette approche est souvent plus rentable que l’acquisition de nouveau trafic, car elle permet de mieux exploiter ce que vous avez déjà. En pratique, elle améliore directement le retour sur investissement de vos efforts pour promouvoir un produit.

Imaginez votre boutique comme un entonnoir. Vous y versez de l’eau, mais l’entonnoir comporte des fissures. Peu importe la quantité versée, une partie se perd. Une boutique en ligne fonctionne de la même façon. Des pages trop lentes, des descriptions de produits peu claires ou un manque de signaux de confiance peuvent freiner la conversion. Avant de chercher à attirer plus de visiteurs, il est souvent plus pertinent de corriger ces points de friction.

Commencez par fluidifier le parcours d’achat. Des solutions comme Shop permettent d’accélérer le passage en caisse et de réduire les abandons au moment clé. Un tunnel de commande simple, rapide et rassurant facilite la conversion et renforce l’efficacité de votre stratégie pour promouvoir un produit sur le long terme.

Menez des AB tests pour améliorer les éléments clés

Les AB tests font partie des méthodes les plus efficaces pour améliorer les performances d’une boutique en ligne. Le principe est simple : comparer deux versions d’un même élément, comme un titre de produit, un bouton d’appel à l’action ou une image, afin d’identifier celle qui génère le plus de conversions.

Même des ajustements mineurs peuvent avoir un impact significatif. Modifier la couleur d’un bouton « Ajouter au panier », reformuler une accroche ou clarifier une description de produit peut suffire à lever un frein à l’achat. Ces optimisations contribuent directement à mieux promouvoir un produit auprès des visiteurs déjà présents sur votre site.

Des outils comme Shopify A/B Testing, Google Optimize ou Convert permettent de mettre en place des AB tests sans compétences techniques avancées. Ils facilitent l’expérimentation continue et l’analyse des résultats.

L’optimisation du taux de conversion est un travail de fond. Chaque test apporte des enseignements concrets et vous rapproche d’un objectif clé : tirer le maximum de valeur de chaque visiteur et transformer davantage de votre trafic existant en clients payants.

11. Utiliser les plateformes de commerce social

Le commerce social permet de promouvoir un produit directement là où les clients passent déjà du temps, sans les obliger à quitter leurs applications préférées. La découverte et l’achat se font au même endroit, dans un parcours fluide et naturel.

Des plateformes comme TikTok Shop, Instagram Shopping et Facebook Shops transforment les réseaux sociaux en véritables vitrines e-commerce. Selon les pays, leur disponibilité peut varier, mais le principe reste le même : les utilisateurs peuvent scroller, cliquer et acheter sans rupture.

Par exemple, TikTok Shop permet de marquer des produits directement dans des vidéos ou des lives. Lorsqu’un produit attire l’attention, l’achat peut se faire instantanément, sans quitter l’application. Instagram fonctionne sur une logique similaire, avec la possibilité de taguer des produits dans les publications, les Stories ou les Reels, en lien direct avec votre catalogue.

Pourquoi le commerce social est efficace

Plusieurs facteurs expliquent l’efficacité de ce levier pour promouvoir un produit :

• Les utilisateurs passent déjà plusieurs heures par jour sur les réseaux sociaux.
  
• Les achats intégrés réduisent fortement les frictions dans le parcours d’achat.
  
• L’expérience est pensée mobile-first, en phase avec les usages actuels.

Pour démarrer, connectez votre catalogue produits à vos profils sociaux et commencez à taguer vos articles dans vos contenus. Privilégiez des formats natifs à chaque plateforme, comme des vidéos courtes et spontanées, plutôt que des publicités trop travaillées. L’objectif est simple : rencontrer les acheteurs là où ils se trouvent et rendre l’achat aussi facile que possible.

12. Implémenter des pratiques de marketing produit durables

Aujourd’hui, les acheteurs ne se basent plus uniquement sur le prix. Ils cherchent aussi à soutenir des marques dont les valeurs correspondent aux leurs. Dans ce contexte, promouvoir un produit de manière durable devient un véritable levier de différenciation.

Le marketing produit durable consiste à promouvoir vos produits de façon éthique, transparente et respectueuse de l’environnement. Cette démarche commence par le produit lui-même, mais s’étend aussi à votre discours, à vos emballages et à vos modes de livraison.

Voici comment structurer une approche plus durable et crédible :

• Mettre en avant vos pratiques éco-responsables : si vos produits utilisent des matériaux recyclés, sont sourcés de manière éthique ou expédiés dans des emballages compostables, expliquez-le clairement. La transparence et la précision renforcent la confiance.
  
• Raconter l’histoire de votre marque : partagez des contenus en coulisses montrant comment vous réduisez les déchets, optimisez votre logistique ou travaillez avec des partenaires responsables.
  
• Privilégier des canaux marketing à faible impact : les formats numériques comme les articles de blog, l’e-mail ou les réseaux sociaux organiques ont une empreinte environnementale plus faible que les supports imprimés ou les campagnes de publipostage.
  
• Éviter l’écoblanchiment : les consommateurs sont de plus en plus avertis. Appuyez vos engagements sur des données concrètes, des labels ou des certifications afin de rester crédible et cohérent.

Certaines marques ont bâti une communauté fidèle en plaçant la durabilité au cœur de leur manière de promouvoir un produit, comme Mutyne ou Clémence et Vivien.

Lorsque vous communiquez avec un objectif clair et sincère, vous ne vous contentez pas d’attirer des acheteurs. Vous créez une relation durable avec une communauté qui adhère réellement à votre démarche.

Comment mesurer le succès de la promotion de votre produit ?

Vous avez lancé votre produit, testé différentes campagnes et engagé votre audience. Il est maintenant temps de mesurer ce qui génère des résultats. Suivre les bonnes métriques vous donnera une image claire de ce qui génère des résultats et où améliorer.

Voici quelques indicateurs de performance clés (KPI) à surveiller :

• Taux de conversion : Mesure combien de visiteurs finalisent un achat. Un taux de conversion fort signifie que vos messages, pages produit et offres résonnent.
• Retour sur dépenses publicitaires (ROAS) : Aide à déterminer si vos campagnes payantes sont rentables.
• Coût d'acquisition client (CAC) : Vous dit combien il coûte d'obtenir un nouveau client. Le réduire au fil du temps montre que votre marketing est plus efficace.
• Valeur vie client (CLTV) : Estime combien de revenus un client apporte au fil du temps. Une CLTV élevée indique une forte fidélisation et des achats répétés, souvent générés par un excellent marketing produit.
• Taux d'inscription et d'engagement e-mail : Évaluent à quel point vos campagnes capturent l'intérêt et maintiennent l'engagement des gens.
• Sources de trafic et attribution : Suivent quels canaux, comme les réseaux sociaux, la recherche ou l'e-mail, génèrent le plus de trafic qualifié et de conversions.

Pour faciliter le suivi, utilisez des outils comme les analyses intégrées de Shopify, Google Analytics ou des plateformes d'attribution comme Wizaly ou TrueProfit. Ces métriques constituent le cœur de votre stratégie de mesure du ROI marketing - pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui fonctionne et couper ce qui ne fonctionne pas.

Quelle est la meilleure façon de promouvoir un produit ?

Demandez à cinq marketeurs et vous obtiendrez cinq réponses différentes. Mais les stratégies les plus efficaces partagent quelques points communs :

• Elles sont construites sur une compréhension profonde de votre client cible
• Elles se concentrent sur la croissance à long terme
• Elles sont suffisamment flexibles pour évoluer au fur et à mesure que vous apprenez ce qui fonctionne

Pour Melissa Palmer, cofondatrice et PDG d'OSEA Malibu, améliorer la manière de promouvoir un produit est passé par un changement de mentalité profond.
« J’étais obsédée par chaque mot de nos e-mails marketing. Je retravaillais tout, avec l’impression que tout devait être parfait. Puis j’ai commencé à faire des tests A/B pour vérifier si ma version ultra-peaufinée performait vraiment mieux… et ce n’était pas le cas », explique-t-elle.

Cette prise de recul lui a permis de tirer une leçon essentielle. En marketing, il vaut souvent mieux avancer, tester et apprendre en cours de route plutôt que chercher la perfection. En revanche, lorsqu’il s’agit du produit lui-même, l’exigence reste primordiale. Une fois la proposition de valeur maîtrisée, il devient beaucoup plus simple d’expérimenter sur les leviers marketing.

Autrement dit, inutile d’attendre que tout soit parfait. Commencez modestement, itérez rapidement et appuyez-vous sur une base produit solide.

Les piliers d’un plan efficace pour promouvoir un produit

Les stratégies les plus performantes pour promouvoir un produit reposent généralement sur une combinaison de leviers complémentaires :

• Un positionnement et un branding clairs
• Du contenu optimisé pour le SEO et diffusé intelligemment
• Des campagnes e-mail et SMS personnalisées
• Du marketing payant et des partenariats avec des influenceurs
• Une optimisation continue du taux de conversion
• Le commerce social et des messages alignés sur des valeurs durables

Il n’est pas nécessaire d’activer tous ces leviers simultanément. L’essentiel est de commencer par une ou deux stratégies cohérentes avec votre modèle et votre audience, puis de construire progressivement.

En vous concentrant sur la valeur apportée, la cohérence des messages et la qualité de l’expérience client, promouvoir un produit ne se limite plus à une simple action marketing. Cela devient un véritable moteur de croissance, durable et maîtrisé.