Η καλύτερη φιλοξενία ηλεκτρονικού εμπορίου: Σύγκριση 9 Πλατφορμών

Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος περιλαμβάνει πολλά στάδια.

Πρέπει να επιλέξετε ένα όνομα τομέα που να ταιριάζει με το brand σας, να βρείτε την κατάλληλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, να προσαρμόσετε πρότυπα σχεδίασης, να ανεβάσετε τον κατάλογο των προϊόντων σας… και η λίστα συνεχίζεται.

Η φιλοξενία ιστοσελίδων,η υπηρεσία δηλαδή που επιτρέπει στους πελάτες να επισκέπτονται το νέο σας ηλεκτρονικό κατάστημα, συχνά παραβλέπεται (ή αγνοείται εντελώς). Ωστόσο, αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ο πάροχος φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου που θα επιλέξετε επηρεάζει άμεσα την εμπειρία που έχει ένας online αγοραστής στην ιστοσελίδα σας. Από την ταχύτητα φόρτωσης των σελίδων μέχρι την ασφάλεια των πληροφοριών που υποβάλλουν οι χρήστες, ιδιαίτερα των στοιχείων πιστωτικών καρτών, όλα διαχειρίζονται από τον πάροχο φιλοξενίας σας. Με λίγα λόγια: χρειάζεται να επιλέξετε τον καλύτερο πάροχο φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρησή σας.

Πώς όμως μοιάζει η ιδανική υπηρεσία φιλοξενίας για τις δικές σας ανάγκες; Αυτός ο οδηγός συγκρίνει τους εννέα κορυφαίους παρόχους φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2026.

Τι είναι η φιλοξενία ηλεκτρονικού εμπορίου;

Η φιλοξενία ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων που έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις λιανικής πώλησης μέσω διαδικτύου.

Παρέχει την απαραίτητη υποδομή για τη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικών όπως γρήγοροι χρόνοι φόρτωσης, ασφαλής επεξεργασία πληρωμών, λειτουργίες καλαθιού αγορών και 24ωρη υποστήριξη πελατών, με στόχο την ομαλή πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών και τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών του χρήστη.

Μια εταιρεία φιλοξενίας αποθηκεύει το κείμενο, τις εικόνες και τον κώδικα που χρησιμοποιούνται ώστε η ιστοσελίδα σας να είναι προσβάσιμη στους διαδικτυακούς αγοραστές. Συνεργάζεται με το πρόγραμμα περιήγησης για να μεταφέρει αυτές τις πληροφορίες σε κάθε επισκέπτη που εισέρχεται στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Οι 9 καλύτεροι πάροχοι φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου

1. Shopify
2. IONOS
3. Bluehost
4. Siteground
5. A2 Hosting
6. GoDaddy
7. HostGator
8. DreamHost
9. InMotion Hosting

1. Shopify

Το Shopify διαθέτει το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς ανάμεσα στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Περισσότερες από μία στις τέσσερις διαδικτυακές επιχειρήσεις το χρησιμοποιούν για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού τους καταστήματος, και όχι άδικα.

Η φιλοξενία του Shopify προσφέρει διαθεσιμότητα 99,99%, που θεωρείται το χρυσό πρότυπο του κλάδου. Χρησιμοποιεί επίσης ένα CDN (Content Delivery Network) με πολλαπλούς servers, σμο να έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, ανεξάρτητα από τον ρυθμό ανάπτυξής σας.

Αποκτήστε πρόσβαση σε ισχυρά και επεκτάσιμα χαρακτηριστικά φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου ως μέρος της πλατφόρμας του Shopify, όπως:

• Δωρεάν πιστοποιητικά SSL
• Απεριόριστοώθηση email
• Συμμόρφωση PCI
• Εύχρηστο λογισμικό καλαθιού αγορών

Η φιλοξενία του Shopify σάς επιτρέπει να επικεντρωθείτε σε αυτό που κάνετε καλύτερα: τη διαχείριση μιας online επιχείρησης. Οι ενημερώσεις φιλοξενίας γίνονται αυτόματα. Έτσι, δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε με διακοπές λειτουργίας, να διορθώσετε σφρες στο τηλέφωνο με την υποστήριξη.

Βαθμολογία G2: 4,4 στα 5 αστέρια

Τιμολόγηση: Από 29 € τον μήνα ως μέρος του πακέτου πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή σήμερα.

2. IONOS

Η IONOS, γνωστή παλαιότερα ως 1&1, προσφέρει μια σειρά πακέτων φιλοξενίας. Για επιχειρηματίες που θέλουν να φιλοξενήσουν ένα διαδικτυακό κατάστημα, συνιστά το πλάνο Plus, το οποίο περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως:

• γκατάσταση πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου με ένα κλικ, όπως το Shopify
• Διαθεσιμότητα λειτουργίας 99,99% με δύο κέντρα δεδομένων
• Απεριόριστο αποθηκευτικό χώρο (ανάλογα με το πρόγραμμα)
• Αναλυτικά στοιχεία και στατιστικά ιστοσελίδας
• Ενισχυμένους πόρους επεξεργαστή

Ωστόσο, πολλοί πελάτες αναφέρουν ότι η λειτουργία του πίνακα διαχείρισης έχει πιο απότομη καμπύλη εκμάθησης σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες. Αν χρειαστεί να πραγματοποιήσετε αλλαγές, να περιμένετε ότι θα αφιερώσετε χρόνο εξερευνώντας το παρασκήνιο του συστήματος διαχείρισης φιλοξενίας. 

Βαθμολογία G2: 3,5 στα 5 αστέρια

Τιμολόγηση: Το πλάνο Plus έχει τιμή έναρξης 1 € τον μήνα· η τιμή ανανέωσης ξεκινά από 14 € τον μήνα.

3. Bluehost

Η Bluehost είναι μια καλή επιλογή για φιλοξενία WordPress ή WooCommerce. Υπάρχουν επιλογές για κάθε προϋπολογισμό, από το κοινόχρηστο πλάνο φιλοξενίας έμενες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση σε διάφορα χαρακτηριστικά σε κάθε πακέτο φιλοξενίας, όπως:

• Απεριόριστα προϊόντα
• Επεξεργασία πληρωμών
• Δωρεάν domain για ένα χρόνο
• 100 GB αποθηκευτικός χώρος NVMe

Αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένα χαρακτηριστικά της Bluehost είναι διαθέσιμα μόνο σε premium πακέτα, όπως η προστασία απορρήτου. Επίσης, τα πακέτα μπορεί να γίνουν αρκετά ακριβά μετά τη λήξη των εισαγωγικών προσφορών.

Βαθμολογία G2: 3,4 στα 5 αστέρια

Τιμολόγηση: Από 14,99 € τον μήνα για έναν χρόνο. Ανανεώνεται στα 21,99 € τον μήνα.

4. Siteground

Η Siteground φιλοξενεί περισσότερα από 2,8 εκατομμύρια domains και διαθέτει ποσοστό ικανοποίησης πελατών 98%. Η υπηρεσία φιλοξενίας της συνιστάται από το WordPress και δίνει στους ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων πρόσβαση σε:

• Συνεχή παρακολούθηση ασφαλείας
• Υποστήριξη πελατών 24/7
• Δωρεάίγραφα ασφαλείας
• Προστασία Cloudflare
• Ενσωμάτωση φιλοξενίας WooCommerce

Ένα σημείο που αξίζει να λάβετε υπόψη είναι ότι η Siteground δεν είναι πλέον συμβατή με PCI. Θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον για μια συμβατή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Shopify, για να επεξεργάζεστε πληρωμές μται στη Siteground.

Βαθμολογία G2: 4,2 στα 5 αστέρια

Τιμολόγηση: Από 2,99 € τον μήνα· τιμή ανανέωσης από 17,99 € τον μήνα.

5. Hosting.com (πρώην A2 Hosting)

Η Hosting.com προσφέρει μια σειρά από πακέτα για ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων. Τα προγράμματα κοινόχρηστης φιλοξενίας για ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελούν ένα καλό σημείο εκκίνησης για νέες ιστοσελίδες. Καθώς η επισκεψιμότητα αυξάνεται, πιθανότατα θα χρειαστεί να μεταβείτε στο διαχειριζόμενο πρόγραμμα εικονικού ιδιωτικού διακομιστή (VPS), το οποίο προσφέρει:

• Δωρεάν πιστοποιητικό ασφαλείας SSL
• Εγγύηση διαθεσιμότητας 99,9%
• Γρήγορες ταχύτητες φόρτωσης από προεπιλογή
• 250 GB αποθηκευτικού χώρου SSD
• Ενσωμάτωση με πλατφόρμες που βασίζονται σε PHP, όπως Magento, Drupal και Joomla

Ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία που διαφοροποιούν τη Hosting.com είναι η δέσμευσή της στην αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Μέσω της οικολογικής της πρωτοβουλίας, φυτεύονται δέντρα στην πόλη όπου βρίσκονται τα κεντρικά της γραφεία, το Αν Άρμπορ του Μίσιγκαν, κάθε φορά που ένας πελάτης αγοράζει νέο πακέτο φιλοξενίας. Αποτελεί καλή επιλογή αν η βιωσιμότητα είναι μία από τις βασικές αξίες του brand σας.

Τιμολόγηση: Εισαγωγική τιμή 1,99 € τον μήνα. Οι τιμές ανανέωσης ξεκινούν από 11,99 € τον μήνα για κοινόχρηστα πλάνα φιλοξενίας.

6. GoDaddy

Η GoDaddy είναι ένας από τους μεγαλύτερους παίκτες στον χώρο της φιλοξενίας. Εστιάζοντας κυρίως σε ιστότοπους που χρησιμοποιούν WordPress, η GoDaddy προσφέρει τρία διαφορετικά πακέτα, ανάλογα με τον χώρο αποθήκευσης, το bandwidth και την επεξεργαστική ισλεκτρονικό σας κατάστημα.

Κάθε πακέτο περιλαμβάνει:

• Ασφάλεια δικτύου 24/7 
• Πρόσβαση σε 150 δωρεάν εφαρμογές 
• Παγκόσμια κέντρα δεδομένων για γρήγορη φόρτωση 
• Δωρεάν εγκατάσταση WordPress με ένα κλικ

Αξίζει να σημειωθεί ότι οι αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου θα χρειαστεί να αναβαθμίσουν το πλάνο τους καθώς μεγαλώνουν. Για μεγαλύτερη επεξεργαστική ισχύ και ταχύτητα, καθώς και για υποστήριξη προτεραιότητας, θα πρέπει να αναβαθμίσετε στο πλάνο Deluxe ή Ultimate.

Βαθμολογία G2: 3,9 στα 5 αστέρια

Τιμολόγηση: Από 6,99 € τον μήνα.

7. HostGator

Η HostGator είναι μια ακόμη επιλογή για φιλοξενία ηλεκτρονικού εμπορίου. Περισσότεροι από δύο εκατομμύρια ιστότοποι χρησιμοποιούν τα πακέτα της, αν και θα χρειαστείτε ένα πλάνο ηλεκτρονικού εμπορίου για πρόσβαση σε χαρακτηριστικά όπως:

• 50 GB αποθηκευτικός χώρος SSD
• Δωρεάν domain για τον πρώτο χρόνο
• Υποστήριξη 24/7, 365 ημέρες τον χρόνο μέσω τητόματα
• καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας
• Απεριόριστα προϊόντα

Να έχετε υπόψη ότι οι εισαγωγικές προσφορές είναι συχνά πολύ χαμηλότερες από την κανονική τιμή. Προετοιμαστείτε για υψηλότερες χρεώσεις ανανέωσης μόλις λήξει η αρχική περίοδος.

Βαθμολογία G2: 3,6 στα 5 αστ πρώτη περίοδο. Ανανεώνεται στα 24,95 €.

8. DreamHost

Η DreamHost είναι μια δημοφιλής υπηρεσία φιλοξενίας που εγγυάται διαθεσιμότητα 100%. Είναι μία από τις υπηρεσίες που συνιστώνται για ιστότοπους WordPress.

Τ plugin WooCommerce. Θα έχετε επίσης απεριόριστο email, τουλάχιστον 30 GB αποθηκευτικό χώρο SSD, εγκατάσταση staging με ένα κλικ και δωρεάν μεταφορές WordPress.

Μερικά από τα χαρακτηριστικά της:

• Εγγύηση διαθεσιμότητας 100%
• Ισχυρά χαρακτηριστικά ασφαλείας
• Εργαλεία διαχείρισης domain 
• Απεριόριστες μεταφορές δεδομένων τον μήνα
• Εγγύηση επιστοινόχρηστη φιλοξενία
• Υποστήριξη από ειδικούς 24/7

Βαθμολογία G2: 4,0 στα 5 αστέρια

Τιμολόγηση: 2,89 € τον μήνα για το κοινόχρηστο βασικό πλάνο τον πρώτο χρόνο. Ανανεώσεις από 10,99 € τον μήνα.

9. InMotion Hosting

Το InMotion Hosting αποτελεί επιλογή για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους που θέλουν να φιλοξενήσουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Προσφέρει διαφορετικά πακέτα φιλοξενίας ιστοσελίδων, εύκολη διαδικασία εγκατάστασης και αξιόπιστη υποστήριξη πελατών. Ένα μειονέκτημα είναι ότι τα βασικά πακέτα έχουν περιορισμούς στον διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο.

Ορισμένα από τα χαρακτηριστικά του περιλαμβάνουν:

• Δωρεάν πιστοποιητικό SSL
• Βελτιστοποίηση για PrestaShop, Magento, OpenCart και WooCommerce
• Υποστήριξη πελατών 24/7
• Προηγμένο σύστημα προσωρινής αποθήκευσης (advanced caching)

Η Βαθμολογία G2: 4,3 στα 5 αστέρια

Τιμολόγηση: Τα κοινόχρηστα πλάνα ξεκινούν από 4,79 € τον μήνα και ανανεώνονται στα 18,99 €.

Τύποι φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου

Υπάρχουν δύο κατηγορίες που πρέπει να εξετάσετε όταν επιλέγετε νέο πάροχο φιλοξενίας.

Φιλοξενία μέσω λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS)

Η φιλοξενία μέσω λογισμικού ως υπηρεσίας παρέχεται από την πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων που χρησιμοποιείτε για να κατασκευάσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Πρόκειται για την πιο εύκολη και ασφαλή επιλογή για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με περιορισμένες τεχνικές γνώσεις. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ίδια η πλατφόρμα αναλαμβάνει τη σύνδεση μεταξύ της φιλοξενίας και του ονόματος ιστοσελίδας σας, χωρίς να απαιτείται πολύπλοκος προγραμματισμός.

Είναι επίσης η πιο οικονομική επιλογή για πολλές μικρές επιχειρήσεις. Η φιλοξενία του ηλεκτρονικού σας καταστήματος περιλαμβάνεται μαζί με άλλες βασικές λειτουργίες, όπως επεξεργασία πληρωμών, διαχείριση αποθέματος και εργαλεία σημείων πώλησης (POS), όλα με μία ενιαία μηνιαία χρέωση.

Αυτοδιαχειριζόμενη φιλοξενία

Αν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία από την υπηρεσία φιλοξενίας ιστοσελίδων σας, μπορείτε να επιλέξετε αυτοδιαχειριζόμενη φιλοξενία. Οι πάροχοι προσφέρουν διαφορετικά επίπεδα υπηρεσιών, ανάλογα με το μέγεθος και την ταχύτητα που απαιτεί το ηλεκτρονικό σας κατάστημα:

• Κοινόχρηστη φιλοξενία. Αυτή η επιλογή σάς δίνει πρόσβαση σε χώρο σε έναν κοινόχρηστο server. Το γεγονός ότι πολλοί ιστότοποι χρησιμοποιούν τονχύτητά σας μπορεί να επηρεαστεί αν κάποιος άλλος ιστότοπος είναι πιο απαιτητικός. Σκεφτείτε αυτή την επιλογή αν μόλις ξεκινάτε και θέλετε να κρατήσετε χαμηλά τα κόστη, αλλά να είστε έτοιμοι να αναβαθμίσετε σύντομα. 

• Εικονικός ιδιωτικός διακομιστής (VPS). Ξεκινήστε από εδώ αν ο προρέπει. Ένα VPS σάς δίνει ένα αποκλειστικό τμήμα ενός server για μεγαλύτερο χώρο αποθήκευσης και εύρος ζώνης. Θα έχετε μεγαλύτερο έλεγχο στη ρύθμιση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και θα είστε λιγότερο εκτεθειμένοι στις επιπτώσεις άλλων ιστότοπων που επιβραδύνουν τον κοινόχρηστο διακομιστή. 

• Αποκλειστικός διακομιστής. Με αυτή την επλλων ιστότοπων. Ο μόνος ιστότοπος που χρησιμοποιεί τον διακομιστή είναι ο δικός σας. Προετοιμαστείτε να αναβαθμίσετε σε αυτό το πακέτο όταν εξυπηρετείτε δεκάδες χιλιάδες επισκέπτες τον μήνα.

Το μειονέκτημα της αυτοδιαχειριζόμενης φιλοξενίας είναι ότι το κόστος μπορεί να αυξηθεί πολύ γρήγορα. Η κλιμακωτή τιμολόγηση ωθεί συχνά τις μικρές επιχειρήσεις να πληρώνουν περισσότερα για υψηλότερες ταχύτητες φόρτωσης, προτεραιότητα στην υποστήριξη πελατών και αυξημένο εύρος ζώνης. Και όλα αυτά προστίθενται στα υπόλοιπα έξοδα που απαιτεί η λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.

Πώς να επιλέξετε πάροχο φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου

Αναζητήπάροχος φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου» και θα δείτε χιλιάδες αποτελέσματα. Πώς θα ξέρετε σε ποια εταιρεία να εμπιστευτείτε τον ιστότοπό σας, το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο της διαδικτυακήες επιχείρησής σας;

Ακολουθούν πέντε βασικά κριτήρια που πρέπει να εξετάσετε όταν επιλέγετε νέο πάροχο φιλοξενίας.

Τιμολόγηση

Αξίζει να επενδύσετε σε έναν ποιοτικό πάροχο φιλοξενίας για ecommerce. Ένας αξιόπιστος πάροχος μειώνει τις πιθανότητες το website σας να μην είναι διαθέσιμο στους πελάτες. Ωστόσο, είναι σημαντικό να έχετε υπόψη ότι ορισμένες επιλογές μπορεί να αποδειχθούν σημαντικά πιο οικονομικές μακροπρόθεσμα, ειδικά αν σκοπεύετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Ελέγξτε προσεκτικά για πιθανούς περιορισμούς ή κρυφές χρεώσεις στα πακέτα φιλοξενίας ecommerce που συγκρίνετε. Σε ορισμένους αυτοδιαχειριζόμενους παρόχους, λειτουργίες όπως η πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία, ο αποθηκευτικός χώρος αρχείων, οι υπερβάσεις εύρους ζώνης και οι επαγγελματικοί λογαριασμοί email χρεώνονται επιπλέον.

Θέλετε να διατηρήσετε χαμηλό το κόστος; Η φιλοξενία μέσω της ίδιας της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου συνδυάζει όλα αυτά τα κόστη σε μία μηνιαία χρέωση. Για παράδειγμα, τοη φιλοξενία ιστοσελίδων του Shopifyξεκινά από μόλις 29 € τον μήνα και περιλαμβάνει όνομα τομέα, απεριόριστο εύρος ζώνης, διαχείριση αποθέματος και συμμόρφωση PCI μέσα από ένα ενιαίο πίνακα διαχείρισης. Αν πληρώνατε ξεχωριστά για καθεμία από αυτές τις λειτουργίες, το συνολικό κόστος θα ήταν σημαντικά υψηλότερο.

Ταχύτητα και εύρος ζώνης

Η εμπειρία που προσφέρει το website σας στους επισκέπτες μπορεί να καθορίσει αν τελικά θα πραγματοποιήσουν αγορά ή όχι.

Ακόμη και μια βελτίωση ενός δευτερολέπτου στους χρόνους φόρτωσης της σελίδας μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές σε κινητές συσκευές. Παράλληλα, βελτιώνει και τη βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης (SEO), καθώς η ταχύτητα του site αποτελεί παράγοντα κατάταξης στον αλγόριθμο της Google. Οι μηχανές αναζήτησης προτιμούν να προβάλλουν ιστοσελίδες που προσφέρουν καλύτερη εμπειρία χρήστη.

Για κάθε πάροχο φιλοξενίας που εξετάζετε, ελέγξτε το εύρος ζώνης, δηλαδή τη μέγιστη ποσότητα δεδομένων που μπορεί να μεταφέρει ο διακομιστής μεταξύ της ιστοσελίδας σας και των επισκεπτών μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Αν ξεπεράσετε το όριο εύρους ζώνης του παρόχου σας, η ιστοσελίδα μπορεί να γίνει μη διαθέσιμη για τους πελάτες σας, επειδή ο διακομιστής δεν θα μπορεί να διαχειριστεί τον αυξημένο όγκο επισκεψιμότητας. Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα θα χρειαστεί να αναβαθμίσετε το πακέτο σας. Γι’ αυτό οι πάροχοι με περιορισμένο εύρος ζώνης μπορεί να γίνουν ακριβότεροι όσο αναπτύσσεται το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Περιορίστε τη λίστα σας σε παρόχους που προσφέρουν απεριόριστο εύρος ζώνης. Καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, το απεριόριστο εύρος ζώνης εξασφαλίζει ότι η ιστοσελίδα σας θα μπορεί να εξυπηρετεί χιλιάδες επισκέπτες ταυτόχρονα χωρίς προβλήματα απόδοσης.

Διαθεσιμότητα λειτουργίας

Χάνετε χρήματα κάθε δευτερόλεπτο που το ηλεκτρονικό σας κατάστημα βρίσκεται εκτός λειτουργίας. Για να μειώσετε αυτόν τον κίνδυνο, επιλέξτε έναν πάροχο φιλοξενίας με ιστορικό ελάχιστων διακοπών λειτουργίας.

Εργαλεία όπως τα Uptime.com και Pingdom παρέχουν αντικειμενικές αναφορές για κορυφαίους παρόχους φιλοξενίας, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων που εμφανίζονται και του χρόνου απόκρισης του παρόχου. Ιδανικά, η διαθεσιμότητα λειτουργίας θα πρέπει να βρίσκεται όσο το δυνατόν πιο κοντά στο 100%.

Επιβεβαιώστε με κάθε πάροχο αν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας σε περίπτωση που συμβεί το χειρότερο. Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα, θα έχετε διαθέσιμο ένα αρχείο για επαναφόρτωση και επαναφορά του καταστήματός σας σε λειτουργία. Η συχνότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εξαρτάται από το πόσο συχνά ενημερώνετε την ιστοσελίδα σας. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να χρειάζονται μόνο εβδομαδιαία αντίγραφα ασφαλείας, ενώ τα μεγαλύτερα καταστήματα με χιλιάδες κωδικούς προϊόντων χρειάζονται καθημερινά.

Επιπλέον, ελέγξτε ποια μέτρα προστασίας εφαρμόζει κάθε πάροχος στα κέντρα δεδομένων του. Οι κορυφαίοι πάροχοι φιλοξενίας διαθέτουν διαδικασίες που μειώνουν τον κίνδυνο διακοπής λειτουργίας, όπως φυσική ασφάλεια στις εγκαταστάσεις, πολλαπλές πηγές ενέργειας και συστήματα ψύξης που αποτρέπουν την υπερθέρμανση των διακομιστών.

Απόρρητο και ασφάλεια

Δυστυχώς, κάθε ιδιοκτήτης ιστοσελίδας αντιμετωπίζει τον κίνδυνο κυβερνοεπιθέσεων. Κακόβουλοι χρήστες μπορούν να εισάγουν επιβλαβή κώδικα στα δεδομένα σας ή να υποκλέψουν πληροφορίες που μεταφέρονται μέσω της ιστοσελίδας. Επίσης, οι επιθέσεις κατανεμημένης άρνησης υπηρεσίας (DDoS) είναι αρκετά συχνές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι επιτιθέμενοι υπερφορτώνουν τον διακομιστή φιλοξενίας, με αποτέλεσμα η ιστοσελίδα να καθίσταται μη διαθέσιμη.

Μπορείτε να μειώσετε σημαντικά τον κίνδυνο τέτοιων επιθέσεων επιλέγοντας έναν πάροχο που προσφέρει ασφαλή φιλοξενία ηλεκτρονικού εμπορίου με λειτουργίες προστασίας όπως:

• Σάρωση κακόβουλου λογισμικού
• Προστασία από επιθέσεις DDoS
• Τείχη προστασίας

Παράλληλα, οποιοσδήποτε μπορεί να αναζητήσει πληροφορίες για ένα όνομα ιστοσελίδας μέσω υπηρεσίας WHOIS, όπου εμφανίζονται στοιχεία όπως η ημερομηνία καταχώρισης, η ημερομηνία λήξης και ο ιδιοκτήτης του ονόματος. Αν θέλετε να διατηρήσετε αυτές τις πληροφορίες ιδιωτικές, επιλέξτε πάροχο που προσφέρει προστασία WHOIS.

Τα δωρεάν πιστοποιητικά ασφαλείας SSL είναι επίσης σημαντικός παράγοντας κατά την αξιολόγηση παρόχων φιλοξενίας. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς πιστοποιητικό SSL εμφανίζεται ως «Μη ασφαλές», καθώς το SSL κρυπτογραφεί τα δεδομένα που μεταφέρονται μέσω της ιστοσελίδας.

Μιλώντας για κρυπτογράφηση δεδομένων, οι πελάτες μεταφέρουν ευαίσθητες πληροφορίες μέσω μιας ιστοσελίδας όταν πραγματοποιούν online αγορές. Προστατεύστε τα ονόματα, τις ταχυδρομικές διευθύνσεις και τα στοιχεία πιστωτικών καρτών τους, επιβεβαιώνοντας ότι κάθε πάροχος φιλοξενίας συμμορφώνεται με το πρότυπο PCI.

Το Πρότυπο Ασφαλείας Δεδομένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών (PCI DSS) πρέπει να τηρείται από όλες τις επιχειρήσεις που επεξεργάζονται ηλεκτρονικές πληρωμές. Το πρότυπο αυτό έχει σχεδιαστεί για τη μείωση της απάτης και ο πάροχος φιλοξενίας του ηλεκτρονικού σας καταστήματος πρέπει να συμμορφώνεται με το PCI ώστε να μπορείτε να δέχεστε πληρωμές μέσω Mastercard, American Express, Visa και άλλων καρτών.

Για ακόμη μεγαλύτερη προστασία, μπορείτε να συνδυάσετε τον πάροχο φιλοξενίας cloud με υπηρεσίες όπως η Cloudflare. Η υπηρεσία λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του παρόχου φιλοξενίας και του προγράμματος περιήγησης του χρήστη, προσθέτοντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας..

Υποστήριξη πελατών

Η φιλοξενία ιστοσελίδων μπορεί να γίνει περίπλοκη, ιδιαίτερα όσο αυξάνεται η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας. Βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος φιλοξενίας που θα επιλέξετε διαθέτει εύκολη και άμεση επικοινωνία σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια.

«Πολλοί πάροχοι προσφέρουν 24ωρη υποστήριξη πελατών, όμως το επίπεδο εξυπηρέτησης μπορεί να διαφέρει σημαντικά», αναφέρει ο Dave Smyth, συνιδρυτής της Scruples. «Εξετάστε ποιες επιλογές υπάρχουν για επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης. Η τηλεφωνική υποστήριξη ή η ζωντανή συνομιλία μπορούν να αποδειχθούν πολύ χρήσιμες σε επείγουσες περιπτώσεις, αλλά μερικές φορές χρειάζεται απλώς να στείλετε ένα γρήγορο αίτημα για ένα μη επείγον θέμα χωρίς να περιμένετε σε ουρά.»

Αυτή είναι ακόμη μία σημαντική διαφορά μεταξύ των πλατφορμών SaaS και των αυτοδιαχειριζόμενων λύσεων φιλοξενίας. Στη δεύτερη περίπτωση, όπου η τιμολόγηση είναι συχνά κλιμακωτή, οι πάροχοι συνήθως σας ενθαρρύνουν να πληρώσετε περισσότερα για υποστήριξη προτεραιότητας.

Η επιλογή παρόχου φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σημαντική

Ο πάροχος φιλοξενίας που θα επιλέξετε για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα αποτελεί μια ιδιαίτερα σημαντική απόφαση. Ο πάροχός σας είναι υπεύθυνος για το να παραμένει η ιστοσελίδα σας προσβάσιμη στους πιθανούς πελάτες, οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε σημείο επιθυμούν να πραγματοποιήσουν αγορές.

Αφιερώστε χρόνο για να εξετάσετε τις επιλογές φιλοξενίας ηλεκτρονικού εμπορίου που προτείνονται εδώ, αλλά μην πάρετε βιαστική απόφαση. Πολλοί πάροχοι προσφέρουν εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών και δωρεάν δοκιμαστικές περιόδους, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε κάθε πακέτο πριν δεσμευτείτε.