Αν χτίζετε σήμερα μια στρατηγική για τα social media, αξίζει να βάλετε σοβαρά στο πλάνο σας το TikTok. Το βίντεο μικρής διάρκειας προσφέρει τη μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης, ενώ το TikTok αναμένεται να φτάσει τα 2,2 δισεκατομμύρια χρήστες έως το 2027 – άρα μιλάμε για μια πλατφόρμα εξίσου ισχυρή με κάθε άλλο «μεγάλο» κανάλι.
Στον κόσμο του TikTok, το αυθεντικό περιεχόμενο έχει τον πρώτο λόγο. Περισσότερο από ό,τι σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, οι χρήστες προτιμούν ακατέργαστα αλλά ελκυστικά βίντεο TikTok αντί για υπερβολικά επεξεργασμένες δημοσιεύσεις. Αυτό διαφέρει αισθητά από το είδος περιεχομένου που συνήθως παράγουν τα brand για πλατφόρμες όπως το Instagram και το Facebook.
Αυτή ακριβώς η διαφορά ύφους εξηγεί γιατί οι δημιουργοί στο TikTok μοιάζουν να έχουν πιο στενή, σχεδόν προσωπική σχέση με το κοινό τους – κάτι που αλλού αποδεικνύεται δύσκολο να αναπαραχθεί. Παρότι το TikTok είναι μια εξαιρετικά θορυβώδης πλατφόρμα, μπορεί να εξελιχθεί σε πραγματικό χρυσωρυχείο για δημιουργούς που βρίσκουν τη σωστή ισορροπία ανάμεσα στην αυθεντικότητα και το μάρκετινγκ.
Παρακάτω θα δείτε πώς να εντάξετε το μάρκετινγκ στο TikTok στη συνολική στρατηγική μάρκετινγκ του brand σας, ποιες είναι οι βασικές βέλτιστες πρακτικές στην πλατφόρμα και ποια επιτυχημένα brand αξιοποιούν ήδη το TikTok για να προωθήσουν αποτελεσματικά την παρουσία τους.
Τι είναι το μάρκετινγκ στο TikTok;
Το μάρκετινγκ στο TikTok είναι η διαδικασία προώθησης ενός brand, προϊόντων ή/και υπηρεσιών προς τους καταναλωτές μέσα από το TikTok. Συνήθεις στρατηγικές TikTok μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τη δημιουργία οργανικού περιεχομένου που βασίζεται στις τάσεις, τη χρήση δημοφιλών hashtag στο TikTok και την ενσωμάτωση TikTok influencer σε προωθητικές καμπάνιες.
Οφέλη του TikTok μάρκετινγκ
Η μεγαλύτερη διαφορά ανάμεσα στο TikTok και άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, κυρίως το Facebook και το Instagram, είναι ότι οι αρχικές σελίδες των δύο τελευταίων αποτελούνται σε μεγάλο βαθμό από άτομα που ήδη γνωρίζετε και λογαριασμούς που ήδη ακολουθείτε. Το TikTok αντιστρέφει αυτή τη λογική του αλγορίθμου, δίνοντας προτεραιότητα σε βίντεο από δημιουργούς που δεν έχετε ξαναδεί. Αυτό προσφέρει στους μαρκετίστες ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ στο TikTok: τη δυνατότητα να προβάλλουν το περιεχόμενό τους σε πολύ μεγαλύτερο κοινό, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ακολούθων τους.
Το περιβάλλον χρήσης του TikTok είναι σχεδιασμένο ώστε να κρατά τους ανθρώπους μέσα στην εφαρμογή όσο το δυνατόν περισσότερο, ακόμη περισσότερο από κανάλια όπως το Facebook και το Twitter. Παράλληλα, στο TikTok μπορείτε να προσθέσετε και «link in bio», κάτι που κάνει την πλατφόρμα ιδιαίτερα κατάλληλη τόσο για μάρκετινγκ όσο και για πωλήσεις.
Αν θέλετε να προσεγγίσετε νεότερες ηλικίες, το TikTok είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εργαλείο – το 62% του κοινού του ανήκει στην ηλικιακή ομάδα 10 έως 29 ετών. Με βάση αυτά τα δημογραφικά στοιχεία, μπορείτε να προσαρμόσετε τα βίντεό σας στο περιεχόμενο που απολαμβάνει η Gen Z και να αξιοποιήσετε την κατανόησή σας για τον αλγόριθμο του TikTok ώστε να αυξήσετε τις πιθανότητες viral απήχησης.
Ακολουθούν μερικά μόνο από τα οφέλη της χρήσης του TikTok στο μάρκετινγκ σας.
- Κάθε βίντεο έχει πιθανότητες να γίνει viral
- Ο κόσμος αγοράζει αυτό που βλέπει
- Το TikTok influencer μάρκετινγκ είναι τεράστιο
- Το TikTok συνεργάζεται ιδανικά με το Instagram
Κάθε βίντεο έχει πιθανότητες να γίνει viral
Ο αλγόριθμος του Facebook τείνει να ευνοεί περιεχόμενο από φίλους και συγγενείς. Αυτό σημαίνει ότι δίνει προτεραιότητα σε ανθρώπους και περιεχόμενο που ήδη γνωρίζετε.
Αντίθετα, το TikTok δίνει προτεραιότητα σε βίντεο από δημιουργούς που δεν έχετε ξαναδεί. Όπως αναφέραμε και νωρίτερα, αυτή η μηχανή ανακάλυψης σημαίνει ότι κάθε βίντεο έχει πιθανότητες να γίνει viral στο TikTok, ανεξάρτητα από το πόσους ακόλουθους έχετε.
Ο κόσμος αγοράζει αυτό που βλέπει
Είτε χρησιμοποιείτε διαφημίσεις TikTok ή λογαριασμούς που διαχειρίζεται το brand, είτε δημοσιεύετε τακτικά βίντεο για το προϊόν σας, έχετε σημαντικές πιθανότητες κάποιος να το δει και να το αγοράσει. Σύμφωνα με μία μελέτη, σχεδόν οι μισοί χρήστες του TikTok πραγματοποιούν αγορές από brand που βλέπουν μέσα στην εφαρμογή.
Οι τάσεις στα social media που ξεκινούν από το TikTok και σχετίζονται με προϊόντα έχουν δημιουργήσει ακόμη και μια πλέον γνωστή φράση και hashtag: «TikTok made me buy it» (Το TikTok με έκανε να το αγοράσω). Οι χρήστες του TikTok αγοράζουν συχνά προϊόντα που ανακαλύπτουν στην πλατφόρμα. Ορισμένοι κλάδοι αποδίδουν καλύτερα από άλλους, με το 89% των χρηστών του TikTok που συμμετείχαν σε μία έρευνα να δηλώνουν ότι αγόρασαν ένα προϊόν ομορφιάς αφού το είδαν στο TikTok.
Οι αγορές στο TikTok συνεχίζουν να εξελίσσονται, με brand και δημιουργούς να αξιοποιούν τις ενσωματωμένες δυνατότητες αγορών της πλατφόρμας και τις διασυνδέσεις με το ηλεκτρονικό εμπόριο για να απλοποιήσουν τη διαδρομή από τον θεατή στον πελάτη. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει αγορές μέσα από την εφαρμογή, μειώνοντας τα εμπόδια στη μετατροπή.
Το TikTok influencer μάρκετινγκ είναι τεράστιο
Με αυτή τη δύναμη ανακάλυψης, όλο και περισσότερα brand βλέπουν την αξία της συνεργασίας με δημιουργούς για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτοί οι δημιουργοί μπορούν να βγάζουν χρήματα στο TikTok συνεργαζόμενοι με brand για χορηγούμενο περιεχόμενο, όπου παρουσιάζουν προϊόντα ή υπηρεσίες στα βίντεό τους.
Οι δημιουργοί στο TikTok μπορούν να συγκεντρώσουν εκατομμύρια ακόλουθους. Και το καλύτερο; Οι εξειδικευμένες κατηγορίες λειτουργούν εξαιρετικά καλά στην πλατφόρμα. Σε τέτοιο βαθμό, ώστε όταν μια εξειδικευμένη κατηγορία αποκτήσει δυναμική στην εφαρμογή, γίνεται γνωστή ως ξεχωριστός χώρος ή υποκουλτούρα του TikTok, όπως τα #booktok, #fiilmtok, #cleantok και #gaytiktok.
Όπως και με το influencer μάρκετινγκ σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα, το κλειδί είναι να βρείτε τον σωστό influencer για το brand σας. Όμως, χάρη σε αυτές τις καθιερωμένες εξειδικευμένες κατηγορίες, μπορείτε να εντοπίσετε πιο εύκολα influencer που κινούνται στον δικό σας χώρο.
Το TikTok συνεργάζεται ιδανικά με το Instagram
Αν έχετε ήδη χτίσει παρουσία στο Instagram, τα νέα είναι καλά: το TikTok διαθέτει εγγενείς λειτουργίες που συνδέονται με το Instagram. Πρώτα απ’ όλα, υπάρχει το κουμπί συνδέσμου Instagram στη σελίδα προφίλ σας στο TikTok, ξεχωριστά από την επιλογή εξωτερικού συνδέσμου. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν εύκολα να επισκεφθούν τον λογαριασμό σας στο Instagram μέσα από το TikTok.
Δεύτερον, υπάρχει η αυτόματη κοινοποίηση στο Instagram. Αυτό σημαίνει ότι όταν δημοσιεύετε ένα βίντεο στο TikTok, μπορείτε να επιλέξετε να κοινοποιηθεί αυτόματα ταυτόχρονα στα Instagram Stories ή/και στο Instagram feed σας.
«Νομίζω ότι η ομορφιά του TikTok είναι πως λειτουργεί συμπληρωματικά με το Instagram και το YouTube», λέει η Nadya Okamoto, ιδρύτρια της August. «Έτσι, καθώς μεγαλώναμε στο TikTok με την August, φτάσαμε παράλληλα και στους 175.000 ακόλουθους στο Instagram.»
Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ στο TikTok
Για να διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειές σας στο TikTok μάρκετινγκ είναι στοχευμένες και σας φέρνουν πιο κοντά στους επιχειρηματικούς σας στόχους, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ στο TikTok:
- Δημιουργήστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό TikTok
- Ορίστε το κοινό-στόχο σας
- Κατανοήστε το τοπίο της πλατφόρμας
- Καθορίστε τη στρατηγική προώθησής σας
1. Δημιουργήστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό στο TikTok
Ένας επαγγελματικός λογαριασμός TikTok είναι εξαιρετικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις τάσεις και να εξοικειωθείτε σε βάθος με την πλατφόρμα. Το TikTok προσφέρει εμπορική βιβλιοθήκη μουσικής για επαγγελματίες δημιουργούς, δεδομένα απόδοσης και κοινού, καθώς και διαδικτυακή σουίτα εργαλείων για επιχειρήσεις.
Η δημιουργία επαγγελματικού λογαριασμού TikTok είναι εύκολη και αποτελεί το πρώτο βήμα για να χρησιμοποιήσετε το TikTok στο μάρκετινγκ σας. Ξεκινήστε κατεβάζοντας την εφαρμογή TikTok από το Apple App Store ή το Google Play Store. Έπειτα εγγραφείτε για λογαριασμό TikTok και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στη σελίδα του προφίλ σας.
- Πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις γραμμές επάνω δεξιά και έπειτα επιλέξτε Settings and Privacy (Ρυθμίσεις και απόρρητο).
- Στην ενότητα Account (Λογαριασμός), πατήστε Switch to Business Account (Μετάβαση σε επαγγελματικό λογαριασμό).
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται για να αλλάξετε τύπο λογαριασμού.
2. Ορίστε το κοινό-στόχο σας
Γνωρίζουμε ότι το TikTok είναι ιδιαίτερα δημοφιλής πλατφόρμα για καταναλωτές της Gen Z, αλλά δεν είναι η μόνη δημογραφική ομάδα που το χρησιμοποιεί. Η Gen Alpha αναδύεται ως η επόμενη γενιά καταναλωτών στην πλατφόρμα, ενώ η χρήση του TikTok έχει αυξηθεί ακόμη και στις μεγαλύτερες ηλικίες.
Για να εντοπίσετε το κοινό σας στο TikTok, σχηματίστε μια σαφή εικόνα των ανθρώπων που είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε πελάτες:
- Τοποθεσία: πού ζουν οι ιδανικοί πελάτες σας; Ακόμη και μόνο η χώρα μπορεί να βοηθήσει. Αν όμως έχετε τοπική επιχείρηση ή εξυπηρετείτε συγκεκριμένη περιοχή, τότε πρέπει να εστιάσετε ακριβώς εκεί.
- Ηλικία: ποιο είναι το ηλικιακό εύρος του πελάτη σας; Κρατήστε το όσο πιο ευρύ γίνεται, εκτός αν γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι ο πελάτης-στόχος σας βρίσκεται σε συγκεκριμένο στάδιο ζωής.
- Φύλο: με ποιο φύλο αυτοπροσδιορίζονται; Αυτό μπορεί να είναι αδιάφορο ή απολύτως κρίσιμο, ανάλογα με το brand σας.
- Ενδιαφέροντα: ποια είναι τα ενδιαφέροντα, τα χόμπι ή τα πάθη τους; Αυτά βοηθούν τόσο στις ιδέες περιεχομένου όσο και στη στόχευση κοινού, π.χ. μαγειρική, χορός hip-hop, γιόγκα.
- Καριέρα/κλάδος: σε ποιον κλάδο εργάζονται και ποιους επαγγελματικούς ρόλους έχουν αναλάβει; Και αυτό μπορεί να είναι περισσότερο ή λιγότερο σχετικό, ανάλογα με το brand σας.
- Επίπεδο εισοδήματος: ποιο είναι το εύρος εισοδήματος αυτού του buyer persona; Έχουν περιορισμούς στην τιμή ή είναι πρόθυμοι να δαπανήσουν περισσότερα για premium προϊόντα;
- Κατάσταση σχέσης: είναι ελεύθεροι, έχουν σχέση ή είναι παντρεμένοι; Αυτό μπορεί να έχει σημασία, για παράδειγμα, αν δραστηριοποιείστε στον χώρο του γάμου.
- Αγαπημένοι ιστότοποι/εφαρμογές: τι είδους ιστοσελίδες έχουν αποθηκευμένες; Μπαίνουν καθημερινά σε Instagram ή Pinterest; Υπάρχουν συγκεκριμένες εφαρμογές χωρίς τις οποίες δεν μπορούν να ζήσουν;
- Κίνητρο αγοράς: για ποιους λόγους θα αγόραζαν το προϊόν σας; Θέλουν να προβάλουν ένα σύμβολο στάτους ή να βρουν χρόνο για άσκηση παρά το φορτωμένο πρόγραμμά τους;
- Ενστάσεις αγοράς: γιατί μπορεί να επιλέξουν να μην αγοράσουν το προϊόν σας; Ανησυχούν για την ποιότητα;
- Άλλες πληροφορίες: οτιδήποτε δεν καλύφθηκε αλλά αξίζει να αναφερθεί, όπως επίπεδο εκπαίδευσης, στάδιο ζωής (π.χ. γονείς με νεογέννητα παιδιά), εκδηλώσεις που παρακολουθούν κ.λπ.
3. Κατανοήστε το τοπίο της πλατφόρμας
Στο TikTok έχετε δύο ειδών ανταγωνιστές: τον επιχειρηματικό σας ανταγωνισμό, τον οποίο πιθανότατα έχετε ήδη εντοπίσει, και τον ανταγωνισμό περιεχομένου. Όπως και άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, το TikTok είναι γεμάτο τόσο με άτομα όσο και με brand, οπότε δεν ανταγωνίζεστε μόνο άλλες επιχειρήσεις αλλά και άλλους δημιουργούς.
Ρίξτε μια ματιά στους επιχειρηματικούς σας ανταγωνιστές και δείτε αν έχουν παρουσία στο TikTok. Αν ναι, εξετάστε τι είδους περιεχόμενο δημοσιεύουν και ποιες αναρτήσεις έχουν υψηλά επίπεδα αλληλεπίδρασης. Αυτό μπορεί να σας δώσει ενδείξεις για το τι αρέσει στο κοινό τους – και πιθανότατα και στο δικό σας. Απλώς φροντίστε να δημιουργείτε το δικό σας, ξεχωριστό περιεχόμενο – μην αντιγράφετε ιδέες άλλων.
Στη συνέχεια, αφιερώστε χρόνο στο ίδιο το περιεχόμενο του TikTok για να δείτε τι παράγεται ήδη στον χώρο σας. Αναζητήστε hashtag, σημειώστε τους ήχους που είναι στις τάσεις και προσέξτε τι εμφανίζεται στη σελίδα For You σας. Δείτε αν υπάρχουν κοινά στοιχεία ανάμεσα σε αυτές τις δημοσιεύσεις και στον επιχειρηματικό σας ανταγωνισμό.
«Αυτό που καταλάβαμε πραγματικά από το TikTok είναι ότι ο αλγόριθμος και ο τρόπος λειτουργίας της πλατφόρμας είναι εντελώς διαφορετικά από το Instagram, όπου πρέπει να προσέχετε υπερβολικά πόσες φορές τη μέρα δημοσιεύετε», λέει η Nadya.
4. Καθορίστε τη στρατηγική προώθησής σας
Πέρα από τον χρόνο και την ενέργεια που θα επενδύσετε στη δημιουργία του προφίλ του brand και των βίντεό σας στο TikTok, μπορείτε να ενισχύσετε σημαντικά τις προσπάθειες μάρκετινγκ σας στην πλατφόρμα με influencer και πληρωμένη διαφήμιση.
Ως μορφή κοινωνικής απόδειξης, το influencer μάρκετινγκ προβάλλει το brand και τα προϊόντα σας στο κοινό κάποιου άλλου. Και στο TikTok το influencer μάρκετινγκ είναι τεράστιο, ειδικά επειδή πρόκειται για πλατφόρμα που βασίζεται έντονα στους δημιουργούς, όπως το Snapchat.
Ο έμπορος του Shopify Peace Out Skincare συνεργάστηκε με influencer για να προωθήσει τη σειρά προϊόντων του για την ακμή. Το brand έστειλε δωρεάν προϊόντα σε TikTok influencer, δύο από τους οποίους συνεργάστηκαν σε ένα βίντεο. Το βίντεο συγκέντρωσε 12 εκατομμύρια προβολές, 2,4 εκατομμύρια like, 60.000 κοινοποιήσεις και πωλήσεις προϊόντων αξίας 15.000 € μέσα σε μία μόνο ημέρα. Το βίντεο έγινε τάση για μήνες μετά την αρχική δημοσίευσή του, τροφοδοτώντας σταθερή ροή πωλήσεων και μετά από εκείνη την πρώτη έκρηξη.
Για να συνεργαστείτε με TikTok influencer στο πλαίσιο της στρατηγικής μάρκετινγκ σας, αναζητήστε influencer μέσα στην πλατφόρμα και δείτε ποιοι ταιριάζουν με τον κλάδο και το κοινό σας. Επικοινωνήστε μαζί τους απευθείας μέσω μηνυμάτων στην πλατφόρμα και στείλτε δωρεάν προϊόντα με αντάλλαγμα ένα βίντεο με την εμπειρία τους και ειλικρινή σχόλια. Αυτό είναι εξαιρετικό τόσο για το μάρκετινγκ όσο και για τις ομάδες προϊόντος.
Όσον αφορά την πληρωμένη διαφήμιση, το TikTok Ads Manager σάς δίνει πρόσβαση σε ένα σύνολο εργαλείων που μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την προβολή των διαφημίσεών σας σε ένα συγκεκριμένο κοινό. Η Omolola Jewellery χρησιμοποιεί συνδυασμό οργανικών δημοσιεύσεων και πληρωμένων διαφημίσεων TikTok για να προσεγγίζει νέο κοινό. Αυτό αποδείχθηκε ιδιαίτερα χρήσιμο για τη στήριξη της επιχείρησής της κατά τη διάρκεια της καραντίνας της πανδημίας, όταν οι πελάτες ίσως δεν μπορούσαν να επισκεφθούν με ασφάλεια το φυσικό κατάστημα της Omolola.
10 συμβουλές για μάρκετινγκ στο TikTok
Αφού ορίσατε τη στρατηγική σας, ήρθε η ώρα να περάσετε στην πράξη. Κρατήστε στο μυαλό σας τις παρακάτω βέλτιστες πρακτικές και συμβουλές όταν δημιουργείτε και δημοσιεύετε το περιεχόμενο για το μάρκετινγκ στο TikTok.
- Να είστε αυθεντικοί
- Κάντε live
- Εξοπλιστείτε σωστά
- Κρατήστε το απλό
- Συνδεθείτε μέσα από τα σχόλια
- Δώστε σημασία στην προσβασιμότητα και την αναγνωσιμότητα
- Αξιοποιήστε τις λειτουργίες της πλατφόρμας
- Δημοσιεύετε με συνέπεια
- Πειραματιστείτε με τα TikTok Stories
- Παρακολουθείτε τα στατιστικά στοιχεία του TikTok
1. Να είστε αυθεντικοί
Μέσα στον θόρυβο του TikTok, είναι σημαντικό να είστε αυθεντικοί και να ξεχωρίζετε με το περιεχόμενό σας. Αποφύγετε να δημοσιεύετε βίντεο που ακούγονται σαν καθαρόαιμο διαφημιστικό μήνυμα – δεν μπαίνουν γι’ αυτό οι χρήστες στο TikTok. Οι χρήστες του TikTok θέλουν να ψυχαγωγηθούν ή να ενημερωθούν, όχι να τους πουλήσουν κάτι με το ζόρι.
Πριν ξεκινήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ, αφιερώστε χρόνο στο TikTok. Μόλις ο αλγόριθμος μάθει τι σας αρέσει, θα σας προτείνει ποιοτικό περιεχόμενο που μπορεί να σας εμπνεύσει και να ενισχύσει τη δημιουργικότητά σας για το δικό σας ελκυστικό περιεχόμενο.
Το TikTok σχεδιάστηκε ώστε να θυμίζει κοινότητα ανθρώπων που δημοσιεύουν σχετικό και αυθεντικό περιεχόμενο. Βίντεο 4K, εξεζητημένη επεξεργασία και «κινηματογραφικά» ή «εταιρικά» βίντεο στο TikTok μπορεί να αποξενώσουν τους χρήστες.
Επειδή το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου τραβιέται, μοντάρεται και ανεβαίνει από smartphone, είναι απολύτως φυσιολογικό η σελίδα σας να δείχνει λίγο λιγότερο «on brand» σε σχέση με τα υπόλοιπα κανάλια σας στα social media.
Brand όπως η Ryanair και η Scrub Daddy είναι εξαιρετικά παραδείγματα στο πώς αφήνουν στην άκρη το αυστηρά ελεγχόμενο εταιρικό τους μήνυμα και χτίζουν μια πιο γνήσια σχέση με πολλούς από τους ακόλουθούς τους.
2. Κάντε live
Ένας τρόπος να χτίσετε ανθρώπινη σύνδεση με το κοινό σας είναι να αξιοποιήσετε τη λειτουργία LIVE του TikTok, η οποία επιτρέπει στους δημιουργούς να συνδέονται απευθείας με τους ακόλουθους μέσω ζωντανών μεταδόσεων. Το να βγαίνετε ζωντανά είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ξεχωρίσετε στο TikTok.
Η εφαρμογή θα στείλει ειδοποίηση στους ακόλουθούς σας ότι ξεκινήσατε ζωντανή μετάδοση, ενώ η μετάδοσή σας θα καρφιτσωθεί στην κορυφή της σελίδας For You τους. Με εκατομμύρια δημιουργούς ήδη στην πλατφόρμα, αυτή η θέση προβολής είναι ανεκτίμητη. Το TikTok προωθεί έντονα τη λειτουργία live και, μάλιστα, είναι εκπληκτικά εύκολο να τη χρησιμοποιήσετε.
Σημειώστε μερικά βασικά σημεία για συχνές ερωτήσεις και ενημερώνετε τη λίστα σας μετά από κάθε TikTok LIVE. Προσπαθήστε να απαντάτε σε όλες τις κατάλληλες ερωτήσεις κατά τη διάρκεια ενός LIVE και φροντίστε να ευχαριστείτε τους ακόλουθους που σας στέλνουν «δώρα» σε μορφή αυτοκόλλητων/emoji, καθώς αυτά έχουν και μια μικρή χρηματική αξία.
Ο προγραμματισμός είναι επίσης πολύ σημαντικός. Οι αυθόρμητες ζωντανές μεταδόσεις έχουν τη χάρη τους, αλλά ένα σταθερό πρόγραμμα θα σας βοηθήσει να χτίσετε κοινότητα γύρω από τις μεταδόσεις σας.
Μερικές εξαιρετικές μορφές TikTok LIVE είναι οι εξής:
- συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων
- βίντεο από τα παρασκήνια
- χαλαρές, ανεπίσημες μεταδόσεις
- συνεδρίες «δουλέψτε μαζί μου»
- οδηγίες βήμα προς βήμα
- συνεντεύξεις με ειδικούς καλεσμένους
💡Συμβουλή: αν δημιουργείτε πρόγραμμα ζωντανών μεταδόσεων, φροντίστε να λάβετε υπόψη τις ζώνες ώρας των ακόλουθών σας και να επιλέξετε ώρα που οι περισσότεροι δεν θα βρίσκονται στο σχολείο ή στη δουλειά. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να αυξήσετε τις προβολές όταν ξεκινάτε να αναπτύσσετε την κοινότητά σας μέσω TikTok LIVE.
3. Εξοπλιστείτε σωστά
Καλό είναι να τραβάτε βίντεο σε smartphone απευθείας μέσα από την εφαρμογή TikTok. Έχετε πρόσβαση σε πολλά φίλτρα ομορφιάς και επιλογές φωτισμού μέσα στην εφαρμογή, που μπορούν να αντισταθμίσουν ακόμη και μη ιδανικές συνθήκες φωτισμού.
Μπορείτε βέβαια να γυρίσετε βίντεο TikTok με πιο επαγγελματικό εξοπλισμό και εργαλεία επεξεργασίας, όμως συχνά ο χρόνος που απαιτείται για να παραχθεί αυτό το περιεχόμενο δεν δικαιολογείται πάντα από το αποτέλεσμα.
Υπάρχει όμως ένα στοιχείο στο οποίο δεν πρέπει να κάνετε εκπτώσεις: ο ήχος. Αν και το μικρόφωνο ενός τυπικού iPhone μπορεί να έχει ικανοποιητική απόδοση, ο ποιοτικός ήχος συμβάλλει σημαντικά στη μεγιστοποίηση των επανειλημμένων προβολών και των κοινοποιήσεων.
4. Κρατήστε το απλό
Όπως δεν μπορείτε να χωρέσετε ολόκληρο μυθιστόρημα σε ένα tweet, έτσι δεν μπορείτε να στριμώξετε ολόκληρη ταινία σε ένα TikTok. Για να είναι το περιεχόμενο εύπεπτο, τα βίντεό σας πρέπει να είναι σύντομα και περιεκτικά.
Μείνετε σε βίντεο 15 δευτερολέπτων για πληροφορίες υψηλού επιπέδου και παρεμβάλετε βίντεο 60 δευτερολέπτων όταν θέλετε να εξηγήσετε περισσότερες λεπτομέρειες. Αν ένα θέμα είναι πραγματικά σημαντικό, μπορείτε να το σπάσετε σε πολλά βίντεο των 15 δευτερολέπτων ώστε να διατηρήσετε υψηλά τη θέαση και την πιθανότητα επανειλημμένης προβολής.
Σκεφτείτε κάθε βίντεο TikTok ως μια ξεχωριστή ιστορία που μοιράζεστε με το κοινό σας. Αν έχει πολύ λίγο περιεχόμενο, μπορεί να μην ικανοποιήσει τον θεατή. Αν έχει υπερβολικά πολύ περιεχόμενο, μπορεί να χάσει το ενδιαφέρον του.
Αν το μέσο βίντεο στη σελίδα For You κινείται περίπου μεταξύ επτά και δέκα δευτερολέπτων, ένα βίντεο 60 δευτερολέπτων θα μοιάζει σχεδόν με ταινία – κάτι για το οποίο πολλοί χρήστες απλώς δεν έχουν την απαιτούμενη προσοχή.
5. Συνδεθείτε μέσα από τα σχόλια
Ο αλγόριθμος ανακάλυψης του TikTok είναι εξαιρετικός στο να προβάλλει το βίντεό σας σε πιθανούς ακόλουθους, αλλά αυτό είναι μόνο η μισή δουλειά. Μόλις ο αλγόριθμος τραβήξει το ενδιαφέρον κάποιου, είναι δική σας δουλειά να τον κερδίσετε.
Τα σχόλια στο TikTok είναι εξαιρετικός χώρος για συζήτηση, επικοινωνία και διευκρινίσεις. Όσο πιο συχνά μπορείτε, μπείτε στα σχόλια και επικοινωνήστε με τους θεατές σας. Μπορείτε επίσης απλώς να κάνετε like σε σχόλια που θέλετε να αναγνωρίσετε αλλά δεν απαιτούν γραπτή απάντηση.
Καθώς οι δημοσιεύσεις σας αποκτούν απήχηση και η απάντηση στα σχόλια αρχίζει να σας παίρνει υπερβολικά πολύ χρόνο, οργανώστε τη διαδικασία σε μεγαλύτερη κλίμακα. Δημιουργήστε ένα έγγραφο με οδηγίες για τον εαυτό σας, κατηγοριοποιήστε τους συχνούς τύπους σχολίων και αποφασίστε σε ποια μπορείτε ρεαλιστικά να απαντάτε. Έπειτα απαντήστε στα επαναλαμβανόμενα σχόλια σε μορφή FAQ μέσω ενός μεγαλύτερου βίντεο, μιας ζωντανής μετάδοσης ή μιας απάντησης σε βίντεο.
Το TikTok διαθέτει επίσης γενναιόδωρες δυνατότητες φιλτραρίσματος για να σας διευκολύνει, αφαιρώντας αυτόματα σχόλια που περιέχουν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά ή φράσεις. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε τις αλληλεπιδράσεις με τρολ ή σπαμ.
Τα σχόλια είναι σημαντικό κομμάτι της εμπειρίας στο TikTok και δεν υπάρχει λόγος να μην αλληλεπιδράτε με κάθε σχόλιο, τουλάχιστον μέχρι το κανάλι σας να μεγαλώσει τόσο ώστε αυτό να μην είναι πλέον εφικτό. Λίγα brand το κάνουν συστηματικά και αυτό από μόνο του μπορεί να σας ξεχωρίσει.
💡Συμβουλή: είναι απολύτως εντάξει (και μάλιστα ενθαρρύνεται) να αφαιρείτε ακατάλληλα σχόλια. Μπορείτε να το κάνετε κρατώντας πατημένο το πλήκτρο + και επιλέγοντας διαγραφή. Η εποπτεία περιεχομένου αυτού του τύπου είναι βασικό μέρος της δημιουργίας μιας υγιούς διαδικτυακής κοινότητας.
6. Δώστε σημασία στην προσβασιμότητα και την αναγνωσιμότητα
Υπάρχει λόγος που βλέπετε επιτυχημένους δημιουργούς στο TikTok να ενσωματώνουν τίτλους στην αρχή των βίντεό τους. Αν κάποιος σκρολάρει στο προφίλ τους, είναι ένας εύκολος τρόπος να πάρει μια γρήγορη ιδέα για το τι ακολουθεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τίτλους με χρώματα για να κατηγοριοποιήσετε τα βίντεό σας, βοηθώντας τους θεατές να κατευθυνθούν σε περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει και αυξάνοντας τις προβολές.
Έχετε υπόψη ότι το περιβάλλον χρήσης του TikTok καλύπτει το κάτω και το δεξί μέρος της οθόνης, οπότε βεβαιωθείτε ότι αυτοί οι τίτλοι τοποθετούνται πιο κεντρικά. Επειδή κάθε τύπος τηλεφώνου χρησιμοποιεί διαφορετική αναλογία διαστάσεων, το να κρατάτε το σημαντικό περιεχόμενο μακριά από τις άκρες βοηθά ώστε όλοι να μπορούν να το δουν.
Για να εξυπηρετήσετε όλους τους χρήστες του TikTok, χρησιμοποιείτε υπότιτλους στα βίντεό σας όπου είναι δυνατόν. Έτσι διασφαλίζετε ότι τα βίντεό σας είναι προσβάσιμα σε όλα τα κοινά, σε κάθε περίσταση. Η λειτουργία χρονισμένου κειμένου της εφαρμογής το κάνει πολύ εύκολο και απαιτεί μόνο λίγα επιπλέον λεπτά.
7. Αξιοποιήστε τις λειτουργίες της πλατφόρμας
Το TikTok λανσάρει συνεχώς νέες λειτουργίες – κινούμενα αυτοκόλλητα GIF, τίτλοι και νέα φίλτρα είναι μερικές μόνο από τις δημοφιλείς αναβαθμίσεις της πλατφόρμας. Άρα, παρότι ο αλγόριθμος παραμένει μυστικός, μπορείτε να εστιάσετε στη χρήση αυτών των νέων εργαλείων ώστε το χρονολόγιό σας να δείχνει πάντα φρέσκο στο κοινό σας.
Σας προτείνουμε επίσης να εξετάσετε το beta πρόγραμμα του TikTok, καθώς μπορεί να σας δώσει πρόσβαση σε ολοκαίνουργια εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου που οι περισσότεροι χρήστες δεν έχουν δει ακόμη. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να παραμένετε στην αιχμή των εξελίξεων της πλατφόρμας και ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό σας.
8. Δημοσιεύετε με συνέπεια
Πολλοί δημιουργοί έχουν δει εντυπωσιακά αποτελέσματα ακολουθώντας ένα σταθερό πρόγραμμα δημοσιεύσεων. Προτείνουμε να δημοσιεύετε μία έως δύο φορές την ημέρα και να βγαίνετε live μερικές φορές την εβδομάδα. Αυτός ο ρυθμός κρατά το περιεχόμενό σας φρέσκο και ενδιαφέρον χωρίς να κατακλύζει τους ακόλουθούς σας με βίντεο.
Καθώς προστίθενται συνεχώς νέα βίντεο στην πλατφόρμα, είναι σημαντικό να τροφοδοτείτε και εσείς τον αλγόριθμο με νέο και ενδιαφέρον περιεχόμενο.
9. Πειραματιστείτε με τα TikTok Stories
Τα TikTok Stories δίνουν στα brand έναν ακόμη τρόπο να πειραματιστούν με εφήμερο περιεχόμενο, ακολουθώντας την επιτυχία των Instagram Stories και του Snapchat. Αυτή η μορφή σύντομης διάρκειας είναι ιδανική για αυθόρμητες στιγμές από τα παρασκήνια ή για μικρές νύξεις γύρω από ένα επερχόμενο λανσάρισμα προϊόντος. Ο στόχος είναι να κρατάτε το ενδιαφέρον των ακόλουθών σας ζωντανό. Τα TikTok Stories σάς επιτρέπουν επίσης να αξιοποιήσετε διαδραστικές λειτουργίες της πλατφόρμας, όπως δημοσκοπήσεις ή χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης. Για παράδειγμα, ένα brand αθλητικών ροφημάτων θα μπορούσε να ρωτήσει το κοινό του αν η επόμενη γεύση πρέπει να είναι Piña Colada ή Cherry Lime, εντάσσοντάς το έτσι στη διαδικασία ανάπτυξης του προϊόντος.
Μην το υπεραναλύετε. Τα TikTok Stories είναι γρήγορα, αυθεντικά αποσπάσματα που συμπληρώνουν τη βασική στρατηγική περιεχομένου σας. Επιπλέον, μπορείτε εύκολα να επαναχρησιμοποιήσετε εδώ περιεχόμενο από τα Instagram Stories σας ή να ενώσετε αργότερα τα TikTok Stories σας σε ένα πλήρες βίντεο.
10. Παρακολουθείτε τα στατιστικά στοιχεία του TikTok
Για να έχετε σαφή εικόνα της απόδοσής σας στο TikTok, παρακολουθείτε στενά τα ενσωματωμένα στατιστικά στοιχεία της εφαρμογής. Απλώς πατήστε την καρτέλα «Profile» (Προφίλ), ανοίξτε το μενού με τις τρεις γραμμές επάνω δεξιά και επιλέξτε «Creator tools» (Εργαλεία δημιουργίας) και έπειτα «Analytics» (Στατιστικά). Πρόκειται για πραγματικό θησαυρό πληροφοριών, όπου θα βρείτε δεδομένα για προβολές αναρτήσεων, προβολές προφίλ, like, σχόλια, κοινοποιήσεις, πηγές επισκεψιμότητας, αναζητήσεις χρηστών και πολλά ακόμη. Όλα είναι τακτοποιημένα σε ενότητες όπως «Overview» (Σύνοψη), «Content» (Περιεχόμενο), «Viewers» (Θεατές) και «Followers» (Ακόλουθοι).
Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα χρηστών για να βελτιώσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας στο TikTok. Δώστε προσοχή στο ποια βίντεο αποδίδουν καλύτερα και γιατί, και στη συνέχεια προσαρμόστε το περιεχόμενό σας ώστε να προσφέρετε στο κοινό σας περισσότερο από αυτό που αγαπά. Για παράδειγμα, ελέγξτε την ενότητα «Search queries» (Αναζητήσεις) για να δείτε πώς βρίσκουν οι χρήστες το περιεχόμενό σας και εξετάστε το ενδεχόμενο να επενδύσετε περισσότερο στους πιο δημοφιλείς όρους ή θεματικές ώστε να αυξήσετε την ορατότητά σας.
5 παραδείγματα TikTok μάρκετινγκ
Πώς μοιάζει το πραγματικά καλό μάρκετινγκ στο TikTok; Πάρτε έμπνευση από πέντε επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που τα πηγαίνουν εξαιρετικά στο TikTok – και μετατρέπουν αυτή την απήχηση σε πωλήσεις.
1. Rare Beauty
Η Rare Beauty είναι brand μακιγιάζ και καλλυντικών που ίδρυσε η τραγουδίστρια και ηθοποιός Selena Gomez. Παρότι η στρατηγική της στο TikTok ωφελείται από τη λάμψη της διάσημης ιδρύτριάς της, η Rare Beauty έχει αναπτύξει και μια ξεχωριστή προσέγγιση περιεχομένου στην πλατφόρμα. Συμμετέχει ενεργά στις τάσεις και συνεργάζεται με γνωστούς influencer ομορφιάς όπως οι Vidya και Glamzilla, δημιουργώντας μια παρουσία επίκαιρη και ελκυστική που ξεπερνά την απλή σύνδεση με μια σελέμπριτι.
@rarebeauty What @GLAMZILLA and @Vidya said 🗣️ True to Myself Tinted Pressed Finishing Powder available now, only @sephora, @Kohl’s, @SPACE NK, and rarebeauty.com. #RareBeauty #pressedpowder #newrarebeauty #newatsephora ♬ Queen Opp Body Tea - imsodolllicious
2. Tropeaka
Η Tropeaka είναι εταιρεία με έδρα την Αυστραλία που ειδικεύεται σε premium, θρεπτικές φόρμουλες υγιεινής διατροφής. Είναι γνωστή για τα προϊόντα υψηλής ποιότητας και τη δέσμευσή της σε κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα. Η Tropeaka έχει υιοθετήσει το TikTok ως πλατφόρμα για να αναδείξει τόσο την ευελιξία των προϊόντων της όσο και τις αξίες της.
Για παράδειγμα, μοιράστηκε συνταγή για Double Chocolate Protein Oatmeal Cookies χρησιμοποιώντας το Rich Double Chocolate Protein Collagen και το Cacao Powder της. Βίντεο σαν αυτό αναδεικνύουν ότι τα μείγματά της δεν περιορίζονται μόνο σε shakes ή smoothies.
Η Christine Chiang, σύμβουλος μάρκετινγκ στην Tropeaka, σημειώνει ότι ο πειραματισμός βρίσκεται στον πυρήνα της στρατηγικής του brand στο TikTok. «Στις εβδομαδιαίες συναντήσεις μας φέρνουμε στο τραπέζι ένα μείγμα από πρωτότυπες ιδέες και τάσεις και τις εξελίσσουμε σε ημι-διαμορφωμένες ιδέες περιεχομένου για την Tropeaka», λέει. «Στη συνέχεια, αυτή η ομάδα επιλέγει τις ιδέες με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο και τη μεγαλύτερη δυνατότητα ανάπτυξης, διασφαλίζοντας ότι το περιεχόμενο μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί σε διαφορετικές πλατφόρμες. Το υπόλοιπο περιεχόμενό μας καθοδηγείται από τον αυθορμητισμό και το ένστικτο – και αυτό ακριβώς πρέπει να είναι το TikTok: διασκέδαση.»
3. Our Place
Η Our Place είναι εταιρεία ειδών κουζίνας γνωστή για τις καινοτόμες κατσαρόλες, τα τηγάνια και τα αξεσουάρ μαγειρικής της. Χρησιμοποιεί το TikTok για να δείξει στους θεατές τη χρησιμότητα των προϊόντων της μέσα από λαχταριστό περιεχόμενο μαγειρικής. Τα βίντεό της απευθύνονται τόσο σε λάτρεις του φαγητού όσο και σε άλλους χρήστες του TikTok, προσφέροντας πρακτικές συνταγές και γαστρονομική έμπνευση. Παρότι τα προϊόντα της Our Place εμφανίζονται στο περιεχόμενό της, συχνά παίζουν υποστηρικτικό ρόλο, αφήνοντας το φαγητό να πρωταγωνιστήσει.
Για παράδειγμα, ένα κάθετο βίντεο δείχνει την παρασκευή βραζιλιάνικης λεμονάδας με το Splendor Blender του brand, αναδεικνύοντας τις δυνατότητες του προϊόντος ενώ η έμφαση παραμένει κυρίως στη δροσερή συνταγή.
4. TileCloud
Η TileCloud είναι αυστραλιανή εταιρεία που θέλει να απλοποιήσει και να δημιουργήσει έμπνευση κατά τη διαδικασία αγοράς πλακιδίων για όσους ανακαινίζουν το σπίτι τους. Αποστολή της είναι να δίνει στους ανθρώπους τη σιγουριά να προχωρούν σε ανακαινίσεις, προσφέροντας εξειδικευμένη υποστήριξη κατά τον σχεδιασμό, εμπνευσμένο περιεχόμενο και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Στο TikTok, η TileCloud έχει διαμορφώσει μια πολυδιάστατη στρατηγική περιεχομένου που βρίσκει απήχηση στους φίλους του DIY και της ανακαίνισης σπιτιού. Το χρονολόγιό της συνδυάζει έμπνευση διακόσμησης και περιεχόμενο που ακολουθεί τις τάσεις, συχνά αξιοποιώντας δημοφιλείς ήχους του TikTok για μεγαλύτερη αλληλεπίδραση. Δεν φοβάται να δοκιμάζει διαφορετικές μορφές περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας καρουζέλ φωτογραφιών του TikTok, η οποία συμπληρώνει το περιεχόμενο της που έχει ως επίκεντρο τα βίντεο. Η TileCloud συχνά παρουσιάζει και εργαζομένους της σε επιδείξεις τοποθέτησης πλακιδίων, προσθέτοντας μια πιο προσωπική διάσταση στην παρουσία του brand στην πλατφόρμα.
Η Ella Viney, δημιουργός social media στην TileCloud, ενθαρρύνει τα brand να δοκιμάζουν νέα πράγματα και να παίρνουν δημιουργικά ρίσκα στο TikTok. «Η ισορροπία ανάμεσα στην πρωτοτυπία και το περιεχόμενο που ακολουθεί τις τάσεις είναι κρίσιμη για εμάς», λέει η Ella. «Παρότι παράγουμε πρωτότυπο περιεχόμενο που αναδεικνύει την τεχνογνωσία μας (όπως αναλύσεις αισθητικών εσωτερικού design ή επιδείξεις τεχνικών τοποθέτησης πλακιδίων) παρακολουθούμε στενά και τους ήχους και τις μορφές που γίνονται τάση στο TikTok.
«Αυτή η στρατηγική μάς επιτρέπει να διατηρούμε υψηλή αλληλεπίδραση αξιοποιώντας δημοφιλείς τάσεις, ενώ ταυτόχρονα προσφέρουμε τη δική μας οπτική και εξειδίκευση. Πιστεύω επίσης ότι το να υπάρχει μια αφοσιωμένη ομάδα που εκτιμά τα social media και επενδύει χρόνο για να μένει εμπνευσμένη έχει παίξει καθοριστικό ρόλο στη σταθερή παραγωγή νέων ιδεών.»
5. Crocs
Η Crocs είναι εταιρεία υποδημάτων γνωστή για τα χαρακτηριστικά σαμπό της. Κάποτε θεωρούνταν ένα αντισυμβατικό και συχνά αμφιλεγόμενο brand, όμως η Crocs κατάφερε να μεταμορφώσει την εικόνα της σε μοδάτο, περιζήτητο αξεσουάρ. Η στρατηγική της στο TikTok έπαιξε σημαντικό ρόλο σε αυτή την επανατοποθέτηση, βοηθώντας τη να ξεπεράσει τους δύο εκατομμύρια ακόλουθους στην πλατφόρμα.
Η Crocs διακρίνεται στο να προσαρμόζεται στις τρέχουσες τάσεις και στις στιγμές της ποπ κουλτούρας. Για παράδειγμα, όταν η σειρά Bridgerton του Netflix ήταν τάση, η Crocs επέλεξε γρήγορα μια σειρά από παπούτσια της και διακοσμητικές καρφίτσες, γνωστές ως Jibbitz, ώστε να ταιριάζουν με την αισθητική της εποχής της αντιβασιλείας στην οποία εκτυλίσσεται η σειρά, με παστέλ χρώματα, πέρλες και περίτεχνα σχέδια.
5 τάσεις στο TikTok μάρκετινγκ
Για να πετύχουν στο TikTok, τα brand πρέπει να παραμένουν συντονισμένα με τις ιδιαίτερες ευκαιρίες και τις τρέχουσες τάσεις της πλατφόρμας, δημιουργώντας βίντεο που μοιάζουν φυσικά και αυθεντικά. Η απλή αντιγραφή στρατηγικών από άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης δεν αποδίδει – το TikTok απαιτεί πιο προσαρμοσμένη προσέγγιση.
Ακολουθούν πέντε τάσεις στο TikTok μάρκετινγκ που αξίζει να λάβετε υπόψη καθώς διαμορφώνετε τη στρατηγική σας για την εφαρμογή:
- Μείνετε κοντά στην κουλτούρα των meme
- Ενθαρρύνετε περιεχόμενο UGC
- Δώστε ένα πρόσωπο (ή και δύο) στο brand σας
- Χτίστε μια επαναλαμβανόμενη σειρά περιεχομένου
- Κάντε συρραφή ή ντουέτο με δημοφιλή και σχετικά βίντεο
1. Μείνετε κοντά στην κουλτούρα των meme
Για να παρακολουθείτε την κουλτούρα των meme στο TikTok, η οποία αλλάζει διαρκώς, αφήστε τη σελίδα Εξερεύνηση να λειτουργεί ως πυξίδα σας. Αυτή η ενότητα είναι ο ψηφιακός παλμός της πλατφόρμας, ενημερώνοντας τους χρήστες για ό,τι βρίσκεται στις τάσεις – από τη νέα χορογραφία που εξαπλώνεται στους δημιουργούς μέχρι την τελευταία φάρσα που γίνεται viral. Μην ξεχνάτε επίσης να δίνετε προσοχή στους ήχους που ανεβαίνουν – συχνά βρίσκονται στην καρδιά του περιεχομένου που γίνεται meme και μπορούν να σας δείξουν τι ετοιμάζεται να απογειωθεί.
Οι τάσεις του TikTok συχνά αντικατοπτρίζουν ό,τι συζητιέται στην ποπ κουλτούρα, είτε πρόκειται για μια ταινία blockbuster είτε για ένα νέο τραγούδι που κολλάει στο μυαλό. Το βασικό όμως είναι το εξής: δεν χρειάζεται να ανεβαίνετε σε κάθε τάση. Χρησιμοποιήστε τη μόνο όταν υπάρχει πραγματική ευκαιρία το brand σας να προσθέσει κάτι ουσιαστικό στη συζήτηση.
Όταν η Taylor Swift κυκλοφόρησε το The Tortured Poets Department το 2024, το TikTok γέμισε αμέσως με περιεχόμενο που χρησιμοποιούσε τα νέα της τραγούδια. Η Stanley, η δημοφιλής εταιρεία ειδών ποτού, αξιοποίησε την τάση δημιουργώντας ένα βίντεο καρουζέλ που συνδύαζε τα πολύχρωμα προϊόντα της με τη διάθεση κάθε κομματιού, συγκεντρώνοντας πάνω από 3,5 εκατομμύρια προβολές και περισσότερα από 410.000 like.
2. Ενθαρρύνετε περιεχόμενο UGC
Το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες (UGC) βρίσκεται στον πυρήνα του TikTok και τα έξυπνα brand το ενσωματώνουν στη στρατηγική μάρκετινγκ τους. Το UGC είναι ουσιαστικά περιεχόμενο που δημιουργούν οι πελάτες ή οι φαν σας, παρουσιάζοντας τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας με τον δικό τους, ξεχωριστό τρόπο. Στο TikTok αυτό μπορεί να είναι ένα βίντεο unboxing ή ένα βίντεο όπου κάποιος μιλά και δίνει μια ειλικρινή αξιολόγηση.
Η δύναμη του UGC βρίσκεται στην αυθεντικότητά του – δεν μιλά το brand σας, αλλά πραγματικοί χρήστες του TikTok που μοιράζονται την εμπειρία τους. Για να ενθαρρύνετε περιεχόμενο UGC, δοκιμάστε διαγωνισμούς, δημιουργήστε hashtag με την επωνυμία σας ή απλώς επικοινωνήστε με τους πιο ένθερμους φαν σας. Μόλις συγκεντρώσετε μια καλή συλλογή από UGC, μπορείτε να το πάτε ένα βήμα παραπέρα με τα Spark Ads του TikTok. Αυτές οι διαφημίσεις σάς επιτρέπουν να ενισχύσετε οργανικό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου του UGC, δίνοντάς του μεγαλύτερη προβολή χωρίς να χάνει αυτή την αυθεντική, εγγενή αίσθηση της πλατφόρμας.
«Ευτυχώς, έχουμε μια αφοσιωμένη βάση από φαν και ένα πρόγραμμα δημιουργών που δημοσιεύει σταθερά για την Tropeaka», λέει η Christine. «Ωστόσο, για να πετύχουμε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή μηνύματα, ειδικά κατά τη διάρκεια κυκλοφορίας νέων προϊόντων, έχουμε μια ισχυρή διαδικασία που ξεκινά από την επιλογή δημιουργών ανά κανάλι και φτάνει μέχρι τα hook και τα βασικά μηνύματα ώστε να μένουμε στο μυαλό του κοινού. Το UGC είναι σημαντικό για το χτίσιμο αυθεντικότητας, ενισχύει την εμπιστοσύνη και σχεδόν λειτουργεί ως σημείο αναφοράς ή φιλοδοξίας για τον πελάτη μας. Θα δείτε ότι το UGC διαχέεται σχεδόν σε κάθε κομμάτι περιεχομένου.»
3. Δώστε ένα πρόσωπο (ή και δύο) στο brand σας
Ενώ το μάρκετινγκ σε Instagram και Facebook συχνά περιστρέφεται γύρω από την προβολή προϊόντων, οι χρήστες του TikTok αναζητούν πιο προσωπική σύνδεση. Σε αυτή την πλατφόρμα, οι άνθρωποι θέλουν να αλληλεπιδρούν με ανθρώπους, όχι απλώς με απρόσωπα brand. Για να γεφυρώσετε αυτό το χάσμα, σκεφτείτε να συστήσετε στο κοινό σας τους ανθρώπους πίσω από το brand σας.
Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα εμφανίζετε ιδρυτές, μέλη της ομάδας ή έναν συνδυασμό και των δύο στο περιεχόμενό σας στο TikTok. Βάζοντας πρόσωπα πίσω από το όνομα του brand σας, δημιουργείτε μια πιο αυθεντική και οικεία παρουσία στην πλατφόρμα.
Η Christine και η ομάδα μάρκετινγκ της Tropeaka εργάστηκαν ώστε να φέρουν μπροστά στην κάμερα τον συνιδρυτή και CEO της εταιρείας, Caleb Marshall. «Η συμμετοχή στελεχών στη δημιουργία περιεχομένου δεν είναι απαραίτητη για όλα τα brand, αλλά μπορεί να είναι εξαιρετικά ισχυρή», λέει. «Τα δεδομένα δείχνουν ότι η συμμετοχή στελεχών μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την απόδοση και την εμπιστοσύνη των πελατών. Παράλληλα, προσφέρουν ένα οικείο πρόσωπο, βαθιά γνώση του κλάδου και ενισχύουν την αποστολή του brand.»
4. Χτίστε μια επαναλαμβανόμενη σειρά περιεχομένου
Παρότι το TikTok ζει από τη διαρκή ανανέωση, οι χρήστες συχνά αναζητούν γνώριμο περιεχόμενο από τους αγαπημένους τους δημιουργούς. Πολλοί περιμένουν με ανυπομονησία την επόμενη κριτική εστιατορίου στη Νέα Υόρκη από τον αγαπημένο τους δημιουργό-foodie ή το επόμενο unboxing από τον tech reviewer που εμπιστεύονται. Τα brand μπορούν να υιοθετήσουν αυτή τη λογική αναπτύσσοντας τις δικές τους επαναλαμβανόμενες σειρές περιεχομένου. Δημιουργώντας μια σταθερή, αναγνωρίσιμη μορφή, προσφέρετε στο κοινό σας κάτι οικείο και ευχάριστο που θα το περιμένει.
Στην TileCloud, η Ella δημιούργησε μια σειρά 30 ημερών που έφερνε στη ζωή τα Pinterest board των θεατών χρησιμοποιώντας τα προϊόντα πλακιδίων του brand. Αυτή η διαδραστική καμπάνια ενεργοποίησε το κοινό ζητώντας του να στείλει Pinterest board, τα οποία στη συνέχεια μετατρέπονταν σε βίντεο TikTok, αναδεικνύοντας τόσο την έμπνευση που προερχόταν από τους χρήστες όσο και την τεχνογνωσία της TileCloud.
«Μπήκα στη θέση των ακόλουθών μας και σκέφτηκα τι θα τους ενθουσίαζε πραγματικά και τι θα τους εκπαίδευε. Τότε μου ήρθε η ιδέα: γιατί να μη δείξουμε πώς μπορούν να μετατρέψουν τα Pinterest board τους σε πραγματικότητα;», λέει η Ella. «Σκέφτηκα επίσης ότι θα ήταν διασκεδαστικό να επιλέγουμε κάθε μέρα το board ενός ακόλουθου, ώστε να μπαίνουν να δουν αν επιλέχθηκαν. Το να βλέπω τις αντιδράσεις τους ήταν το καλύτερο κομμάτι!»
5. Κάντε συρραφή ή ντουέτο με δημοφιλή και σχετικά βίντεο
Το να σκέφτεστε σαν δημιουργός είναι καθοριστικό για την επιτυχία ενός brand στο TikTok και η χρήση των λειτουργιών Συρραφή και Ντουέτο δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι δημιουργοί χρησιμοποιούν συχνά τη συρραφή για να προσθέσουν το σχόλιο ή την αντίδρασή τους σε ένα μέρος του βίντεο κάποιου άλλου χρήστη, μετασχηματίζοντας το αρχικό περιεχόμενο. Τα ντουέτα είναι λίγο διαφορετικά, καθώς επιτρέπουν στους δημιουργούς να προσθέτουν ένα βίντεο δίπλα σε ένα υπάρχον βίντεο, δημιουργώντας ένα αποτέλεσμα διαχωρισμένη οθόνης που είναι ιδανικό για αντιδράσεις, συνεργασίες ή προκλήσεις.
Τα brand μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις λειτουργίες για να συμμετέχουν σε σχετικές συζητήσεις. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι απαντούν με προσοχή σε μια αρνητική κριτική, εκφράζουν ευγνωμοσύνη για θετικά σχόλια ή συμμετέχουν σε συζητήσεις που σχετίζονται με τα προϊόντα τους ή τον ευρύτερο κλάδο τους. Ωστόσο, προσεγγίστε τα ντουέτα και τη συρραφή με προσοχή – αν το περιεχόμενό σας αρχίσει να μοιάζει υπερβολικά προωθητικό, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε τους δημιουργούς για δικαιώματα χρήσης.
Η Vessi είναι εταιρεία υποδημάτων γνωστή για τα αδιάβροχα sneaker της. Όταν ένα viral βίντεο στο TikTok έδειξε μια γυναίκα να χάνει κατά λάθος το σαμπό της μέσα στο νερό, η Vessi έκανε έξυπνα ντουέτο με το βίντεο, προσφέροντάς της ένα ζευγάρι από τα αδιάβροχα παπούτσια της και δείχνοντας πώς τα sneaker της μπορούν να βυθιστούν πλήρως χωρίς να πάθουν ζημιά.
Συνδεθείτε με αγοραστές στο TikTok
Αξιοποιήστε τη δύναμη της βάσης χρηστών του TikTok, που ξεπερνά το ένα δισεκατομμύριο, για να συνδεθείτε με μια νέα γενιά αγοραστών που είναι έτοιμη να ανακαλύψει και να αγοράσει προϊόντα απευθείας μέσα από την πλατφόρμα.
Δημιουργήστε έναν δωρεάν Επαγγελματικό λογαριασμό στο TikTok και συνδέστε τον με το Shopify για να διαχειρίζεστε το απόθεμα, τις παραγγελίες και τις προωθητικές σας ενέργειες, όλα από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου. Μπείτε δυναμικά στον κόσμο του βίντεο μικρής διάρκειας, συνεργαστείτε με δημιουργούς που έχουν επιρροή και χρησιμοποιήστε τα ισχυρά διαφημιστικά εργαλεία και το μάρκετινγκ στο TikTok για να παρουσιάσετε και να πουλήσετε τα προϊόντα σας με δημιουργικούς τρόπους.
Συχνές ερωτήσεις για το μάρκετινγκ στο TikTok
Αξίζει το μάρκετινγκ στο TikTok;
Το μάρκετινγκ στο TikTok μπορεί να προσφέρει ουσιαστική απόδοση στα brand που είναι διατεθειμένα να επενδύσουν σε μια προσεγμένη στρατηγική, συχνά με χαμηλότερο κόστος και μικρότερη προσπάθεια σε σύγκριση με τα παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ. Η πλατφόρμα προσφέρει άφθονες ευκαιρίες στα brand ώστε να συνδεθούν με πιθανούς πελάτες με δημιουργικούς και αυθεντικούς τρόπους. Για ορισμένα brand, όπως το Duolingo, το TikTok έχει εξελιχθεί σε πλατφόρμα όπου οι προσπάθειες μάρκετινγκ απέκτησαν δική τους δυναμική, δημιουργώντας viral περιεχόμενο και μια ισχυρή κοινότητα γύρω από το brand.
Πώς κάνω μάρκετινγκ στο TikTok;
Το μάρκετινγκ στο TikTok προϋποθέτει μια ισχυρή στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ για τα βίντεό σας στο TikTok, σαφώς ορισμένο κοινό-στόχο και κατανόηση του είδους μάρκετινγκ περιεχομένου που αποδίδει στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης.
Όταν χρησιμοποιείτε το TikTok για επιχειρηματικούς σκοπούς, να θυμάστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές:
- να είστε αυθεντικοί,
- να έχετε τον σωστό εξοπλισμό για τη δημιουργία βίντεο TikTok,
- να αξιοποιείτε τις λειτουργίες live του TikTok,
- να κρατάτε το περιεχόμενο σύντομο και απλό,
- να συνδέεστε με το κοινό μέσα από τα σχόλια,
- να κατανοείτε τις τάσεις,
- να δημοσιεύετε με συνέπεια.
Μπορεί μια μικρή επιχείρηση να χρησιμοποιήσει διαφήμιση στο TikTok;
Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι διαφημίσεων που μπορείτε να προωθήσετε στο TikTok, όπως διαφημίσεις εντός χρονολογίου και διαφημίσεις στην κορυφή της οθόνης, για να ενισχύσετε τις πωλήσεις. Ωστόσο, και οι δύο μπορεί να είναι αρκετά ακριβές για μικρές επιχειρήσεις, με κόστος που ξεκινά από 10 € CPM (κόστος ανά 1.000 προβολές). Αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το TikTok για influencer μάρκετινγκ ή affiliate μάρκετινγκ αντί για διαφήμιση.

