Τι είναι το Google Gemini και πώς λειτουργούν τα ΑΙ εργαλεία του

Βρισκόμαστε για τα καλά στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Αυτό που ξεκίνησε ως ένας εξειδικευμένος τομέας έρευνας μεταμορφώνει πλέον με ταχείς ρυθμούς τον τρόπο που ζούμε και εργαζόμαστε καθημερινά. Τα σημερινά εργαλεία TN μπορούν να δημιουργήσουν εικόνες, να απομαγνητοφωνήσουν κλήσεις, να συνοψίσουν άρθρα, να γράψουν κώδικα ή ακόμα και να συνθέσουν μουσική. Kαι αυτό είναι μόνο η αρχή.

Οι μεγαλύτερες εταιρείες τεχνολογίας στον κόσμο –μαζί με ένα πλήθος νεότερων ανταγωνιστών– επενδύουν δεκάδες δισεκατομμύρια ευρώ σε μια κούρσα εξοπλισμών ΤΝ, η οποία αναμένεται να ξεπεράσει το 1,8 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2030. Ένα παράδειγμα είναι η Alphabet, μητρική εταιρεία της Google, η οποία έχει στρέψει μεγάλο μέρος των επενδύσεών της προς την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και διαβεβαιώνει ότι θα συνεχίσει να είναι μια εταιρεία με προτεραιότητα την ΤΝ. Εδώ έρχεται το Google Gemini.

Η Google χρησιμοποιεί την ονομασία Gemini σε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και λειτουργιών, όπως chatbot, μοντέλα ΤΝ, τον Google Assistant, εφαρμογές για κινητές συσκευές και δυνατότητες ΤΝ στις υπηρεσίες της.Το παρόν άρθρο εστιάζει στη λειτουργία συνομιλίας (chatbot) του Gemini, η οποία κυκλοφόρησε αρχικά τον Μάρτιο του 2023 με την ονομασία Google Bard.

Τι είναι το Google Gemini;

Το Gemini (πρώην Google Bard) είναι το chatbot συνομιλιακής ΤΝ της Google. Αποτελεί την απάντηση της Google σε δημοφιλείς ανταγωνιστές, όπως το ChatGPT, το Microsoft Copilot και το Claude. 

Το Gemini βασίζεται στην οικογένεια πολυτροπικών μοντέλων ΤΝ της Google. Σε αντίθεση με τις παλαιότερες εκδόσεις των μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLMs), τα οποία μπορούσαν να κατανοούν και να δημιουργούν μόνο κείμενο, τα πολυτροπικά μοντέλα μπορούν να επεξεργάζονται και να παράγουν περιεχόμενο σε πολλαπλές μορφές, όπως εικόνες, ήχο και βίντεο.

Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι κάνετε μια βόλτα και βλέπετε άγνωστα λουλούδια που θα θέλατε να φυτέψετε στον κήπο σας. Μπορείτε να τα φωτογραφίσετε και να ρωτήσετε το Gemini: «Τι είδους λουλούδια είναι αυτά;». Το Gemini θα σας δώσει μια ακριβή απάντηση, συνοδευόμενη από χρήσιμους συνδέσμους για περισσότερες πληροφορίες.

Γιατί το Bard μετονομάστηκε σε Gemini;

Η Google μετονόμασε το chatbot Bard σε Gemini τον Φεβρουάριο του 2024, με στόχο να ενοποιήσει όλες τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης της κάτω από μία ενιαία εμπορική ονομασία, αντί να χρησιμοποιεί διαφορετικά ονόματα για κάθε έργο ή υπηρεσία. Σημειώνεται ότι το Gemini ήταν ήδη η ονομασία του υποκείμενου μεγάλου γλωσσικού μοντέλου (LLM) που τροφοδοτούσε το Bard.

Ο διευθύνων σύμβουλος της Alphabet, Sundar Pichai, εξήγησε σε συνέντευξή του στο CNBC:

«Το Gemini είναι η συνολική μας προσέγγιση ως προς τον τρόπο με τον οποίο χτίζουμε τα πιο ικανά, ασφαλή και υπεύθυνα μοντέλα ΤΝ. Είναι το όριο της τεχνολογίας που προωθούμε. Το Bard ήταν ο πιο άμεσος τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι μπορούσαν να αλληλεπιδράσουν με τα μοντέλα μας. Έτσι, είχε νόημα να εξελιχθεί σε Gemini, καθώς στην πραγματικότητα μιλάνε απευθείας με το υποκείμενο μοντέλο Gemini όταν το χρησιμοποιούν».

Η μετονομασία αποτέλεσε επίσης απάντηση στη ραγδαία άνοδο της δημοτικότητας του ChatGPT, αλλά και μια προσπάθεια ανανέωσης της εικόνας του προϊόντος μετά από ένα σοβαρό σφάλμα του Bard, το οποίο παρήγαγε ανακριβείς πληροφορίες («ψευδαισθήσεις» της ΤΝ) και συνέβαλε σε πτώση περίπου 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων στη χρηματιστηριακή αξία της Alphabet.

Το ίδιο το όνομα Gemini αναφέρεται στον αστερισμό των Διδύμων, του οποίου το αντίστοιχο ζώδιο συμβολίζει την ικανότητα για γρήγορη προσαρμογή, σύνδεση με τους ανθρώπους και θεώρηση πολλαπλών οπτικών γωνιών, σύμφωνα με τη Google.

Πώς λειτουργεί το Google Gemini;

Το Google DeepMind, το ερευνητικό εργαστήριο τεχνητής νοημοσύνης της Google, ανέπτυξε τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs) του Gemini χρησιμοποιώντας μια τεχνική μηχανικής μάθησης που ονομάζεται Mixture of Experts (MoE). Το Gemini έχει εκπαιδευτεί σε τεράστιο όγκο πολυτροπικών δεδομένων, όπως κείμενο, εικόνες, ήχο και άλλες μορφές περιεχομένου, ενώ αξιοποιεί την επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) για να απαντά σε προτροπές που περιλαμβάνουν διαφορετικούς τύπους περιεχομένου με τρόπο φυσικό και ανθρώπινο. 

Σύμφωνα με τη Google, η προσέγγισή της στην πολυτροπική τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στο Gemini να επιτυγχάνει καλύτερη εννοιολογική κατανόηση και πιο σύνθετη συλλογιστική σε σύγκριση με τις παραδοσιακές πολυτροπικές προσεγγίσεις. Αυτό το φέρνει πιο κοντά στον μακροπρόθεσμο στόχο της έρευνας στην ΤΝ, δηλαδή την προσομοίωση της ανθρώπινης νοημοσύνης.

Το Gemini διατίθεται σε μια δωρεάν έκδοση για βασική χρήση, καθώς και σε μια συνδρομητική έκδοση Gemini Advanced, η οποία κοστίζει 20 ευρώ τον μήνα και προσφέρει πρόσβαση σε πιο προηγμένα μοντέλα και πρόσθετες δυνατότητες. 

Τρόποι χρήσης του Google Gemini

• Έρευνα προϊόντων
• Διαχείριση εργασιών
• Δημιουργία εικόνων και κειμένου
• Απάντηση σε ερωτήσεις
• Έρευνα αγοράς
• Ανάλυση δεδομένων
• Βελτιστοποίηση αποθέματος
• Υποστήριξη πελατών

Το Google Gemini μπορεί να αυξήσει την προσωπική παραγωγικότητα, να ερευνήσει επιχειρηματικά ερωτήματα ή να δημιουργήσει αποτελεσματικές ιδέες μάρκετινγκ. Δείτε μερικούς πρακτικούς τρόπους για να χρησιμοποιήσετε το Gemini στην επιχείρησή σας:

Έρευνα προϊόντων

Το Gemini είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την έρευνα προϊόντων, είτε ξεκινάτε μια μικρή επιχείρηση είτε εξερευνάτε νέες σειρές προϊόντων. Ζητήστε από το Gemini να αναλύσει δεδομένα από το Google Trends για να κατανοήσετε το ενδιαφέρον των καταναλωτών, τα σημεία πόνου και τον όγκο αναζητήσεων στον κλάδο σας, ώστε να καθορίσετε το ιδανικό προφίλ πελάτη σας και να βρείτε νέες ευκαιρίες προϊόντων.

Διαχείριση εργασιών

Το Gemini μπορεί να διαχειριστεί την καθημερινή διοικητική εργασία σας μέσω ενσωματώσεων με εφαρμογές του Google Workspace, όπως το Gmail και το Google Calendar. Μπορεί να κατανοεί και να προσαρμόζει τα εισερχόμενα και το πρόγραμμά σας, καθώς και να συντάσσει μια λίστα εκκρεμοτήτων σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Για παράδειγμα, το Gemini μπορεί να παρακολουθεί τα email σας, να αναπρογραμματίζει συναντήσεις ή να ιεραρχεί την ατζέντα σας.

Δημιουργία εικόνων και κειμένου

Χρησιμοποιήστε το Gemini ως τη μηχανή δημιουργίας περιεχομένου για την επιχείρησή σας. Το Gemini μπορεί όχι μόνο να παράγει ιδέες περιεχομένου, αλλά και να δημιουργεί γρήγορα τόσο κείμενο όσο και εικόνες για να υλοποιεί αυτές τις ιδέες. Ζητήστε από το Gemini να γράψει περιγραφές προϊόντων ή χρησιμοποιήστε τις δυνατότητες δημιουργίας εικόνων του για να ενισχύσετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ περιεχομένου.

Απάντηση σε ερωτήσεις

Το Gemini επεκτείνει τις δυνατότητες της Αναζήτησης Google, καθώς θυμάται τις προηγούμενες ερωτήσεις σας, διατηρεί το πλαίσιο της συνομιλίας και παρέχει πιο ολοκληρωμένες και αναλυτικές απαντήσεις. Οι χρήστες της εφαρμογής Google μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τη λειτουργία «Talk Live with Gemini», η οποία επιτρέπει φυσικές συνομιλίες με φωνή σε πραγματικό χρόνο, χωρίς να χρειάζεται να επαναλαμβάνουν κάθε φορά τη φράση ενεργοποίησης «Hey, Google». Μπορείτε να ρωτήσετε το Gemini για συνηθισμένα επιχειρηματικά θέματα, όπως πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση, με ποιους τρόπους μπορείτε να μετρήσετε την επιτυχία της ή τι σημαίνει ο όρος EBITDA.

Έρευνα αγοράς

Πρόσφατα, η Google παρουσίασε τη λειτουργία Deep Research για τη συνδρομητική έκδοση Gemini Advanced. Η λειτουργία αυτή αναζητά διαθέσιμες πληροφορίες στο διαδίκτυο, βελτιώνει συνεχώς την ανάλυσή της, ξεκινά νέες αναζητήσεις με βάση όσα εντοπίζει και στη συνέχεια συνοψίζει τα βασικά ευρήματα σε μια ολοκληρωμένη αναφορά.  Χρησιμοποιήστε το Deep Research για να διεξάγετε έρευνα αγοράς, όπως ανταγωνιστικούς ελέγχους, έρευνες καταναλωτικού αισθήματος και αναλύσεις του κλάδου.

Ανάλυση δεδομένων

Η ενσωμάτωση του Gemini με τα Google Sheets του επιτρέπει να κατανοεί δεδομένα υπολογιστικών φύλλων και να βοηθά στην εξαγωγή συμπερασμάτων, από το απόθεμα προϊόντων μέχρι τις αναφορές δαπανών και τα τιμολόγια. Ομοίως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Gemini για να αναλύετε ακατέργαστα δεδομένα από το Google Analytics και να δημιουργείτε αναφορές μάρκετινγκ υψηλού επιπέδου, καθώς και οπτικοποιήσεις δεδομένων σε διάφορες μορφές.

Βελτιστοποίηση αποθέματος

Το Gemini μπορεί να αναλύει δεδομένα για να προβλέπει τη ζήτηση των πελατών, την εποχικότητα και τις τάσεις της αγοράς. Αξιοποιήστε αυτές τις σαφείς προβλέψεις που βασίζονται σε δεδομένα για να βελτιστοποιήσετε τη διαχείριση των αποθεμάτων σας, αποφεύγοντας τη δημιουργία αδιάθετου αποθέματος και βελτιώνοντας την εκτέλεση και την έγκαιρη εκπλήρωση των παραγγελιών.

Υποστήριξη πελατών

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Gemini για να απαντάτε στις ερωτήσεις των πελατών σας και να παρέχετε ολοκληρωμένη υποστήριξη. Το Gemini μπορεί να δημιουργεί προληπτικά κατάλληλες απαντήσεις για τις συχνές ερωτήσεις (FAQ), να απομαγνητοφωνεί κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών, να εντοπίζει επαναλαμβανόμενες τάσεις, να συνοψίζει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα και να σας βοηθά να συντάσσετε γρήγορα απαντήσεις σε πολλαπλά ερωτήματα.