Az e-kereskedelem tényleg izgalmas vállalkozás: megtervezheted a márkádat, felépítheted a weboldalad, és végre megmutathatod a termékeidet a világnak.
Mielőtt viszont belevágnál a végtelen teendőlistába, érdemes egy lépést hátralépni, és átgondolni, merre szeretnéd vinni a vállalkozásodat. Milyen eszközökre lesz szükséged most, és mire akkor, amikor már növekedésben vagy.
Ebben a cikkben összehasonlítjuk a 11 legjobb e-kereskedelmi platformot, arra az esetre, ha online vállalkozást indítanál. Átnézzük a népszerű megoldások főbb funkcióit és árazását, miközben arra is adunk tippeket, hogyan találd meg az üzleti tervedhez leginkább passzoló platformot.
Mi azok az e-kereskedelmi platformok?
Az e-kereskedelmi platform olyan szoftver, amivel online webáruházat építhetsz és üzemeltethetsz, miközben a működéshez tartozó feladatokat is kezeli, például a marketinget, a készletkezelést és a fizetések feldolgozását.
A legjobb e-kereskedelmi platformok lehetővé teszik, hogy egyedi weboldalt tervezz üzletedhez, és a vállalkozásodat úgy irányítsd, hogy közben együtt tudjon nőni veled.
A 11 legjobb e-kereskedelmi platform 2026-ban
1. Shopify
A Shopify a világ egyik legismertebb e-kereskedelmi platformja. Megfizethető csomagjaival, látványos dizájnjaival és erős értékesítési funkcióival az egyik legegyszerűbb és legmegbízhatóbb módja annak, hogy elindítsd az online áruházadat.
A Shopify Magic segítségével felgyorsíthatod a tervezési folyamatot, létrehozhatsz kezdőoldalakat és terméklistákat, a Sidekick pedig közben ott van melletted, mint egy állandó, AI-alapú üzleti segítőtárs. Az áruházadat több mint 8000 bővítménnyel és kiegészítővel szabhatod személyre, a fizetéseket pedig külön szolgáltató nélkül is kezelheted. A Shopify ráadásul a tárhelyről és a biztonságról is gondoskodik.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A Shopify olyan megoldás, ami sokféle üzleti utat támogat, és egyetlen adminfelületről segít irányítani a teljes működésedet: az áruház optimalizálását, a közösségi médiában történő értékesítést, vagy akár olyan népszerű modellek kipróbálását is, mint a dropshipping.
A Shopify-jal otthonról is elindíthatod a vállalkozásod, és lépésről lépésre építkezhetsz egészen addig, amíg nemzetközi márkává nősz, akár fizikai üzletekkel is.
E-kereskedelmi funkciók
A Shopify felhasználóbarát áruházépítője több, mint 100 kódolást nem igénylő, mobilbarát témát kínál. A korlátlan terméklistáidat a szerkesztő beépített AI asszisztense segít optimalizálni: áruházi dizájnokat és termékleírásokat generál, és támogat a tartalom kezelésében is. Ahogy a vállalkozásod bővül, harmadik féltől származó alkalmazásokkal növelheted a weboldalad funkcionalitását, vagy akár teljesen egyedi online áruházat is fejleszthetsz.
A Shopify-jal értékesíthetsz a weboldaladon keresztül, közvetlenül közösségi médiában és piactereken, nagykereskedelemben más kereskedőknek, valamint személyesen is a Shopify POS segítségével (a fizikai terminál használata Magyarországon jelenleg még nem elérhető). Az olyan funkciók, mint az elhagyott kosár visszanyerése és a célzott e-mail kampányok segítenek több értékesítést elérni, a nemzetközi értékesítési eszközök pedig egyszerűbbé teszik a határokon átnyúló e-kereskedelmet.
Minden Shopify csomag tartalmaz natív fizetési megoldást, amely már induláskor elfogadja a legfontosabb fizetési módokat. Emellett több mint 100 külső fizetési szolgáltatóval is kompatibilis.
A Shopify pénztára rendkívül jól testreszabható: többféle fizetési lehetőséget kínálhatsz a vásárlóknak, többek között gyors pénztárat, üzletben átvételt, kedvezménykódokat és Shop Pay-t is, amelyet a Shopify a legjobban konvertáló online pénztár opcióként említ.
G2 értékelés ⭐: 4.4
Csomagok és árképzés
A Shopify többféle csomagot kínál, hogy minden méretű vállalkozást támogatni tudjon:
Starter: 5 dollár/hó (1650 Ft)
Basic: 29 dollár/hó (9600 Ft)
Grow: 79 dollár/hó (26000 Ft)
Advanced: 299 dollár/hó (99000 Ft)
A Shopify-t ingyenes próbaverzióval is kipróbálhatod, hitelkártya nélkül. Három napig ingyen felfedezheted a rendszert, utána pedig az első három hónapban havi 1 dollárért (kb. 350 forint) építheted tovább a vállalkozásodat.
2. Wix
A Wix egy sokoldalú, húzd-és-ejtsd weboldalépítő, amely testreszabható sablonokat, webtárhelyet és domainregisztrációt kínál. Előre elkészített dizájnokból választhatsz, és akkor is könnyen használható, ha nem érzed magad különösebben technikai beállítottságúnak.
Ugyanakkor a Wix-ből hiányoznak bizonyos készletkezelési funkciók, a dizájnváltás sem igazán rugalmas, mert nem tudod egyszerűen átvinni a tartalmaidat egyik sablonból a másikba. És bár alap weboldalt ingyen is összerakhatsz, az e-kereskedelmi funkciókhoz fizetős csomagra kell váltanod.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A Wix célja, hogy leegyszerűsítse az online értékesítést, így jó választás lehet azoknak, akiknek alap igényeik vannak, és gyorsan szeretnének elindulni. Lehetővé teszi a fizetések elfogadását, a rendelések követését és a készlet kezelését több csatornán keresztül. A Wix és a Shopify eltérő megközelítést kínál az online értékesítéshez, ami a funkciókban és a rugalmasságban is megmutatkozik.
E-kereskedelmi funkciók
A Wix olyan értékesítési csatornákhoz is tud kapcsolódni, mint a Facebook és az Instagram, harmadik féltől származó alkalmazásokon, például az Ecwidön keresztül. A mobilalkalmazással útközben is kezelheted a weboldalad, és a Shopify-hoz hasonlóan natív POS rendszert is kínál a személyes értékesítéshez.
Viszont hiányoznak belőle azok a natív e-kereskedelmi funkciók, amelyekre sok termékalapú vállalkozásnak szüksége van. Például nincs beépített alacsonykészlet-riasztás, és több fontos készletkezelési megoldás sem érhető el alapból. Ezek pótlásához, illetve a közösségi médiában való értékesítés erősebb támogatásához gyakran külső alkalmazásokra kell támaszkodnod.
G2 értékelés ⭐: 4.2
Csomagok és árképzés
A Wix Core csomag alapvető e-kereskedelmi funkciókkal havi 29 dollártól (9600 Ft) indul éves fizetés esetén.
3. BigCommerce
A Shopify-hoz és a Wix-hez hasonlóan a BigCommerce is webtárhelyet és testreszabási lehetőségeket kínál az e-kereskedelmi áruházadhoz, emellett eszközöket ad a nemzetközi értékesítéshez, a SEO-hoz és a piactereken való terméklistázáshoz. A BigCommerce több prémium funkciót is ad alacsonyabb áron, több mint 65 fizetési szolgáltatóval integrálható, több mint 140 valutát támogat, és minden csomaghoz telefonos és élő chates támogatást biztosít.
A másik oldalon viszont a beállítási folyamat kevésbé intuitív, a weboldal dizájn testreszabása korlátozottabb lehet, és a csomagok automatikusan frissülhetnek bevételi küszöbök alapján, ha az értékesítésed átlép bizonyos határokat. Emellett mindössze 12 ingyenes téma érhető el.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A BigCommerce kifejezetten vállalati szintű igényeket is kiszolgál, és olyan funkciókat kínál, amelyek a nagy volumenű kiskereskedelmet támogatják. Ugyanakkor érdemes számolni azzal, hogy egyes felhasználók kevésbé rugalmasnak és kevésbé felhasználóbarátnak tartják más megoldásokhoz képest.
Részletes összehasonlításunkban megnézheted, miben tér el a BigCommerce a Shopify-tól.
E-kereskedelmi funkciók
A BigCommerce több értékesítési csatornával is integrálható, például a Google Shoppinggal, a Facebookkal, árösszehasonlító motorokkal, az Amazonnal és az Etsyvel. A mobilalkalmazás segítségével útközben is megnézheted az analitikákat és kezelheted a készletet, bár egyes funkciók csak Androidon érhetők el. Natív POS rendszert viszont nem kínál.
A könnyű, rugalmas felület iránti igény volt az egyik fő oka annak is, hogy a Grace & Lace ruházati márka végül a BigCommerce-ről váltott: a Shopify-t választották, hogy jobban kihasználják a platform eladóközpontú ökoszisztémáját.
G2 értékelés ⭐: 4.2/5
Csomagok és árképzés
A BigCommerce csomagjai havi 29 dollártól (9600 Ft) indulnak éves számlázás esetén.
4. Adobe Commerce
Az Adobe Commerce egy nem tárhelyezett e-kereskedelmi platform, amely magas szintű testreszabhatóságot és rugalmasságot kínál. Ugyanakkor a lehetőségeinek teljes kihasználásához jellemzően házon belüli fejlesztői erőforrásra van szükség, az oldal folyamatos karbantartásával együtt. Komoly technikai tudást igényel, kevés azonnal használható e-kereskedelmi funkciót kínál, a fizetős verziók pedig költségesek lehetnek.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
Az Adobe Commerce elsősorban fejlesztőknek és nagyvállalatoknak készült, akik teljes mértékben testreszabható online áruházat szeretnének, és rendelkeznek a szükséges technikai háttérrel.
Nézd meg a Shopify és Adobe Commerce összehasonlítását.
E-kereskedelmi funkciók
A platform integrálható az Amazon értékesítési csatornáival, ugyanakkor hiányoznak belőle azok az alapból elérhető funkciók, amelyek egy zökkenőmentes többcsatornás stratégiához szükségesek. A közösségi kereskedelem vagy a piactereken való értékesítés bekapcsolása nem egyszerű, és a nemzetközi tranzakciók kezelése is összetettebb megoldásokat igényel.
Az Adobe Commerce nem kínál saját mobilalkalmazást, és natív POS rendszer sem érhető el hozzá.
A Character.com gyerekruházati webáruház korábban egy rendkívül összetett Adobe Commerce oldalt üzemeltetett, amely több ezer terméket és számos integrációt kezelt. A bonyolult tartalomkezelés miatt végül a Shopify mellett döntöttek. Az átállás után a Character.com konverziói 40%-kal növekedtek.
G2 értékelés ⭐: 4/5
Csomagok és árképzés
Az Adobe Commerce egyedi árazással dolgozik, amely a vállalkozás méretétől és konkrét igényeitől függ.
5. WooCommerce
A WooCommerce nem klasszikus értelemben vett e-kereskedelmi platform, hanem egy ingyenes, nyílt forráskódú bővítmény, amely egy WordPress weboldalt alakít online áruházzá.
A WooCommerce kizárólag WordPress-felhasználóknak szól, és ingyenesen elérhető, nyílt forráskódú megoldásként testreszabható dizájnlehetőségeket kínál. Alapvető e-kereskedelmi funkciókat biztosít külön bővítmények nélkül is, és egy aktív szakértői közösség áll mögötte. Fontos azonban számolni azzal, hogy a kiegészítő bővítmények és a tárhelyszolgáltatás költségei könnyen összeadódhatnak, miközben az ügyfélszolgálati támogatás korlátozott.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
Ha már rendelkezel egy tartalomközpontú WordPress weboldallal, a WooCommerce lehetővé teszi, hogy e-kereskedelmi funkciókkal bővítsd: terméklistákkal, bevásárlókosárral és pénztárfolyamattal.
Tekintsd meg a WooCommerce és a Shopify közötti különbségeket.
E-kereskedelmi funkciók
A WooCommerce támogatja a különböző értékesítési csatornák és fizetési szolgáltatók integrációját, bár ezek a megoldások gyakran széttagolt élményt adnak. A mobilalkalmazással termékeket adhatsz hozzá, kezelheted a rendeléseket és megtekintheted az analitikákat. Natív POS rendszert is kínál.
Fizetős bővítményekkel a WooCommerce komolyabb e-kereskedelmi oldallá bővíthető, beleértve az egyedi témákat, a szállítási megoldásokat, a biztonsági funkciókat és más alapvető eszközöket. Mind natív, mind harmadik féltől származó bővítmények elérhetők, viszont idővel nehézzé válhat pontosan átlátni a költségeket – különösen a WordPress tárhely- és karbantartási díjakkal együtt.
G2 értékelés ⭐: 4.4
Csomagok és árképzés
A WooCommerce önmagában ingyenes, azonban a WordPress tárhely, a prémium bővítmények és kiegészítők további költségekkel járnak. A WordPress Commerce tárhelycsomag havi 45 dollártól (15000 Ft) érhető el.
6. Squarespace
A Squarespace egy felhasználóbarát, húzd-és-ejtsd weboldalépítő, amely elegáns megjelenést és e-kereskedelmi funkciókat kínál a magasabb szintű csomagokra való frissítés után. Ilyenkor a weboldalad biztonságos pénztárral rendelkező online áruházzá alakítható, amely több fizetési átjárót is támogat, például a Stripe-ot, a PayPalt, az Apple Payt és az Afterpayt.
Előnyei közé tartoznak a teljesen testreszabható sablonok, a fizikai termékek, szolgáltatások, ajándékkártyák és digitális letöltések értékesítésének lehetősége, a jól strukturált SEO-eszközök, valamint a 0–24 órában elérhető ügyfélszolgálat e-mailen, AI-chatboton és közösségi médián keresztül.
Hátrányként említhető a korlátozott nemzetközi lokalizáció (egyszerre csak egy valuta jeleníthető meg), a viszonylag kicsi alkalmazáspiac (mindössze 36 bővítmény a Shopify több ezres kínálatához képest), valamint a telefonos ügyfélszolgálat hiánya.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A Squarespace jó választás lehet azok számára, akiknek egyszerűbb weboldaligényeik vannak, és elsősorban a letisztult megjelenést helyezik előtérbe.
Hasonlítsd össze a Squarespace a Shopify-jal.
E-kereskedelmi funkciók
A Squarespace tartalmaz alapvető készletkövetési és kezelési funkciókat, például szállítási címkék nyomtatását és előfizetéses termékek értékesítését. Ha Squarespace-oldalt üzemeltetsz, lehetőséged van Shopify „Vásárlás” gombot is hozzáadni havi 5 dollárért (1600 Ft), így korlátlan számú terméket értékesíthetsz a Shopify biztonságos pénztárán keresztül.
G2 értékelés ⭐: 4.4/5
Csomagok és árképzés
Az alapcsomag havi 16 dollártól (5300 Ft) indul éves számlázás esetén.
7. Big Cartel
A Big Cartel egy teljesen tárhelyezett e-kereskedelmi platform, amelyet kifejezetten művészeknek és alkotóknak terveztek. Az online értékesítést egyszerű megközelítéssel teszi elérhetővé, az alapfunkciókra és a könnyű használatra helyezve a hangsúlyt.
A Big Cartel testreszabási lehetőségei korlátozottak, különösen programozási tudás nélkül. Az alkalmazáspiac kicsi, körülbelül 30 közvetlen integráció érhető el, és nincs beépített elhagyottkosár-visszanyerés vagy saját fizetési átjáró sem. A fizetésekhez külső szolgáltatókra, például a Stripe-ra vagy a PayPalre kell támaszkodnod. Növekedés esetén a platform skálázhatósága gyorsan korlátozó tényezővé válhat.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A Big Cartel elsősorban kisméretű művészeket és alkotókat szolgál ki, akiknek egy könnyen kezelhető, alapfunkciókat kínáló megoldásra van szükségük. Az ingyenes csomag lehetővé teszi legfeljebb öt termék listázását és értékesítését, ami ideális lehet azoknak, akik most teszik meg az első lépéseket az online értékesítésben.
E-kereskedelmi funkciók
Bár a Big Cartel ingyenes csomagja több e-kereskedelmi funkciót tartalmaz, mint sok más platform ingyenes verziója, a fizetős csomagok továbbra is erősen korlátozottak. A Platinum csomagban például terméklistánként legfeljebb öt képet tölthetsz fel, és a támogatott fizetési megoldások köre is szűkebb, mint más platformoknál.
A Big Cartel 17 ingyenes, mobilra optimalizált témát kínál, valamint automatikus forgalmi adó számítást és befizetést az amerikai értékesítésekhez.
Érdemes figyelembe venni azt is, hogy az árképzés a listázott termékek számához kötődik, így a költségeid a kínálat bővülésével együtt nőnek.
G2 értékelés ⭐: 4.2/5
Csomagok és árképzés
Az ingyenes csomag legfeljebb öt terméklistát engedélyez. A fizetős csomagok havi 12 dollártól (3900 Ft) érhetők el éves fizetés esetén.
8. Square Online
A Square Online, korábbi nevén Weebly, egy egyszerű e-kereskedelmi platform kisvállalkozások számára. Szorosan integrálódik a Square fizetési megoldásaival, így összeköti az online és a fizikai értékesítést.
A Square Online felülete felhasználóbarát, a beállítás gyors, és a mobilra optimalizált dizájn minden eszközön jól működik. Az ingyenes csomagban azonban a testreszabási lehetőségek korlátozottak, a valós idejű szállítási díjak csak a Prémium csomagban érhetők el, és a prémium szintű ügyfélszolgálat is csak a legmagasabb csomaghoz tartozik.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A Square Online ideális választás lehet azoknak a kereskedőknek, akik már használják a Square-t a fizikai értékesítéseikhez, és online irányba szeretnének nyitni. Az integráció a Square fizetési rendszerével megkönnyíti az értékesítések kezelését több csatornán keresztül.
A Square és a Shopify összehasonlítása.
E-kereskedelmi funkciók
Az áruházépítést ingyen is elkezdheted a Square Online-nal. Saját domain használatához vagy az alkalmazáson belüli hirdetések eltávolításához azonban fizetős e-kereskedelmi csomagra kell frissítened. További értékesítési csatornák integrálása és fejlettebb funkciók elérése általában körülményesebb, mint más e-kereskedelmi platformokon.
G2 értékelés ⭐: 4.2/5
Csomagok és árképzés
Ingyenes csomag is elérhető, kizárólag tranzakciós díjakkal. A nagyobb funkcionalitás és a Square márkajelzés eltávolítása érdekében fizetős csomagra kell váltanod, amely havi 29 dollártól (9600 Ft) indul éves számlázás esetén.
9. Shift4Shop
A Shift4Shop egy egyszerű eszköz online áruház létrehozásához, gyors beállítással és mobilbarát megjelenéssel. Ugyanakkor a kezelőfelület sok funkciót zsúfol egy helyre, ami miatt a navigáció nehézkessé válhat, különösen kezdők számára.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A Shift4Shop nem kínál kimagaslóan sok funkciót, de könnyen használható, és jól működik mobilfelhasználók számára. Az API segítségével más alkalmazásokkal is összekötheted az áruházadat, ami rugalmasságot ad azoknak, akik alapvető e-kereskedelmi működésre keresnek megoldást.
E-kereskedelmi funkciók
A Shift4Shop mobilra optimalizált témákat kínál korlátlan számú oldallal, egyoldalas pénztárfolyamattal, és több mint 160 fizetési feldolgozóval kompatibilis. Integrálható olyan értékesítési csatornákkal, mint az eBay, az Amazon és a Facebook. Saját mobilalkalmazást nem biztosít, a POS megoldások pedig külön vásárolhatók meg.
G2 értékelés ⭐: 3.9/5
Csomagok és árképzés
A csomagok havi 39 dollártól (12900 Ft) indulnak azok számára, akik PayPalt vagy más fizetési feldolgozót használnak. Amennyiben a Shift4Shop saját fizetési megoldását választod, és az értékesítésed eléri a havi 1000 dollárt (330 ezer Ft), nem kell havi díjat fizetned.
10. Volusion
A Volusion az egyik legrégebbi e-kereskedelmi platform, amelyet 1999-ben alapítottak. A rendszer több mint 30 fizetési átjáróval integrálható, és alapvető eszközöket kínál egy online áruház létrehozásához, felesleges bonyolítás nélkül.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
A Volusion elsősorban kisvállalkozások számára készült, és egyszerű megközelítéssel segít online jelenlétet építeni, különösen a főoldal és a termékoldalak kialakításában.
E-kereskedelmi funkciók
A Volusion gyors és egyszerű beállítást kínál, így könnyen a fizikai termékek értékesítésére koncentrálhatsz. Ugyanakkor a platform nem támogatja a digitális termékek eladását. Ha például e-könyveket, zenéket vagy más letölthető tartalmakat szeretnél értékesíteni, más e-kereskedelmi megoldásra lesz szükséged.
Az alapcsomag funkciói korlátozottak, miközben az ár továbbra is viszonylag magas. Emellett értékesítési volumenhez és terméklistázáshoz kötött limitekkel is számolnod kell. A Volusion ugyanakkor széles körű fizetési lehetőségeket támogat, és bizonyos mértékig testreszabható.
G2 értékelés ⭐: 3.2/5
Csomagok és árképzés
A Volusion csomagjai havi 35 dollártól (11600 Ft) érhetők el.
11. OpenCart
Az OpenCart egy ingyenes, nyílt forráskódú e-kereskedelmi platform, amely viszonylag egyszerűen beállítható.
Ugyanakkor a modernebb alternatívákhoz képest elavultnak számít. Korlátozott számú sablont kínál, kevesebb bővítmény érhető el hozzá, mint más saját tárhelyű megoldásoknál (például a WooCommerce esetében), és külső tárhelyszolgáltatásra van szükség a működtetéséhez.
Kinek való ez az e-kereskedelmi platform?
Az OpenCart azoknak a vállalkozásoknak lehet megfelelő választás, akik egyszerre több online áruházat szeretnének létrehozni és kezelni egy rendszeren belül.
E-kereskedelmi funkciók
Az OpenCart több mint 13 000 modullal és ingyenes témával rendelkezik, amelyekre építve kialakíthatod az áruházadat, valamint számos integrációt kínál az eszközeid összekapcsolásához. A beépített irányítópult fontos e-kereskedelmi mutatókat jelenít meg, például az értékesítéseket és a visszatérő vásárlók számát.
A platform több mint 40 nyelvet támogat, többfelhasználós kezelést tesz lehetővé különböző szerepkörökkel és jogosultságokkal, és számos fizetési megoldással kompatibilis, összesen több mint 36 integrált opcióval.
G2 értékelés ⭐: 4.3/5
Csomagok és árképzés
Az OpenCart használata ingyenes.
E-kereskedelmi platform választása: a legfontosabb funkciók áttekintése
Ha már elindítottad a vállalkozásodat, és eljutottál oda, hogy e-kereskedelmi platformot válassz, érdemes először összeállítanod egy funkcióellenőrzőlistát. Ami számodra a legjobb e-kereskedelmi megoldás, nem feltétlenül ugyanaz, mint ami egy másik kereskedőnek ideális. A döntésnél az egyedi üzleti céljaidat és az azok elérését támogató eszközöket kell szem előtt tartanod.
Biztonságos, megbízható pénztár és fizetési átjárók
A pénztár az e-kereskedelmi weboldalad egyik legfontosabb eleme. Olyan megoldásra van szükséged, amely biztonságosan és megbízhatóan kezeli a fizetéseket, miközben a vásárlási folyamat gyors és zökkenőmentes marad a vásárlók számára.
A Shop Pay például akár négyszer gyorsabb pénztárfolyamatot is lehetővé tesz. A Shopify több mint 100 fizetési átjáróval kínál egyszerű integrációt, így a célközönséged számára legrelevánsabb fizetési mód, bárhol is éljenek, könnyedén elérhetővé válik. Ebben a szakaszban a bizalom kiemelten fontos. Érdemes olyan ismert fizetési lehetőségeket kínálnod, mint a mobilos pénztárcák vagy a PayPal, mert ezek csökkentik a vásárlók bizonytalanságát, és egyszerűbbé teszik a fizetési folyamatot.
Online és offline értékesítési lehetőségek
Egy jól felépített e-kereskedelmi platformnak képesnek kell lennie arra, hogy zökkenőmentesen összekapcsolja az online és az offline értékesítési csatornákat. Ehhez olyan fizikai értékesítési pontokra (POS) van szükség, amelyek szinkronban működnek az online áruházaddal.
Érdemes azt is átgondolni, milyen POS-eszközöket kínál a platform. Saját hardvert biztosít, vagy külső megoldásra kell támaszkodnod? Van lehetőség tranzakciók kezelésére rendezvényeken, piaci standokon vagy akár mobiltelefonon keresztül?
AI segítség
Az AI egyre nagyobb szerepet játszik az e-kereskedelmi platformok működésében, és okosabbá, rugalmasabbá teszi őket mind a kereskedők, mind a vásárlók számára. A Shopify beépített AI-megoldása, a Shopify Magic például képes automatikusan termékleírásokat írni, képeket szerkeszteni, és az oldal tartalmát a márkád hangjához igazítani.
Sok modern e-kereskedelmi platform az ügyfélszolgálatban is alkalmaz AI-t, hogy segítsen a felhasználóknak jobban kihasználni a rendszer lehetőségeit, miközben fejlett eszközöket ad az áruház bővítéséhez. A Shopify AI-ja például személyre szabott válaszokat tud generálni a vásárlói kérdésekre, így gyorsabb és hatékonyabb ügyfélkommunikációt tesz lehetővé.
A Shopify Sidekick valós idejű támogatást nyújt az áruházad működtetéséhez. Segít a szállítási beállításokban, a készlet követésében vagy az értékesítési adatok értelmezésében. Megkérdezheted tőle, mely termékeid voltak a legkelendőbbek az előző hónapban, vagy hogyan népszerűsítheted hatékonyabban a márkádat.
Tárhelykörnyezet
A domain és a tárhely megoldása közvetlen hatással van az e-kereskedelmi weboldalad költségeire, teljesítményére és biztonságára. Egy megbízható tárhelyszolgáltató biztosítja, hogy az oldalad folyamatosan elérhető legyen, gyorsan töltődjön be, és védve legyen az online fenyegetésekkel szemben.
Vannak olyan e-kereskedelmi platformok, például a Shopify, amelyek a tárhelyszolgáltatást eleve tartalmazzák. A saját tárhely nagyobb kontrollt és testreszabási szabadságot adhat, ugyanakkor növeli a technikai és biztonsági kockázatokat is.
Készletkezelés és szállítás
Ha komolyan gondolod az online értékesítést, olyan e-kereskedelmi platformot érdemes választanod, amely segít a készletszintek nyomon követésében, a rendelések kezelésében és a teljesítési folyamat automatizálásában.
Olyan megoldást keress, amely erős szállítási funkciókat kínál, beleértve a futárszolgálatokkal való integrációt, többféle szállítási opció megjelenítését a vásárlóknak, valamint a visszaküldések kezelését.
Marketing és ügyfélkör-növelési eszközök
A SEO-eszközök, az e-mail marketing, a közösségi média integráció és az ügyfélértékelések mind hozzájárulnak egy folyamatosan működő marketingstratégia kialakításához.
Bármilyen területen is tevékenykedsz, időt és energiát kell fordítanod az online áruházad népszerűsítésére és a márkád építésére. Egy jól megválasztott e-kereskedelmi platform ebben is támogat, különösen olyan fejlettebb funkciókkal, mint a hűségprogramok, a személyre szabott ajánlások vagy az ügyfélszegmentáció.
Biztonsági funkciók
Az e-kereskedelemben a biztonság alapvető elvárás. A választott platformnak erős védelmi megoldásokat kell biztosítania a vállalkozásod és a vásárlóid adatainak megóvására. Ide tartoznak az SSL-tanúsítványok, a kétlépcsős hitelesítés, valamint a PCI DSS szabványoknak való megfelelés a biztonságos fizetésfeldolgozás érdekében.
Üzleti és pénzügyi kezelési funkciók
Egy jó e-kereskedelmi platform nemcsak az értékesítést támogatja, hanem a vállalkozásod és a pénzügyeid kezelését is. Ez magában foglalja az értékesítési jelentéseket, az analitikát, az adószámítást és a könyvelési szoftverekkel való integrációt.
Támogatás
Végül érdemes megvizsgálnod azt is, milyen szintű ügyfélszolgálatot nyújt az adott e-kereskedelmi platform. Olyan megoldásokat keress, amelyek több csatornán keresztül is elérhető támogatást kínálnak, például telefonon, e-mailben vagy élő chaten.
E-kereskedelmi platform választása üzleti szempontok alapján
Az e-kereskedelmi platform funkcióin túl legalább ilyen fontos, hogy az üzleti igényeidet is átgondold. Vedd számba a jelenlegi helyzetedet, valamint a jövőbeli céljaidat, és ezek alapján mérlegeld az alábbi szempontokat.
Légy tisztában a költségekkel
Bár a költségvetés nem lehet az egyetlen döntő tényező, kétségtelenül meghatározó. A legtöbb vállalkozás az első évben több ezer dollárt is elkölthet. A Shopify kutatása szerint a kiadások jellemzően a következőképpen oszlanak meg.
Mivel a vállalkozásod számos más területét is finanszíroznod kell, olyan e-kereskedelmi platformot érdemes választanod, amely nem emészti fel a teljes költségvetésedet, mégis rendelkezik a hatékony működéshez és a nyereségtermeléshez szükséges funkciókkal.
A költségek értékelésekor ne csak az induló és a havi díjakat nézd. Számolnod kell a fizetésfeldolgozási díjakkal, a harmadik féltől származó integrációk költségeivel, és azzal is, hogy a tárhelyszolgáltatás benne van-e az árban. Ha nincs, annak díját külön kell beépítened a költségtervbe.
Találd meg a megfelelő e-kereskedelmi platformot az üzleti modelledhez
Az online értékesítés sokféle formát ölthet. Árulhatsz fizikai vagy digitális termékeket, és számos eltérő üzleti modell közül választhatsz. Ha például dropshippinggel foglalkozol, olyan e-kereskedelmi platformra lesz szükséged, amely könnyen összekapcsolható dropshipping beszállítókkal.
Egy olyan megoldás, mint a Shopify, kiterjedt alkalmazáskínálattal rendelkezik, amelyeket az oldaladhoz adhatsz, így különböző üzleti modellekhez is könnyebben igazíthatod a működésedet. Elérhetők például igény szerinti nyomtatáshoz vagy előfizetéses vállalkozásokhoz készült alkalmazások is, amelyek sok esetben egyszerűbbé teszik a működést, mint más platformokon.
B2C vs. B2B e-kereskedelmi platformok
Az is alapvetően befolyásolja a választásodat, hogy elsősorban végfelhasználóknak (B2C) vagy más vállalkozásoknak (B2B) értékesítesz. A B2C e-kereskedelmi platformoknak gyorsnak, könnyen kezelhetőnek és a zökkenőmentes vásárlási élményre optimalizáltnak kell lenniük. Ide tartoznak a mobilbarát megjelenések, a gyors pénztárfolyamatok és a hatékony marketingeszközök.
A B2B platformok ezzel szemben összetettebb tranzakciókat kezelnek, például nagy mennyiségű rendeléseket vagy egyedileg tárgyalt árakat. Fontos funkció a mennyiségi árképzés, az egyedi termékkatalógusok kezelése és a kapcsolattartás támogatása.
Gondolkodj előre a vállalkozásod jövőjéről
Még ha a vállalkozásod szerény léptékben indul is, valószínűleg már most van elképzelésed arról, hová szeretnéd eljuttatni hosszabb távon. Ezeket a célokat akkor is érdemes átgondolni, ha nem feltétlenül egy globális márka felépítése a célod.
Elképzelhető, hogy idővel fizikai értékesítést is hozzáadnál a működésedhez. Egy korlátozott e-kereskedelmi platform esetén a POS-integrációk nehézkesek lehetnek, és fennáll a veszélye annak, hogy az online és az offline rendszerek szétválása pontatlan készletadatokhoz vezet.
Egy olyan platformmal, mint a Shopify, minden adat egy helyen követhető és automatikusan szinkronizálódik. Így mindig pontos készlet- és értékesítési információkkal dolgozhatsz, és akár percek alatt felkészülhetsz a személyes értékesítésre is. Emellett olyan szolgáltatásokat is bevezethetsz, mint a helyi kiszállítás, vagy kihasználhatod a Shopify Teljesítési Hálózat előnyeit.
Sok vállalkozásnak később további finanszírozásra is szüksége van. Az elemzések szerint a vállalkozók közel kétharmada személyes megtakarításokból finanszírozza a kezdeti időszakot, 23% kölcsönt kér barátoktól vagy családtagoktól, míg 21% személyi kölcsönt vesz fel az induláshoz.
Léteznek azonban olyan finanszírozási lehetőségek is, amelyek kevesebb kockázatot jelentenek a személyes kapcsolatokra nézve. Érdemes olyan e-kereskedelmi platformokat keresned, amelyek kifejezetten támogatják a kereskedőket, például a Shopify Capital kisvállalkozásoknak szóló finanszírozási megoldásával.
Az e-kereskedelmi platformok típusai
Ahhoz, hogy az online áruházad elérhető legyen a látogatók számára, megfelelő tárhelymegoldásra van szükség. A tárhelyszolgáltatás egy szerveren tárolja az adataidat, így az internetfelhasználók bármikor meg tudják nyitni és böngészni az oldaladat.
Minden weboldal egy szolgáltató szerverén fut. Egyes e-kereskedelmi platformokba beépített a tárhelyszolgáltatás, míg mások saját vagy nyílt forráskódú tárhelymegoldást igényelnek.
Tárhelyezett, felhőalapú e-kereskedelmi platformok
A tárhelyezett platformok esetében nem kell külön foglalkoznod a tárhely beállításával és az ezzel járó extra költségekkel. A Shopify áruházak például minden csomagban tartalmazzák a weboldal tárhelyszolgáltatását.
Egy ilyen platform használata több szabadságot ad arra, hogy a vállalkozásod fejlesztésére koncentrálj, ahelyett hogy technikai problémákkal vagy váratlan leállásokkal kellene foglalkoznod. A Shopify esetében a frissítések automatikusan, zökkenőmentesen történnek, így az oldalad mindig naprakész marad.
Saját tárhelyű e-kereskedelmi platformok
A saját tárhelyű, vagyis nem tárhelyezett e-kereskedelmi platformok esetében a kereskedőknek saját szervert kell használniuk, vagy tárhelyet kell bérelniük egy külső szolgáltatótól. Ez összetettebbé teszi a weboldal kezelését, mivel a frissítésekért, a karbantartásért és a hibák javításáért is te felelsz.
Ezek a platformok gyakran nyílt forráskódúak, és a felhasználók harmadik féltől származó tárhelyszolgáltatókat vesznek igénybe. A tárhelydíjak gyorsan összeadódhatnak, ráadásul sok szolgáltató lépcsőzetes árazást alkalmaz, ahol az alacsonyabb csomagok kevesebb ügyfélszolgálati támogatást tartalmaznak. Ez különösen problémás lehet olyan kritikus időszakokban, mint egy hirtelen forgalomnövekedés.
Mik a saját tárhelyű és a felhőalapú megoldások előnyei?
A saját tárhelyű e-kereskedelmi platformok nagyfokú testreszabhatóságot és kontrollt biztosítanak. Szabadon válthatsz szervert, módosíthatod a kódot, és teljesen egyedi online áruházat alakíthatsz ki.
Ezzel együtt azonban a tárhely kezelésének felelőssége is rád hárul. Gondoskodnod kell az ügyféladatok biztonságáról, és kezelni kell az esetlegesen felmerülő technikai problémákat.
A felhőalapú e-kereskedelmi platformok ezeknek a kritikus feladatoknak a nagy részét átvállalják. A beépített biztonsági megoldások és az automatikus frissítések biztosítják, hogy az online áruházad mindig a legfrissebb, biztonságos szoftverkörnyezetben működjön.
Vágj bele az online értékesítésbe a Shopify-jal
Az e-kereskedelmi platformok összehasonlításakor fontos észben tartani, hogy a cél nem a „legjobb általános” szoftver megtalálása, hanem az a megoldás, amely a leginkább illeszkedik a vállalkozásod igényeihez, és egyszerű, gördülékeny vásárlási élményt nyújt az ügyfeleidnek. Ne csak az áruházépítő funkciókat vizsgáld, hanem azt is, milyen további üzleti eszközök állnak rendelkezésedre a mindennapi működéshez.
Egy jól felépített, egységes ökoszisztéma – amely magában foglalja az online áruházadat, a fizetési megoldásokat, a POS-rendszert és akár a finanszírozási lehetőségeket is – hosszú távon komoly előnyt jelenthet. A Shopify pontosan ezt kínálja: egy átfogó eszközkészletet, amely végigkísér a vállalkozásod útján, az indulástól egészen a növekedésig.
Akár most indítod el az első webshopodat, akár egy meglévő vállalkozást szeretnél továbbfejleszteni, a megfelelő e-kereskedelmi platform kiválasztása meghatározza a következő éveid sikerét. Ha olyan megoldást keresel, amely együtt tud növekedni veled, és nem korlátoz a későbbi terveidben, érdemes már az elején tudatos döntést hoznod.
E-kereskedelmi platformok - GYIK
Melyek a legnépszerűbb e-kereskedelmi platformok?
A legnépszerűbb e-kereskedelmi platformok közé tartozik a Shopify, a WooCommerce, a Wix és a Squarespace. Ezek a megoldások eltérő igényeket szolgálnak ki, a kezdő vállalkozásoktól egészen a komplexebb működésű webáruházakig.
Az Amazon e-kereskedelmi platform?
Nem. Az Amazon egy online piactér, nem e-kereskedelmi platform. Az Amazonon eladóként egy meglévő piactérhez csatlakozol, míg az e-kereskedelmi platformok – például a Shopify – lehetővé teszik, hogy saját márkás webáruházat működtess, kezeld a készletedet, és több értékesítési csatornán, akár az Amazonon is megjelenítsd a termékeidet.
Melyik e-kereskedelmi platform a legjobb startupoknak?
A Shopify kifejezetten jó választás startupok számára. Gyorsan beállítható, átlátható árképzést kínál, beépített AI-eszközökkel segíti a termékleírások és az oldalak létrehozását, emellett erős integrációs lehetőségekkel és megbízható ügyfélszolgálattal támogatja a növekedést.
Milyen típusú e-kereskedelmi platformok léteznek?
Alapvetően két fő típus különböztethető meg: a tárhelyezett (felhőalapú) és a saját tárhelyű e-kereskedelmi platformok. A tárhelyezett megoldások – mint a Shopify – a tárhelyszolgáltatást és a technikai karbantartást is leveszik a válladról. A saját tárhelyű platformok nagyobb testreszabhatóságot kínálnak, viszont saját szerver, biztonság és frissítések kezelését igénylik.
Mennyibe kerül egy e-kereskedelmi platform használata?
A költségek széles skálán mozognak: az ingyenes megoldásoktól egészen a több száz dolláros havi díjakig. A legtöbb új vállalkozás az első évben néhány ezer dollárt költ, amelybe beletartoznak a havi előfizetések, a fizetésfeldolgozási díjak és az extra eszközök költségei is.
Melyik a legjobb e-kereskedelmi platform kezdőknek?
Kezdők számára a Shopify az egyik legjobb választás. Könnyen kezelhető felülete, AI-alapú segítsége az oldalépítéshez és tartalomkészítéshez, valamint átfogó ügyfélszolgálata lehetővé teszi, hogy technikai háttértudás nélkül is magabiztosan elindítsd az online áruházadat.
