A 6 legjobb előfizetéses e-kereskedelmi platform kis- és középvállalkozások számára

Megetetni a kutyát. Kávét főzni. Munkába, iskolába, fociedzésre, vagy a Steve Buscemi-rajongóklub havi közös vacsorájára indulni. És ne feledd kicserélni a borotvád pengéit sem.

A napjaink zsúfoltak, így nem meglepő, hogy az olyan időtakarékos szolgáltatások, mint az előfizetések, egyre népszerűbbek a fogyasztók körében. Az előfizetéses e-kereskedelmi piac előrejelzések szerint 2026-ra meghaladja majd a 900 milliárd dollárt.

A vállalkozók is profitálnak az előfizetésen alapuló üzleti modellből, amely lehetővé teszi számukra, hogy egyetlen eladásból folyamatos bevételi forrást generáljanak. A számlázástól a szállításig egy előfizetéses vállalkozás működtetésének logisztikája bonyolult lehet. Egy előfizetéses e-kereskedelmi platform használata segíthet csökkenteni az adminisztratív terheidet és növelni az ügyfél-elégedettséget, így időt takarítasz meg, és (remélhetőleg) növeled a haszonkulcsodat.

Mi az az előfizetéses e-kereskedelem?

Az előfizetéses e-kereskedelem olyan online üzleti modell, amelyben az ügyfelek előfizetnek, hogy folyamatosan megkapjanak egy terméket vagy szolgáltatást. Az előfizetéseknek lehet konkrét lejárati dátumuk, vagy addig folytatódhatnak, amíg az ügyfeled le nem mondja az előfizetését. Az ügyfelek vagy előre fizetnek, vagy beleegyeznek, hogy egy előre meghatározott ütemezés szerint fizetik a számlákat, vagy ismétlődő fizetéseket engedélyeznek a vállalkozásod felé.

A vállalkozás számára az előfizetéses e-kereskedelem egy módot kínálhat arra, hogy egyetlen helyről növelje a bevételt és minden ügyfél élettartam-értékét.

Mire figyelj egy előfizetéses e-kereskedelmi platform kiválasztásakor

Egy előfizetéses e-kereskedelmi vállalkozás elindítása és működtetése sokféle speciális eszközt igényel, mint például előfizetéskezelést és ismétlődő számlázási funkciókat. Az olyan előfizetéses e-kereskedelmi platformok, mint a Shopify, az előfizetésen alapuló vállalkozások igényeinek kielégítésére lettek kialakítva.

Számos előfizetéses e-kereskedelmi platform kínálja a következő funkciókat:

• Több fizetési módot elfogadása. Sok előfizetéses e-kereskedelmi platform fizetési rendszere több fizetési lehetőséget támogat, beleértve a bankkártyákat, a digitális pénztárcákat és a globális online fizetéseket.

• Fejlett elemzések. Az elemzőeszközök lehetővé teszik a vállalkozásoknak, hogy figyelemmel kísérjék az értékesítési adatokat, és kiértékeljék az egyes termékek és szolgáltatások teljesítményét. Egyesek kulcsszóadatokat is biztosítanak, amelyek tartalmazzák bizonyos szavak és kifejezések keresési mennyiségét, így segíthetnek abban, hogy a webáruházad és a termékoldalaid előrébb jelenjenek meg a keresőmotorok találati listáin.

• Felhasználóbarát felületek. Egy jó előfizetéses e-kereskedelmi platform megkönnyíti az ügyfeleknek a vásárlást, a fiókjuk kezelését és a beérkező rendelések vagy előfizetések nyomon követését. Sok platform előfizetéskezelő funkciókkal is rendelkezik, amelyek lehetővé teszik az ügyfeleidnek, hogy online megújítsák, lemondják vagy szüneteltessék az előfizetésüket.

• Ismétlődő számlázás és számlakiállítás. Az előfizetéses vállalkozások gyakran ismétlődő számlázással terhelik meg az ügyfeleiket, ahol az ügyfél beleegyezik, hogy egy meghatározott összeget fizet előre megadott időközönként a folyamatos szolgáltatásért vagy egy termék rendszeres szállításáért. Sok előfizetéses e-kereskedelmi platform kínál automatizált számlázási és számlakiállítási funkciókat, amelyek megkönnyítik ezeket az ismétlődő fizetéseket mind a vállalkozók, mind az ügyfelek számára.

• Integrációk. Az előfizetéses e-kereskedelmi platformok integrálhatók különböző fizetési szolgáltatókkal, ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerekkel, számlázószoftver-platformokkal és e-kereskedelmi webáruházak weboldalaival.

• Ügyfélszolgálat. Néha dolgok elromlanak: leáll a weboldalad, az ügyfelek nem tudnak fizetni, a fizetésfeldolgozó rendszereid nem működnek, és így tovább. Egy jó előfizetéses e-kereskedelmi platform 24 órás ügyfélszolgálatot kínál a vállalkozóknak. A hatékony ügyfélszolgálat gyorsan megoldhatja a problémákat, és a leállási idő minimalizálásával támogathatja a bevételszerzést a webáruházadban.

6 népszerű előfizetéses e-kereskedelmi platform

Számos e-kereskedelmi és szoftvercég kínál előfizetéskezelő szolgáltatásokat. Ez a hat cég népszerű a kisvállalkozók körében észszerű árazásuk, rugalmas integrációs lehetőségeik és a kínált funkciók sokfélesége miatt.

1. Shopify

Teljes körű e-kereskedelmi platformként a Shopify előfizetéskezelő szolgáltatásokat, online webáruházakat, szállítási támogatást, POS-rendszereket, fizetésfeldolgozást és 24 órás ügyfélszolgálatot biztosít.

A Shopify előfizetéskezelő képességei a következő funkciókat foglalják magukban:

• ismétlődő fizetések
• bankkártyák és digitális fizetések elfogadása
• mobil pénztárcák elfogadása
• globális fizetések elfogadása
• PCI-megfelelőség
• testreszabható számlázási időközök
• rugalmas előfizetéses számlázás
• tagsági funkciók
• fejlett elemzések
• 24 órás ügyfélszolgálat

A Shopify több előfizetési csomagot kínál a vállalkozóknak. Az árazás havi 19 EUR összegtől indul az alapcsomag esetén, amely olyan üzleti támogatási funkciókat tartalmaz, mint a fizetésfeldolgozás és egy online webáruház. A Shopify alkalmazásintegráción keresztül biztosít előfizetéskezelő képességeket, vagy a kereskedők saját egyedi előfizetési megoldásukat is kialakíthatják a Shopify Subscription API-k segítségével. Ez azt jelenti, hogy ahhoz, hogy a Shopify-jal előfizetéseket értékesíthess, először egy Shopify-előfizetési csomagot kell megvásárolnod, majd hozzá kell adnod egy előfizetéskezelő alkalmazást. Egyszerű előfizetéses ajánlatokat az ingyenes Shopify Subscriptions alkalmazással állíthatsz be és kezelhetsz, fejlettebb igények esetén pedig fedezd fel az Shopify App Store-ban elérhető sokféle előfizetéses alkalmazást.

2. Adobe Commerce (korábban Magento)

Az Adobe Commerce egy nyílt forráskódú e-kereskedelmi platform, amely az online vállalkozások igényeinek kielégítésére kialakított funkciók sorát kínálja. A Shopify-hoz hasonlóan az Adobe Commerce is az Adobe Commerce piactéren kínált bővítményeken keresztül biztosít előfizetéskezelő képességeket, ami azt jelenti, hogy a vállalkozóknak meg kell vásárolniuk egy alkalmazást ahhoz, hogy hozzáférjenek az Adobe Commerce előfizetéskezelő funkcióihoz.

Az előfizetéskezelő bővítmény funkciói közé tartozik:

• PCI-megfelelőség
• ismétlődő számlázás
• fizetési integrációk
• előfizetéskezelő irányítópult az ügyfelek számára
• egyedi számlázási időközök
• bankkártyák és digitális fizetések elfogadása

Az Adobe Commerce nyílt forráskódú szoftver, ami azt jelenti, hogy a platform ingyenesen használható, de a központi támogatási rendszerből nagyon kevés áll rendelkezésre. Egy online áruház beállítása az Adobe Commerce-szel azonban nagyobb fokú webfejlesztői szaktudást igényel, mint sok más platform használata. A Shopify-jal ellentétben az Adobe Commerce némi PHP-ismeretet (egy programozási nyelv) igényel egy webáruház létrehozásához, és a webhely további testreszabásához más kódolási nyelvekre is szükség lehet. A további költségek között szerepelhetnek a webfejlesztési költségek, a tárhelyköltségek és a bővítmények ára. Ahhoz, hogy az Adobe Commerce-szel előfizetéses vállalkozást működtess, egy harmadik féltől származó Adobe Commerce-bővítményen keresztül kell szolgáltatást vásárolnod, ami 95-130 000 forint között lehet.

3. BigCommerce

A BigCommerce egy teljes körű e-kereskedelmi platform, amely online webáruházakat, POS-rendszereket, fizetésfeldolgozást és egy mobilalkalmazást biztosít. A BigCommerce alkalmazásintegráción keresztül is kínál előfizetéskezelő funkciókat, ami azt jelenti, hogy a vállalkozóknak hozzá kell adniuk egy alkalmazást ahhoz, hogy hozzáférjenek a BigCommerce előfizetéskezelő funkcióihoz.

A BigCommerce előfizetéskezelő képességei közé tartozik:

• ismétlődő számlázás
• PCI-megfelelőség
• globális fizetések elfogadása
• bankkártyák és digitális fizetések elfogadása
• mobil pénztárcák elfogadása
• 24 órás támogatás

A BigCommerce alapcsomagja havi 8000 forintba kerül, az alkalmazásboltja pedig 13 ismétlődő számlázási és előfizetéses szoftveropciót kínál, az ingyenestől egy egyszeri, 160 000 forintos licencig, plusz havi 30 000 forintig terjedő árakkal. Sok alkalmazás egyedi árazást is kínál, amely egy havi díjat tranzakciós díjakkal kombinál.

4. Square

A Square egy fizetésfeldolgozó cég, amely POS-rendszereket, számlakiállítási és számlázási szolgáltatásokat kínál kis- és középvállalkozásoknak. A Square nem teljes körű e-kereskedelmi cég, és a platform nem támogatja a virtuális webáruházakat, sem szállítási támogatást nem kínál.

A Square a következő beépített előfizetéskezelő képességeket kínálja a Square Online Checkout révén:

• ismétlődő számlázás
• bankkártyás fizetések elfogadása
• mobil pénztárcás fizetések elfogadása
• pénzforgalmi jelentések
• nincs díj a kifizetetlen számlákért

A Square ingyenes csomagja ismétlődő számlákat és automatikus fizetési emlékeztetőket kínál. A tranzakciónkénti költségek az ACH-fizetések 1%-ától (tranzakciónként legalább 300 forint) a fájlban tárolt kártyás tranzakciók 3,5% plusz 50 forintig terjednek.

5. Stripe

A Stripe egy fizetésfeldolgozó cég, amely a Stripe Connecten keresztül fogad el ismétlődő fizetéseket. A Square-hez hasonlóan a Stripe is fizetési szolgáltató, és nem nyújt teljes körű e-kereskedelmi szolgáltatásokat (mint például online webáruházakat vagy szállítási támogatást).

A Stripe előfizetéskezelő funkciói közé tartozik a következő:

• ismétlődő számlázás
• rugalmas integrációs lehetőségek
• testreszabható jelentéskészítés
• automatikus adószámítás
• online és személyes fizetések elfogadása
• globális fizetések elfogadása
• bankkártyás fizetések elfogadása
• PCI-megfelelőséget tartalmaz
• 24 órás támogatás

A Stripe Connect az ingyenes havi csomagja keretében kínál előfizetéskezelést, és sikeres bankkártyás terhelésenként 2,9% plusz 100 forintos tranzakciós díjat számít fel.

6. Recurly

A Recurly egy számlázáskezelő platform, amelyet kifejezetten az előfizetéses üzleti modell szerint működő cégek igényeinek kielégítésére alakítottak ki. A Recurly szoftvere integrálható a meglévő weboldaladdal, fizetésfeldolgozóddal, fizetési átjáróddal és ügyfélkapcsolat-kezelő rendszereiddel.

A Recurly funkciói közé tartozik:

• ismétlődő számlázás
• fejlett elemzések és jelentéskészítés
• rugalmas integrációs lehetőségek
• automatizált számlakiállítás
• bankkártyás fizetések és digitális fizetések elfogadása
• globális fizetések elfogadása
• mobil pénztárcák elfogadása

A Recurly Core csomagja havi 80 000 forintba kerül, és az olyan vállalkozásoknak ajánlott, amelyek éves előfizetési bevétele eléri az 310 millió forintot. Az első 12,5 millió havi bevétel a Core csomag része, az e feletti bevételt pedig 0,9%-kal terhelik.