Cara Berjualan di Amazon dalam 6 Langkah (Panduan untuk Pemula tahun 2026)

Berjualan di Amazon dapat memberikan nilai besar bagi banyak pemilik bisnis, baik Anda adalah bisnis kecil yang meluncurkan lini produk pertama atau perusahaan mapan yang mencari ekspansi global.

Sebagai marketplace online terbesar di dunia yang memiliki 300 juta pelanggan yang melakukan setidaknya satu pembelian setiap tahunnya, Amazon memiliki pengenalan merek yang luar biasa dan proses onboarding untuk bisnis relatif mudah. Meski begitu, Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan sebelum membuat akun Seller Central, yang memberikan akses ke berbagai alat dan sumber daya untuk mengelola bisnis Anda.

Panduan ini menawarkan tips dan strategi untuk membangun bisnis yang sukses di Amazon.

Cara berjualan di Amazon untuk pemula

1. Lakukan riset pasar
2. Pilih strategi penjualan
3. Buat rencana bisnis
4. Buat akun seller Amazon
5. Tentukan opsi fulfillment yang akan digunakan
6. Daftarkan produk pertama Anda

1. Lakukan riset pasar

Gunakan riset pasar dan analisis kompetitif untuk membantu Anda memutuskan apa yang akan dijual di Amazon. Anda mencari produk yang sedang trending dan memiliki margin keuntungan yang baik di ruang dengan kompetisi yang relatif lemah. Ada beberapa cara untuk mengevaluasi lanskap pasar saat ini di Amazon dan memutuskan produk mana yang harus diprioritaskan:

Tinjau daftar bestseller Amazon

Halaman bestseller Amazon adalah tempat yang tepat untuk menemukan ide produk berdasarkan apa yang sedang laris terjual di situs tersebut. Meskipun butuh waktu bagi produk untuk mencapai peringkat bestseller Amazon (berdasarkan volume penjualan), Anda tetap bisa mendapat gambaran tentang apa yang dibeli konsumen. Bisakah Anda menawarkan versi dari produk populer yang melayani niche tertentu atau memenuhi kebutuhan yang belum terpenuhi?

Gunakan alat riset kata kunci

Jungle Scout adalah alat riset kata kunci populer yang dapat mempersempit daftar produk ideal untuk dijual. Ketika menggunakan alat riset kata kunci seperti ini, Anda membuat keputusan berdasarkan data. Volume pencarian suatu produk membantu Anda menentukan minat konsumen.

Baca ulasan Amazon

Ketika pelanggan mengulas produk, mereka mungkin tanpa sadar mengungkap celah di pasar. Lihat ulasan produk Amazon untuk menentukan apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan tentang merek dan produk tertentu. Anda mungkin dapat menemukan masalah konsisten yang terdapat pada produk pesaing, tetapi dapat dipecahkan oleh produk Anda.

Periksa pembatasan

Setelah memutuskan produk apa yang akan dijual, periksa daftar pembatasan produk Amazon untuk memastikan Anda mematuhi aturan. Item seperti seni rupa, peralatan pengawasan, dan elektronik daur ulang termasuk produk yang tidak diizinkan. Produk tertentu harus melalui proses persetujuan awal sebelum Anda dapat menjualnya. Baca gambaran umum kategori produk sebelum menyiapkan akun Anda.

2. Pilih strategi penjualan

Tergantung pada produk yang Anda jual dan jumlah modal yang tersedia, Anda kemungkinan akan memilih satu atau lebih cara berikut untuk berjualan di Amazon:

• Retail arbitrage. Jika Anda membeli sesuatu di bawah nilai pasar dan menjualnya dengan harga lebih tinggi sambil meraup keuntungan dari selisihnya, itu adalah retail arbitrage. Seller Amazon dapat mencari produk yang sedang obral atau clearance di tempat seperti Target, Best Buy, dan Big Lots, kemudian menjualnya di Amazon dengan harga lebih tinggi.
• White labeling. Produk generik dengan nama merek atau logo Anda sendiri dikenal sebagai produk white label. Anda tidak perlu memiliki pengalaman manufaktur atau desain produk untuk menjual produk white label. Fokus Anda perlu lebih dicurahkan pada pengadaan produk berkualitas dan menciptakan branding yang menarik.
• Private labeling. Produk private label diproduksi oleh manufaktur pihak ketiga berdasarkan spesifikasi retailer. Retailer kemudian memasarkan dan menjual produk tersebut dengan merek mereka sendiri. Anda dapat menemukan produk private label melalui marketplace seperti Alibaba dan Thomasnet.
• Dropshipping. Ketika dropshipping di Amazon, Anda tidak perlu menyimpan produk dalam stok. Ketika seseorang membeli produk, pesanan diteruskan ke pihak ketiga yang memenuhi dan mengirim produk ke pelanggan. Anda dapat menemukan supplier dropshipping melalui aplikasi seperti DropCommerce untuk supplier Amerika Utara, Syncee untuk sourcing global, atau Shopify Collective untuk menjual produk dari merek Shopify lainnya. Banyak aplikasi dropshipping menawarkan paket gratis untuk membantu Anda memulai. Untuk gambaran menyeluruh tentang supplier dan strategi dropshipping, baca panduan lengkap dropshipping kami.

3. Buat rencana bisnis

Susun rencana bisnis strategis yang merinci elemen-elemen penting untuk kesuksesan bisnis. Item tindakan dapat mencakup hal berikut:

• Mendaftarkan produk untuk dijual
• Menentukan harga produk
• Mendefinisikan rencana pemasaran
• Mengidentifikasi model bisnis ecommerce Anda
• Membuat rencana untuk manajemen stok

4. Buat akun seller Amazon

Untuk membuat akun seller Amazon, Anda harus terlebih dahulu memutuskan jenis paket seller yang dibutuhkan: individual atau professional. Perbedaan utama antara keduanya tergantung pada proyeksi volume penjualan Anda.

Seller Amazon memiliki dua opsi paket: individual atau professional.

Paket individual adalah paket bayar sesuai penggunaan yang memberikan akses ke alat dasar daftar dan manajemen pesanan. Penjual individual membayar biaya seller $0,99 setiap kali mereka berhasil menjual barang. Jika Anda menjual kurang dari 40 produk per bulan, paket individual mungkin cocok untuk Anda. Setelah Anda menjual lebih dari 40 item per bulan, paket individual menjadi lebih mahal daripada paket professional, jadi sebaiknya upgrade.

Paket seller professional adalah layanan langganan bulanan dengan harga $39,99 yang menawarkan rangkaian alat dan manfaat, termasuk program penjualan global, laporan bisnis lanjutan, dan kelayakan untuk posisi Featured Offer Amazon.

Setelah memilih paket, saatnya menyiapkan akun seller Amazon baru Anda. Kumpulkan informasi berikut dan masukkan di halaman pendaftaran Seller Central:

• Alamat email bisnis
• Nomor rekening bank dan nomor routing bank
• Kartu kredit aktif
• ID nasional yang dikeluarkan pemerintah
• Informasi pajak
• Nomor telepon

Setelah akun seller Amazon disetujui, Anda siap untuk mendaftarkan produk dan mulai berjualan.

5. Tentukan opsi fulfillment yang akan digunakan

Sebagai penjual, Anda memiliki dua opsi fulfillment: fulfillment by merchant dan fulfillment by Amazon:

Pemenuhan oleh merchant/Fulfillment by merchant (FBM)

Dengan FBM, Anda memenuhi pesanan langsung ke pelanggan dan mengelola pengiriman, pengembalian, dan layanan pelanggan. Ini adalah opsi yang baik untuk produk made-to-order atau produk yang memerlukan lead time lebih lama untuk pemrosesan.

Pemenuhan oleh Amazon/Fulfillment by Amazon (FBA)

Dengan FBA, Anda mengirim barang ke gudang Amazon, yang dikenal sebagai Amazon Fulfillment Center (FC). Pusat pemenuhan pesanan ini mengirim produk dan mengelola retur dari pelanggan. Anda mengontrol level stok dan membayar biaya penyimpanan untuk produk, selain biaya pemenuhan untuk setiap barang yang terjual kepada pelanggan. Ingat, Anda akan tetap memiliki barang sampai pelanggan menerimanya.

Dalam model ini, Amazon menangani pembayaran dari pelanggan. Pada saat waktunya tiba, akan menyerahkan pembayaran kepada Anda. Anda mendapat akses ke tim layanan pelanggan Amazon yang menangani pertanyaan, pengembalian, dan pengembalian dana.

6. Daftarkan produk pertama Anda

Ada dua cara untuk mendaftarkan produk di Amazon: Yang pertama adalah untuk produk yang sudah dijual di Amazon, produk tersebut akan memiliki Amazon Standard Identification Number (ASIN) dan daftar Anda akan digabungkan dengan halaman detail produk untuk semua penjual lain yang menawarkan produk ini. Yang kedua adalah untuk produk baru (produk private label) yang Anda daftarkan di Amazon untuk pertama kalinya.

Mari kita pertimbangkan contoh awal: Misalnya, Anda menjual travel mug yang dibeli dengan harga grosir dan ternyata sudah ada di daftar Amazon untuk produk yang persis sama.

1. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyalin ASIN dari bagian "product details" daftar yang sudah ada.
2. Selanjutnya, buka Seller Central, klik Catalog kemudian pilih Add Products. Tindakan ini akan memunculkan bilah pencarian tempat Anda dapat menempel ASIN. Dengan demikian daftar produk akan muncul. Gunakan dropdown untuk mendeskripsikan kondisi item Anda (Baru, Bekas - Seperti Baru, Bekas - Sangat Baik, dll.)
3. Klik "Sell this product," atur harga Anda, pilih opsi pemenuhan (FBM atau FBA), dan ikuti perintah selanjutnya. Anda memiliki opsi untuk memasukkan SKU untuk item Anda, setelah itu Anda dapat mengklik tombol "Save and finish". Anda dapat melihat daftar Anda di halaman "Manage inventory" akun Seller Central Anda.

Sekarang mari kita perhatikan proses mendaftarkan produk yang belum pernah dijual di Amazon sebelumnya, misalnya lini sepatu platform kulit emu Anda sendiri. Begini caranya:

1. Dari dasbor Seller Central, Anda akan kembali mengklik "Add a product" diikuti dengan "I'm adding a product not sold on Amazon."
2. Pilih kategori produk Anda dari daftar, kemudian masukkan semua informasi relevan tentang produk Anda (judul, harga, detail, foto, opsi pemenuhan).
3. Setelah selesai dengan ini, cukup klik "Save and finish" dan produk Anda akan dikirim untuk persetujuan. Setelah disetujui, Amazon akan memberikan ASIN dan mendaftarkannya untuk dijual. Anda dapat mengakses daftar melalui halaman "Manage inventory" Anda.

Setelah halaman detail produk Anda live, pembeli dapat menemukan produk Anda dengan mencari di Amazon. Jika produk Anda menarik dan Anda menggunakan strategi pemasaran yang efektif, pesanan akan mulai berdatangan sesegera mungkin.

Cara membuat daftar produk yang sukses di Amazon

1. Tulis judul produk yang tertarget
2. Upload gambar produk yang jelas
3. Tulis deskripsi produk yang menyeluruh
4. Sertakan varian produk

Halaman detail produk dari daftar produk Anda adalah tempat penjualan terjadi di Amazon. Informasi yang Anda masukkan di halaman ini membantu pelanggan memutuskan apakah produk Anda memenuhi kebutuhan mereka atau tidak. Merek lilin Homesick memiliki contoh luar biasa dari halaman produk. Mari kita lihat mengapa.

1. Tulis judul produk yang tertarget

Judul produk Anda harus menarik perhatian pembeli dan memberi tahu mereka bahwa mereka berada di tempat yang tepat. Judul produk yang baik dengan kata kunci tertarget dapat meningkatkan click-through rate dalam pencarian dan meningkatkan peringkat SEO dalam platform Amazon.

Judul produk Amazon memiliki batas 200 karakter, tetapi Amazon Seller Central merekomendasikan agar mengupayakan judul di bawah 80 karakter. Judul produk yang ringkas lebih mudah dibaca di perangkat mobile. Judul yang lebih panjang biasanya terpotong karena ukuran layar yang lebih kecil. Karena lebih dari 50% lalu lintas Amazon berasal dari perangkat mobile, bijaksana untuk mengoptimalkan di mana pun Anda bisa.

Setiap kata dalam judul produk Anda dapat dicari, jadi usahakan untuk menyertakan informasi vital. Misalnya, Homesick menggunakan nama mereknya (Homesick), lini produk (Scented Candle), gaya (Hawaii), fitur (Scents of Pineapple, Coconut), dan ukuran wadah.

2. Upload gambar produk yang jelas

Foto utama Anda harus dengan jelas menunjukkan apa produk tersebut. Foto tambahan dapat memberikan sudut lain dari produk dan, jika relevan, gambar gaya hidup.

Anda juga dapat menambahkan video untuk memberikan pembeli pandangan yang lebih mendalam tentang produk Anda. Pembeli dapat scroll melalui media Anda untuk menilai apakah produk cocok untuk kebutuhan mereka. Pastikan gambar Anda berkualitas tinggi sehingga pembeli dapat memperbesarnya untuk melihat detail halus produk Anda.

3. Tulis deskripsi produk yang menyeluruh

Deskripsi produk mencantumkan spesifikasi dan manfaat produk Anda. Homesick menggunakan bullet point untuk deskripsinya, menyoroti informasi penting yang sering dicari calon pembeli dalam lilin, misalnya waktu bakar, catatan aroma, dan jenis lilin.

4. Sertakan varian produk

Variasi produk memungkinkan Anda dengan mudah menampilkan produk yang sama dalam berbagai ukuran, warna, dan gaya. Meskipun setiap versi produk memiliki ASIN dan halaman detail uniknya sendiri, varian produk memberikan pelanggan kemampuan untuk dengan cepat beralih antar opsi.

Biaya berjualan di Amazon

Ketika Anda mulai berjualan di Amazon, ada beberapa biaya yang harus Anda ketahui karena sering dikenakan dan dapat memengaruhi return on investment (ROI) saluran Amazon Anda. Biaya berikut bukan satu-satunya biaya, hanya yang umum:

• Biaya referral. Amazon mengenakan komisi untuk berjualan di platform. Berbeda untuk setiap kategori. Biaya referral rata-rata adalah 15% tetapi dapat berkisar dari 8% hingga 45%.
• Biaya closing. Ini adalah biaya $1,80 yang diambil dari setiap unit yang berhasil dijual untuk produk dalam kategori media (buku, DVD, musik, software dan komputer/video game, konsol video game, dan aksesori video game).
• Biaya FBA. Jika Anda menggunakan Pemenuhan oleh Amazon/Fulfillment by Amazon Anda akan membayar biaya yang mencakup pengambilan, pengemasan, pengiriman, dan layanan pelanggan. Biaya sesungguhnya tergantung pada kategori, ukuran, dan berat produk Anda, tetapi dimulai dari beberapa dolar saja.

• Biaya Amazon tambahan. Amazon juga akan mengenakan biaya penyimpanan untuk barang di pusat pemenuhannya, dengan biaya tambahan untuk barang lama yang telah disimpan lebih dari 181 hari. Anda mungkin juga harus membayar biaya untuk barang tidak terjual yang dikembalikan Amazon kepada Anda, dibuang, atau dilikuidasi.

Untuk pandangan mendalam tentang semua kemungkinan biaya, baca panduan biaya berjualan di Amazon.

Tips untuk menjual produk Anda di Amazon

• Dorong ulasan produk
• Jalankan iklan sponsored product
• Manfaatkan promosi
• Arahkan traffic eksternal
• Dapatkan harga yang tepat

Amazon memberikan bisnis ecommerce kesempatan unik untuk menjual produk kepada audiens yang lebih luas, membantu meningkatkan kesadaran merek dalam prosesnya. Berikut adalah tips penting untuk memanfaatkannya:

Anjurkan pemberian ulasan produk

Ulasan dapat menjadi faktor penentu dalam pembelian, bahkan jika produk memiliki harga lebih tinggi daripada penawaran pesaing. Salah satu cara untuk menganjurkan pemberian ulasan dari pelanggan adalah dengan mengirim email follow-up setelah pelanggan membeli produk Anda.

Penjualan Amazon dapat mengirim email follow-up otomatis kepada pelanggan yang terkait dengan pesanan tertentu. Panduannya ada di sini tetapi, secara ringkas, Anda tidak boleh:

• Mengirim email dengan pesan pemasaran atau promosi.
• Menyertakan link ke website selain Amazon.
• Meminta atau memberikan insentif untuk ulasan positif.

Namun, Anda dapat mengirim email yang meminta pelanggan untuk memberikan ulasan, selama Anda tidak secara khusus meminta agar ulasan tersebut positif.

Ada banyak praktik terbaik untuk email marketing di luar sana, tetapi usahakan untuk mengirim tidak lebih dari dua email: satu selama fase konfirmasi pesanan atau pengiriman dan satu email pasca-pembelian setelah pelanggan menerima produk.

Jalankan iklan produk bersponsor

Amazon memiliki platform iklan bereputasi baik yang memungkinkan Anda memasarkan produk kepada pelanggan Amazon. Amazon Sponsored Product Ads adalah model PPC (bayar per klik) yang memungkinkan untuk mempromosikan produk Amazon Anda. Penempatan iklan di desktop dapat berada di atas, di samping, atau di bawah hasil pencarian untuk istilah pencarian terkait, serta di halaman detail produk.

Beberapa hal yang perlu diingat saat menjalankan iklan PPC Amazon:

• Mulai dengan penargetan otomatis. Tindakan ini memungkinkan Amazon menggunakan algoritma pencarian yang sistematis untuk menemukan dan menyarankan secara otomatis daftar lengkap kata kunci potensial untuk Anda. Setelahnya, Anda dapat memulai dengan memilih penawaran bawaan yang rata di semua kata kunci, tetapi tujuan akhir Anda adalah mendapatkan data tentang bagaimana berbagai kata kunci berkinerja dan menargetkan yang paling efektif.
• Evaluasi kampanye penargetan otomatis Anda. Pertimbangkan kampanye penargetan otomatis Anda setelah memiliki setidaknya beberapa minggu data untuk menentukan kata kunci mana yang berkinerja terbaik. Anda dapat mentransisikannya ke kampanye manual, tempat Anda dapat fokus hanya pada kata kunci yang paling relevan. Dengan kampanye manual, Anda memiliki kemampuan untuk menyesuaikan penawaran berdasarkan kata kunci.
• Terus ulangi kampanye manual Anda untuk kata kunci dan penawaran. Jumlah penawaran yang berbeda dapat menghasilkan penempatan dan hasil yang bervariasi, jadi terus uji sampai Anda menemukan strategi yang bekerja dengan baik untuk Anda.
• Gunakan insight untuk mengoptimalkan halaman detail produk. Saat Anda menyempurnakan strategi PPC, Anda akan mendapat pemahaman yang lebih baik tentang kata kunci mana yang relevan dengan produk Anda. Anda dapat menambahkan kata kunci tersebut ke halaman detail produk untuk membantu Anda menangkap lebih banyak traffic organik tanpa harus membayar iklan.

Manfaatkan promosi

Memanfaatkan promosi dapat membantu Anda menghasilkan penjualan dan meningkatkan brand awareness. Jenis promosi populer di platform Amazon adalah Lightning Deals. Deal ini adalah flash sale yang ditampilkan di Amazon Deals, salah satu halaman yang paling sering dikunjungi di Amazon.

Lightning Deals dapat membantu:

• Meningkatkan kemampuan produk Anda agar ditemukan, terutama selama acara besar seperti Prime Day dan hari libur.
• Menghasilkan lebih banyak ulasan online karena jangkauan produk dan penjualan yang lebih besar.
• Mendorong konversi setelah promosi berakhir, karena lebih banyak unit yang terjual dapat meningkatkan peringkat di halaman hasil mesin pencari.
• Mencoba produk baru dan memenangkan pelanggan baru untuk pembelian masa depan.

Lightning Deals muncul di bagian "See All Recommendations" layar di Seller Central. Lightning Deals berjalan di banyak kategori berbeda, termasuk kesehatan dan perawatan pribadi, rumah dan dapur, elektronik konsumen, fashion, grocery, dan lainnya.

Arahkan traffic eksternal

Banyak merek menyimpan saluran pemasaran eksternal mereka agar mengarah secara khusus ke toko ecommerce mereka. Meskipun ada nilai dalam menggunakan iklan untuk mengarahkan traffic ke situs Anda sendiri, taktik yang sama juga bekerja untuk mempromosikan daftar Amazon Anda.

Jika Anda berkolaborasi dengan blogger dan influencer, Anda dapat memperluas jangkauan melalui program seperti Amazon Associates dan Amazon Influencers, serta platform eksternal untuk terhubung dengan influencer, seperti Shopify Collabs.

Selain itu, Anda dapat membuat kode diskon untuk dibagikan secara eksternal, seperti di saluran media sosial Anda, untuk mendorong pelanggan membeli di Amazon.

Temukan harga yang tepat

Menemukan strategi harga yang tepat untuk produk Anda sangat penting di marketplace Amazon, ketika Anda bersaing dengan penjual lain. Berikut adalah beberapa pertimbangan utama jika Anda menetapkan tujuan untuk mencapai harga yang tepat:

Kebijakan Penetapan Harga yang Adil Amazon Marketplace

Menurut Kebijakan Penetapan Harga yang Adil Amazon Marketplace: Anda tidak dapat menetapkan harga yang "merugikan kepercayaan pelanggan." Amazon memberikan beberapa contoh praktik harga yang menimbulkan tanda bahaya, termasuk menetapkan harga produk secara signifikan lebih tinggi dari harga terbaru yang ditawarkan di atau di luar Amazon, menjual bundel beberapa unit dengan harga per unit lebih tinggi daripada jika dijual secara satuan, dan menambahkan biaya pengiriman yang berlebihan. Hindari potensi penangguhan akun dengan menetapkan harga produk Anda secara adil.

Otomatisasi harga

Alat repricing seperti Automate Pricing Amazon di Seller Central membantu Anda membuat keputusan harga secara otomatis. Dengan alat Automate Pricing gratis, Anda dapat menetapkan parameter untuk harga produk dan menentukan cara menyesuaikan harga produk secara otomatis ke level yang kompetitif.

Lengkapi toko Shopify Anda dengan berjualan di Amazon

Pada pandangan pertama, Amazon dapat terlihat seperti tantangan bagi bisnis ecommerce Anda: marketplace global, audiens besar, destinasi utama untuk pencarian konsumen. Namun, ketika didekati sebagai sumber daya, Amazon sebenarnya dapat membantu wirausahawan untuk menghasilkan uang secara online. Dalam keadaan yang tepat, berjualan di Amazon layak untuk pemilik toko Shopify.

Toko Shopify Anda adalah pangkalan utama dan marketplace global Amazon adalah kesempatan Anda untuk menjangkau audiens baru yang besar. Perencanaan strategis, eksperimen, dan sedikit kerja keras akan membawa Anda lebih cepat untuk sukses berjualan di Amazon.