Facebook Marketplace telah mengubah cara para pengusaha menjual produk dan terhubung dengan calon pembeli di komunitas lokal mereka, berbagai papan pengumuman digital untuk iklan lokal, platform ini telah berkembang untuk mendukung pengiriman ke seluruh negeri dan menjadi saluran penjualan yang kuat bagi bisnis dari berbagai skala. Dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif, menurut CNBC, Facebook Marketplace memberikan akses luar biasa ke audiens luas yang mencari berbagai produk, mulai dari furnitur bekas hingga perlengkapan bayi.
Baik Anda ingin memulai bisnis baru maupun memperluas sumber pendapatan yang sudah ada, Facebook Marketplace menawarkan peluang unik untuk menjangkau pelanggan di tempat mereka sudah menghabiskan waktu. Kunci keberhasilannya terletak pada pemahaman produk mana yang paling laku dan bagaimana cara memposisikannya dengan efektif. Mengetahui produk paling menguntungkan untuk dijual di Facebook dapat memperkuat strategi bisnis online Anda dan membantu Anda meraih penjualan yang konsisten.
Kelebihan berjualan di Facebook Marketplace
Facebook Marketplace menawarkan sejumlah keunggulan menarik bagi penjual yang ingin menjangkau lebih banyak pelanggan:
Akses ke audiens yang besar
Integrasi Facebook dengan jaringan sosial terbesar di dunia (lebih dari tiga miliar pengguna aktif bulanan, menurut Statista) memberikan akses instan ke miliaran calon pembeli, sehingga produk Anda lebih mudah terjual dibandingkan di marketplace online lainnya. Jangkauan audiens Facebook Marketplace sulit ditandingi oleh sebagian besar saluran penjualan lain.
Listing Anda langsung muncul dalam pencarian lokal, mungkin tertarik. Aspek sosialnya pun memungkinkan teman-teman membagikan listing Anda, membuka potensi pertumbuhan yang viral.
Pengaturan yang cepat dan mudah
Anda bisa mendaftarkan produk di Facebook Marketplace hanya dalam beberapa menit menggunakan smartphone, dan saran optimasi harga otomatis dari platform ini membantu memastikan Anda menawarkan harga yang kompetitif.
Listing lokal gratis
Model gratis Facebook Marketplace untuk listing lokal berarti tidak ada biaya pendaftaran atau komisi untuk penjualan lokal, sehingga penjual bisa mempertahankan lebih banyak keuntungan sekaligus meni sangat besar. Opsi ini sangat efektif untuk menjual barang yang lebih baik diambil langsung, seperti furnitur atau peralatan olahraga berukuran besar.
Catatan: Jika Anda memilih menggunakan Facebook Marketplace untuk menjual produk secara nasional, Facebook mengenakan biaya penjualan sebesar 10% (atau minimal 80¢ per pesanan), yang dipotong dari pembayaran Anda.
Kekurangan berjualan di Facebook Marketplace
Berjualan di Facebook juga memiliki sejumlah keterbatasan yang perlu dipertimbangkan:
Keterbatasan alat dan fitur canggih
Berbeda dengan platform ecommerce khusus, Facebook Marketplace tidak memiliki beberapa opsi kustomisasi lanjutan untuk listing produk. Hal ini membatasi kemampuan Anda dalam membuat halaman produk yang lebih detail atau menerapkan strategi harga yang lebih kompleks. Misalnya, platform ecommerce khusus memungkinkan Anda untuk:
- Membangun etalase brand dengan tata letak, warna, dan font yang dapat disesuaikan
- Menambahkan varian produk (ukuran, warna, dan lainnya) dengan harga berbeda
- Menyertakan spesifikasi produk yang detail, panduan ukuran, serta tabel perbandingan
- Membuat paket bundling, kode diskon, dan kampanye promosi
Facebook Marketplace tidak memiliki satu pun dari kemampuan ini. Ia juga memiliki pilihan terbatas untuk komunikasi pelanggan dan analitik penjualan. Semua komunikasi berlangsung melalui Facebook Messenger, yang tidak memungkinkan Anda mengatur pertanyaan berdasarkan produk, prioritas, atau tahap penjualan; membuat respons otomatis untuk pertanyaan umum; melacak pelanggan yang sudah Anda balas; atau menjadwalkan pesan tindak lanjut.
Minimnya analitik yang detail membuat sulit untuk memahami pola perilaku pelanggan atau mengukur efektivitas listing dibandingkan marketplace online lainnya.
Masalah keamanan
Facebook Marketplace dipenuhi penipuan dan transaksi palsu. Berikut beberapa tips penting untuk melindungi diri Anda sebagai penjual:
- Pastikan profil pembeli benar-benar dimiliki oleh orang nyata
- Gunakan metode pembayaran yang aman dan terpercaya
- Jangan menerima pembayaran berlebih (overpayment)
- Simpan seluruh komunikasi di dalam platform Facebook Marketplace
- Gunakan layanan pelacakan paket saat mengirim barang
- Selalu pastikan pembayaran sudah benar-benar masuk sebelum mengembalikan dana
Budaya tawar-menawar
Karena sifat Facebook Marketplace yang informal, negosiasi harga adalah hal yang lumrah. Penjual yang terbiasa menetapkan harga tetap mungkin merasa kesulitan menghadapi pembeli yang ingin menawar. Pertimbangkan memasukkan pilihan untuk bernegosiasi ke dalam strategi penetapan harga Anda. Jika Anda memulai dengan harga sedikit lebih tinggi, Anda akan punya ruang untuk menurunkannya.
Selama negosiasi, tetaplah sopan namun tegas. Anda tidak perlu menerima tawaran yang tidak menghargai produk, waktu, dan usaha Anda secara layak.
Cara melakukan riset produk untuk Facebook Marketplace
- Pelajari apa yang tidak boleh dijual di Facebook
- Jelajahi Meta Ad Library
- Bergabunglah dengan grup Facebook di niche Anda
- Analisis platform media sosial lainnya
- Gunakan alat AI
- Validasi produk dengan Google Trends
Jadi, produk apa yang bisa Anda jual di Facebook dan yang lebih penting lagi, mana pilihan yang lebih menguntungkan? Terdapat beberapa alat-alat, baik gratis maupun berbayar, yang bisa Anda gunakan untuk melakukan riset sebelum mulai berjualan:
Pelajari apa yang tidak boleh dijual di Facebook
Sebelum memulai riset produk, tinjau syarat dan kebijakan Meta terkait konten komersial di seluruh platformnya. Facebook menerapkan kebijakan ketat mengenai barang-barang yang dilarang demi keamanan pengguna dan kepatuhan hukum. Anda tidak boleh menjual:
- Produk digital, termasuk perangkat lunak, ebook, dan kursus online
- Produk terkait tembakau, termasuk rokok, cerutu, dan perangkat vaping
- Alkohol dan minuman beralkohol dalam bentuk apa pun
- Produk layanan kesehatan, termasuk obat resep dan alat kesehatan, serta bahan berbahaya
- Senjata, amunisi, dan bahan peledak
- Produk dan layanan dewasa
- Hewan hidup (meskipun perlengkapan hewan peliharaan diperbolehkan)
- Barang curian atau barang yang asal-usulnya meragukan
- Layanan yang memerlukan lisensi profesional tanpa kredensial yang sesuai
Jelajahi Meta Ad Library
Salah satu sumber daya paling berharga adalah Meta Ad Library, yang disediakan Facebook. Menggunakan basis data yang dapat dicari untuk menelusuri semua iklan yang berjalan di platform iklan Facebook. Dengan menggunakan kata kunci yang relevan dan filter pencarian bawaan, Anda dapat menganalisis iklan kompetitor untuk memahami:
- Produk apa yang mereka jual
- Bagaimana mereka memposisikan produk mereka
- Iklan dan produk mana yang menghasilkan keterlibatan terbanyak
- Iklan mana yang sudah berjalan paling lama
Anda juga bisa menelusuri iklan aktif dari penjual tertentu dengan langsung mengunjungi halaman bisnis mereka, membuka bagian Tentang, lalu menggulir ke bawah untuk menemukan bagian Iklan di bagian Halaman.
Sebagai contoh, jika Anda memiliki brand kopi, Anda bisa meluangkan waktu untuk mengamati halaman Chamberlain Coffee dan menganalisis konten iklan yang mereka gunakan.
Bergabunglah dengan grup Facebook di niche Anda
Memahami kebutuhan dan permintaan target demografis Anda adalah kunci untuk menjadi penjual yang baik di platform mana pun. Facebook memudahkan riset konsumen dengan memberi Anda akses langsung ke audiens melalui grup Facebook.
Lucia Cedron, seorang pemimpin produk senior di Shopify yang banyak membantu pengguna menavigasi tantangan berjualan online, menyarankan untuk bergabung dengan grup di niche Anda dan mempelajari percakapan yang terjadi di dalamnya. Masalah apa yang mereka identifikasi? Apakah ada produk yang bisa menyelesaikan masalah tersebut?
Misalnya, jika Anda bergabung dengan Grup Facebook yang dibuat untuk pecinta kopi dan melihat banyak dari mereka mengeluh tentang kopi yang pahit, Anda kemudian memutuskan untuk menonjolkan kualitas seperti "lembut" atau "seimbang" dalam produk kopi Anda, termasuk dalam pemasarannya.
Analisis platform media sosial lainnya
Apa yang berhasil di Facebook Marketplace sering kali mencerminkan keberhasilan di platform lain, kata Lucia. Misalnya, TikTok dan Instagram adalah platform yang sangat visual. Di ketiga platform tersebut, mekanisme eksplorasi dan penemuannya sama: menggulir layar.
"Saya akan melihat karena banyak iklan TikTok yang kemudian digunakan ulang dan dibagikan di Facebook yang viral di TikTok akan viral dan laku di Facebook," kata Lucia.
"Pembeli sering kali menggulir layar secara pasif," tambahnya, "jitu harus memiliki faktor yang bisa menghentikan guliran mereka."
Gunakan alat AI
Chatbot AI seperti dan dapat membantu Anda melakukan riset awal. Minta mereka untuk membuat daftar produk paling menguntungkan untuk dijual di Facebook Marketplace. Untuk mendapatkan rekomendasi yang paling personal, sertakan detail tentang:
- Produk yang sudah Anda miliki atau jual
- Kapasitas penyimpanan yang Anda punya
- Lokasi Anda
- Apakah Anda ingin mengirim atau mengantarkan produk
- Berapa banyak waktu dan uang yang bisa Anda investasikan
- Tujuan utama yang ingin Anda capai
Kemudian, cocokkan kembali data tersebut menggunakan alat seperti Google Trends.
Validasi produk dengan Google Trends
Google Trends dapat menunjukkan rata-rata volume pencarian bulanan dari waktu ke waktu untuk kata kunci di mesin pencari. Anda bisa menggunakan data ini untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang produk apa yang akan dijual di Facebook Marketplace. Misalnya, jika Anda ingin mulai menjual milk frother untuk memperluas bisnis kopi Anda, Anda dapat menganalisis data di Google Trends untuk melihat seberapa sering pengguna mencari “milk frother” serta riwayat minat terhadap produk tersebut dari waktu ke waktu. Fokuslah pada minat yang konsisten, minat yang terus meningkat, atau lonjakan volume pencarian terbaru, daripada terpaku pada angka tertentu.
8 kategori produk populer untuk dijual di Facebook Marketplace
- Furnitur dan dekorasi rumah
- Elektronik
- Pakaian dan aksesori
- Perlengkapan bayi dan anak-anak
- Peralatan olahraga dan aktivitas luar ruangan
- Buku
- Barang koleksi
- Produk print-on-demand (POD)
Fokus Facebook Marketplace lokal membuatnya sangat efektif untuk produk yang lebih baik diperiksa atau diambil langsung, sementara basis penggunanya yang luas menciptakan permintaan yang konsisten di berbagai kategori:
1. Furnitur dan dekorasi rumah
Furnitur dan dekorasi rumah merupakan salah satu kategori paling konsisten menguntungkan di Facebook Marketplace, terutama bagi bisnis yang berfokus pada pasar lokal. Kategori furnitur mencakup:
- Barang vintage yang dapat direstorasi untuk mendapatkan keuntungan lebih besar
- Peralatan rumah tangga modern berukuran kecil seperti air fryer, mesin kopi, dan blender
- Furnitur bekas seperti sofa, set meja makan, lemari laci, dan meja kopi
- Dekorasi rumah seperti hiasan dinding, cermin dekoratif, lampu, dan karpet
- Dekorasi handmade atau yang bisa dikustomisasi
2. Elektronik
Produk elektronik secara konsisten laku karena adanya pembaruan dan penggantian teknologi yang terus-menerus. Produk yang populer meliputi:
- Smartphone, tablet, laptop, dan konsol game yang diperbarui (refurbished), yang menarik pembeli hemat yang mencari elektronik berkualitas dengan harga terjangkau
- Aksesori elektronik seperti casing pon tinggi dan perputaran cepat karena perlu diganti secara berkala
Keberhasilan di kategori elektronik bergantung pada memastikan barang dalam kondisi berfungsi baik dan harga yang kompetitif dibandingkan model terbaru.
3. Pakaian dan aksesori
Pakaian dan aksesori bisa sangat menguntungkan di Facebook Marketplace. Produk populer dalam kategori ini meliputi:
- Merek desainer, pakaian olahraga, dan item musiman
- Bundel pakaian bayi, yang menarik orang tua yang ingin menghemat pengeluaran untuk pakaian yang cepat tidak muat
- Sepatu, tas tangan, dan perhiasan
- Barang vintage atau desainer, yang bisa diharg kategori ini sering bergantung pada penyajian produk dengan foto berkualitas tinggi dan deskripsi yang detail. Kategori pakaian juga merupakan salah satu yang paling populer untuk .
Keberhasilan dalam kategori ini sering kali bergantung pada penyajian produk dengan gambar berkualitas tinggi dan deskripsi yang detail. Kategori pakaian juga menjadi salah satu kategori paling populer untuk bisnis dropshipping.
4. Perlengkapan bayi dan anak
Perlengkapan bayi dan produk anak-anak merupakan kategori dengan permintaan yang konsisten tinggi karena para orang tua terus membutuhkan pengganti untuk barang yang sudah kekecilan atau aus. Beberapa produk yang populer meliputi:
- Stroller, kursi makan bayi, meja aktivitas, dan perlengkapan bermain
- Mainan bayi dan mainan anak-anak, terutama merek populer atau produk edukatif, yang biasanya cepat terjual jika harganya sesuai
Pastikan setiap produk yang Anda jual berada dalam kondisi sangat baik dan aman digunakan. Orang tua biasanya ingin memeriksa langsung produk yang berkaitan dengan keamanan sebelum membeli, sehingga mereka lebih memilih listing lokal untuk barang seperti stroller dan kursi mobil bayi. Produk bayi seperti pakaian, mesin white noise, dan botol susu juga termasuk kategori yang populer untuk dropshipping.
5. Peralatan olahraga dan outdoor
Kategori ini mendapat keuntungan dari sistem pengambilan lokal di Facebook Marketplace karena peralatan olahraga dan outdoor sering kali berukuran besar atau mahal untuk dikirim. Meskipun popularitas alat fitness rumahan sedikit menurun sejak pandemi COVID-19, pasar smart home gym equipment masih terus berkembang. Peralatan fitness yang terhubung dan dapat dipersonalisasi semakin diminati oleh konsumen.
Pertimbangkan untuk menjual:
- Dumbbell, matras yoga, dan sepeda olahraga
- Sepeda dari berbagai jenis
- Perlengkapan camping dan alat berkebun, yang memiliki permintaan stabil dari para penggemar aktivitas outdoor
- Produk musiman, seperti alat pemanggang saat musim semi atau perlengkapan salju saat musim gugur, yang bisa dijual dengan harga premium jika waktunya tepat
6. Buku
Buku dari berbagai jenis dan genre populer untuk dijual secara online, meskipun beberapa kategori memiliki performa yang lebih baik dibandingkan yang lain. BookScouter, yang menjual buku bekas ke lebih dari 30 vendor, menyebut buku pelajaran sebagai jenis buku terbaik untuk dijual kembali, disusul oleh buku self-help, buku klasik, paket seri buku, dan buku bertema keagamaan. Buku juga relatif murah untuk dikirim, sehingga sangat cocok untuk penjualan ke seluruh wilayah.
7. Barang Koleksi
Menjual barang koleksi membutuhkan pengetahuan khusus, tetapi bisa menghasilkan keuntungan besar bagi mereka yang memahami pasarnya. Barang koleksi yang populer meliputi:
- Barang vintage seperti komik, kartu baseball, mainan, dan peralatan baking
- Trading card
- Koin
- Barang memorabilia
Barang yang masih dalam kondisi mint atau memiliki kemasan asli yang sangat terjaga bisa dijual dengan harga premium kepada para kolektor serius.
8. Produk Print-on-Demand (POD)
Produk print-on-demand menawarkan peluang unik bagi penjual kreatif yang ingin menghindari pengelolaan stok barang. Anda dapat mendesain dan menjual kaos, mug, case ponsel, dan poster menggunakan platform print-on-demand, sehingga penjual bisa menguji desain tanpa perlu investasi awal yang besar. Kategori ini bekerja sangat baik ketika menargetkan minat lokal tertentu atau acara yang relevan dengan calon pelanggan di wilayah Anda.
Tips Berjualan di Facebook Marketplace
Strategi Terbukti untuk Sukses di Facebook Marketplace:
- Gunakan foto produk berkualitas tinggi. Foto produk yang bagus sangat penting untuk menarik calon pembeli dan membangun kepercayaan. Ambil beberapa foto dari sudut yang berbeda, pastikan pencahayaan cukup, dan sertakan close-up untuk menunjukkan fitur unik atau cacat kecil pada barang.
- Berikan layanan pelanggan yang luar biasa. Balas pertanyaan pelanggan dengan cepat dan berikan jawaban yang detail serta jujur mengenai produk Anda. Respons cepat dan komunikasi yang membantu dapat meningkatkan kepercayaan pembeli dan menghasilkan ulasan positif yang menarik lebih banyak pelanggan untuk listing berikutnya.
- Tulis deskripsi yang detail dan dioptimalkan untuk SEO. Gunakan kata kunci relevan yang kemungkinan dicari pembeli, tetapi tetap tulis secara natural agar nyaman dibaca manusia. Sertakan nama merek, nomor model, dimensi, dan detail kondisi barang. Deskripsi yang baik dapat mengurangi pertanyaan yang tidak perlu dan menarik pembeli yang serius.
- Lakukan riset dan tetapkan harga yang kompetitif. Pelajari harga produk serupa dari penjual lain dan pertimbangkan penggunaan tools optimasi harga otomatis atau rutin menyesuaikan harga berdasarkan respons pasar agar tetap kompetitif. Strategi harga yang tepat juga membantu Anda menghadapi proses negosiasi yang umum terjadi di Facebook Marketplace.
- Manfaatkan timing musiman untuk keuntungan maksimal. Jual produk musiman pada waktu yang tepat, misalnya menjual jaket musim dingin saat musim gugur atau furnitur taman saat musim semi. Memahami pola permintaan musiman dapat membantu Anda mendapatkan harga premium yang wajar dan menjual produk lebih cepat saat permintaan sedang tinggi.
- Gunakan fitur boost listing. Anda dapat mempromosikan listing untuk menjangkau lebih banyak calon pembeli. Fitur ini secara efektif mengubah listing Facebook Marketplace Anda menjadi iklan yang tampil di Facebook Feed, hasil pencarian Facebook, dan Marketplace. Anda bisa menentukan budget, durasi iklan, serta target audiens yang ingin dijangkau. Setelah iklan aktif, Anda juga dapat melihat analitik performanya.
FAQ Produk apa yang tidak boleh dijual di Facebook?
Barang apa yang paling banyak terjual di Facebook?
Barang elektronik, khususnya ponsel pintar dan konsol game, secara konsisten termasuk di antara barang terlaris di Facebook Marketplace. Perlengkapan bayi dan peralatan kebugaran juga menghasilkan volume penjualan yang tinggi karena permintaan yang konstan dan tingkat penggantian yang tinggi.
Produk Apa yang tidak dapat dijual di Facebook?
Facebook melarang penjualan produk digital, produk terkait tembakau, alkohol, produk kesehatan tertentu, bahan berbahaya, senjata, konten dewasa, hewan hidup, serta barang yang melanggar hukum merek dagang dan regulasi alkohol. Selalu tinjau kebijakan perdagangan terbaru Facebook sebelum membuat listing produk.
Apakah saya bisa melakukan dropshipping di Facebook Marketplace?
Ya, Anda bisa melakukan dropshipping di Facebook Marketplace. Facebook Marketplace mulai mendukung produk yang dikirim sejak 2019, sehingga menjadi platform yang bernilai bagi para pelaku ecommerce yang menggunakan model bisnis dropshipping. Namun, ada persyaratan tertentu yang harus dipenuhi agar bisnis dropshipping di Facebook dapat berjalan dengan sukses.

