Walau TikTok dikenal sebagai platform yang dipenuhi tren baru, komunitas niche, dan tantangan hashtag, platform ini juga telah berkembang menjadi alat yang kuat bagi bisnis. Merek yang ingin menjangkau pelanggan baru kini semakin banyak memanfaatkan penawaran unik dari TikTok.
Pelajari bagaimana merek Anda dapat menggunakan TikTok untuk membangun komunitas, meningkatkan kesadaran merek, dan mencapai target konversi melalui strategi konten organik serta kekuatan iklan video.
Mengapa menggunakan TikTok untuk bisnis?
TikTok memberikan hasil yang besar dengan biaya yang relatif efisien untuk menjangkau demografi utamanya, yaitu konsumen Gen Z. Platform ini menjadi tempat generasi tersebut menemukan tren, merek, dan produk baru,. Oleh karena itu, TikTok menjadi tempat yang tepat untuk memosisikan bisnis Anda agar lebih mudah ditemukan.
Manfaat lain menggunakan TikTok untuk bisnis meliputi:
- Keterlibatan tinggi. Pengguna menghabiskan rata-rata 95 menit per hari di platform ini.
- Potensi viral. Saat Anda ikut terlibat dalam topik yang sedang tren, konten merek Anda berpeluang menjadi viral.
- Penargetan lanjutan. Algoritma TikTok membantu menghubungkan konten Anda dengan komunitas niche dan audiens sasaran.
- Pilihan kampanye iklan yang terjangkau. Anda dapat menetapkan anggaran langsung di aplikasi untuk iklan TikTok.
- Peluang kemitraan. Dengan platform jaringan seperti Shopify Collabs, Anda dapat mengakses kreator dan influencer untuk kolaborasi dan konten bersponsor.
-
Integrasi e-commerce. Hubungkan langsung ke toko online Anda dengan TikTok Shop.
Cara menggunakan TikTok untuk bisnis (dalam 9 langkah)
- Buat akun bisnis TikTok
- Kenali audiens Anda dan komunitas TikTok
- Tetapkan tujuan Anda
- Buat strategi konten TikTok
- Buat konten bermerek yang menarik
- Pertimbangkan kolaborasi dan pemasaran influencer
- Pelajari platform iklan TikTok
- Mulai menggunakan saluran penjualan TikTok untuk Shopify
- Pahami TikTok Analytics
Jika bisnis Anda siap meningkatkan peluang keterlibatan audiens terhadap merek melalui pemasaran video di TikTok, Anda berada di tempat yang tepat. Berikut cara memaksimalkan nilai dari fitur-fitur TikTok:
1. Buat akun bisnis TikTok
Daftar di TikTok (jika belum) lalu ubah akun pribadi Anda menjadi akun bisnis.
Untuk mengonversi akun TikTok, ikuti langkah-langkah berikut di browser Anda:
- Buka tab "Business account" di pengaturan TikTok Anda. Geser tombol "Business account" ke posisi On.
2. Pilih kategori untuk bisnis Anda, lalu klik tombol "Become a Business".
3. Mulai uji coba akun bisnis 30 hari Anda. Atau, daftarkan bisnis Anda.
4. Jika Anda ingin langsung mendaftarkan bisnis, setujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi. Kemudian, klik tombol "Get started".
5. Untuk melanjutkan pendaftaran bisnis, masukkan informasi dasar tentang bisnis Anda.
6. Selanjutnya, pilih dari daftar publik atau verifikasi kualifikasi bisnis Anda untuk melanjutkan pendaftaran.
7. Terakhir, konfirmasikan akses Anda ke bisnis tersebut melalui panggilan suara atau pesan SMS.
Sekarang Anda memiliki akses ke alat pemasaran lanjutan, wawasan tentang audiens, dan fitur eksklusif yang dirancang untuk membantu merek Anda berkembang dan menghasilkan uang di TikTok.
2. Kenali audiens Anda dan komunitas TikTok
Pahami apa yang dicari pengguna TikTok dengan meluangkan waktu di platform ini. Anda dapat menemukan tren TikTok populer di halaman For You page (FYP) dan halaman Discover. Selain tren yang bersifat umum, cari hashtag dan subkultur yang relevan dengan profil pelanggan spesifik Anda.
Misalnya, jika Anda menjalankan toko buku online dan audiens sasaran Anda adalah pencinta buku, lihat subkultur #booktok. Tren memang bisa memberi arahan untuk membantu Anda membuat konten, tetapi pastikan Anda berfokus pada tren yang benar-benar relevan dengan audiens sasaran Anda.
3. Tetapkan tujuan Anda
Memposting di TikTok tanpa rencana itu seperti menanam benih secara acak di kebun. Benih ini mungkin ada yang tumbuh, tetapi Anda tidak tahu apa yang akan terjadi atau bagaimana merawatnya dengan efektif. Seperti halnya rencana pemasaran lain, TikTok akan paling efektif jika Anda menetapkan tujuan yang jelas dan secara konsisten mengukur kemajuan terhadap tujuan tersebut.
TikTok dapat melayani berbagai kebutuhan bisnis Anda. Berikut beberapa tujuan umum beserta contoh target yang bisa ditetapkan:
- Membangun komunitas: tingkatkan jumlah pengikut sebesar 20% pada kuartal ketiga dan pertahankan tingkat keterlibatan 5% pada postingan Anda.
- Mendorong UGC: dapatkan 50 kiriman video yang menggunakan hashtag bermerek Anda dalam bulan pertama setelah kampanye UGC diluncurkan.
- Meningkatkan kesadaran (awareness) produk: raih 10.000 tayangan pada video produk dalam minggu pertama setelah diposting.
-
Meningkatkan pengunjung ke toko online: hasilkan 400 klik ke situs web Anda dari tautan TikTok setiap bulan.
Tujuan-tujuan ini secara alami akan memengaruhi jenis konten yang Anda buat. Misalnya, membangun komunitas yang loyal dapat berarti membuat konten di balik layar yang memberi audiens pandangan lebih dalam tentang operasional bisnis Anda. Sebaliknya, jika fokus Anda adalah mendorong pengunjung ke toko online, Anda bisa mempertimbangkan kerja sama dengan kreator untuk pemasaran influencer atau kampanye pemasaran afiliasi TikTok.
Apa pun tujuan spesifik Anda, meninjau target TikTok secara berkala akan membantu Anda memahami apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana menyempurnakan strategi untuk hasil yang lebih baik.
4. Buat strategi konten TikTok
Strategi TikTok berfungsi untuk mengubah tujuan besar Anda menjadi eksekusi yang konsisten. Meski TikTok adalah platform yang cenderung berkesan santai, Anda tetap memerlukan rencana yang formal. Alasannya sederhana, TikTok bergerak lebih cepat daripada platform lain. Jadi, konten Anda bisa cepat terasa kurang relevan, sehingga Anda perlu memposting lebih sering.
Saat menyusun strategi konten TikTok, pastikan Anda memasukkan hal-hal berikut:
- Waktu dan frekuensi. Tentukan seberapa sering Anda akan memposting dan identifikasi waktu terbaik untuk posting di TikTok bagi audiens Anda. Ini memerlukan eksperimen dan analisis terhadap metrik keterlibatan Anda.
- Kalender konten. Kalender konten yang tersusun rapi menjaga konsistensi posting dan membantu Anda bersiap untuk tanggal-tanggal penting. Rencanakan konten jauh-jauh hari, selaraskan dengan peluncuran produk, promosi, dan momen musiman. Misalnya, jika Anda memiliki toko mainan untuk hewan peliharaan, buat konten khusus untuk International Dog Day pada 26/08.
- Anggaran. Alokasikan sumber daya untuk pembuatan konten, iklan berbayar, dan alat atau software yang mungkin Anda perlukan (misalnya CapCut untuk editing video). Anggaran yang jelas membantu Anda mengelola ekspektasi dan merencanakan aktivitas TikTok dengan lebih terarah.
- Panduan merek. Tetapkan suara, gaya, dan identitas visual yang konsisten untuk kehadiran TikTok Anda. Hook yang khas, wajah yang familiar, atau gaya editing yang menjadi ciri dapat membantu Anda tampil menonjol dan menghentikan pengguna saat mereka scroll video Anda di feed For You.
- Format. Tentukan jenis konten yang akan Anda buat, seperti tutorial produk atau cuplikan di balik layar. Pertimbangkan juga bereksperimen dengan berbagai format, termasuk TikTok Stories, agar konten Anda tetap menarik.
- Interaksi pelanggan. Pikirkan pendekatan Anda untuk berinteraksi dengan audiens, baik di kolom komentar video Anda sendiri maupun di video yang menyebut merek Anda. Pertimbangkan gaya respons, frekuensi interaksi, dan strategi untuk menanggapi komentar, pertanyaan, serta mention.
- Sindikasi dan reposting. Rencanakan bagaimana Anda akan membagikan konten TikTok ke platform lain dan apakah Anda akan memposting ulang konten buatan pengguna. Misalnya, repost ke platform seperti Instagram Reels atau YouTube Shorts dapat membantu memperluas jangkauan konten TikTok Anda.
Strategi bukan sesuatu yang kaku. Strategi bisa, dan seharusnya, berkembang berdasarkan apa yang Anda pelajari. Sisakan ruang untuk eksperimen dan siap untuk melakukan iterasi serta menggandakan upaya pada hal-hal yang terbukti efektif. Misalnya, jika video packing ASMR Anda berkinerja sangat baik, pertimbangkan untuk membuat lebih banyak konten serupa.
5. Buat konten bermerek yang menarik dan memang ingin ditonton pengguna TikTok
Cara terbaik untuk melibatkan pengguna di TikTok adalah dengan berkreasi lewat konten video. Konten bermerek di feed sebaiknya terasa autentik dan menyatu dengan konten pengguna. Karena konsumen Gen Z mencari hubungan yang lebih bermakna dengan merek, menampilkan manusia nyata dalam konten Anda sangat membantu membangun kepercayaan.
Tarik perhatian pengguna TikTok dengan menggunakan sound yang sedang tren atau mengikuti tantangan viral yang sesuai dengan merek Anda. Buat konten yang lucu, relevan dengan momen, dan selaras dengan nilai serta minat audiens Anda.
Salah satu cara terbaik untuk membuat konten yang menarik adalah mencari inspirasi dari apa yang dilakukan merek lain di TikTok. Berikut beberapa contoh menarik dari merek e-commerce:
Lazy Oaf, merek streetwear yang unik, memamerkan koleksi sepatunya di TikTok menggunakan sound yang sedang tren dari serial televisi Scream Queens. Merek ini menyinkronkan tampilan produknya dengan audio, menghasilkan video trendi yang meraih hampir 20.000 likes dan lebih dari 100 komentar.
@lazyoaf Which pair are you choosing?
Rothyās, merek alas kaki berkelanjutan, menggunakan tren "of course" di TikTok sambil menampilkan cuplikan di balik layar kantor melalui beberapa anggota tim. Pendekatan ini membuat merek terasa lebih manusiawi sekaligus memberi pengguna gambaran tentang budaya perusahaan dengan cara yang menghibur.
@rothys Just HQ things. š #rothys
#corporatetiktok #rothysclogs #rothysmaryjanes
#fyp #balletflats #balletcore #shoetok
Olipop, merek soda prebiotik, menggunakan varian Lemon Lime untuk membuat minuman viral "sleepy girl mocktail". Selain itu, spesialis konten TikTok internal mereka, Sara Crane, menjadi wajah yang familiar dan mudah dikenali di feed, sehingga memberi sentuhan yang konsisten dan personal pada konten mereka.
@drinkolipop making the viral sleepy girl mocktail
š“ššš„¤for better sleep & a happier gut
#sleepygirlmocktail #sleeptips #olipop
Semua merek ini mengambil pendekatan yang berbeda, tetapi benang merahnya sama, yaitu semua terasa alami dan menyatu dengan platform. Paradoks pemasaran TikTok yang sukses terletak pada kemampuan membuat konten bermerek yang terasa tidak terlalu terkesan sebagai "iklan", serta menyatu dengan pengalaman pengguna yang diharapkan dan dinikmati penonton TikTok.
6. Pertimbangkan kolaborasi dan pemasaran influencer
Kreator di TikTok sedang mencari merek untuk diajak bekerja sama. Jadi, Anda hanya perlu menemukan yang paling cocok. Kemitraan yang sukses dengan kreator TikTok adalah kemitraan yang menguntungkan bisnis Anda sekaligus influencer tersebut. Melalui platform jaringan seperti Shopify Collabs, Anda dapat menemukan kreator TikTok yang menyerupai pelanggan ideal Anda dan menawarkan konten bersponsor sesuai anggaran. Anda juga bisa bermitra dengan merek yang kompatibel untuk saling mempromosikan acara atau promosi, sehingga memperoleh akses ke audiens baru.
Misalnya, Luxy Hair, merek hair extension, bekerja sama dengan Alix Earle, salah satu kreator paling populer di TikTok, untuk video "get ready with me". Dalam kolaborasi ini, Alix memasang hair extension sambil membahas produknya. Video tersebut diposting di feed miliknya dan memanfaatkan jutaan pengikutnya, lalu digunakan kembali di feed Luxy Hair sendiri untuk memaksimalkan jangkauan.
@luxyhair The "It Girl" way of getting ready š Get ready with THE It Girl, @alix earle ⨠Alix wears our 16" Seamless Beige Blonde Balayage Clip-Ins and uses our viral Out Of Office Tote Bag š« shop her Luxy Go-To's through the link in our bio #alixearle
Mungkin Anda belum memiliki anggaran untuk merekrut kreator terbesar di platform. Namun, ini tidak masalah. Untungnya, nano influencer, yaitu mereka yang memiliki pengikut lebih kecil tetapi sangat terlibat, bisa sama efektifnya dalam mendorong klik dan konversi bagi bisnis Anda. Mereka sering kali menawarkan koneksi yang lebih autentik dengan audiensnya dan penargetan yang lebih baik untuk produk niche.
7. Pelajari platform iklan TikTok
Iklan video sedang melonjak, dengan 91% pemilik bisnis melaporkan bahwa mereka menggunakan format iklan ini untuk merek mereka. Walau Anda tetap bisa mendapatkan momentum di TikTok melalui konten organik, Anda dapat memaksimalkan jangkauan dengan menjalankan kampanye iklan yang tertarget. Optimalkan hal yang paling penting bagi Anda dengan iklan TikTok melalui pengaturan demografi audiens dan tujuan kampanye.
8. Mulai menggunakan saluran penjualan TikTok untuk Shopify
Menghubungkan akun TikTok Anda ke saluran penjualan adalah cara terbaik untuk mengurangi hambatan dan mengubah pengguna TikTok menjadi pelanggan. Dengan integrasi TikTok dan Shopify, Anda dapat berjualan langsung di TikTok serta menyinkronkan data stok, pelanggan, dan penjualan dengan Shopify. Kelola semua penjualan Anda di internet dari satu tempat, yaitu admin Shopify. Fitur TikTok Shopping memungkinkan Anda membuat konten yang dapat dibeli, sehingga penonton bisa menelusuri dan membeli produk tanpa meninggalkan aplikasi.
9. Pahami TikTok Analytics
TikTok menyediakan alat analitik untuk membantu bisnis Anda mengukur dan mengoptimalkan performa di platform. Wawasan ini dapat membantu Anda menyempurnakan strategi konten video dan semakin dekat dengan tujuan pemasaran yang lebih luas, baik itu pertumbuhan pengikut maupun hasil finansial. Untuk mengakses TikTok Analytics, buka bagian Settings ā Creator tools ā Analytics di aplikasi seluler.
Indikator kinerja utama (key performance indicators/KPI) yang perlu dipantau
Dasbor analitik TikTok memberikan gambaran umum tentang performa akun Anda, beserta metrik terperinci untuk konten dan audiens. Berikut area yang perlu menjadi fokus:
- Tayangan postingan. Metrik ini menunjukkan berapa kali video Anda ditonton, membantu Anda mengukur jangkauan secara keseluruhan.
- Tayangan profil. Pantau seberapa sering pengguna mengunjungi profil Anda, yang menunjukkan minat terhadap merek Anda di luar video individual.
- Suka. Jumlah suka yang diterima konten Anda mencerminkan keterlibatan audiens dan daya tarik konten tersebut.
- Komentar. Jumlah komentar menunjukkan seberapa baik konten Anda memicu percakapan dan interaksi audiens.
- Bagikan. Jumlah bagikan menunjukkan seberapa layak konten Anda dibagikan, sekaligus memperluas jangkauan ke audiens baru.
- Sumber pengunjung. Pahami dari mana penonton Anda berasal untuk mengoptimalkan strategi lintas platform.
-
Kueri pencarian. Temukan istilah yang dicari pengguna untuk menemukan konten Anda, lalu gunakan wawasan itu untuk menyusun strategi konten dan hashtag.
Anda juga dapat menggali lebih dalam untuk melihat informasi tentang video Anda di tab Content. Metrik ini membantu Anda memahami konten mana yang paling beresonansi dengan audiens:
- Postingan teratas. Identifikasi konten paling sukses untuk meniru formula yang berhasil.
- Tayangan terbanyak. Pahami jenis konten mana yang paling banyak menarik perhatian ke akun Anda.
- Penonton baru terbanyak. Tentukan konten apa yang membawa audiens baru ke profil Anda.
- Likes terbanyak. Analisis video mana yang paling kuat beresonansi dengan audiens Anda.
-
Pengikut baru. Lihat konten di akun Anda yang mendorong pengguna untuk mengikuti akun tersebut.
Menganalisis demografi audiens
Memahami audiens Anda sangat penting untuk membuat konten yang lebih tertarget dan menyempurnakan jadwal posting Anda. TikTok menyediakan wawasan terperinci tentang penonton dan pengikut, termasuk:
- Total penonton/pengikut. Pantau pertumbuhan pengikut secara keseluruhan untuk mengukur popularitas akun Anda.
- Penonton/pengikut baru bersih. Pantau berapa banyak pengikut baru yang Anda peroleh, atau hilang, dari waktu ke waktu.
- Distribusi gender. Pahami komposisi gender audiens Anda.
- Rentang usia. Ketahui kelompok usia mana yang paling tertarik pada konten Anda.
- Lokasi. Identifikasi lokasi geografis penonton dan pengikut Anda.
- Waktu paling aktif audiens Anda. Temukan kapan audiens Anda paling mungkin berinteraksi.
- Kreator yang juga ditonton oleh penonton Anda. Identifikasi calon kolaborator, atau pesaing, berdasarkan minat audiens yang sama.
-
Postingan yang juga dilihat oleh penonton Anda. Dapatkan wawasan tentang minat audiens Anda yang lebih luas di TikTok.
Dengan meninjau metrik ini secara rutin, Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam tentang performa TikTok Anda, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengambil keputusan berbasis data untuk memperbaiki strategi pemasaran TikTok.
Ide TikTok untuk mengembangkan bisnis kecil Anda
- Gunakan konten di balik layar
- Tonjolkan manfaat produk Anda
- Gunakan TikTok untuk meluncurkan produk baru
- Beri sentuhan unik Anda pada tren populer
Berikut beberapa ide video TikTok dari Erin Dubs, pendiri merek activewear Azur Fit sekaligus kreator di balik akun TikTok populer perusahaan tersebut:
Gunakan konten di balik layar
Menampilkan aktivitas di balik layar (behind the scenes) bisnis Anda merupakan salah satu jenis video bermerek yang paling populer di TikTok. "Orang ingin melihat bukti dari apa yang Anda lakukan, entah Anda sedang mengirim pesanan pertama Anda atau sedang membicarakan penjualan pada hari peluncuran," kata Erin. Jenis ide konten ini dapat menjawab rasa ingin tahu pelanggan, membuat merek Anda terasa lebih manusiawi, dan bahkan dapat menonjolkan popularitas produk Anda.
@shopbando Spend a day with Tam our Director of Merchandising š Searching for amazing products to bring to you! āØšš
#spendadaywithme #vlog #merchandising
#bando #shopbando #losangeles #lan #buyer
Dalam contoh ini, merek gaya hidup (lifestyle) Ban.do mengajak audiensnya melihat perjalanan di balik layar melalui keseharian direktur merchandising mereka.
Tren "pack an order with me" adalah jenis konten populer di TikTok dan menjadi cara lain untuk mengajak audiens melihat proses di balik layar saat Anda menyiapkan pesanan pelanggan. Berikut contohnya dari merek kuku akrilik KRYLX.
@krylx pack an order with me š well us! š®šŖš¦ international edition
#bts #nailsupply #packingorders
Tonjolkan manfaat produk Anda
Erin menggunakan ide ini dengan meminta karyawan, model, atau kreator mitra mengenakan pakaian merek tersebut. Biasanya ini melibatkan gerakan saat mengenakan pakaian, penggunaan transisi, tips styling, atau menonjolkan fitur tertentu dari produk.
Konten dari Girlfriend Collective ini menampilkan seorang model yang beraktivitas dengan pakaian olahraga merek tersebut sambil menunjukkan fitur unik produknya, yaitu kantong.
@girlfriend Breakfast of champions š
Gunakan TikTok untuk meluncurkan produk baru
Ciptakan antusiasme seputar peluncuran produk, baik sebelum maupun saat peluncuran berlangsung. Memberi teaser untuk produk baru membangun rasa penasaran dan memberi alasan bagi pengguna untuk mengikuti akun Anda serta kembali lagi ke konten Anda demi mendapatkan pembaruan.
Erin menggunakan akun personal mereknya yang populer untuk mempromosikan produk dan peluncuran merek tersebut. Dalam contoh ini, ia menjadi model untuk beberapa item dari koleksi baru Comfort Zone milik Azur guna menunjukkan perbedaan ukuran.
@erinndubs Couldnāt fit in the XS sweatpants š. Let me know if you guys have sizing questions!
Beri sentuhan unik Anda pada tren populer
TikTok selalu punya banyak sound, stiker, meme, atau tantangan yang sedang tren.
"Kalau saya sedang punya waktu luang sendiri, saya biasanya scroll TikTok selama satu jam," kata Erin. "Saya akan mendengarkan sound-nya dan berpikir, bagaimana saya bisa menerapkannya di kantor? Bagaimana kami bisa membuat sketsa atau mengaitkannya dengan sesuatu yang lucu yang terjadi beberapa hari lalu, meskipun tidak selalu berhubungan langsung dengan bisnis?"
Saat tren Wes Anderson muncul pada musim semi 2023, beberapa merek ikut memanfaatkannya untuk membuat versi mereka sendiri. MusĆ©e dāOrsay di Paris menemukan kecocokan yang sempurna untuk mereknya, dengan menampilkan interior museum yang megah melalui gaya visual khas sang sutradara.
@museeorsay MusĆ©e dāOrsay but #wesanderson
Dapatkan inspirasi: kisah sukses TikTok
Banyak merek telah berhasil menggunakan platform ini untuk bisnis, meluncurkan produk, menemukan audiens, dan menjadi viral di TikTok. Di bawah ini, tiga pendiri membagikan strategi terbaik mereka untuk mengembangkan bisnis di TikTok:
Sana dan Will Saleh, Lala Hijabs
Sana dan Will Saleh memulai Lala Hijabs setelah kehilangan pekerjaan mereka selama pandemi COVID-19. Pasangan ini mendesain hijab tie-dye "hanya untuk bersenang-senang", lalu membagikan kreasi mereka kepada pengguna TikTok.
"Ketika orang mulai bertanya kami mendapatkan [hijab itu] dari mana, kami memutuskan untuk membangun hype bisnis ini bahkan sebelum benar-benar resmi dibentuk, dan orang-orang menyukainya serta menantikan peluncuran besarnya," kata Sana.
Setelah salah satu video pasangan ini menjadi viral, akun mereka memperoleh lebih dari 50.000 pengikut. Itulah dorongan yang mereka butuhkan untuk resmi meluncurkan Lala Hijabs, sekaligus menjadikan TikTok sebagai saluran pemasaran utama. Bisnis keluarga ini memposting konten di balik layar, tutorial hijab, dan peluncuran produk. Pendekatan ini terbukti efektif karena 60% penjualan merek tersebut berasal dari platform ini.
@lalahijabs Come and meet us at our pop up shop in Holt Renfrew in Mississauga!
Chioma Ngwudo, CeeCeeās Closet NYC
Chioma Ngwudo memiliki misi untuk menginspirasi dan merayakan perempuan kulit hitam serta budaya Afrika melalui merek miliknya, CeeCeeās Closet NYC. Bersama saudara perempuannya sekaligus direktur kreatif, Uchenna, Chioma bermitra dengan para perajin di Nigeria untuk memproduksi berbagai produk, mulai dari head wrap (kain penutup kepala), hingga produk perawatan tubuh.
Chioma menggunakan akun TikTok-nya untuk mengedukasi audiens tentang produk yang tidak banyak tersedia di Amerika Serikat, termasuk produk perawatan kulit yang dibuat khusus untuk kulit hitam. Pendekatan merek ini terhadap edukasi pelanggan telah membantu akunnya tumbuh hingga lebih dari 260.000 pengikut yang sangat terlibat.
@ceeceesclosetnyc Replying to @batman_oracle
#greenscreenvideo #greenscreen exfoliating regularlt can do wonders for your skin š„°
#africanexfoliatingnet #dryskinremedies
#dryskinhacks #dryskin #dryskintips #clearskin
⬠original sound - Cee Cee's Closet NYC LLC
Jamal Hejazi, Candy Funhouse
Jamal Hejazi membawa toko permen fisiknya ke ranah online pada Desember 2020. Candy Funhouse menggunakan TikTok untuk menjangkau audiens global. Salah satu video viral pertama merek ini memanfaatkan tren "pack an order with me" dan menghasilkan 30.000 pengikut baru.
Namun, kunci pertumbuhan merek ini di platform justru terletak pada fokus terhadap komunitas. "Kami aktif mendengarkan audiens di media sosial dan membuat konten yang kami sendiri, sebagai sesama pencinta permen, juga ingin tonton," kata Jamal.
Tiga juta pengikut merek ini bertahan karena kontennya menarik, terasa autentik, dan tidak terlalu terasa menjual. "TikTok adalah platform yang sangat baik untuk membangun merek jika Anda bisa menangkap semangat TikTok dan menjauh dari bentuk iklan tradisional," kata Jamal.
@candyfunhouse Replying to @Kenzy Sherif Ahmed The šŗšš¦©Pink Platterš¦©ššŗ #asmr #pink
Mulai dengan saluran penjualan TikTok untuk Shopify
Siap membawa toko Shopify Anda ke level berikutnya dengan TikTok? Instal saluran penjualan TikTok untuk Shopify dan buka berbagai kemungkinan social commerce (jual beli melalui media sosial). Dengan integrasi ini, Anda dapat mengelola toko TikTok, menyinkronkan produk TikTok, dan menangani pesanan langsung dari antarmuka admin Shopify yang sudah Anda kenal. Terhubunglah dengan jutaan calon pelanggan, tampilkan produk Anda dalam konten video yang menarik, dan ubah momen viral menjadi peluang penjualan.
FAQ TikTok untuk bisnis
Apakah TikTok bisa digunakan untuk bisnis?
Ya, Anda bisa menggunakan TikTok untuk bisnis. Cukup masuk ke akun pribadi Anda, buka pengaturan, lalu ubah akun Anda dari personal menjadi bisnis.
Apakah TikTok untuk bisnis gratis?
Ya, akun bisnis TikTok gratis untuk dibuat. Namun, beberapa fitur seperti TikTok Ads Manager memerlukan biaya jika Anda menjalankan iklan berbayar.
Apakah TikTok bagus untuk bisnis?
Tergantung pada bisnis Anda, TikTok bisa menjadi platform yang layak untuk diinvestasikan sebagai bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan. Membuat video TikTok dan tetap aktif di platform memang memakan waktu, tetapi hasilnya bisa sangat sepadan bagi bisnis yang menemukan kombinasi konten dan audiens yang tepat.
Bagaimana cara menyiapkan akun TikTok untuk bisnis saya?
Ada beberapa langkah cepat untuk memulai TikTok untuk bisnis:
- Buat profil pribadi, lalu ubah akun Anda menjadi akun bisnis.
- Tetapkan tujuan penggunaan TikTok Anda, seperti membangun kesadaran merek atau meningkatkan penjualan.
- Buat video dan promosikan konten Anda menggunakan iklan serta hashtag populer.
- Analisis hasil Anda menggunakan alat analitik bawaan TikTok.
- Hubungkan akun Anda ke toko Shopify untuk menyederhanakan penjualan di TikTok.
Apa kekurangan menggunakan TikTok untuk bisnis?
Sifat TikTok yang bergerak cepat dapat membuat keterlibatan yang konsisten sulit dipertahankan, dan basis pengguna yang lebih muda mungkin tidak sesuai dengan semua demografi merek. Selain itu, membuat konten video yang menarik secara rutin juga membutuhkan waktu dan sumber daya kreatif, yang bisa menjadi tantangan bagi bisnis kecil dengan tim pemasaran yang terbatas.

