11 software di pianificazione per centri fitness e attività nel settore del benessere

Gli appassionati di fitness si aspettano di poter prenotare facilmente la loro lezione di yoga delle sei del mattino o il corso di boxe dopo il lavoro con pochi tocchi sullo smartphone. Molti clienti preferiscono prenotare autonomamente i corsi di fitness online, mentre altri si affidano a piattaforme di terze parti.

Ma i software di pianificazione per centri fitness fanno molto di più che soddisfare le aspettative dei clienti: forniscono anche informazioni chiave sulla tua attività, come i corsi più frequentati e quali istruttori attirano più iscrizioni.

Ecco le funzionalità da cercare in un software di pianificazione per centri fitness (dalla gestione del calendario all'elaborazione dei pagamenti), oltre a 11 app popolari.

Cosa può fare un software di pianificazione per centri fitness?

• Prenotazioni online
• Gestione del calendario
• Integrazione con i social media
• Notifiche ai clienti
• Informazioni sui clienti
• Gestione degli istruttori
• Analisi e report

I software di pianificazione per centri fitness offrono molto più di un semplice calendario di prenotazioni. Queste piattaforme integrano strumenti rivolti ai clienti con funzionalità di gestione back-end. Ecco quali funzionalità cercare:

Prenotazione online

La prenotazione è la funzionalità principale offerta dai software di pianificazione per centri fitness, quindi cerca strumenti che offrano le seguenti funzionalità:

• Sfogliare e prenotare. Consentire ai clienti di sfogliare gli orari dei corsi e prenotare sessioni sul sito web o sull'app con disponibilità aggiornata in tempo reale.
• Gestione della lista d'attesa. Questa funzionalità avvisa le persone quando si liberano posti, mentre il sistema tiene traccia delle sessioni rimanenti nel pacchetto di ciascun cliente.
• Personalizzazione del brand. Molte app offrono opzioni di personalizzazione, in modo che le pagine di prenotazione corrispondano alla tua brand identity e includano i colori e il logo aziendali.

Gestione del calendario

Uno strumento per il calendario dovrebbe consentirti di programmare corsi, assegnare istruttori e prenotare spazi del tuo centro da un'unica dashboard centrale. Cerca sistemi che forniscano avvisi in caso di doppie prenotazioni e consentano agli istruttori di sincronizzare l'app con i loro calendari personali per evitare errori di pianificazione.

Integrazione con i social media

Alcuni sistemi offrono pulsanti "Prenota ora" da incorporare nel tuo profilo Instagram o nella pagina aziendale Facebook, consentendo ai clienti di avviare il processo di prenotazione direttamente da queste piattaforme. Il software può anche tracciare quali social network generano più prenotazioni e automatizzare i post social sul tuo feed quando aggiungi nuovi corsi.

Notifiche ai clienti

Le migliori app consentono di inviare conferme sui corsi personalizzate, promemoria e notizie alla tua lista clienti. Cerca sistemi che inviino messaggi tramite email, SMS o mediante la tua app. Puoi dare anche un tocco personale con auguri di compleanno, congratulazioni per traguardi raggiunti nei corsi e solleciti amichevoli quando qualcuno non prenota una lezione da tempo.

Informazioni sui clienti

La sezione del database clienti dei software di pianificazione per centri fitness memorizza dettagli di contatto, livello di abbonamento, cronologia dei corsi, corsi e istruttori preferiti, contatti di emergenza e liberatorie firmate con verifica digitale. I sistemi avanzati includono un portale clienti dove i membri possono accedere al proprio profilo per aggiornare informazioni personali, acquistare servizi aggiuntivi, visualizzare la cronologia delle presenze e gestire le prenotazioni future.

Gestione degli istruttori

Il software di pianificazione può fungere anche da strumento di gestione per gli istruttori. Cerca sistemi in grado di abbinare corsi con insegnanti qualificati o sostituti e gestire date di indisponibilità degli istruttori, preferenze orarie, statistiche di fidelizzazione e scadenze delle certificazioni. Alcune piattaforme danno al personale accesso a un proprio portale per visualizzare gli orari, richiedere permessi e accedere alle informazioni sui clienti.

Analisi e report

Cerca software che illustrino elementi come la frequenza ai corsi, i periodi di maggiore affluenza e il flusso di cassa mediante funzionalità di reporting. I sistemi migliori offrono confronti tra periodi temporali, valutazioni degli istruttori, statistiche sulla durata degli abbonamenti e ricavi per tipo di servizio (ad esempio Lagree rispetto a spinning), tutti esportabili in file .csv o Excel.

11 app di software di pianificazione per centri fitness

1. Mindbody
2. Meety
3. WellnessLiving
4. Glofox
5. StudioBookings
6. Punchpass
7. Clubworx
8. Fitli
9. FLiiP
10. Zen Planner
11. Fitune

Dalle piattaforme progettate per studi con più sedi a sistemi più semplici perfetti per personal trainer che lavorano in modo indipendente, ciascuna di queste opzioni include la maggior parte o tutte le funzionalità chiave che aiuteranno il tuo centro a funzionare in modo più efficiente.

1. Mindbody

Mindbody è una piattaforma completa di gestione per centri fitness, centri benessere e attività di bellezza. I suoi strumenti principali di gestione aziendale consentono di gestire il personale e programmare corsi, appuntamenti ed eventi da un'unica dashboard. I clienti possono prenotare tramite widget di prenotazione personalizzati sul sito web o tramite la tua inserzione sull'app marketplace Mindbody, una directory rivolta ai consumatori con 2,4 milioni di utenti attivi.

I livelli premium di Mindbody includono marketing automation, una dashboard di gestione dei lead, modelli di email personalizzabili, tracciamento dei membri, referral, programmi fedeltà e gestione delle risorse, il che consente ai membri di prenotare sale e attrezzature e scegliere i propri posti quando prenotano un corso. I componenti aggiuntivi premium includono un'app mobile brandizzata per prenotazioni dei clienti e gestione dell'account, e un chatbot AI disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che può gestire le richieste dei clienti con la tua brand voice.

Se vendi prodotti online, come merchandising brandizzato, puoi integrare Mindbody con Shopify tramite ShopifyConnect per sincronizzare inventario, dati dei clienti e vendite su entrambe le piattaforme. L’integrazione richiede un piano Mindbody a pagamento e un piano di abbonamento Shopify superiore al livello base.

Prezzi: i prezzi di Mindbody partono da 99 dollari al mese per sede

2. Meety

Meety è un'app di prenotazione creata per Shopify che consente di creare servizi prenotabili sul tuo sito web Shopify. Non è uno strumento specifico per centri fitness, ma il piano gratuito include funzioni essenziali per piccoli centri, tra cui prenotazioni di appuntamenti illimitate per un singolo servizio, fasce orarie flessibili, durate personalizzate, limiti di partecipanti, conferme via email e supporto per prenotazioni sia di persona che virtuali. L'app si integra direttamente con i sistemi Shopify POS e di checkout.

I piani Meety a pagamento includono email automatizzate e promemoria e si integrano con servizi di calendario esterni e videoconferenza, consentendoti di sincronizzare le prenotazioni su più piattaforme e generare link per sessioni di allenamento virtuali.

Prezzi: Meety offre un'opzione gratuita limitata; i piani a pagamento vanno da 14 a 47 dollari al mese.

3. WellnessLiving

WellnessLiving è un software di gestione aziendale all-in-one per attività di fitness e benessere. La piattaforma supporta diversi tipi di strutture, tra cui centri yoga, dojo di arti marziali, studi di danza, attività di personal training e centri benessere, con versioni dell'app per ciascun tipo di attività. Ogni livello di prezzo include l'accesso a una directory dove presentare i propri servizi, consentendo ai potenziali clienti di scoprire e prenotare direttamente gli appuntamenti.

Per la pianificazione, WellnessLiving fornisce strumenti di prenotazione online per appuntamenti regolari e corsi di gruppo in tutti i piani e prenotazioni di attrezzature, disponibile tramite il piano Business, che consente ai membri di prenotare attrezzature o postazioni specifiche in palestra. Le opzioni di fitness virtuale completano la piattaforma con FitLIVE per lo streaming live dei corsi e FitVID per corsi di allenamento on-demand, un valore aggiunto per i centri che vogliono fornire contenuti ai clienti al di fuori della struttura fisica.

WellnessLiving offre strumenti di marketing integrati, tra cui campagne email, messaggistica SMS, un sistema AI predittivo che segnala potenziali abbandoni dei clienti e direct mail tradizionale per i membri.

Prezzi: WellnessLiving offre tre livelli di prezzo standard a partire da 69 dollari al mese, anche se gli sconti possono ridurre il prezzo durante i periodi promozionali. Per i piani Enterprise, contatta direttamente il team vendite per un preventivo personalizzato.

4. Glofox

Glofox è una piattaforma di gestione aziendale per il fitness che gestisce pianificazione, pagamenti e tracciamento dei membri per palestre e studi. L'applicazione include strumenti di gestione degli istruttori e dei corsi che consentono ai proprietari dei centri di assegnare insegnanti ai corsi, apportare modifiche agli orari in tempo reale e inviare aggiornamenti istantanei. Glofox include una community all'interno della sua app rivolta ai clienti, dove i proprietari dei centri fitness possono condividere contenuti con i clienti e personalizzare la comunicazione con i singoli membri.

La piattaforma offre anche strumenti di fidelizzazione dei clienti in grado di identificare i membri a rischio (individui che probabilmente cancelleranno la loro iscrizione nel prossimo futuro) e aumentarne l'engagement con messaggi automatizzati.

Prezzi: contatta il team vendite di Glofox per prenotare una demo e ottenere un preventivo personalizzato che varia in base al tipo e alle dimensioni della tua attività.

5. StudioBookings

StudioBookings è un software di pianificazione progettato per vari tipi di attività fitness tra cui yoga, pilates, barre, cycle/spin, Zumba, CrossFit e altro. Il sistema di gestione degli abbonamenti memorizza i profili dei membri con promemoria automatici per compleanni e rinnovi dei pacchetti, organizzando i membri per tipo, tracciando la cronologia degli acquisti e memorizzando le informazioni di pagamento. Le funzionalità per appuntamenti e corsi includono pianificazione online con funzionalità di lista d'attesa, supporto per codici promozionali, liberatorie elettroniche e visualizzazioni degli orari accessibili sia al personale che ai clienti tramite l'app.

Il software offre anche strumenti di reporting che tracciano modelli di frequenza, popolarità dei corsi, prestazioni degli istruttori e flussi di entrate attraverso una dashboard centrale con molteplici opzioni di report. Con la sua lista completa di funzionalità, StudioBookings si posiziona come un'alternativa meno costosa a Mindbody con funzionalità simili: i piani partono da 25 dollari al mese rispetto ai 99 dollari del prezzo entry-level di Mindbody.

Prezzi: StudioBookings offre prezzi in base al numero di istruttori, a partire da 25 dollari al mese e fino a 115 dollari al mese per studi con 15 o più istruttori.

6. Punchpass

Punchpass offre software di pianificazione per studi di yoga, fitness e danza. I clienti possono prenotare sia sessioni private che corsi di gruppo. Inoltre, un calendario unificato offre ai proprietari una panoramica completa degli orari. Gli strumenti di gestione dei corsi dell'app supportano sia sessioni di persona che virtuali su Zoom. Per i clienti abituali, il sistema di prenotazione permanente elimina il fastidio delle prenotazioni ripetute garantendo posti nei corsi settimanali. La piattaforma gestisce tipi di transazioni come pass regalo, corsi basati su donazioni e pacchetti scontati per diversi approcci di vendita.

Punchpass offre anche funzionalità di marketing, come campagne email automatizzate che i proprietari degli studi possono segmentare in base a dati demografici dei clienti, scadenza dell'abbonamento e altro.

Prezzi: Punchpass offre una prova gratuita di 14 giorni e tre livelli di prezzo che vanno da 49 a 149 dollari al mese.

7. Clubworx

Il software di pianificazione per centri fitness di Clubworx offre funzionalità di gestione delle prenotazioni, dei membri e della fatturazione insieme a uno strumento di creazione di app mobili a un costo aggiuntivo. Questo componente aggiuntivo offre app mobili personalizzabili precostruite e plug-and-play per i proprietari dei centri. L'app soddisfa i requisiti degli app store. A un costo più elevato, gli studi possono personalizzare l'app con il proprio branding visivo. Non sono richieste competenze di codifica o conoscenze tecniche per utilizzare queste app.

La piattaforma fornisce agli studi un sito web ospitato gratuito per visualizzare gli orari dei corsi, acquisire lead e vendere abbonamenti, oppure in alternativa consente di integrare queste funzionalità nel tuo sito web esistente. Il sistema CRM di Clubworx traccia i contatti dalla prima richiesta fino all'abbonamento, memorizzando dettagli di pagamento, registri di frequenza e cronologia delle comunicazioni, e consente agli studi di segmentare i membri per marketing mirato. Ai livelli più elevati, i centri possono accedere alle funzionalità POS retail di Clubworx, che si collegano con hardware come chioschi di self-check-in, nonché alle funzionalità di gestione di più sedi o sedi in franchising.

Prezzi: Clubworx offre una versione gratuita e tre livelli a pagamento a partire da 109 dollari al mese. Tutti i piani a pagamento includono una prova gratuita di 15 giorni. Il componente aggiuntivo per app mobili base costa 100 dollari al mese, mentre quello per app personalizzate costa 200 dollari al mese, più una tariffa di configurazione iniziale.

8. Fitli

Fitli è un software di pianificazione per centri fitness progettato specificamente per studi di yoga, danza e fitness. Le sue funzionalità consentono di gestire appuntamenti, corsi e workshop, con opzioni di prenotazione nei siti web e funzionalità di prenotazione ricorrente. Il sistema fornisce comunicazioni ai clienti tramite promemoria automatici, messaggistica di gruppo e individuale sia per canali email che SMS. Per la gestione dei clienti, Fitli registra liberatorie digitali, note delle sessioni, compleanni, cronologia del saldo dei clienti e dati delle sessioni future.

L'app offre la maggior parte delle funzionalità di cui un centro ha bisogno, ma non presenta opzioni di personalizzazione, come l’abbinamento dei colori del proprio brand all'interno dell'interfaccia e controlli di messaggistica granulari.

Prezzi: Fitli offre quattro livelli di prezzo a partire da 49 dollari al mese. Tutti i piani includono una prova gratuita di 30 giorni.

9. FLiiP

FLiiP è una piattaforma di gestione per palestre che offre strumenti di gestione dei membri. Il software offre marketing automatizzato, generazione di lead e strumenti di fidelizzazione, come modelli per il follow-up per lead e clienti esistenti che non si registrano a un corso da tempo. Il software consente anche di creare app personalizzabili con il proprio branding, dove i membri possono prenotare corsi, tenere traccia degli allenamenti e gestire i loro abbonamenti. A un costo aggiuntivo, FLiiP offre un sistema CRM progettato specificamente per attività fitness.

FLiiP offre supporto onboarding personalizzato, gestendo la migrazione dei dati e la configurazione fornendo assistenza tecnica continua. Il modello enterprise della piattaforma offre funzionalità di gestione multi-sede, rendendola una scelta forte per proprietari di palestre con più location o un modello di franchising.

Prezzi: FLiiP offre quattro livelli di prezzo a partire da 129 dollari al mese. I prezzi Enterprise sono disponibili su consultazione.

10. Zen Planner

Zen Planner è una piattaforma di gestione aziendale per il fitness che combina amministrazione degli abbonamenti, pianificazione ed elaborazione dei pagamenti con strumenti per il tracciamento degli allenamenti e vendite retail. Questa piattaforma è adatta per proprietari di svariate attività di fitness, dalle scuole di arti marziali alle palestre, agli studi di danza. Offre gestione centralizzata dei membri, funzionalità di prenotazione self-service e una funzionalità di tracciamento degli allenamenti rivolta ai clienti dell'app (completa di tracker dei progressi e componente social).

L'app include anche un assistente AI che gestisce le richieste dei membri, gestisce lead e automatizza attività di gestione di routine come la pre-qualificazione dei lead tramite chat web.

Prezzi: Zen Planner offre quattro livelli di prezzo, Starter Bundle (199 dollari al mese), Studio (99 dollari al mese), Essentials (198 dollari al mese) e Ultimate (348 dollari al mese).

11. Fitune

Fitune è una piattaforma all-in-one per attività fitness che combina strumenti di pianificazione, elaborazione dei pagamenti e gestione dei clienti. Il software include un'app mobile brandizzata gratuita per i clienti per prenotare corsi e gestire abbonamenti. Fitune offre anche alcune opzioni di monetizzazione, tra cui abbonamenti, pacchetti di corsi, acquisti una tantum, video on-demand e un'integrazione Zoom per sessioni di fitness virtuali dal vivo.

Questo software è ideale per personal trainer indipendenti e centri fitness più piccoli per la pianificazione di appuntamenti individuali e gestione di corsi di gruppo in un sistema personalizzabile.

Prezzi: Fitune offre quattro livelli di prezzo, Gratuito per sempre (0 dollari al mese con 20 clienti attivi), Pro (59 dollari al mese con 50 clienti attivi), Plus (119 dollari al mese con 100 clienti attivi e due membri del personale aggiuntivi) e Ultra (219 dollari al mese con cinque membri del personale aggiuntivi e funzionalità di automazione).