Termini e condizioni del servizio Shopify Payments

Parte I (Termini generali)

A. Il servizio Shopify Payments

1. Il nostro ruolo. Il servizio Shopify Payments ("Shopify Payments" o "Servizi Payments") è un servizio di: (i) apertura di un conto di pagamento, (ii) garanzia di pagamento e (iii) trasmissione di dati di pagamento che ti aiuta a integrare un gestore dei pagamenti ("Gestore dei pagamenti") e altri fornitori di servizi, come descritto in maggiore dettaglio nel presente Accordo. I Servizi Payments possono applicarsi anche all'utilizzo da parte tua di apparecchiature POS ("Apparecchiature POS"), in base alla relativa disponibilità e alla tua scelta di acquisirle. Con la presente, ci nomini tuo agente per fornire informazioni e istruzioni a tuo nome a un gestore dei pagamenti o ad altri fornitori di servizi.

   Ai sensi dei distinti Termini e condizioni del servizio Shopify ("Termini della piattaforma Shopify"), la parte contraente di Shopify (come ivi definita) ti fornisce la sua vetrina virtuale online, il carrello, la gestione negozio, il marketing e altri servizi (collettivamente, "Servizi della piattaforma Shopify"). I termini della piattaforma Shopify sono qui inclusi come riferimento e, accettando il presente Accordo, anch'essi si considerano accettati.

   "Shopify" come usato nel presente Accordo significa l'entità corrispondente al tuo paese designato:

   Paese designato	Entità Shopify
   Canada	Shopify Inc., società canadese, con sede in 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8
   Stati Uniti	Shopify Payments (USA) Inc., costituita ai sensi delle leggi dello Stato del Delaware, con sede in 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808
   Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Messico, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria	Shopify International Limited, costituita ai sensi delle leggi irlandesi, con sede in The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irlanda
   Australia, Giappone, Hong Kong, Nuova Zelanda, Singapore,	Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd., costituita ai sensi delle leggi di Singapore, con sede in 77 Robinson Road, 13-00 Robinson 77, Singapore 068896

   Nessuna delle società del gruppo Shopify elencate sopra è autorizzata a operare come banca, istituto di pagamento o prestatore di servizi monetari; ciascuna di esse agisce invece, a seconda dei casi, come fornitore dei servizi Payments ai sensi del presente Accordo.

2. Gestore dei pagamenti. Il gestore dei pagamenti ai sensi del presente Accordo potrebbe essere una o più delle entità individuate per il tuo paese designato nell'elenco dei gestori dei pagamenti, disponibile qui (l'"Elenco dei gestori dei pagamenti"). Ogni gestore dei pagamenti può offrire i propri servizi in qualità di agente di uno o più istituti finanziari (ciascuno, un "Fornitore di servizi finanziari"). L'elaborazione e il regolamento delle transazioni (come definite di seguito) ("Elaborazione dei pagamenti") sono effettuati da uno o più gestori dei pagamenti e dai rispettivi fornitori di servizi finanziari, in conformità ai distinti termini e condizioni del servizio indicati nell'elenco dei gestori dei pagamenti (i "Termini del gestore dei pagamenti"). Accettando il presente Accordo, accetti altresì e ti impegna a rispettare tutti i Termini del gestore dei pagamenti applicabili nel tuo paese designato, ciascuno dei quali costituisce un accordo giuridicamente vincolante tra te e il relativo gestore dei pagamenti.

   Shopify non è parte di nessuno dei Termini del gestore dei pagamenti e non è responsabile nei tuoi confronti al riguardo. Accettando il presente Accordo e i Termini del gestore dei pagamenti per il tuo paese designato, accetti di aprire conti finanziari e/o portafogli digitali di criptovalute con uno o più gestori dei pagamenti per l'elaborazione dei pagamenti (ciascuno un "Conto gestore dei pagamenti"). Autorizzi Shopify a determinare quali Conti gestore dei pagamenti noi agevoleremo ad aprire per tuo conto e, qualora disponi di più Conti gestore dei pagamenti, quale gestore dei pagamenti eseguirà i servizi di elaborazione dei pagamenti per ciascuna transazione. Ci riserviamo il diritto di cambiare gestore dei pagamenti, rispettando i termini del nostro accordo con ciascun gestore dei pagamenti. In caso di discordanza tra il presente Accordo e uno qualsiasi dei Termini del Gestore dei pagamenti, prevarrà il presente Accordo, salvo in caso di discordanza tra il presente Accordo e i Termini del Gestore dei pagamenti relativi all'elaborazione dei pagamenti o al Conto gestore dei pagamenti, in cui prevarranno i Termini applicabili del gestore dei pagamenti.

   Il ruolo del gestore dei pagamenti in relazione ai servizi Payments è quello di accettare ed elaborare transazioni di pagamento digitale e/o regolare i fondi (che ai fini del presente accordo include criptovaluta) da transazioni di pagamento effettuate tramite carta di credito, carte di debito e altri tipi di carte (collettivamente "Carte"), portafogli digitali di criptovalute e altri metodi di pagamento previsti dal presente accordo (collettivamente con Carte, "Metodi di pagamento") in relazione alle vendite dei vostri Prodotti e servizi. Se applicabile, l'apparecchiatura POS consente la trasmissione dei dati al gestore dei pagamenti da transazioni effettuate di persona, nel punto vendita (se elaborate tramite carte, "Transazioni con carta presente"), nonché transazioni inserite manualmente ("Transazioni con chiave") (insieme a Transazioni con carta presente e a tutte le altre transazioni menzionate nella sezione "Transazioni").

3. Pagamenti in criptovaluta. In caso di idoneità, potrai utilizzare i Servizi Payments per abilitare i portafogli digitali di criptovalute come Metodo di pagamento al fine di ricevere pagamenti in criptovaluta direttamente dai tuoi clienti tramite trasferimenti on-chain utilizzando un software specifico ("Protocollo di pagamento in criptovaluta") sviluppato da Coinbase Technologies, Inc. ("Coinbase"). Una volta abilitata, potrai disabilitare questa funzione nel pannello di controllo Shopify sul nostro sito web ("Pannello di controllo Shopify"). Accettando il presente Accordo e utilizzando il Protocollo di pagamento in criptovaluta, accetti di vincolarti ai Termini e condizioni del servizio del Protocollo di pagamento Coinbase ("Termini di Coinbase") tra te e Coinbase che disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Protocollo di pagamento in criptovaluta. Shopify non è una parte dei Termini di Coinbase e non è responsabile nei tuoi confronti al riguardo. Coinbase non è un Gestore dei pagamenti e l'accettazione dei Termini di Coinbase non comporta la creazione di un Account di Gestore dei pagamenti o di alcun rapporto di custodia nei confronti del cliente con Coinbase. In relazione all'uso del Protocollo di pagamento in criptovaluta, Coinbase non prende in custodia né conserva in alcun modo i pagamenti in criptovaluta inviati dai clienti. Coinbase non è coinvolta né responsabile dell'elaborazione dei rimborsi né della mediazione e/o risoluzione delle controversie sui pagamenti. Quando ricevi un pagamento tramite il Protocollo di pagamento in criptovaluta sull'Account di un Gestore dei pagamenti, si applicano i termini legali del Gestore dei pagamenti in questione. A meno che tu non utilizzi un altro prodotto Coinbase o non abbia creato un account separato con Coinbase a tale scopo, Coinbase non fornisce e non è responsabile della sicurezza di alcun portafoglio digitale di criptovalute che utilizzi come Conto di accredito o per ricevere pagamenti tramite il Protocollo di pagamento in criptovaluta.

4. Il tuo ruolo. Per poter utilizzare i Servizi Payments, è necessario che la tua attività commerciale abbia sede nel paese designato.

5. Servizi Payments. Con il presente Accordo, Shopify ti concede un diritto non esclusivo, non trasferibile, non cedibile a terzi, limitato e revocabile per l'utilizzo dei Servizi Payments ("Licenza"). La Licenza sarà valida esclusivamente per la durata del presente Accordo. Né la Licenza né qualsiasi altra disposizione del presente documento concedono alcun diritto sui Servizi Payments o altri diritti di proprietà intellettuale, fatta eccezione per la Licenza d'uso limitata di cui sopra.

   Non ti è permesso di: (i) consentire a terzi di accedere ai Servizi Payments, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al pannello di controllo Shopify, salvo quanto consentito nel presente documento, e di effettuare Transazioni; (ii) creare opere derivate basate sui Servizi Payments; (iii) copiare, inquadrare o riprodurre qualsiasi parte dei contenuti dei Servizi Payments, ad eccezione della copia o dell'inquadramento per le proprie esigenze aziendali interne; (iv) decodificare, disassemblare, decompilare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente o i segreti commerciali dei Servizi Payments; o (v) accedere ai Servizi Payments al fine di creare un prodotto o servizio concorrente.

   È tua responsabilità ottenere il consenso dei clienti per l'addebito di ogni Transazione o, a seconda dei casi, su base ricorrente, nel rispetto dei requisiti legali applicabili e delle regole di pagamento (le "Regole del Circuito di pagamento") di Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. e Visa International (congiuntamente denominati "Visa"), MasterCard International Incorporated ("MasterCard"), American Express o altri Circuiti di carte applicabili (tali circuiti congiuntamente denominati "Circuiti di pagamento").

6. Apparecchiature POS. Se applicabile, puoi scegliere di acquistare da Shopify Apparecchiature POS che ti consentano di accettare Transazioni con carta presente e Transazioni con codice. L'hardware POS può essere acquistato sull'Hardware Store di Shopify. Qualunque hardware del POS acquistato costituirà una transazione separata dalla fornitura dei Servizi Payments. Il software POS può essere scaricato per dispositivi iOS dall'App Store di Apple con il titolo "Shopify POS" o "Shopify". L'utilizzo dell'hardware e del software delle apparecchiature POS è soggetto alle sezioni applicabili dei Termini e condizioni del servizio della piattaforma Shopify. In caso di idoneità, potresti avere accesso a un servizio di crittografia Point-to-Point ("Servizio P2PE"). Questo Servizio P2PE è fornito, gestito ed elaborato esclusivamente da Stripe ed è progettato per crittografare i dati del titolare della carta nel punto di interazione. Se utilizzi il Servizio P2PE, implementerai tutti i requisiti stabiliti nel Manuale di istruzioni P2PE di Stripe e riconosci che (i) il Servizio P2PE deve essere abilitato per tutte le tue Apparecchiature POS e (ii) potresti non essere in grado di accedere ad alcune funzionalità del Software POS e delle Apparecchiature POS che sarebbero altrimenti disponibili, inclusa la funzionalità di ordine postale/telefonico (MOTO).

7. Metodi di pagamento. È possibile abilitare o disabilitare i Metodi di pagamento disponibili tramite Shopify Payments in qualsiasi momento tramite il pannello di controllo Shopify. Shopify o il gestore dei pagamenti possono aggiungere o rimuovere assistenza per uno o più tipi di circuito di pagamento o metodo di pagamento, a loro esclusiva discrezione, in qualsiasi momento.

   I metodi di pagamento possono essere soggetti a termini aggiuntivi o requisiti di ammissibilità. Per rendere disponibili determinati metodi di pagamento, Shopify, il gestore dei pagamenti o il fornitore dei metodi di pagamento potrebbero richiedere ulteriori informazioni da parte tua, oppure potrebbero richiederti di intraprendere determinate azioni per soddisfare requisiti di onboarding supplementari. Qualora tu non fornisca le informazioni richieste o non completi le azioni richieste, o qualora violi eventuali termini aggiuntivi applicabili a un metodo di pagamento, il tuo accesso a tale metodo di pagamento potrà essere sospeso o interrotto.

   I Servizi Payments possono includere funzionalità che gestiscono per te l'esperienza di check-out del cliente ("Funzionalità di pagamento gestito"). Quando abilitate, le funzionalità di pagamento gestito possono intraprendere determinate azioni, tra cui, a titolo esemplificativo, l'abilitazione automatica dei metodi di pagamento che puoi utilizzare tramite Shopify Payments, nonché la determinazione dei metodi di pagamento presentati ai clienti e delle modalità di visualizzazione al momento del check-out. Le funzionalità di pagamento gestito possono applicarsi a qualsiasi metodo di pagamento abilitato nel tuo negozio, incluso il metodo di pagamento reso disponibile tramite il Servizio di pagamento e il metodo di pagamento abilitato offerto da terze parti al di fuori del servizio di pagamento. Puoi disabilitare le Funzionalità di pagamento gestito in qualsiasi momento tramite il tuo pannello di controllo Shopify.

   Ti assumi la responsabilità unica ed esclusiva per (i) l'utilizzo dei servizi payments, (ii) qualsiasi transazione ai sensi dei Termini del gestore dei pagamenti e per qualsiasi transazione elaborata tramite il Protocollo di pagamento tramite criptovaluta, (iii) la commissione di elaborazione per tutti i metodi di pagamento abilitati, fino a quando non li disattivi, (iv) la verifica dell'identità dei clienti e dell'idoneità di un metodo di pagamento presentato utilizzato per l'acquisto dei tuoi prodotti e servizi, e Shopify non garantisce né si assume alcuna responsabilità per le transazioni autorizzate e completate che potrebbero successivamente essere rimborsate, stornate, addebitate nuovamente o altrimenti contestate (vedere la Parte I, Sezione D5, di seguito), e (v) tutte le transazioni rimborsate, stornate o addebitate nuovamente indipendentemente dal motivo o dalla tempistica del rimborso, della richiesta di storno, chargeback o di altra contestazione. Shopify o il Gestore dei pagamenti possono aggiungere o rimuovere uno o più tipi di circuiti di pagamento o Metodi di pagamento, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, senza preavviso.

8. Servizio clienti. Shopify farà tutto il possibile, a livello commerciale, per fornirti assistenza clienti per aiutarti a risolvere i problemi relativi ai Servizi Payments. Il Gestore dei pagamenti mantiene la responsabilità esclusiva dell'elaborazione dei pagamenti, incluso il regolamento dei fondi, ma Shopify fornirà un'assistenza ragionevole per fungere da collegamento tra te e il Gestore dei pagamenti in merito ai servizi di elaborazione dei pagamenti. Per chiarezza, nulla in questa sezione modifica i ruoli relativi alla privacy definiti nella Parte I, Sezione A14 (Privacy) riportata di seguito. Coinbase mantiene la responsabilità esclusiva in relazione al Protocollo di pagamento in criptovaluta. Ti assumi la responsabilità esclusiva di fornire assistenza clienti o supporto ai tuoi clienti per qualsiasi problema relativo ai tuoi prodotti e servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i problemi derivanti dall'elaborazione dei Metodi di pagamento tramite i Servizi Payments. Riconosci che i diritti dei tuoi clienti di contestare le Transazioni possono variare a seconda del Metodo di pagamento utilizzato dal cliente e delle politiche del fornitore del Metodo di pagamento. Shopify non offre alcun diritto di contestazione ai tuoi clienti e non faciliterà la risoluzione delle controversie, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, accettando, esaminando o risolvendo le controversie dei tuoi clienti sulle Transazioni.

9. Imposte. Hai la responsabilità unica ed esclusiva di determinare quali imposte siano eventualmente applicabili alla vendita dei tuoi beni e servizi e/o ai pagamenti da te ricevuti in connessione all'utilizzo dei Servizi Payments ("Imposte"). È tua responsabilità esclusiva determinare, riscuotere, dichiarare e rimettere le Imposte esatte all'autorità fiscale competente nelle giurisdizioni dei clienti, nella tua giurisdizione o altrove. Noi non siamo obbligati a determinare se le Imposte si applichino, né provvederemo a calcolare, riscuotere, dichiarare o rimettere alle autorità fiscali le Imposte eventualmente derivanti dalle Transazioni per tuo conto. Nella misura in cui Shopify riscuote e rimette qualsiasi imposta derivante da qualsiasi Transazione, Shopify può, a sua esclusiva discrezione, calcolare e dedurre, o richiedere che un Gestore dei pagamenti deduca, gli importi corrispondenti da qualsiasi conto associato al tuo Account Shopify Payments, incluso il Conto del Gestore dei pagamenti o il Conto di Riserva, e pagare tali importi alle autorità fiscali competenti. Shopify si riserva il diritto, ma non l'obbligo, a sua esclusiva discrezione, di provvedere alla compilazione e presentazione delle dichiarazioni fiscali o dei relativi resoconti alle autorità fiscali in merito alle Transazioni, nelle giurisdizioni in cui dovesse ritenerlo necessario. Con il presente Accordo, manlevi e tieni indenne Shopify da e contro ogni e qualsiasi responsabilità relativa alle Imposte e alle dichiarazioni effettuate da Shopify in relazione a esse. Accetti che possiamo inviarti elettronicamente qualsiasi informazione relativa alle imposte.

10. I tuoi clienti. Se proibito dalla legge, non imporrai alcuna commissione né supplemento a un cliente che intenda utilizzare un Metodo di pagamento idoneo. Al termine della transazione, fornirai al cliente un documento informativo o una ricevuta con tutte le informazioni richieste dalla legge applicabile e dalle Regole del Circuito di pagamento.

11. Sicurezza. Adottiamo procedure amministrative, tecniche e fisiche commercialmente ragionevoli atte a proteggere da accessi non autorizzati, perdita accidentale o modifiche tutti i dati personali su di te e i tuoi clienti che archiviamo. Tuttavia, Shopify non può garantire che terze parti non autorizzate non riusciranno mai ad aggirare tali misure o a utilizzare tali dati personali per scopi impropri.

12. Sicurezza dei dati. Ti assumi la piena responsabilità della sicurezza dei dati presenti sul tuo sito web o comunque in tuo possesso o sotto il tuo controllo. Accetti di rispettare tutte le leggi e le norme applicabili in relazione alla raccolta, alla sicurezza e alla diffusione di qualsiasi informazione personale, finanziaria, relativa alla carta, al metodo di pagamento o alla transazione (collettivamente, "Dati" e, per quanto riguarda i tuoi Clienti, "Dati di pagamento del cliente").

    Laddove i Servizi Payments implichino per Shopify l'elaborazione o la trasmissione di "Dati dell'account", come definiti dal PCI DSS ("PCI DSS"), per tuo conto, Shopify riconosce di essere responsabile della protezione di tali dati dell'account in conformità con i requisiti PCI DSS applicabili. Puoi consultare l'attuale attestazione di conformità PCI DSS di Shopify qui. Quando archivi, elabori o trasmetti Dati dell'account, accetti di essere sempre conforme, ove applicabile, agli standard PCI DSS e agli Standard di sicurezza dei dati dell'app di pagamento ("PA-DSS"). I tuoi obblighi di conformità PCI DSS includono, ma non sono limitati a: (a) implementare misure di controllo di accesso e autenticazione standard del settore per i tuoi sistemi aziendali e il tuo account Shopify Payments ; (b) non archiviare mai i dati dell'Account in alcun sistema da te controllato in relazione al tuo utilizzo di Shopify Payments; (c) utilizzare solo fornitori di servizi conformi a PCI DSS e PA-DSS in relazione all'archiviazione o alla trasmissione dei dati dell'Account e verificarne annualmente la conformità; (d) non archiviare mai dati CVV2; (e) mantenere un programma di sicurezza continuo che includa procedure di risposta agli incidenti con notifica immediata a Shopify di qualsiasi incidente di sicurezza correlato ai dati dell'Account; e (f) se utilizzi apparecchiature POS, mantenere un inventario di tali dispositivi e implementare procedure per proteggere il dispositivo da manomissioni e sostituzioni. Per maggiori informazioni sulle tue responsabilità e su quelle di Shopify in materia di PCI DSS, puoi consultare la matrice di responsabilità PCI di Shopify qui.

    Accetti di fornire tempestivamente a Shopify la documentazione che attesti la tua conformità PCI DSS e/o PA-DSS su richiesta. Le informazioni sullo standard PCI DSS sono disponibili sul sito web del PCI Council. È tua responsabilità rispettare questi standard e tutte le regole dei circuiti di pagamento. Potremmo richiedere ulteriori misure di sicurezza in qualsiasi momento e ci riserviamo il diritto di modificare tali requisiti a nostra discrezione.

13. Diritto di controllo. Qualora ritenga che possa essersi verificata una violazione della sicurezza, una violazione dei dati personali o un'altra forma di compromissione dei dati, Shopify può richiedere che un revisore di terze parti da lei approvato conduca un controllo di sicurezza dei tuoi sistemi e strutture ed emetta un resoconto da fornire a Shopify e, a discrezione di Shopify, al Gestore dei pagamenti, ai suoi Fornitori di servizi finanziari, ai Circuiti di pagamento e alle forze dell'ordine, con costi e spese interamente a tuo carico.

14. Privacy. La tua privacy e la protezione dei tuoi dati sono molto importanti per noi. Riconosci che ti è stata fornita e che hai avuto l'opportunità di esaminare la nostra informativa sulla privacy, e l'Informativa sulla privacy di ogni gestore dei pagamenti per il tuo paese designato, elencato nell'elenco dei gestori dei pagamenti e accetti i termini della nostra Appendice sul trattamento dei dati. La nostra Appendice sul trattamento dei dati è incorporata e costituisce parte integrante del presente Accordo. L'informativa sulla privacy di Shopify e l'informativa sulla privacy di ciascun gestore dei pagamenti contengono informazioni importanti sulla raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la divulgazione dei dati personali, nonché altre questioni importanti, e spiegano come e per quali scopi noi e il gestore dei pagamenti riscuotiamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e salvaguardiamo le informazioni che ci fornisci. Riconosci che l'Informativa sulla privacy di Shopify e l'informativa sulla privacy di ciascun gestore dei pagamenti possono essere modificate di volta in volta a discrezione di Shopify o del gestore dei pagamenti e che controllerai regolarmente ciascuna informativa sulla privacy. Riconosci che i gestori dei pagamenti sono tenuti a segnalare il nome della tua attività e il nome dei tuoi responsabili principali all'elenco dei merchant Member Alert to Control di MasterCard ("MATCH List") gestito da MasterCard e consultato e aggiornato da American Express, al database VMAS gestito da Visa Europe e/o al Consortium Merchant Negative File gestito da Discover, se applicabile, ai sensi delle regole dei circuiti di pagamento.

    Ci atterremo sempre alle disposizioni della legge applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR dell'UE ("GDPR"), ove applicabile. Se elaboriamo i tuoi dati personali come parte dei Servizi Payments, lo faremo in qualità di "titolare del trattamento", come definito dal GDPR, o ai fini e come definito dalla legge sulla privacy degli Stati Uniti, come "azienda". Nella misura in cui i dati di pagamento cliente includono dati personali, e se elaboriamo tali dati di pagamento cliente per tuo conto, riconosciamo entrambi che (i) tu sarai il "titolare del trattamento" o l'"azienda" e noi saremo il "responsabile del trattamento" o, ai fini delle leggi sulla privacy degli Stati Uniti, il "fornitore di servizi" in relazione a tali dati, e (ii) elaboreremo pertanto tali dati personali per tuo conto in conformità con i termini del presente Accordo (inclusa la nostra Appendice sul trattamento dei dati) e qualsiasi istruzione legittima ragionevolmente fornitaci di volta in volta.

    Potremo nominare Gestori dei pagamenti come sub-responsabili del trattamento dei dati di pagamento dei clienti in conformità con l'Appendice sul trattamento dei dati. Ciascun gestore dei pagamenti può inoltre elaborare i tuoi dati personali o i dati di pagamento del cliente come titolare del trattamento indipendente, ad esempio per ottemperare ai propri obblighi normativi e legali, tra cui i processi "KYC" e "AML" antiriciclaggio, in cui si applica la propria Informativa sulla privacy, e Shopify non è responsabile di tale elaborazione.

    Ti informeremo (entro un lasso di tempo ragionevole) se riceviamo una richiesta da una persona di accedere ai tuoi dati personali o di cancellarli, un reclamo o una richiesta relativa ai tuoi obblighi ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati o qualsiasi altra comunicazione direttamente correlata al trattamento di qualsiasi dato personale in relazione al presente Accordo. Riconosci che tale richiesta potrà essere oggetto di obblighi legali di conservazione o di riservatezza indipendenti, in conformità alle leggi applicabili.

    Ti forniremo ragionevole cooperazione e assistenza in relazione a qualsiasi reclamo o richiesta presentata in relazione a qualsiasi dato personale da noi elaborato per tuo conto, anche fornendoti i dettagli del reclamo o della richiesta, aiutandoti a soddisfare qualsiasi richiesta di accesso dell'interessato (entro i termini pertinenti stabiliti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati) e fornendoti qualsiasi dato personale in nostro possesso in relazione a una persona che presenta un reclamo o una richiesta (anche in questo caso, entro un lasso di tempo ragionevole).

    Riconosci che contiamo su di te per avere indicazioni in merito alla misura in cui siamo autorizzati a usare ed elaborare i dati personali contenuti nei dati di pagamento del cliente che ci fornisci. Di conseguenza, tra te e Shopify, non saremo responsabili per alcuna richiesta presentata da un interessato derivante da qualsiasi azione od omissione da parte nostra, nella misura in cui tale azione od omissione sia derivata dalle tue istruzioni.

    Acconsenti allo scambio delle tue informazioni tra l'account/gli account che hai creato tramite i servizi della piattaforma Shopify e i Servizi Payments stabilito ai sensi del presente Accordo. Nel presente accordo, Shopify farà riferimento a tali account collettivamente come "Account Shopify Payments".

    Inoltre, quando scegli di utilizzare un'integrazione di canali di vendita di terze parti resa disponibile tramite i Servizi della piattaforma Shopify, la tua transazione su tali canali di vendita di terze parti di vendita (il "Canale di terze parti") può essere elaborata da un Gestore dei pagamenti tramite Shopify Payments. Laddove le transazioni su un canale di terze parti vengano elaborate per tuo conto da un Gestore dei pagamenti tramite Shopify Payments, Shopify può condividere o divulgare i tuoi dati (inclusi i dati personali) con l'operatore del canale di terze parti nella misura strettamente necessaria per conformarsi alla legge applicabile, alle regole dei circuiti di pagamento o a una richiesta legalmente vincolante (inclusi eventuali diritti di audit ai sensi delle stesse) in relazione ai Servizi Payments, o come potresti altrimenti autorizzare espressamente tramite l'utilizzo del canale di terze parti.

    Nella misura in cui eventuali Servizi di pagamento costituiscano Servizi avanzati, come definiti nella Sezione 9.2 dei [Termini e condizioni del servizio] Shopify(https://www.shopify.com/legal/terms#9-additional-services) e richiedano che Shopify Network Intelligence sia abilitato, nonostante qualsiasi disposizione contraria nel presente Accordo, nell'[Informativa sulla privacy dei consumatori] di Shopify(https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers) e nell'Appendice E dell'[Appendice sul trattamento dei dati] di Shopify (https://www.shopify.com/legal/dpa#appendix-e) si applicano al trattamento dei Dati di pagamento dei clienti da parte di Shopify per tali servizi.

    Se un interessato si trova nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, i dati personali di tale interessato verranno trattati da Shopify International Limited, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Nell'ambito della fornitura dei Servizi Payments, questi dati personali potrebbero essere trasferiti ad altre aree geografiche, inclusi Canada e Stati Uniti. Inoltre, per elaborare, usare, registrare e divulgare i tuoi dati personali, le informazioni relative alla tua attività e i tuoi Dati, potremmo trasferire tali informazioni e riceverle dal Gestore dei pagamenti, dai suoi Fornitori di servizi finanziari o dai rispettivi agenti e, così facendo, potremmo trasmetterle o possederle al di fuori della tua giurisdizione.

15. Privacy altrui. Ci garantisci e dichiari di essere in regola con tutte le leggi sulla privacy applicabili e di mantenere un'informativa sulla privacy accessibile al pubblico che indichi accuratamente come riscuoti, usi e divulghi i dati personali, anche tramite i Servizi Payments. Inoltre, ci garantisci e dichiari di aver ottenuto tutti i diritti, le autorizzazioni e i consensi necessari richiesti dalla legge applicabile per consentire a noi e al Gestore dei pagamenti di riscuotere, utilizzare, conservare e divulgare tutti i dati personali presenti nei Dati di pagamento del cliente che ci fornisci o ci autorizzi a riscuotere, condividere o altrimenti elaborare, comprese (ma non limitate a) le informazioni che potremmo riscuotere direttamente da te o dai tuoi clienti tramite cookie o altri mezzi e di utilizzare tali dati per fornire i Servizi Payments (ad esempio, per elaborare transazioni e per eseguire verifiche a fini di prevenzione delle frodi o di conformità normativa) come contemplato dal presente Accordo.

    Inoltre, garantisci e dichiari che non violeremo alcuna di tali leggi raccogliendo, ricevendo, utilizzando e divulgando tali informazioni in relazione ai Servizi Payments come descritto nel presente Accordo e nella nostra Informativa sulla privacy. Tra le parti del presente Accordo, comprendi e accetti di essere l'unico responsabile della fornitura di tutte le notifiche e dell'ottenimento di tutti i consensi e altre autorizzazioni richiesti dalla legge applicabile in relazione alla raccolta, condivisione e uso dei dati personali, incluso chiaramente che: (i) Shopify elaborerà i Dati di pagamento del cliente per fornire i Servizi Payments e (ii) il gestore dei pagamenti applicabile può anche elaborare i dati personali come titolare del trattamento indipendente per determinate attività di elaborazione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il rispetto di KYC/AML, sanzioni e altri obblighi legali, in cui si applica l'Informativa sulla privacy del gestore dei pagamenti.

    Se ricevi informazioni relative ad altri soggetti, tra cui i titolari della carta e altri clienti, tramite l'uso dei Servizi Payments, devi mantenere tali informazioni riservate e utilizzarle solo in relazione ai Servizi Payments o come altrimenti consentito dall'oggetto di tali informazioni.

    Non puoi divulgare o distribuire tali informazioni a terze parti o utilizzare tali informazioni per scopi di marketing, a meno che non si riceva l'espresso consenso del soggetto delle stesse. Non puoi divulgare i Dati di pagamento del cliente a terze parti se non in relazione all'elaborazione di una transazione richiesta dal cliente.

16. Uso limitato. Hai l'obbligo di rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili all'utilizzo dei Servizi Payments (ad es. inclusi quelli che regolano i servizi finanziari, la tutela dei consumatori, la concorrenza sleale, l'anti-discriminazione o la pubblicità ingannevole). In aggiunta a qualsiasi altro requisito o restrizione stabiliti nel presente Accordo, non ti è consentito di: (i) utilizzare il credito disponibile su qualsiasi Metodo di pagamento per fornire anticipi di cassa ai tuoi clienti; (ii) inviare una qualsiasi Transazione che non derivi dalla vendita di beni o servizi a un cliente; (iii) agire come intermediario o aggregatore di pagamenti o altrimenti rivendere i Servizi Payments per conto di terze parti; (iv) inviare quelle che ritieni essere autorizzazioni potenzialmente fraudolente o Transazioni fraudolente; (v) utilizzare i Servizi Payments o i servizi di elaborazione dei pagamenti con modalità ragionevolmente ritenute da un circuito di pagamento un uso improprio del circuito di pagamento o una violazione delle sue regole; o (vi) aggirare qualsiasi limitazione tecnica dei Servizi Payments o del check-out di Shopify, utilizzare qualsiasi strumento per abilitare funzionalità o funzioni altrimenti disattivate nei Servizi Payments, oppure decompilare, disassemblare o altrimenti decodificare i Servizi Payments, tranne nel caso in cui una siffatta limitazione sia espressamente vietata dalla legge.

    Accetti inoltre di non consentire a terze parti di fare quanto segue: (i) accedere o tentare di accedere ai nostri sistemi, programmi o dati che non siano disponibili per l'utilizzo pubblico; (ii) copiare, riprodurre, ripubblicare, caricare, pubblicare, trasmettere, rivendere o distribuire in qualsiasi modo materiali provenienti da noi; (iii) consentire a terze parti di utilizzare e beneficiare dei Servizi Payments tramite noleggio, leasing, multiproprietà, agenzia di servizi o altro accordo; (iv) trasferire uno qualsiasi dei diritti che ti sono concessi ai sensi del presente Accordo; (v) aggirare una qualsiasi delle limitazioni tecniche dei Servizi Payments o del check-out di Shopify, utilizzare qualsiasi strumento per abilitare funzionalità o funzioni altrimenti disabilitate nei Servizi Payments, oppure decompilare, disassemblare o decodificare in altro modo i Servizi Payments, tranne nel caso in cui una siffatta limitazione sia espressamente vietata dalla legge; (vi) eseguire o tentare di eseguire qualsiasi azione che possa interferire con il corretto funzionamento dei Servizi Payments, impedire l'accesso o l'utilizzo dei Servizi Payments da parte di altri nostri utenti, o imporre un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato sulla nostra infrastruttura; o (vii) utilizzare i Servizi Payments in modo diverso rispetto a quanto espressamente consentito dalla presente sezione.

17. Sospetto uso non autorizzato o illegale. Ci riserviamo il diritto di non fornire i Servizi Payments in relazione a qualsiasi Transazione da te inviata che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo in violazione del presente Accordo, di qualsiasi altro accordo con Shopify o con il Gestore dei pagamenti o che esponga te, Shopify, i Gestori dei pagamenti o qualsiasi altra terza parte a rischi o danni effettivi o potenziali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi e altri reati. Con il presente atto, ci autorizzi a condividere con le forze dell'ordine informazioni su di te, sulle tue Transazioni, sul tuo uso dei Servizi Payments o sul tuo Account Shopify Payments.

18. Regole del circuito di pagamento. I Circuiti di pagamento hanno stabilito linee guida, disposizioni, norme e regolamenti sotto forma di Regole del circuito di pagamento. Hai l'obbligo di rispettare tutte le Regole del circuito di pagamento applicabili, tra cui le Regole dei circuiti di pagamento di Visa, MasterCard e American Express (ciascuna come aggiornata di volta in volta). I Circuiti di pagamento possono modificare le Regole del circuito di pagamento in qualsiasi momento e senza preavviso a noi o a te. Nella misura in cui i termini del presente Accordo e/o i Termini del Gestore dei pagamenti siano in contrasto con le Regole del circuito di pagamento, prevarranno le Regole del circuito di pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo in qualsiasi momento, dandotene comunicazione, nella misura necessaria per conformarsi alle Regole del circuito di pagamento.

19. Comunicazioni e avvisi. Accetti che Shopify possa inviarti comunicazioni e avvisi, inclusi i moduli fiscali che riteniamo appropriati in merito ai Servizi Payments, pubblicando tali comunicazioni e avvisi nel tuo pannello di controllo Shopify, inviandoli per email all'indirizzo indicato nel tuo Account Shopify o spedendoli per posta all'indirizzo specificato nel tuo Account Shopify. Accetti inoltre che comunicazioni e avvisi elettronici abbiano lo stesso valore ed effetto di quelli cartacei. Tali comunicazioni e avvisi si considereranno da te ricevuti entro ventiquattro (24) ore dal momento della loro pubblicazione nel pannello di controllo Shopify o dell'invio tramite email, a meno che non riceviamo la notifica di mancata consegna dell'email.

20. Promemoria automatici. Potremmo utilizzare sistemi automatizzati di composizione di numeri di telefono, nonché di SMS e email per inviarti messaggi riguardo i Servizi Payments. È possibile che i messaggi telefonici siano riprodotti automaticamente da una macchina quando qualcuno risponde al telefono, a prescindere che sia tu o un'altra persona. Questi messaggi potrebbero anche essere registrati dalla tua segreteria telefonica o casella vocale. Ci autorizzi a chiamare o inviare SMS a qualsiasi numero di telefono che ci hai fornito e a riprodurre messaggi preregistrati o inviare SMS con informazioni relative al presente Accordo o al tuo account. Accetti che non saremo responsabili nei tuoi confronti per tali chiamate o comunicazioni elettroniche anche se le informazioni vengono comunicate a un destinatario non previsto. Comprendi che, quando ricevi tali chiamate o comunicazioni elettroniche, potresti dover sostenere un costo da parte della società che ti fornisce i servizi di telecomunicazione, wireless e/o Internet. Accetti che non saremo responsabili per tali costi. Accetti di notificarci immediatamente qualora cambiassi numero di telefono o non fossi più l'intestatario o l'utilizzatore abituale di un numero di telefono o di un indirizzo email che ci hai precedentemente fornito.

B. Richiesta di un account per i Servizi Payments

1. Registrazione. I Servizi Payments sono resi disponibili solo a persone nel paese designato che gestiscono un'attività commerciale di vendita di beni e servizi. Non è consentito utilizzare i Servizi Payments per scopi non commerciali, personali, familiari o domestici. Per utilizzare Shopify Payments per la tua attività, dovrai registrare un Account Shopify Payments. Al momento della registrazione dell'Account Shopify Payments, raccogliamo informazioni come: nome (se sei una ditta individuale), ragione sociale o denominazione commerciale, indirizzo, email, numero di telefono, codice identificativo aziendale o partita IVA e altre informazioni necessarie. Possiamo anche raccogliere dati personali (inclusi nome, data di nascita e codice fiscale) dei beneficiari effettivi o responsabili principali.

   Puoi registrarti come persona fisica (ditta individuale) o come società o altro tipo di persona giuridica. Se ti registri come società o persona giuridica di altro tipo, dovrai disporre dell'autorizzazione ad agire per conto di tale entità, avere l'autorità di vincolare l'entità al presente Accordo e accettare il presente Accordo per suo conto. Se hai prestato il consenso, i termini "Merchant", "tu" o "tuo" faranno riferimento a te come persona fisica che agisce in qualità di attività, se sei una ditta individuale, oppure all'entità, se hai effettuato la registrazione come società o altro tipo di persona giuridica. Sei consapevole che, registrandoti per ottenere un Account Shopify Payments, ti registri anche per uno o più Account del gestore dei pagamenti ai sensi dei Termini del Gestore dei pagamenti e contemporaneamente fornisci i tuoi dati a Shopify allo scopo di aprire un Account Shopify Payments e a uno o più Gestori dei pagamenti allo scopo di creare il tuo Account del gestore dei pagamenti.

2. Descrizioni dell'azienda e URL del sito. Nell'ambito della registrazione, dovrai fornire il nome con cui operi (che può essere il nome legale dell'attività o un nome commerciale, ad es. Widget Online MioNegozio) e un descrittore per la fatturazione. Questi due campi e l'URL del tuo sito possono figurare negli estratti conto finanziari dei tuoi clienti. Per evitare confusione ai clienti e controversie riguardo le Transazioni, è importante inserire una descrizione che identifichi chiaramente la tua attività. Con la presente, accetti di tenerci indenni da qualsiasi costo, responsabilità, perdita o spesa derivante da controversie dovute alla tua mancata ottemperanza a tale obbligo.

3. Verifica e sottoscrizione. Per verificare la tua identità, potremmo richiederti informazioni aggiuntive, tra cui il numero di registrazione aziendale o la partita IVA, il tuo numero HST, GST o codice fiscale e, se del caso, la tua data di nascita. Inoltre, potremmo richiederti informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e valutare il rischio aziendale, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fatture commerciali, autorizzazione di rivenditore o dati distributore, patente di guida o altro documento di identità ufficiale o licenza commerciale, richiesta che potrà riguardare te o uno qualsiasi dei titolari o responsabili principali della tua azienda. Potremmo richiederti i bilanci di esercizio. Potremmo chiederti l'autorizzazione ad effettuare un'ispezione fisica presso la tua sede aziendale ed esaminare libri e registri attestanti la tua conformità al presente Accordo. La mancata soddisfazione di una qualsiasi di queste richieste può comportare la sospensione o la chiusura del tuo Account Shopify Payments e del tuo Account del gestore dei pagamenti. Ci autorizzi a recuperare informazioni aggiuntive su di te da terze parti e da altri servizi di identificazione. I Gestori dei pagamenti possono trattenere i fondi nel tuo Account Shopify Payments in attesa delle informazioni richieste di cui sopra. Shopify potrebbe utilizzare le informazioni per richiedere e gestire per tuo conto account per carte con servizi di acquiring per i merchant presso determinati Circuiti di pagamento (come American Express).

   Dopo aver raccolto e verificato tutte le tue informazioni, esamineremo il tuo account e determineremo la tua idoneità a utilizzare i Servizi Payments. Ti informeremo non appena il tuo Account Shopify Payments sarà stato approvato o ritenuto non idoneo all'utilizzo dei Servizi Payments.

   Accettando i termini del presente Accordo, ci autorizzi a raccogliere informazioni su di te tramite terze parti, inclusi istituti di credito e altri fornitori di informazioni. Prendi atto che le informazioni così acquisite possono includere: nome, storico indirizzi, storia creditizia e altri dati che ti riguardano. Potremmo aggiornare periodicamente tali dati per determinare se continui a soddisfare i requisiti di idoneità previsti per un Account Shopify Payments.

   Accetti che Shopify possa mettersi in contatto e condividere informazioni su di te e sulla tua richiesta (nonché sull'approvazione o sul rifiuto della stessa), sul tuo Account Shopify Payments e sull'Account del Gestore dei pagamenti con il Gestore dei pagamenti applicabile e altre terze parti, al fine di erogare i Servizi Payments. Ciò include la condivisione delle informazioni: (i) sulle Transazioni a fini normativi o per conformità; (ii) per scopi connessi alla gestione e manutenzione dei Servizi Payments; (iii) per creare e aggiornare i nostri e i loro registri clienti con i dati che ti riguardano e fornirti un servizio migliore; e (iv) per condurre il nostro e loro processo di gestione del rischio.

4. Paese designato. Registrandoti per un Account Shopify Payments, hai l'obbligo di indicare la sede da cui gestisci l'azienda che utilizzerà i Servizi Payments ("Paese designato"). Registrandoti per un Account Shopify Payments, confermi di avere la residenza legale nel paese designato o di essere regolarmente costituito e, se necessario, registrato o in possesso di licenza come entità commerciale autorizzata a operare nel tuo paese designato. I Servizi Payments e l'Account Shopify Payments possono essere usati solo nel paese designato. Accettando il presente Accordo, confermi di soddisfare tali requisiti.

5. Attività vietate e soggette a restrizioni. L'utilizzo dei Servizi Payments è precluso ad alcune categorie di attività e pratiche commerciali ("Attività vietate"), o richiede un'ulteriore revisione e approvazione da parte nostra per utilizzare i Servizi Payments ("Attività soggette a restrizioni"). Le categorie di attività vietate e attività soggette a restrizioni possono essere imposte dalla legge o dalle Regole del circuito di pagamento, da parte di Shopify o dai requisiti dei fornitori di servizi finanziari del Gestore dei pagamenti. Le tipologie di categorie di attività e pratiche commerciali che sono considerate attività vietate o attività soggette a restrizioni sono fornite da ciascun Gestore dei pagamenti nel tuo paese designato e sono consultabili ai link riportati nell'Elenco del Gestore dei pagamenti.

   Questi elenchi sono indicativi ma non esaustivi. Se hai dubbi sul fatto che la tua attività sia un'Attività vietata o un'Attività soggetta a restrizioni o se hai domande su come questi requisiti vengono applicati al tuo caso, contattaci. Noi o i Gestori dei pagamenti abbiamo la facoltà di integrare o aggiornare l'elenco delle Attività vietate o delle Attività soggette a restrizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

C. Elaborazione delle transazioni e ricezione dei fondi

1. Commissioni Shopify Payments. Accetti di pagare le commissioni per l'elaborazione indicate nel tuo pannello di controllo Shopify, qui incorporate come riferimento ("Commissioni di elaborazione"). Le Commissioni di elaborazione saranno riscosse dal Gestore dei pagamenti applicabile per nostro conto, come previsto nei Termini del gestore dei pagamenti.

   Se applicabili, le commissioni per le apparecchiature POS sono riportate qui: www.shopify.com/pos/hardware e qui: www.shopify.com/pricing (le "Commissioni per apparecchiature POS"). A nostra discrezione, le Commissioni per apparecchiature POS saranno riscosse per nostro conto dal Gestore dei pagamenti applicabile ai sensi dei Termini del gestore dei pagamenti o con altri mezzi da noi prescritti di volta in volta.

   Le Commissioni per i Servizi della piattaforma Shopify sono riscosse da Shopify ai sensi dei Termini della piattaforma Shopify (le "Commissioni per i Servizi della piattaforma Shopify"). Nel presente documento, le commissioni di elaborazione, le commissioni per apparecchiature e le commissioni per i servizi della piattaforma Shopify saranno denominate congiuntamente "Commissioni".

   Sui Servizi Payments erogati ai sensi del presente Accordo, hai l'obbligo di versare tutte le imposte, le commissioni e gli ulteriori oneri applicabili imposti da qualsiasi autorità governativa, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'eventuale imposta sul valore aggiunto, l'imposta sui beni e servizi, l'imposta sulle vendite armonizzata e/o l'imposta sulle vendite provinciali o territoriali. Se sei esente da imposte, dovrai fornirci un apposito certificato o un'altra prova per noi soddisfacente che attesti l'esenzione fiscale.

   Ci riserviamo il diritto di modificare le Commissioni in qualsiasi momento, previo preavviso di trenta (30) giorni per modifiche sostanziali, in conformità alla Parte I, Sezione A19. Se continui a utilizzare i Servizi Payments e i Servizi del gestore dei pagamenti per tali trenta (30) giorni, si considera che tu abbia accettato la modifica sulle commissioni contemplata da tale avviso. L'aggiunta o la rimozione di un metodo di pagamento da o verso i Servizi Payments non costituisce una modifica delle Commissioni soggetta al periodo di preavviso di trenta (30) giorni sopra descritto.

   Nonostante il preavviso di trenta (30) giorni di cui sopra, se Shopify o un Gestore dei pagamenti sospende, disabilita o altrimenti rende non disponibile il tuo account Shopify Payments, o se scegli di non utilizzare più Shopify Payments, al momento del ripristino del tuo account da parte di Shopify o del Gestore dei pagamenti, o se scegli di abilitare nuovamente Shopify Payments, ti verranno applicate le Commissioni in vigore in quel momento.

   Oltre che per le commissioni, sei anche responsabile per eventuali sanzioni e multe comminate a te o a noi da qualsiasi banca, società di servizi finanziari, circuito di pagamento, istituto finanziario o altro intermediario finanziario a causa dell'utilizzo dei Servizi Payments in un modo non consentito dal presente Accordo o dalle norme e regolamenti di tale intermediario finanziario.

2. Diritto di garanzia. Come garanzia dell'adempimento degli obblighi che ti competono in virtù del presente Accordo, ci concedi un privilegio di primo grado e un diritto di garanzia su tutti i fondi elaborati e depositati in ciascun conto bancario, portafoglio digitale di criptovalute o altri conti finanziari designati nel tuo pannello di controllo Shopify per ricevere i fondi derivanti dal regolamento delle Transazioni (il "Conto di accredito") e su ogni altro conto bancario, portafoglio digitale di criptovalute o altro conto finanziario associato al tuo account Shopify Payments, nonché su qualsiasi fondo elaborato attraverso i servizi di elaborazione dei pagamenti. Tali diritti di garanzia e privilegi garantiranno il pagamento e l'adempimento di tutti i tuoi obblighi ai sensi del presente Accordo e di qualsiasi altro accordo presente o futuro tra noi e te, incluso, senza alcuna limitazione, il tuo obbligo di pagare qualsiasi importo dovuto a noi spettante. Ti impegni a eseguire, consegnare e pagare le spese relative a qualsiasi documento da noi richiesto, e autorizzi Shopify a intraprendere qualsiasi altra azione necessaria, compresa la registrazione di tale garanzia reale in un registro pubblico, al fine di creare, perfezionare, mantenere e far valere tale diritto di garanzia.

3. I nostri diritti di riscossione. Nella misura in cui consentito dalla legge, abbiamo la facoltà di riscuotere qualsiasi onere a noi dovuto ai sensi del presente Accordo richiedendo al Gestore dei pagamenti di trattenere gli importi corrispondenti da un conto di riserva (come definito di seguito) o dai fondi a te dovuti derivanti dalla liquidazione delle transazioni. Le commissioni saranno valutate al momento dell'elaborazione di una transazione e saranno trattenute preventivamente dai fondi ricevuti per tale transazione. Se tali importi non sono sufficienti per soddisfare i tuoi obblighi nei nostri confronti, possiamo addebitare sul metodo di pagamento associato al tuo account Shopify Payments qualsiasi importo a noi dovuto. Il mancato pagamento integrale, su nostra richiesta, degli importi da te dovuti costituirà una violazione del presente Accordo. Oltre che per gli importi dovuti, sarai responsabile per i costi da noi sostenuti in relazione alla riscossione, inclusi, senza alcuna limitazione, onorari e spese legali, nonché costi di qualsiasi arbitrato o procedimento giudiziario, spese per agenzie di recupero crediti ed eventuali interessi applicabili.

   Inoltre, potremo detrarre, o richiedere che un Gestore dei pagamenti detragga, da qualsiasi conto associato al tuo account Shopify Payments, compreso il conto del gestore dei pagamenti, il conto di accredito o il conto di riserva applicabili, qualsiasi importo a noi dovuto ai sensi del presente Accordo o di qualsiasi altro accordo che hai stipulato con noi o con le nostre affiliate. In conformità a quanto sopra e ai Termini del gestore dei pagamenti, ci autorizzi, senza ulteriore preavviso, ad addebitare il tuo conto di accredito al fine di riscuotere gli importi da te dovuti ai sensi del presente Accordo, in conformità alla relativa autorizzazione all'addebito applicabile a ciascun Gestore dei pagamenti per il tuo paese designato, consultabile ai link riportati nell'Elenco gestori dei pagamenti.

   Potremmo altresì richiedere una garanzia personale a uno dei responsabili principali dell'azienda per i fondi dovuti ai sensi del presente Accordo.

Se dovessimo avere necessità di una garanzia personale, ti informeremo espressamente in anticipo.

Oltre all'importo dovuto, ai conti insolventi potrebbero essere addebitate delle commissioni connesse alla riscossione di insoluti e chargeback o altre controversie, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, commissioni di riscossione, commissioni di recupero crediti e altri oneri di terze parti.

Con la presente, accetti esplicitamente che tutte le comunicazioni relative ai conti insolventi siano effettuate via email o telefonicamente, ai recapiti da te forniti a Shopify. Tali comunicazioni potranno essere effettuate da Shopify o da chiunque per suo conto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, agenti di recupero crediti di terze parti.

4. Riserve. I fondi detenuti nelle riserve sono importi accantonati a copertura di chargeback, rimborsi, controversie o altri obblighi di pagamento ai sensi del presente Accordo ("Conto di riserva"). Noi, a nostra discrezione, stabiliremo i termini del tuo Conto di riserva e ti informeremo di tali termini, i quali potrebbero richiedere che un determinato importo (incluso l'intero importo) dei fondi ricevuti per una transazione siano detenuti per un lasso di tempo, o che importi aggiuntivi siano detenuti nel Conto di riserva. A nostra discrezione, possiamo decidere di modificare i termini di un Conto di riserva in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione, in base alla tua cronologia di elaborazione dei pagamenti o su richiesta dei Gestori dei pagamenti.

   Potremmo richiederti di finanziare il Conto di riserva tramite: (i) qualsiasi accredito di fondi effettuato o dovuto a te per Transazioni inviate ai Servizi Payments; oppure (ii) importi disponibili sul tuo Conto di accredito tramite addebito su tale conto; oppure (iii) altre fonti di finanziamento associate al tuo account Shopify Payments; oppure (iv) richiedendoti di fornirci fondi per il deposito sul Conto di riserva.

   Accetti: (i) di non avere diritto a interessi o altri compensi per i fondi detenuti nel Conto di riserva, (ii) di non avere il diritto di gestire tale conto, (iii) di non avere alcun interesse legale su quei fondi o quel conto; e (iv) di non poter cedere alcun interesse su quei fondi o quel conto.

5. Contestazione di chargeback e controversie. Tu o Shopify potete decidere di contestare i chargeback o altre controversie valutate sul tuo account. Shopify potrebbe fornirti assistenza, tra cui notifiche e software per aiutarti a contestare i tuoi chargeback o le tue controversie. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il nostro ruolo o per l'assistenza prestata nel contestare addebiti o controversie, né per la tua iscrizione a qualsiasi programma di risoluzione delle controversie a cui potremmo iscriverti.

   Ci autorizzi a condividere registri o altre informazioni necessarie con i tuoi clienti, l'istituto finanziario del tuo cliente e il tuo istituto finanziario per aiutarci a risolvere eventuali chargeback o controversie. Riconosci che la mancata fornitura tempestiva di informazioni complete e accurate potrebbe comportare l'addebito di un chargeback irreversibile.

   Se il chargeback o la controversia non vengono risolti a tuo favore, potremmo recuperare l'importo del chargeback o della controversia e qualsiasi commissione associata da te, come descritto nel presente Accordo.

   Potremmo iscriverti a programmi di risoluzione automatizzata delle controversie, inclusi quelli offerti da Circuiti di pagamento, se stabiliamo, a nostra esclusiva discrezione, che esiste un rischio elevato di chargeback o controversie associate al tuo Account di elaborazione dei pagamenti. Ti informeremo della tua iscrizione e, se idoneo, dei passaggi che dovrai seguire per uscire dal programma. Accetti che, durante la tua iscrizione, saremo noi a stabilire come gestire le controversie per tuo conto e che tu non potrai contestarle. Ci autorizzi ad accettare controversie, emettere rimborsi o utilizzare altri metodi consentiti dalle regole del programma che riteniamo appropriati per gestire le controversie per tuo conto e riconosci di rimanere responsabile per qualsiasi responsabilità derivante da tali controversie durante la tua iscrizione a tali programmi.

   Ci riserviamo il diritto, previa comunicazione all'utente, di addebitare una commissione separata per la mediazione o l'indagine su chargeback o controversie, o per controversie gestite tramite qualsiasi programma di risoluzione delle controversie.

D. Risoluzione e altri termini legali generali

1. Durata. L'Accordo ha effetto a decorrere dalla data in cui lo accetti (manifestando l'accettazione in forma elettronica) e resterà in vigore finché utilizzerai i Servizi Payments o fino alla sua risoluzione, da parte tua o di Shopify.

2. Risoluzione. Puoi risolvere il presente Accordo procedendo in qualsiasi momento alla chiusura del tuo account Shopify Payments, seguendo le istruzioni nel pannello di controllo Shopify. Noi possiamo risolvere il presente Accordo e chiudere il tuo account Shopify Payments in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, previo preavviso secondo quanto previsto nella Parte I, Sezione A19, di cui sopra. Possiamo sospendere il tuo account Shopify Payments e il tuo accesso ai Servizi Payments e qualsiasi diritto relativo al tuo account Shopify Payments o risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, ad esempio: (i) se determiniamo che potresti non essere idoneo per i Servizi Payments a causa del rischio associato al tuo utilizzo dei Servizi Payments, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il rischio significativo di esigibilità del credito o di frode, o per qualsiasi altra ragione; (ii) se non sei conforme alle disposizioni del presente Accordo o ai Termini del Gestore dei pagamenti, incluso, senza limitazioni, il tuo obbligo ai sensi del presente documento di rispettare tutte le Regole del circuito di pagamento, PCI-DSS e PA-DSS, ciascuna come applicabile; o (iii) su richiesta del Circuito di pagamento, di un Gestore dei pagamenti o di un fornitore di metodi di pagamento, incluso un emittente di carta. La Risoluzione dei Termini del gestore dei pagamenti può, a discrezione di Shopify, comportare la risoluzione del presente Accordo. La Risoluzione del presente Accordo dà diritto a Shopify di determinare la risoluzione dei Termini del Gestore dei pagamenti da parte di quest'ultimo.

   Se il Gestore dei pagamenti risolve i propri Termini o manifesta l'intenzione di farlo, o se tu scegli di interrompere l'elaborazione dei pagamenti con tale Gestore dei pagamenti, noi abbiamo il diritto ma non l'obbligo di offrirti un gestore dei pagamenti sostitutivo integrato nell'account Shopify Payments. In seguito all'accettazione dei termini e condizioni del servizio di tale gestore dei pagamenti sostitutivo, si presumerà che questi abbia sostituito il Gestore dei pagamenti qui previsto, a condizione che le tue responsabilità nei confronti del Gestore dei pagamenti non siano diminuite per effetto dell'accettazione dei termini del Gestore dei pagamenti sostitutivo.

3. Effetti della risoluzione. Con la risoluzione e la chiusura del tuo account Shopify Payments, interromperemo immediatamente il tuo accesso ai Servizi Payments. Accetti di perfezionare tutte le transazioni in attesa, rimuovere immediatamente tutti i loghi delle carte e interrompere l'accettazione di nuove transazioni attraverso i Servizi Payments. Non riceverai alcun rimborso per le eventuali restanti commissioni pagate per i Servizi Payments se l'accesso o l'utilizzo degli stessi viene interrotto o sospeso. Eventuali fondi in custodia del Fornitore di servizi finanziari ti saranno versati in base ai Termini del Gestore dei pagamenti.

   La Risoluzione non ti solleva dagli obblighi definiti nel presente Accordo e il Gestore dei pagamenti può scegliere di continuare a detenere i fondi ritenuti necessari in attesa della risoluzione di qualsiasi altro termine o obbligo definito nel presente Accordo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, chargeback, controversie, commissioni, rimborsi o altre indagini o procedimenti.

   La Risoluzione del presente Accordo non comporta necessariamente la risoluzione dei Termini della piattaforma Shopify, a meno che Shopify non decida altrimenti.

   In caso di risoluzione, accetti: (i) di interrompere immediatamente l'uso dei Servizi Payments; (ii) di interrompere l'utilizzo di qualsiasi marchio commerciale di Shopify o del Gestore dei pagamenti e di rimuovere immediatamente qualsiasi riferimento e logo di Shopify o del Gestore dei pagamenti dal tuo sito web e/o dalla tua sede fisica, se applicabile; (iii) che la licenza concessa ai sensi del presente Accordo abbia termine; (iv) che ci riserviamo il diritto (ma non l'obbligo) di cancellare tutte le tue informazioni e i dati del tuo account memorizzati sui nostri server; (v) che non saremo responsabili nei tuoi confronti per indennizzi, rimborsi o danni in relazione al tuo utilizzo dei Servizi Payments, né per qualsiasi risoluzione o sospensione dei Servizi Payments o l'eliminazione delle tue informazioni o dei dati dell'account; e (vi) che sarai comunque responsabile nei nostri confronti per qualsiasi commissione, sanzione o altri obblighi finanziari da te assunti o derivanti dal tuo utilizzo dei Servizi Payments prima della risoluzione.

4. Proprietà. I Servizi Payments sono concessi in licenza e non venduti. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi a te in questo Accordo. I Servizi Payments sono protetti da copyright, segreto commerciale e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Siamo proprietari del nome, del copyright e di altri diritti di proprietà intellettuale (come definiti di seguito) a livello mondiale relativamente ai Servizi Payments e al contenuto dei Servizi Payments. Il presente Accordo non ti conferisce alcun diritto sui nostri marchi commerciali o marchi di servizio.

   Ai fini del presente Accordo, per "Diritti di proprietà intellettuale" si intendono tutti i diritti brevettuali, i diritti di copyright, i diritti sul mask work, i diritti morali, i diritti di pubblicità, i marchi commerciali, l'immagine commerciale e i diritti sui marchi di servizio, l'avviamento, i segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale attualmente esistenti o che dovessero sorgere in futuro, e tutte le relative domande, registrazioni, rinnovi e proroghe, ai sensi delle leggi di qualsiasi stato, paese, territorio o altra giurisdizione.

   Puoi scegliere di, o potremmo invitarti a, inviare commenti o idee sui Servizi Payments, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, su come migliorare i Servizi Payments o i nostri prodotti ("Idee"). Inviando qualsiasi idea, accetti che la tua divulgazione è gratuita, non richiesta e senza restrizioni, e che non ci pone sotto alcun obbligo fiduciario o di altro tipo, e che siamo liberi di utilizzare l'idea senza alcun compenso aggiuntivo nei tuoi confronti e/o di divulgare l'idea su base non confidenziale o in altro modo a chiunque. Riconosci inoltre che, con l'accettazione del tuo invio, non rinunciamo ad alcun diritto di utilizzare idee simili o correlate già note a noi, o sviluppate dai nostri dipendenti, o ottenute da fonti diverse da te.

5. La tua responsabilità e il tuo indennizzo in relazione alle responsabilità. Nulla di quanto contenuto nel presente Accordo potrà ridurre la tua responsabilità ai sensi dei Termini del gestore dei pagamenti o dei Termini della piattaforma Shopify. Sei tenuto a evadere i tuoi obblighi ai sensi del presente Accordo e quelli previsti dai Termini del gestore dei pagamenti e dai Termini della piattaforma Shopify .

   Shopify ha accettato di indennizzare e tenere indenne il gestore dei pagamenti per alcune e, in alcuni casi, per tutte le tue responsabilità derivanti dai Termini del gestore dei pagamenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, controversie (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, chargeback), rimborsi, richieste di storno, resi e multe (come tali termini sono definiti nei Termini del gestore dei pagamenti). Nella misura in cui Shopify diventa responsabile nei confronti di un Gestore dei pagamenti o di qualsiasi altra terza parte per eventuali sanzioni, multe, commissioni o altre responsabilità ai sensi o in relazione ai Termini del gestore dei pagamenti, ai Servizi Payments, ai servizi di elaborazione dei pagamenti o alle Regole dei circuiti di pagamento, accetti di indennizzare e tenere indenne Shopify da e contro qualsiasi e tutte tali responsabilità.

   Potremmo altresì richiedere una garanzia personale a uno dei responsabili principali dell'azienda per i fondi dovuti ai sensi del presente Accordo.

   Accetti di indennizzare e difendere Shopify, le nostre affiliate e i rispettivi dipendenti, agenti e fornitori di servizi (ciascuna, una "Entità Shopify") da qualsiasi reclamo, causa, richiesta, perdita, responsabilità, danno, azione o procedimento (ciascuno, un "Reclamo") presentato da terze parti contro un'Entità Shopify e accetti di rimborsare completamente le Entità Shopify per qualsiasi reclamo derivante da: (i) la tua violazione di qualsiasi disposizione del presente Accordo; (ii) eventuali commissioni, multe, sanzioni, controversie, richieste di storno, resi, chargeback (come tali termini sono definiti nei Termini del gestore dei pagamenti) o qualsiasi altra responsabilità in cui incorriamo risultante dal tuo utilizzo dei Servizi Payments; (iii) condotta negligente o dolosa dei tuoi proprietari, dipendenti, appaltatori o agenti; (iv) rapporti contrattuali o di altro tipo tra te e i tuoi Clienti; o (v) obblighi di indennizzo di terze parti in cui incorriamo come conseguenza diretta o indiretta dei tuoi atti od omissioni, inclusi, ma non limitati a, l'indennizzo di qualsiasi gestore dei pagamenti o di qualsiasi circuito di pagamento.

   Avremo l'autorità decisionale finale in merito ai reclami, inclusi, senza limitazioni, i reclami per rimborso per acquisto articolo presentati da te o dai tuoi clienti. Ti verrà richiesto di risarcirci per la tua responsabilità. La tua responsabilità includerà il prezzo di acquisto completo dell'articolo più il costo di spedizione originale (e in alcuni casi potresti non ricevere indietro l'articolo). Non riceverai alcun rimborso per le commissioni che ci hai pagato.

   Se sei responsabile di qualsiasi importo a noi dovuto, potremmo immediatamente rimuovere tali importi da un conto di riserva e dedurre gli importi a noi dovuti dai fondi di tale conto di riserva. Se non disponi di fondi sufficienti in un conto di riserva per coprire la tua responsabilità, ti verrà richiesto di aggiungere immediatamente fondi aggiuntivi a tale conto di riserva per coprire i fondi a noi dovuti. In caso contrario, potremmo impegnarci a recuperare tali importi da te a tue spese.

6. Dichiarazioni, garanzie e accordi. Dichiari e garantisci quanto segue: (i) se sei una ditta individuale, hai almeno diciotto (18) anni; oppure, se sei una società o altra persona giuridica, il soggetto che stipula il presente Accordo per tuo conto ha almeno diciotto (18) anni, è autorizzato ad agire per tuo conto e ha l'autorità per vincolarti al presente Accordo; (ii) sei idoneo a registrarti e utilizzare i Servizi Payments e hai il diritto, il potere e la capacità giuridica necessaria per stipulare ed eseguire il presente Accordo; (iii) il nome da te specificato al momento della registrazione è il tuo nome o la tua ragione sociale con cui vendi beni e servizi e le informazioni da te fornite sono accurate e complete; (iv) non sei membro di un'organizzazione criminale, un soggetto che è stato membro di un'organizzazione criminale negli ultimi cinque anni, un quasi-membro di un'organizzazione criminale, un racketeer aziendale o soggetto simile, né alcuno dei tuoi funzionari o dipendenti è membro di quanto precede; e (v) non compirai, né utilizzerai un terzo per compiere, nessuno dei seguenti atti illeciti: (a) l'atto di formulare richieste violente; (b) l'atto di formulare richieste irragionevoli che eccedono le responsabilità legali; (c) l'atto di usare comportamenti minacciosi o violenza in relazione a una transazione; (d) l'atto di diffondere voci, usare mezzi fraudolenti o usare la forza per danneggiare la reputazione dell'altra parte od ostruire l'attività dell'altra parte; (e) l'atto di vendere prodotti a scopo di riciclaggio di denaro; (f) l'atto di utilizzare un metodo di pagamento detenuto da te per una vendita senza motivi ragionevoli o un altro atto simile a quelli indicati da (a) a (f).

   Con la presente ti impegni nei nostri confronti affinché: (i) qualsiasi transazione da te presentata rappresenterà una vendita in buona fede da parte tua; (ii) qualsiasi transazione da te presentata descriverà accuratamente i beni e/o i servizi venduti e consegnati al cliente; (iii) adempirai a tutti i tuoi obblighi nei confronti di ciascun cliente per il quale presenti una transazione e risolverai eventuali controversie o reclami direttamente con i tuoi clienti; (iv) tu e tutte le transazioni da te avviate sarete conformi a tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili alla tua attività, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi e i regolamenti fiscali applicabili; (v) salvo nel corso ordinario degli affari, nessuna transazione da te presentata tramite i Servizi Payments rappresenterà una vendita a qualsiasi responsabile principale, partner, proprietario o possessore della tua entità; (vi) non utilizzerai i Servizi Payments, direttamente o indirettamente, per qualsiasi attività fraudolenta o in qualsiasi modo tale da interferire con l'uso dei Servizi Payments; e (vii) qualsiasi informazione da te fornita sarà accurata e completa.

7. ASSENZA DI GARANZIE. I SERVIZI PAYMENTS E TUTTA LA DOCUMENTAZIONE DI ACCOMPAGNAMENTO SONO FORNITI 'COSÌ COME SONO" E 'COME DISPONIBILI", SENZA ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA, IMPLICITA O LEGALE, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, OGNI GARANZIA IMPLICITA DI TITOLO, COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO E NON VIOLAZIONE. L'UTILIZZO DEI SERVIZI PAYMENTS AVVIENE A TUO RISCHIO E PERICOLO.

   NESSUNA CONSULENZA O INFORMAZIONE, SIA VERBALE CHE SCRITTA, DA TE OTTENUTA ATTRAVERSO I SERVIZI PAYMENTS O DA PARTE DI: (I) SHOPIFY; (II) UN GESTORE DEI PAGAMENTI, FORNITORI O LICENZIANTI DI SHOPIFY O UN GESTORE DEI PAGAMENTI; O (III) UNO QUALSIASI DEI RISPETTIVI AFFILIATI, AGENTI, DIRIGENTI E DIPENDENTI DI UNA QUALSIASI DELLE ENTITÀ ELENCATE AI PUNTI (I) O (II) DI CUI SOPRA (DENOMINATE CONGIUNTAMENTE "ENTITÀ ESONERATE" E SINGOLARMENTE "ENTITÀ ESONERATA") SARÀ IDONEA A COSTITUIRE UNA QUALSIASI GARANZIA. RICONOSCI ESPRESSAMENTE CHE NOI NON ABBIAMO ALCUN CONTROLLO SUI PRODOTTI O SERVIZI CHE VENGONO PAGATI ATTRAVERSO I SERVIZI PAYMENTS E NON POSSIAMO GARANTIRE CHE I TUOI CLIENTI COMPLETINO UNA TRANSAZIONE O SIANO AUTORIZZATI A EFFETTUARLA.

   FERMO RESTANDO QUANTO PRECEDE, LE ENTITÀ ESONERATE NON GARANTISCONO: (I) CHE LE INFORMAZIONI DA LORO FORNITE O MESSE A DISPOSIZIONE TRAMITE I SERVIZI PAYMENTS SIANO ACCURATE, AFFIDABILI O CORRETTE; (II) CHE I SERVIZI PAYMENTS SODDISFINO LE TUE ESIGENZE; (III) CHE I SERVIZI PAYMENTS SARANNO DISPONIBILI IN QUALSIASI MOMENTO O LUOGO SPECIFICO; (IV) CHE I SERVIZI PAYMENTS FUNZIONERANNO ININTERROTTAMENTE O SARANNO SICURI; (V) CHE EVENTUALI DIFETTI O ERRORI SARANNO CORRETTI; O (VI) CHE I SERVIZI PAYMENTS SIANO PRIVI DI VIRUS O ALTRE COMPONENTI DANNOSE.

   QUALSIASI ELEMENTO SCARICATO O COMUNQUE OTTENUTO ATTRAVERSO L'UTILIZZO DEI SERVIZI PAYMENTS È SCARICATO A TUO RISCHIO E PERICOLO E RISPONDERAI IN VIA ESCLUSIVA DI QUALSIASI DANNO A COSE O PERDITA DI DATI CHE DOVESSE RISULTARE DA TALE DOWNLOAD. LE ENTITÀ ESONERATE NON FORNISCONO DICHIARAZIONI O GARANZIE SUL TEMPO NECESSARIO PER COMPLETARE L'ELABORAZIONE DI UNA TRANSAZIONE.

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8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ E DANNI. IN NESSUN CASO UN'ENTITÀ ESCLUSIVA (COME DEFINITA SOPRA) SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI O QUALSIASI DANNO INDIRETTO, PUNITIVO, ACCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O ESEMPLARE DERIVANTE DA, IN RELAZIONE CON O RELATIVO AL PRESENTE ACCORDO O AI SERVIZI PAYMENTS, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, L'USO, L'IMPOSSIBILITÀ DI USARE O L'INDISPONIBILITÀ DEI SERVIZI PAYMENTS. IN NESSUNA CIRCOSTANZA NESSUNA DELLE ENTITÀ ESCLUSE SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO, PERDITA O LESIONE RISULTANTE DA ACCESSO NON AUTORIZZATO, MANOMISSIONE O ALTRO ACCESSO O UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI SERVIZI PAYMENTS O DEL TUO ACCOUNT SHOPIFY PAYMENTS, O DELLE INFORMAZIONI IN ESSO CONTENUTE.

   LE ENTITÀ CHE ESCLUDONO LA RESPONSABILITÀ NON SI ASSUMONO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER: (I) LESIONI PERSONALI O DANNI ALLA PROPRIETÀ DI QUALSIASI NATURA, RISULTANTI DAL TUO ACCESSO O USO DEI SERVIZI PAYMENTS; (II) QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO A O USO DEI SERVER UTILIZZATI IN RELAZIONE CON I SERVIZI PAYMENTS E/O E I DATI PERSONALI IVI MEMORIZZATI; (III) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE VERSO O DAI SERVIZI PAYMENTS; (IV) QUALSIASI BUG DEL SOFTWARE, VIRUS, TROJAN O ALTRO CODICE DANNOSO CHE POTREBBE ESSERE TRASMESSO A O ATTRAVERSO I SERVIZI PAYMENTS; (V) QUALSIASI ERRORE, INESATTEZZA OD OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE, PER QUALSIASI PERDITA O DANNO SUBITO COME RISULTATO DELL'USO DI QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE, IN OGNI CASO PUBBLICATO, INVIATA VIA E-MAIL, ARCHIVIATA, TRASMESSA O ALTRIMENTI RESA DISPONIBILE ATTRAVERSO I SERVIZI PAYMENTS; E/O (VI) IL CONTENUTO DELL'UTENTE O LA CONDOTTA DIFFAMATORIA, OFFENSIVA O ILLEGALE DI QUALSIASI TERZA PARTE.

   SENZA LIMITARE LE DISPOSIZIONI PRECEDENTI DELLA PRESENTE PARTE I, SEZIONE D8, LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA DELLE ENTITÀ CHE ESCLUDONO LA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI SARÀ LIMITATA A DANNI DIRETTI E IN NESSUN CASO DOVRÀ SUPERARE IN COMPLESSO L'IMPORTO DELLE COMMISSIONI DA TE PAGATE A SHOPIFY DURANTE IL PERIODO DI TRE (3) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTE L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA DI RESPONSABILITÀ.

   LA PRESENTE SEZIONE DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA GIURIDICA SU CUI SI BASA IL RECLAMO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O QUALSIASI ALTRA BASE. LE LIMITAZIONI SI APPLICANO ANCHE SE SHOPIFY O UN GESTORE DEI PAGAMENTI SONO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALE DANNO.

   LE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE PARTE I, SEZIONE D8 SI APPLICANO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE NELLA GIURISDIZIONE APPLICABILE.

   I Servizi Payments sono controllati e gestiti da strutture in Canada e negli Stati Uniti. Non rilasciamo alcuna dichiarazione circa l'appropriatezza o la disponibilità dei Servizi Payments per l'uso in altre sedi. Chiunque acceda o utilizzi i Servizi Payments da altre giurisdizioni lo fa di propria spontanea volontà ed è interamente responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative applicabili negli Stati Uniti, in Canada, all'estero e locali, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le normative in materia di esportazione e importazione. Non puoi utilizzare i Servizi Payments se sei residente in un paese o in un'area geografica sanzionata e sottoposta a embargo da parte degli Stati Uniti, del Canada o dell'Unione europea, oppure se sei una persona o un'entità bloccata o negata dai governi degli Stati Uniti, del Canada o dell'Unione europea.

9. Controversie, scelta delle legge applicabile, giurisdizione, foro competente e varie. Accetti che qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente Accordo o ai Servizi Payments sia risolta in conformità alla presente Parte I, Sezione D9.

   Il presente Accordo è disciplinato dalle leggi indicate di seguito come le leggi applicabili nel tuo paese designato, con l'eccezione di qualsiasi diritto di garanzia creatosi in base alla precedente Sezione C2, Parte I, il quale sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi del paese, stato, provincia, territorio o altra giurisdizione pertinente in cui tale diritto di garanzia è espresso, e in ogni caso in deroga alle sue disposizioni contrarie sulla scelta della legge applicabile. Il foro competente in via esclusiva per qualsiasi azione o rivendicazione derivante da o connessa al presente Accordo sarà un tribunale identificato di seguito come "Foro esclusivo" per il tuo paese designato.

   Paese designato	Legge in vigore	Foro esclusivo
   Canada	Le leggi della provincia dell'Ontario e le leggi federali del Canada ivi applicabili.	Un tribunale competente con sede a Toronto, Ontario.
   Stati Uniti	Le leggi dello Stato del Delaware.	Un tribunale competente situato nello Stato del Delaware.
   Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Messico, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno UnitoRepubblica Ceca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera,Ungheria	Le leggi dell'Irlanda.	Un tribunale competente in Irlanda.
   Australia, Giappone, Hong Kong, Nuova Zelanda, Singapore	Le leggi di Singapore.	Un tribunale competente a Singapore.

   Shopify può, anche incaricando il Gestore dei pagamenti competente, rispondere e ottemperare a eventuali citazioni, mandati di comparizione o altri ordini legali ("Procedimento legale") ritenuti validi. Tale Gestore dei pagamenti o qualsiasi altro Fornitore di servizi finanziari competente può consegnare o detenere fondi o dati come richiesto nell'ambito di tale procedimento legale, anche se tu stai ricevendo fondi o dati per conto di altre parti. Laddove consentito dalla legge, faremo ogni sforzo ragionevole per avvisarti di tale procedimento legale, inviando una copia della comunicazione al tuo indirizzo email presente nei nostri archivi. Non siamo responsabili di eventuali perdite, dirette o indirette, che potresti subire a seguito della nostra risposta o del nostro adempimento a un procedimento legale.

   I titoli sono inseriti solo per comodità e non vanno presi in considerazione ai fini dell'interpretazione del presente Accordo. L'Accordo non limita i diritti che possiamo eventualmente vantare in virtù di segreti commerciali, copyright, brevetti o altre leggi. La mancata rivendicazione da parte nostra di un diritto o una disposizione ai sensi del presente Accordo non equivale alla nostra rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia a un qualsivoglia termine del presente Accordo costituirà una rinuncia per il futuro a tale termine o a qualsiasi altro termine.

10. Diritto di modifica. Abbiamo il diritto di modificare o integrare i termini del presente Accordo in qualsiasi momento, nonché di modificare, eliminare, interrompere o imporre condizioni su qualsiasi funzionalità o aspetto dei Servizi Payments o del software con un avviso che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, ragionevole in base alle circostanze, come ad esempio un avviso nel tuo pannello di controllo Shopify o in qualsiasi altro sito web da noi mantenuto o posseduto al fine di erogare servizi ai sensi del presente Accordo. Qualsiasi utilizzo dei Servizi Payments dopo la nostra pubblicazione di tali modifiche costituirà la tua accettazione del presente Accordo come modificato.

11. Cessione. Il presente Accordo e tutti i diritti e le licenze concessi ai sensi dello stesso non possono essere da te ceduti o trasferiti senza il nostro preventivo consenso scritto; possono invece essere oggetto di cessione da parte nostra senza alcuna necessità di consenso o altre restrizioni.

12. Cambio di attività. Acconsenti a inviarci una notifica con un anticipo di almeno trenta (30) giorni se hai intenzione di modificare i tipi di prodotti o servizi attualmente venduti, il tuo nome commerciale o la tua ragione sociale oppure le modalità con cui accetti i pagamenti. Acconsenti a inviarci tempestivamente una notifica, entro il termine di tre (3) giorni, se sei oggetto di una domanda volontaria o involontaria di fallimento o insolvenza, di un'istanza fallimentare o procedura concorsuale, di amministrazione controllata, procedura fallimentare o azione simile avviata da te o nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi tuo titolare (nel complesso, una "Procedura fallimentare"). Acconsenti inoltre a inviarci tempestivamente una notifica, entro il termine di tre (3) giorni, in caso di qualsiasi variazione negativa della tua situazione finanziaria, qualsiasi liquidazione pianificata o prevista o modifica sostanziale della natura fondamentale della tua attività, qualsiasi trasferimento o vendita pari o superiore al venticinque percento (25%) del tuo patrimonio totale, o qualsiasi cambiamento nel controllo o nella proprietà della tua entità o della tua entità controllante. Ci invierai inoltre una notifica entro tre (3) giorni in caso di qualsiasi sentenza, atto giudiziario, mandato di sequestro o esecuzione, o pignoramento pari o superiore al venticinque percento (25%) del tuo patrimonio totale.

    Ci includerai nell'elenco e nella matrice dei creditori come presentato presso qualsiasi tribunale fallimentare, commerciale o civile in relazione a qualsiasi Procedura fallimentare, indipendentemente dal fatto che un credito possa esistere o meno al momento della presentazione. Il mancato adempimento di tale obbligo costituirà motivo di risoluzione immediata del presente Accordo e consentirà di intraprendere qualsiasi altra azione a nostra disposizione ai sensi delle Regole del circuito di pagamento applicabili o della legge.

13. Parti. Oltre a te, il presente Accordo vincola anche i tuoi eredi, rappresentanti e successori legittimi e approvati (inclusi quelli per fusione e acquisizione) o qualsiasi altro legittimo avente causa.

14. Servizi di terze parti e link ad altri siti web. Potrebbero esserti offerti servizi, prodotti e promozioni erogati da terze parti e non da noi. Se decidi di utilizzare tali Servizi di terze parti, sarai responsabile di esaminare e comprendere i termini e condizioni a essi associati. Accetti che noi non siamo responsabili per l'erogazione di questi servizi. Il sito web di Shopify può contenere link a siti web di terze parti per tua comodità. L'inclusione di qualsiasi link a un sito web non implica un'approvazione, un avallo o una raccomandazione da parte nostra. Accetti che l'accesso a tali siti web avviene a tuo rischio e pericolo, e che il sito non è regolato dai termini e condizioni contenuti nel presente Accordo. Decliniamo espressamente qualsiasi responsabilità per tali siti web. Ricorda che quando utilizzi un link per passare dal nostro sito web a un altro sito web, la nostra Informativa sulla privacy non è più in vigore. La navigazione e l'interazione su qualsiasi altro sito web, inclusi quelli che hanno un link sul nostro sito web, sono soggette alle regole e alle policy di tale sito web.

15. Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi nell'elaborazione o per altre inadempienze causate da eventi quali incendi, guasti nelle telecomunicazioni, guasti dei servizi, interruzioni di corrente, guasti alle apparecchiature, scioperi, rivolte, guerre, attacchi terroristici, inadempienze dei nostri fornitori, cause di forza maggiore o altri fattori su cui la parte interessata non ha alcun ragionevole controllo, fermo restando che nulla in questa sezione potrà diminuire o escludere le tue responsabilità e obbligazioni ai sensi della Parte I, Sezioni C1 o D5, riguardanti, tra l'altro: richieste di storno, chargeback, controversie, reclami, sanzioni, commissioni, rimborsi o prodotti e servizi inevasi.

16. Intero Accordo e mezzi di tutela giuridica. I presenti termini e condizioni e tutte le informative e procedure qui incorporate per riferimento costituiscono l'intero accordo in essere tra te e Shopify in relazione alla fornitura dei Servizi Payments. Salvo quanto qui diversamente stabilito, in caso di conflitto tra il presente Accordo e qualsiasi altro accordo o informativa di Shopify o del Gestore dei pagamenti, sarà il presente Accordo a prevalere per la materia oggetto del presente Accordo. Salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo, i presenti termini descrivono l'intera responsabilità di Shopify e dei nostri fornitori e stabiliscono i tuoi rimedi esclusivi in relazione ai Servizi Payments e al tuo accesso e utilizzo dei Servizi Payments. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Accordo (o una sua parte) fosse ritenuta non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, verrà modificata e interpretata in modo da raggiungere gli obiettivi di tale disposizione nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e le rimanenti disposizioni resteranno pienamente in vigore.

    Il presente Accordo è stato esaminato da te con il supporto di un consulente legale indipendente nella misura da te ritenuta necessaria, e qualsiasi regola di interpretazione secondo cui le ambiguità devono essere risolte a sfavore della parte che ha redatto il documento non si applica alla costruzione o all'interpretazione del presente Accordo. I diritti a noi conferiti nel presente Accordo non sono intesi come esclusivi l'uno rispetto all'altro o rispetto a qualsiasi altro diritto e rimedio di cui potremmo disporre per legge o in via equitativa. Ciascun diritto di cui potremmo disporre ai sensi del presente Accordo, per legge o in via equitativa, è cumulativo e concorrente e si aggiunge a qualsiasi altro diritto.

    Il presente Accordo può essere disponibile in lingue diverse dall'inglese. In caso di incongruenze o conflitti tra il presente Accordo in lingua inglese e le versioni dell'Accordo disponibili in un'altra lingua, prevarrà la versione inglese più aggiornata dell'Accordo.

17. Ultravvivenza. Al momento della Risoluzione del presente Accordo, oltre a qualsiasi disposizione ragionevolmente necessaria per realizzarne o farne rispettare lo scopo, continueranno a produrre effetti e rimarranno in vigore le seguenti sezioni del presente Accordo, in conformità con i loro termini: Parte I, Sezioni A7 Metodi di pagamento, A9 Imposte, A11 Sicurezza, A12 Sicurezza dei dati, A13 Diritto di controllo, A14 Privacy, A15 Privacy altrui, A16 Uso limitato, A17 Sospetto uso non autorizzato o illegale, A18 Regole del Circuito di pagamento, A19 Comunicazioni e avvisi, A20 Promemoria automatici; Parte I, Sezione C Elaborazione delle Transazioni e ricezione dei fondi, nella sua interezza; e Parte I, Sezione D Risoluzione e altri termini legali generali, nella sua interezza.

Parte II (Termini regionali)

Qualora una disposizione dei Termini regionali applicabili al tuo paese designato sia in conflitto con una corrispondente disposizione dei Termini generali, i Termini regionali prevalgono nella misura del conflitto.

A. Canada

Qualora il tuo paese designato fosse il Canada, si applicano i seguenti termini aggiuntivi:

1. Servizi di pagamento regolamentati. Qualora i Servizi Payments includano attività di pagamento disciplinate dalla legge canadese sulle attività di pagamento al dettaglio (Retail Payment Activities Act) (collettivamente "Servizi di pagamento regolamentati"), esclusivamente in relazione alla fornitura di tali Servizi di pagamento regolamentati a tuo favore, per "Shopify", "noi", "ci", o "nostro si intende Shopify Payment Activities Inc., una società canadese con sede in 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8. Shopify Payment Activities Inc. è registrata presso la Bank of Canada come fornitore di servizi di pagamento ai sensi del Retail Payment Activities Act.

2. Shop Pay Installments. Utilizzando Shop Pay Installments, accetti e acconsenti di essere vincolato ai Termini di Shop Pay Installments e all'Accordo Merchant (Shop Pay Installments) con Affirm. Puoi disabilitare Shop Pay Installments nel pannello di controllo Shopify.

3. Managed Markets. Accettando il presente accordo, accetti e acconsenti anche a essere vincolato dai Termini di servizio - Shopify Managed Markets ("Termini Managed Markets") con Global-e, il venditore ufficiale del fornitore di servizi di Managed Markets. Managed Markets è disponibile solo per i merchant idonei e il tuo uso dei Managed Markets è sempre soggetto al continuo controllo e approvazione da parte di Global-e e/o Shopify. Utilizzando Shopify Payments, riconosci che Shopify può condividere con Global-e alcune informazioni su di te e sulla tua attività (quali, ad esempio, la ragione sociale, l'indirizzo, le sedi di evasione degli ordini e il catalogo di prodotti) prima che tu utilizzi Managed Markets, al fine di determinare la tua idoneità. Se sei idoneo, Shopify potrebbe informarti che Managed Markets è stato abilitato per te oppure potrai gestire le impostazioni di Managed Markets nel pannello di controllo Shopify per abilitare o disabilitare Managed Markets. Shopify non è parte dei Termini di Managed Markets e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la valutazione della tua idoneità da parte di Global-e, per l'abilitazione di Managed Markets o per il tuo utilizzo di Managed Markets.

4. Addebiti preautorizzati. Ci autorizzi, nonché autorizzi i nostri rispettivi fornitori e agenti, a disporre addebiti e accrediti sul Conto di accredito o su qualsiasi altro conto da te detenuto presso un istituto aderente alla Canadian Payments Association, operante con la denominazione Payments Canada, il tutto in conformità al presente Accordo. Accetti che qualsiasi addebito effettuato da noi, dai nostri fornitori e dai nostri agenti in conformità al presente Accordo costituisca un addebito preautorizzato ("PAD") per finalità commerciali, come definito dalla Rule H1 di Payments Canada. Con il presente Accordo rinunci al diritto di ricevere da noi, dai nostri fornitori e dai nostri agenti un preavviso in merito a ciascuno di tali addebiti. La presente autorizzazione rimarrà in vigore anche dopo la cessazione del presente Accordo e fino a quando tutte le obbligazioni nei nostri confronti non saranno state integralmente adempiute.

   Se modifichi il Conto di accredito, la presente autorizzazione ai PAD si applicherà al nuovo conto e dovrai fornirci per iscritto tutte le informazioni relative al nuovo conto che riterremo necessarie. Tale nuovo conto diventerà pertanto il "Conto di accredito" ai fini del presente Accordo. Potremmo impiegare fino a dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento di una comunicazione scritta da parte tua per aggiornare nei nostri sistemi qualsiasi modifica al Conto di accredito. Se modifichi il Conto di accredito, accetti di essere responsabile di tutti i costi da noi sostenuti in relazione alla tua decisione di modificare il Conto di accredito.

   Puoi revocare la presente autorizzazione ai PAD fornendoci un preavviso scritto di trenta (30) giorni, fermo restando che tale revoca costituirà una violazione sostanziale del presente Accordo. Puoi ottenere un modello di revoca nonché ulteriori informazioni sul tuo diritto di annullare un'autorizzazione ai PAD contattando il tuo istituto finanziario o visitando il sito web di Payments Canada (www.cdnpay.ca). Hai determinati diritti di ricorso qualora un addebito non sia conforme al presente Accordo PAD (ad esempio, hai il diritto di ricevere un rimborso per qualsiasi addebito non autorizzato o non conforme al presente Accordo PAD). Per ottenere maggiori informazioni sui tuoi diritti di ricorso, puoi contattare il tuo istituto finanziario o Payments Canada.

B. Regno Unito

Qualora il tuo paese designato fosse il Regno Unito, si applicano i seguenti termini aggiuntivi:

1. Shop Pay Installments. Utilizzando Shop Pay Installments, accetti e acconsenti di essere vincolato ai Termini di Shop Pay Installments e all'Accordo Merchant (Shop Pay Installments) con Affirm. Puoi disabilitare Shop Pay Installments nel pannello di controllo Shopify.

2. Managed Markets. Accettando il presente accordo, accetti e acconsenti anche a essere vincolato dai Termini di servizio - Shopify Managed Markets ("Termini Managed Markets") con Global-e, il venditore ufficiale del fornitore di servizi di Managed Markets. Managed Markets è disponibile solo per i merchant idonei e il tuo uso dei Managed Markets è sempre soggetto al continuo controllo e approvazione da parte di Global-e e/o Shopify. Utilizzando Shopify Payments, riconosci che Shopify può condividere con Global-e alcune informazioni su di te e sulla tua attività (quali, ad esempio, la ragione sociale, l'indirizzo, le sedi di evasione degli ordini e il catalogo di prodotti) prima che tu utilizzi Managed Markets, al fine di determinare la tua idoneità. Se sei idoneo, Shopify potrebbe informarti che Managed Markets è stato abilitato per te oppure potrai gestire le impostazioni di Managed Markets nel pannello di controllo Shopify per abilitare o disabilitare Managed Markets. Shopify non è parte dei Termini di Managed Markets e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la valutazione della tua idoneità da parte di Global-e, per l'abilitazione di Managed Markets o per il tuo utilizzo di Managed Markets.

C. Stati Uniti

Qualora il tuo paese designato fossero gli Stati Uniti, si applicano i seguenti termini aggiuntivi:

1. Shop Pay Installments. Utilizzando Shop Pay Installments, accetti e acconsenti di essere vincolato ai Termini di Shop Pay Installments e all'Accordo Merchant (Shop Pay Installments) con Affirm. Puoi disabilitare Shop Pay Installments nel pannello di controllo Shopify.

2. Managed Markets. Accettando il presente accordo, accetti e acconsenti anche a essere vincolato dai Termini di servizio - Shopify Managed Markets ("Termini Managed Markets") con Global-e, il venditore ufficiale del fornitore di servizi di Managed Markets. Managed Markets è disponibile solo per i merchant idonei e il tuo uso dei Managed Markets è sempre soggetto al continuo controllo e approvazione da parte di Global-e e/o Shopify. Utilizzando Shopify Payments, riconosci che Shopify può condividere con Global-e alcune informazioni su di te e sulla tua attività (quali, ad esempio, la ragione sociale, l'indirizzo, le sedi di evasione degli ordini e il catalogo di prodotti) prima che tu utilizzi Managed Markets, al fine di determinare la tua idoneità. Se sei idoneo, Shopify potrebbe informarti che Managed Markets è stato abilitato per te oppure potrai gestire le impostazioni di Managed Markets nel pannello di controllo Shopify per abilitare o disabilitare Managed Markets. Shopify non è parte dei Termini di Managed Markets e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la valutazione della tua idoneità da parte di Global-e, per l'abilitazione di Managed Markets o per il tuo utilizzo di Managed Markets.

3. Imposte. Accetti di ricevere tutte le dichiarazioni fiscali federali e statali in formato elettronico e riconosci che non verranno fornite dichiarazioni fiscali cartacee. Ti informeremo quando una dichiarazione elettronica sarà disponibile pubblicando una comunicazione nel tuo pannello di controllo Shopify o inviandotela tramite email all'indirizzo email indicato nel tuo account Shopify. Saranno incluse istruzioni specifiche per l'accesso e il download.

   Nel caso in cui revochi il consenso ai Termini della Piattaforma Shopify e/o ai presenti termini, riceverai tutte le dichiarazioni fiscali elettroniche relative al periodo di validità dell'accordo durante il quale il consenso era stato autorizzato.