Facebookのビジネス活用方法：メリットやコツを解説

世界的に見ると、Facebookは過去1年の第1四半期に約30億人の月間アクティブユーザーを抱えていました。効果的なFacebookマーケティング戦略は、ターゲット顧客を見つけてリーチし、オンラインでビジネスを成長させるために不可欠です。

そして、すべてはFacebookビジネスページから始まります。

Facebookビジネスページがあれば、顧客とのつながりがより簡単になります。ビジネスページを使うと以下のことができます。

ビジネスに関する重要な情報を投稿する（電話番号、メールアドレス、他のSNSプラットフォームのユーザー名など）
顧客に提供できるサービスや商品を知らせる
今後のイベントや発表を宣伝する（新商品の発売や魅力的なポップアップイベントなど）
Facebookマーケティングキャンペーンを通じて新規顧客を獲得し、ブランド認知度を向上させる

Facebookビジネスページの設定は簡単ですが、目立つページにするには多少の努力が必要です。この記事では、Facebookで差別化を図るためのヒントと事例をご紹介します。

Facebookビジネスページとは？

Facebookビジネスページは、ブランド、著名人、地域企業がターゲットオーディエンスと関わるためのプラットフォームです。ユーザーはビジネスページに「いいね！」をしたり、フォローしたりできます。

これは個人プロフィールに相当するものですが、ブランドはページを持ちます。なぜなら、ページは公開されており、ターゲットオーディエンスと友達になる必要がないからです。

関係は一方向で、誰かがあなたのビジネスページをフォローしても、あなたが相手をフォローバックしたり友達になったりする必要はありません。

中小企業向けFacebookビジネスページの設定

中小企業として、Facebookビジネスページを目立たせる方法はいくつもあります。基本設定を完了してカバー写真を選択したら、カスタマイズできる要素がいくつかあります。

1. カテゴリとテンプレートを選択する

ビジネスのカテゴリを最大3つまで選択でき、これにより人々があなたを見つけやすくなります。ビジネスの内容が分かるよう、具体的なカテゴリを選択しましょう。

選択したカテゴリに基づいて、ビジネス用のテンプレートも選択できます。選択可能なテンプレートは以下の通りです。

標準
ショッピング
プロフェッショナルビジネス
会場
非営利団体
サービス
著名人
レストラン
動画

ビジネスニーズに合ったテンプレートを選択しましょう。これらのテンプレートを使用すると、デフォルト設定に基づいてビジネスページに含める内容を選択できます。

2. タブをカスタマイズする

テンプレートを選択したすべての企業に自動で適用されるタブの代わりに、ブランドに合わせて調整してみませんか？

タブの追加、移動、削除により、テンプレートをカスタマイズできます。タブの目的は、ブランドのさまざまな側面を整理して表示することです。

例えば、理髪店であれば、サービス、レビュー、そして特典のタブを設けるでしょう。地域の店舗なら、ショップやイベントのタブを使用するかもしれません。これは、潜在顧客にどのようなビジネスを運営し、どのような個性を持っているかを示す小さな方法です。

3. カスタムCTAボタンを作成する

デフォルトのタブと同様に、テンプレートにはデフォルトのCTAボタンが付属しています。レストランの例を続けると、ユーザーの記憶に残るようにビジネスを際立たせるカスタマイズされたCTAボタンを試してみましょう。「道順を確認」の代わりに、レストランのスローガンを使用することもできます。

4. FacebookアカウントをShopifyに接続する

FacebookページをShopifyに接続して、人々がオンラインでビジネスとどのように関わっているかを理解しましょう。Facebook上でビジネスを拡大するための優れたツールにアクセスできます。

いくつかの利点があります。

商品カタログを同期する：Shopify商品をページに同期することで、Facebook上で広告やショッピング投稿を簡単に作成できます。

ワンタップチェックアウトを提供する：顧客がアプリを離れることなく、Facebook上でチェックアウトできるオプションを提供します。

人々が買い物をする場所で販売する：ShopifyとFacebookを組み合わせることで、ソーシャルセリングを通じて商品をマーケティングし販売するための最高の機能をすべて利用できます。

Shopify管理画面でShopifyストアをFacebookに接続します。検索バーに「Facebook」と入力し、プロンプトに従ってFacebookチャンネルを追加できます。

Facebook収益化の方法

学ぶべき中小企業のFacebookページ21選

1. Magic Spoon

Magic Spoonは、フルーツループスやココアパフシリアルを懐かしむが、食事制限のために食べられない人に最適です。Magic Spoonなら、大人が再び子供になれますが、多くのフレーバーが高タンパク、低炭水化物、砂糖不使用で、グルテンフリーの成分のおかげで健康を維持できます。

Magic Spoonが優れたFacebookビジネスページを作成している理由：

カバー写真と投稿が遊び心があり、ブランドに一致している
ページを更新し続けるため、少なくとも1日1回Facebook投稿を行っている
すべての投稿でコメント投稿者の大部分と交流している

💡ヒント：一貫性を保ち、Facebookビジネスページを定期的に維持しましょう。投稿を事前にスケジュールし、すべてのコメント投稿者とコミュニケーションを取るようにしましょう。これによりブランドとのつながりが構築され、より多くのリードとソーシャルセリングにつながる可能性があります。

2. Partake Foods

Partake Foodsは、主要8つのアレルゲンを含まないスナックや食品を作成しているため、食事制限のある子供たちも我慢する必要がありません。すべての人が美味しく、健康で、安全な食品を食べられるようにすることが同社の使命です。

ビジネスページを際立たせるために、Partake Foodsは以下のことを行っています。

同社のFacebookストーリーに表示されるFacebook広告を作成している
顧客が質問がある場合にリアルタイムで簡単にチャットできるよう、ページの上部にメッセージボタンを配置している
Partake Foods商品をハイライトするために短い動画を使用している

💡ヒント：短くて魅力的な動画で商品をハイライトしましょう。人々がブランドに質問や不安を送信できるよう、ページにメッセージボタンを配置しましょう。

3. Manitobah Mukluks

Manitobah Mukluksは、マニトバ州の先住民コミュニティに還元しながら、世界中で先住民の伝統を保存し共有しています。同社は、最も寒い気候にも耐えられる本格的な先住民の履物を作成しています。

Manitobah MukluksがFacebookビジネスページを最大限に活用している方法：

顧客がページを通じて買い物できるようにしている
先住民の問題に対する認識を高め、人々をコミュニティに招き入れている
Manitobah Mukluks商品を着用している顧客のユーザー生成コンテンツを紹介している

💡ヒント：Manitobah MukluksはFacebookビジネスページでコミュニティ感を作り出すことに優れています。顧客とその投稿を特集して、彼らの声があなたに届いていることを示しましょう。

4. Package Free

持続可能性と廃棄物削減に焦点を当てたPackage Freeは、最小限からゼロの包装を使用するさまざまな商品を販売しています。また、顧客の日常生活から使い捨てプラスチックを排除することを目指しています。

Package Freeのビジネスページが優れている点：

顧客が生活の中で廃棄物を削減する方法について認識を高め、教育し、顧客が登録できるニュースレターもある
広告キャンペーンでFacebookストーリーを活用している
Package Free商品の適切な使用方法と維持方法に関するチュートリアルを含んでいる

💡ヒント：人類の廃棄物削減の必要性に対する認識を高めることで、Package FreeはFacebookビジネスページを通じて自社商品がいかに重要であるかを実証しています。Facebook上での投稿や顧客との交流を通じて、ブランドの価値観と使命を強化しましょう。

5. Naja

Najaは、女性のエンパワーメントを目指すエコフレンドリーで社会的意識の高いランジェリー企業です。Najaの目標は、あらゆる体型、サイズ、肌の色、背景の女性にフィットする高級ランジェリーを販売することです。

Facebookビジネスページを通じて、Najaは、

本物の写真を投稿することで、ターゲット層に歓迎され力強く感じてもらっている
ビジネスではなく友人と話しているように感じられる投稿を作成している
人々がブランドと直接つながることができるよう「メッセージを送信」CTAを使用している

💡ヒント：Facebookビジネスページを使用して顧客をエンパワーしましょう。これにより顧客とブランドの間に信頼が構築され、顧客維持と売上が向上します。ページを本物で親しみやすく保ちましょう。

6. United By Blue

United By Blueは、リサイクル素材とオーガニック素材で作られたさまざまな商品を販売しています。United By Blueのモデルはユニークで、販売するアイテム1つにつき海洋と水路から1ポンド（約450グラム）のゴミを除去することを約束しています。

United By BlueのFacebookビジネスページの優れた点：

イベントカレンダーで定期的なビーチ清掃がスケジュールされている
他のアプリのアカウントへのリンクがある
商品販売に加えて、ページを使用して顧客に環境問題について教育している

💡ヒント：顧客が会社の使命を共有し、参加できるようにすることは、顧客との関係を深める素晴らしい方法です。Facebookビジネスページを使用して顧客を教育し、写真、動画、イベントを通じてブランドの価値観を共有しましょう。

7. BLK & Bold

共同創設者のPernell CezarとRod Johnsonは、コーヒーと紅茶への愛を共有し、子供たちに投資するためにBLK & Boldを設立しました。そのため、利益の5%を全米の子供たちの指導、成長、エンパワーメントを支援する非営利団体に寄付しています。

BLK & BoldのFacebookビジネスページが特別な理由：

Messenger内で即座に自動回答を提供するFAQがある
会社の使命に沿った社会問題の認識を高めるためにページを使用している
BLK & Boldのコーヒーと紅茶を新しい方法（カクテルなど）で使用する方法を示す動画を投稿している

💡ヒント：ビジネスページに優れたFAQセクションを含めましょう。そうすることで、顧客は簡単な質問に対する答えを簡単に得ることができ、あなたは同じ質問に何度も答えるために何時間も費やす必要がありません。

8. Cheekbone Beauty

Cheekbone Beautyは、先住民の若者を支援することを目指す化粧品ブランドです。廃棄物を削減し、代表性と教育プログラムへの寄付を通じて先住民の若者をエンパワーすることを目指しています。

Cheekbone BeautyのFacebookビジネスページが優れている点：

フォロワーが予約を取り、ニーズについて話し合い、無料相談を受けられるよう「今すぐ予約」CTAを使用している
ブランドの個性と商品をハイライトする目を引く魅力的なカバー写真を紹介している
焦点が商品販売だけでなくエンパワーメントにあることを示すエンパワーメントメッセージを共有している

💡ヒント：カバー画像は、人々がFacebookビジネスページに訪れたときに最初に目にするものです。ブランドメッセージを伝え、フォロワーの注意を引くものを作成しましょう。

9. Meow Meow Tweet

Meow Meow Tweetは、ビーガンパーソナルケアブランドです。Meow Meowは、デオドラント、生理用ナプキン、歯ブラシ、シャンプーなどの商品を提供しています。Meow Meowの商品は低廃棄物で小ロット生産され、毎月異なる非営利団体が寄付を受けるよう選ばれています。

Meow Meow Tweet Facebookビジネスページが優れている点：

発売前のFacebook投稿で今後の商品をティーザーしている
商品を販売する魅力的なFacebookショップを設定している
各投稿を通じて会社文化を紹介している

💡ヒント：会社文化を前面に出すことに躊躇する必要はありません。会社の風変わりさを示す質の高いコンテンツは、どんなアルゴリズムよりも深いレベルで顧客とつながるのに役立ちます。

10. Bebemoss

Bebemossは、困っている母親や女性を雇用して玩具や商品を手作りするオーガニック玩具メーカーです。同社は、フェアトレード価格の支払いと家族と地球の持続可能性の支援に焦点を当てています。

BebemossのFacebookビジネスページの使用方法：

一般的な質問に対する迅速で簡単な回答を顧客に提供するため、Messengerを通じて動作するFAQを使用している
母親と家族に影響を与える経済的・社会的問題に対する認識を高めるためにプラットフォームを使用している
会社の内部と多くの従業員（その多くは難民や困っている女性）を示すビデオ投稿を使用している

💡ヒント：Bebemossのように、会社がコミュニティと世界にどのような違いをもたらしているかを紹介しましょう。その結果、顧客は会社により多くの信頼を感じ、会社が関心を持つ問題についてより認識するようになります。

11. Kirrin Finch

Kirrin Finchは、女性とノンバイナリーの体型にフィットするよう設計されたメンズウェアにインスパイアされたファッションブランドです。その目標は、すべての性別が着心地よく感じる質の高い服を作ることです。

Kirrin FinchがFacebookビジネスページを使用している方法：

LGBTQ+ブランドアンバサダーのストーリーを語ることを中心としたFacebook広告を特集している
ストーリーの投票を通じて顧客からの意見を得ている
ニューヨーク市のブランド店舗の地図を表示している

💡ヒント：実店舗がある場合は、所在地への道順付きの地図を含めましょう。売上を向上させるために、「ショップを見る」CTAを使用して、人々がFacebookビジネスページを通じて直接商品を購入できるようにしましょう。

12. Rothy's

Rothy'sは、使い捨てプラスチックウォーターボトルから靴とバッグを作成しています。Rothy'sの靴は耐久性があり、洗濯機で洗え、地球を救うのに役立ちます。

Rothy'sがFacebookビジネスページを使用している方法：

顧客に影響を与える原因のための資金調達（コロナ禍のピーク時に医療従事者を支援した直接救済基金など）
新商品とデザインの宣伝
Rothy'sの靴がどのように作られ、なぜ作られるのかについて顧客を教育

💡ヒント：Facebookビジネスページは新商品を発表するのに最適な場所です。ページを更新し続けることで、顧客がフォローし、更新情報を求めて戻ってくることを促進します。

13. MFMG

MFMGは、すべての肌タイプ、特に有色人種に効果的な美容商品を作成しています。その焦点は、ほとんどの美容ブランドが忘れているまたは考慮していないと感じる有色人種のコミュニティにサービスを提供することです。

MFMGのビジネスページの優れた点：

MFMGの投稿の大部分が、直接的な広告ではなく、MFMG商品を使用したさまざまなメイクアップチュートリアルであること
ブランドを中心としたコミュニティ感を促進していること
これらの商品がいかに必要であるかを証明する記事やニュース記事を投稿していること

💡ヒント：ニュースを最新の状態に保ち、顧客の支援が世界のニーズを満たしたり問題を解決したりするのにどのように役立っているかについて、顧客コミュニティに情報を提供し続けましょう。

14. Suta

ヒンディー語でSutaは「糸」を意味します。この謙虚な言葉を使用して、創設者のSujataとTaniyaは、伝統的な織り方法と現代的なデザインを織り合わせたファッションブランドを作成しました。彼らは完全にインドで事業を行い、還元するために全国の職人を使用しています。

SutaがFacebookビジネスページを使用している方法：

消費者にインド文化について教育している
人々のやる気を起こさせ、メンタルヘルスの保護に役立っている
進行中のSNSトレンドに参加している

💡ヒント：関連性を保ち、顧客とつながる興味深い投稿を作成しましょう。ブランドメッセージングの一部でない限り、政治論争の的となるコンテンツは避けましょう。人々はあなたのページをチェックするときに何を期待すべきかを知っているべきです。

15. Terre Bleu

カナダを拠点とするTerre Bleuは、エッセンシャルオイル、スキンケア商品、キャンドルなどのラベンダーベースの商品を提供しています。すべてのラベンダーはオーガニックで持続可能に収穫され、Terre Bleuはラベンダーのすべての素晴らしい特性について人々を教育することを目指しています。

Terre BleuがFacebookビジネスページを使用している方法：

植物と自然を愛する同じ考えを持つ人々をつなげている
美しいカナダの田園地帯と自然を宣伝している
人々がTerre Bleu商品とラベンダーをさまざまな方法で使用する方法についてのヒントを提供している

💡ヒント：Facebookビジネスページで商品のさまざまな用途を示しましょう。商品に季節やホリデーの要素を追加し、ビジネスページで宣伝することを検討しましょう。商品を新鮮で新しく感じさせ続けます。

16. Tsuno

Tsunoは、使い捨て竹生理用ナプキンとオーガニックコットンタンポンを販売しています。Tsunoが特別な理由は、利益の50%を発展途上国の女性と少女を支援するプログラムに寄付していることです。

TsunoがFacebookビジネスページを使用している方法：

発展途上国の女性と少女が直面する問題について教育し、認識を高めている
顧客の支援が世界中の少女をどれだけ支援したかについて、オーディエンスを最新の状態に保っている
Facebookショップを通じて商品を販売している

💡ヒント：顧客と成果を共有することは、一緒に祝う素晴らしい方法です。特定の慈善団体に一定の割合や商品を寄付するTsunoのようなプログラムがある場合は特に重要です。その数字を共有することで、顧客がどのような違いを生み出しているかを伝えましょう。

17. Ketnipz

Ketnipzは、広く認知されているジェンダーニュートラルなキャラクター「Ketnipz」をフィーチャーしたTシャツとフーディーブランドです。2017年に設立されたこのブランドは、Instagramで300万人以上のフォロワーを持つグローバルアイコンになりました。

KetnipzがFacebookビジネスページを使用している方法：

短い漫画とコミックでデザインのキャラクターを宣伝している
Messengerで迅速に回答されるFAQセクションを提供している
各投稿のオーディエンスの反応を通じて、どのデザインとコンセプトが最も人気があるかを見つけている

💡ヒント：Tシャツ会社やデザインビジネスを持っている場合は、デザインをフィーチャーした楽しい漫画や絵で投稿を分割してみましょう。大量の商品を作成することにコミットする前に、顧客ベースがどのデザインに反応しているかを確認する良い方法です。

18. SUGAR Cosmetics

SUGAR Cosmeticsは、インド人の肌色に合う高品質の化粧品とメイクアップ顔料を提供するために作られました。

美容ブランドとして、SUGAR cosmeticsはFacebookビジネスページを使用して：

SUGAR商品を使用してさまざまなルックを実現する方法についてのチュートリアルを投稿している
さまざまな肌色での商品を紹介している
メイクアップツールと商品を適切に維持して長持ちさせる方法についてのチュートリアルを提供している

💡ヒント：美容ブランドにとって、メイクアップチュートリアルはより多くの商品を販売する素晴らしい方法です。商品が実際に効果があることを示すだけでなく、顧客が商品を最大限に活用する方法も示すことができます。

19. Tofino Soap Company

カナダを拠点とするTofino Soap Companyは、すべての商品に100%天然でオーガニックな成分を使用しています。Tofinoは、肌、髪、さらには家庭用の商品を作成しています。

TofinoがFacebookビジネスページを使用している方法：

Tofinoの自然の美しさをハイライトしている
商品とその使用方法を宣伝している
Tofinoの商品の一部を作成する地元の職人をハイライトしている

💡ヒント：使用する地元調達の職人と材料により、商品の価値について消費者を教育しましょう。商品の1つを作るのに必要なすべてを顧客に示し、職人をハイライトしましょう。

20. Satya

Patrice Mousseauは、娘の湿疹を和らげたいという思いからSatyaを始めました。医師が処方した局所ステロイドクリームよりも良い選択肢を望んでいましたが、市場で見つけることができなかったため、自分で作りました。

SatyaがFacebookビジネスページを使用している方法：

女優のSelma Blairなどの有名人の推薦を共有している
湿疹について人々を教育している
Satyaストアで購入可能なすべての商品を表示している

💡ヒント：有名人やインフルエンサーの推薦は、オーディエンスとの信頼を築く素晴らしい方法です。実際、インフルエンサー市場は過去数年にかけて2倍以上になりました。インフルエンサーや有名人に商品を送って、商品を宣伝してもらえるかどうか試してみましょう。

21. Verve Coffee Roasters

創設者のRyan O'DonovanとColby Barrは、可能な限り最高のコーヒーを調達するためにVerve Coffee Roastersを設立しました。Verveの目標は、農場から店舗まで、コーヒーコミュニティにポジティブな影響を与えることです。

Verve Coffee RoastersがFacebookビジネスページを使用している方法：

ノスタルジックな雰囲気とクリーンな美学を示す美しい写真を特集している
さまざまなドリンクと商品、そしてVerveが物事をどのように違って行うかについて人々を教育している
新しい店舗の開店を宣伝している

💡ヒント：動画と画像がブランドの見た目や雰囲気と一致していることを確認しましょう。ビジネスページは、潜在顧客にあなたと会社から何を期待すべきかを示す機会です。

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Facebookビジネスページは、新しい中小企業オーナーでもベテランでも、Facebookプレゼンスの基盤です。顧客に情報を提供し、エンパワーし、さらには帰属意識を与えることができます。Facebookビジネスページを最大限に活用することで、顧客との関係を深め、ビジネスの売上を獲得できます。

上記で提供されたヒントと事例を活用して、ビジネスページを改善し、SNSマーケティングの取り組みからより多くを得ましょう。

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Facebookのビジネス活用方法に関するよくある質問

Facebookは中小企業に適していますか？

約30億人のアクティブユーザーを持つFacebookは、中小企業の販売とマーケティングにとって重要なプラットフォームになっています。Facebookビジネスページは、ターゲットオーディエンスとつながり、ビジネス、商品、イベントに関する重要な情報を提供します。

Facebookは何社の中小企業に利用されていますか？

9,000万社以上の中小企業がFacebookを利用しています。

Facebookは中小企業にとって無料ですか？

個人のFacebookプロフィールを持つ人は誰でも、自分のFacebookプロフィールに定期的に投稿するかどうかに関係なく、無料でビジネスページを作成できます。誰でも1つのアカウントで複数のビジネスページを作成・管理できます。

Facebookで最も人気のあるビジネスは何ですか？

「いいね！」数で見ると、Facebookで最も人気のあるビジネスは、コカ・コーラ、ディズニー、コンバースです。