TikTokは、もはや若者がダンスを披露するだけの場ではありません。年配の方々が日々のコーディネートを紹介する動画から、食べられるキノコを見分ける方法を紹介する動画まで、多様な視点が共存するプラットフォームへと進化しました。さらに、TikTokは顧客獲得の場としても注目されています。世界的に見ても、多くのユーザーがTikTokを通じて商品情報を収集しており、購買行動に大きな影響を与えています。
2017年に国際展開を開始したTikTokは、現在世界で2番目にダウンロード数の多いソーシャルメディアプラットフォームです。TikTokをビジネスに活用したいと考えているなら、その仕組みから具体的な使い方、ブランドプロモーションの方法まで、知っておくべきことをすべてお伝えします。
TikTokとは？その概要
TikTok（ティックトック）は、世界で約19.9億人のアクティブユーザーを抱える、動画を中心としたソーシャルメディアプラットフォームです。モバイルアプリでの利用が主流ですが、ウェブブラウザからもアクセス可能。プラットフォーム上のコンテンツの大半は、ユーザー生成コンテンツ（UGC）である3分以内のショート動画で構成されています。
特に若年層の利用率が高く、世界的に見ても18〜24歳のユーザーが大きな割合を占めています。
ショート動画の視聴だけでなく、ブランドやクリエイターがエンゲージメントの高いオーディエンスを構築し、TikTok Shopを通じて商品を販売できる、強力なソーシャルメディアマーケティングツールとしても機能しています。
TikTokの基本的な使い方
動画を視聴するには、アプリを開くだけ。すぐにコンテンツの再生が始まります。動画は縦型の無限スクロールフィードで表示され、上にスワイプすると次の動画が現れる仕組みです。
TikTokには「フォロー中」「おすすめ（For You）」「STEM」など、複数のフィードがあります。画面上部でこれらを切り替えることが可能です。「フォロー中」フィードにはフォローしているアカウントのコンテンツが表示され、「おすすめ」フィードではTikTokのアルゴリズムがユーザーの好みに合わせたコンテンツを提案。STEMフィードでは科学・技術・工学・数学に関する教育コンテンツが配信されます。それぞれのフィードの内容はまったく異なります。
コンテンツとのインタラクションを通じて、アルゴリズムに自分の好みを学習させることができます。動画に「いいね」をしたり、クリエイターをフォローしたり、動画を最後まで視聴したりすると、TikTokは関連するコンテンツを表示するようになります。クリエイターにとっては、エンゲージメント率が高いほど動画がより広く拡散されるということです。
TikTokには多様なフォーマットとニッチなコミュニティが存在します。共通の関心を持つユーザーたちは、#nursetok、#booktok、#pettokといったハッシュタグを使って特定のテーマについて交流しています。
TikTokの仕組み：アルゴリズムの核心
TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの「おすすめ」フィードに表示される動画を決定します。ユーザーが好みそうなコンテンツを届けるために、アルゴリズムは以下のようなランキング要素を活用しています。
- ユーザーインタラクション：「いいね」、シェア、保存、コメント、動画の視聴時間などが含まれます。フォローしているアカウントや検索したハッシュタグもインタラクションとしてカウント。
- 動画情報：キャプション、サウンド、フィルター、ハッシュタグなどから、アルゴリズムがコンテンツの内容を判断します。
- デバイスとアカウントの設定：ユーザーの言語設定、国の設定、デバイスの種類なども、表示コンテンツの決定に影響を与えます。
TikTokの歴史と今後の展望
もともとTikTokは、Musical.lyとDouyinという2つの別々のアプリでした。起業家のAlex Zhu（アレックス・ジュー）が2014年にリップシンク動画に特化したMusical.lyを立ち上げ、その2年後に中国企業ByteDanceが動画共有アプリDouyinをリリースしました。
Douyinは中国国内で急速に人気を獲得。FacebookやInstagramなど他のSNSプラットフォームが利用できない中国市場で、圧倒的な存在感を示しました。この成功を受けて、ByteDanceは米国版としてTikTokをローンチします。
2017年までにByteDanceは、米国で人気を博していたMusical.lyを買収し、TikTokと統合。Musical.lyの全アカウントはTikTokアカウントに移行されました。中国版はDouyinの名称を維持。写真・動画共有プラットフォームとして展開されたTikTokは、今や米国をはじめ世界中で最も人気のあるSNSプラットフォームの一つとなっています。
主なマイルストーンは以下の通りです。
- 2017年：TikTokがローンチ。
- 2019年：全世界でダウンロード数10億回を突破。
- 2020年：世界で最もダウンロードされたアプリに。
- 2021年：TikTok.comがGoogleを抜き、最も訪問されたウェブサイトに。
- 2022年：TikTok発の『The Unofficial Bridgerton Musical』がグラミー賞の最優秀ミュージカル・シアター・アルバム賞を受賞。アプリが音楽業界に与える影響力を証明。
- 2023年：TikTok Shopがローンチし、個人や企業がTikTok上で直接販売・収益化できるように。年末までにアプリ内支出は100億ドルに到達。その大半は、ユーザーがお気に入りのクリエイターにギフトを贈るためのコイン購入によるもの。
- 2024年：インターネットパーソナリティのStormi Steele（ストーミー・スティール）が、1回のライブ配信でTikTok Shop史上初となる200万ドル（約3.14億円）超の売上を達成。
- 2025年：ByteDanceがInstagram対抗として短期間展開していたTikTok Notesのサービスを終了。
プライバシーとセキュリティの懸念
TikTokの親会社であるByteDanceは、プライバシーとセキュリティに関する問題に長年直面してきました。2019年2月、TikTokは米国の児童保護法に違反したとして連邦政府との和解に至りました。2020年5月には、プライバシー保護団体がByteDanceによる同法の継続的な違反を指摘しています。
2021年のウォール・ストリート・ジャーナルによると、TikTokが若年層を有害なコンテンツにさらしていることが明らかになりました。これを受けてTikTokはコミュニティガイドラインを更新。その後、2022年のBuzzFeed Newsの報道では、ByteDanceの従業員がユーザーの個人情報にアクセスしていたことが報じられました。
TikTokは改善を約束してきましたが、政治家たちはByteDanceに対し、米国企業への株式売却を求める圧力をかけ続けています。2023年にはモンタナ州が州全体でのTikTok禁止を制定（ただし、その合法性は裁判で争われました）。30以上の州が、データプライバシーの懸念から政府所有のデバイスでのTikTok使用を禁止しています。カナダ、フランス、オーストラリアなど多くの国々でも、政府支給デバイスでのアプリ使用を制限する同様の法律が制定されています。
2024年3月、国家安全保障上の懸念を理由に、米国下院がTikTokを実質的に禁止する法案を可決。上院も4月にこれに続きました。2024年5月、ByteDanceは株式売却を強制する法律に対し、米国連邦政府を提訴しています。
2025年1月、最高裁判所がTikTokの連邦禁止令を支持し、2025年1月19日に禁止が発効。しかし、この禁止は短命に終わり、ドナルド・トランプ大統領が禁止を一時的に停止する大統領令に署名する意向を表明しました。その後、トランプ政権と中国政府の間で合意に向けた協議が続いています。アプリの先行きが不透明な中、多くのクリエイターがTikTokの代替プラットフォームを模索する動きも広がっています。
押さえておきたいTikTokの主要機能
TikTokは豊富な機能と直感的なインターフェースを備えており、追加のツールなしでも動画を制作できます。
動画の撮影・編集
TikTokアプリでは、動画の撮影から編集までをアプリ内で完結できます。専門的な編集ソフトがなくても動画を作成可能。最大10分の動画撮影に加え、グリーンスクリーン、エフェクト、サウンドの追加といった機能も利用できます。
TikTok Shop
TikTok Shopは、TikTokアカウントをデジタルストアフロントに変える機能です。この組み込みのコマース機能により、ビジネスアカウントを持つ販売者、クリエイター、アフィリエイターが顧客に直接販売できます。ライブショッピングではライブ配信中にリアルタイムで商品を販売でき、ショッパブル動画ではコンテンツ内に商品をタグ付けし、視聴者がクリックして詳細を確認できるリンクやアイコンを表示。動画から離れることなく購入を促進できる仕組みです。
TikTok Shopの流通取引総額（GMV）は2024年に330億ドルに成長。Phlurのようなブランドは割引商品や送料無料を提供し、購買意欲をさらに高めています。
スティッチ
スティッチは、既存のコンテンツを自分の動画に取り込む機能です。スティッチ動画では、まず他のユーザーの動画が再生され、その後に自分の新しいコンテンツが「つなぎ合わされ」ます。動画への返信、質問への回答、コメンタリーの追加などに活用可能。トレンドコンテンツに乗りながら、自分なりの視点を加えるのに最適な方法です。
デュエット
デュエットは、他のユーザーの動画を自分のコンテンツに組み合わせる機能です。スティッチとは異なり、デュエットではオリジナルのコンテンツと新しいコンテンツが画面上に並んで同時再生されます。ステップバイステップのプロセスを追う場合や、ビフォーアフターを見せたい場合に効果的です。
TikTokサウンド
TikTokには、動画に重ねて使えるBGMや効果音のライブラリが用意されています。人気の楽曲やその他のトレンドサウンドは、バイラルトレンドの鍵を握る重要な要素です。
フィルター
動画の映像を引き立てるフィルターやビジュアルエフェクトを選択できます。被写体の見た目を補正するビューティーフィルターや、動画の背景にデジタル要素を追加するAR（拡張現実）ツールなどが含まれます。
ライブ配信
TikTok Liveでは、スマートフォンからリアルタイムで配信し、視聴者と直接やり取りできます。配信中に視聴者が質問やコメントを書き込むことも可能です。
ダイレクトメッセージ
TikTokのダイレクトメッセージ機能を使えば、ユーザー同士がプライベートにやり取りできます。他のSNSプラットフォームと同様のインターフェースで、各ユーザーにはテキストメッセージの送受信や動画の共有ができるプライベート受信箱が用意されています。
ビジネスでTikTokを活用する方法
TikTokの大規模でエンゲージメントの高いユーザーベースは、ブランドにとって大きな価値を持ちます。潜在顧客にリーチするための戦略をいくつかご紹介します。
魅力的で「リアル」なコンテンツを作る
TikTokでオーガニックなフォロワーを増やすには、まずコンテンツを作成・投稿することが第一歩です。多くのブランドはTikTokマーケティングを活用し、自社商品に関する教育的なコンテンツを発信しています。ハッシュタグチャレンジなどのトレンドに参加したり、エンターテインメント性のあるショート動画を制作するケースも少なくありません。
トレンドへの参加は「おすすめ」フィードに表示されるチャンスを高めますが、ブランドのストーリーや苦労を正直に共有することも、視聴者の心に響く強力なコンテンツになり得ます。低糖質・高タンパクのスナックを販売するElavi（英語サイト）の創業者Michelle Razavi（ミシェル・ラザヴィ）は、TikTokで人気のある、作り込みすぎない自然体のコンテンツスタイルを積極的に取り入れています。
「TikTokのおかげで、私たちのストーリーをもっとリアルに、飾らない形で発信できるようになりました」とMichelleはShopify Mastersのエピソードで語っています。「そして、優れた結果を得られたのです。洗練されたプロフェッショナルな動画よりも、カジュアルで何気ない動画のほうが、人々の共感を得られました」
ある動画では、ElaviがCostco83店舗へのプロテインブラウニーの展開実現までの過程を紹介。動画の前面にテキストを配置し、背景にはその道のりの一端を映しながら、音楽が流れるという構成です。
動画を作成した後は、データを分析してオーディエンスが何を好むかを把握することが大切です。Michelleはプラットフォーム上のアナリティクスに注目し、コンテンツ制作の方向性を決める指針としました。何が会話を生み、再生数やシェアにつながるかを観察したのです。
「そうやって、よりオーガニックで、よりリアルなコンテンツ戦略を構築できました」と彼女は言います。「どのようなコンテンツがオーディエンスの心に響くかがわかってきます。何回かやってみると、思ったほど難しいことではありません」
インフルエンサーとのコラボレーション
TikTokインフルエンサーとの連携は、より広いオーディエンスへのリーチに効果的です。インフルエンサーは、あなたのコンテンツを素材にしたスティッチやデュエット動画を通じて、TikTokチャンネルのプロモーションを支援できます。最大の効果を得るには、自社商品に関連するテーマを扱うインフルエンサーを選ぶのがおすすめです。
水着ブランドGoldie（英語サイト）は、ローンチ後にインフルエンサーへ商品をギフティングし、認知拡大を図りました。しかし、最も注目を集めたインフルエンサーコラボレーションは、実はオーガニックに生まれたものでした。姉妹で共同創業者のRima（リマ）とEddy Vaidila（エディ・ヴァイディラ）は、TikTokで200万人のフォロワーを持つVictoria Paris（ヴィクトリア・パリス）と個人アカウントを通じて友人になり、その後に自社の水着コレクションを紹介。Victoriaは自然とGoldieのファンになり、自身のアカウントで発信するようになりました。
「彼女が本当にGoldieを気に入って、コラボレーションの話をする前から愛用してくれていたことが、圧倒的な信頼感につながりました」とEddyはShopify Mastersポッドキャストのエピソードで語っています。「彼女との関係性の真実味、そして一緒に作った商品の本物感が、双方のオーディエンスに伝わったんです。もちろん、彼女は私たちよりもはるかに大きなオーディエンスをもたらしてくれました」
GoldieとVictoriaの双方がコラボレーションについて投稿できただけでなく、ユーザーによる開封動画やレビューの投稿も促進。こうしたユーザー生成コンテンツをブランドが自社のTikTokに再投稿するという好循環が生まれました。
広告を活用する
TikTokでは、大量のフォロワーがいなくても広告を通じて幅広いオーディエンスにリーチできます。キャンペーンのプロモーション、フォロワーの獲得、売上の向上など、さまざまな目的で広告を出稿可能。TikTokの組み込み広告プラットフォームには、編集ツールや動画テンプレートなどの基本的な動画機能が備わっており、広告制作のハードルを下げています。TikTok広告は、ショート動画、静止画像、またはプロモーション費用を支払って広く配信するユーザー生成コンテンツなど、多様な形式に対応しています。
例えば、ヘアケアブランドColor Wow Hair（英語サイト）は、ユーザーの「おすすめ」フィードに自然に溶け込む広告を制作しました。カーリーヘア用の1つの商品が髪にどれほど大きな変化をもたらすかを実演する内容です。投稿の下部にある「スポンサー」の表示がなければ、広告だと気づかないかもしれません。
TikTok広告は、デモグラフィック、興味関心、行動パターン、デバイスの種類など、きめ細かなターゲティングが可能です。類似コンテンツやハッシュタグへのエンゲージメントに基づいたカスタムオーディエンスの作成もできます。
TikTokに関するよくある質問
TikTokのメリットとデメリットは？
個人にとって、TikTokはインスピレーションや楽しさを提供する一方で、不適切なコンテンツへの接触や時間の浪費といったリスクもあります。ブランドにとっては、新しいオーディエンスへのリーチや売上向上が期待できますが、動画コンテンツの制作には相応の労力が必要で、成果が出るまでに時間がかかる場合もあります。
TikTokはなぜこれほど人気なのか？
TikTokは特に若年層の間で高い人気を誇っており、世界的に見ても18〜24歳のユーザーが大きな割合を占めています。直感的な操作性、アルゴリズムによるパーソナライズされたコンテンツ配信、そして誰でもクリエイターになれる手軽さが、幅広い支持を集めている要因です。
TikTokを最も利用しているのはどの層？
TikTokの利用は特に若年層に集中しています。18〜24歳のユーザーが中心的な利用者層となっています。
