Shopify Inbox

Name: Shopify Inbox
Brand: Shopify
Rating: 4.6 (5461 reviews)

価格設定: 無料
評価: 4.6 (5,461)
開発者: Shopify

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チャットで買い物客とつながって新規のお客様を獲得し、販売を成立させましょう。

Shopify Inboxは、チャットから売上を生み出す無料のメッセージツールです。Inboxで対応した買い物客のうち70%が購入に至っています。Inboxでは、チャットをしながらリアルタイムでお客様の詳細を見ることができます。お客様が見た商品や、カートに追加した商品、過去の注文を確認できます。おすすめの商品や割引を紹介することで、注文金額を増やし、販売成立につなげます。わずか数クリックでクイック返信、即時回答、自動メッセージを作成できるので、より迅速にお客様をサポートできます。

管理画面のシームレスなワークフローで、チャットをオンにして結果を追跡
オンラインストアのチャット、Shopアプリでの会話を一括管理
Inboxでお客様のプロフィールやカートの詳細を見て、お客様に関する情報をすばやく把握
チャットを離れることなく、おすすめの商品、写真、割引を送信
あいさつ、連絡先の収集、よくある質問と回答の提示を自動で行い、あなたと購入者の時間を節約

あなたのストアと同じようなストアに人気: アメリカに拠点

言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ポルトガル語 (ブラジル)、スペイン語、中国語 (簡体字)、中国語 (繁体字)、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、韓国語、ノルウェー語、ポルトガル語 (ポルトガル)、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、とポーランド語

連携対象システム・アプリ

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カテゴリー

チャット

リアルタイムメッセージ

自動応答

カスタマイズ

レビュー (5,461)

総合評価

4.6

評価レベルごとの件数

評価の80%は5つ星です
4,384
評価の12%は4つ星です
682
評価の3%は3つ星です
162
評価の1%は2つ星です
70
評価の3%は1つ星です
163

すべてのレビュー

2026年7月27日

The updated version is extremely difficult to use, and customers are unwilling to use it. Customer inquiries have decreased significantly!

We are looking for alternatives.

OXKnit

中華人民共和国香港特別行政区

アプリの使用期間：3年以上

2026年7月28日

The latest Shopify Inbox update is a huge downgrade. The new interface is worse, forcing customers to enter their details before chatting adds unnecessary friction, and the AI is far less reliable than before. The old version was much simpler and worked much better. Please bring back the previous experience or at least give merchants the option to choose.

Advance Pet Mart

アメリカ合衆国

アプリの使用期間：16日

2026年7月27日

Das neueste Update, ist komplett Unsinnig.
Das Annonymisieren des Kunden, verhindert aktiv, dass Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden können. Kunden die ein Problem haben, können nicht nachvollziehen, warum wir den Namen, bzw. das Kundenkonto nicht sehen können. Auch das Kontaktaufnehmen mit dem Kunden im Nachgang (wenn sich der Kunde außerhalb der Betriebszeiten meldet) gestaltet sich unheimlich schwierig, da ich den Kunden nicht einmal ansprechen kann oder ihm sein Kundenkonto aufrufen kann.

Das führt zu deutlich schlechteren Servicebewertungen - Bitte hier unbedingt nachbessern

Meine Dampfwelt

ドイツ

アプリの使用期間：9ヶ月