Idėjos, įkvėpimas ir informacija apie tai, kokius dovanų kuponus verta pardavinėti savo internetinėje parduotuvėje – ir kodėl.
Daugelio jūsų klientų draugų ar artimųjų rate tikrai yra žmonių, kuriems sunku išrinkti dovaną. Dovanų kuponas gali būti puikus sprendimas tokiais atvejais.
Smulkaus verslo savininkui dovanų kuponų siūlymas – tai efektyvus ir nebrangus būdas vienu metu išspręsti klientų problemą ir pasiekti kelis verslo tikslus: padidinti pardavimus, stiprinti lojalumą prekių ženklui ir pritraukti naują auditoriją.
Kas yra dovanų kuponas?
Dovanų kuponas – tai iš anksto apmokėtas čekis, galiojantis pirkiniams konkrečioje fizinėje ar elektroninėje parduotuvėje. Perkant kuponą, į jį įkeliama tam tikra pinigų suma.
Yra du dovanų kuponų tipai:
- Fizinis. Apčiuopiami dovanų kuponai paprastai yra kredito kortelės dydžio ir formos – patogiai telpa piniginėje.
- Skaitmeninis (arba el. dovanų kuponas). El. dovanų kuponai – tai skaitmeniniai kodai, veikiantys kaip fiziniai kuponai, tačiau pristatomi el. paštu arba per programėles.
Dovanų kuponai dažnai turi galiojimo pabaigos datą ir paprastai negali būti papildomi. Pasibaigus galiojimui arba panaudojus visą vertę, kuponas nebegalioja.
Dovanų kuponų siūlymo klientams privalumai
Dovanų kuponų pardavimas internetinėje parduotuvėje padeda valdyti pinigų srautus ir atsargas, didinti pardavimus bei stiprinti prekių ženklą. Kiti privalumai:
- Pinigų srautų valdymas. Kai klientas perka dovanų kuponą jūsų internetinėje parduotuvėje, pinigus gaunate iš karto – net jei vertė bus panaudota tik po kelių mėnesių arba visai nepanaudota (dovanų kuponai dažnai lieka nepanaudoti). Tai galima išnaudoti lėtesnio pardavimų sezono metu: aktyviai reklamuodami dovanų kuponus, galite greitai papildyti pinigų srautus.
- Naujų auditorijų pasiekimas. Parduodami dovanų kuponą, iš esmės gaunate rekomendaciją. Dauguma klientų kuponus dovanoja kitiems, todėl gavėjas turi ekonominę paskatą apsilankyti jūsų parduotuvėje – o kartais ir socialinį įsipareigojimą, jei draugas paklaus: „Ką nusipirkai?“
- Pardavimų didinimas. Ar esate naudoję 50 eurų vertės dovanų kuponą pirkdami 75 eurų kainuojantį megztinį? Dovanų kuponai privilioja klientus į parduotuvę. Kai jie pradeda naršyti, atsiranda galimybė papildomai parduoti ir padidinti krepšelio vertę.
- Lojalumo prekių ženklui kūrimas. Kai kurios įmonės skatina pirkti dovanų kuponus – pavyzdžiui, parduoda 50 eurų vertės kuponą už 45 eurus arba suteikia pirkėjui nuolaidos kodą, kreditą ar lojalumo programos taškų. Tokios paskatos stiprina lojalumą prekių ženklui, skatina pakartotinius pirkimus ir palaiko prekių ženklo žinomumą tiek tarp dovanojančiųjų, tiek tarp gavėjų.
8 dovanų kuponų idėjos smulkiam verslui
- Produktų dovanų kuponai
- Dovanų kuponai augintiniams
- Užduočių ir paslaugų dovanų kuponai
- Dovanų kuponai su socialine misija
- Meno ir rankdarbių dovanų kuponai
- Prenumeratos paslaugų dovanų kuponai
- Dovanų krepšelių kuponai
- Kursų ar renginių dovanų kuponai
Nusprendėte pardavinėti dovanų kuponus – kokius rinktis? Klientai dažnai ieško kuponų konkrečiose kategorijose, o tada renkasi prekių ženklus, kuriuos patys žino ir mėgsta arba kurie patiks gavėjui. Peržvelkite šias 8 populiarias dovanų kategorijas ir pavyzdžius – galbūt rasite tinkamą vietą savo pasiūlymui.
1. Produktų dovanų kuponai
Produkto dovanų kuponas – puiki dovana žmogui, kuris mėgsta tam tikrus prekių ženklus, bet nenori leisti pinigų sau, arba kuriam norite pristatyti jums patinkančius prekių ženklus, tačiau nežinote dydžio ar konkrečių pageidavimų. Jei parduodate maisto produktus, kuponų pirkėjams nereikės galvoti apie gavėjo mitybos apribojimus. Siūlydami produktų dovanų korteles, leidžiate klientams dovanoti jūsų prekių ženklo gaminius, net nežinant gavėjo dydžio ar mėgstamų spalvų.
Pavyzdžiui, drabužių prekių ženklas „Outdoor Voices“ parduoda aktyvaus laisvalaikio aprangą kasdienėms išvykoms ir nuotykiams gamtoje. Gavėjai gali panaudoti kuponus madingai sportinio stiliaus suknelei, jaukiam džemperiui ar stilingai avalynei įsigyti.
2. Dovanų kuponai augintiniams
Augintinių priežiūros įmonė „Rowan“ parduoda dovanų kuponus, už kuriuos galima įsigyti šampūnus, kondicionierius ir net augintiniams saugius blizgučius bei dažus. Jei jūsų internetinė parduotuvė prekiauja gyvūnų reikmenimis, apsvarstykite galimybę siūlyti dovanų kuponus – tai puiki dovana draugui, neseniai įsigijusiam naują keturkojį draugą.
3. Užduočių ir paslaugų dovanų kuponai
Dovanų kuponai tinka ne tik fiziniams produktams – paslaugų kuponai leidžia dovanoti laiką. „Handy.com“ per savo patikimų ir patyrusių specialistų tinklą siūlo namų valymo, kraštovaizdžio tvarkymo, baldų surinkimo ir net santechnikos priežiūros paslaugas. Pavyzdžiui, galima įsigyti kuponą trijų valandų namų valymui arba dviejų valandų baldų surinkimui – kainos prasideda nuo 99 eurų.
4. Dovanų kuponai su socialine misija
Jei jūsų įmonė skiria dalį pelno labdarai, dovanų kuponai leidžia klientams prisidėti prie vietos ar pasaulinių iniciatyvų. Pavyzdžiui, drabužių ir namų apyvokos prekių įmonė „Darzah“ 80 % nuo kiekvieno uždirbto euro skiria darbo vietų kūrimui palestiniečių moterims.
5. Meno ir rankdarbių dovanų kuponai
Meno ir rankdarbių dovanos gali padėti skleisti šventinę nuotaiką – arba tiesiog praskaidrinti sunkią dieną. Peržvelkite „Rainbow Vision“, kurie siūlo meno spaudinius, ir „Silk & Willow“, kurie parduoda rankomis dažytas prekes vestuvėms ir ypatingoms progoms, pavyzdžius.
6. Prenumeratos paslaugų dovanų kuponai
Daugelis internetinių prenumeratos įmonių parduoda dovanų kuponus arba leidžia klientams dovanoti trijų, šešių mėnesių ar net metų prenumeratą. „Pot Gang“ prenumeratos padeda dovanų gavėjams pradėti auginti prieskoninius augalus namuose, o „Cocofloss“ dovanų prenumeratos apima įvairių skonių burnos priežiūros priemones, pavyzdžiui, bananų daikiri ar pasiflorų dantų siūlą.
7. Dovanų krepšelių kuponai
Dovanų kuponai, kuriuos galima iškeisti į dovanų krepšelius, leidžia supažindinti klientus su platesniu jūsų produktų asortimentu, ypač tuos, kurie jau žino jūsų prekių ženklą, bet dar neišbandė visų produktų. Be to, tai leidžia dovanotojui patenkinti kelis gavėjo pageidavimus vienu metu. Galite kurti skirtingus rinkinius pagal temas – pavyzdžiui, vonios ar namų apyvokos prekių prekių ženklai gali kurti kvapų rinkinius, o maisto prekių ženklai gali siūlyti konkrečios virtuvės, tarkime, Viduržemio jūros regiono, rinkinius. Dovanų krepšelių kuponai suteikia kūrybinės laisvės – galite net bendradarbiauti su jūsų asortimentą papildančiais prekių ženklais ir įtraukti jų produktus.
8. Kursų ar renginių dovanų kuponai
Net jei esate elektroninės prekybos parduotuvė, siūlanti produktus, kursai ar pamokos, papildantys jūsų asortimentą, gali pritraukti naują auditoriją. „Nonna Live“ parduoda savo „L'Oro Della Nonna“ alyvuogių aliejų, tačiau taip pat siūlo tiesioginius užsiėmimus per „Zoom“. Tai padeda dar labiau pabrėžti jų tradicijomis grįstą itališką prekių ženklą. Pirkti ingredientus ir gaminti patiekalą kartu su alyvuogių aliejaus gamintojais – tai ne tik pirkinys, bet ir prisiminimų kūrimas.
Kaip sukurti dovanų kuponus
Dovanų kuponus sukurti paprasta. Vos trys žingsniai ir būsite pasiruošę pardavinėti:
- Pasirinkite dovanų kupono tipą
- Pasirinkite tiekėją ir sukurkite kupono dizainą
- Užsakykite kuponus ir pradėkite pardavinėti
1. Pasirinkite dovanų kupono tipą
Nuspręskite, ar siūlysite fizinius dovanų kuponus, el. dovanų kuponus, ar abu variantus.
2. Pasirinkite tiekėją ir sukurkite kupono dizainą
Jei norite platinti fizinius kuponus, pasirinkite tiekėją, kuris padės sukurti dovanų kupono dizainą. Galite rinktis visiškai pritaikomą dizainą arba modifikuoti esamą. Fiziniai kuponai gali būti aktyvuojami naudojant jūsų poreikiams tinkamiausią atsiskaitymo sistemą.
El. dovanų kuponams naudokite programėles, tokias kaip „Gift Card Pro“ ar „Go Gift Cards“, arba dovanų kuponų ir lojalumo programų sprendimą „Rise.ai“.
3. Užsakykite dovanų kuponus ir pradėkite pardavinėti
Užsakykite kuponus ir įkelkite juos į savo internetinę parduotuvę. Pinigai į kuponą įkeliami pirkimo metu, todėl nereikia iš anksto nustatyti sumų prieš užsakant. Viskas paruošta – galite pradėti pardavinėti dovanų kuponus.
DUK apie dovanų kuponų idėjas
Koks geriausias būdas siūlyti dovanų kuponus klientams?
Siūlykite dovanų kuponus, atitinkančius jūsų klientų poreikius. Apsvarstykite galimybę siūlyti tiek fizinius, tiek el. dovanų kuponų variantus, taip pat pasirūpinkite, kad būtų galima rinktis skirtingas sumas arba kortelės būtų siūlomos įvairiomis kainomis. Jei pigiausias jūsų dovanų kuponas kainuos 250 EUR, galite prarasti nemažą dalį smulkesnių pardavimų.
Ar turėčiau nustatyti apribojimus ar galiojimo pabaigos datas dovanų kuponams?
Daugelyje šalių galioja taisyklės, ribojančios dovanų kuponų galiojimo terminus ir neaktyvumo mokesčius – paprastai reikalaujama, kad kuponai galiotų ne mažiau kaip penkerius metus nuo aktyvavimo datos. Nustačius penkerių metų galiojimo laikotarpį, jam pasibaigus nepanaudotų dovanų kortelių suma gali būti laikoma įmonės pajamomis, o ne įsipareigojimu.
Ar turėčiau riboti, kur galima naudoti dovanų kuponus – tik internetu ar tik fizinėse parduotuvėse
Dauguma dovanų kuponų galioja tiek apsiperkant internetu, tiek fizinėse parduotuvėse. Siekdami stiprinti lojalumą prekių ženklui ir pritraukti naujų klientų, priimkite dovanų kuponus abiejuose kanaluose.
Ar dovanų kuponas gali būti skirtas konkrečiam produktui, ar tik konkrečiai sumai?
Dovanų kuponas yra mokėjimo priemonė. Kaip ir grynieji pinigai, čekis ar kredito kortelė, jis galioja bet kuriam produktui ar paslaugai, kurią siūlo jį išdavusi parduotuvė.
