Kai savo produktų pardavimui nepasikliaujate trečiosiomis šalimis, tokiomis kaip didmenininkai ar mažmenininkai, įgyjate gerokai daugiau kontrolės visai kliento patirčiai. Tai suteikia laisvės.
Kita vertus, DTC erdvė yra itin konkurencinga, todėl tarp daugybės produktų ir prekių ženklų, besivaržančių dėl tų pačių pirkėjų, lengva paskęsti triukšme.
Kokias svarbiausias DTC strategijas prekių ženklai naudoja, kad išsiskirtų? Iš kokių DTC prekių ženklų verta mokytis? Skaitykite toliau.
Kas yra tiesiogiai vartotojui parduodantis (DTC) prekių ženklas?
Tiesiogiai vartotojui, arba DTC, veikiantys prekių ženklai parduoda galutiniam pirkėjui tiesiogiai, o ne per tarpininkus, tokius kaip mažmenininkai ar didmenininkai. Toks modelis suteikia prekių ženklams daugiau kontrolės, bet kartu ir daugiau atsakomybės už produktų tiekimą bei gamybą, atsargų valdymą, užsakymų vykdymą ir kliento patirtį.
DTC modelis vartotojams sukuria sklandesnį ir efektyvesnį pirkimo kelią. Nenuostabu, kad DTC el. prekybos pardavimai JAV iki 2024 m. turėjo siekti 161,22 mlrd. JAV dolerių.
Trumpa DTC prekių ženklų istorija
Šiandieninis DTC el. prekybos modelis egzistuoja dėl interneto, tačiau tiesioginis pardavimas vartotojams atsirado gerokai anksčiau nei pats internetas.
Vienas ankstyviausių žinomų tokio modelio pavyzdžių siekia 1785 m., kai pienininkai pradėjo pristatyti butelius pieno tiesiai klientams prie durų. Vėliau, 1886 m., „Avon“ pradėjo prekiauti grožio produktais per moterų pardavimo atstovių komandą – tuo metu tai buvo radikalus verslo modelis.
Kitas istorinis DTC prekių ženklas – „Tupperware“, kuris 1946 m. pradėjo veiklą parduodamas vartotojams tiesiogiai jų namuose. XX amžiuje taip pat matėme, kaip drabužių gamintojai atsisakė didmenininkų ir atidarė savo mažmeninės prekybos parduotuves.
Galiausiai, XXI amžiaus pradžioje internetui tapus plačiai prieinamam, atsirado skaitmeninėje erdvėje gimę prekių ženklai, tokie kaip „ModCloth“, „Bonobos“ ir „Warby Parker“.
Per pastarąjį dešimtmetį dalis sėkmingų DTC prekių ženklų atidarė laikinas parduotuves ir fizines prekybos vietas, o kiti, pavyzdžiui, „Nike“, kuris istoriškai stipriai rėmėsi mažmeninės prekybos partneriais, tik neseniai pradėjo aktyviau tyrinėti DTC tendenciją.
📚 Sužinokite: Didmeninė ir tiesioginė prekyba vartotojui: už, prieš ir balansas
Geriausi DTC prekių ženklai
1. „Cuts Clothing“
„Cuts Clothing“ garsėja darbo laisvalaikio stiliaus drabužiais – tai darbo apranga, kurioje dera stilius ir patogumas. Prekių ženklas aiškiai kreipiasi į ambicingus tūkstantmečio kartos vartotojus ir savo misiją apibrėžia taip: „įkvėpti tuos, kurie varžosi ir laimi verslo sporte.“
„Cuts“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Stevenas Borrelli veda tinklalaidę „The Sport of Business“, kurioje kalbina verslininkus, investuotojus ir elitinius sportininkus. Prekių ženklas taip pat nuolat skelbia įrašus apie profesionalius atletus, vilkinčius jų drabužius – tai puikiai dera su jų akcentuojamu ambicingumu ir sėkme.
Panašu, kad „Cuts Clothing“ pataikė tiesiai į dešimtuką sujungdama, atrodytų, priešingus dalykus: tinkamą aprangą progai ir tikrą komfortą. Nik Sharma, DTC konsultantas ir investuotojas, dirbantis su „Sharma Brands“, neseniai naujienlaiškyje apie „Cuts Clothing“ rašė taip:
„Dabar kaip tik vilkiu jų sportines (jogger tipo) kelnes, ir tai vienos patogiausių kelnių, kokias tik turiu. Jos jaučiasi kaip sportinės ar net tokios, su kuriomis galėtum miegoti, bet atrodo pakankamai gerai, kad galėtum išeiti į miestą ar eiti į susitikimą.“
2. „Marc’s Magic Rub“
„Marc’s Magic Rub“ – tai prieskonių mišinys, tinkantis įvairiems patiekalams: nuo šonkauliukų ir vištienos sparnelių iki lašišos ar net spragėsių. Prekių ženklo pavadinimas ir kiekvienas kontaktinis taškas internete pagerbia įkūrėjų tėtį Marcą, kuris aistringai mėgo barbekiu ir mirė nuo vėžio būdamas 59-erių.
Šis verslas – šeimos būdas jį pagerbti ir išsaugoti atminimą.
Mišinys gaminamas iš rudojo cukraus ir tokių prieskonių kaip česnakas, kajeno pipirai ir mairūnas. Įmonė parduoda tik du produktus: originalų mišinį ir aštresnę jo versiją, siūlomus skirtingų dydžių pakuotėmis ir rinkiniais.
Visa pirkimo kelionė čia minimalistinė, aiški ir sutelkta į meilę maistui bei šeimai.
3. „Blume“
„Blume“ – tai geros savijautos prekių ženklas, siūlantis latte mišinius su tokiais ingredientais kaip kardamonas, ciberžolė, reiši grybai ir levandos. Jų produktai skirti tūkstantmečio kartos ir Z kartos vartotojams, kurie mėgsta savo kasdienį kavos ritualą, bet nori jį papildyti sveikesniu akcentu ir vengti sirupų bei dirbtinių kvapiųjų medžiagų.
Kiekviena sąveika su „Blume“ teikia malonumą. Kategorijų puslapiai labai aiškiai paaiškina, kuris produktas ką daro. Produktų nuotraukos beveik leidžia pajusti skonį. O viską vainikuoja taiklus ir šmaikštus tekstas – nuo produkto aprašymo eilutės „Padėsime rasti tinkamą mišinį!“ iki tinklaraščio pavadinimo „Visų blogų blogas“.
4. „Yellow Beauty“
„Yellow Beauty“ – tai odos priežiūros prekių ženklas, paremtas ciberžole, kurį įkūrė ir valdo Kanadoje gyvenanti pora. Natūralios odos priežiūros prekių ženklų banga tik stiprėja – prognozuojama, kad ši rinka nuo 2022 iki 2030 m. augs 6,6 % sudėtiniu metiniu augimo tempu, o „Yellow Beauty“ joje išsikovojo savo vietą sutelkdamas dėmesį į vieną pagrindinį ingredientą.
Būtent ši koncentracija ir leidžia prekių ženklui išsiskirti, o vizualai padeda jį lengvai įsiminti. Užtenka pažvelgti į spalvingas nuotraukas, produktų vaizdo įrašus, pakuotes, animacijas, net mygtukus ir piktogramas internetinėje parduotuvėje.
„Yellow Beauty“ tikrai nėra blankus ar eilinis odos priežiūros prekių ženklas.
5. „Halfdays“
„Halfdays“ – tai moteriškos slidinėjimo aprangos prekių ženklas, kuriame susitinka funkcionalumas, tinkamas kirpimas ir stilius. Jų pagrindiniame puslapyje rašoma: „Mes čia tam, kad viską supurtytume.“ Slidinėjimo apranga dažnai būna gremėzdiška ir ne itin madinga, o „Halfdays“ siekia šią problemą išspręsti.
Tačiau „Halfdays“ – ne vien funkcionali ir gražiai atrodanti slidinėjimo apranga. Jie taip pat valdo „Slack“ bendruomenę slidinėjimo entuziastams, kurie nori aptarti planus, susitarti dėl gyvų susitikimų ir gauti išankstinę prieigą prie naujų kolekcijų.
Prekių ženklo tonas irgi šiek tiek kandus – puikus to pavyzdys yra pagrindinio puslapio viduryje esantis „pusdienio pasiteisinimų generatorius“.
6. „Pulp Pantry“
Pulp Pantry“ – tai traškių traškučių prekių ženklas, išsiskiriantis iš kitų užkandžių gamintojų savo draugiškumu klimatui: įmonė sulčių gamybos likučius paverčia traškučiais.
Tai padeda sumažinti maisto švaistymą ir suteikia pirkėjams paprastą būdą įtraukti daugiau skaidulų į savo mitybą.
„Pulp Pantry“ misija aiškiai matoma visuose jų kanaluose – nuo svetainės ir tokių puslapių kaip „Impact“ iki „Instagram“ ir „Twitter“. Žemiški tonai ir tiesus tekstas nepalieka vietos blaškymuisi.
Prekių ženklas pradėjo nuo ūkininkų turgaus stendo Los Andžele, o vėliau pateko į „Shark Tank“. Tai padėjo įsibėgėti jų DTC veiklai internete ir atvėrė kelią į tokias parduotuves kaip „Whole Foods“ ir „Fresh Thyme“ visose Jungtinėse Valstijose.
7. „Joggy“
„Joggy“ – tai augalinės kilmės energijos papildų su plataus spektro CBD prekių ženklas. Jų aukštos kokybės produktai skirti palaikyti kasdienį aktyvumą, individualų pajėgumą ir atsistatymą.
Ir nors CBD prekių ženklų daugėja – prognozuojama, kad CBD odos priežiūros ir CBD aliejaus rinkos iki 2026 m. pasieks atitinkamai 3,4 mlrd. ir 1,1 mlrd. JAV dolerių vertę – „Joggy“ savo vietą rinkoje kuria trimis aiškiais būdais.
Pirmasis – neįprasta vizualinė tapatybė: neoninių spalvų produktai juodame fone. Antrasis – dėmesys aktyviam gyvenimo būdui: bėgimo metaforos edukaciniame turinyje, produktas pavadinimu „Runner’s High“ ir didelis dėmesys bėgikams socialinių tinklų turinyje, įskaitant vartotojų sukurtą turinį.
Trečiasis – jų „Web3“ bendruomenė, kurioje monetos ir skaitmeniniai kolekciniai objektai suteikia nariams galimybę prisidėti prie būsimų „Joggy“ produktų kūrimo.
8. „DEUX“
„DEUX“ – tai veganiškos, be glitimo sausainių tešlos produktų prekių ženklas. Šios tešlos gaminamos iš paprastų ingredientų, be rafinuoto cukraus ir konservantų, o papildomai praturtintos sveikatai naudingomis medžiagomis, tokiomis kaip cinkas, vitaminas C, šeivamedis ir maka.
Tai leidžia „DEUX“ užimti išskirtinę vietą tarp desertų ir sveikatingumo produktų kategorijų. Įmonė savo poziciją rinkoje sustiprino ryškiomis spalvomis, sąmojingu tekstu ir drąsiu požiūriu į maisto bei desertų industriją.
9. „The Ridge“
„The Ridge“ – tai plonų piniginių prekių ženklas. Jų internetinė parduotuvė minimalistinė: tik dvi produktų kategorijos – piniginės ir raktų dėklai – bei vos kelios dešimtys produktų.
Būtent „The Ridge“ „Twitter“ paskyra daro šią įmonę nepanašią į jokį kitą žaidėją savo nišoje. Joje gausu kandžių juokelių ir įprastų pašaipų odinių, lipukais užsegamų ar tiesiog gremėzdiškų piniginių savininkams.
„The Ridge“ augina savo klientų bazę pasitelkdama skaitmeninę rinkodarą ir drąsią, atsiprašinėti nelinkusią prekių ženklo tapatybę. Jų socialinių tinklų profiliuose netrūksta memų ir popkultūros nuorodų. „The Ridge“ „Twitter“ paskyra jų produktus pateikia kaip galutinį sprendimą žmonėms, ieškantiems paprastos ir patvarios piniginės, ir kartu pakeliui pralinksmina tūkstančius žmonių.
10. „Three Ships“
„Three Ships“ – tai natūralios odos priežiūros prekių ženklas. Jų tikslas? Tapti veiksmingiausiu ir skaidriausiu grožio prekių ženklu rinkoje. Veiksmingumas čia reiškia mažiau ingredientų ir mažiau produktų, bet geresnius rezultatus, o skaidrumas – aiškiai parodyti klientams, kokie ingredientai yra produktuose, ką jie daro ir kaip buvo gauti.
Didžiausi „Three Ships“ ambasadoriai yra jų klientai – jie taip pat yra pagrindinis naujų klientų pritraukimo šaltinis. Prekių ženklo bendruomenė vadinasi „The Fleet“, o klientai gali dalintis nuolaidos kodu su draugais ir šeima.
„Pastebėjome, kad klientų, kurie ateina per „Fleet“ rekomendaciją, gyvavimo vertė yra 150 % didesnė nei klientų, pritrauktų kitais kanalais. Tai tik dar kartą parodo, kad geriausia rinkodaros strategija – turėti puikų produktą, apie kurį žmonės tiesiog negali nustoti kalbėti ir rekomenduoti kitiems“, – „Three Ships“ bendraįkūrėja Laura Burget sakė žurnalui „Happi“.
11. „MUD\WTR“
„MUD\WTR“ – tai grybų pagrindu sukurta kavos alternatyva, turinti du pagrindinius gėrimų tipus, arba, kaip juos vadina pats prekių ženklas, „muds“: rytinį ir vakarinį. Pagrindinis „MUD\WTR“ pažadas – suteikti tokį pat susikaupimą ir energiją kaip kava, bet kartu pasiūlyti papildomos naudos imunitetui ir išvengti nemalonaus drebulio.
Įmonės misija – padėti klientams atsisakyti priklausomybės nuo kofeino. Jie išsiskiria tuo, kad šį tikslą nuosekliai įpina į produktų puslapius, DUK, tinklaraštį ir tokius išteklius kaip kavos detokso programa. „MUD\WTR“ netgi skiria dalį pajamų psichodelikų tyrimams ir drąsiai pasisako tema, kuri dažnai vertinama prieštaringai.
12. „Feastables“
„Feastables“ – tai užkandžių prekių ženklas, kurį sukūrė MrBeast, vienas populiariausių visų laikų „YouTube“ kūrėjų, turintis daugiau nei 100 mln. prenumeratorių.
Pirmas dalykas, dėl kurio „Feastables“ iškart išsiskiria iš kitų užkandžių bendrovių, yra neįtikėtinai ryškus pateikimas. Tai apima visą pagrindinį puslapį – nuo spalvų ir žaismingų tekstų, pavyzdžiui, „Suvalgėte visus migdolus“, kai produktas išparduotas, iki įvairių išskyrimų ir animacijų.
Antrasis dalykas – pažadas, kad šokolado plytelėje yra tik penki ingredientai, ir dar tokie, kuriuos galima ištarti.
Trečiasis veiksnys, žinoma, yra MrBeast gebėjimas pritraukti milijonus peržiūrų viskam, ką jis daro, įskaitant naujų produktų pristatymus. Pavyzdžiui, viename savo vaizdo įraše jis atkūrė Willy Wonka šokolado fabriką, surengė jame konkursą ir paminėjo naujausias „Feastables“ šokolado plyteles. Šis vaizdo įrašas per maždaug du mėnesius surinko daugiau nei 90 mln. peržiūrų.
13. „Blueland“
„Blueland“ – tai ekologiškų namų ir kūno priežiūros produktų prekių ženklas. Jų produktų linijos patrauklumas grindžiamas tuo, kad tokias talpas kaip valiklių buteliai ar muilo dozatoriai reikia įsigyti tik vieną kartą, o vėliau pirkti papildymus be plastiko.
Pavyzdžiui, „Blueland“ universalaus paviršių valiklio papildymas yra tabletė, kuri ištirpinta vandenyje virsta pilnu maždaug 710 ml valiklio buteliu. Panašus principas taikomas veido prausikliams ir kūno prausikliams, o skalbimo bei indaplovių tabletės parduodamos be atskirų pakuočių.
„Blueland“ įsipareigojimas švaresnei planetai atsispindi kiekviename produkte, tačiau prekių ženklas žengė dar toliau: 2022 m. vasarą „Blueland“ pristatė paslaugą socialiniuose tinkluose, leidžiančią bet kam parašyti įmonei „Twitter“ ir gauti patarimų, kaip perdirbti grožio produktą, nurodžius prekių ženklą ir vietovę. Tuomet „Blueland“ atsako, ką konkrečiai daryti.
14. „G FUEL“
„G FUEL“ – tai energinių gėrimų prekių ženklas, išsikovojęs vietą žaidimų ir esporto nišoje. Jie siekia suteikti energijos ir susikaupimo tokiems klientams kaip „atsitiktinis žaidėjas, turinio kūrėjas, eilinis žmogus ar esporto profesionalas.“
„G FUEL“ kuria išskirtinius produktus ir skonius bendradarbiaudama su žaidimų kūrėjais bei juos remdama, tarp jų – Matthew Beem, Alex Zedra ir PewDiePie. Savo partnerystės programą prekių ženklas pavadino „Team Gamma“.
Kitas įkvėpimo šaltinis produktų kolekcijoms yra žaidimai, tokie kaip „Sonic“ ir „Crash Bandicoot“, bei komiksų personažai, tokie kaip „Spider-Man“ ir „Thor“.
Turėdama daugiau nei milijardą sekėjų socialiniuose tinkluose ir daugiau nei 300 000 penkių žvaigždučių klientų įvertinimų, „G FUEL“ akivaizdžiai kažką daro labai teisingai.
15. „Pepper“
„Pepper“ – tai liemenėlių bendrovė, orientuota į moteris su mažesne krūtine, tai yra AA, A ir B kaušelių dydžius.
„Bras for small boobs“ yra „Pepper“ šūkis, ir jis tiksliai parodo, ką šis prekių ženklas daro geriausiai: kalba su savo idealiu klientu svetainės tekstais.
„Pepper“ taikliai išnaudoja kiekvieną eilutę: „Daugiau jokių tarpų tarp krūtų“, skelbia pagrindinis puslapio blokas. Taip pat yra tokios frazės kaip „Ne visos mažos krūtys yra vienodos“ ir „Mes ne tik sumažinome lankelį“.
„Pepper“ savo žinutę grindžia pasitikėjimu savimi ir kūno standartų kvestionavimu, o ne vien liemenėlių savybėmis ar techninėmis detalėmis.
Šį puikų tekstą dar labiau sustiprina turtingi vizualai ir palyginimai su įprastomis liemenėlėmis, kurios nebuvo kurtos mažesnei krūtinei.
16. „Liquid Death“
„Liquid Death“ – tai vandens skardinėse prekių ženklas. Vanduo, ko gero, yra vienas universaliausių produktų, kokį tik galima parduoti, tačiau „Liquid Death“ yra visiška generinio produkto priešingybė.
Su šūkiu „Nužudykite savo troškulį“ „Liquid Death“ nuolat kuria kūrybiškas, dėmesį prikaustančias kampanijas.
Pavyzdžiui, prekių ženklas pasamdė komiką Bertą Kreischerį suvaidinti sporto trenerį treniruotės vaizdo įraše, kuriame pabrėžiama hidratacijos svarba. O pati treniruotė? Atidaryti traškučių pakelį, mirkyti vištienos sparnelius padaže ir valgyti jalapenus.
Kitos kampanijos įtraukia skonio testą, kuriame „Liquid Death“ lyginamas su „brangiausiais gėrimais Žemėje“, tokiais kaip ispaniškas kalmarų rašalas ar omarų padažas, taip pat galimybę „parduoti savo sielą“ mainais į prisijungimą prie prekių ženklo narystės programos.
Kalbant rimčiau, „Liquid Death“ yra įsipareigojęs padėti mažinti plastiko taršą, skirdamas dalį pelno nevyriausybinėms organizacijoms, dirbančioms šioje srityje.
17. „Knix“
„Knix“ – tai apatinių drabužių prekių ženklas, orientuotas į tai, kad „jaustumėtės patogiau savo kūne“. Jų asortimente yra kasdienės liemenėlės, sportinės liemenėlės, formuojantys drabužiai, aktyvaus laisvalaikio apranga, nėščiosioms skirti apatiniai ir nuo pratekėjimo apsaugantys apatiniai.
„Knix“ ypač gerai daro du dalykus. Pirma, visose produktų kategorijose jie nuosekliai atspindi skirtingo amžiaus, odos spalvos ir kūno formų žmones. Nors jie tikrai nėra vienintelė apatinių drabužių bendrovė, kuri taip daro, el. prekyboje tai vis dar nėra įprasta praktika.
Antra, „Knix“ puikiai valdo savo socialinių tinklų strategiją, ypač „TikTok“ ir „Instagram“. Prekių ženklas naudoja humorą ir memus, kad parodytų produktų naudą, taip pat kalbančios galvos formato vaizdo įrašus, kurie šviečia ir įkvepia.
Nemaža dalis jų „TikTok“ vaizdo įrašų filmuojami produktų fotosesijose – tai puikus būdas leisti klientams pamatyti užkulisius ir suprasti, kaip gimsta produktų vizualai.
18. „Diaspora“
„Diaspora“ – tai prieskonių prekių ženklas, daug dėmesio skiriantis prieskonių istorijai ir kilmei, tvariam jų tiekimui ir įmonės augimui žemės ūkio tempu, tai yra jei derlius išparduotas, jo nebebus iki kito sezono.
„Diaspora“ įkūrėja ir generalinė direktorė yra Sana Javeri Kadri, Indijos diasporos JAV narė. Ji pasakoja, kaip mokėsi gyventi postkolonijiniame pasaulyje ir suprato, kad tiesioginė prekyba vienos kilmės prieskoniais iš tvarių ūkių yra kelias į dekolonizaciją.
Todėl kiekvienas „Diaspora“ parduodamas produktas turi išsamų kilmės ir derliaus metų aprašymą. Kiekviename produkto puslapyje rasite ir „Diaspora“ sąžiningumo įsipareigojimo skiltį, kurioje nurodoma produkto biržos kaina, sąžiningos prekybos kaina ir suma, kurią už jį moka pati „Diaspora“.
„Diaspora“ tikslas – atnešti skonį į klientų gyvenimą ir tai daryti sąžiningai. Ryškūs vizualai – geltona ir rožinė visur – užtikrina, kad šio prekių ženklo nepastebėti būtų sunku.
19. „Braxley Bands“
„Braxley Bands“ – tai „patogiausio visų laikų „Apple Watch“ dirželio“ prekių ženklas: skalbiamas, tamprus ir siūlomas dešimtimis spalvų bei raštų. Prekių ženklas prasidėjo kaip rinkodaros kurso projektas 2017 m., o iki 2019 m. pasiekė 100 000 JAV dolerių mėnesines pajamas.
Prekių ženklas puikiai kuria ažiotažą aplink produktą. Pavyzdžiui, klientai gali gauti VIP prieigą prie produkto pristatymo per specialią SMS registraciją arba užsisakyti paslaptingą dėžutę su trimis netikėtais dirželiais.
Dar viena puiki kampanija, apdovanojanti klientų lojalumą, kūrybiškumą ir įsitraukimą, yra „Braxley Bands“ Helovino konkursas. Klientai persirengia „Braxley“ dirželiu ir gauna dovanų kortelę nemokamam dirželiui. Nugalėtojas laimi naują „Apple Watch“ – genialus būdas sukurti produkto ažiotažą.
20. „Cometeer“
„Cometeer“ – tai šaldytų kavos kapsulių prekių ženklas. Kai šios kapsulės pasiekia klientų šaldiklius, jos gali ten gulėti tol, kol klientas panorės karštos kavos, ledinės kavos, kokteilio ar dar ko nors.
„Cometeer“ esmė – padaryti aukštos kokybės kavą praktišką bet kokioje situacijoje, pavyzdžiui, darbe ar kelionėje, ir panašu, kad tai pirmasis prekių ženklas, pasirinkęs būtent šaldytų kapsulių kryptį.
Iš pirmo žvilgsnio „Cometeer“ kapsules lengva supainioti su įprastomis kavos aparatų kapsulėmis, nes jos atrodo panašiai, tačiau iš tiesų jos visiškai kitokios. „How to Melt“ gidas skirtingiems gėrimų tipams leidžia greitai suprasti visą procesą.
Įmonė naujus pirkėjus daugiausia pasiekia iš lūpų į lūpas. Klientai gali prisijungti prie „duok 25 €, gauk 25 €" rekomendacijų programos, taip pat lengvai nupirkti „Cometeer“ dovanų kitam žmogui.
21. „Casper“
„Casper“ – tai čiužinių prekių ženklas, pakeitęs miego industriją. Jie internetu parduoda čiužinius, patalynę ir miego aksesuarus, atsisakydami tarpininkų ir taip galėdami pasiūlyti konkurencingas kainas. Inovatyvi „lova dėžėje“ koncepcija leidžia produktus lengvai pristatyti ir paprastai paruošti naudojimui. „Casper“ išgarsėjo dėl sumanios DTC rinkodaros, dėmesio miego mokslui ir nerizikingo bandomojo laikotarpio. Šio prekių ženklo sėkmė paskatino daugybės konkurentų atsiradimą DTC čiužinių rinkoje.
22. „Glossier“
„Glossier“ – tai kosmetikos prekių ženklas, daugiausia parduodantis per savo svetainę ir pasirinktas parduotuves. Jis siūlo odos priežiūros, makiažo ir grožio produktus, kurie pabrėžia natūralų grožį.
„Glossier“ garsėja minimalistine estetika, „Instagram“ tinkamu pakuočių dizainu ir bendruomenės vedamu požiūriu. Prekių ženklo sėkmę lemia stiprus buvimas socialiniuose tinkluose, vartotojų sukurtas turinys ir dėmesys produktų kūrimui pagal klientų atsiliepimus bei pageidavimus.
23. „Away“
„Away“ pakeitė lagaminų rinką pasiūlydama elegantiškus, patvarius lagaminus su integruotais USB įkrovikliais. Parduodami tiesiogiai vartotojams internetu, jie taip pat siūlo įvairius kelionių aksesuarus. „Away“ minimalistinis dizainas, viso gyvenimo garantija ir sumani rinkodara puikiai atliepia šiuolaikinių keliautojų lūkesčius. Juos išskiria tai, kad jie kuria ne tik produktą, bet ir gyvenimo būdo prekių ženklą, susijusį su kelionėmis.
24. „Everlane“
„Everlane“ pakeitė mados rinką savo radikalaus skaidrumo principu. Šis tiesiogiai vartotojui parduodantis prekių ženklas siūlo aukštos kokybės bazinius drabužius – nuo prabangių marškinėlių iki elegantiškų viršutinių drabužių.
„Everlane“ išsiskiria tuo, kad atskleidžia gamybos sąnaudas ir gamyklų partnerius, taip suteikdama vartotojams galimybę priimti labiau pagrįstus sprendimus. Jų minimalistinė estetika ir įsipareigojimas etiškai DTC gamybai patinka sąmoningiems pirkėjams, ieškantiems kokybės ir tvarumo.
25. „Stitch Fix“
„Stitch Fix“ pakėlė internetinį asmeninį stiliaus parinkimą į naują lygį, derindama duomenimis grįstus algoritmus ir žmonių kompetenciją. Jie tiesiogiai vartotojams siūlo individualiai parinktus drabužius ir aksesuarus, apeidami tradicinę mažmeninę prekybą.
Klientai gauna atrinktų prekių dėžutes pagal savo pomėgius, dydį ir biudžetą. „Stitch Fix“ išskirtinumas slypi technologijų ir mados derinyje: dirbtinis intelektas padeda prognozuoti tendencijas ir klientų skonį, o stilistų įžvalgos išlaiko asmeninį ryšį.
26. „Warby Parker“
„Warby Parker“ internetu ir parduotuvėse parduoda receptinius akinius, saulės akinius ir kontaktinius lęšius. Šis žinomas akinių prekių ženklas siūlo prieinamus ir stilingus variantus tiesiogiai vartotojams, atsisakydamas tarpininkų.
Prekių ženklas siūlo akinių matavimosi namuose programą, iniciatyvą „Buy a Pair, Give a Pair“ ir derina el. prekybą su fizinėmis prekybos vietomis. „Warby Parker“ patrauklumą lemia dėmesys klientui, madingas dizainas ir konkurencingos kainos.
27. „Dollar Shave Club“
„Dollar Shave Club“ supurtė skutimosi peiliukų rinką pasiūlydama kokybiškus ir prieinamus peiliukus, pristatomus tiesiai klientams į namus. Vėliau prekių ženklas išplėtė asortimentą į priežiūros produktus, įskaitant šampūną ir odos priežiūros priemones.
Jų sėkmę lėmė prenumeratos modelis, tarpininkų atsisakymas ir šmaikšti rinkodara, kuri rezonuoja su šiuolaikiniais vyrais. Sąmojingos reklamos ir dėmesys patogumui pavertė „Dollar Shave Club“ išskirtiniu asmens priežiūros rinkos žaidėju, metančiu iššūkį nusistovėjusiems gigantams.
28. „Biossance“
„Biossance“ – tai švarios sudėties, veganiškas odos priežiūros prekių ženklas, itin daug dėmesio skiriantis vartotojų švietimui apie ingredientus, jų poveikį odai ir jų kilmę.
„Lab Notes“, „Biossance“ tinklaraštyje, yra daugiau nei 100 straipsnių tokiomis temomis kaip skvalenas, apsauga nuo saulės, šveitimas, vitaminas C, odos priežiūra skirtingais metų laikais ir dar daugiau.
Prekių ženklo ingredientų bibliotekoje pateikiama dešimtys dažnų odos priežiūros ingredientų ir jų „Environmental Working Group (EWG)“ įvertinimai, rodantys numanomą kiekvieno ingrediento rizikos lygį.
Iš tiesų švietimas „Biossance“ veikloje toks svarbus, kad įmonėje yra tokios pareigos kaip pasaulinio švietimo vadovas – itin reikšminga pozicija kuriant įspūdingą naudingų vaizdo įrašų, kursų, internetinių seminarų ir straipsnių biblioteką, kuria klientai gali pasikliauti priimdami geriausius sprendimus savo odai.
29. „Ten Little“
„Ten Little“ – tai vaikams skirtų drabužių, žaidimų, maitinimo produktų ir išteklių prekių ženklas.
Jų tikslas – palengvinti apsipirkimą vaikams. „Dabartiniams vaikų apsipirkimo pasirinkimams trūksta ekspertų atrankos ir testavimo, taip pat jie nesuteikia individualių rekomendacijų pagal vaiko raidos ypatumus, nors iš tiesų kiekvienas vaikas yra unikalus ir nuolat keičiasi“, – bendrovės „About“ puslapyje teigia „Ten Little“ įkūrėjos Fatma ir Julie.
Tėvai gali atlikti testą, kuris padeda nustatyti tinkamą avalynės dydį ir vaiko raidos etapą, kad apsipirkti būtų lengviau. Be to, „Ten Little“ platforma „Learn & Connect“ padeda tėvams rasti ekspertų patikrintus atsakymus tokiomis temomis kaip mokymasis naudotis puoduku, judėjimas ir miegas.
30. „August“
„August“ – tai biologiškai skaidžių menstruacijų priežiūros priemonių prekių ženklas, parduodantis paketus, tamponus ir kasdienius įklotus. Be pavienių produktų pirkimo, klientai gali užsisakyti mėnesinį arba ketvirtinį pristatymą – tiek konkretaus produkto, tiek individualiai susikomplektuoto rinkinio.
„August“ misija turi tris kryptis: grąža bendruomenei, tvarumas ir kultūra.
Kalbėdama apie grąžą bendruomenei, „August“ sprendžia menstruacijų skurdo problemas. Tvarumas reiškia neutralų poveikį anglies dioksido emisijoms, atvirumą apie produktų gamybą, etišką darbo jėgos samdymą ir natūralių medžiagų naudojimą.
O kultūros srityje „August“ siekia atvirai kalbėti apie menstruacijas, mažinti su jomis susijusią stigmą, įtraukti visus menstruacijas turinčius žmones į pokalbius ir produktų kūrimą bei nuolat kalbėtis su klientais, kad sukurtų jiems geriausius įmanomus produktus.
31. „Appointed“
„Appointed“ – tai planuoklių, užrašinių, kalendorių ir kanceliarinių prekių ženklas. Jie aptarnauja klientus per internetinę parduotuvę ir per pagrindinę parduotuvę Vašingtone, esančią greta jų gamybos studijos.
Prekių ženklas daug dėmesio skiria detalėms: rodo subtilias planuoklių vidinių puslapių ypatybes, suteikia klientams galimybę ant viršelių pridėti monogramą ir pateikia gražius gyvenimo būdo vizualus su savo produktais.
Švari, minimalistinė „Appointed“ estetika matoma visur – ne tik internetinėje parduotuvėje ir kiekviename el. laiške, bet ir fizinėje parduotuvėje. Savo svetainėje „Appointed“ rašo, kad jų fizinė parduotuvė skirta „ne tik parodyti visą mūsų produktų asortimentą, bet ir suteikti įtraukiančią patirtį, paremtą kūrybiškumu ir atradimu.“
32. „Glamnetic“
„Glamnetic“ – tai grožio prekių ženklas, žinomas dėl priklijuojamų nagų ir magnetinių blakstienų. Stipriausia jų pusė – socialinė prekyba, tai yra produktų pardavimas per socialinius tinklus.
Tokios platformos kaip „Facebook“, „Instagram“, „Pinterest“ ir „TikTok“ dabar leidžia klientams apsipirkti tiesiog platformos viduje. „Glamnetic“ tai išnaudoja maksimaliai per tiesioginius pardavimus: įkūrėja Ann McFerran tiesiogiai transliuoja „Facebook“, demonstruoja skirtingus produktus ir žiūrintiems gyvai siūlo riboto laiko nuolaidas.
„Glamnetic“ per vienus metus išaugo nuo 1 mln. iki 50 mln. JAV dolerių pajamų, o šį augimą palaiko didelė ir įsitraukusi klientų bei gerbėjų bendruomenė. Tai puikiai parodo socialinių tinklų, socialinės prekybos, tiesioginių vaizdo transliacijų ir autentiškų santykių su nuomonės formuotojais galią.
33. „Caraway“
„Caraway“ – tai šiuolaikiškas požiūris į netoksiškus, nepridegančius virtuvės indus. Jų asortimente yra puodai, keptuvės, kepimo indai ir tekstilė.
Prekių ženklas siekia pasiūlyti vartotojams saugius virtuvės indus, kurie nėra pagaminti iš teflono ar kitų potencialiai toksiškų medžiagų. „Caraway“ įkūrėjas Jordanas Nathanas įkūrė „Caraway“ po asmeninės patirties apsinuodijus teflonu.
Vos pažvelgus į „Caraway“ aišku, kad ši misija susijusi ne tik su saugumu ir patogumu, bet ir su estetika. „Caraway“ produktai yra gražūs, o jų detalės ir spalvos sukurtos taip, kad tiktų bet kuriuose namuose.
Perkamiausi „Caraway“ pasiūlymai – iš anksto sukomplektuoti maisto gaminimo ir kepimo rinkiniai, turintys du svarbius privalumus: jie kainuoja palankiau nei perkant kiekvieną produktą atskirai, be to, kartu pateikiami laikymo organizatoriai.
34. „JuneShine“
„JuneShine“ – tai stiprios kombučios ir kokteilių skardinėse prekių ženklas. „Kodėl tiek daug žinome apie maistą, kurį valgome, bet taip mažai apie alkoholį, kurį geriame?“ Būtent šis klausimas paskatino „JuneShine“ įkūrėjus pabandyti virti savo stiprią kombučią.
Nors „JuneShine“ siunčia produktus tiesiai klientams į namus ir jau užsitikrino vietą parduotuvių lentynose visoje šalyje, jie taip pat puoselėja gyvus ryšius savo degustacijos erdvėse Kalifornijoje. Ten rengiami naujų produktų pristatymo vakarėliai, o „JuneShine Ranch“ kas savaitę vyksta viktorinų vakarai.
35. „Hint“
„Hint“ puikiai taiko produktų rinkinių strategiją pardavimams skatinti. Pavyzdžiui, naujiems klientams skirtame rinkinyje yra 36 buteliai už 45 % mažesnę kainą nei įprastai, o iš anksto parinkti skoniai padeda sumažinti sprendimo nuovargį.
Taip pat siūlomi naujų produktų pristatymo rinkiniai. „Sharma Brands“ vadovas Nik Sharma dirbo su „Hint“ ir pastebėjo, kad prekių ženklas gerokai lenkė rinką, kai kalba pasisukdavo apie naujų produktų komplektavimą į rinkinius.
Priežastys keturios: šiuose rinkiniuose atsiranda nauji skoniai, išlaikoma didesnė vidutinė užsakymo vertė, klientui primenama produktų įvairovė ir lengviau pasiekiama nemokamo pristatymo riba. Laimi ir „Hint“, ir klientas.
36. „Lovevery“
Tėvai savo vaikams nori geriausio, tačiau net ir geriausiomis aplinkybėmis suprasti, kas iš tiesų yra „geriausia“, nėra paprasta.
„Lovevery“, žaislų ir prenumeruojamų rinkinių prekių ženklas, šią naštą nuo tėvų pečių nuima. „Mes atlikome visą tyrimą, kad nereikėtų jums“, – žada jų pagrindinis puslapis.
„Lovevery“ žaidimų rinkiniai veikia kaip prenumeratos paslauga: kas du arba tris mėnesius pristatomas žaislų rinkinys pagal vaiko amžių ir raidos etapą, iki jam sukanka ketveri metai. Tai ilgas laikotarpis aptarnauti klientą – šiuo atveju ir tėvus, ir vaiką – ir įtikinti, kad prenumerata verta savo kainos. Panašu, kad „Lovevery“ tai pavyksta.
Prekių ženklas taip pat siūlo mokamus kursus tokiomis temomis kaip gulėjimas ant pilvo ar primaitinimas, taip pat nemokamą naujienlaiškį su veiklų idėjomis ir įžvalgomis apie vaiko raidą pagal jo amžių.
37. „Impact Dog Crates“
„Impact Dog Crates“ sulaukė dėmesio kurdama beveik nesunaikinamus šunų narvus iš aukštos kokybės aliuminio.
Specializuodamasis tvirtuose, nuo pabėgimo apsaugančiuose modeliuose, šis prekių ženklas orientuojasi į stiprių arba nerimastingų šunų šeimininkus. Narvai nuolat sulaukia gerų atsiliepimų dėl patvarumo ir inovatyvių savybių, pavyzdžiui, sulankstomų modelių, kuriuos lengva transportuoti. Parduodami tiesiogiai vartotojams internetu, jie gali pasiūlyti individualizavimo galimybes ir išlaikyti konkurencingas kainas.
38. „Rest“
„Rest“ – tai šiuolaikinė patalynės bendrovė, parduodanti tiesiogiai vartotojams. Ji siūlo aukščiausios kokybės čiužinius, pagalves ir pagrindinius patalynės produktus, sukurtus optimaliam miego komfortui.
„Rest“ išsiskiria inovatyviomis miego technologijomis, ekologiškomis medžiagomis ir individualiomis rekomendacijomis pagal asmeninius miego įpročius. Sklandi apsipirkimo internetu patirtis ir dosnūs bandomieji laikotarpiai atspindi DTC modelio esmę, o dėmesys švietimui apie miegą ir klientų aptarnavimui suteikia vertės, kuri neapsiriboja vien produktais.
39. „Hismile“
„Hismile“ siūlo inovatyvius dantų balinimo produktus, įskaitant LED įrenginius ir balinimo pieštukus, orientuotus į jauną auditoriją, gerai išmanančią socialinius tinklus.
Australijoje įkurta bendrovė pasitelkia nuomonės formuotojų rinkodarą ir vartotojų sukurtą turinį prekių ženklo žinomumui auginti. „Hismile“ patrauklumas slypi prieinamuose dantų balinimo sprendimuose namuose ir estetiškose pakuotėse.
40. „Daily Harvest“
„Daily Harvest“ siūlo patogius, sveikus šaldytus patiekalus ir ekologiškus vaisių bei daržovių užkandžius. Per savo svetainę ir programėlę jie tiesiogiai vartotojams parduoda glotnučius, dubenėlius, paplotėlius ir kitus augalinės kilmės pasirinkimus. „Daily Harvest“ išskiria dėmesys maistingiems, virtuvės šefo sukurtiems receptams, kuriuos lengva paruošti. Prenumeratos modelis ir akį traukiantis pakuočių dizainas padėjo jiems užimti savitą vietą sveiko maisto rinkoje.
Kas padeda DTC prekių ženklams išsiskirti
Kai kurie vertinimai rodo, kad vien Jungtinėse Valstijose yra daugiau nei 110 000 DTC verslų. Tad nors DTC bendrovės nekonkuruoja su produktais, stovinčiais šalia jų fizinių parduotuvių lentynose, jos konkuruoja su tūkstančiais produktų, kuriuos žmonės gali nusipirkti internetu neišeidami iš namų.
Todėl natūraliai kyla klausimas: kas lemia, kad vieni prekių ženklai auga ir išsiskiria iš minios?
Atsakymas kiekvienam prekių ženklui bus skirtingas, tačiau sėkmingose DTC el. prekybos strategijose dažnai kartojasi keli bendri bruožai:
- Aiški misija. Kai kuriuos DTC prekių ženklus veda labai aiški misija ir tikslas, pavyzdžiui, „MUD\WTR“, kovojantis su priklausomybe nuo kofeino, arba „Pulp Pantry“, mažinantis maisto švaistymą.
- Inovatyvus produktas. Tokie prekių ženklai kaip „DEUX“ ir „Cometeer“ sėkmingi todėl, kad sukūrė produktus, kurių jų auditorija nori, ir tai padarė srityse, kuriose kol kas neturi daug rimtos konkurencijos.
- Istorija. Produktai, turintys istoriją, vartotojams patinka labiau – kaip „Marc’s Magic Rub“ prieskonių mišiniai, kuriuose kiekviename kontaktiniame taške gyva įkūrėjų tėčio istorija. Gera istorija produktą paverčia įsimintinu ir prasmingu.
- Kūrybiška rinkodara. Kai kurie prekių ženklai savo rinkodaroje nueina taip toli už įprastų ribų, kad jų tiesiog neįmanoma nepastebėti. Puikus pavyzdys – „Liquid Death“, vandens skardinėse prekių ženklas.
- Edukaciniai centrai. Stiprindamos edukacinį turinį, tokios bendrovės kaip „Biossance“ ir „Ten Little“ tampa pirmuoju pasirinkimu klientams, turintiems klausimų ar problemų.
- Pozicionavimas. Galite parduoti produktą, kurį klientai matė jau tūkstantį kartų, bet pateikti jį taip, kad jis taptų patrauklesnis konkrečiai auditorijai. „G FUEL“ tai puikiai daro sutelkdama dėmesį į esportą ir žaidimus.
- Tonas. Tinkamai naudojamas drąsus balso tonas yra įsimintinas ir patrauklus. Pažvelkite į „The Ridge“, DTC prekių ženklą, parduodantį plonas pinigines. Visa jų komunikacija socialiniuose tinkluose paremta gremėzdiškų piniginių pašaipa – ir tai veikia.
Kai matote išsiskiriantį DTC prekių ženklą, dažniausiai rasite vieną iš šių principų kaip pagrindinį jo sėkmės ramstį, o kartais dar vieną ar dvi papildomas strategijas.
Pavyzdžiui, „Diaspora“ turi misiją padaryti prieskonius skanius ir tiekimo grandinę skaidrią, tačiau jų sėkmę taip pat stiprina įkūrėjos kilmės istorija.
Kaip „Shopify“ gali padėti augti jūsų DTC prekių ženklui
Pardavimas tiesiogiai vartotojams suteikia beveik neribotas galimybes pasiekti naujus klientus, visiškai kontroliuoti pirkimo kelią ir suasmeninti kiekvieną sąveiką.
„Shopify“ leidžia lengvai valdyti DTC prekių ženklą iš vienos verslui skirtos el. prekybos platformos. Galite parduoti pasikartojančias prenumeratas, užtikrinti sklandžią apsipirkimo patirtį visuose kanaluose, įskaitant socialinę prekybą ir fizinę mažmeninę prekybą, sukurti lojalumo programą ir siūlyti lanksčius pristatymo bei mokėjimo būdus.
Norite pamatyti, kaip tokios bendrovės kaip „Lindt“, „Heinz“ ir „Rebecca Minkoff“ tai įgyvendina su „Shopify“ ir kaip tą patį galite padaryti jūs? Atsisiųskite mūsų tiesioginio pardavimo vartotojui gidą ir pradėkite.
DUK apie DTC prekių ženklus
Kas yra DTC prekių ženklas?
DTC prekių ženklas valdo visą tiekimo grandinės procesą – nuo gamybos iki rinkodaros ir pardavimo vartotojams. Šioje srityje veikiančios startuolių ir el. prekybos bendrovės dažnai gauna daugiau kontrolės pirmosios šalies klientų duomenims ir prekių ženklo tapatybei. Jos taip pat gali pasiūlyti palankesnes kainas, nes atsisako tarpininkų. Vienas DTC prekių ženklo pavyzdys yra „Allbirds“.
Ar DTC prekių ženklai yra laikina mada?
DTC prekių ženklai nėra trumpalaikė tendencija – jie keičia mažmeninę prekybą atsisakydami tarpininkų ir kurdami tiesioginius santykius su klientais. Šio modelio tvarumą lemia galimybė pasiūlyti suasmenintą patirtį ir rinkti vertingus vartotojų duomenis.
Ar „Nike“ yra DTC prekių ženklas?
„Nike“ nėra išskirtinai DTC prekių ženklas, nes vis dar vykdo reikšmingą didmeninės prekybos veiklą per mažmenininkus. Tačiau pastaraisiais metais „Nike“ vis daugiau dėmesio skiria savo DTC strategijai, plėsdama nuosavas parduotuves ir el. prekybos platformas, kad galėtų parduoti tiesiogiai vartotojams.
