Términos Complementarios del Servicio de Agentic Storefronts
Vigente a partir del 25 de mayo de 2026
Estos términos y condiciones complementarios (" Términos complementarios ") rigen su uso de Agentic Storefronts y complementan, pero no modifican, los Términos del servicio (los “ Términos del servicio de Shopify ”). Los Términos del servicio de Shopify, incluido el anexo de tratamiento de datos, se incorporan en el presente documento a modo de referencia. En caso de conflicto entre estos Términos complementarios y los Términos del servicio de Shopify, estos Términos complementarios regirán únicamente en lo que respecta a su uso de Agentic Storefronts. Los términos en mayúsculas que se utilizan en este documento sin definición tendrán el significado que se les haya atribuido en los Términos del servicio de Shopify.
Shopify se reserva el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de actualizar o cambiar estos Términos complementarios de acuerdo con los Términos del servicio de Shopify.
Su uso de Agentic Storefronts también está sujeto a los Términos de canal participante descritos en la Sección 3 a continuación, que se incorporan expresamente aquí a modo de referencia.
1. AGENTIC STOREFRONTS
Agentic Storefronts, tecnología de Shopify Catálogo, permite al comprador descubrir y comprar productos de comerciantes elegibles desde la interfaz de usuario de ciertos canales operados por Shopify o Shopify Partners externos (" Canal participante "). Los comerciantes elegibles pueden ver una lista de los canales participantes actuales disponibles para su tienda en su panel de control de Shopify.
2. ELEGIBILIDAD
Shopify puede determinar, a su exclusivo criterio, si usted o su Tienda son elegibles para usar Agentic Storefronts o cualquier Canal participante. Para obtener información sobre los requisitos de elegibilidad, consulte la documentación de ayuda de Agentic Storefronts. El Canal participante puede tener requisitos adicionales descritos en sus respectivos términos (" Términos del canal participante ").
Solo aquellos Comerciantes que cumplan todos los requisitos serán elegibles para acceder y utilizar Agentic Storefronts. Sus Materiales y su uso de Agentic Storefronts deben cumplir en todo momento con estos Términos complementarios, los Términos del servicio de Shopify, los Términos del canal participante, todas las demás políticas y pautas aplicables de Shopify o Canales participantes y la legislación aplicable.
3. TÉRMINOS DE INCORPORACIÓN DEL CANAL PARTICIPANTE
Los canales participantes pueden tener sus propios Términos de participación que se aplican al uso que usted haga de Agentic Storefronts para el canal participante correspondiente. Al participar en Agentic Storefronts, acepta y se compromete a cumplir con cada uno de los siguientes Términos de canal participante en la medida en que el canal participante esté habilitado para su tienda Shopify:
- Anexo a los Términos del Servicio de Google Merchant Center para comerciantes de Shopify
- Condiciones de Shopify Checkout para Microsoft Copilot
En el caso de los Canales participantes que ofrezcan Aplicaciones a los Comerciantes en relación con Agentic Storefronts, el Canal participante podrá poner a su disposición los Términos del canal participante relativos a la Aplicación.
Shopify puede agregar nuevos Canales participantes a Agentic Storefronts de vez en cuando. Los términos respectivos de cualquier Canal participante agregados a estos Términos complementarios se incorporan a este acuerdo a modo de referencia y se aplicarán en la medida en que el Canal participante esté habilitado para su Tienda Shopify. Su participación continua en Agentic Storefronts después de que se agreguen Canales participantes adicionales constituye su aceptación y acuerdo con los Términos del canal participante respectivo.
En caso de conflicto entre estos Términos complementarios y los Términos de cualquier canal participante, estos Términos complementarios regirán con respecto a los derechos y obligaciones relacionadas a Agentic Storefronts. Para evitar cualquier duda, salvo los términos relacionados con el canal participante operado directamente por Shopify, Shopify no es parte de ninguno de los Términos del canal participante y no es responsable ante usted ni de su cumplimiento al respecto.
4. OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONES DEL COMERCIANTE
Si bien Agentic Storefronts le brinda acceso para mostrar y vender sus productos a los clientes de las interfaces de usuario de los Canales participantes, la transacción se completa a través de su Tienda Shopify. Usted sigue siendo el vendedor registrado y es responsable de todos los aspectos de la transacción entre usted y su(s) cliente(s) como se describe en los Términos del servicio de Shopify, estos Términos complementarios y la documentación de ayuda de Agentic Storefronts.
Usted reconoce y acepta que el Canal participante puede personalizar la experiencia de su cliente en su respectiva interfaz de usuario. Esto incluye, entre otros, la capacidad de un Canal participante de personalizar Shopify Checkout para que coincida con la promoción de marca y el estilo de su interfaz de usuario y anular la personalización que haya realizado a través de la API Checkout Branding. También reconoce y acepta que la personalización o configuraciones que establezca para su Tienda Shopify y Shopify Checkout, incluidos, entre otros, los bloques creados en la extensión de la interfaz de usuario de la pantalla de pago que se agregan mediante el editor de pagos y cuentas, las opciones personalizadas de envío y entrega, la suscripción a marketing, los pedidos abandonados, y las pasarelas de pago, billeteras digitales o formas de pago admitidas no pueden ser los mismos que los disponibles en la interfaz de usuario del Canal participante. Para obtener más información sobre cómo se mostrará la personalización o las configuraciones de su tienda Shopify en las interfaces de usuario de los Canales participantes, consulte la documentación de ayuda de Agentic Storefronts. Si alguna de las personalizaciones y configuraciones anteriores es necesaria para su negocio, usted es responsable de determinar si debe desactivar un Canal participante de su Tienda Shopify como se describe en la Sección 8 a continuación.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted acepta y reconoce que la licencia sobre sus materiales otorgada a Shopify en los Términos del servicio de Shopify se extiende y autoriza a Shopify a, sin limitación, usar (incluyendo listar, combinar, ofrecer, promocionar, procesar, analizar o indexar), distribuir, mostrar, reproducir, copiar, almacenar y crear obras derivadas de sus materiales (tal como se define ese término en los Términos del Servicio de Shopify) incluyendo en o a través de las plataformas, sistemas e interfaces de usuario de cualquier canal participante. Además, usted acepta y reconoce que la licencia es sublicenciable a Shopify Partners y a sus afiliados que gestionan el canal participante para el uso de sus materiales en conexión con sus plataformas, sistemas y servicios. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre sus materiales, incluidos pero no limitados a los derechos de propiedad intelectual, para autorizar a Shopify y Shopify Partners y a sus afiliados que gestionan el canal participante a utilizar sus materiales según lo previsto en esta sección.
6. TARIFAS E IMPUESTOS
6.1 Tarifas
Para ciertos Canales participantes, Shopify puede, a su discreción, evaluar una tarifa sobre las transacciones que se produzcan como resultado de su participación en Agentic Storefronts. Usted acepta pagar las tarifas asociadas con cada Canal participante que se establecen en su Panel de control de Shopify, y cualquier impuesto aplicado a dichas tarifas, que se incorporan aquí a modo de referencia (las “ Tarifas de Agentic Storefronts ”). Las tarifas de Agentic Storefronts son adicionales a otras tarifas que usted es responsable de pagar, incluidas, entre otras, las Tarifas de suscripción, los Cargos por transacción y los Cargos adicionales descritos en los Términos del servicio de Shopify. Las Tarifas de Agentic Storefronts y el impuesto aplicado a dichas tarifas se le cobrarán por el procesador de pagos correspondiente en nuestro nombre de acuerdo con los Términos del servicio de Shopify Payments (que se incorporan a estos Términos complementarios a modo de referencia), incluidos los Términos del procesador de pagos a los que se hace referencia en el mismo.
Shopify puede, a su discreción, ofrecerte un período de prueba, en el que las Tarifas de Agentic Storefronts se descuentan o quedan exentas (el “ Período promocional ”). Los detalles de cualquier Período promocional que se le ofrezca se establecerán en su Panel de control de Shopify. Si desactiva un Canal participante de su Tienda Shopify después del vencimiento del Período Promocional, no será elegible para un Período Promocional adicional si vuelve a habilitar su participación con dicho Canal participante.
La sección "Pago de tarifas e impuestos" en los Términos del Servicio de Shopify se aplica a cualquier impuesto sobre las Tarifas de Agentic Storefronts que surjan de su uso o participación en Agentic Storefronts.
En caso de que se cancele una transacción o se reembolse, recibirás un reembolso de la parte de las tarifas de Agentic Storefronts y el impuesto sobre las ventas asociado que se cobró en la transacción por tu participación en Agentic Storefronts. No recibirás un reembolso del cargo por transacción cobrada por Shopify Payments. Para evitar dudas, Shopify se reserva el derecho de evaluar las tarifas de Agentic Storefronts establecidas en tu panel de control de Shopify para cualquier transacción que ocurra como resultado de tu participación en Agentic Storefronts que no sea cancelada o reembolsada.
6.2 Impuesto sobre las ventas
La sección "Pago de tarifas e impuestos" Términos del servicio de Shopify generalmente se aplica a los impuestos, aranceles, tarifas, recargos y cargos adicionales que surjan de, o como resultado de, cualquier oferta o entrega de productos a través de Agentic Storefronts. Si Shopify determina que cualquier impuesto estatal o local sobre ventas, uso o transacciones similares debe ser recaudado y reembolsado por Shopify (incluidas las transacciones que se habilitan en Shop), un Canal participante o usted en relación con su venta o entrega de productos o servicios a través de Agentic Storefronts, Shopify se reserva el derecho, pero no la obligación, a su entera discreción, de recaudar y reembolsar el impuesto sobre sus ventas a través de Agentic Storefronts, y completar y enviar el impuesto o informes relacionados con las autoridades fiscales para las transacciones en cualquier jurisdicción donde Shopify considere necesario dicho informe. Shopify también se reserva el derecho de recaudar de usted todos los impuestos, multas e intereses que sean irrecuperables de su cliente o que hayan quedado sin cobrar debido a información incorrecta que usted haya proporcionado. Por la presente, indemniza y exime a Shopify de toda responsabilidad relacionada con impuestos y presentaciones hechas por Shopify en relación con dichas transacciones.
7. DATOS Y RELACIONES CON EL CLIENTE
La compra de sus productos por parte de su cliente directamente en la interfaz de usuario de un Canal participante está sujeta a sus términos y política de privacidad y a los respectivos términos y política de privacidad del Canal participante con sus usuarios. En el caso de los Canales participantes gestionados por Shopify Partners, Shopify procesará la información personal de sus clientes en su nombre de acuerdo con los términos incluidos en este documento de Términos complementarios (incluido nuestro anexo de tratamiento de datos (DPA)) y cualquier instrucción legal razonable que usted nos facilite de forma ocasional.
En el caso de los Canales participantes gestionados por Shopify Partners, Shopify puede divulgar información personal de un cliente o sus transacciones o pedidos, incluidos los datos personales del cliente, a los Canales participantes para permitir que el Canal participante inicie, procese o complete la transacción de un cliente en la interfaz de usuario del Canal participante, proporcione a los clientes una actualización del estado del pedido posterior a la compra en la interfaz de usuario del Canal participante, para la prevención del fraude y abusos y para cumplir con la legislación (" Fines de prestación de servicios de transacciones y cumplimiento legal. "), o para cualquier otro uso autorizado por usted en los Términos del servicio de Shopify, los Términos complementarios o los Términos del canal participante o el usuario del Canal participante.
Para permitir su participación en Agentic Storefront para Canales participantes gestionados por Shopify Partners, Shopify podrá compartir con un Canal participante datos personales sobre usted, incluido el nombre y la información de contacto comercial asociada a su Cuenta de Shopify, con Fines de prestación de servicios de transacciones y cumplimiento legal, o para cualquier otro uso que usted autorice en los Términos del canal participante.
Para evitar cualquier duda, nada de lo dispuesto en estos Términos complementarios restringe los derechos de un Canal participante con respecto a los datos que recoge directamente de usted o de un usuario que interactúa con el Canal participante, lo cual se rige por los términos respectivos del Canal participante y la política de privacidad con usted o sus usuarios.
8. RESCISIÓN
Si no desea participar en el uso de las funciones de Agentic Storefronts de un Canal participante específico, es su responsabilidad desactivar las funciones de dicho Canal participante para su Tienda en el Panel de control de Shopify.
Shopify puede rescindir estos Términos complementarios o modificar o finalizar la prestación de servicios en relación con Agentic Storefronts por cualquier motivo y en cualquier momento sin previo aviso. El Canal participante puede rescindir la prestación de sus servicios en relación con Agentic Storefronts en cualquier momento sin previo aviso.
Salvo que se especifique lo contrario, usted estará sujeto a estos Términos complementarios mientras cualquier característica para un canal participante esté habilitada para su tienda Shopify. Tras la rescisión, todos los derechos y obligaciones relacionados en virtud de estos Términos suplementarios terminan inmediatamente, excepto que (a) usted seguirá siendo responsable de realizar todas sus obligaciones en conexión con la transacción realizada antes de la rescisión y de cualquier responsabilidad que se haya acumulado antes o como resultado de la rescisión, (b) las secciones 5 (Propiedad intelectual), 9 (Supervivencia), 10 (Descargo de responsabilidad, indemnización y limitación de responsabilidad) y 11 (General) sobrevivirán a la rescisión o expiración de estos Términos suplementarios (y, en caso de conflicto entre esta sección y la sección 9, prevalecerá la sección 9), y (c) usted seguirá sujeto a los Términos del servicio de Shopify en la medida en que continúe utilizando otros servicios.
9. SUPERVIVENCIA
Independientemente de cualquier asunto que contradiga cualquier acuerdo entre usted y Shopify, lo siguiente sobrevivirá a la rescisión o expiración de estos Términos suplementarios, los Términos del servicio de Shopify y cualquier otro acuerdo entre usted y Shopify: (a) la licencia sobre sus materiales otorgada a Shopify en los Términos del servicio de Shopify, según se extiende por la sección 5 de estos Términos suplementarios, incluidas las sublicencias otorgadas en virtud de los mismos, (b) sus declaraciones y garantías en la sección 5 de estos Términos suplementarios, (c) la sección 10 (Descargo de responsabilidad, Indemnización y limitación de responsabilidad) y (d) la sección 11 (General).
10. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD, INDEMNIZACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los descargos de responsabilidad, indemnizaciones y limitación de responsabilidad en los Términos del servicio de Shopify se extienden a Shopify en relación con Agentic Storefronts cuando cualquier función para un canal participante esté habilitada para su tienda Shopify.
Shopify no ofrece ninguna garantía ni realiza ninguna declaración con respecto al canal participante. Usted reconoce que Shopify no será responsable ante usted ni ante otra parte por dicho canal participante o sus servicios en conexión con Agentic Storefronts, incluyendo, por ejemplo, cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial, punitivo, extraordinario, ejemplar u otro daño de cualquier tipo que resulte de un canal participante, sus servicios o su relación contractual con usted. Estas limitaciones se aplicarán incluso si Shopify ha sido informado de la posibilidad de que se produzcan tales daños. Las limitaciones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
11. GENERAL
11.1 No exclusividad. Ninguna parte de estos Términos complementarios limita Shopify, al Canal participante o su derecho a hacer negocios con otras organizaciones, entidades o mercados que sean similares o competitivos con los productos o servicios de otras partes.
11.2 Marketing. Salvo que se acuerde lo contrario, el Comerciante no declarará ni implicará, de manera explícita o implícita, ninguna promoción conjunta de marca, patrocinio, agencia u otro respaldo de Shopify ni del Canal participante.
11.3 Confidencialidad. Las disposiciones de confidencialidad de los Términos del servicio de Shopify se aplican en su totalidad a cualquier información confidencial divulgada o recibida por Shopify, los Canales participantes o los Comerciantes relacionados con Agentic Storefronts.
11.4 Subcontratación. Shopify, el Canal participante o el Comerciante pueden subcontratar cualquiera de sus respectivas obligaciones en virtud de estos Términos complementarios, pero seguirán siendo responsables de todas las obligaciones subcontratadas y de los actos u omisiones de sus subcontratistas.
11.5 Acuerdo completo. Estos Términos complementarios constituyen el acuerdo completo entre Shopify y usted con respecto a su uso de Agentic Storefronts y reemplazan cualquier acuerdo previo escrito u oral relativo al objeto del presente documento.