Als er één ding in het leven is dat nooit verandert, dan is het wel dat er altijd was gedaan moet worden. Wasserettes bieden een essentiële dienst aan mensen die thuis geen wasmachine of droger hebben. Ben je op zoek naar een eigen onderneming? Een wasserette kan een stabiele en winstgevende keuze zijn.
Wereldwijd geldt de wasserettebranche als een van de meest veerkrachtige sectoren voor kleine ondernemers, met een opvallend hoog overlevingspercentage vergeleken met andere typen bedrijven. De sector groeit gestaag, mede dankzij verstedelijking en de toenemende vraag naar gemaksdiensten.
Lees verder om meer te leren over de wasserettebranche en hoe je een ondernemingsplan opstelt om van start te gaan.
Wat is een wasserette?
Een wasserette biedt wasdiensten aan klanten in een wijk of commerciële omgeving die thuis, in hun gebouw of op kantoor geen toegang hebben tot een wasmachine of droger. Wasserettes bedienen vaak studenten of stadsbewoners die in appartementen wonen. De machines werken doorgaans op munten, met een betaalpas of via een app. Daarnaast bieden wasserettes soms aanvullende diensten aan, zoals stomerij, om beter in te spelen op de behoeften van klanten.
Welke diensten biedt een wasserette aan?
Een wasserette kan uiteenlopende diensten aanbieden, zoals:
- Zelfbediening. De meest traditionele vorm: klanten komen en gaan wanneer het hen uitkomt en gebruiken de was- en droogmachines op eigen tempo.
- Was- en vouwservice. Bij een was- en vouwservice doet een medewerker ter plaatse de was voor de klant, die het later weer ophaalt.
- Ophaal- en bezorgservice. Bij een ophaal- en bezorgservice haal jij of je personeel de vuile was op bij de klant thuis of op het werk, was en droog alles in de wasserette, en breng het schoon weer terug.
- Stomerij. Sommige wasserettes bieden stomerijdiensten aan, hetzij in eigen huis, hetzij via een samenwerking met een lokale stomerij, om extra klanten aan te trekken.
- Producten ter plaatse. Voor het gemak verkopen sommige wasserettes wasproducten ter plaatse, zoals wasmiddel, vlekkenverwijderaar of droogvellen. Modernere locaties hebben soms ook een automaat met snacks en dranken voor wachtende klanten.
Hoe schrijf je een ondernemingsplan voor een wasserette?
- Begin met een samenvatting
- Schrijf een bedrijfsoverzicht
- Som je producten en diensten op
- Voer een marktanalyse uit
- Werk logistiek en bedrijfsvoering uit
- Stel een financieel plan op
- Maak een marketingplan
Of je nu een nieuw bedrijf wilt starten, wilt uitbreiden, financiering zoekt of simpelweg je visie wilt delen met andere betrokkenen: een ondernemingsplan is een waardevol instrument. Het helpt je om je missie, diensten en route naar winstgevendheid helder te krijgen. Bovendien is het een onmisbaar document als je een lening wilt aanvragen of externe investeerders wilt aantrekken.
Er bestaat geen universeel sjabloon voor een ondernemingsplan voor een wasserette, maar er zijn wel een aantal essentiële onderdelen die je moet opnemen. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat je plan compleet is en niets over het hoofd ziet:
1. Begin met een samenvatting
De samenvatting is een beknopte beschrijving van je wasserette op één pagina. Hierin geef je een overzicht op hoofdlijnen van je aanbod, wasdiensten, doelgroep, concurrentievoordeel, organisatiestructuur, missie en financieel plan. Omdat deze samenvatting alle onderdelen bondig moet weergeven, schrijf je dit deel het beste als allerlaatste.
2. Schrijf een bedrijfsoverzicht
In het bedrijfsoverzicht leg je gedetailleerd uit hoe je je concept gaat uitvoeren. Voor een wasserette zijn er verschillende bedrijfsmodellen mogelijk: een zelfbedieningswasserette voor buurtbewoners, een besloten wasruimte voor een kantoor- of woongebouw, of een grootschalige industriële wasserij die in bulk linnen wast voor bijvoorbeeld restaurants of ziekenhuizen.
Het bedrijfsoverzicht beschrijft welk type wasserette je wilt exploiteren en hoe dat in de praktijk werkt. Neem hierin op: je bedrijfsnaam, locatie, rechtsvorm (bv, vof of nv), missie en kernwaarden, bedrijfsdoelstellingen en je leiderschaps- en managementteam.
3. Som je producten en diensten op
Stel dat je een zelfbedieningswasserette wilt openen die tegelijkertijd fungeert als gamehal, gericht op jonge klanten in een grote stad. Je wilt arcadespellen aanbieden zoals flipperen, plus een tafeltennistafel om een gevoel van gemeenschap en plezier te creëren terwijl mensen op hun was wachten.
In dat geval bevat je producten- en dienstensectie een gedetailleerde lijst van je wasdiensten, een overzicht van de spellen, eventuele aanvullende diensten zoals ophaal- en bezorgservice, en producten die je verkoopt zoals snacks en wasmiddel. Voeg een prijslijst toe waaruit blijkt hoe je kosten in rekening brengt voor diensten (per wasbeurt) en entertainment (per 30 minuten, per spel, etc.), en hoe je betaling accepteert (munten, pinpas of app).
4. Voer een marktanalyse uit
De marktanalyse belicht je marktonderzoek naar de wasserettebranche en brengt trends en vooruitzichten in kaart. Voor je wasserette-gamehal-concept kan dit een concurrentieanalyse omvatten (van andere lokale wasserettes en vergelijkbare combinatieconcepten met een bijzondere attractie), plus een SWOT-analyse die sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen in kaart brengt.
Dit onderdeel moet ook informatie bevatten over de bevolkingsdichtheid in je verzorgingsgebied en de vraag naar wasdiensten zoals zelfbediening, wat invloed heeft op het aantal machines en het type apparatuur dat je aanschaft. Geef daarnaast een overzicht van je doelgroep en potentiële klanten. In het voorbeeld van de wasserette-gamehal zou je doelgroep stadsbewoners tussen de 22 en 40 jaar kunnen zijn.
5. Werk logistiek en bedrijfsvoering uit
Het onderdeel logistiek en bedrijfsvoering omvat de grondstoffen en benodigdheden die je nodig hebt om je wasserette te runnen. Hier vermeld je de specifieke modellen, typen en aantallen wasmachines en drogers, evenals de arcadespellen die je wilt aanbieden. Noem leveranciers en fabrikanten, en geef informatie over voorraadbeheer en onderhoudskosten.
Het kan ook zijn dat je een bestaande wasserette overneemt die al over de benodigde infrastructuur beschikt, maar gerenoveerd moet worden. In dat geval beschrijf je de aanpassingen die je van plan bent, zoals upgrades van bestaande machines of verbouwingen aan het pand.
6. Stel een financieel plan op
Het financieel plan beschrijft hoeveel geld je nodig hebt om je wasserette op te starten en geeft een overzicht van je verkoopstrategie. Als je net begint, neem dan financiële prognoses op op basis van je prijsstelling en branchetrends, zodat duidelijk wordt hoe geld je bedrijf in- en uitstroomt. Vermeld ook het eigen kapitaal dat je beschikbaar hebt, en of je aanvullende financiering zoekt en op welke manier. Gebruik deze cijfers om je route naar winstgevendheid te onderbouwen en aan te tonen hoe je een duurzaam bedrijf opbouwt.
Als je al langer actief bent, bevat je financieel plan in plaats van prognoses je kasstroomoverzicht, balans en resultatenrekening.
7. Maak een marketingplan
Een ondernemingsplan voor een wasserette bevat ook een marketingstrategie waarin je uitlegt hoe je je wasserette promoot en nieuwe lokale klanten aantrekt.
Omdat wasserettes locatiegebonden zijn, begin je met acties die lokaal verkeer opleveren. Stel je Google Bedrijfsprofiel en Bing Bedrijfsprofiel in, zodat klanten je online kunnen vinden. Zet in op lokale SEO-strategieën zodat je verschijnt in lokale zoekresultaten voor locatiegebonden of "in de buurt"-zoekopdrachten in je wijk, stad of dorp. Maak een website waarop klanten een gedetailleerd overzicht vinden van je diensten, producten en prijzen voordat ze langskomen. Je kunt ook foto's, klantbeoordelingen, boekingsopties en een FAQ-pagina toevoegen. Met Shopify maak je in een mum van tijd een veilige en gebruiksvriendelijke website. Daarnaast kun je je richten op de socialemediakanalen die je doelgroep het meest gebruikt, met foto's en video's die je bedrijf in beeld brengen.
Het is ook belangrijk om je overkoepelende boodschap te beschrijven. Of je jezelf nu wilt positioneren als een milieuvriendelijke wasserette of als een betaalbare optie voor prijsbewuste klanten: leg die merkrichtlijnen hier vast.
Veelgestelde vragen over een ondernemingsplan voor een wasserette
Is een wasserette winstgevend?
Ja, een goed gerunde wasserette kan zeker winstgevend zijn. Muntwasserettes genereren doorgaans tussen de $ 15.000 en $ 300.000 aan cashflow per jaar, met een gemiddelde omzet van ongeveer $150.000 per jaar. Deze cijfers hangen af van factoren als de grootte van de locatie, de regio, de prijsstelling en de lokale vraag.
Hoeveel kost het om een wasserette te starten?
De opstartkosten voor een wasserette variëren sterk, afhankelijk van of je er een vanaf nul opbouwt of een bestaande overneemt, en welk type bedrijf je runt. Een kleine wasserette voor particuliere klanten kost minder dan een commerciële wasserij. Vastgoed- of huurkosten en verbouwingskosten verschillen per locatie. Bronnen uit de branche schatten dat de gemiddelde wasserette tussen de $ 100.000 en $ 300.000 kost om te starten. Mogelijk kom je in aanmerking voor een zakelijke lening om je bedrijf van de grond te krijgen.
Wat zijn de nadelen van een wasserette?
Een mogelijk nadeel van het bezitten van een wasserette zijn de hoge vaste lasten, waaronder mogelijke huurverhogingen of stijgende energiekosten die je water- en elektriciteitsrekening opdrijven. Als je een bestaande wasserette overneemt, loop je bovendien het risico dat je verouderde apparatuur erft die geüpgraded moet worden, wat tot onverwachte extra kosten kan leiden
