Med fokus på visuell historiefortelling gjennom brukervennlige redigeringsverktøy og filtre har Instagram transformert måten vi deler livene våre på nettet. Nå, med mange Instagram-brukere som handler direkte i appen, fortsetter plattformen å endre hvordan bedrifter selger produktene sine direkte til kundene.
Opprinnelig tillot en Instagram-bedriftskonto deg kun å vise frem bilder og videoer av produktene dine og nå nye kunder gjennom markedsføring på sosiale medier. I 2019 lanserte Instagram en ny funksjon kalt Instagram Checkout, som gjør det mulig for bedriftskontoer å selge produkter direkte i Instagram-appen.
Her er hvordan Instagram Checkout fungerer, hvordan du setter det opp på bedriftskontoen din, og hvorfor det er en utmerket mulighet til å øke e-handelssalget ditt.
Hva er Instagram Checkout?
Instagram Checkout er en funksjon i Instagram Shop som lar brukere kjøpe direkte fra bedriften din. Den muliggjør en sømløs handleopplevelse der Instagram-brukere oppdager og kjøper produkter uten å forlate appen (ingen behov for å klikke på en ekstern lenke og søke på et nettsted). Instagram Checkout lar deg synkronisere produktkatalogen din med en partnerplattform som Shopify.
Slik fungerer Instagram Checkout
Først laster du opp innhold i hvilket som helst format, som et bilde, en reel eller en story. Deretter merker du produktet ditt i innlegget. Et handleveske-ikon vises i nedre venstre hjørne av innlegget, som varsler seerne om at det inneholder et merket produkt.
Interesserte kunder kan trykke på handleveske-ikonet eller produktmerket i innlegget (på samme måte som å trykke på brukernavnet til en person som er merket i et innlegg). Dette fører dem til produktsiden, hvor de kan velge størrelse, farge eller andre produktvariasjoner.
Kundene trykker på Checkout-knappen under produktbildet for å gjennomføre et kjøp. En ny side vises der brukerne kan legge inn leveringsadresse og faktureringsinformasjon og bekrefte bestillingen. De trenger kun å oppgi denne informasjonen når de gjør sitt første kjøp.
Når bestillingen er fullført, sender Instagram varsler om frakt og levering på appens varslingsside og, hvis de har aktivert Instagram-varsler, på brukerens låseskjerm.
Hvorfor bør netthandelsbedrifter bruke Instagram Checkout?
Instagram Checkout effektiviserer kjøp for deg og kundene dine og gir disse ekstra mulighetene for bedriften din:
Nå nye mennesker i merkede innlegg
Både bedriften din og andre Instagram-brukere kan merke produkter. Hvis du for eksempel samarbeider med en innholdsskaper, kan du gi dem tillatelse til å merke produktene dine i innleggene deres. På denne måten kan skapere som viser frem produktene dine lede følgerne sine til produktsiden din, hvor kjøp kan gjøres med bare noen få klikk.
Produktlanseringer i appen
Instagram tilbyr et produktlanseringsverktøy som lar bedrifter sende følgere push-varsler, produktforhåndsvisninger og tidsriktige påminnelser. Du kan skape interaktive kampanjer og generere begeistring, alt innenfor appen.
Dedikerte produktsider
Fremhev tilbudene dine med dedikerte produktsider, hvor du kan gi kundene all viktig informasjon de trenger for å gjennomføre et kjøp. Disse sidene viser priser, bilder og produktspesifikasjoner, og gir kundene dine en enkel måte å bla gjennom beholdningen din på.
Produktsider er forskjellige fra vanlige Instagram-innlegg. Selv om produkter kan merkes i et innlegg, inkluderer en produktside priser og transaksjonsfunksjoner som Legg i handlekurv og Kjøp nå. Produktsider viser også flere produkter fra butikken din under bildet i stedet for brukerkommentarer.
Slik setter du opp en butikk med Checkout på Instagram
- Sjekk om du er kvalifisert
- Koble til en partnerplattform eller Commerce Manager
- Tilpass butikken din
- Administrer katalogen din
- Informer følgerne dine
Slik bruker du Instagram Checkout med bedriftskontoen din:
1. Sjekk om du er kvalifisert
For å bruke Instagram Checkout må du:
- Være i et støttet land
- Overholde Metas retningslinjer
- Ha produktoppføringer tilgjengelig for direkte kjøp på nettstedet ditt
- Sikre at all produktinformasjon er nøyaktig og transparent
For å lære mer om kvalifiseringen din, les Instagrams krav til handelskvalifisering.
2. Koble til en partnerplattform eller Commerce Manager
Det finnes to alternativer for å integrere bedriften din med Instagram Checkout:
- Som partnerplattform. Bedrifter som bruker en av Instagrams støttede partnerplattformer, inkludert Shopify, kan fremskynde onboarding-prosessen ved å registrere seg gjennom plattformkontoen sin.
- Gjennom Commerce Manager. Hvis du ikke bruker en støttet partner, kan du integrere Instagram Checkout gjennom appens Commerce Manager, et sted for å administrere katalogen og salget ditt på Facebook og Instagram.
3. Tilpass butikken din
Det er mer ved Instagram-butikker enn å liste opp varer for salg. Med Commerce Manager kan bedriften din skape unike visuelle elementer for merkevaren din, tilpasse hjemmesiden ved å laste opp merkede bilder, eller fremheve toppproduktene dine i et rutenett. Organiser produktsamlingene dine for enkel navigering, og oppdater beholdningen gjennom innstillingsfanen for å holde alt oppdatert.
4. Administrer katalogen din
Sørg for at produktkatalogen din er oppdatert. Bekreft at hver vare i beholdningen din er tilgjengelig for kjøp, har et bilde og har en fengende produktbeskrivelse. Du kan gjøre dette gjennom Commerce Manager eller en partnerplattformkonto. (Når varer er utgått eller utsolgt, kan du vurdere å fjerne produktmerker og oppføringer fra Instagram.)
5. Informer følgerne dine
Når du har tatt i bruk Instagram Checkout, tilpasset butikken din og gjennomgått katalogen, kan du dele nyheten med følgerne dine. Lag en story eller last opp et innlegg som forteller dem hvor enkelt det er å handle med merkevaren din på Instagram.
Sørg for at produktene dine blir sett med produktmerker. Dette vil hjelpe fremtidige kunder med å finne beholdningen din og la deg koble produktkatalogen din direkte til innleggene dine.
Slik merker du et produkt:
- Trykk på plussikonet nederst for å opprette et nytt innlegg.
- Velg et bilde eller en video fra kamerarullen din.
- Trykk på Neste i øvre høyre hjørne.
- Bruk eventuelle redigeringer eller filtre, og trykk deretter på Neste.
- Legg til bildeteksten din.
- Trykk på Merk produkter og velg varene i bildet eller videoen din.
- Søk etter produktene, og velg dem deretter fra listen.
- Trykk på Ferdig og deretter Del for å publisere.
Vellykkede bedrifter legger ofte til produktmerker i Stories, Reels, feed-innlegg, bildetekster og Live for å få mer eksponering blant Instagram-brukere.
Ofte stilte spørsmål om Instagram Checkout
Hvordan setter du opp en bedriftskonto på Instagram?
For å opprette en bedriftskonto på Instagram, opprett en Facebook-bedriftsside og registrer deg for Instagram med et brukernavn og passord. Bytt deretter til en bedriftskonto ved å navigere til menyen øverst til høyre på profilen din, velge «Kontotype og verktøy» og velge «Bytt til profesjonell konto».
Hvor er Instagram Checkout tilgjengelig?
For å bruke Instagram Checkout må bedriften din være lokalisert i et støttet land. Det er tilgjengelig i USA, Canada, Brasil, Mexico, Danmark, Frankrike, Tyskland, Italia, Nederland, Norge, Spania, Sverige, Sveits, Ukraina, Storbritannia, Australia, India, Indonesia, Japan, Korea, Taiwan og Thailand.
Hvordan aktiverer du Checkout med Instagram?
For å aktivere Instagram Checkout, bruk en støttet plattform, som Shopify, eller sett det opp med Instagrams Commerce Manager. Hvis du bruker Shopify, sørg for at du har en Facebook-konto og en nettbutikk før du setter opp checkout-funksjonen (Shopify admin vil be deg om å opprette en hvis nødvendig).

