12 viktige tips for å oppnå suksess med bedrift i 2025

Forretningssuksess kan se svært forskjellig ut fra bedrift til bedrift. Og hver enkelt gründer vil ha en litt annen definisjon av hva det betyr å oppnå det. For Ben Goodwin, medgründer av Olipop, er «Den beste innovasjonen skapt rundt det å løse menneskelige problemer.»

Mange suksessrike bedrifter fokuserer på skalering, høy nettoprofit og å bli viral. Andre kan se etter å skape samfunnspåvirkning, støtte lokale miljøer eller bygge en sunnere balanse mellom jobb og privatliv for ansatte.

Uansett hvordan suksess ser ut for deg, finnes det noen felles tips som blomstrende bedrifter bruker for å nå dit. Her er 12 nøkler til å finne forretningssuksess.

Hva er en suksessfull bedrift?

En vellykket bedrift genererer som regel nettofortjeneste gjennom salg av varer eller tjenester. Selv om universelle mål for virksomheter ofte handler om antall solgte enheter, inntekter, vekst, gjentakende kjøp og merkevarekjennskap, finnes det en rekke andre måter en bedriftseier kan måle suksess på.

Utover profitt og vekst måler nøkkelindikatorer (KPI-er) målinger som kundelojalitet og nettstedstrafikk for å vurdere hvor effektivt du når ulike milepæler på reisen mot forretningssuksess.

12 tips for forretningssuksess i 2025

1. Identifiser din misjon og visjon
2. Lag mål og sett KPI-er
3. Utarbeid en solid forretningsplan
4. Bygg et sterkt team
5. Prioriter kundetilfredshet
6. Lag produkter som skiller seg ut
7. Implementer markedsføringsstrategier
8. Bygg et sterkt og tilpasningsdyktig merke
9. Bli organisert
10. Prioriter egenomsorg
11. Gi tilbake til samfunnet
12. Utnytt AI for å ligge i forkant

1. Identifiser din misjon og visjon

«Vi har blitt indoktrinert til å tro at suksess handler om skalering, og det trenger du ikke å gjøre,» sier forretningscoach og forkjemper for mental helse Nora Rahimian. «Du kan velge hvordan suksess ser ut for din bedrift.»

Så, hvilken type bedrift ønsker du å være? Bruk din misjon og visjon til å veilede din forretningsplan, typen merke du skaper, hvordan du snakker til kundene dine, og hvordan du definerer suksess.

For eksempel vier Passionfruit, et inkluderende klesmerke, sin misjonserklæring til å feire LGBTQQIA-personer:

«Å være stolt bør ikke være en årlig affære. Vi er lidenskapelige skeive som tror på kraften i samhold, en fargerik og lys fremtid for all LGBTQQIA-ungdom og synlighet. Vår misjon er å skape inkluderende klær og tilbehør som gjør deg i stand til å vise din stolthet hele året rundt samtidig som vi gir tilbake til vårt samfunn.»

Bruk misjonserklæringen som en mulighet til å utforme en tydelig blåkopi for virksomheten og definere veien videre. På samme måte vil det å formulere visjonen din, ambisjonene for hva bedriften skal bli, fungere som et kompass som veileder beslutningene du tar og retningene du velger å følge.

✨Ressurser:

• Misjons- vs. visjonserklæringer
• 15 inspirerende eksempler på misjonserklæringer

2. Lag mål og sett KPI-er

Som en del av en effektiv strategisk plan bør du utvikle SMARTE forretningsmål, mål som er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte. Sett både kortsiktige og langsiktige mål, og vær tydelig på begrunnelsen bak hvert av dem. Målene kan være finansielle, operasjonelle eller knyttet til vekst og skalering.

Et mål for en bedriftseier kan være å selge et spesifikt antall enheter per måned over et år for å drive opp salget. En annen kan strebe etter å trappe opp markedsføringsinnsatsen og få et målantall følgere på sosiale medier.

Suksessrike gründere overvåker fremgang og ser på tallene bak bedriften sin for å analysere dataene og sjekke om de gjør fremgang mot målene sine.

💡Tips: Du kan alltid revurdere målene dine. Hold deg fleksibel og juster forretningsmålene dine underveis.

Utover mål trenger du også å sette spesifikke, målbare nøkkelindikatorer (KPI-er) for å forstå hvordan produksjon, markedsføring og salg utvikler seg, samt den generelle økonomiske helsen til bedriften din.

3. Utarbeid en solid forretningsplan

En sammenhengende, gjennomtenkt forretningsplan er grunnlaget for mange suksessrike bedrifter. Forretningsplaner veileder deg og gir deg steg-for-steg handlinger å ta, spesielt når du først starter opp.

De hjelper deg å unngå det fryktede «Hva gjør jeg nå?» som plager mange nye gründere.

Forretningsplanen din bør inkludere:

• Sammendrag
• Bedriftsoversikt
• Produkter eller tjenester som tilbys
• Markedsanalyse
• Markedsføringsplan
• Logistikk- og driftsplan
• Finansplan

4. Bygg et sterkt team

Et sterkt team er inkluderende, samarbeidende og pålitelig og helt avgjørende for å bygge en vellykket virksomhet. Forskning fra McKinsey & Co.-rapporten Diversity Wins viser at selskaper med team som er mangfoldige i alder, kjønn, etnisitet og andre faktorer, opplever høyere produktivitet og bedre resultater.

De mest effektive teamene oppmuntrer til åpen tilbakemelding og verdsetter et mangfold av perspektiver noe som stimulerer kreativitet og styrker evnen til å løse komplekse problemer. Det er også en fordel å ha teammedlemmer med komplementære og unike ferdigheter som kan bidra direkte til virksomhetens vekst.

Teammedlemmene dine er ikke bare leverandører av ferdigheter og ideer; de er ekte mennesker. Fremtidens arbeid-ekspert Connie Steele anbefaler å bli kjent med dem «som mennesker i tillegg til rollene de har og presset de kan stå overfor.» Ifølge Connies forskning mener 70 % av norske arbeidere det er viktig å ha en «følelse av fellesskap og tilknytning» på jobben.

Å bygge et sterkt team er ikke en engangsoppgave, det krever tid å finne, ansette og utvikle menneskene som skal hjelpe virksomheten din å vokse. Men ved å investere i relasjonene du har med dem, og relasjonene de bygger med hverandre, legger du et solid fundament for varig suksess.

🤝Ressurser:

• Hvordan bygge et suksessfullt team i 8 steg
• Hvordan bygge et selskap hvor folk faktisk vil jobbe

5. Prioriter kundetilfredshet

Fornøyde kunder blir ofte gjentakende kjøpere som sprer ordet om sine favorittbutikker, designere, apper, plattformer eller tjenester.

Utover verdiforslaget til godt utformede og nyttige produkter og tjenester, er det ofte flott kundeservice som holder kundene på vei tilbake.

Her er et par måter å gjøre kundene fornøyde på:

• Lag en enkel returprosess. Eksplisitt oppgitte retningslinjer reduserer forvirring og utilfredsstillende kundeopplevelser.
• Vær ærlig med kundene. Ærlighet går langt i å bygge tillit og kundelojalitet. Når en bedrift gjør en feil, er det best å ta ansvar og være ærlig om hva du kan gjøre for å fikse problemet i tide.
• Hold deg løsningsorientert. Når kundekonflikter oppstår, hold deg høflig, tålmodig og bruk positivt språk for å hjelpe med å roe ned situasjonen slik at det blir lettere å finne en løsning.
• Sett forventninger og møt dem. La kundene vite hvor lang tid det vil ta deg å komme tilbake til dem, og møt konsekvent disse fristene.
• Utnytt automatisering og AI. AI- og automatiseringsverktøy kan hjelpe deg å komme tilbake til kundene raskt og svare på spørsmål ved å sende forhåndsskrevne svar eller til og med samhandle som en menneskelig agent ville gjort.

6. Lag produkter som skiller seg ut

Det finnes ingen reell erstatning for kvalitetstilbud. Enten du selger praktisk regntøy, bærbar fitnessteknologi eller billetter til en konsert, sørg for at produktene eller tjenestene dine er godt utformet og gjør det du påstår. Fokuser på å bruke kvalitetsråmaterialer og ingredienser, ha et brukervennlig design og tjene behovene til din målgruppe.

Et godt eksempel er hummusbutikken Little Sesame, som har en «kvalitet–over–alt»-tilnærming. De henter kikerter fra økologiske, regenerative gårder i Montana, og legger stor innsats i å sikre at produktene alltid er ferske. Teamet deres «bløtlegger hver kikerter, presser hver sitron og lager hver batch hummus fra bunnen av» et bevis på deres kompromissløse fokus på kvalitet.

👓 Suksesshistorie: Hvordan en håndverker skalerte sin brillebedrift

Kerin Rose Gold begynte å designe sine egne solbriller før hun ble oppdaget av toppkjendiser. Nå ansetter hun andre kunstnere mens hun vokser merket sitt, A-Morir.

7. Implementer markedsføringsstrategier

Markedsføring er nøkkelen til å vokse bedriften din. Det forteller kundene dine hvem merket ditt er og hvorfor de bør kjøpe produktene dine fremfor konkurrentenes. Denne merkevarebevissheten er en kjernedrivkraft for salg.

«Hvis du forstår hvem målgruppen din er og hvilket sett med opplevelser de har, kan du relatere til dem gjennom delte opplevelser,» sier markedsføringsekspert Ezra Firestone.

Ifølge Olipop-gründer Ben er det også essensielt å forstå kategorien du opererer i. «Kjøretøyet vi har valgt er brus, det er kategorien vi opererer i,» sier han.

«Det er anledningsgrunnlaget vi markedsfører til, det er forbrukermotivasjonen vi også retter oss mot. Den kategorien handler om forfriskelse. Det handler om moro. Hvis du ikke gjør disse tingene, vil ikke folk ønske å kjøpe brusen din.»

Når du har god forståelse for kategorien og markedet ditt, finnes det en rekke kanaler og strategier du kan bruke for å gjøre merket ditt synlig. Digitale annonser, sosiale medier, influencer-samarbeid, pop-ups, konferanser og bransjearrangementer er alle effektive alternativer. En vellykket markedsføringsstrategi består av mange elementer, men viktigst av alt er å faktisk ha en strategi. Sett av tid til å definere hvor og hvordan, du planlegger å markedsføre merket ditt.

Dokumenter hvordan du vil takle ting som betalte annonser, organisk søk, influencerpartnerskap og sosiale medier. Sørg deretter for at du er oppdatert på gjeldende markedsføringstrender for å ligge i forkant.

Markedsfør bedriften din med Shopifys markedsføringsautomatiseringsverktøy

Shopify har alt du trenger for å fange flere potensielle kunder, sende e-postkampanjer, automatisere viktige markedsføringsøyeblikk, segmentere kundene dine og analysere resultatene dine. I tillegg er alt gratis for dine første 10 000 e-poster sendt per måned.

Oppdag Shopifys markedsføringsautomatiseringsverktøy

8. Bygg et sterkt og tilpasningsdyktig merke

Bedrifter står kontinuerlig overfor utfordringer alt fra synkende etterspørsel og nye konkurrenter til krevende kunder og problemer med POS-systemer. Likevel kan viljen til å omfavne endring og være smidig, tilpasningsdyktig og klar for å pivotere, være det som til slutt leder til suksess.

En del av å være tilpasningsdyktig som gründer er å bygge et motstandsdyktig merke som kan vokse med bedriften over tid. Her er noen tips å vurdere:

Ikke vær kjedelig

Ifølge merkeekspert og medgründer og CEO for Compound Studio Shane Vitaly, «blander» mange bedrifter. I hovedsak har de forsøkt å lage merker som gleder alle, og som et resultat appellerer til ingen.

«Når vi begynner å tenke på et merke, hyperfokuserer vi virkelig på identiteten. Jeg finner at mange mennesker går ut og bare vil nå alle,» sier han.

Lag en sterk visjon

For Emily Miller, gründer av kornbutikken OffLimits, kom merkevarebyggingen før produktet. «Det handlet aldri bare om å starte et kornmerke, det startet virkelig med maskotene og å helle mine egne følelser inn i deres ekstreme personligheter,» sier hun.

Vær kreativ og tenk på hva du ønsker at merket ditt skal representere ikke bare i dag, men på et aspirerende nivå. Samle ideene dine på ett sted, og ikke vær redd for å la fantasien ta plass. Ofte er det de mest særpregede og visjonære merkene som virkelig skiller seg ut i mengden.

Lag en overbevisende historie

Hva gjør merket ditt unikt? Utarbeid både en skriftlig og visuell merkevarehistorie som formidler hvem dere er og hvorfor dere gjør det dere gjør. Lag en stilguide som definerer bruk av bilder, fonter og tone i tekst, og bruk den aktivt når dere utvikler nettsiden, emballasjen og alt markedsføringsmateriell.

For eksempel bruker olivenolje-butikken Graza håndtegnede karakterer for å bringe merket sitt til live, mens merkehistorien forteller handlende hva som gjør produktene deres spesielle.

🎨 Ressurs: Hvordan bygge en merkemarkedsføringsstrategi

9. Bli organisert

Når økonomiske poster, bedriftslisenser eller tillatelser, skatteskjemaer eller andre dokumenter (enten digitale eller papirbaserte) er vanskelige å finne eller forsvinner, kan det være frustrerende og distrahere fra tiden brukt på bedriften din. Det kan også koste deg fakturerbare timer.

Hold et nøye øye med de rutinemessige administrative, økonomiske og operasjonelle oppgavene. Hvis du mangler interne ressurser eller ekspertise, kan det være lurt å hente inn en kontororganisasjonskonsulent. Selv om du håndterer mye av bokføringen selv, kan en deltidsbokholder hjelpe deg med å balansere kontoene og styrke kontantstrømmen. Du kan også ta i bruk programvare som QuickBooks, som integreres med Shopify og automatisk henter inn bestillinger og utbetalinger i ett praktisk dashboard.

📖 Ressurser:

• Hvordan styre en bedrift for langsiktig suksess
• 22 suksessfulle småbedriftstips

10. Prioriter egenomsorg

«Jo mer lidenskapelig og dedikert du er, jo mer oppmerksom på utbrenthet må du være fordi du ikke nødvendigvis kommer til å sette opp disse sikkerhetsskinnene,» sier Chivon John, leder for velvære-program hos Shopify.

For mange bedriftseiere er det lett å havne i en evig 24/7-arbeidssyklus. Men hvile, søvn, trening, gode måltider, avslapning og tid med venner og familie er viktige former for egenomsorg og helt avgjørende for den mentale helsen, spesielt for gründere.

Studier viser at du kan oppnå enda mer når du er godt uthvilt. En fersk artikkel fra US Chambers of Commerce deler viktigheten av en god natts søvn for gründere.

Her er noen måter å prioritere egenomsorg på. Fokuser på en eller to hver dag for å opprettholde en sunn balanse mellom jobb og privatliv:

• Hold deg aktiv. Ta en arbeidssamtale mens du går rundt i nabolaget eller sneak inn noen enkle øvelser mellom arbeidsblokker.
• Få nok søvn. Slå av enhetene dine en time før sengetid og sikter på å komme i seng omtrent samme tid hver kveld hvis du kan.
• Fyll kroppen din med næringsrik mat. Hold favorittfrukter, nøtter, grønnsaker og dips tilgjengelig for en rask, energigivende snack.
• Vær proaktiv med å holde deg sosial. En rask telefonsamtale eller tekstutveksling med en venn kan gå langt for å holde kontakten.
• Engasjer deg med hobbyer. Selv når du føler at du ikke har tid til ikke-arbeidsrelaterte aktiviteter, kan en halvtime med strikking, matlaging eller videospill gjøre underverker for å løfte humøret og den kreative energien.
• Ta hånd om små stressfaktorer. Når oppvasken eller klesvask hoper seg opp, kan det være vanskelig å fokusere. Gi deg selv tid til å la tankene vandre mens du tar hånd om husarbeid - eller ansett noen andre til å hjelpe.
• Lag et arbeidsområde du elsker. Ideelt sett er det så adskilt fra boområdet ditt som det kan være.

11. Gi tilbake til samfunnet

Forretningssuksess handler ikke alltid om lønnsomhet. Selv med begrenset kontantstrøm finnes det mange måter å gi tilbake og løfte andre i samfunnet. Du kan bidra gjennom frivillig arbeid på bransjerelaterte arrangementer, donere produkter eller tjenester til en innsamlingsaksjon, holde foredrag på skoler eller veilede unge gründere. Bedrifter kan også skape positiv påvirkning ved å forplikte seg til etisk innkjøp av materialer og ved å følge bærekraftige praksiser.

I økende grad er påvirkning kjernen i oppdragsdrevne oppstartsbedrifter. Sosiale virksomheter er profittdrevne bedrifter som også er sosialt ansvarlige selskaper som gir til visse grupper eller formål.

For eksempel er Sweet Beginnings en Chicago-basert sosial virksomhet som tilbyr treningsprogrammer og sysselsetting for tidligere innsatte til å bli birøktere og høste honning til produktene sine.

«Sweet Beginnings begynte fordi mange av menneskene som betjenes i ideelle organisasjoner er mennesker som har hatt en historie med fengsling. Vi begynte som en sosial virksomhet for å hjelpe mennesker som tidligere var fengslet og hadde vanskelig for å finne jobb,» sier Daphne Williams, sjef for vekst.

12. Utnytt AI for å ligge i forkant

AI-verktøy er mer effektive enn noen gang, og du kan bruke dem til å katapultere bedriften din foran konkurrentene.

Du kan bruke AI-verktøy til å:

• Mersalg og krysssalg produktanbefalinger ved kassen
• Generere nøyaktige produktbeskrivelser
• Svare på kundesupportbilletter
• Lage svar på ofte stilte spørsmål
• Samhandle med kommentarer på sosiale medier
• Skrive første utkast til blogginnlegg for å kickstarte din innholdsmarkedsføringsstrategi

Shopify Magic, et AI-verktøy designet for handel, kan automatisere tidkrevende oppgaver som å generere SEO-optimaliserte produktbeskrivelser. Og Sidekick fungerer som en AI Shopify-ekspert som kan svare på spørsmål og støtte bedriftsvekst.

Shopify Magic

Shopify Magic gjør det lettere å starte, drive og vokse bedriften din. Vår banebrytende handelsfokuserte AI gir gründere som deg mulighet til å være mer kreative, produktive og suksessrike enn noen gang før.

Måling av forretningssuksess

• Finansielle målinger
• Kundemålinger
• Operasjonell effektivitetsmålinger
• Markedsføringsytelsesmålinger

For virkelig å forstå hvordan bedriften din presterer, må du holde styr på flere KPI-er. Her er noen avgjørende:

Finansielle målinger

Disse målingene kan gi deg et øyeblikksbilde av den økonomiske helsen til bedriften din:

• Brutto- og netto fortjenestemargin. Din totale fortjeneste over en gitt tidsperiode, og din fortjeneste minus utgifter.
• Kostnad per bestilling (CPO). CPO beregner den totale operasjonelle kostnaden for å oppfylle en enkelt bestilling, inkludert arbeidskraft, emballasje, frakt og andre overhead.
• Varekostnad (COGS). Den totale produksjonskostnaden for å lage hver vare du selger.
• ROI (avkastning på investering). Hvor lønnsomt salget av et produkt eller tjenester er i forhold til hvor mye du betalte for det.

Kundemålinger

Kundeengasjementsmålinger som engasjement på sosiale medier eller åpningsrater for nyhetsbrev er flotte indikasjoner på hvor aktiv og interessert kundebasen din er. Utover disse finnes det noen få nøkkel kundesupportmålinger å spore:

• Gjennomsnittlig anmeldelsesvurdering. Fem stjerner eller tre? Dette er gjennomsnittlig anmeldelse av hvert produkt du selger.
• Henvisningsrate. Hvor mange nye kunder har blitt henvist av eksisterende kunder?
• Net Promoter Score (NPS). Beregn NPS ved å sende ut en undersøkelse som spør kunder hvor sannsynlig de er til å anbefale produktet eller tjenesten din på en skala fra en til ti. Beregn deretter NPS ved å trekke kritikere fra promotører.
• Gjentatt kjøpsrate. Dette er hvor mange kunder som har kjøpt mer enn én gang fra deg innenfor en gitt tidsramme.
• Kundens livstidsverdi (CLV). CLV er den estimerte verdien av hver kunde til bedriften din over tid.
• Kundetilfredshetsscore (CSAT). CSAT måler hvor fornøyde kundene er med produktene eller tjenestene dine, basert på en numerisk skala basert på undersøkelsesresultater. Kunder rangerer bedriften din på en skala (f.eks. 1-5 eller 1-10), og du aggregerer deretter disse resultatene.

Operasjonell effektivitetsmålinger

Å kjenne oppfyllelse-, frakt- og returmålingene dine kan hjelpe deg med å fange problemer med kvalitet og nøyaktighet:

• Bestillingsoppfyllelsestid. Tiden det tar å behandle en bestilling, fra øyeblikket den plasseres til når den sendes. En kortere oppfyllelsestid indikerer en strømlinjeformet operasjon.
• Bestillingsnøyaktighetsrate. Dette sporer prosentandelen av bestillinger oppfylt uten feil, som feil varer eller feil mengder.
• Lageromsetningsforhold. Denne målingen indikerer hvor raskt lager selges og erstattes over en periode. Et høyt omsetningsforhold antyder effektiv lagerforvaltning, mens et lavt forhold kan signalisere overlagring eller saktegående produkter.
• Returrate. Prosentandelen av bestillinger returnert av kunder. En høy returrate kan signalisere produktdefekter eller problemer med oppfyllelse.
• Frakttid. Overvåking av gjennomsnittlige frakttider hjelper med å vurdere effektiviteten til logistikkoperasjonene dine.

Markedsføringsytelsesmålinger

Å vite om markedsføringsbudskapet ditt når riktig publikum til ønsket effekt er avgjørende for suksessen til bedriften din:

• ROAS (avkastning på annonseforbruk). Inntektene du tjener fra annonser delt på kostnaden du brukte på dem.
• Klikkrate. Prosentandelen av mennesker som klikket på en annonse i forhold til hvor mange som så den.
• Konverteringsrate. Prosentandelen av mennesker som fullførte en ønsket handling (som et kjøp eller en e-postregistrering), fra totalen som samhandlet med markedsføringsmaterialene eller nettstedet ditt.
• Kundeanskaffelseskostnad (CAC). Hvor mye det koster å skaffe en ny kunde gjennom markedsføring og annonsering.
• Handlekurvforlatelsesstrate. Prosentandelen av brukere som legger varer i handlekurven sin, men ikke fullfører betalingsprosessen.