Jak tworzyć dynamiczne reklamy na Facebooku?

Reklamy na Facebooku to sprawdzone sposób na promocję wielu e-sklepów. Teraz, gdy w mediach społecznościowych działa niemal każda firma, zainteresowanie odbiorców ofertą bywa trudnym zadaniem. Dobrym sposobem na zatrzymanie wzroku klienta jest personalizacja, czyli wyświetlanie produktów, które już wcześniej go zaciekawiły. Dynamiczne reklamy na Facebooku, znane jako reklamy katalogowe Advantage+, powstały właśnie w tym celu. Zobacz, jak je skonfigurować dla własnej oferty. Dzięki tym wskazówkom zaprezentujesz swoją firmę zainteresowanym osobom i zachęcisz odwiedzających Twoją witrynę do sfinalizowania zakupów. 

Czym jest dynamiczna reklama produktowa?

Dynamiczne reklamy na Facebooku automatycznie wyświetlają odbiorcom odpowiednie treści na podstawie ich zainteresowań, zachowań w Sieci czy historii przeglądania. Działają jak cyfrowe billboardy, które dopasowują się do osoby, która akurat na nie patrzy.

Prowadząc sklep internetowy, możesz wykorzystać ten format, aby przypomnieć użytkownikom o produktach, które wcześniej oglądali. Na przykład, gdy ktoś przeglądał buty w Twojej witrynie, reklama może wyświetlić mu właśnie ten model lub podobne fasony. To sprawdzony sposób, by zachęcić kogoś do powrotu i dokończenia zakupów.

Takie kampanie mogą również podpowiadać produkty na podstawie ogólnych zachowań danej osoby w Internecie. Jeśli ktoś często odwiedza portale sportowe, mogą mu się wyświetlić oferty Twojego sprzętu, nawet jeśli wcześniej nie znał Twojego sklepu.

Większość takich treści powstaje na podstawie szablonu oraz katalogu zdjęć i opisów. Platforma reklamowa sama uzupełnia szczegóły, korzystając z danych o zachowaniach użytkowników. Dzięki temu nie trzeba przygotowywać osobnych materiałów dla każdego przedmiotu z oferty.

Wyróżniamy dwa główne rodzaje takich kampanii:

• Reklamy dla szerokiej grupy odbiorców. Docierają do osób, które prawdopodobnie zainteresują się ofertą na podstawie swojej aktywności w Sieci.
• Retargeting. Przypomina odbiorcom o konkretnych produktach, które widzieli już w Twojej witrynie lub aplikacji.

Do przygotowania obu rodzajów kampanii posłużą Ci narzędzia Advantage+ dostępne na Facebooku.

Dlaczego warto korzystać z dynamicznych reklam produktowych na Facebooku?

1. Przypominają o produktach, które użytkownicy oglądali
2. Zachęcają do zakupu niezdecydowanych 
3. Podtrzymują kontakt z klientem
4. Oszczędzają czas
5. Oszczędzają energię

Dynamiczne reklamy na Facebooku działają niczym osobisty asystent zakupowy dla Twoich klientów – wyświetlają im produkty, którymi mogą być zainteresowani. Dzięki Pikselowi Meta Facebook analizuje zachowania użytkowników, aby zdecydować, która oferta okaże się w danym momencie najtrafniejsza.

Przypominają o produktach, które użytkownicy oglądali

Gdy klient obejrzy produkt w Twoim sklepie, możesz dotrzeć do niego ponownie dzięki retargetingowi. To popularny sposób na zachęcenie odbiorców, by jeszcze raz przyjrzeli się ofercie i rozważyli zakup.

Zachęcają do zakupu niezdecydowanych 

Klienci często dodają produkty do koszyka, ale nie finalizują zamówienia. Takie reklamy mogą zmotywować ich do dokończenia transakcji, co pomaga zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków.

Podtrzymują kontakt z klientem

Gdy ktoś dokona zakupu, możesz wyświetlać mu propozycje powiązanych towarów, nowości czy droższych modeli (upselling). To dobry sposób na podtrzymanie kontaktu i oferowanie dopasowanych rozwiązań na podstawie historii zamówień danej osoby.

Oszczędzają czas

Dynamiczne reklamy są nie tylko spersonalizowane, ale też bardzo wydajne. Nie musisz przygotowywać osobnych treści dla każdego przedmiotu z oferty. Wystarczy stworzyć szablon, a system reklamowy sam uzupełni szczegóły dla każdego odbiorcy.

Oszczędzają energię

Gdy skonfigurujesz kanał Facebooka w Shopify, produkty zostaną zsynchronizowane ze sklepem na Facebooku. Dzięki temu można używać ich w różnych formatach promocyjnych. To prosty sposób na dotarcie do klientów w wielu miejscach jednocześnie.

Jak skonfigurować dynamiczne reklamy na Facebooku?

Konfiguracja reklam katalogowych Advantage+ może na początku wydawać się trudna, ale w rzeczywistości jest dość prosta, zwłaszcza gdy wszystkim zarządzasz przez Shopify. Sprawdź instrukcję krok po kroku, która pomoże Ci stworzyć pierwszy zestaw reklam.

1. Prześlij katalog produktów na Facebooka
2. Skonfiguruj Piksel Meta
3. Stwórz pierwszą dynamiczną reklamę produktową
4. Zoptymalizuj swoje reklamy

1. Prześlij katalog produktów

Pierwszym krokiem przy konfigurowaniu reklam katalogowych Advantage+ jest przesłanie katalogu produktów do Menedżera firmy na Facebooku. Taki katalog produktów to plik danych zawierający listę wszystkich produktów, które chcesz wyświetlać w reklamach.

Jeśli korzystasz z Shopify, możesz zaimportować te dane za pomocą aplikacji Facebook dla Shopify. Możesz też ręcznie stworzyć katalog, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Otwórz konto w Menedżerze firmy. Wybierz menu w lewym górnym rogu paska nawigacyjnego, a następnie w sekcji Zasoby kliknij Katalogi produktów.

Teraz kliknij Dodaj nowy katalog produktów i wybierz Utwórz nowy katalog produktów z menu rozwijanego.

Nadaj nazwę katalogowi i kliknij przycisk Utwórz katalog produktów. Po jego przygotowaniu musisz dodać plik produktowy, aby system mógł automatycznie generować Twoje oferty.

Plik produktowy to zestawienie wszystkich towarów z Twojego sklepu internetowego. Możesz stworzyć wiele takich list dla różnych kategorii, na przykład dla produktów dostępnych tylko w konkretnych regionach lub skierowanych do wybranych grup odbiorców.

Pliki produktowe to arkusze zawierające szczegółowe informacje o Twojej ofercie. Mogą mieć format CSV, TSV, RSS XML lub ATOM XML. Taki plik musi być zgodny z zasadami formatowania Meta, aby wszystko działało poprawnie. Szczegółowe informacje o tym, jak go przygotować, znajdziesz w dokumentacji pomocy technicznej. Gotowy plik zapisz w chmurze (np. na Dysku Google), a następnie przejdź do sekcji Katalogi produktów i wybierz opcję Dodaj plik produktowy. 

Nadaj nazwę plikowi produktowemu, wybierz walutę i określ sposób przesyłania danych. Możesz ustawić automatyczne aktualizacje, wybierając zaplanowane przesyłanie cykliczne lub zdecydować się na ręczne, pojedyncze przesłanie.

Dzięki cyklicznemu przesyłaniu danych informacje o asortymencie będą regularnie odświeżane, co pozwoli uwzględnić wszelkie zmiany w ofercie. Jeśli wybierzesz opcję pojedynczą, w przyszłości konieczne będzie ponowne wgranie pliku.

W przypadku przesyłania cyklicznego zaplanuj częstotliwość aktualizacji. Następnie podaj adres URL (link do arkusza na Dropboxie, Dysku Google lub FTP), aby Facebook wiedział, skąd czerpać informacje o produktach. Jeśli plik jest zabezpieczony, dodaj dane logowania, które pozwolą systemowi uzyskać do niego dostęp. 

2. Skonfiguruj Piksel Meta

Aby pomóc platformie Meta zrozumieć, które produkty wyświetlać konkretnym odbiorcom, musisz umieścić Piksel Meta w witrynie. To rozwiązanie sprawdza, kiedy klienci przeglądają produkty z katalogu, dodają je do koszyka lub dokonują zakupu.

Aby znaleźć swój Piksel Meta, przejdź do Menedżera firmy lub Menedżera zdarzeń. Z dowolnego miejsca w panelu przejdź do zakładki Piksele.

Jeśli wcześniej nie utworzyłeś Piksela, kliknij Utwórz Piksel i nadaj mu nazwę.

Jeśli prowadzisz firmę na Shopify, skopiuj 15-cyfrowy identyfikator Piksela i przejdź do panelu administracyjnego Shopify. Wybierz Ustawienia, następnie Sklep internetowy i wklej identyfikator w sekcji Piksel Meta.

Zapisz zmiany. Twój Piksel zostanie teraz automatycznie przygotowany do współpracy z reklamami produktowymi.

Jeśli nie prowadzisz sklepu na Shopify, kod Piksela Meta musisz dodać do witryny ręcznie. Wklej go na dole sekcji nagłówka każdej strony, bezpośrednio przed zamykającym znacznikiem head („</head>”).

Dokładne wskazówki dotyczące samodzielnego wdrażania Piksela Meta znajdziesz w kompletnym przewodniku.

3. Stwórz pierwszą dynamiczną reklamę katalogową Advantage+

Gdy katalog produktów oraz Piksel Meta są już gotowe, możesz przejść do tworzenia reklam. Proces ten składa się z dwóch etapów: konfiguracji kampanii oraz przygotowania samych materiałów promocyjnych.

Konfiguracja kampanii reklamowej

Wejdź do Menedżera reklam na Facebooku i kliknij Utwórz kampanię, aby wybrać cel działań. W przypadku reklam katalogowych Advantage+ najodpowiedniejszym wyborem będzie zazwyczaj Sprzedaż.

Nadaj nazwę kampanii, zestawowi reklam i samej reklamie. Użyj opisowego tytułu, aby łatwo je później rozpoznać. Na przykład, jeśli kierujesz ofertę do osób, które oglądały kubki w Twoim sklepie, możesz nazwać kampanię „Reklamy katalogowe – Wyświetlenia – Kubki”.

Możesz też zdecydować, czy chcesz przeprowadzić testy A/B oraz włączyć automatyczną alokację budżetu. Pamiętaj o wybraniu katalogu na poziomie kampanii (zamiast na poziomie reklamy), a następnie wskaż zestaw produktów, które chcesz promować. Jeśli chcesz przefiltrować asortyment wykorzystywany w działaniach, użyj ikony „+”.

Zestawy produktów można filtrować według dostępności, firmy, kategorii, typu oraz ceny. Pozwala to na tworzenie precyzyjnych reklam z dopasowanymi opisami. Filtry automatycznie uporządkują ofertę na podstawie sposobu konfiguracji katalogu. Gdy nadasz nazwę zestawowi i skończysz go dostosowywać, kliknij Utwórz. Teraz możesz wykorzystać ten zestaw do prezentowania konkretnych produktów w kampaniach.

Dostosuj pozostałe parametry zestawu reklam, w tym budżet, termin rozpoczęcia, lokalizację, miejsca emisji oraz grupę docelową. Możesz zdecydować się na retargeting obecnych klientów lub dotarcie do szerokiego grona odbiorców.

Zdecyduj, czy chcesz wyświetlać treści osobom, które wcześniej przeglądały asortyment w Twoim sklepie, dodawały produkty do koszyka lub sfinalizowały transakcję. Te grupy odbiorców powinny być już automatycznie przygotowane przez Twój Piksel Meta.

Tworzenie reklamy

Gdy już dostosujesz parametry zestawu pod kątem ofert produktowych, czas na przygotowanie samej reklamy. Przejdź do sekcji Reklamy, aby stworzyć nowy materiał lub wybrać ten, który został już przez Ciebie opracowany w ramach tego zestawu.

Facebook wypełni Twoje reklamy odpowiednimi informacjami o produktach na podstawie wybranego zestawu produktów.

Te zmienne informacje możesz połączyć ze stałym tekstem, który pojawia się w każdej reklamie. W powyższym przykładzie zdjęcia, tytuły i opisy produktów zostaną dopasowane do konkretnego odbiorcy, natomiast tekst u góry („Jasper's to nie tylko artykuły spożywcze!”) będzie taki sam dla wszystkich. Projektując reklamę na Facebooku, zadbaj o to, aby stały tekst pasował do każdego produktu, który może się w niej pojawić. 

Na koniec włącz funkcję Advantage+ Creative, aby pozwolić Facebookowi na dopasowanie formatu reklamy do zachowań odbiorcy. System może na przykład wyświetlać zdjęcia lub filmy z katalogu, wybierając materiały, w które dana osoba chętniej klika. Jeśli wyłączysz to rozwiązanie, możesz samodzielnie ustawić wygląd swoich materiałów.

4. Zoptymalizuj swoje reklamy

Gdy kampania już ruszy, warto regularnie sprawdzać wyniki i w razie potrzeby korygować opisy produktów. Analizuj statystyki, aby zobaczyć, co działa najlepiej, a co warto jeszcze poprawić. Pozwoli Ci to sprawnie dostosować wygląd reklam, budżet oraz cele, aby skutecznie docierać do właściwych odbiorców.

Jednym z głównych sposobów edycji reklamy dynamicznej jest wybór między formatem pojedynczego obrazu, karuzelą a kolekcją. Reklama obrazowa wyświetli statyczne zdjęcie lub film jednego towaru, natomiast reklamy karuzelowe i reklamy kolekcji umożliwią Twoim odbiorcom przeglądanie zestawu powiązanych grafik oraz linków.

Jak marki wykorzystują dynamiczne reklamy? 

Poznaj historie trzech firm, które dzięki automatyzacji Meta poprawiły swoją sprzedaż i skuteczniej dotarły do nowych odbiorców.

Chi Chi London

Firma odzieżowa Chi Chi London wykorzystała reklamy dynamiczne, aby odnaleźć najskuteczniejszy format oraz wygląd treści dla zainteresowanych osób. Wykorzystała bogaty katalog produktów, aby dotrzeć do użytkowników Facebooka, którzy mogli już wcześniej zetknąć się z ofertą, ale nie odwiedzili jeszcze witryny ani aplikacji.

W efekcie skierowanie przekazu do szerokiej grupy odbiorców pomogło zwiększyć sprzedaż o 40% oraz obniżyć koszt działań o 29%. Dzięki temu firma mogła efektywniej zachęcać odbiorców do zapoznania się z asortymentem, który wcześniej mógł przyciągnąć ich uwagę.

Kortni Jeane

Firma Kortni Jeane, oferująca damskie stroje kąpielowe, odniosła sukces dzięki reklamom dynamicznym, które pozwoliły jej zwiększyć sprzedaż sezonową. Podczas tygodniowej kampanii każdego ranka prezentowano nowości za pomocą wyrazistych zdjęć oraz materiałów wideo.

Wykorzystując katalog produktów oraz Piksel Meta, firma docierała do szerokiego grona nowych osób, które interesowały się podobnymi produktami. Dzięki automatycznej optymalizacji pod kątem opłacalności budżet był wydatkowany tam, gdzie przynosił najlepsze rezultaty.

W efekcie współczynnik konwersji wzrósł o 11%, co przy 2000 zakupach przełożyło się na 23-krotny zwrot z wydatków na reklamę. To pokazuje, jak sprawnie system potrafi dopasować ofertę do tego, czego w danej chwili szuka potencjalny klient.

Allbirds

Firma Allbirds, znana z produkcji ekologicznego obuwia, wykorzystała reklamy dynamiczne do promocji nowej linii butów biegowych Dashers. Działania te skupiały się na osobach, które wcześniej przeglądały ofertę i kliknęły przycisk zakupu, lecz ostatecznie nie sfinalizowały zamówienia.

W kampanii przetestowano cztery różne rodzaje materiałów, z których każdy kładł nacisk na inny aspekt – od jakości surowców i wzornictwa po codzienne korzyści z użytkowania. Facebook automatycznie wybierał, którą grafikę wyświetlić odbiorcy w danym czasie, aby osiągnąć jak największy wpływ przy możliwie najniższym nakładzie finansowym.

Dzięki takiemu podejściu liczba zakupów wzrosła o 48%. Trafne przypomnienie o produktach, które wcześniej przykuły uwagę odbiorcy, pozwoliło firmie skuteczniej zachęcić go do powrotu i dokończenia transakcji.

Spersonalizuj reklamy dzięki dynamicznym reklamom

Sukces na Facebooku zależy od przekazania platformie danych potrzebnych do dopasowania treści do odbiorców. Po ustawieniu katalogu i Piksela Meta system wyświetli Twoje produkty osobom najbardziej skłonnym do zakupu.

Jeśli proces ten wydaje Ci się trudny, możesz zarządzać reklamami na Facebooku za pomocą Shopify. Integracja ułatwia synchronizację towarów, pozwalając Ci sprawnie zacząć kolejną kampanię dla Twojej firmy.