Meble B2B – od targów do sprzedaży online

Choć 75% klientów B2B woli dziś robić zakupy online, wiele marek meblowych wciąż opiera sprzedaż na targach, rozmowach telefonicznych i ręcznej obsłudze zamówień hurtowych. Liderzy branży zyskują przewagę, modernizując programy sprzedaży handlowej tak, aby odpowiadały na obecne oczekiwania kupujących i pomagały zdobywać większy udział w rynku.

Dawniej sprzedaż mebli B2B opierała się na relacjach, dokumentacji papierowej i wymianie e-maili. Oczekiwania kupujących jednak się zmieniają:

• Projektanci, wykonawcy i zespoły zakupowe oczekują dziś szybkich, płynnych i zaawansowanych cyfrowo doświadczeń.
• COVID-19 przyspieszył wdrażanie rozwiązań cyfrowych w branży projektowania wnętrz i budownictwa.
• Milenialsi i pokolenie Z stanowią obecnie 71% specjalistów ds. zakupów i oczekują przejrzystych, intuicyjnych narzędzi cyfrowych, podobnych do tych, z których korzystają na co dzień.

Jednocześnie rośnie popyt ze strony firm. Według badania KPMG 79% dyrektorów generalnych przewiduje, że do 2027 roku pracownicy wrócą do pracy stacjonarnej, co zwiększa zapotrzebowanie na modernizację biur, remonty oraz nowe wyposażenie. Producent mebli biurowych Steelcase odnotował 7-procentowy wzrost przychodów w pierwszym kwartale roku fiskalnego 2026, co odzwierciedla rosnące zainteresowanie modernizacją miejsc pracy.

Firmy, które szybko dostosowują się do oczekiwań klientów B2B, mogą zyskać znaczącą przewagę konkurencyjną. Potwierdzają to wyniki niedawnego badania:

• 79% kupujących B2B stwierdziło, że woli składać cykliczne zamówienia online.
• 39% kupujących byłoby gotowych wydać ponad 500 000 USD (ok. 2 000 000 zł) na zamówienie w samoobsługowym kanale e-commerce, w porównaniu z zaledwie 28% dwa lata wcześniej.
• 67% kupujących jest gotowych zmienić dostawcę w zamian za nowocześniejsze doświadczenie zakupowe, podobne do tego znanego z detalicznego e-commerce.

Dla producentów i sprzedawców mebli cyfrowa transformacja oznacza konkretne wyzwania. Złożona logistyka dostaw, produkty wykonywane na zamówienie, różne warianty wykończeń czy konieczność akceptacji próbek mogą znacząco komplikować proces sprzedaży. Nie muszą jednak hamować rozwoju firmy. Odpowiednia platforma e-commerce pomaga uporządkować procesy operacyjne, jednocześnie zapewniając klientom wygodne, szybkie i elastyczne zakupy.

Jeśli Twój model sprzedaży hurtowej niewiele zmienił się od 2019 roku, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie nadąża już za oczekiwaniami rynku. Dobra wiadomość jest taka, że modernizacja kanału B2B jest dziś łatwiejsza i bardziej dostępna niż kiedykolwiek wcześniej.

Szanse na rynku mebli B2B

Rynek B2B w branży meblarskiej rośnie i szybko się zmienia. Napędzają go cyfryzacja, zmiany pokoleniowe w zakupach oraz coraz częstsze łączenie sprzedaży online ze sprzedażą w salonach.

Globalny rynek detaliczny mebli ma wzrosnąć z 257 miliardów USD (ok. 1,03 bln zł) do ponad 430 miliardów USD (ok. 1,72 bln zł) do 2029 roku. E-commerce dodatkowo przyspiesza ten wzrost, a w 2024 roku liderem rynku była Ameryka Północna. Pod koniec 2023 roku średnia wartość zamówień online sięgnęła 422 USD (ok. 1 690 zł), co pokazuje, że kupujący coraz chętniej realizują większe zakupy przez internet.

Cały rynek e-commerce B2B, wyceniany na ponad 12 bilionów USD, rośnie osiem razy szybciej niż sprzedaż B2B ogółem. Dla marek meblowych nie jest to tylko przejście do kolejnego kanału sprzedaży, ale zmiana sposobu budowania i utrzymywania relacji z klientami biznesowymi. Już w 2019 roku B2B odpowiadało za 30% sprzedaży w branży meblarskiej, a ten udział nadal rośnie, bo coraz więcej firm cyfryzuje sprzedaż hurtową.

Co napędza popyt?

• Projektowanie wnętrz przeżywa boom. Branża projektowania wnętrz ma osiągnąć wartość 269,2 miliarda USD do 2033 roku, przy prognozowanym rocznym tempie wzrostu na poziomie 8,3% od 2025 roku. Wraz z rosnącą liczbą projektów rośnie potrzeba szybkiego i niezawodnego pozyskiwania produktów oraz składania ponownych zamówień.
• Młodsi kupujący mają inne oczekiwania. Pokolenie Z i milenialsi odpowiadają dziś za większość zakupów mebli online: odpowiednio 44% i 40%. To klienci przyzwyczajeni do wygodnych narzędzi internetowych, dlatego oczekują dopracowanego i intuicyjnego sklepu online.
• Ścieżki zakupowe stają się hybrydowe. Kupujący meble nie działają już według jednego schematu. Prawie połowa zaczyna poszukiwania online, a dopiero potem odwiedza salon. Z kolei prawie jedna trzecia najpierw ogląda produkty na żywo, a następnie kupuje je online. Marki takie jak Restoration Hardware odpowiadają na ten trend rozbudowanymi showroomami, które łączą odkrywanie produktów online z praktycznym projektowaniem przestrzeni.
• Profesjonaliści potrzebują narzędzi pracy online. Projektanci, wykonawcy i osoby odpowiedzialne za specyfikację produktów coraz częściej potrzebują szybkich, elastycznych systemów do zamawiania, ponawiania zamówień i zarządzania akceptacjami. Portale samoobsługowe, aktualne dane o zapasach i wybór próbek online są dziś standardowym oczekiwaniem.

Wyzwania e-commerce w branży mebli dla firm

Oczekiwania wobec e-commerce B2B w branży meblarskiej są wysokie i szybko rosną. Klienci B2B chcą takiej samej wygody, jak przy zakupach prywatnych: szybkiej finalizacji zamówienia, intuicyjnej nawigacji i przejrzystego interfejsu. Meble są jednak wymagającą kategorią, z którą wiele platform e-commerce sobie nie radzi. Zarówno klienci DTC, jak i B2B oczekują:

• możliwości dostosowania wymiarów, materiałów i wykończeń
• dostępu do wielu zdjęć produktów, filmów i renderów 3D
• zrozumienia każdego szczegółu technicznego przed podjęciem decyzji o dużym zakupie
• zarządzania ofertami, zamówieniami i ponownymi zakupami przez rozbudowane portale kont

Dla firm działających na przestarzałych systemach e-commerce spełnienie tych oczekiwań może być kosztowne, a czasem wręcz niemożliwe.

Osobnym wyzwaniem są ceny. Sprzedawcy B2B często muszą pilnować wielu reguł cenowych: rabatów dla partnerów handlowych, cen zależnych od wolumenu czy warunków przypisanych do konkretnych klientów. Platforma powinna uwzględniać je automatycznie, aby klient widział właściwe ceny, a zespół mógł łatwo nimi zarządzać.

Dochodzi do tego specyfika samej branży meblarskiej. Marki muszą koordynować terminy produkcji, realizację zamówień i logistykę w czasie rzeczywistym, żeby nie obiecywać klientom więcej, niż mogą dostarczyć. Przy wartościowych projektach dla firm oczekiwana jest też dostawa premium, dlatego sprawna obsługa zamówień i koordynacja usług stają się ważną częścią sprzedaży online.

Nawet jeśli e-commerce daje klientom dużą samodzielność, relacje nadal mają znaczenie. Projektanci wnętrz i dekoratorzy potrzebują rozwiązań dopasowanych do pracy przy większych projektach. Oznacza to narzędzia do zamawiania w ramach konkretnych zleceń, a nie tylko standardowe zakupy z magazynu, oraz wsparcie współpracy między wieloma osobami zaangażowanymi w projekt.

Sprzedawcy detaliczni, którzy mają fizyczne salony, muszą dodatkowo zapewnić spójność we wszystkich kanałach. Wymaga to połączonych systemów sprzedaży stacjonarnej i internetowej oraz kontroli zapasów w czasie rzeczywistym.

E-commerce B2B w branży meblarskiej wymaga więc czegoś więcej niż samej strony internetowej. Pod względem technicznym poprzeczka jest tu wyżej niż w wielu innych segmentach e-commerce. Dlatego marki nastawione na rozwój potrzebują platformy, która bez kompromisów łączy sprzedaż, obsługę klienta, pracę zespołów i realizację zamówień.

Jak zbudować skuteczną sprzedaż e-commerce B2B w firmie z meblami biurowymi?

Nowoczesna sprzedaż mebli B2B online nie musi oznaczać budowania systemu od zera. Wymagania techniczne mogą być wysokie, ale odpowiednia platforma i dobry dostawca sprawiają, że łatwiej, szybciej i taniej spełnić oczekiwania kupujących.

Platforma taka jak Shopify daje markom z meblami dla firm zaawansowane funkcje gotowe do użycia oraz dostęp do tysięcy zintegrowanych aplikacji, które pomagają skalować biznes. W praktyce oznacza to:

• Niestandardowe katalogi dla konkretnych klientów. Możesz oferować produkty przeznaczone wyłącznie dla klientów biznesowych oraz ceny dla projektantów widoczne tylko dla zatwierdzonych kont. Spersonalizowane katalogi pomagają pokazać właściwe produkty, ceny i warunki właściwym odbiorcom.
• Sprawniejszą obsługę zamówień hurtowych. Możesz uprościć powtarzalne zamówienia dzięki przyciskom „Szybkie dodawanie”, które przyspieszają zakupy przy dużych projektach lub aranżacjach obejmujących wiele pomieszczeń.
• Rozbudowane konta klientów i portale samoobsługowe. Klienci biznesowi zyskują dostęp do pełnej historii zamówień, koszyków przypisanych do konkretnych projektów i przejrzystego śledzenia statusu. Konfigurowalny proces zakupu ogranicza tarcia i buduje zaufanie.
• Integrację z ERP i danymi magazynowymi. Dostępność produktów, terminy realizacji i dane magazynowe mogą synchronizować się z systemami magazynowymi w czasie rzeczywistym. Dzięki temu klienci widzą dokładniejsze terminy realizacji, a firma unika sprzedaży ponad to, co posiada aktualnie na stanie.
• Wsparcie dla personalizacji produktów. Umożliwia łatwe zarządzanie produktami wykonywanymi na zamówienie, w tym wyborem wykończeń, modyfikacją wymiarów czy dodatkowymi opcjami konfiguracji, bez konieczności angażowania programistów.
• Zaawansowane zarządzanie SKU i zapasami. Ułatwia obsługę rozbudowanych katalogów produktów, wielu wariantów, niestandardowych atrybutów oraz stanów magazynowych aktualizowanych w czasie rzeczywistym w magazynach i salonach sprzedaży.
• Obsługę hybrydowego modelu B2B i B2C. Jeśli obsługujesz zarówno klientów biznesowych, jak i indywidualnych, Shopify pozwala zarządzać obiema grupami z poziomu jednego panelu. Możesz tworzyć odrębne doświadczenia zakupowe dla różnych segmentów klientów, zachowując wspólne zarządzanie zapasami, zamówieniami i raportowaniem.

Dzięki odpowiedniej platformie e-commerce technologia przestaje ograniczać rozwój firmy, a zaczyna go wspierać. W efekcie łatwiej skalować sprzedaż, usprawniać operacje i zapewniać klientom lepsze doświadczenia zakupowe przy niższych kosztach operacyjnych.

Nowoczesne zakupy, którymi łatwiej zarządzać: transformacja e-commerce Industry West

Marka Industry West zbudowała swoją pozycję dzięki charakterystycznemu podejściu do sprzedaży online i starannie wyselekcjonowanej ofercie mebli. Firma obsługuje właścicieli firm, projektantów wnętrz i klientów hurtowych, którzy oczekują wygodnych zakupów online. Jednocześnie rozwija sprzedaż bezpośrednio do konsumentów, co zwiększa wymagania wobec platformy e-commerce.

Na wcześniejszej platformie, Magento (Adobe Commerce), utrzymanie takiego modelu biznesowego było kosztowne i mało efektywne. Nawet niewielkie zmiany wymagały wsparcia programistów, a problemy techniczne i wydajnościowe regularnie odciągały zespół od działań związanych z rozwojem firmy.

„Po prostu poświęcaliśmy czas i pieniądze na rozwiązywanie problemów technicznych. Inwestowaliśmy w wygasającą wersję Magento, a później musieliśmy ponosić kolejne koszty związane z aktualizacjami. Każdy kwartał oznaczał nowe poprawki. To właśnie tam trafiała większość naszych zasobów”, wspomina Ian Leslie, dyrektor ds. marketingu w Industry West.

Migracja do Shopify pozwoliła firmie połączyć sprzedaż B2B i B2C w jednym ekosystemie, usprawnić obsługę klientów oraz ograniczyć obciążenia techniczne, które wcześniej spowalniały rozwój. Dzięki temu zespół mógł skupić się na skalowaniu biznesu zamiast na utrzymaniu infrastruktury. Efekty tej zmiany szybko stały się widoczne:

• Klienci biznesowi mogą samodzielnie składać większe zamówienia online, automatycznie korzystając z rabatów zależnych od wielkości zamówienia.
• Firma zrealizowała długo odkładany cel, udostępniając klientom indywidualnym możliwość zamawiania próbek z opcjonalną opłatą za wysyłkę.
• Działania marketingowe i komunikacja są teraz automatycznie dopasowywane do rodzaju klienta, niezależnie od tego, czy należy on do programu B2B, czy kupuje jako konsument.
• Tworzenie wersji roboczych zamówień, ofert handlowych PDF, katalogów cenowych oraz indywidualnych rabatów wymaga znacznie mniej czasu i pracy zespołu.
• Klienci mogą płynnie przechodzić od odkrycia produktu na Instagramie lub Pintereście do finalizacji zakupu, bez zbędnych przeszkód na ścieżce zakupowej.

Migracja do Shopify przyniosła realne rezultaty:

• 90% wzrost przychodów ze sprzedaży online realizowanej przez klientów biznesowych
• 10% wzrost liczby nowo rejestrowanych kont B2B
• 20% wzrost średniej wartości zamówienia
• 15% wzrost średniej liczby produktów dodawanych do koszyka
• Mniejsze zaangażowanie zespołu programistycznego i niższe koszty utrzymania platformy e-commerce

„Stałem się zaawansowanym użytkownikiem Shopify. Mogę tworzyć szablony produktów, szablony stron i szablony kategorii, czego nigdy nie mogliśmy zrobić w Magento. To było ogromne zwycięstwo”, powiedział Ian.

Dzięki Shopify Industry West prowadzi dziś nowoczesną sprzedaż online, łatwiej zarządza obsługą klientów B2B i B2C oraz skaluje system razem z biznesem.

Kluczowe kroki dla marek meblowych, które chcą usprawnić e-commerce

Modernizacja sprzedaży B2B nie musi oznaczać wielomiesięcznego projektu ani kosztownej przebudowy całego biznesu. Dzięki odpowiedniej platformie możesz zacząć od najważniejszych funkcji, a następnie rozwijać je wraz z rosnącymi potrzebami firmy.

Faza 1: stwórz solidne fundamenty

Klienci B2B w branży meblarskiej mają bardzo różne potrzeby. Jedni składają pojedyncze zamówienia projektowe, inni regularnie kupują duże ilości produktów. Dlatego pierwszym krokiem powinno być wdrożenie kont firmowych oraz procesów zatwierdzania klientów, dzięki którym każda grupa odbiorców zobaczy odpowiednie ceny, produkty i warunki zakupu.

Kolejnym etapem jest uporządkowanie polityki cenowej. Dobrze przygotowana platforma pozwala tworzyć indywidualne cenniki, rabaty i katalogi produktowe dla różnych grup klientów bez konieczności angażowania programistów przy każdej zmianie.

Faza 2: usprawnij sprzedaż mebli online

Klienci kupujący meble coraz częściej oczekują możliwości dopasowania produktu do własnych potrzeb. Warto więc wdrożyć konfiguratory umożliwiające wybór materiałów, kolorów, wykończeń czy wymiarów, najlepiej z podglądem zmian w czasie rzeczywistym. Takie rozwiązania pomagają skrócić proces zakupowy i ograniczyć liczbę pytań kierowanych do działu sprzedaży.

Równie istotna jest dostępność produktów. Integracja platformy e-commerce z systemem ERP pozwala prezentować aktualne stany magazynowe oraz rzeczywiste terminy realizacji, co zwiększa przejrzystość i ułatwia planowanie zakupów.

W przypadku mebli o wysokiej wartości kluczową rolę odgrywa także logistyka. System powinien wspierać planowanie dostaw, usługi wniesienia i montażu oraz bieżące śledzenie statusu zamówienia, aby zapewnić klientom doświadczenie na poziomie, którego oczekują.

Faza 3: rozwijaj sprzedaż i automatyzuj obsługę klientów

Gdy podstawowe procesy są już wdrożone, warto skupić się na usprawnieniu codziennej pracy klientów biznesowych. Projektanci, architekci i kupujący firmowi powinni mieć możliwość samodzielnego tworzenia wycen, specyfikacji oraz zamówień bezpośrednio w sklepie, bez konieczności kontaktu z działem sprzedaży na każdym etapie.

Wraz ze wzrostem liczby klientów coraz większą rolę odgrywa automatyzacja. Pozwala budować relacje i zwiększać sprzedaż bez rozbudowy zespołu. W praktyce może obejmować:

• automatyczne sekwencje powitalne dla nowych klientów biznesowych,
• spersonalizowaną komunikację dopasowaną do rodzaju kupującego,
• przypomnienia o ponownym zamówieniu najczęściej kupowanych produktów,
• wcześniejszy dostęp do nowości i promocji dla wybranych grup klientów,
• automatyczne powiadomienia dla działu sprzedaży, gdy aktywność klienta spada lub konto przestaje składać zamówienia.

Skuteczne skalowanie sprzedaży wymaga dostępu do wiarygodnych danych. Dobra platforma e-commerce pozwala analizować, które produkty sprzedają się najlepiej, gdzie klienci porzucają proces zakupowy oraz które grupy odbiorców generują najwyższą wartość dla firmy.

Przy odpowiedniej platformie rozwój firmy nie polega już na ciągłym rozwiązywaniu problemów operacyjnych. Zamiast tego możesz skupić się na pozyskiwaniu klientów, zwiększaniu sprzedaży i budowaniu przewagi konkurencyjnej.

ROI i wpływ nowoczesnej sprzedaży B2B na biznes meblowy

Dobrze zaprojektowana sprzedaż B2B online przynosi korzyści w całej firmie: zwiększa efektywność, obniża koszty i pomaga szybciej osiągać wyniki.

Według badań Shopify lojalni klienci B2B zamawiają ponownie 4,2 razy częściej niż kupujący DTC. Przy odpowiednich narzędziach samoobsługowych firmy często notują też 33% wzrost liczby zamówień składanych online już w ciągu sześciu miesięcy od uruchomienia nowego systemu.

Jeśli wszystkie elementy są dobrze ze sobą połączone, nowoczesna platforma e-commerce może stać się jednym z najważniejszych narzędzi rozwoju firmy.

• Większa efektywność zespołu sprzedaży. Samoobsługowe składanie zamówień pozwala odciążyć handlowców od powtarzalnych zadań. Dzięki temu mogą poświęcić więcej czasu na budowanie relacji z klientami, doradztwo oraz pozyskiwanie nowych kontraktów.
• Wyższa retencja i więcej powtarzalnych zamówień. Łatwe ponawianie zakupów, indywidualne warunki handlowe oraz automatyczne przypomnienia pomagają utrzymać zaangażowanie klientów i zachęcają ich do regularnych zamówień.
• Skuteczniejsze pozyskiwanie nowych klientów. Dzięki automatyzacji marketingu i sprawnie działającemu kanałowi online e-commerce staje się efektywnym narzędziem docierania do nowych odbiorców i rozwijania sprzedaży na kolejnych rynkach.

Gdy wszystkie te elementy współpracują ze sobą, e-commerce przestaje być jedynie kanałem sprzedaży, a staje się realnym wsparciem dla rozwoju firmy. Projektanci, architekci i klienci biznesowi mogą składać zamówienia w dowolnym miejscu i czasie, nawet bezpośrednio na placu budowy. Katalog produktów staje się wygodnym, mobilnym narzędziem pracy, a platforma płynnie integruje się z procesami i systemami, z których klienci korzystają na co dzień.

W efekcie firma działa sprawniej, ogranicza problemy operacyjne i może skupić się na rozwoju zamiast na rozwiązywaniu bieżących trudności. Dobrze wdrożony e-commerce przekłada się na wyższą sprzedaż, większą lojalność klientów i lepsze doświadczenia zakupowe na każdym etapie współpracy.

Jak Lulu and Georgia usprawniło zakupy B2B?

Dziś sklep internetowy Lulu and Georgia oferuje ponad 40 000 mebli i dodatków do wnętrz, w tym autorskie kolekcje projektowane przez markę. Firma współpracuje zarówno z lokalnymi artystami, jak i uznanymi projektantami, tworząc ofertę wyróżniającą się na tle konkurencji. Tę samą dbałość o szczegóły widać w doświadczeniu zakupowym. Klienci mogą korzystać z rozbudowanych filtrów, które ułatwiają wyszukiwanie produktów według kategorii, wymiarów, koloru, materiału czy kryteriów związanych ze zrównoważonym rozwojem.

Zanim jednak marka przeniosła się na Shopify, rozwój biznesu ograniczały problemy związane z Adobe Commerce.

„Nasza witryna działała coraz wolniej, a czasami całkowicie przestawała odpowiadać, nawet bez wyjątkowo dużego ruchu. Firma rosła, ale system nie był w stanie dotrzymać jej kroku. Mieliśmy poważne trudności nie tylko z obsługą strony, ale także z przyjmowaniem i realizacją zamówień. To zaczęło wpływać na naszą zdolność do realizowania celów biznesowych”, powiedział Anis Tayebali, wiceprezes ds. inżynierii w Lulu and Georgia.

Zespół zdawał sobie sprawę, że migracja katalogu obejmującego ponad 40 000 SKU będzie dużym przedsięwzięciem. Dzięki narzędziom Shopify oraz wsparciu partnerów wdrożenie przebiegło jednak szybciej i sprawniej, niż początkowo zakładano. Firma zintegrowała kluczowe systemy, usprawniła wyszukiwanie produktów i uruchomiła stabilniejszy sklep bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów utrzymania infrastruktury.

Obecnie Lulu and Georgia obsługuje na jednej platformie zarówno klientów biznesowych, jak i indywidualnych. Shopify umożliwia marce tworzenie odrębnych cenników, procesów zakupowych i doświadczeń dla poszczególnych segmentów klientów, przy jednoczesnym zachowaniu wspólnego zaplecza operacyjnego.

Firma rozwinęła także prezentację produktów, wdrażając widoki 3D. Klienci mogą oglądać meble z różnych perspektyw, przybliżać detale i obracać modele, co ułatwia ocenę produktu i zwiększa pewność podczas podejmowania decyzji zakupowych.

Patrząc w przyszłość, marka planuje jeszcze mocniej rozwijać możliwości personalizacji oferty.

„Chcemy zapewnić klientom jeszcze większy wybór, szczególnie w kategorii mebli, takich jak sofy czy łóżka. Nadal stawiamy na starannie wyselekcjonowaną ofertę, ale jednocześnie widzimy rosnące znaczenie personalizacji i chcemy mocniej angażować klientów w proces projektowania produktów”, powiedział Anis Tayebali.

Nie pozwól, aby przestarzała technologia e-commerce hamowała Twój biznes

Przejście w kierunku sprzedaży online w sektorze B2B stale przyspiesza. Firmy meblowe, które szybko dostosowują się do nowych oczekiwań klientów, zyskują przewagę konkurencyjną i skuteczniej rozwijają sprzedaż. Intuicyjny proces zakupowy, spersonalizowane katalogi oraz sprawna finalizacja zamówień nie są już dodatkowymi udogodnieniami. Dziś stanowią standard, którego oczekują kupujący.

Klienci biznesowi nie chcą już tracić czasu na skomplikowane systemy, ręczne procesy i ograniczoną funkcjonalność. Według badań Shopify aż 86% kupujących B2B deklaruje, że byłoby gotowych zmienić dostawcę, jeśli inna firma zaoferowałaby lepsze doświadczenie zakupowe online. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz projektantom wnętrz, wykonawcom czy dużym klientom biznesowym, oczekiwania są podobne: zakupy mają być szybkie, wygodne i pozbawione zbędnych przeszkód.

Shopify pomaga sprostać tym wymaganiom dzięki rozwiązaniom stworzonym z myślą o nowoczesnej sprzedaży B2B. Platforma łączy zaawansowane funkcje handlu hurtowego, skalowalną infrastrukturę i rozbudowany ekosystem partnerów, dzięki czemu firmy mogą szybciej wdrażać nowe rozwiązania, sprawniej obsługiwać złożone procesy sprzedażowe i tworzyć doświadczenia zakupowe, które budują długoterminową lojalność klientów.