Najlepsza usługa do e-mail marketingu – 10 narzędzi w 2026 r.

E-mail marketing nadal świetnie sprawdza się w różnych branżach. Nic dziwnego, że wybór narzędzi do obsługi wiadomości stale rośnie.

Własna baza adresów to jeden z najcenniejszych zasobów w firmie. Daje bezpośredni kontakt z klientami i ułatwia automatyzację działań. Pozycjonowanie czy media społecznościowe też są ważne, ale e-mail marketing sprawia, że nie zależysz od zewnętrznych platform ani ich nagłych aktualizacji.

Dzięki temu masz pełną niezależność, a samych systemów do wyboru jest naprawdę dużo. Który z nich najlepiej pasuje do Twojej firmy? W tym zestawieniu omawiamy popularne programy – od prostych i darmowych narzędzi po zaawansowane aplikacje z wieloma funkcjami.

Jak wybrać odpowiednie narzędzia do e-mail marketingu dla swojego sklepu?

Wybierając dobre oprogramowanie do e-mail marketingu, dobrze wiedzieć, że nie ma jednego systemu, który sprawdzi się u wszystkich. Choć aplikacje różnią się szczegółami, większość z nich oferuje podobne podstawowe opcje.

Przez to wybór odpowiedniego narzędzia bywa trudny. Nawet osoby z dużym doświadczeniem mogą mieć problem ze znalezieniem dobrego systemu dla swojej firmy.

Jeśli zależy Ci na zaawansowanych wiadomościach z dużą personalizacją, niektóre platformy sprawdzą się lepiej. Jeśli natomiast cenisz prostotę bardziej niż skomplikowane funkcje techniczne, wybierz narzędzia, które oferują intuicyjny interfejs i łatwą obsługę.

Większość systemów do e-mail marketingu ma kilka stałych opcji:

• Gotowe szablony, które można dopasować do własnych potrzeb.
• Segmentacja odbiorców, która pozwala wysyłać wiadomości dopasowane do konkretnych grup klientów.
• Automatyzacja, dzięki której możesz rozwijać działania bez ciągłego nadzoru.
• Formularze zapisu, które można dodać na stronie internetowej lub połączyć z Twoją firmą na Shopify.
• Dokładna analityka, która pozwala sprawdzać wyniki Twoich działań.
• Prosty interfejs, z którego każdy w zespole może korzystać bez trudności.
• Skuteczność dostarczania, dzięki której wiadomości trafiają bezpośrednio do skrzynek odbiorców.
• Jasne cenniki – większa liczba odbiorców nie powinna oznaczać nagłego wzrostu kosztów.

Każdy system podchodzi do tych opcji nieco inaczej. Jeśli szukasz specyficznych funkcji, których tu nie ma, przejrzyj poniższe programy i znajdź narzędzie dopasowane do Twoich potrzeb.

Najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu: 10 narzędzi wartych uwagi

Przejrzyj poniższą listę platform do e-mail marketingu i wybierz tę, która najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy.

Oto 10 popularnych narzędzi do e-mail marketingu dla firm:

• Shopify Messaging
• ActiveCampaign
• Privy
• Klaviyo
• Omnisend
• Drip
• SmartrMail
• Constant Contact
• ConvertKit
• Mailchimp

Poniższe narzędzia do e-mail marketingu zostały ocenione według następujących kryteriów, które pomogą Ci porównać dostępne opcje i podjąć decyzję:

🛠 Poziom trudności – czy narzędzie jest intuicyjne i proste w obsłudze, czy raczej przeznaczone dla zaawansowanych użytkowników.

💰 Koszt – ile kosztuje rozpoczęcie korzystania z platformy.

💡 Co wyróżnia tę platformę – cecha, na którą warto zwrócić uwagę.

⭐️ Ocena w Shopify App Store – ocena na podstawie opinii użytkowników.

1. Shopify Messaging

🛠 Poziom trudności: początkujący.

💰 Koszt: bezpłatnie dla pierwszych 10 000 e-maili miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: natywna integracja z Shopify, skupiona na sprzedaży w Internecie.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,7/5 (3 800 opinii).

Shopify Messaging to proste w obsłudze narzędzie e-mailowe, które pomaga rozmawiać z subskrybentami i dbać o stały kontakt z klientami. Gotowe szablony i prosty edytor ułatwiają szybki start, a system rozwija się razem z Twoją firmą, oferując dopasowane szablony, automatyzację marketingu i formularze do zbierania kontaktów.

Shopify Messaging pozwala:

• Wysyłać wiadomości do subskrybentów za pomocą kilku kliknięć – bezpośrednio z panelu Shopify.
• Wybierać ze stale rosnącej bazy szablonów, takich jak prezentacje produktów, wyprzedaże, powiadomienia o dostawie, newslettery, święta czy specjalne wydarzenia lub tworzyć i zapisywać własne wzory.
• Łatwo dostosowywać wiadomości, zmieniając teksty, przyciski, zdjęcia i rabaty z Twojego sklepu.
• Personalizować temat, tekst podglądu oraz treść wiadomości przy użyciu danych klientów, co zwiększa zainteresowanie odbiorców.
• Importować listy klientów i subskrybentów do Shopify oraz powiększać bazę za pomocą aplikacji Shopify Forms (dostępnej w każdym planie).
• Segmentować odbiorców według miejsca zamieszkania, historii zakupów i innych ważnych danych bezpośrednio w Shopify, aby wysyłać odpowiednie wiadomości do właściwych osób.
• Automatyzować kampanie e-mailowe, aby ograniczyć powtarzalne zadania i docierać do klientów w odpowiednim momencie.
• Śledzić wyniki, takie jak kliknięcia czy sprzedaż, dzięki prostym raportom.

„Doskonała aplikacja – szybka i łatwa w obsłudze. Bez trudu można wyróżnić produkt lub stworzyć własną kampanię. Automatycznie dodaje subskrybentów. Korzystałam z innych narzędzi i to jest moje ulubione rozwiązanie. Oszczędza mi mnóstwo czasu!” – mówi właścicielka jednego ze sklepów.

2. ActiveCampaign

🛠 Poziom trudności: łatwy.

💰 Koszt: 14-dniowy bezpłatny okres próbny, następnie 49 USD (ok. 181 zł) miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: zaawansowane procesy automatyzacji i funkcje CRM.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,4/5 (392 opinie).

ActiveCampaign to popularna platforma do e-mail marketingu, z której korzystają firmy z całego świata. Po połączeniu ActiveCampaign z Shopify zyskujesz dostęp do setek gotowych automatyzacji, które pozwalają uruchamiać kampanie e-mailowe – takie jak wiadomości o porzuconym koszyku czy serie powitalne. System oferuje również wiele integracji, dzięki którym możesz połączyć Twoje narzędzia biznesowe w jednym miejscu.  

ActiveCampaign pobiera dane bezpośrednio z Shopify, aby wysyłać spersonalizowane e-maile pomagające zwiększać sprzedaż. Dzięki szablonom wiadomości możesz dostarczać klientom komunikaty dopasowane do ich wcześniejszych działań i kontaktu z Twoją firmą. Aplikacja oferuje również opcje SMS marketingu oraz integracje z narzędziami analitycznymi. 

3. Privy

🛠 Poziom trudności: łatwy.

💰 Koszt: bezpłatnie dla maksymalnie 100 kontaktów.

💡 Co wyróżnia tę platformę: skupienie na sprzedaży w Internecie i dużo narzędzi do zbierania kontaktów.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,5/5 (4 000 opinii).

Privy to jedna z najlepiej ocenianych aplikacji sprzedażowych i e-mail marketingowych w Shopify App Store. Daje ona więcej niż standardowe programy – zestaw jej opcji obejmuje automatyzację e-maili, a także funkcje pomagające zwiększać sprzedaż i wysyłać wiadomości SMS.

Privy daje dostęp do wyskakujących okienek (pop-upów) i banerów dopasowanych do zachowania użytkowników oraz formularzy do zbierania adresów e-mail. Wszystkie te elementy dobrze działają na telefonach i można je dostosować bez znajomości kodu.

Privy oferuje również opcje takie jak:

• Obsługa niestandardowych sklepów.
• Automatyczne kampanie oparte na zamiarze opuszczenia strony, porzuceniu koszyka, wartości zamówienia i zachowaniu użytkownika.
• Automatyczne testy A/B, które pomagają zrozumieć, jak zmiany wpływają na wyniki sprzedaży.
• Automatyczne odpowiedzi i wiadomości przypominające, które zamieniają zapisy na zakupy.
• Możliwość prowadzenia dodatkowej sprzedaży (cross-selling) z przyciskami „Dodaj do koszyka”.
• Automatyzacja wysyłek obejmująca newslettery, porzucone koszyki, wiadomości po zakupie i e-maile aktywujące klientów.
• Edytor typu przeciągnij i upuść z wieloma szablonami e-mail.

4. Klaviyo

🛠 Poziom trudności: średni.

💰 Koszt: bezpłatnie dla maksymalnie 250 kontaktów i 500 e-maili miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: stworzona specjalnie dla e-sklepów.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,7/5 (2 900 opinii).

Klaviyo to jedna z nielicznych platform do e-mail marketingu zaprojektowanych specjalnie dla sklepów online. Jest bardzo popularnym rozwiązaniem w ekosystemie Shopify – tysiące firm korzysta z Klaviyo do wysyłania spersonalizowanych e-maili, wiadomości SMS, formularzy zapisu i nie tylko.

Klaviyo oferuje wiele przydatnych opcji:

• Ponad 100 gotowych połączeń z narzędziami takimi jak Facebook, ShipStation czy Smile.
• Elastyczne warianty konta – system jest darmowy do 250 kontaktów, a potem płacisz miesięcznie zależnie od wielkości Twojej listy.
• Gotowe formularze, szablony i automatyzacje, dzięki którym możesz ruszyć z wysyłką w kilka minut.
• Możliwość wysyłania dopasowanych poleceń produktów na podstawie wcześniejszych działań klientów.
• Dobrze kierowany marketing SMS z dokładną analityką do sprawdzania wyników.
• Dynamiczne formularze z opcją testów A/B, które pomagają ulepszać treści i zwiększać sprzedaż.
• Przejrzyste raporty, które pokazują statystyki e-mail oraz SMS.

Jako system stworzony z myślą o e-sklepach, Klaviyo obsługuje też płatne kampanie w mediach społecznościowych. Możesz szybko synchronizować dane, aby tworzyć grupy podobnych odbiorców do reklam na Facebooku i Instagramie, co pozwala trafiać do odpowiednich klientów. Użytkownicy programu mają też dostęp do porad i wsparcia na forum społeczności Klaviyo Community Forum.

5. Omnisend

🛠 Poziom trudności: średni.

💰 Koszt: bezpłatnie dla maksymalnie 250 kontaktów i 500 e-maili miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: wiele opcji dla e-sklepów i automatyzacja wielokanałowa.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,8/5 (2 900 opinii).

Omnisend to jedno z najwyżej ocenianych narzędzi do e-mail marketingu w Shopify App Store. Oferuje gotowe procesy automatyzacji i prosty edytor bez znajomości kodu, który ułatwia ustawianie zaawansowanych wiadomości.

Omnisend dostarcza dobrze wyglądające, automatyczne wiadomości dla:

• porzuconych koszyków,
• porzuconych produktów,
• nowych subskrybentów (wiadomości powitalne),
• klientów zagrożonych odejściem (wiadomości aktywujące),
• opinii klientów i recenzji produktów.

Wszystkie e-maile, tematy oraz ustawienia są gotowe do użycia, dzięki czemu możesz od razu ruszyć z wysyłką.

Omnisend oferuje również edytor typu „przeciągnij i upuść”, dynamiczne kody rabatowe, automatyczny dobór produktów oraz w pełni modyfikowalne wyskakujące okienka. System daje dostęp do powiadomień push i zaawansowanego dzielenia odbiorców na grupy (segmentacji), a także pozwala na wysyłanie wiadomości SMS. Wbudowane połączenie z bazą działa z reklamami Google i Facebook.

Omnisend ma też dokładną analitykę, statystyki wysyłek i śledzenie osób wypisujących się z listy. Dzięki temu możesz sprawdzać wyniki Twoich działań i porównywać je z uśrednionymi danymi z Twojej branży.

6. Drip

🛠 Poziom trudności: średni.

💰 Koszt: 14-dniowy bezpłatny okres próbny, następnie 39 USD (ok. 144 zł) miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: automatyzacja uruchamiana na podstawie zachowań użytkowników.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,2/5 (50 opinii).

Drip to platforma do e-mail i SMS marketingu, która oferuje proste testy A/B, narzędzia do segmentacji odbiorców, automatyzację działań oraz dokładne raporty. Wszystko po to, aby pomagać w tworzeniu skutecznych wiadomości. Wśród przydatnych funkcji znajdziesz edytor typu „przeciągnij i upuść”, gotowe szablony e-mail dopasowane do telefonów, automatyczne odpowiedzi oraz połączenie z Shopify jednym kliknięciem.

Dodatkowo Drip podpowiada spersonalizowane rozwiązania dotyczące kolejnych kampanii. Nie musisz zastanawiać się, co przygotować w następnej kolejności. System wskaże Ci działania, które przyniosą najlepsze wyniki dla Twojej sprzedaży i promocji.

7. SmartrMail

🛠 Poziom trudności: łatwy.

💰 Koszt: bezpłatnie dla 250 subskrybentów i 1250 e-maili miesięcznie, następnie 19 USD (ok. 70 zł) miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: wykorzystanie technologii uczenia maszynowego.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,7/5 (280 opinii).

SmartrMail to prosta w obsłudze, przystępna cenowo i dobrze działająca platforma do e-mail marketingu. Narzędzie powstało z myślą o automatyzacji. Pozwala tworzyć kampanie e-mailowe, w tym wiadomości o porzuconym koszyku, serie powitalne oraz podziękowania za zakupy.

SmartrMail ma stale rosnącą bazę szablonów wiadomości do wyboru. Możesz też tworzyć własne wzory za pomocą prostego edytora wizualnego lub kodu HTML. System pomaga także dobierać produkty polecane ludziom na podstawie danych z Shopify, co pozwala zwiększać sprzedaż i lepiej dbać o stałych klientów.

8. Constant Contact

🛠 Poziom trudności: początkujący.

💰 Koszt: bezpłatny okres próbny dla pierwszych 100 e-maili, następnie 12 USD (ok. 44 zł) miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: funkcje zarządzania wydarzeniami.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 3,1/5 (23 opinie).

Constant Contact to jedna z pierwszych platform do e-mail marketingu. Jej historia sięga wielu lat wstecz. Przez ten czas stała się intuicyjnym i przyjaznym dla początkujących narzędziem, które pomaga zarówno firmom, jak i blogerom rozwijać e-mail marketing.

Dzięki temu systemowi możesz łatwo układać i rozbudowywać listę e-mailową, zarządzać szablonami i nie tylko. Oferuje on monitorowanie wiadomości oraz wbudowane narzędzie do udostępniania treści w mediach społecznościowych. Jeśli dopiero zaczynasz zajmować się e-mail marketingiem, możesz skorzystać z bazy szkoleń i webinarów Constant Contact, aby poznać podstawy automatyzacji.

💡 Constant Contact łączy się z Shopify oraz aplikacją Combidesk for Email Marketing, automatycznie synchronizując listy klientów z bazą subskrybentów.

9. ConvertKit

🛠 Poziom trudności: łatwy.

💰 Koszt: bezpłatnie dla maksymalnie 300 subskrybentów, następnie 29 USD (ok. 107 zł) miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: prosta obsługa kampanii e-mailowych.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: brak danych.

ConvertKit to popularne narzędzie do e-mail marketingu, cenione zwłaszcza przez twórców internetowych i osoby rozwijające biznes w Sieci. Platforma jest przedstawiana jako system dla autorów, który pomaga łatwo gromadzić odbiorców i na tym zarabiać. Dlatego przyciąga coraz więcej przedsiębiorców działających w Internecie.

ConvertKit oferuje opcje takie jak:

• Nieograniczona liczba stron docelowych z wbudowanym kreatorem.
• Nieograniczona liczba formularzy.
• Nieograniczona wysyłka e-maili.
• Edytor typu przeciągnij i upuść oraz narzędzie do tworzenia stron docelowych.
• Tagowanie odbiorców, segmentacja oraz wiele innych możliwości.

💡 Instrukcję integracji ConvertKit z Shopify znajdziesz tutaj.

10. Mailchimp

🛠 Poziom trudności: łatwy.

💰 Koszt: bezpłatnie dla 500 subskrybentów i 1000 e-maili miesięcznie, następnie 13 USD (ok. 48 zł) miesięcznie.

💡 Co wyróżnia tę platformę: intuicyjna i prosta obsługa.

⭐️ Ocena w Shopify App Store: 4,8/5 (1 200 opinii).

Mailchimp to jedna z najbardziej rozpoznawalnych platform do e-mail marketingu na rynku. Przez lata zyskała dużą popularność dzięki przemyślanym działaniom promocyjnym. Po przejęciu przez firmę Intuit, Mailchimp stale rozwija swoje opcje, aby skutecznie wspierać firmy w ich codziennych działaniach.

Mailchimp oferuje rozwiązania takie jak:

• Setki łatwych w użyciu szablonów wiadomości.
• Marketing SMS.
• Prosty kreator stron docelowych.
• Intuicyjny edytor typu „przeciągnij i upuść”.
• Zaawansowane automatyzacje wysyłek.

System działa na rynku od wielu lat i przez ten czas zdążył zdobyć duże zaufanie swoich użytkowników.

Jak znaleźć najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu dla swojej marki?

Nowe narzędzia do e-mail marketingu i promocji w Sieci dla małych firm pojawiają się każdego dnia, a ich oferta wykracza daleko poza to, co znalazło się w tym zestawieniu. Wybierając najlepsze oprogramowanie do e-mail marketingu, weź pod uwagę cenę, dostępne funkcje oraz łatwość obsługi. Potrzebujesz rozwiązania, które sprawdzi się w Twoim przypadku, pomoże Twojej firmie i odpowie na potrzeby klientów – budując ich zaangażowanie, lojalność i zwiększając sprzedaż.

Zacznij od bezpłatnych wersji tych programów i już dziś przygotuj pierwsze wiadomości. Odpowiednio dobrany system pozwoli Ci szybko wystartować z wysyłkami, które pomogą osiągać założone cele biznesowe.