Czym są płatności odroczone? 6 najlepszych dostawców BNPL

Gdy klienci chcą kupić produkt, ale akurat nie mają przy sobie gotówki, mogą skorzystać z kilku rozwiązań. Do dyspozycji mają płatność kartą kredytową, wewnętrzny program odroczonej płatności oferowany przez sklep lub możliwość rozłożenia zakupu na raty w modelu kup teraz, zapłać później, znanym jako BNPL.

Karty kredytowe nadal są powszechnie używane, jednak klasyczne programy odroczonej płatności stopniowo tracą na znaczeniu. Coraz większą popularność zdobywają natomiast usługi BNPL obsługiwane przez zewnętrznych specjalistów finansowych, które stają się łatwo dostępne dla szerokiego grona klientów. Z jednego z badań wynika, że aż 25% Amerykanów korzystało już z opcji BNPL.

Choć sprzedawcy muszą ponosić prowizję na rzecz dostawców BNPL za korzystanie z tej formy płatności, zazwyczaj rekompensują to sobie wyższą sprzedażą i większą liczbą finalizowanych transakcji.

Jeśli zastanawiasz się, czy model BNPL może być dobrym rozwiązaniem również dla Twojej firmy, poniżej znajdziesz więcej informacji na temat tego trendu oraz najpopularniejszych dostawców takich usług.

Czym jest model „kup teraz, zapłać później” (BNPL)?

„Kup teraz, zapłać później” to forma pożyczki udzielanej klientowi bezpośrednio w momencie zakupu, która pozwala sfinansować produkt na kredyt bez użycia karty kredytowej. Do najpopularniejszych dostawców BNPL należą Shop Pay Installments od Shopify, Affirm, Afterpay, Sezzle, PayPal oraz Klarna.

Wielu operatorów BNPL przeprowadza natychmiastową miękką weryfikację kredytową klienta, która nie ma wpływu na jego historię kredytową, a następnie udostępnia środki na zakup bezpośrednio w punkcie sprzedaży. Klient spłaca należność w miesięcznych ratach na rzecz dostawcy usługi, aż do całkowitego uregulowania kwoty.

Niektóre formy płatności mogą wiązać się z naliczaniem odsetek, jednak w większości przypadków ich nie ma. Część firm stosuje natomiast opłaty za opóźnienia w przypadku nieterminowych spłat. Brak odsetek pobieranych od konsumentów dostawcy BNPL rekompensują sobie prowizjami naliczanymi sprzedawcom.

Jak działa model płatności odroczonych?

„Kup teraz, zapłać później” to metoda płatności, która umożliwia klientom dokonanie zakupu w danym momencie i uregulowanie należności w późniejszym terminie, zazwyczaj w jasno określonym czasie. Tego typu rozwiązanie jest najczęściej stosowane w sprzedaży internetowej i opiera się na idei odroczonej płatności.

Najczęściej klienci wybierają opcję „kup teraz, zapłać później” na etapie finalizacji zamówienia. Po dokonaniu zakupu otrzymują fakturę z wyznaczonym terminem płatności. Należność musi zostać opłacona w określonym czasie, w przeciwnym razie mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty za opóźnienie.

Proces BNPL zarówno z perspektywy klienta, jak i sprzedawcy, można opisać w pięciu krokach.

1. Klient robi zakupy w standardowy sposób i przechodzi do finalizacji zamówienia. Z punktu widzenia kupującego cały proces wygląda tak samo jak przy każdej innej transakcji e-commerce. Klient wybiera produkty w swoich ulubionych sklepach internetowych i przechodzi do płatności.
2. Dostawca BNPL wybrany przez sprzedawcę udostępnia opcję zapłaty później. Podczas finalizacji zamówienia klient widzi możliwość skorzystania z BNPL obok tradycyjnych metod płatności, takich jak karta kredytowa lub debetowa.
3. Pożyczkodawca przeprowadza krótką weryfikację kredytową klienta. Decydując się na BNPL, klient podaje wybrane dane osobowe dostawcy usługi, na przykład adres zamieszkania lub numer PESEL. Na tej podstawie pożyczkodawca natychmiast sprawdza historię kredytową klienta, aby ocenić jego zdolność do spłaty zobowiązania.
4. Dostawca BNPL pobiera opłatę od sprzedawcy. Jest to określony procent wartości transakcji, który obciąża sprzedawcę bezpośrednio. Opłata, zazwyczaj mieszcząca się w przedziale od 2% do 8%, jest potrącana z kwoty przekazywanej sprzedawcy przez dostawcę BNPL. Mechanizm ten jest zbliżony do zasad współpracy stosowanych przez operatorów kart płatniczych.
5. Klient spłaca należność w ustalonym czasie. Większość dostawców BNPL oferuje możliwość spłaty bez odsetek, pod warunkiem uregulowania całej kwoty w krótkim terminie, najczęściej do 30 dni. Jeśli potrzebny jest dłuższy czas, dostępne są różne plany ratalne z określonym oprocentowaniem. Podobnie jak w przypadku kart kredytowych, im szybciej klient spłaci zobowiązanie, tym niższe będą całkowite koszty odsetek.

Korzystając z Shop Pay Installments, klienci samodzielnie wybierają wysokość rat oraz częstotliwość płatności.

Dlaczego płatności odroczone cieszą się tak dużą popularnością?

Konsumenci korzystający z płatności odroczonych mogą liczyć na kilka istotnych korzyści, które sprawiają, że ta forma płatności jest dla nich szczególnie atrakcyjna.

BNPL zwiększa zyski

BNPL wyrównuje szanse dla osób, które nie posiadają kart kredytowych, co oznacza dostęp do znacznie szerszej grupy potencjalnych klientów. Usługa ta oferuje wiele zalet znanych z kart kredytowych, jednak jest dostosowana do mniejszych, pojedynczych zakupów.

Klienci mogą zarządzać swoimi płatnościami bezpośrednio na stronie internetowej dostawcy BNPL lub za pomocą aplikacji mobilnej. Prosty i wygodny proces finalizacji zakupu przekłada się na większą liczbę transakcji po stronie sprzedawców. Ponadto aż 15% Amerykanów w ogóle nie korzysta z kart kredytowych, głównie ze względu na wysokie oprocentowanie. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że średnie stopy procentowe przekroczyły 20%. BNPL oferuje zarówno opcje bezodsetkowe, jak i elastyczne formy spłaty.

Większość usług BNPL udostępnia swoje rozwiązania bezpośrednio w punkcie sprzedaży. Klienci mogą zapłacić całą kwotę za pomocą BNPL lub połączyć tę metodę z innym źródłem płatności, na przykład kartą debetową. Dodatkowo większość dostawców BNPL stosuje szybką weryfikację kredytową, aby potwierdzić zdolność klienta do skorzystania z usługi. Tego rodzaju weryfikacja, w przeciwieństwie do pełnej kontroli kredytowej, nie ma wpływu na ocenę kredytową konsumenta.

Minimalne ryzyko

W modelu BNPL to dostawca usługi przejmuje na siebie całe ryzyko. Oznacza to, że w przypadku braku spłaty zobowiązania przez klienta odpowiedzialność ponosi dostawca BNPL, a sprzedawca i tak otrzymuje pełną kwotę za sprzedany produkt. Nie ma więc potrzeby, aby sprzedawca pełnił rolę banku lub instytucji finansowej.

Prosta integracja

Wielu dostawców BNPL oferuje sprzedawcom proste rozwiązania integracyjne. Dzięki nim można szybko dodać nową metodę płatności do procesu finalizacji zamówienia, bez dużych nakładów finansowych i bez specjalistycznej wiedzy technicznej. Przykładowo Shop Pay Installments bezproblemowo współpracuje z zestawem narzędzi biznesowych Shopify, co dodatkowo upraszcza wdrożenie.

Zalety akceptowania płatności odroczonych

Sprzedawcy mogą odnieść wiele korzyści, udostępniając swoim klientom płatności w modelu BNPL.

Zwiększenie średniej wartości zamówienia

W skrócie BNPL umożliwia klientom zakup produktów, na które normalnie nie mogliby sobie pozwolić lub za które nie chcieliby zapłacić jednorazowo, bez konieczności korzystania z karty kredytowej. Dzięki rozłożeniu kosztów w czasie klienci chętniej sięgają po droższe produkty.

Taka forma płatności może zachęcić kupujących do wyboru droższych wariantów, wersji premium lub do dodania dodatkowych akcesoriów i rozszerzeń do zamówienia. W efekcie prowadzi to do wzrostu średniej wartości zamówienia. W praktyce sprzedawcy korzystający z Shop Pay Installments odnotowują nawet 50% wzrost średniej wartości zamówienia oraz do 28% mniej porzuconych koszyków*.

Poprawa przepływu gotówki

Oferowanie BNPL może zapewnić sprzedawcom przewagę konkurencyjną. W branżach, w których wiele firm sprzedaje podobne produkty, elastyczne formy płatności mogą skutecznie wyróżnić jedną ofertę na tle pozostałych.

Wielu klientów rezygnuje z zakupów na etapie finalizacji z powodu niespodziewanych kosztów lub obaw związanych z ceną. Opcje BNPL pomagają ograniczyć porzucanie koszyków, ponieważ prezentują bardziej przystępny i elastyczny sposób płatności.

Sprzedawcy otrzymują środki od dostawców BNPL z góry, natomiast klienci regulują należność w ratach w późniejszym czasie. Takie rozwiązanie może znacząco poprawić płynność finansową sprzedawców, zwłaszcza przy droższych zamówieniach. Dodatkowo oferowanie płatności dopasowanych do możliwości finansowych klientów sprzyja budowaniu lojalności oraz zwiększa szanse na ponowne zakupy.

Przyciąganie młodszych klientów

Młodsi konsumenci są bardziej otwarci na korzystanie z usług BNPL podczas zakupów. Z tego powodu rozwiązania „kup teraz, zapłać później” stanowią skuteczny sposób na przyciągnięcie nowych, młodszych klientów, którzy cenią sobie elastyczność rozkładania płatności w czasie. Młodsze grupy demograficzne chętniej testują nowe rozwiązania, częściej wybierają alternatywy dla tradycyjnych kart kredytowych lub mają ograniczony dostęp do klasycznego kredytu.

6 najlepszych aplikacji do płatności odroczonych

1. Shop Pay Installments
2. Affirm
3. Afterpay
4. Sezzle
5. PayPal Pay Later
6. Klarna

Sprzedawcy coraz chętniej wybierają rozwiązania BNPL, ponieważ ich skuteczność w zwiększaniu całkowitej sprzedaży została wielokrotnie potwierdzona. W efekcie na rynku dostępnych jest dziś więcej realnych i sprawdzonych usług BNPL niż kiedykolwiek wcześniej. Poniżej znajduje się sześć wysoko ocenianych opcji.

1. Shop Pay Installments

Marka Ondo sprzedająca skarpety oferuje swoim klientom płatności BNPL za pośrednictwem Shop Pay Installments na swojej stronie internetowej.

Shopify udostępnia rozbudowaną usługę BNPL pod nazwą Shop Pay Installments we współpracy z Affirm. Rozwiązanie to zapewnia małym sklepom internetowym te same korzyści, z których korzystają duzi sprzedawcy, w tym wyższą średnią wartość zamówienia oraz mniejszą liczbę porzuconych koszyków.

Aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do korzystania z tej usługi, zaloguj się do panelu administracyjnego Shopify i przejdź do Ustawienia, a następnie Płatności. Kliknij Zarządzaj przy Shop Pay Installments. Jeśli spełniasz warunki pakietu premium, zobaczysz możliwość zapoznania się z dostępnymi opcjami finansowania. Aby aktywować usługę, kliknij Wybierz pakiet premium i zaakceptuj oferowane warunki finansowania.

Aby włączyć Shop Pay Installments w swoim sklepie Shopify, wykonaj następujące kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do Ustawienia > Płatności.
2. W sekcji Shopify Payments kliknij Zarządzaj.
3. W sekcji Shop Pay zaznacz Shop Pay Installments, a następnie kliknij Zapisz.

Shop Pay Installments może być również używane w Shopify POS przy sprzedaży stacjonarnej.

Najlepsze funkcje:

• Pełna integracja sklepu internetowego i punktu sprzedaży (POS) dla transakcji online i stacjonarnie
• Brak opłat za przetwarzanie płatności przy zwrotach i reklamacjach
• Wypłata środków dla sprzedawców w ciągu jednego do trzech dni roboczych

Zalety:

• Łatwa integracja ze sklepem Shopify i systemem POS
• Wyższy współczynnik konwersji i większa średnia wartość zamówienia
• Możliwość oferowania rat milionom klientów korzystających z Shop Pay

Wady:

• Usługa działa wyłącznie w ekosystemie Shopify

Cennik: Jeśli korzystasz z Shopify jako platformy sprzedażowej, możesz używać Shop Pay Installments, aby umożliwić klientom płatność w jeden z dwóch sposobów, w zależności od wartości zamówienia:

1. Dla zamówień o wartości od 50 do 999,99 zł klienci płacą cztery bezodsetkowe raty co dwa tygodnie.
2. Dla zamówień o wartości od 150 do 30 000 zł klienci spłacają należność w miesięcznych ratach oprocentowanych od 10% do 36% RRSO. Spłata może trwać trzy, sześć lub dwanaście miesięcy, w zależności od kwoty zakupu.

2. Affirm

Affirm jest dostępny jako metoda płatności w dużych sieciach handlowych, takich jak Amazon czy Target, przy zakupach o wartości do 17 500 dolarów (ok. 70 000 zł). Aby móc oferować Affirm swoim klientom, sprzedawca musi prowadzić sprzedaż internetową bezpośrednio do konsumentów lub działać jako jednoosobowa działalność gospodarcza ze średnią wartością zamówienia powyżej 50 dolarów (ok. 200 zł).

W przypadku krótkoterminowych pożyczek obejmujących cztery płatności realizowane co dwa tygodnie Affirm nie nalicza odsetek ani dodatkowych opłat. Długoterminowe plany spłaty, trwające nawet do 36 miesięcy, są już oprocentowane i wynoszą od 10% do 30% RRSO w zależności od historii kredytowej klienta, jednak nadal nie wiążą się z dodatkowymi opłatami.

Najlepsze funkcje:

• Wypłata środków sprzedawcom z góry w ciągu jednego do trzech dni roboczych
• Elastyczne opcje spłaty dla klientów
• Wsparcie marketingowe dla partnerów

Zalety:

• Bezproblemowa integracja z popularnymi platformami sprzedażowymi, takimi jak Shopify
• Dostępność usługi zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i w Kanadzie

Wady:

• Usługa dostępna wyłącznie dla firm sprzedających bezpośrednio do konsumentów online lub posiadających średnią wartość zamówienia co najmniej 50 dolarów (ok. 200 zł)

Cennik: Affirm informuje, że pobiera podstawowy procent od transakcji oraz dodatkową opłatę transakcyjną, jednak nie ujawnia dokładnych stawek.

3. Afterpay

Przykładem marki korzystającej z Afterpay jest Girlfriend Collective, producent zrównoważonej odzieży sportowej, który udostępnia BNPL na swojej stronie internetowej.

Afterpay oferuje inteligentny system limitu kredytowego, który ustala maksymalną kwotę zakupów dla klientów na podstawie ich indywidualnej historii kredytowej. Rozwiązanie to skutecznie zapobiega wydawaniu większych kwot, niż klient jest w stanie spłacić. Usługa zapewnia również regularne przypomnienia o terminach płatności, a wirtualna karta płatnicza jest prosta i wygodna w obsłudze. Afterpay nalicza opłaty za opóźnienia w spłacie, a stosowane oprocentowanie mieści się w tym samym zakresie co w Affirm, czyli od 10% do 30%.

Najlepsze funkcje:

• Prosta integracja z Shopify
• Panel sprzedawcy z dostępem do raportów i danych sprzedażowych
• Brak odsetek od standardowych płatności

Zalety:

• Natychmiastowa wypłata środków dla sprzedawców
• Niższe ryzyko kredytowe oraz mniejsze zagrożenie oszustwami

Wady:

• Płatności stacjonarne działają najlepiej w połączeniu z systemem Square

Cennik: Opłaty Afterpay są najczęściej raportowane jako około 30 centów za transakcję (ok. 1,20 zł), powiększone o prowizję w wysokości od 4% do 6% całkowitej wartości zakupu.

4. Sezzle

Sezzle oferuje funkcję umożliwiającą klientom przesunięcie terminu płatności nawet o dwa tygodnie. Przy każdym zakupie wymagany jest wkład własny w wysokości 25% wartości zamówienia, jednak w większości przypadków pożyczkobiorcy mogą spłacić zobowiązanie bez ponoszenia kosztów odsetek.

Najlepsze funkcje:

• Możliwość spłaty zarówno jednorazowych zakupów, jak i płatności subskrypcyjnych
• Budowanie historii kredytowej przez program Sezzle Up
• Opcja przesuwania terminów płatności

Zalety:

• Dostęp do sieci banków oferujących przyjazne warunki zatwierdzania pożyczek
• Duża elastyczność w zakresie płatności

Wady:

• Wyższe niż przeciętne opłaty transakcyjne ponoszone przez sprzedawców

Cennik: Sezzle według dostępnych informacji pobiera opłatę w wysokości 30 centów (ok. 1,20 zł) oraz dodatkowe 6% wartości każdej transakcji.

5. PayPal Pay Later

PayPal jest powszechnie kojarzony jako bezpieczny system płatności internetowych lub aplikacja do przesyłania pieniędzy między użytkownikami, jednak pełni również rolę dostawcy usług BNPL. Jego główny produkt pożyczkowy, PayPal Pay Later, oferuje dwie możliwości płatności:

• Opcja Pay in 4 dzieli zakup na cztery zaplanowane płatności. Usługa ta jest dostępna dla transakcji o wartości od 30 do 1500 dolarów (ok. 120 do 6000 zł).
• Opcja Monthly pozwala rozłożyć zakupy o wartości od 199 do 10 000 dolarów (ok. 800 do 40 000 zł) na miesięczne raty spłacane przez okres od sześciu do dwudziestu czterech miesięcy. Standardowe oprocentowanie PayPal wynosi około 24% RRSO.

Najlepsze funkcje:

• Automatyczne proponowanie najlepiej dopasowanej opcji BNPL na podstawie zachowania kupującego
• Dostęp do bardzo dużej bazy użytkowników
• Natychmiastowa wypłata środków dla sprzedawców

Zalety:

• Prosta konfiguracja
• Silna rozpoznawalność marki i wysoki poziom zaufania użytkowników

Wady:

• Tylko dwie dostępne opcje spłaty

Cennik: Obowiązują standardowe opłaty transakcyjne stosowane przez PayPal.

6. Klarna

Klarna korzysta z autorskiej metryki o nazwie Purchase Power zamiast sztywnych limitów pożyczkowych. Purchase Power jest opisywana jako szacunkowa kwota ustalana na podstawie takich czynników jak dotychczasowa historia płatności w Klarna oraz aktualne zadłużenie klienta. Jeśli konsument posiada dobrą zdolność kredytową i rzetelną historię spłat, może kwalifikować się do wyższych kwot finansowania w punkcie sprzedaży niż u większości innych dostawców BNPL. Maksymalne oprocentowanie wynosi 25%.

Najlepsze funkcje:

• Dostępne rozszerzenie przeglądarki dla klientów
• Elastyczne limity finansowania
• Programy lojalnościowe

Zalety:

• Różnorodne opcje płatności dostępne dla konsumentów
• Możliwość korzystania zarówno przy zakupach online, jak i stacjonarnych

Wady:

• Zgłaszane wysokie opłaty zarówno po stronie sprzedawców, jak i klientów
• Ograniczenie dostępu do wyższych kwot pożyczek dla osób z silnymi profilami kredytowymi

Cennik: Opłaty w Klarna są uzależnione od profilu działalności sprzedawcy oraz aktualnych warunków rynkowych.

6 rzeczy do rozważenia przy wyborze dostawcy BNPL

Wybierając dostawcę BNPL dla swojej firmy, warto dokładnie przeanalizować kilka kluczowych aspektów.

• Integracja i kompatybilność z platformą e-commerce. Sprawdź, czy dany dostawca usługi BNPL bezproblemowo współpracuje z Twoją platformą sprzedażową. Przykładowo Shop Pay Installments umożliwia klientom płatność ratalną już na etapie finalizacji zamówienia, zarówno w sprzedaży internetowej, jak i stacjonarnej, dzięki pełnej integracji z platformą Shopify oraz systemem POS.
• Kwota pożyczki. Sprawdź, czy dostawca BNPL oferuje limity finansowania wystarczające do zakupu Twoich produktów, a jednocześnie czy ceny Twojej oferty nie są zbyt niskie, aby kwalifikować się do tej formy płatności. W przypadku Shop Pay Installments do płatności ratalnych kwalifikują się zamówienia o wartości od 50 do 20 000 zł.
• Wypłata środków. Długi czas oczekiwania na pieniądze ze sprzedaży może być problematyczny. Dlatego warto wybierać dostawców, którzy szybko przekazują środki sprzedawcom. Na przykład po zaksięgowaniu płatności zrealizowanej przez Shop Pay Installments pełna kwota trafia do sprzedawcy w ciągu jednego do trzech dni roboczych.
• Doświadczenie klienta. Zwróć uwagę na to, czy dostawca oferuje intuicyjny interfejs, jasne warunki umowy oraz sprawne wsparcie klienta w razie pytań lub problemów. Funkcja siły nabywczej w Shop Pay Installments pozwala klientom zapoznać się z dostępnymi opcjami płatności już na wczesnym etapie zakupów, co pozytywnie wpływa na ich doświadczenie.
• Elastyczność i personalizacja. Warto postawić na dostawcę BNPL, który zapewnia elastyczne warunki płatności, różne harmonogramy spłaty oraz opcje dopasowania oferty do specyfiki Twojego biznesu i oczekiwań grupy docelowej.
• Analityka i dostęp do danych. Dostęp do narzędzi analitycznych ułatwia monitorowanie skuteczności BNPL. Dzięki raportom możesz śledzić kluczowe wskaźniki i lepiej oceniać wyniki sprzedaży. W przypadku Shop Pay Installments istnieje możliwość przeglądania szczegółowych analiz oraz eksportowania danych do plików CSV, co ułatwia dalszą analizę.

Jak promować płatności odroczone i zwiększać średnią wartość zamówienia?

Niektórzy dostawcy BNPL udostępniają narzędzia, które wspierają działania promocyjne sprzedawców. Przykładowo korzystając z Shop Pay Installments możesz skorzystać z kompleksowego zestawu materiałów marketingowych, wytycznych dotyczących zgodności, zatwierdzonych komunikatów, zasobów marki i zasad ich użycia. Dzięki temu masz pewność, że stosujesz właściwe sformułowania oraz wymagane informacje.

Dodaj baner na stronie internetowej

Promuj ofertę BNPL w swoim sklepie internetowym za pomocą banera informacyjnego. Warto podkreślić główne korzyści programu oraz dodać odnośnik do sekcji FAQ, która odpowie na najczęściej zadawane pytania. Banery możesz umieścić na stronie głównej, stronach produktów oraz w koszyku.

Na przykład marka kosmetyczna RevAir przypomina klientom za pomocą banera na stronie, że mogą kupić jej produkty z wykorzystaniem Shop Pay już od 32 dolarów miesięcznie (ok. 130 zł).

Wykorzystaj e-maile marketingowe

E-mail marketing to kolejny skuteczny sposób na poinformowanie klientów o dostępności BNPL. Jeśli korzystasz z Shop Pay Installments, możesz promować tę opcję zarówno w kampaniach e-mailowych, jak i w płatnych mediach. Pomocne są gotowe szablony Shopify Email, dostępne po zainstalowaniu aplikacji Shopify Email w sklepie.

Dodaj oznakowanie w sklepie stacjonarnym

Umieść materiały informacyjne w kluczowych miejscach sklepu, aby zwiększyć świadomość BNPL wśród klientów w trakcie zakupów. Oznakowanie może pojawić się przy wejściu, przy kasie, obok droższych produktów, bestsellerów oraz w przymierzalniach.

Shop Pay Installments udostępnia gotowe do druku materiały, takie jak plakaty o wymiarach około 20,3 × 25,4 cm, stojące karty o wymiarach około 15,2 × 15,2 cm oraz pocztówki o wymiarach około 10,2 × 15,2 cm, dzięki czemu nie musisz samodzielnie przygotowywać projektów graficznych.

Współpracuj z dostawcą BNPL

Niektórzy dostawcy BNPL oferują dodatkowe kanały marketingowe i dystrybucyjne, z których warto skorzystać. Przykładowo aplikacja Shop może prezentować dostępne produkty kupującym i pokazywać, którzy sprzedawcy akceptują płatności BNPL. To skuteczny sposób na dotarcie do nowej grupy odbiorców oraz dodatkowego kanału sprzedaży.

Alternatywy dla „kup teraz, zapłać później"

BNPL nie zawsze będzie odpowiednim rozwiązaniem dla każdego małego sprzedawcy. Istnieje kilka alternatyw, które mogą być rozważane zarówno przez firmy, jak i klientów.

• Odroczona płatność. Jeśli Twoja firma może sobie na to pozwolić, możesz nadal oferować klasyczną odroczoną płatność. W takim modelu klienci muszą spłacić całą kwotę w ratach, zanim otrzymają produkt.
• Pożyczka osobista. Jeżeli klient nie jest w stanie pozwolić sobie na zakup, a BNPL ani karta kredytowa nie wchodzą w grę, może rozważyć pożyczkę osobistą. Jako sprzedawca nie musisz jednak sugerować takiego rozwiązania, decyzja powinna należeć do klienta.
• Program lojalnościowy dla klientów. Możesz prowadzić program lojalnościowy, który nagradza klientów za zakupy. W jego ramach warto rozważyć zniżki lub możliwość opłacenia zamówienia punktami zgromadzonymi w programie.
• Cennik oparty na dochodach. Niektóre firmy stosują model cenowy uzależniony od dochodów, który pozwala klientom zapłacić tyle, na ile mogą sobie pozwolić. Jest to jednak delikatne rozwiązanie, wymagające dużego zaufania i ostrożnego podejścia.
• Karta kredytowa sklepu. Wielu dużych sprzedawców oferuje własne, markowe karty kredytowe. Choć dla małych firm może to być trudne do wdrożenia, w przyszłości, wraz z rozwojem biznesu, taka opcja może stać się realna.

*Te statystyki opierają się na wewnętrznych danych Shopify. Próba obejmowała 281 sprzedawców korzystających z Shop Pay Installments w różnych pakietach finansowych. Indywidualne wyniki mogą się różnić.