O Instagram atrai mais de dois mil milhões de utilizadores ativos (artigo apenas em inglês), que passam uma média de 16 horas (artigo apenas em inglês) por mês na aplicação. Esta é uma oportunidade de venda que a sua marca não pode ignorar.
Para vender no Instagram, as empresas e criadores usam o Instagram Shopping, a solução de venda da plataforma. Esta funcionalidade transforma o seu perfil numa experiência de compra personalizada e permite-lhe identificar os produtos em publicações, Reels e Stories.
Descubra como configurar o Instagram Shopping na sua conta e impulsione as vendas no IG.
O que é o Instagram Shopping?
O Instagram Shopping é um conjunto de funcionalidades que permite às pessoas comprar os seus produtos no Instagram. Com o Instagram Shopping, pode criar uma loja no seu perfil e identificar produtos em publicações e vídeos para ganhar dinheiro.
Entre as funcionalidades do Instagram Shopping, incluem-se:
- Etiquetas de compra: identifique os produtos em Reels, Stories e publicações para direcionar os visualizadores para a loja online.
- Vitrine: partilhe a história da marca e crie páginas de produtos e coleções no Instagram.
Como configurar o Instagram Shopping para a sua marca?
A forma mais simples de configurar o Instagram Shopping e começar a vender na plataforma é ao usar a Shopify. Ao criar uma loja Shopify, pode integrar o canal de vendas para sincronizar o catálogo de produtos com o Instagram.
Também pode monetizar o Instagram sem a Shopify. Para tal, basta carregar o seu catálogo de produtos no Meta Commerce Manager antes que os seus itens possam ser identificados ou comprados no Instagram.
De qualquer forma, tem de ter um perfil comercial no Instagram para começar. Eis como configurar o Instagram Shopping em 3 passos simples:
1. Crie um perfil comercial no Instagram
Primeiro, se quer usar o Instagram para negócios, tem de ter uma conta de negócios. Pode criar um perfil novo e ativar as funcionalidades de comércio ou converter a sua conta existente.
Passos para iniciar uma conta de negócios no Instagram:
- Vá ao seu perfil e toque no ícone de menu (três linhas) no canto superior direito.
- Clique em “Definições e privacidade”, depois em “Tipo de conta e ferramentas”.
- Selecione “Mudar para conta profissional”.
- Escolha a categoria que melhor descreve o seu negócio.
Este é um bom momento para garantir que o seu negócio e produtos estão em conformidade com as políticas do Instagram.
2. Adicione ou sincronize o seu catálogo de produtos
A seguir, é hora de adicionar os produtos. Pode fazê-lo manualmente ou ao integrar a sua loja Shopify:
- Crie manualmente o seu catálogo de produtos: para carregar manualmente um catálogo de produtos, crie uma conta no Commerce Manager. Irá utilizar o Commerce Manager para carregar o catálogo, personalizar a loja e criar colecções de produtos. No Commerce Manager, clique em “Adicionar catálogo” e crie um catálogo de e-commerce. Depois selecione “Carregar informações do produto” e adicione as seguintes informações para cada produto: imagens com 500x500 pixels, uma descrição do produto, um link para a página de destino do produto, o preço e um número de SKU.
- Sincronize o seu catálogo de produtos da Shopify: se já tem um catálogo na sua loja Shopify, não precisa de o digitalizar novamente. Em alternativa, instale a aplicação do Facebook e Instagram e ligue as contas.
3. Ative a funcionalidade de compra na sua conta do Instagram
Após criar uma conta de negócios e adicionar produtos ao catálogo, tem tudo a postos para ativar o Instagram Shopping. Basta:
- Ir às definições no seu perfil do Instagram.
- Tocar em “Negócios”.
- Clicar em “Shopping”.
- Ligar ao seu catálogo de produtos.
Assim que isto estiver concluído pode começar a promover a sua loja, identificar os produtos nas publicações e criar anúncios no Instagram Shopping.
Como vender no Instagram: 4 dicas eficazes
- Faça parcerias com influencers
- Crie anúncios no Instagram
- Utilize etiquetas de produto
- Publique Reels
Configure a sua loja do Instagram, e use estas dicas de marketing para começar a gerar vendas:
1. Faça parcerias com influencers
Nos últimos anos, muitas empresas começaram a usar o TikTok para encontrar personalidades que promovam os seus produtos. No entanto, o Instagram foi a plataforma onde o fenómeno dos influencers das redes sociais começou, e a atividade destes continua em alta.
Os influencers do Instagram atuam como embaixadores da marca, e associam o seu alcance e reputação aos produtos que vende, como tal, aumentam a sua visibilidade junto do público-alvo. Podem influenciar os hábitos de compra graças à sua autoridade num determinado sector.
Post do Instagram da Alex Kereszti (@alex.kereszti)
A Alex Kereszti promove a Aventon Bikes em publicações do Instagram junto dos seus 27 000 seguidores.
Não se deixe enganar pela impressão de que todos os influencers cobram quantias exorbitantes, como a Kim Kardashian, para promover produtos e marcas. As contas que não têm tantos seguidores, podem ser mais influentes num determinado nicho, muitas vezes cobram valores razoáveis e podem criar conteúdos em troca de produtos gratuitos.
Na verdade, estes micro-influencers podem ter um impacto excecional na promoção dos seus produtos.
Segundo a Rhiannon Taylor, fundadora da loja de acessórios de jardinagem RT1home, que vende produtos no Instagram, "Os nano-influencers e micro-influencers tendem a apresentar taxas de interação mais elevadas. Os melhores influencers são aqueles que demonstram um interesse genuíno pelo produto e estão entusiasmados por o partilhar com os seus seguidores.".
2. Crie anúncios no Instagram
Atualmente, o Instagram é um destino de compras importantíssimo. Após publicar e percorrer o feed, a visualização de produtos é a terceira razão mais popular para utilizar a plataforma.
Os anúncios onde pode fazer compras diretas no Instagram são semelhantes aos anúncios ditos normais, porém têm etiquetas de produto. Quando alguém se interessa por um produto promovido, pode aceder diretamente à página de detalhes do produto ou ao site para saber mais.
Os anúncios no Instagram aparecem no feed ou na página “Explorar”, utilizam imagens únicas, carrosséis ou formatos de vídeo do seu catálogo de produtos. Funcionam da mesma forma que os anúncios normais: crie-os no Ads Manager e direcione-os a um público personalizado ou semelhante para encontrar potenciais clientes.
3. Utilize etiquetas de produto
O caminho da descoberta do produto até à compra não é linear no Instagram. Enquanto os clientes navegam, as etiquetas permitem-lhes mudar de atividade e obter informação imediata sobre um produto. Podem visitar o site no momento da descoberta e, até, efetuar a compra diretamente no Instagram.
Identifique os seus produtos nas publicações, “Stories” e “Reels” para que as pessoas possam fazer compras com facilidade, onde quer que estejam na aplicação. Se tem uma empresa com finalização de compra ativada, também pode fazer identificações nas transmissões ao vivo.
Se o objetivo é que o produto chegue a mais clientes, convém saber que os produtos identificados também podem aparecer no feed “Explorar” dos utilizadores.
Os utilizadores também podem identificar os seus produtos. Quando um produto é identificado, recebe uma notificação. Pode visualizar todo o conteúdo identificado no seu perfil e controlar as permissões de identificação nas definições.
De acordo com o Instagram, 1,6 milhões de pessoas identificam pelo menos um produto por semana. O uso de etiquetas de produto pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca e a direcionar potenciais clientes para os seus produtos.
A Le Creuset utiliza etiquetas de produto para que os seus seguidores encontrem logo os produtos que desejam.
4. Publique Reels
Os Reels permitem à sua empresa criar e publicar vídeos até 60 segundos. É fácil deixar a criatividade fluir com sobreposições de texto, filtros de realidade aumentada e música de fundo popular para contar a história da sua marca. Os Reels também podem aparecer na página “Explorar”, onde qualquer utilizador do Instagram os pode ver.
E o melhor? Pode identificar produtos nos seus Reels para que, ao serem visualizados, os utilizadores possam aceder facilmente aos produtos ou coleções mencionados.
Perguntas Frequentes sobre como vender no Instagram
Que tipos de produtos posso vender no Instagram?
Pode vender variadíssimos produtos no Instagram, desde artigos de moda e beleza a decoração, arte e gadgets tecnológicos. Essencialmente, qualquer produto com um forte apelo visual (como produtos artesanais, artigos de fitness ou até mesmo produtos digitais, como e-books) pode ter um bom desempenho na plataforma, desde que ressoe com o público-alvo.
Como é que se obtém aprovação para vender no Instagram?
Para ser poder vender no Instagram, tem de ter uma conta de negócios, cumprir as políticas do Instagram e estar num mercado que o permita. Certifique-se de que tem uma página do Facebook a funcionar e um catálogo de produtos, e depois ative o Instagram Shopping nas definições da conta. O Instagram irá rever a sua conta para garantir que cumpre as diretrizes antes de a aprovar.
Posso vender diretamente no Instagram?
Sim. Com o Instagram Shopping, pode apresentar e promover produtos diretamente no Instagram ao identificá-los nas publicações, “Reels” e “Stories”, e ainda criar uma loja no seu perfil com páginas de produto e coleções. Normalmente, quando o cliente decide comprar, é redirecionado para a sua loja online para concluir o pagamento.
Como é que os novatos vendem no Instagram?
Os novatos podem vender no Instagram através de:
- Etiquetas de produto.
- Anúncios no Instagram.
- Parcerias com influencers.
- Hashtags.
Quais são as regras para vender no Instagram?
O Instagram permite às empresas e criadores venderem produtos através da plataforma, utilizando funcionalidades como as “Lojas do Instagram” e etiquetas de produto. Para vender no Instagram, tem de configurar uma loja, ligá-la ao catálogo do Facebook e garantir que cumpre as políticas e os requisitos de elegibilidade do Instagram.
Quanto custa vender produtos no Instagram?
Não há um custo associado à identificação de produtos no Instagram e direcionar os utilizadores para a sua loja online. No entanto, o Instagram cobra uma taxa de processamento de 2,9% quando os utilizadores efetuam a compra diretamente na plataforma. Esta taxa não se aplica aos comerciantes da Shopify que utilizam a aplicação do Facebook e Instagram, os quais pagam apenas as taxas de processamento de pagamentos da Shopify.
