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An AI sales associate for your online store
Inbox puts an AI-powered sales associate on your storefront. Buyers can ask questions and get help finding the right products from your catalog. When buyers sign in with Shop, your Inbox agent can personalize replies using their preferences and purchase history from across Shopify. Run Inbox with or without the agent. Inbox learns from your catalog, policies, and store content while you control its tone, style, and rules.
- Your Inbox agent helps shoppers from the first click.
- Connects to your catalog, inventory, and policies with zero setup.
- Set your agent’s tone, style, and rules so every reply sounds on-brand.
- Rate chats to train your agent. The more you rate, the sharper it gets.
- Built-in analytics: orders assisted, buyer satisfaction, and more.
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês, francês, alemão, italiano, japonês, português (Brasil), espanhol, chinês (simplificado), chinês (tradicional), checo, dinamarquês, neerlandês, finlandês, coreano, norueguês, português (Portugal), sueco, tailandês, turco, vietnamitae polaco
Funciona com
- Admin Shopify
- Online Store
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Avaliações (5 461)
The updated version is extremely difficult to use, and customers are unwilling to use it. Customer inquiries have decreased significantly!
We are looking for alternatives.
The latest Shopify Inbox update is a huge downgrade. The new interface is worse, forcing customers to enter their details before chatting adds unnecessary friction, and the AI is far less reliable than before. The old version was much simpler and worked much better. Please bring back the previous experience or at least give merchants the option to choose.
Das neueste Update, ist komplett Unsinnig.
Das Annonymisieren des Kunden, verhindert aktiv, dass Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden können. Kunden die ein Problem haben, können nicht nachvollziehen, warum wir den Namen, bzw. das Kundenkonto nicht sehen können. Auch das Kontaktaufnehmen mit dem Kunden im Nachgang (wenn sich der Kunde außerhalb der Betriebszeiten meldet) gestaltet sich unheimlich schwierig, da ich den Kunden nicht einmal ansprechen kann oder ihm sein Kundenkonto aufrufen kann.
Das führt zu deutlich schlechteren Servicebewertungen - Bitte hier unbedingt nachbessern
Assistência
A assistência da app é prestada por Shopify.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
14 de agosto de 2019
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, membros da equipa
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Membros da equipa
Nome, endereço de e-mail, número de telefone
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, crédito de loja, análise de dados da loja, contas de equipa, Loja online, admin da Shopify, outros serviços
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Listagens de produtos, produtos, coleções
-
Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas, processamento atribuído, encomendas em rascunho, processamento gerido pelo comerciante, devoluções, processamento de terceiros
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Ver crédito de loja
Contas de crédito em loja
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Ver análise de dados da loja
Análise de dados, relatórios
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Ver contas de equipa
Contas de equipa
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Editar a loja online
Página de finalização da compra, verificar cookies da web e píxeis de rastreio de conversões, Definições da loja online, tema
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Definições da marca, definições da finalização da compra, regiões, regras de preços
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