30 de aplicații de retail pentru magazinul tău în 2026

În ultimul deceniu, casele de marcat au evoluat de la aparate greoaie, fixate pe tejghea, la dispozitive compacte și versatile, capabile să proceseze vânzări de oriunde. Datorită tehnologiei de retail în continuă dezvoltare, proprietarii de magazine pot gestiona întreaga activitate cu o simplă tabletă sau chiar un smartphone.

Cu un dispozitiv mobil, un software performant de punct de vânzare precum Shopify POS și câteva aplicații de retail, comercianții pot procesa tranzacții din magazin sau din mers, la pop-upuri, piețe, târguri și festivaluri.

Dar care aplicații îi ajută cel mai mult pe comercianți în activitatea zilnică? Acest ghid prezintă 30 dintre cele mai bune aplicații de retail care îți vor economisi timp și bani, grupate în patru subcategorii. Majoritatea sunt gratuite, în timp ce altele necesită un abonament plătit după o perioadă de probă.

Cele mai bune aplicații pentru retaileri în 2025

Vânzări în magazin

1. Shopify POS
2. Shop Pay Installments
3. Sesami
4. Shopcodes
5. Filljoy
6. Shopify Marketplace Connect

1. Shopify POS

Recomandat pentru: Integrarea vânzărilor fizice și online

Preț: Gratuit.

Acceptarea plăților și vânzarea produselor, atât offline cât și online, nu ar trebui să fie complicate. Shopify Point of Sale (POS) este o aplicație gratuită pentru retaileri, care se integrează cu magazinul tău online, astfel încât produsele, comenzile și clienții să fie mereu sincronizate, indiferent de unde vinzi.

Cea mai recentă versiune a aplicației, lansată în aprilie 2025, a adăugat o funcție de căutare bazată pe context prin care poți găsi produse la fel de repede ca și clienții care le descriu. Întreaga experiență s-a îmbunătățit, atât pentru retaileri, cât și pentru cumpărători.

Încarcă videoclipuri sau imagini de brand pentru ecranele în așteptare, adaugă logoul tău și aplică propriile culori în fiecare etapă a procesului de check-out, inclusiv pe tastatura pentru codul PIN și pe ecranul de blocare. Coșurile de cumpărături beneficiază de o tipografie mai clară, o spațiere mai compactă și un panou mai lat care afișează mai multe articole, permițând personalului tău să navigheze mai puțin și să se concentreze pe oferirea unui serviciu excelent pentru clienți.

Retailerii pot beneficia și de rapoarte detaliate, precum și de integrare facilă cu tot echipamentul necesar pentru a-ți gestiona magazinul mai eficient ca oricând. Folosește aplicația mobilă Shopify POS pentru a-ți administra afacerea de oriunde, oricând.

2. Shop Pay Installments

Recomandat pentru: Soluții de plată flexibile pentru clienți

Preț: Variază în funcție de produse și piață.

Prin aplicația Shop, Shop Pay Installments le oferă clienților eligibili posibilitatea de a plăti integral la finalizarea comenzii sau de a achita în rate. Poți configura Shop Pay Installments pentru POS și oferi plăți flexibile clienților din magazin, permițându-le să cumpere acum și să plătească mai târziu.

3. Sesami

Recomandat pentru: Programări pentru Shopify

Preț: Între 19 și 129 USD/lună. Perioadă de probă gratuită 30 de zile disponibilă.

Oferi programări clienților tăi? Indiferent dacă organizezi consultații prin Zoom sau planifici o experiență privată de cumpărături în magazin, aplicația de retail Sesami le poate programa fără riscul de suprapunere a rezervărilor.

Prin Sesami Flows poți crea șabloane de e-mail în format HTML sau text simplu, pe care să le trimiți instantaneu sau să le programezi pentru memento-uri și sondaje după vizită. De asemenea, poți utiliza webhookuri pentru a trimite evenimentele de rezervare în fluxuri de marketing, tablouri de bord interne sau instrumente de colectare a plăților.

Sesami se integrează cu Google Calendar, Zoom și Shopify POS. Poți programa întâlniri cu clienții de oriunde, online sau offline, și nu va mai trebui să îți verifici programul a doua oară.

4. Shopcodes

Recomandat pentru: Crearea de coduri QR pentru produse

Preț: Gratuit.

Creează coduri QR pentru produsele tale în câteva minute cu Shopcodes. Clienții pot scana un Shopcode cu orice cameră de smartphone pentru a-ți cumpăra produsele rapid și ușor. Integrează Shopcodes în ambalajele sau materialele tale de marketing și urmărește conversiile și traficul prin Shopify Analytics.

5. Filljoy

Recomandat pentru: Vânzarea produselor la greutate

Preț: 25 USD/lună, plus 10 USD extra pe lună pentru fiecare locație. Perioadă de probă gratuită de 14 zile disponibilă.

Dacă prețul produselor tale este stabilit în funcție de greutate, Filljoy îți poate fi de mare ajutor. Această aplicație de retail se poate integra cu un cântar, permițându-ți să cântărești un articol, să îi calculezi prețul și să încasezi plata de la client prin Shopify POS.

Printre afacerile care pot beneficia de acest instrument se numără magazinele alimentare, retailerii de hrană pentru animale și măcelăriile, printre altele.

6. Shopify Marketplace Connect

Recomandat pentru: Gestionarea vânzărilor pe mai multe canale

Preț: Gratuit de instalat. Primele 50 de comenzi sincronizate pe marketplace pe lună sunt gratuite. Taxă de 1% per comandă suplimentară sincronizată, plafonată la 99 USD/lună.

Vrei să-ți extinzi baza de clienți și să vinzi mai eficient online? Cu Shopify Marketplace Connect, poți conecta cu ușurință listările de produse pe cele mai importante marketplace-uri, precum Amazon, eBay, Walmart și Etsy. Gestionează listările și inventarul în Shopify cu sincronizare în timp real și vinde în toate regiunile și categoriile, cu conversii valutare integrate, totul dintr-o singură aplicație.

Operațiuni și gestionarea personalului

1. Jobly
2. EasyTeam POS Staff Management
3. Magicplan
4. DocuSign
5. Shopify Flow
6. Dor
7. Barcodify
8. Zapiet
9. WorkMate

1. Jobly

Recomandat pentru: Crearea de pagini de carieră și gestionarea procesului de recrutare

Preț: Plan gratuit disponibil; planul Professional la 4,99 USD/lună

Vrei să angajezi personal de retail mai eficient? Jobly este un instrument de publicare a anunțurilor de angajare și de creare a paginilor de carieră, care îți permite să gestionezi întregul proces direct magazinul tău Shopify.

Platforma cuprinde două componente principale: gestionarea locurilor de muncă și administrarea candidaților. Aceasta generează automat o pagină de cariere care afișează toate anunțurile de angajare cu vizualizări detaliate și include un sistem de aplicare integrat, prin care candidații pot trimite CV-uri și scrisori de intenție.

La fel ca în cazul interacțiunii cu clienții, modul în care comunici cu oamenii pe parcursul procesului de angajare joacă un rol esențial în modul în care brandul tău este perceput în lume. O persoană pe care ai „ignorat-o” din greșeală în timpul procesului de aplicare nu va vorbi de bine afacerea ta și, cu atât mai puțin, nu se va mai întoarce în calitate de client. Gestionează un proces eficient care să îți permită să completezi echipa rapid, fără a pierde candidați pe parcurs, cu ajutorul funcțiilor bazate pe AI, precum:

• Un generator de descrieri ale posturilor: redactează anunțuri care se potrivesc cu tonul brandului tău pentru a atrage candidații potriviți.
• Sortarea inteligentă a aplicațiilor: atribuie scoruri bazate pe machine learning și identifică cei mai buni candidați.
• E-mailuri automate către candidați: pentru confirmări, invitații la interviu și respingeri trimise la timp.

Nivelul gratuit oferă funcționalități de bază, inclusiv crearea paginii de joburi și formulare simple de aplicare, în timp ce planul Professional adaugă aplicații nelimitate, încărcarea de fișiere și funcții de evaluare a candidaților.

2. EasyTeam POS Staff Management

Recomandat pentru: Programarea angajaților

Preț: Gratuit pentru un singur membru al personalului, 30 USD/lună pentru până la șase membri + 5 USD pentru fiecare membru suplimentar, 149 USD/lună pentru peste 50 de angajați; perioadă de probă gratuită de 14 zile disponibilă.

Urmărește cu precizie orele de lucru ale angajaților tăi folosind integrarea EasyTeam cu sistemul POS. Este soluția ideală pentru magazinele care au nevoie de funcții de gestionare a personalului, precum planificarea simplă a schimburilor și evaluarea performanței vânzărilor.

Cele mai recente actualizări EasyTeam te ajută să eviți costurile inutile în zilele cu activitate redusă sau oferirea unui serviciu clienți mediocru atunci când ești suprasolicitat și nu ai suficient personal. Aplicația include acum planificarea bazată pe IA, care analizează vânzările istorice pentru a prezice intervalele aglomerate și a sugera grafice de lucru optime, eliminând incertitudinea în gestionarea echipei tale. Versiunea „Peak Hours” din decembrie 2024 a introdus predicția traficului pentru a preveni lipsa sau surplusul de personal.

De asemenea, angajații apreciază aplicația mobilă care le permite să înregistreze ora de intrare și ieșire cu o simplă atingere. Poți, de asemenea, să programezi programul de lucru, să urmărești comisioanele din vânzări și să aprobi pontajele. Toate aceste date sunt importate în software-ul tău de salarizare, economisind timp și asigurându-te că angajații tăi sunt plătiți corect.

3. Magicplan

Recomandat pentru: Planificarea spațiului de retail

Preț: Între 9,99 și 89,99 USD/lună, cu perioadă de probă gratuită disponibilă.

Una dintre cele mai importante decizii pe care le vei lua pentru spațiul tău de retail este amenajarea magazinului. Însă, pentru un comerciant fără experiență în design interior, poate fi dificil să vizualizeze cum să își optimizeze spațiul sau să își prezinte ideile astfel încât personalul sau contractorii să le poată transforma în rezultate concrete. Aici intervine magicplan.

Folosind realitatea augmentată, comercianții pot crea planuri de etaj profesionale prin scanarea încăperii cu smartphone-ul sau tableta și personalizarea acestora cu fotografii. Utilizează magicplan pentru a genera estimări de costuri, pentru a-ți vizualiza spațiul în 3D, pentru a planifica proiecte de tip DIY și pentru a-ți mobila magazinul într-un mod care să atragă clienții și să crească vânzările.

4. DocuSign

Recomandat pentru: Semnarea electronică securizată a documentelor

Preț: Aplicația este gratuită; planurile de semnătură electronică variază între 10 USD/lună pentru uz individual și 40 USD/lună per utilizator pentru echipe.

Ultimul lucru de care are nevoie un antreprenor ocupat este ca un proiect nou sau o angajare să fie întârziate în timp ce caută prin teancuri de hârtii sau fișiere electronice după un document esențial pe care știe sigur că l-a semnat săptămâna trecută.

Cu aplicația DocuSign, poți pregăti și trimite documente pentru semnătură electronică, completând contracte, acte de angajare și alte formulare, și obții vizibilitate instantanee asupra stării fiecărui document direct de pe smartphone sau tabletă.

Acest lucru te ajută să renunți la hârtie, beneficiind în același timp de o modalitate rapidă și sigură de a semna contracte și de a trimite acorduri către furnizori. Fiecare document este stocat în siguranță în cloud, astfel încât să știi exact unde să îl găsești atunci când ai nevoie.

Noul motor Iris și agenții AI de la DocuSign pot scana acordurile, semnala riscurile și extrage obligațiile contractuale. Aceste funcții rulează în contul tău DocuSign și sunt disponibile pentru orice magazin Shopify conectat.

5. Shopify Flow

Shopify Flow te ajută să automatizezi sarcinile de rutină și să conectezi diferite aspecte ale operațiunilor de retail. Platforma folosește un editor vizual pentru a crea automatizări personalizate și fluxuri de lucru complexe bazate pe logică condițională. Se integrează fără probleme cu alte aplicații precum Slack, Google Sheets, Trello, Asana și Klaviyo.

Beneficiezi de sute de șabloane predefinite pentru scenarii frecvente, cum ar fi comandarea repetată a produselor, reaprovizionarea stocurilor sau gestionarea suspiciunilor de fraudă. Flow se integrează și cu elemente ale magazinului, precum metacâmpuri, etichete, onorări și B2B. Prin automatizarea aspectelor de rutină ale fluxului de lucru, te poți concentra pe proiectele mai mari și pe dezvoltare.

6. Dor

Recomandat pentru: Numărarea vizitatorilor și analitica traficului

Preț: Gratuit de instalat; 99 USD/lună pentru analiză, plus o taxă unică de 200 USD pentru echipament.

Dor se integrează, de asemenea, cu echipamentul tău Shopify POS, astfel încât să poți compara datele privind traficul cu veniturile realizate (raportul dintre numărul de vizitatori și vânzări îți poate indica dacă amenajarea magazinului și personalul tău fac suficient pentru a transforma simplii vizitatori în clienți). De asemenea, poți descoperi informații prețioase, cum ar fi momentul din zi în care te vizitează cei mai probabili cumpărători sau chiar ce tip de vreme determină o creștere a vânzărilor în retail.

7. Barcodify

Recomandat pentru: Accelerarea identificări clienților la check-out

Preț: 14,99 USD/lună, cu perioadă de probă gratuită de 14 zile.

Barcodify le oferă retailerilor o modalitate simplă de a accelera procesul de check-out, asociind coduri de bare unice fiecărui client. Aplicația se integrează cu Shopify POS și permite comercianților să creeze carduri de fidelitate fizice și digitale, cu suport pentru portofelele mobile Apple și Google.

Poți distribui aceste coduri prin mai multe canale, inclusiv carduri tipărite, notificări automate sau integrări pe site, urmărind utilizarea prin rapoarte de analiză. Cu un rating perfect de 5,0 stele, retailerii apreciază ușurința de utilizare și economiile de timp în perioadele aglomerate.

8. Zapiet

Recomandat pentru: Gestionarea ridicării comenzilor din magazin

Preț: Plan gratuit disponibil.

Zapiet adaugă opțiuni de ridicare din magazin și livrare locală în magazinul tău online, permițând clienților să aleagă când și unde doresc să primească sau să ridice comenzile.

Aplicația funcționează și cu Shopify POS și îți permite să gestionezi zonele de livrare, tarifele și limitele de comenzi dintr-un singur tablou de bord. Interfața prietenoasă și integrările cu Klaviyo și Shopify Flow o fac un instrument esențial pentru retailerii care vor să-și îmbunătățească strategia de comerț unificat. Utilizează aceste integrări pentru a ajunge cu ușurință la clienți prin e-mailuri personalizate și pentru a-i informa despre opțiunile de livrare și colectare disponibile în locațiile lor.

9. WorkMate

Preț: De la 50 USD/lună. Perioadă de probă gratuită de 14 zile disponibilă.

WorkMate îi ajută pe retaileri să gestioneze comenzile de lucru direct din sistemul Shopify POS. Poți crea comenzi de lucru, urmări inventarul, gestiona furnizorii și administra taxele de manoperă. Cu WorkMate, poți trimite comenzi de lucru direct furnizorilor prin e-mail și le poți converti cu ușurință în tranzacții de vânzare.

Inventar

1. Stocky
2. Ordersify: Restocked Alerts
3. Freshly Batch Inventory
4. ReturnZap
5. PLM Stock Take Inventory Count

1. Stocky

Recomandat pentru: Gestionarea inventarului

Preț: Gratuit de instalat și inclus în abonamentele Shopify POS Pro.

Gestionarea inventarului poate fi o provocare în orice afacere de retail. Stocky îți arată ce ai în stoc, ce se epuizează și ce produse trebuie reaprovizionate.

Stocky afișează și cele mai vândute produse în tabloul de bord, alături de cantitățile rămase în stoc. Instrumentul te ajută să anticipezi lipsurile, astfel încât produsele cu cea mai mare cerere să fie mereu disponibile pentru cumpărare, ceea ce va satisface clienții și va genera creșterea veniturilor.

2. Ordersify: Restocked Alerts

Recomandat pentru: Notificări de reaprovizionare

Preț: Plan gratuit disponibil; planurile plătite variază între 9,99 și 39,99 USD/lună.

Te confrunți cu un stoc epuizat? Ordersify este o aplicație Shopify cu funcții care includ personalizarea e-mailurilor și rapoarte zilnice de inventar. Oferă și notificări pentru stoc scăzut și revenire în stoc, ajutându-te să păstrezi clienții informați.

Pentru a primi alerte automate, clienții își introduc adresa de e-mail și primesc memento-uri prin e-mail sau notificări push atunci când stocul este reaprovizionat, iar produsul este disponibil pentru achiziție. Această interacțiune le facilitează clienților obținerea produselor dorite și îi menține conectați la magazinul tău.

3. Freshly Batch Inventory

Recomandat pentru: Urmărirea datelor de expirare

Preț: Plan gratuit disponibil; planurile cu plată variază între 24 și 199 USD/lună.

Comercianții care vând bunuri perisabile trebuie să își monitorizeze stocurile cu mare atenție. Produsele alimentare și băuturile, cosmeticele și produsele farmaceutice pot conține ingrediente a căror prospețime afectează calitatea produsului final. Lipsa monitorizării acestor date cruciale poate duce la pierderea unor stocuri valoroase sau, mai rău, la pierderea unui client care primește un produs expirat.

Freshly Batch Inventory te ajută să urmărești detaliile loturilor de produse și datele de expirare ale mărfurilor perisabile. De asemenea, aplicația permite prognozarea cererii, prevenind supraaprovizionarea cu stocuri care ar putea expira înainte de vânzare, iar pe măsură ce articolele se apropie de data expirării, le poți marca pentru reduceri automate. Poți folosi aceste informații pentru a prioritiza produsele care trebuie vândute primele și pentru a onora comenzile folosind metoda „primul expirat, primul ieșit” (FEFO). Freshly Commerce te ajută, de asemenea, să urmărești produsele retrase de pe piață pe baza numărului de lot.

4. ReturnZap

Recomandat pentru: Gestionarea retururilor și a schimburilor

Preț: Planurile variază între 29,95 și 179,95 USD/lună, cu perioadă de probă gratuită de 14 zile.

Niciun comerciant nu își dorește ca produsele sale să fie returnate, însă, dacă clienții tăi nu reușesc să înțeleagă cum pot returna un produs care nu li se potrivește, este puțin probabil ca aceștia să mai cumpere de la tine. Procesul simplificat de retur nu mai este o chestiune secundară; retailerii moderni recunosc faptul că acesta reprezintă o parte esențială a serviciului pentru clienți și a retenției acestora.

ReturnZap este o aplicație de retail cu evaluări excelente, creată special pentru Shopify. Aceasta îi ajută pe comercianți să automatizeze retururile, schimburile de produse și expedierea coletelor returnate.

Poți construi un portal de retururi de tip autoservire, personalizat cu identitatea brandului tău și integrat direct cu magazinul Shopify. În plus, poți automatiza generarea etichetelor de retur pentru zeci de transportatori din SUA, Canada, Australia, Marea Britanie și UE. ReturnZap se configurează simplu și rapid, oferind totodată asistență pentru clienți de talie mondială. Simplifică procesul de retur pentru afacerea ta și pentru clienții tăi.

5. PML Stock Take Inventory Count

Recomandat pentru: Accelerarea procesului de inventariere

Preț: De la 10,79 USD/lună la 37,79 USD/lună. Perioadă de probă gratuită de 14 zile disponibilă.

PML Stock Take Inventory Count este o soluție pentru magazinele fizice care trebuie să-și gestioneze inventarul prin inventarieri periodice. 

Aplicația se integrează cu Shopify POS, astfel încât poți scana coduri de bare cu mai multe dispozitive simultan și crea inventarieri personalizate pentru orice locație. Îți permite, de asemenea, să urmărești progresul fiecărei inventarieri și să exporți rapoartele pentru o imagine completă a stocurilor, inclusiv numărătorile ciclice și articolele lipsă. Profită de această aplicație foarte utilă și gestionează-ți mai eficient sarcinile tendențioase, dar importante.

Marketing

1. Shop
2. Google Business Profile
3. Aplicația Google & YouTube
4. Canalul Facebook & Instagram
5. TikTok
6. Shopify Messaging
7. Loox
8. Yotpo
9. Klaviyo

1. Shop

Recomandat pentru: Check-out rapid cu rate de conversie ridicate

Preț: Gratuit cu Shop Pay.

Pagina de check-out este, fără îndoială, una dintre cele mai importante pagini de pe orice site de retail. Astăzi, consumatorii vor procese de finalizare a comenzii rapide și simple. Aplicația Shop răspunde acestei nevoi prin Shop Pay, un portofel digital care completează automat datele salvate ale clientului (e-mail, plată și adresă de livrare), astfel încât acesta poate finaliza comanda cu un singur click.

Shop Pay este un portofel digital care completează automat adresa de e-mail, datele de plată și detaliile de livrare salvate ale clientului, astfel încât acesta să poată finaliza comanda printr-un singur click. Această ușurință în utilizare este motivul pentru care Shop Pay are o rată de conversie cu până la 50% mai mare decât procesul de finalizare a comenzii ca vizitator.

Aplicația mobilă Shop le oferă, de asemenea, clienților posibilitatea de a urmări comenzile în timp real și o listă de produse populare de la magazinele pe care le urmăresc. Totodată, retailerii pot gestiona întreaga experiență de după cumpărare folosind notificări push pentru a stimula vânzările viitoare. Rămâi conectat cu clienții tăi și asigură-te că afacerea ta rămâne prima lor opțiune atunci când sunt pregătiți pentru următoarea achiziție.

2. Google Business Profile

Recomandat pentru: Gestionarea prezenței online a afacerii

Preț: Gratuit.

Douăzeci și unu la sută dintre consumatori utilizează internetul zilnic pentru a găsi afaceri locale. De exemplu, o interogare de căutare ar putea fi „produse alimentare lângă mine”.

Aplicația mobilă pentru Profilul de companiei pe Google te ajută să ajungi la acești cumpărători locali și să îi îndrumi către magazinul tău fizic. O poți folosi pentru a personaliza prezentarea afacerii de oriunde și pentru a te evidenția prin strategii precum:

• Personalizarea profilului pentru o mai bună interacțiune, cum ar fi identificarea afacerii ca fiind deținută de femei sau de persoane de culoare.
• Actualizarea programului de funcționare, astfel încât clienții să nu vină atunci când magazinul este închis.
• Publicarea de oferte speciale și vânzări fulger în magazin.
• Partajarea fotografiilor cu clienții și cu spațiul tău comercial.
• Evidențierea recenziilor excelente primite de la clienți reali.

Google utilizează acum modelele Gemini pentru a identifica recenziile false și modificările suspecte ale profilului. Deoarece milioane de recenzii care încalcă politicile sunt eliminate automat în fiecare an, vei depune mai puțin efort pentru raportarea abuzurilor și vei avea mai mult timp pentru a interacționa cu persoanele care îți sunt clienți reali.

3. Aplicația Google & YouTube

Recomandat pentru: Publicitate pe Google

Preț: Gratuit de instalat, dar campaniile publicitare necesită buget propriu.

Motoarele de căutare sunt prima oprire pentru 30% dintre cumpărătorii online atunci când caută produse specifice.

Aplicația Google & YouTube îți permite să ajungi la acești cumpărători prin reclame plătite, astfel încât să apari în primele rezultate chiar dacă strategia ta de SEO organic nu te-a adus încă acolo. Poți folosi aceeași aplicație pentru a vinde articole din magazinul tău Shopify prin YouTube, oferindu-ți o altă modalitate de a te conecta cu persoanele interesate de produsele tale.

Aplicația îți permite, de asemenea, să listezi produse gratuit (cu un cont Google Merchant Center) pe Google Shopping. Poți rula campanii Google PPC și ajusta bugetele fără a părăsi panoul de administrare Shopify.

Acest canal acceptă, de asemenea, Performance Max, AI Max pentru căutare, Smart Bidding Exploration și editarea imaginilor prin IA pentru elementele creative, permițând modelelor Google să se ocupe de direcționarea campaniei, de sumele licitate și de resursele tale vizuale.

4. Canalul Facebook & Instagram

Recomandat pentru: Vânzări pe Facebook și Instagram

Preț: Gratuit de instalat, dar campaniile publicitare necesită buget propriu.

Ajunge la miliardele de consumatori activi pe rețelele sociale cu aceste aplicații de retail. Canalul Facebook se integrează cu Facebook Shops și Instagram Shopping, astfel încât inventarul tău este mereu actualizat pe toate canalele. Folosește canalul Instagram ca oportunitate de marketing pentru a genera interes față de produse noi și a crea pagini de produs personalizate.

Atât aplicațiile Facebook cât și Instagram îi ajută pe retaileri să-și construiască un public. Ești prezent pe două dintre cele mai utilizate platforme de socializare la nivel global și poți gestiona comenzile direct din panoul de administrare Shopify.

5. TikTok

Recomandat pentru: Publicitate și vânzări pe TikTok

Preț: Gratuit de instalat, dar campaniile publicitare necesită buget propriu.

Atunci când ești gata să te adresezi publicului tânăr și extrem de activ, aplicația TikTok pe Shopify simplifică procesul de vânzare pe această platformă. Poți crea reclame TikTok în doar câteva minute prin încărcarea unor imagini sau videoclipuri, menținând un stil relaxat pentru a te armoniza cu atmosfera acestei platforme tot mai populare. Apoi, instalează pixelul TikTok printr-un singur clic pentru a măsura performanța.

Sincronizează-ți cu ușurință catalogul de produse și ești gata să creezi campanii publicitare TikTok captivante. Aplicația îți permite să gestionezi și să urmărești comenzile noi prin vânzarea directă via TikTok Shop, dacă te afli în SUA sau în Marea Britanie.

Pentru a te ajuta să construiești reclame de impact, asistentul Symphony integrat în canal generează scenarii publicitare, propune idei pentru „cârlige” vizuale, traduce descrierile și recomandă tendințe, totul printr-o interfață de tip chat în cadrul TikTok Creative Center.

6. Shopify Messaging

Recomandat pentru: E-mail marketing în Shopify

Preț: Primele 10.000 de e-mailuri pe lună sunt gratuite. Ulterior, prețul începe de la 1 USD/1.000 de e-mailuri pe lună.

Shopify Messaging este un instrument de e-mail marketing integrat care te ajută să atragi și să implici clienții. Creează e-mailuri cu identitatea brandului tău în câteva minute cu un editor de tip drag-and-drop și alege din șabloane pentru a-ți prezenta produsele direct din magazin. 

Shopify Messaging va prelua automat logoul, imaginile, prețurile și descrierile tale pentru a personaliza e-mailurile în spiritul brandului. Pentru asistență suplimentară, inteligența artificială Shopify Magic redactează subiectele de e-mail și conținutul textului, îmbunătățește impactul prin optimizarea orei de expediere și îți permite să generezi variante noi cu un singur clic, funcție integrată direct în editorul Shopify Email.

Când ești gata să trimiți e-mailul, alege din șabloanele de automatizare Shopify pentru a livra mesajul potrivit, la momentul potrivit, segmentelor de clienți vizate. Vei găsi șabloane de e-mail pentru toate tipurile de campanii, inclusiv:

• Coș abandonat
• Finalizare comandă
• Campanii de tip drip
• Newslettere
• E-mailuri de bun venit
• E-mailuri de reactivare

Cea mai bună parte? Primele 10.000 de e-mailuri trimise în fiecare lună sunt gratuite.

7. Loox

Preț: Prețurile variază între 12,99 USD/lună și 299,99 USD/lună. Perioadă de probă gratuită de 7 zile disponibilă.

Loox este o aplicație de recenzii de produs care automatizează dovezile sociale pentru magazinele Shopify. O poți folosi pentru a:

• Trimite e-mailuri clienților pentru a solicita recenzii (Sugestie: Oferă o reducere de 10% la următoarea achiziție persoanelor care trimit o recenzie).
• Recompensa trimiterea de fotografii sau videoclipuri cu reduceri suplimentare.
• Afișa acele recenzii bogate în conținut generat de utilizatori (UGC) în widgeturi atractive și complet personalizabile.

Noile recomandări printr-un singur click transformă cumpărătorii mulțumiți în promotori ai brandului tău, iar astfel beneficiezi de bunăvoința acestora în timp ce ei se simt apreciați și conectați la afacerea ta. Pe măsură ce clienții se apropie de finalizarea comenzii, blocuri specializate de upsell evidențiază produsele cu recenzii bune la momentul ideal pentru a-i convinge să le adauge în coș.

Aplicația sincronizează recenziile către și dinspre aplicația Shop, Meta Shops, Google Shopping și Search. De asemenea, poți importa feedback de pe alte platforme precum Judge.me, Yotpo, Okendo și Stamped. Loox acceptă mai multe limbi, se potrivește cu orice temă Shopify și oferă asistență pentru clienți 24/7.

8. Yotpo

Recomandat pentru: Marketing prin SMS

Preț: Gratuit de instalat; planurile variază între 19 USD/lună și 199 USD/lună.

Există mai multe modalități de a comunica cu persoanele care îți sunt deja clienți sau cu cele potențiale, inclusiv prin e-mail, rețele sociale și chat live. Marketingul prin SMS este una dintre opțiunile mai accesibile și are performanțe de top în ceea ce privește ratele de deschidere.

Yotpo este o aplicație cu evaluări ridicate pentru trimiterea acestor mesaje către publicul tău. Platforma se integrează perfect cu sistemul tău POS și îți permite să personalizezi campaniile de comerț electronic, segmentarea publicului și șabloanele de SMS pentru a crește conversiile.

De asemenea, Yotpo oferă segmentarea audienței prin IA, blocuri de recomandare a produselor și optimizarea orei de trimitere pentru a crește rentabilitatea investiției (ROI) pentru SMS și e-mail, fără efortul suplimentar al setării manuale a regulilor.

9. Klaviyo

Recomandat pentru: Automatizarea marketingului prin e-mail și SMS

Preț: Plan gratuit disponibil; planurile plătite încep de la 15 USD/lună pentru SMS (până la 1.250 credite SMS/MMS) și 20 USD/lună pentru e-mail (251 până la 500 de contacte).

Klaviyo este o platformă de e-mail marketing și SMS cu evaluări excelente pentru afacerile de retail. Aceasta combină datele despre persoanele care îți sunt clienți cu automatizarea marketingului pentru a crea comunicări personalizate. Printre funcțiile-cheie se numără șabloane de e-mail și SMS personalizabile, fluxuri automate pentru scenarii precum coșurile abandonate și seriile de bun venit, precum și urmărirea veniturilor în timp real.

Inteligența artificială de la Klaviyo prezice data următoarei comenzi pentru fiecare cumpărător, riscul de pierdere a clienților și valoarea pe viață a acestora. Acest lucru îți permite să lansezi fluxuri care ajung exact atunci când cineva este pregătit să cumpere și să interacționezi cu alte segmente de public oriunde s-ar afla în pâlnia de conversie. Funcția Segments AI transformă o solicitare în limbaj simplu într-un mesaj direcționat precis către audiența ta, în timp ce Smart Send Time și Channel Affinity programează mesajele pentru momentul exact și canalul de retail (e-mail, SMS sau push) cu cele mai mari șanse de a implica fiecare persoană în parte.

Fidelizarea clienților

1. Smile
2. ShoppingGives - Donation App
3. Gift Reggie
4. ReConvert Upsell & Cross Sell
5. Novel Wallet Pass
6. Swym
7. Marsello

1. Smile

Recomandat pentru: Crearea de programe de loialitate și recompense

Preț: Gratuit pentru până la 200 de comenzi lunare; planurile plătite variază între 49 USD/lună și 999 USD/lună, cu taxe suplimentare după 7.500 de comenzi lunare.

Nu este important doar să îți prezinți brandul unor noi cumpărători, ci trebuie să găsești și modalități de a menține persoanele care îți sunt deja clienți și de a le îmbunătăți valoarea pe termen lung. Programele de loialitate sunt de mare ajutor în acest sens. Conform unui sondaj, aceste programe determină 70% dintre consumatori să rămână fideli unui brand.

Smile este o aplicație de retail care îți oferă instrumentele necesare pentru a crea un program cuprinzător de loialitate și recomandări. Îți poți recompensa publicul cu puncte, reduceri, carduri cadou sau cupoane, arătându-ți aprecierea pentru persoanele care realizează acțiuni precum:

• Recomandarea către o altă persoană
• Distribuiri și urmăriri pe rețelele sociale
• Efectuarea unei achiziții
• Aniversarea zilei de naștere

Atunci când îți arăți aprecierea și recompensezi fidelitatea, este mult mai probabil ca persoanele respective să îți răsplătească gestul prin continuarea colaborării cu afacerea ta.

2. ShoppingGives—Donation App

Recomandat pentru: Donații caritabile la finalizarea comenzii

Preț: Perioadă de probă gratuită de 7 zile cu 20 de credite de donație, apoi 0,5% + 29 USD/lună.

ShoppingGives—Donation App este o aplicație mobilă care sprijină cauzele sociale. Te ajută cu strategia de impact social, oferind instrumentele necesare pentru a te asigura că ești în conformitate cu reglementările privind donațiile către organizații nonprofit, pentru a gestiona aceste contribuții și pentru a le permite clienților să aleagă dintr-o listă de organizații prestabilite sau să selecteze ei înșiși o cauză pentru donația lor (brandul donând un procent din valoarea comenzii, de exemplu).

3. Gift Reggie: Gift Registry

Recomandat pentru: Servicii personalizabile de liste de cadouri

Preț: Între 9 USD/lună și 40 USD/lună. Perioadă de probă gratuită de 30 de zile disponibilă.

Pentru persoanele care comercializează produse ce pot fi oferite cadou, listele de cadouri pot stimula vânzările. Totuși, crearea de la zero a propriei soluții pentru liste de cadouri sau de dorințe poate părea o sarcină descurajantă. Include-ți produsele în mai multe liste de acest tip folosind Gift Reggie.

Gift Reggie este o aplicație de comerț electronic care le permite persoanelor care cumpără de la tine să creeze cu ușurință o listă personalizată cu produsele tale și să o partajeze cu familia și prietenii. Acest lucru generează mai multe vânzări și, în același timp, îți prezintă brandul unor potențiale persoane noi care ar putea deveni clienți.

4. ReConvert Upsell & Cross Sell

Recomandat pentru: Vânzări post-cumpărare

Preț: Gratuit pentru magazinele de dezvoltare. Planurile plătite variază între 4,99 USD/lună și 14,99 USD/lună, cu perioadă de probă gratuită de 30 de zile.

ReConvert este o aplicație populară bazată pe AI pentru upsell și cross-sell din Shopify App Store. Aceasta funcționează cu magazinul tău Shopify pentru a adăuga oferte de tip upsell prin simplu click, disponibile post-cumpărare sau cu reducere, pe paginile de check-out și de mulțumire.

Versiunea aplicației lansată în 2025 adaugă recomandări de produse și upsell-uri prin AI care selectează automat articolul cu cea mai mare rată de conversie pentru fiecare persoană care cumpără și îl introduce în fiecare etapă a fluxului de vânzare, de la pagina de produs și coș, până la check-out și post-cumpărare.

Un editor de tip drag-and-drop îți permite să previzualizezi și să ajustezi ofertele, în timp ce testarea A/B integrată, segmentarea avansată și analizele în timp real urmăresc creșterea valorii medii a comenzii (AOV). Configurarea durează aproximativ cinci minute, iar asistența prin chat live 24/7 este inclusă pentru toate nivelurile de abonament.

5. Novel Wallet Pass

Recomandat pentru: Carduri digitale în portofelul mobil

Preț: Plan gratuit pentru magazinele de dezvoltare; plan Premium la 199 USD/lună plus 0,10 USD per card pe lună.

Novel a câștigat notorietate în rândul unor branduri de retail cunoscute, precum Liquid Death, Anheuser-Busch și Surely, de la lansarea sa în februarie 2022. Platforma îți permite să cre portofelul mobil al utilizatorilor de smartphone, cu funcții precum:

• Notificări push direct pe ecranul de start al clienților
• Alerte bazate pe locație pentru magazinul tău fizic
• Integrare cu Shopify POS pentru răscumpărări în persoană

Aplicația se integrează cu platforme precum Klaviyo, Recharge și Attentive, completând eficient stiva ta actuală de marketing.

6. Swym

Recomandat pentru: Gestionarea listelor de dorințe

Preț: Plan gratuit disponibil.

Swym Wishlist Plus le permite clienților să salveze produsele pe care vor să le cumpere mai târziu, reducând abandonul coșului și îmbunătățind vânzările. Aplicația le poate trimite notificări când articolele intră la reducere sau revin în stoc, iar clienții pot distribui listele de dorințe prietenilor. Poți urmări ce produse sunt salvate și folosi aceste date pentru a-ți optimiza eforturile de marketing.

7. Marsello

Recomandat pentru: Loialitate pe toate canalele

Preț: Începe de la 125 USD pe lună, plus o taxă de utilizare între 5 USD și 15 USD pentru fiecare grup de clienți adăugat. Opțiunile de nivel superior, care includ pachete pentru e-mail/SMS, automatizarea marketingului și gestionarea recenziilor, încep de la aproximativ 10 USD în plus pe lună. Toate planurile includ o perioadă de probă gratuită de 14 zile.

Marsello combină programele de loialitate, marketingul prin e-mail și SMS într-o singură platformă care funcționează atât pentru magazinul tău online, cât și pentru cel fizic. Aceasta te ajută să creezi programe de loialitate atractive cu puncte, recompense, niveluri VIP și recomandări, permițând în același timp campanii de marketing direcționate pe baza comportamentului persoanelor care cumpără din magazin sau online.

Dincolo de gestionarea recompenselor, Marsello oferă analize detaliate care te ajută să înțelegi tiparele de cumpărare ale publicului tău și să iei decizii bazate pe date. Aplicația se integrează cu Shopify POS și cu alte instrumente de marketing, precum Klaviyo. Dacă dorești să urmărești implicarea persoanelor care îți sunt clienți în întreaga operațiune de retail, Marsello oferă, de asemenea, raportare unificată pentru a arăta modul în care eforturile de loialitate și marketing influențează veniturile pe toate canalele.

Un copilot IA integrat răspunde la întrebări în limbaj simplu, prezice probabilitatea următoarei achiziții sau riscul de renunțare, creează segmente bazate pe date la comandă și rezumă performanța tendințelor omnicanal în raport cu standardele industriei. De asemenea, acesta generează subiecte de e-mail, texte publicitare și elemente grafice pentru campanii atunci când inspirația lipsește.

Vânzări cu ridicata

1. Faire

Recomandat pentru: Integrarea cu un marketplace angro

Preț: Gratuit.

Faire este un marketplace en-gros unde retailerii pot descoperi și achiziționa produse noi pentru magazinele lor. Găsești produse unice de calitate superioară, de la branduri din întreaga lume, pentru a-ți aproviziona rafturile.

Integrarea Faire cu Shopify înseamnă că produsele se sincronizează automat cu catalogul tău. Astfel, nu mai pierzi timp introducând date manual și te poți concentra pe afacere.

Tendințe emergente în aplicațiile de retail

Inteligența artificială

În cazul în care nu ai aflat deja, integrarea unei forme de tehnologie AI devine o cerință de bază pentru toate afacerile.

Un sondaj NVIDIA realizat în perioada 2023–2024 în rândul a 400 de profesioniști din retail a dezvăluit că 42% dintre retaileri utilizează deja AI în producție, în timp ce alți 34% testează activ proiecte-pilot. Între timp, McKinsey estimează că inteligența artificială generativă și cea tradițională ar putea debloca o valoare anuală între 240 de miliarde și 390 de miliarde de dolari pentru acest sector, crescând marjele cu până la 1,9 puncte procentuale.

Este de așteptat ca prognoza bazată pe AI, prețurile dinamice și chatul de tip autoservire să devină funcții standard în aplicațiile de retail.

AR și VR

Cumpărăturile imersive se apropie de piața de masă. IDC estimează că livrările globale de căști AR/VR vor crește cu 41,4% în 2025, evoluție susținută de dispozitive mai ieftine și de prezența AI direct pe dispozitiv.

Datele Shopify arată că paginile de produs cu modele 3D sau AR au o rată de conversie cu 94% mai mare decât listările standard. Pe măsură ce costurile scad și tehnologia WebAR se încarcă instantaneu în browserele mobile, probele virtuale, oglinzile inteligente din magazine și demonstrațiile spațiale de produse se vor răspândi rapid în retail.

Integrarea comerțului prin voce

Cumpărăturile „mâini libere” sunt în creștere, odată cu utilizarea asistenților inteligenți. The Business Research Company estimează că piața comerțului prin voce va crește de la 116,8 miliarde de dolari în 2024 la 151,4 miliarde de dolari în 2025, o rată anuală compusă de creștere fulminantă de 29,6%, în drumul său către 421 de miliarde de dolari până în 2029.

Pe măsură ce motoarele de vorbire capabile să identifice emoțiile sunt integrate în aplicațiile de retail, brandurile lansează fluxuri de re-comandare, plăți și asistență activate prin voce. Persoanele care cumpără pot face acum achiziții în timp ce conduc, gătesc sau desfășoară alte activități prin casă.

Deși acestea sunt unele dintre cele mai bune aplicații disponibile (inclusiv cele din Shopify App Store), există mult mai multe, inclusiv aplicații de marketing prin e-mail, de upsell pentru produse și de gestionare a timpului. Totul se reduce la găsirea celor mai bune instrumente care să corespundă obiectivelor tale specifice. Vizitează Shopify App Store pentru a explora și mai multe aplicații de retail în funcție de modul de utilizare.

Găsește aplicațiile potrivite pentru magazinul tău de retail

Aplicațiile Shopify pot debloca funcționalități noi care optimizează site-ul pentru o experiență mai bună a clienților și mai multe vânzări.

Deși acestea sunt unele dintre cele mai bune aplicații disponibile (inclusiv cele din Shopify App Store), există mult mai multe, inclusiv aplicații de marketing prin e-mail, de upsell pentru produse și de gestionare a timpului. Totul se reduce la găsirea celor mai bune instrumente care să corespundă obiectivelor tale specifice. Vizitează Shopify App Store pentru a explora și mai multe aplicații de retail în funcție de modul de utilizare.