Cum să vând pe Etsy în 6 pași simpli (2026)

Etsy este una dintre cele mai mari platforme de comerț din lume, cu peste 5 milioane de vânzători care deservesc peste 86 de milioane de cumpărători activi. Vânzătorii de succes de pe Etsy își pot transforma ideea de venituri suplimentare într-o afacere în toată regula.

Vânzătorii folosesc Etsy pentru a publica produse realizate manual, vintage sau atent selecționate, în timp ce cumpărătorii caută pe platformă articole unice: bijuterii, artă, îmbrăcăminte și obiecte de decor.

Vrei să afli cum să vinzi pe Etsy? Iată un ghid pas cu pas pentru începători, care te ajută să îți configurezi magazinul și să începi să vinzi online.

Cum să vinzi pe Etsy în șase pași

1. Creează un cont Etsy
2. Deschide un magazin Etsy
3. Încarcă produse
4. Alege modalitatea de plată
5. Configurează facturarea
6. Personalizează vitrina Etsy

1. Creează un cont Etsy

Contul Etsy este gratuit. Accesează Etsy.com și apasă pe „Register”. Introdu informațiile de bază, inclusiv numele și adresa de e-mail, pentru a crea un cont. Dacă ai deja un cont Etsy, nu trebuie să îți faci un alt cont pentru a deschide un magazin.

2. Deschide un magazin Etsy

După ce îți creezi contul, poți deschide un magazin Etsy prin configurarea unui cont de vânzător. Începe prin setarea preferințelor: limba, țara și moneda.

Apasă pe „Save and Continue”, apoi introdu numele magazinului, care poate fi o combinație de litere și cifre, fără spații.

Nu știi cum să îți numești magazinul? Găsește inspirație cu ajutorul generatorului de nume de afaceri de la Shopify. Alege un nume potrivit pentru magazinul tău, care nu este deja folosit de un alt vânzător pe Etsy. Atunci când alegi numele, ia în considerare includerea unor cuvinte-cheie relevante care descriu produsele tale și pe care clienții le-ar putea folosi în căutări.

Magazinul devine activ imediat după finalizarea configurării setărilor de facturare, la pasul 5. Până atunci, anunțurile tale sunt salvate drept ciorne și sunt vizibile doar pentru tine.

3. Încarcă produse

Imediat după deschiderea magazinului, poți începe să vinzi online. Creează un anunț nou pentru fiecare produs pe care îl oferi pe platformă, fie că este vorba de articole vintage, produse realizate manual sau materiale pentru meșteșuguri.

Pe măsură ce configurezi anunțurile, vor apărea opțiuni suplimentare pentru a adăuga detalii despre produs, printre care:

• Cum și când a fost realizat produsul
• Categoria produsului
• Tipul anunțului
• Dacă este un produs tangibil sau un produs digital

Cel mai important element al unui anunț Etsy este imaginea. Cumpărătorii din mediul online iau decizii pe baza informațiilor vizuale: nu pot atinge, mirosi sau vedea produsul în persoană, așa că decizia de cumpărare depinde în mare măsură de calitatea fotografiilor de produs.

Poți adăuga până la 20 de imagini de înaltă calitate și un videoclip per anunț. Folosește slotul de videoclip pentru a le oferi un tutorial scurt, care prezintă produsul. Fiecare articol trebuie să fie suficient de atractiv pentru a ieși în evidență față de ofertele celorlalți vânzători.

Folosește imagini clare, la rezoluție înaltă, care prezintă produsul din mai multe unghiuri. Dacă vinzi produse digitale, folosește exemple de calitate pentru a-i ajuta pe clienți să vizualizeze produsul pe dispozitivele lor.

Etsy recomandă fotografii cu o lățime și o înălțime de cel puțin 2.000 de pixeli. Prima fotografie a anunțului trebuie să aibă cel puțin 635 de pixeli lățime, altfel riști să apari mai jos în rezultatele căutărilor.

Un alt element esențial este descrierea produsului. O descriere eficientă vorbește pe limba clienților: include detalii relevante despre produs și cuvintele-cheie principale pe care aceștia le folosesc în căutări.

Gândește-te la ce ar putea căuta clienții când vor să găsească produsele tale și folosește acei termeni.

Stabilește prețul produsului în secțiunea „Inventory and Pricing”. Introdu prețul, cantitatea disponibilă și codul SKU (după caz). Poți adăuga și variante, cum ar fi mărimi sau culori diferite.

În final, adaugă informațiile despre livrare și returnare de care clienții au nevoie. Specifică locația din care este expediat produsul și timpul mediu de procesare a comenzii (cât durează să pregătești și să expediezi comanda după plasarea ei).

Alege dacă oferi un tarif fix de livrare sau opțiuni de livrare rapidă. Dacă expediezi internațional, adaugă un cod tarifar vamal. În contul de vânzător Etsy, poți configura mai multe profiluri de livrare, pe care le poți aplica ulterior anunțurilor, cu prețuri și viteze de livrare diferite.

Încearcă să încarci mai multe anunțuri atunci când îți deschizi magazinul. Asigură-te că le previzualizezi pe toate înainte de publicare, astfel încât vizitatorii să nu întâmpine erori.

Poți edita anunțurile și adăuga produse noi oricând din panoul de control Shop Manager.

4. Alege modalitatea de plată

Gata cu anunțurile? Pe pagina următoare, vei alege cum vei primi banii.

Selectează dacă ești persoană fizică sau persoană juridică. Apoi, introdu datele personale, inclusiv numele și adresa. În final, adaugă datele contului bancar în care dorești să primești veniturile realizate pe Etsy.

5. Configurează facturarea

Există anumite taxe pentru publicarea și vânzarea produselor. După ce adaugi detaliile referitoare la plată, vei alege o metodă de facturare, prin care vei achita publicarea anunțurilor și deschiderea magazinului. Poți folosi carduri de credit sau debit, sau orice altă metodă de plată disponibilă în regiunea ta.

6. Personalizează vitrina Etsy

Ultimul pas în deschiderea unui magazin Etsy este personalizarea vitrinei, adică pagina pe care clienții o văd atunci când îți vizitează profilul.

Creează un magazin online primitor adăugând conținut și informații de bază, cum ar fi:

• Fotografii. Afișează imagini cu tine, cu produsele tale sau cu logoul afacerii în prim-plan. Folosește imagini cu rezoluție înaltă, cu dimensiuni consecvente, care să reprezinte vizual brandul tău. De exemplu, vitrina Etsy a ObjectLover include o fotografie de profil personalizată și un anunț cu articole recomandate, care îi conferă magazinului o identitate vizuală unitară.

• Biografie. Prezintă-te ca administrator al magazinului și asociază un chip afacerii tale. Oferă-le potențialilor clienți certitudinea că există o persoană reală de cealaltă parte a ecranului.
• Descrierea magazinului. Ce vinzi? De ce? Cum a luat naștere magazinul tău? Oferă-le vizitatorilor noi un context și motivele pentru care ar trebui să cumpere de la tine.
• Politicile magazinului. Livrarea, metodele de plată, confidențialitatea și politica de returnare și schimb sunt esențiale. Termenele și condițiile ar trebui să fie clare. Menționează timpii de procesare a comenzilor, metodele de plată acceptate, termenele de returnare și procedurile de schimb. Politicile bine definite previn confuziile și reduc riscul de dispute.

Cum funcționează Etsy pentru vânzători?

Etsy este o platformă care conectează proprietarii de magazine cu cumpărători în căutare de articole unice, realizate manual și vintage. Iată de ce este utilă pentru vânzători:

Etsy oferă acces la mai mulți utilizatori și asigură infrastructura platformei, iar vânzătorii se ocupă de crearea produselor, de publicarea anunțurilor și de onorarea comenzilor. Atunci când un client caută produse, algoritmul Etsy potrivește termenii de căutare cu anunțurile și afișează rezultatele relevante.

Vânzătorii plătesc taxe pentru publicarea articolelor și pentru finalizarea vânzărilor. Anunțurile se reînnoiesc, de obicei, la fiecare patru luni, cu un cost de 20 ¢, iar Etsy gestionează tranzacțiile, procesarea plăților și mentenanța platformei. În esență, Etsy se ocupă de relațiile cu clienții.

Responsabilitățile vânzătorului	Ce gestionează Etsy
Crearea, designul sau aprovizionarea cu produse	Infrastructura platformei și gestionarea comunității Etsy
Publicarea anunțurilor cu fotografii de calitate și descrieri detaliate; stabilirea prețurilor și a opțiunilor de livrare	Procesarea plăților
Procesarea comenzilor și expedierea articolelor către clienți	Oferirea unor instrumente de vânzare prin panoul de control Shop Manager
Gestionarea întrebărilor, comunicării și disputelor cu clienții	Promovarea brandului Etsy și atragerea utilizatorilor pe platformă
Gestionarea stocurilor și a politicilor magazinului	Asistarea vânzătorilor și aplicarea politicilor

Panoul de control Shop Manager este centrul de comandă al vânzătorilor. De aici poți: crea și edita anunțuri, vizualiza comenzi, urmări statistici legate de vânzări, interacționa cu clienții, gestiona profilurile de livrare și monitoriza performanța magazinului.

Cât costă să vinzi pe Etsy?

Etsy percepe taxe pentru deschiderea unui magazin, publicarea produselor și vânzări. În general, poți estima că vei ceda platformei până la 25% din venituri.

Iată principalele taxe Etsy de care trebuie să ții cont:

Taxa de configurare a magazinului

În funcție de momentul în care îți deschizi magazinul și de locația acestuia, este posibil să plătești o taxă unică de configurare.

Taxe de anunț

Vânzătorii plătesc 20 ¢ pentru fiecare anunț nou publicat în magazin, indiferent dacă acesta generează sau nu o vânzare.

Implicit, anunțurile sunt afișate pe Etsy timp de patru luni (sau până când articolul se vinde). Dacă activezi reînnoirea automată, vei plăti încă 20 ¢ la expirarea celor patru luni.

Taxe de tranzacție

Pentru fiecare vânzare realizată pe Etsy, plătești o taxă de tranzacție de 6,5% din prețul total al comenzii, inclusiv costurile de expediere și de ambalare pentru cadouri.

Vânzătorii din anumite țări europene pot fi obligați să plătească și o taxă de operare reglementară per anunț.

Taxe de procesare a plăților

Etsy Payments este o funcție care le permite clienților să achite comanda cu un card bancar, PayPal, Apple Pay, Google Pay sau Klarna. Activarea opțiunii Etsy Payments implică taxe de procesare a plăților, care variază în funcție de țară.

Taxa de procesare a plăților prin Etsy Payments este de 3% din valoarea comenzii, plus o taxă fixă de 25 ¢ (valori aplicabile în SUA).

Taxe de conversie valutară

Vânzătorii aleg o monedă pentru magazin la configurarea contului. Dacă primești plăți într-o altă monedă, Etsy percepe o taxă de conversie valutară de 2,5% din valoarea tranzacției. Această taxă este dedusă din suma vânzării înainte ca fondurile să fie virate în contul tău Etsy Payments.

Taxe pentru reclame

Pe lângă vizibilitatea obținută prin motorul de căutare al platformei, Etsy îți permite să faci și publicitate contra cost.

Poți opta pentru reclame pentru a-ți promova produsele pe canalele de marketing ale Etsy. Astfel, poți face reclamă pe Facebook, Google și alte site-uri, fără a deține un cont de publicitate pe acele platforme.

Etsy facturează vânzătorii pentru produsele vândute prin reclame. Dacă magazinul tău a generat mai puțin de 10.000 de dolari prin platformă în ultimul an, vei plăti 15% din valoarea comenzilor obținute prin acest program. Dacă depășești pragul de 10.000 de dolari, taxa scade la 12%. Taxa pentru Offsite Ads nu depășește niciodată 100 de dolari per articol.

Costurile de livrare Etsy

Vânzătorii din locațiile eligibile pentru Etsy Payments sau PayPal pot achiziționa etichete de livrare direct prin platformă, costurile fiind deduse din cont. Tarifele variază în funcție de curier, țara de origine, destinație și dimensiunile coletului. Se aplică taxe suplimentare pentru confirmarea de primire a coletelor prin semnătură și pentru asigurări.

Etsy Plus

Vânzătorii pot opta pentru Etsy Plus, un abonament de 10 dolari pe lună care le oferă acces la funcții suplimentare.

Abonații Etsy Plus primesc 15 credite de publicare și un credit de 5 dolari pentru reclame Etsy.

De asemenea, abonații beneficiază de:

• Opțiuni de personalizare a magazinului
• Reduceri la nume de domeniu personalizate
• Posibilitatea de a trimite e-mailuri cumpătorilor când un articol revine în stoc

Ce să vinzi pe Etsy

Etsy îți oferă oportunități în diverse nișe, așa că merită să o găsești pe cea potrivită. Fie că îți dorești o categorie de produse stabilă pe tot parcursul anului sau vrei să prinzi o tendință în ascensiune, iată câteva nișe pe care să le iei în considerare:

Categorii mereu la modă

Acestea sunt categoriile cu performanțe constante pe Etsy:

• Bijuterii și accesorii. Colierele personalizate, inelele cu pietre corelate cu luna nașterii, cerceii, brelocuri, portofelele și brățările se vând în mod constant.
• Decorațiuni pentru casă. Mobilierul, tablourile, organizatoarele și accesoriile de interior sunt opțiuni clasice de cadouri și pentru reamenajări.
• Materiale și unelte pentru meșteșuguri. Cumpărătorii apreciază categoria Etsy cu ațe, pietre prețioase și articole din hârtie pentru proiectele lor creative.
• Articole pentru petreceri și decorațiuni pentru evenimente. Invitațiile, indicatoarele și obiectele de decor pentru evenimente sunt mereu căutate.
• Produse digitale și materiale printabile. Produsele digitale generează vânzări constante, cu marje de profit ridicate, datorită livrării instantanee și a lipsei costurilor de stocare. Cele mai bine vândute produse includ invitații de nuntă, planificatoare, postere și materiale personalizate pe care clienții le pot descărca și printa.

Tendințe în creștere

Aceste nișe emergente îți oferă șansa de a cuceri piețe noi pe Etsy. Iată categoriile de top din raportul Etsy pentru primăvara și vara anului 2025:

• Literary girl. „Renașterea literară este aici”, notează raportul, împreună cu faptul că numărul căutărilor pentru pachete cu cărți surpriză s-a dublat, iar căutările pentru ștampile personalizate pentru cărți au crescut cu peste 30%.
• Messy coquette. Căutările pentru fundițe coquette au crescut cu peste 500%, potrivit Etsy, iar vânzările de tricouri și hanorace cu fundițe s-au dublat.
• Island luxe. Căutările pentru coliere cu fructe au explodat cu aproape 500%, iar gențile din rafie sunt de patru ori mai căutate, conform raportului.
• Galactic metallic. Realizează produse cu inspirație cosmică: căutările pentru bijuterii zodiacale au crescut cu 400%, iar cele pentru căni cu cristale cu peste 700%, potrivit datelor din raport.
• Châteaucore. „France cottage decor” este unul dintre cei mai căutați termeni, cu o creștere de peste 26.000%, potrivit Etsy.
• Maritime living. Stilul coastal este în tendințe: căutările pentru genți cu scoici s-au dublat, iar cele pentru articole vestimentare cu imagini cu sardine au crescut cu peste 75%.

Politici de reținut

În iunie 2025, Etsy și-a înăsprit standardele pentru a combate produsele lipsite de originalitate. Platforma impune ca toate anunțurile să reflecte o notă personală, în sprijinul misiunii Etsy de a încuraja comerțul cu produse autentice.

Etsy interzice strict revânzarea produselor comerciale generice. Pentru a fi eligibile, articolele trebuie să se încadreze în una dintre cele patru categorii:

• Produse tangibile realizate de vânzător
• Design original creat de vânzător
• Articole vintage sau selecționate de vânzător
• Materiale pentru meșteșuguri procurate de vânzător

De exemplu, pentru a publica produse imprimate 3D sau tăiate cu laser, acestea trebuie să se bazeze pe designul original al vânzătorului. Conform noilor standarde, vânzarea unui fișier comercial sau a unui model pe care nu l-ai creat tu nu mai este considerată autentică.

Cum să vinzi pe Etsy cu Shopify

Conectarea magazinului Shopify cu Etsy simplifică gestionarea stocurilor. Îți poți conecta magazinul Shopify la toate canalele și platformele pe care vinzi. Folosește o aplicație pentru a sincroniza automat stocurile și anunțurile de produse. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice!

Aplicația funcționează ca o punte între Etsy și Shopify, oferindu-ți o listă centralizată de stocuri și te ajută să menții ambele vitrine actualizate, chiar și după vânzarea unui produs sau după modificarea anunțurilor.

Pentru a conecta Shopify la magazinul tău Etsy, asigură-te că ai deja produse publicate pe Etsy. Apoi, în Shopify, poți instala aplicația Marketplace Connect sau o altă aplicație terță concepută pentru acest scop.

Iată câteva aplicații cunoscute care pot conecta magazinul tău Shopify cu cel de pe Etsy:

• Shopify Marketplace Connect
• Etsy Integration by QuickSync
• Etsy Integration - DPL
• Etsy Integration - CedCommerce

Explorează toate aplicațiile Etsy disponibile în Shopify App Store.

În funcție de aplicația aleasă, funcțiile suplimentare pot include:

• Actualizări de produse, imagini, coduri SKU, coduri de bare, prețuri și alte detalii ale anunțurilor
• Onorarea comenzilor Etsy direct din Shopify
• Crearea automată de anunțuri Shopify pe baza anunțurilor Etsy
• Sincronizarea ofertelor și reducerilor
• Migrarea datelor magazinului la schimbarea platformei

Notă: Aplicațiile terțe pot percepe taxe suplimentare.

Sfaturi pentru vânzătorii Etsy

Iată câteva strategii de vânzare pe care le poți folosi pentru a-ți dezvolta afacerea pe Etsy.

Construiește un brand puternic

O identitate vizuală clară te va ajuta să ieși în evidență în rezultatele căutărilor de pe Etsy. Prima impresie contează, dar nu ai nevoie de un design profesional costisitor. Un logo simplu și o paletă de culori consecventă sunt suficiente. Poți folosi generatorul gratuit de logouri Shopify și un instrument precum Canva pentru a crea materiale vizuale specifice brandului.

Optimizează-ți magazinul

Algoritmul Etsy potrivește termenii de căutare frecvent folosiți cu produsele afișate în rezultate.

Folosind cuvinte-cheie relevante în titlurile și descrierile produselor, ajuți algoritmul Etsy să înțeleagă ce vinzi și când să-și afișeze produsele în rezultatele căutărilor. Cu cât te clasezi mai sus, cu atât mai mulți cumpărători îți vor vedea produsele și vor lua în calcul achiziția.

„Am participat la câteva workshopuri Etsy în care s-a vorbit mult despre cuvinte-cheie”, spune Tamara Mayne, fondatoarea Brooklyn Candle Studio, într-un episod din Shopify Masters. „Ne-au învățat cum să optimizăm cuvintele-cheie astfel încât produsele să fie ușor de găsit și să ne asigurăm că magazinul inspiră încredere.”

Iată câteva modalități de a-ți îmbunătăți optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) pe Etsy:

• Folosește toate etichetele disponibile. Poți adăuga până la 13 etichete per anunț. Folosește-le pe toate și include sintagme alcătuite din mai multe cuvinte, cum ar fi „cadou pentru mame” sau „tablouri zodiacale”.
• Listează atribute. Oferă cât mai multe detalii, astfel încât articolele tale să apară în căutările filtrate.
• Respectă limita de 140 de caractere. Pune în față cele mai importante expresii căutate de cumpărători.
• Folosește o imagine de profil pătrată. Aceasta arată profesional în grilele de căutare. Menține un aspect consecvent în toate cele 10 sloturi foto disponibile.
• Răspunde rapid și expediază comenzile la timp. Răspunsurile prompte și livrările la termen îmbunătățesc vizibilitatea și rata de conversie și încurajează recenziile pozitive, care semnalează faptul că magazinul tău este de încredere.
• Completează pagina „Despre noi”. Cu cât oferi mai multe informații despre brandul tău folosind cuvinte-cheie relevante, cu atât Etsy te poate prezenta mai ușor clienților potriviți.

Promovează-ți magazinul

Logica e simplă: mai multă vizibilitate înseamnă mai multe oportunități de vânzare. Există numeroase modalități prin care îți poți promova produsele.

Iată câteva idei pentru început:

• Distribuie anunțurile pe rețelele de socializare. Folosește platforme precum TikTok, Instagram și Facebook pentru a-ți prezenta produsele și pentru a interacționa cu potențialii clienți.
• Colaborează cu influenceri. Intră în parteneriate cu bloggeri și creatori de conținut din nișa ta pentru a ajunge la un public mai larg și a-ți promova produsele.
• Folosește instrumentele de marketing Etsy. Promovează-ți anunțurile sau folosește reclemele Etsy pentru a obține mai multe vizualizări pentru produsele tale.

Folosește mai multe canale de vânzare

Pentru a ajunge la mai multe persoane, ia în considerare adăugarea unor canale de vânzare alternative la Etsy. Platformele dedicate meșteșugurilor, site-urile de crowdfunding și platformele de vânzări online îți pot oferi mai multe oportunități de a ajunge la clienți.

Iată câteva platforme de vânzare pe care le poți folosi împreună cu Etsy:

Shopify

Shopify este o platformă de comerț care te ajută să vinzi produse online și în persoană. Cu un site de comerț electronic, poți să vinzi pe rețelele de socializare și poți să vinzi la târguri sau în magazine fizice folosind un dispozitiv POS.

De asemenea, este simplu să vinzi pe Amazon, Etsy și pe alte platforme direct din magazinul tău Shopify, gestionând comenzile și stocurile dintr-un singur loc. Dacă ai un magazin Shopify, îți poți aproviziona stocurile cu produse de la alte branduri Shopify pentru a-ți completa oferta, împreună cu articolele tale realizate manual.

Artisans Cooperative

Artisans Cooperative este o platformă dedicată produselor realizate manual. La fel ca Etsy, aceasta oferă o experiență bazată pe comunitate, cu accent pe incluziune și sprijin pentru artizanii autentici, inclusiv o insignă „realizat manual” pentru anunțurile eligibile.

Ko-fi

Ko-fi combină într-un mod unic posibilitățile de crowdfunding cu vânzările directe, și este ideală pentru artiști și meșteșugari. Prin Ko-fi, poți vinde produse în mod direct, poți primi donații și poți crea comunități pe bază de abonament pentru a le oferi conținut exclusiv susținătorilor tăi.

Amazon Handmade

Lansat în 2015, Amazon Handmade se adresează micilor afaceri care produc articole lucrate manual. Apartenența la ecosistemul vast al Amazon îți oferă acces la clientela sa.

Devino Star Seller

Insigna Star Seller de pe Etsy demonstrează că îndeplinești cele mai înalte standarde de servicii pentru clienți. Aceasta le arată cumpărătorilor că îți pasă de experiența lor.

Vânzătorii care obțin această insignă pot beneficia de mai multe accesări și vânzări față de vânzătorii similari care nu au acest statut.

Pentru a deveni Star Seller:

1. Răspunde la primul mesaj al unui client în termen de 24 de ore.
2. Obține o medie a evaluărilor de peste 4,8.
3. Expediază comenzile la timp, cu posibilitate de urmărire a coletului sau cu o etichetă de la Etsy.
4. Realizează cel puțin cinci vânzări în valoare de 300 de dolari și menține-ți activitatea cel puțin 90 de zile.

Oferă prețuri competitive

Stabilirea prețurilor pe Etsy poate fi dificilă. Majoritatea articolelor sunt realizate manual, cu mult timp și efort. Pentru a obține o rată de conversie bună, prețurile trebuie să reflecte atât costurile de producție, cât și nivelul pieței.

Dacă un competitor vinde același lucru la jumătate de preț, cumpărătorii se vor întreba de ce ar plăti mai mult pentru produsul tău.

Prețurile competitive nu înseamnă neapărat cel mai mic preț. Această abordare îți poate afecta profitabilitatea, mai ales dacă ai costuri mari de producție. La urma urmei, vrei să obții un profit generos.

Urmează aceste sfaturi pentru a stabili prețuri competitive:

• Cercetează piața. Verifică prețurile practicate de alte branduri pentru produse similare. Privește dincolo de prețuri și analizează prin ce se disting. Oferă livrare gratuită? Au o reducere?
• Scade un cent. Dacă majoritatea brandurilor vând același produs la 30 de dolari, poți ieși în evidență cu un preț de 29,99 dolari. Această strategie de prețuri creează impresia unui preț mai ieftin, chiar dacă diferența este de un singur cent.
• Adaugă valoare în alt mod. Dacă nu poți justifica un preț la fel de mic ca al competitorilor, adaugă valoare prin alte mijloace: livrare gratuită, ambalaj personalizat, un cadou la fiecare comandă sau un cod de reducere pentru următoarea comandă.

În acest exemplu, o căutare pentru „saboți din lemn” include sute de rezultate. Poți ieși în evidență, la fel ca magazinul din stânga, aplicând o reducere, oferind livrare gratuită și afișând informații despre stocul limitat.

Încurajează-ți clienții să lase recenzii

Recenziile de pe Etsy te ajută să îți diferențiezi anunțurile deoarece le oferă potențialilor clienți o dovadă socială și generează cuvinte-cheie suplimentare. Cu cât ai mai multe recenzii, cu atât noii clienți vor fi mai încrezători atunci când cumpără de la tine.

Încurajează-ți clienții să lase recenzii și fotografii cu produsele lor (pe care Etsy le afișează pe pagina produsului). Poți solicita acest lucru prin e-mail, după o achiziție, și îi poți încuraja oferindu-le un cod de reducere pentru următoarea comandă.

Halde Craft, care vinde atât pe Etsy, cât și pe propriul site web, cunoaște valoarea recenziilor. Brandul de ceramică are sute de recenzii de la clienți mulțumiți. Majoritatea includ fotografii cu produsele, ceea ce sporește încrederea cumpărătorilor.

Oferă servicii excelente pentru clienți

Clienții sunt mai predispuși să revină dacă au o experiență plăcută cu afacerea ta online. S-ar putea să te recomande și prietenilor, familiei sau urmăritorilor lor. Etsy îți permite să creezi experiențe de cumpărare cu adevărat memorabile.

Iată câteva modalități de a oferi servicii de calitate:

• Răspunde rapid la întrebări și recenzii.
• Folosește ambalaje personalizate.
• Adaugă un bilet de mulțumire scris de mână la toate comenzile.
• Extinde perioada de returnare pentru a le oferi cumpărătorilor liniște sufletească.
• Oferă-le clienților existenți un cod de reducere pentru următoarea achiziție.
• Răspunde la recenziile de pe Etsy și mulțumește-le clienților pentru că și-au împărtășit experiența.
• Comunică proactiv întârzierile de livrare.

Începe să vinzi pe Etsy

La fel ca Shopify, Etsy este o platformă cunoscută, specializată în vânzarea produselor realizate manual. Indiferent dacă vinzi coliere inedite, plușuri croșetate sau mobilier recondiționat, vei găsi clienți pentru ele.

În trimestrul al treilea din 2025, Etsy a raportat 5,5 milioane de vânzători activi, o scădere de aproape 11% față de anul anterior, deși numărul a crescut față de trimestrul precedent.

Concurența există în fiecare categorie. Un magazin de succes presupune vânzarea unor produse de calitate, afișarea unor prețuri strategice, realizarea unor fotografii reprezentative și un serviciu pentru clienți excelent.