แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ที่ดีที่สุด 2026 เทียบ 15 โซลูชันระดับองค์กร

ผู้ซื้อ B2B วันนี้ไม่ได้รอเซลส์อีกต่อไปแล้ว แต่เลือกค้นหา เปรียบเทียบ และตัดสินใจซื้อเองในเวลาที่ต้องการ สิ่งที่พวกเขาคาดหวังคือแคตตาล็อกที่ดูง่าย ราคาโปร่งใส สั่งซื้อซ้ำได้เร็ว และระบบที่เชื่อมต่อกันได้จริง ไม่ใช่ทำงานแยกส่วน สำหรับผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง และผู้จัดจำหน่าย นี่จึงเป็นจุดที่ต้องกลับมาดูว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้อยู่ ยังตอบโจทย์มาตรฐานปี 2026 หรือไม่

ตลาดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั่วโลกกำลังเร่งตัวอย่างชัดเจน จากมูลค่า 9.1 พันล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมาสู่ 16.5 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 โดยมีแรงขับจากธุรกิจที่กำลังย้ายไปใช้แพลตฟอร์มใหม่ เพื่อรองรับผู้ซื้อยุคดิจิตัลมากขึ้น

วันนี้ ช่องทางดิจิทัลกลายเป็นแกนหลักของการซื้อขาย B2B ไปแล้ว และภายในสิ้นปี 2025 คาดว่าเกือบ 80% ของการโต้ตอบด้านการขายทั้งหมดจะเกิดขึ้นบนออนไลน์ ขณะเดียวกัน ทีมระดับองค์กรต้องพิจารณามากกว่าฟีเจอร์พื้นฐาน ทั้งความสามารถในการเชื่อมต่อระบบ (integration) มาตรฐานความปลอดภัย ความสามารถด้าน AI และต้นทุนรวม (TCO) โดยต้องมั่นใจว่าระบบสามารถเชื่อมกับ ERP, CRM และระบบจัดการสต็อกได้อย่างลื่นไหล

คอนเทนต์หน้านี้ เราได้เปรียบเทียบแพลตฟอร์ม B2B eCommerce ชั้นนำ 15 ตัว ทั้งด้านฟีเจอร์ ราคา และประสิทธิภาพระดับองค์กร เพื่อช่วยให้คุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับปี 2026 และการเติบโตในระยะยาว

แพลตฟอร์ม B2B eCommerce แบบไหนถึงเรียกว่าดี?

ผู้ซื้อ B2B ยุคใหม่คาดหวังประสบการณ์ที่รวดเร็ว โปร่งใส และปรับให้เหมาะกับตัวเองได้ ไม่ต่างจากตอนที่พวกเขาซื้อสินค้าแบบผู้บริโภคทั่วไป แต่มีความซับซ้อนและต้องการการเชื่อมต่อระบบที่ลึกกว่า แพลตฟอร์ม B2B eCommerce ที่ดีที่สุดในปี 2026 จึงไม่ใช่แค่ระบบขายของ แต่ต้องสามารถจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า เวิร์กโฟลว์ และข้อมูลของทั้งองค์กรได้แบบครบในที่เดียว

ฟีเจอร์สำคัญสำหรับ B2B คอมเมิร์ซยุคใหม่

หัวใจสำคัญอยู่ที่ความสามารถในการรองรับการเติบโตและการเชื่อมต่อระบบ ผู้ซื้อคาดหวังความเร็วระดับเดียวกับ eCommerce ทั่วไป แต่ต้องมาพร้อมความสามารถระดับองค์กร นั่นหมายความว่าแพลตฟอร์มต้องมีสิ่งต่อไปนี้

1. Dynamic pricing และระบบใบเสนอราคา ธุรกิจระดับองค์กรมักขายข้ามหลายประเทศ หลายสกุลเงิน และมีเงื่อนไขสัญญาที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์ม B2B ที่ดีต้องรองรับการตั้งราคาที่ซับซ้อน ตั้งแต่ส่วนลดตามปริมาณ ไปจนถึงราคาที่ต่อรองเฉพาะลูกค้าแต่ละราย
2. การมองเห็นข้อมูลแบบ Omnichannel ลูกค้าอาจเริ่มจากค้นหาข้อมูลออนไลน์ ปิดดีลผ่านเซลส์ และกลับมาสั่งซื้อซ้ำผ่านแอปมือถือ ทุกจุดสัมผัสเหล่านี้ต้องเชื่อมกับสต็อก ประวัติออเดอร์ และโครงสร้างราคาเดียวกันแบบเรียลไทม์
3. ระบบเชื่อมต่อที่ลึกและครบ API, การเชื่อมต่อกับ ERP, การซิงก์กับ CRM และเพย์เมนต์เกตเวย์ต้องทำงานร่วมกันอย่างลื่นไหล ไม่ใช่แยกกันทำงาน ระบบที่รวมศูนย์จะช่วยลดข้อมูลซ้ำ และทำให้ทุกทีม ทั้งการเงิน โลจิสติกส์ และฝ่ายขายเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน
4. ความเสถียรและความน่าเชื่อถือของระบบ เมื่อทีมงานทั่วโลกต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มของคุณ แม้ downtime เพียงเล็กน้อยก็อาจแปลเป็นรายได้ที่หายไปหลายชั่วโมง แพลตฟอร์มที่ดีจึงต้องมี SLA ระดับองค์กร ระบบสำรองและ CDN ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานขนาดใหญ่

ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อ B2B คอมเมิร์ซเติบโต พื้นที่เสี่ยงต่อการถูกโจมตีก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย จากรายงาน 2025 Thales Data Threat Report พบว่า 24% ขององค์กรยังไม่มีความมั่นใจในการระบุว่าข้อมูลของตนถูกเก็บไว้ที่ไหน และ 14% ของบริษัทเคยประสบเหตุข้อมูลรั่วไหลในช่วงปีที่ผ่านมา

ดังนั้น แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ที่เลือกใช้ควรมีมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายที่ชัดเจน เช่น

• การรับรอง SOC 2 Type II และ ISO 27001
• มาตรฐานความปลอดภัยด้านการชำระเงิน PCI DSS
• การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR และ CCPA รวมถึงรองรับการจัดเก็บข้อมูลตามภูมิภาค (data residency)
• ระบบ SAML / SSO และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (role-based access control) เพื่อการควบคุมภายในองค์กร

สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในหลายประเทศ ความสามารถในการจัดการภาษีและข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวแบบอัตโนมัติในแต่ละตลาด จะช่วยประหยัดเวลาในการตรวจสอบทางกฎหมายได้มหาศาล และลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดที่อาจมีต้นทุนสูง

ความสามารถด้าน AI และระบบอัตโนมัติ

สำหรับทีม B2B คุณค่าของ AI อยู่ที่ความแม่นยำและความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจ ปัจจุบันประมาณ 67% ของธุรกิจ B2B eCommerce ใช้ AI และ machine learning เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตแล้ว

แพลตฟอร์ม B2B Commerce ที่ดี ในวันนี้จะมีการใช้ AI เพื่อทำงานเหล่านี้

• คาดการณ์รอบการสั่งซื้อซ้ำ และเติมสต็อกอัตโนมัติ ช่วยให้ลูกค้าสั่งของก่อนสินค้าจะขาด
• แนะนำสินค้าและราคาแบบไดนามิก โดยอิงจากประวัติการสั่งซื้อและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละบัญชี
• ตรวจจับความผิดปกติของธุรกรรม เช่น ความเสี่ยงทุจริตหรือราคาที่ผิดพลาด แบบเรียลไทม์
• จัดการคอนเทนต์และแคตตาล็อกอัตโนมัติ เช่น ติดแท็กสินค้า สร้างคำอธิบาย และอัปเดตรายการสินค้าให้ถูกต้องในทุกช่องทาง
• ยกระดับงานบริการลูกค้าด้วยแชตบอทที่เข้าใจบริบท ลดงานแมนนวล แต่ยังคงประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

เปรียบเทียบแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ ฟีเจอร์ ราคา และประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์บางตัวถูกออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นสูง ใช้สถาปัตยกรรมแบบโครงสร้างแบบยืดหยุ่นปรับแต่งได้ที่สามารถปรับแต่งและต่อยอดได้แทบไม่จำกัด ขณะที่บางแพลตฟอร์มเน้นความเสถียร โดยรวมระบบ ERP และ CRM เข้าไว้ในโครงสร้างแบบครบจบในแพลตฟอร์มเดียว สุดท้ายแล้ว ตัวเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับรูปแบบการทำงานของธุรกิจคุณ

ด้านล่างนี้ เราได้ประเมินแต่ละแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ผ่าน 3 มิติหลัก ได้แก่

1. ความลึกของฟีเจอร์: รองรับการตั้งราคาที่ซับซ้อน โครงสร้างบัญชีลูกค้า ระบบใบเสนอราคา และการขายหลายช่องทาง ได้ครบโดยไม่ต้องปรับแต่งเพิ่มเติมมากแค่ไหน
2. ความสามารถในการรองรับการเติบโตและประสิทธิภาพ: รองรับทราฟฟิก ปริมาณข้อมูลสินค้า และจำนวนออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นได้ดีเพียงใด มี uptime เสถียรแค่ไหน และโครงสร้าง CDN รองรับการขยายตัวได้หรือไม่
3. ราคาและต้นทุนรวม: นอกจากค่าลิขสิทธิ์ระบบ ค่าใช้จ่ายด้านการเชื่อมต่อ ระบบพัฒนาและระยะเวลาที่เริ่มใช้งานได้จริงแตกต่างกันอย่างไร

วิธีที่เราใช้ในการประเมินแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ที่ดีที่สุด

การเปรียบเทียบนี้อ้างอิงจากข้อมูลสาธารณะ เอกสารจากผู้ให้บริการ และอินไซต์จากผู้ใช้งานจริง เช่น รายงานนักวิเคราะห์ รีวิวบน G2 และเคสสตัดดี้ที่ผ่านการยืนยัน

โดยแต่ละแพลตฟอร์มถูกประเมินผ่านเกณฑ์สำคัญดังนี้

• ความสามารถด้านคอมเมิร์ซหลัก: การจัดการแคตตาล็อกสินค้า ระบบตั้งราคา ความยืดหยุ่นของ checkout และเวิร์กโฟลว์ออเดอร์
• ระบบเชื่อมต่อ: รองรับการเชื่อมต่อกับ ERP, CRM, ระบบจัดการข้อมูลสินค้า (PIM) และระบบบัญชี ทั้งแบบ native และผ่าน API
• มาตรฐานความปลอดภัย: การรับรอง เช่น SOC 2, ISO 27001 รวมถึง PCI DSS และเครื่องมือด้าน governance
• ความพร้อมด้าน AI และระบบอัตโนมัติ: มีฟีเจอร์ AI สำหรับ personalization การค้นหา และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
• ความสามารถในการรองรับการเติบโต: uptime เสถียร รองรับโหลดสูง และพร้อมใช้งานหลายภูมิภาค
• ความคุ้มค่าด้านต้นทุน: ครอบคลุมค่า setup ค่าโฮสติ้ง ค่าดูแลระบบ และระยะเวลาในการเริ่มใช้งานจริง

แพลตฟอร์ม B2B eCommerce ที่ดีที่สุด 15 อันดับในปี 2026

1. Shopify เหมาะสำหรับการจัดการ B2B และ B2C ในระบบเดียว
2. BigCommerce เหมาะสำหรับระบบ headless commerce
3. Adobe Commerce เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
4. Commercetools เหมาะสำหรับระบบแบบแยกส่วนที่ปรับแต่งได้ 
5. Oracle NetSuite Commerce เหมาะสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบ ERP
6. Salesforce B2B Commerce Cloud เหมาะสำหรับการเชื่อมต่อกับ CRM
7. SAP Commerce Cloud เหมาะสำหรับธุรกิจ B2B ที่มีความซับซ้อนสูง
8. OroCommerce เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้น B2B เป็นหลัก
9. Optimizely (เดิมชื่อ Episerver) เหมาะสำหรับ B2B ที่เน้นคอนเทนต์
10. Sana Commerce Cloud เหมาะสำหรับผู้ใช้ Microsoft Dynamics
11. Spryker เหมาะสำหรับโมเดล marketplace
12. CS-Cart เหมาะสำหรับมาร์เก็ตเพลสที่มีผู้ขายหลายราย
13. PrestaShop เหมาะสำหรับตลาดยุโรป
14. Elastic Path เหมาะสำหรับระบบที่เน้น API-first
15. NuOrder เหมาะสำหรับธุรกิจแฟชั่นและสินค้าไลฟ์สไตล์แบบ B2B

1. Shopify เหมาะสำหรับการจัดการ B2B และ B2C ในระบบเดียว

Shopify เป็นตัวเลือกหลักสำหรับแบรนด์ที่ต้องการบริหารช่องทาง B2B และ B2C บนโครงสร้างเดียวกัน แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์นี้ช่วยให้ทีมระดับองค์กรสามารถจัดการทั้งขายส่ง ค้าปลีก และหน้าร้านออนไลน์ได้ในที่เดียว พร้อมเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างระบบได้อย่างลื่นไหลและเป็นระเบียบ

⚡ หมายเหตุ: ในอเมริกาเหนือ มีร้านค้าออนไลน์ระดับท็อป 2,000 มากถึง 117 รายที่ใช้ Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยการจัดอันดับนี้อิงจากยอดขายออนไลน์ต่อปี ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า Shopify เติบโตจากเครื่องมือสำหรับธุรกิจเริ่มต้น สู่โครงสร้างหลักของธุรกิจระดับองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง

ทำไม Shopify ถึงเป็นผู้นำในกลุ่มนี้

• ศูนย์รวมข้อมูลเดียว: Shopify ช่วยให้ทีมจัดการทั้ง B2B และ B2C ได้จากหลังบ้านเดียว ใช้ข้อมูลสินค้า สต็อก และลูกค้าร่วมกัน พร้อมรองรับการตั้งค่าแคตตาล็อก ราคา และขั้นตอนการชำระเงินที่แตกต่างกันตามประเภทลูกค้า
• เชื่อมต่อระบบได้ลึกในระดับองค์กร: Shopify ถูกออกแบบมาให้เชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ ได้โดยตรง เช่น ERP, CRM และระบบบัญชีอย่าง NetSuite, Acumatica, Brightpearl และ Salesforce ลดการพึ่งพา middleware และลดงาน reconcile ข้อมูลระหว่างระบบ
• รองรับขายส่งได้โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอินเสริม: มีฟีเจอร์ B2B ในตัว เช่น แคตตาล็อกเฉพาะลูกค้า ราคาหลายระดับ การสั่งซื้อจำนวนมาก เงื่อนไขการชำระเงิน และการกำหนดสิทธิ์ระดับบัญชี ลูกค้าสามารถล็อกอิน ดูราคาของตัวเอง และสั่งซื้อซ้ำได้ทันที
• ความปลอดภัยระดับองค์กรในตัว: Shopify รองรับมาตรฐาน SOC 2 Type II, ISO 27001 และ PCI DSS Level 1 พร้อมระบบเข้ารหัส SSL อัตโนมัติ การชำระเงินแบบ tokenized และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง โดยไม่ต้องใช้ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม
• โครงสร้างระบบแบบยืดหยุ่นที่เชื่อมต่อผ่าน API: รองรับการพัฒนาแบบ headless และปรับแต่งได้เต็มที่ผ่าน GraphQL APIs พร้อมเครื่องมืออย่าง Hydrogen และ Oxygen ที่ช่วยให้สร้างหน้าร้านที่เร็วและยืดหยุ่น โดยไม่ต้องดูแลโครงสร้างพื้นฐานเอง
• รองรับการเติบโตระดับโลก พร้อมความเร็วในระดับท้องถิ่น: ระบบแบบรวมศูนย์ช่วยลดต้นทุนรวมได้สูงสุดถึง 36% เมื่อเทียบกับการใช้หลายระบบ และสามารถรองรับทราฟฟิกสูงได้อย่างราบรื่น ในช่วง Black Friday และ Cyber Monday ปี 2024 Shopify ประมวลผลยอดขายรวม 11.5 พันล้านดอลลาร์ รองรับคำขอ 284 ล้านครั้งต่อนาที และจัดการ query มากกว่า 10.5 ล้านล้านรายการ
• ทำงานอัตโนมัติด้วย Shopify Flow: ทีมสามารถตั้งค่าโฟลว์ทำงานอัตโนมัติสำหรับ B2B เช่น การแท็กลูกค้ารายสำคัญ การแจ้งเตือนสั่งซื้อซ้ำ หรือการอนุมัติเงื่อนไขการชำระเงินแบบกำหนดเอง

“ยอด GMV ฝั่ง B2B ของเราเพิ่มขึ้นถึง 101%” Harley Finkelstein กล่าวในช่วงรายงานผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2025 ของ Shopify “เรากำลังดึงแบรนด์ระดับโลกเข้ามาอยู่บนแพลตฟอร์มมากขึ้นเรื่อย ๆ”

เขายังพูดถึงคลื่นลูกค้าองค์กรรายใหม่ ไม่ว่าจะเป็น Starbucks, Canada Goose, Burton Snowboards รวมถึงบริษัทอุตสาหกรรมอย่าง Boart Longyear

✨ ตัวอย่างความสำเร็จจริง: แบรนด์สกินแคร์ Dermalogica ได้ปรับระบบขายส่งใหม่บน Shopify โดยใช้เพียงนักพัฒนา 1 คน ทีมสามารถปรับดีไซน์ร้านและโมเดลราคาตาม loyalty ได้ผ่าน API ของระบบ ส่งผลให้ยอดสั่งซื้อซ้ำแบบ B2B เพิ่มขึ้น 300% ระยะเวลาในการสั่งซื้อซ้ำลดลงจาก 46.9 วัน เหลือ 10.7 วัน และอัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย (conversion rate) เพิ่มจาก 74% เป็น 91%

ราคา

แพ็กเกจ Shopify Plus เริ่มต้นที่ประมาณ 76,000/เดือน สำหรับการใช้งานมาตรฐาน (สัญญา 3 ปี) หรือประมาณ 82,000/เดือน สำหรับสัญญา 1 ปี (ราคาจริงอาจแตกต่างตามประเทศและเงื่อนไข)

2. BigCommerce เหมาะสำหรับระบบ headless commerce

แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ BigCommerce มาพร้อมโครงสร้างแบบ headless และแบบยืดหยุ่นที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้ธุรกิจระดับองค์กรสามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวได้เต็มที่ โดยยังคงใช้ระบบหลังบ้านที่แข็งแรงและเสถียร

ภาพรวมของ BigCommerce

• โครงสร้างแบบ API-first อย่างแท้จริง: รองรับทั้ง REST และ GraphQL APIs ช่วยให้แยกหน้าบ้านออกจากระบบหลังบ้านได้อย่างอิสระ พร้อมควบคุมแคตตาล็อก ระบบชำระเงิน และข้อมูลลูกค้าได้เต็มที่
• ยืดหยุ่นโดยไม่เสียฟีเจอร์สำคัญ: รองรับทั้งรูปแบบ hybrid คือบางส่วนเป็น headless และบางส่วนใช้ระบบสำเร็จรูป ทำให้ยังคงฟีเจอร์หลักไว้ได้แม้มีการปรับแต่ง
• ความปลอดภัยและเสถียรภาพระดับองค์กร: ได้มาตรฐาน PCI DSS Level 1 มีระบบ SSL อัตโนมัติ และมี SLA รองรับ uptime ระดับองค์กร
• ฟีเจอร์รองรับธุรกิจขนาดใหญ่: BigCommerce Enterprise รองรับแคตตาล็อกขนาดใหญ่ ทราฟฟิกสูง การจัดการหลายร้าน และฟีเจอร์ B2B ขั้นสูง

อย่างไรก็ตาม BigCommerce มีต้นทุนรวม (TCO) สูงกว่า Shopify โดยเฉลี่ยประมาณ 31%

📚 อ่านเพิ่มเติม: Shopify vs. BigCommerce แพลตฟอร์มไหนตอบโจทย์มากกว่า

ราคา

แพ็กเกจ Enterprise ของ BigCommerce ไม่มีราคาตายตัว โดยจะขึ้นอยู่กับปริมาณธุรกรรม การใช้งาน API แบนด์วิดท์ และความต้องการของธุรกิจ

3. Adobe Commerce เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

Adobe Commerce (เดิมชื่อ Magento) เป็นแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ตัวเลือกสำหรับองค์กรที่ต้องการความยืดหยุ่นสูง ประสิทธิภาพระดับสูง และการควบคุมระบบได้ในทุกระดับของโครงสร้างอีคอมเมิร์ซ

จุดเด่นของ Adobe Commerce สำหรับองค์กร

• ฟีเจอร์ B2B ครบและลึก: รองรับโครงสร้างบัญชีบริษัท แคตตาล็อกเฉพาะลูกค้า ระบบใบเสนอราคา รายการสั่งซื้อซ้ำ วงเงินเครดิต และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง โดยมีให้ทั้งในระบบหลักหรือผ่านโมดูลเสริม
• โครงสร้างแบบคลาวด์ที่รองรับการเติบโต: เวอร์ชัน Commerce on Cloud Infrastructure มาพร้อมระบบโฮสติ้งอัตโนมัติ CI/CD และการปรับแต่งบนคลาวด์ เช่น CDN, WAF และโครงสร้างที่ช่วยลดภาระการดูแลระบบ
• ปรับแต่งได้เต็มที่: สามารถเข้าถึงและปรับแต่งโค้ดได้โดยตรง สร้างโมดูลเฉพาะ เชื่อมต่อกับ ERP, CRM, PIM หรือพัฒนา storefront แบบ headless ได้ผ่าน PWA Studio
• ประสิทธิภาพและโครงสร้างระดับโลก: มี CDN ระบบจัดการรูปภาพ การปรับขนาดอัตโนมัติ และชั้นความปลอดภัย เช่น WAF และ firewall รวมอยู่ในระบบ

อย่างไรก็ตาม ต้นทุนรวม (TCO) ของ Adobe Commerce สูงกว่า Shopify ประมาณ 29% และเว็บไซต์บน Shopify โดยเฉลี่ยมีความเร็วมากกว่า 2 เท่า นอกจากนี้ ระบบ checkout ของ Shopify ยังมีอัตรา conversion สูงกว่าโดยเฉลี่ย 5% และถือเป็นหนึ่งในระบบที่เปลี่ยนเป็นยอดขายได้ดีที่สุดในโลก

📚 อ่านเพิ่มเติม: Shopify vs. Adobe Commerce (Magento)

ราคา

Adobe Commerce ไม่มีการประกาศราคาตายตัว โดยจะคิดราคาแบบปรับตามความต้องการ เช่น GMV ฟีเจอร์ ขนาดธุรกิจ และรูปแบบการติดตั้ง ผู้ใช้งานต้องติดต่อ Adobe เพื่อขอใบเสนอราคาโดยเฉพาะ

4. Commercetools เหมาะสำหรับระบบแบบแยกส่วนที่ปรับแต่งได้

แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์อย่าง commercetools เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกแนวคิด composable commerce หรือการแยกระบบออกเป็นส่วนย่อยที่สามารถเลือกใช้และปรับเปลี่ยนได้ผ่าน API

เหตุผลที่ commercetools ติดอยู่ในลิสต์นี้

• โครงสร้างแบบแยกส่วนอย่างแท้จริง ระบบคลาวด์ที่สามารถเลือกและเปลี่ยนโมดูลได้ เช่น แคตตาล็อก โปรโมชัน ตะกร้า และ checkout โดยแต่ละส่วนทำงานแยกจากกัน
• ระบบ API ที่ยืดหยุ่นและขยายต่อได้ง่าย รองรับทั้ง GraphQL และ REST APIs ช่วยให้นักพัฒนาควบคุมระบบได้เต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นหน้าบ้าน ระบบค้นหา การชำระเงิน หรือ personalization
• รองรับความซับซ้อนของ B2B รองรับแคตตาล็อกเฉพาะลูกค้า ระบบตั้งราคา โครงสร้างบัญชีองค์กร และโปรโมชันเฉพาะกลุ่มลูกค้า
• รองรับการย้ายระบบและการเติบโต ใช้แนวทาง “strangler pattern” ที่ช่วยให้ธุรกิจค่อย ๆ เปลี่ยนจากระบบเดิมไปสู่ระบบใหม่ ลดความเสี่ยงในการย้ายระบบขนาดใหญ่

อย่างไรก็ตาม Shopify ยังมี ecosystem ที่ใหญ่ที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซ ทั้งพาร์ทเนอร์ระดับโลกอย่าง Accenture, Deloitte, KPMG และ EY รวมถึงเอเจนซี่อีกหลายร้อยราย และมีแอปและอินทิเกรชันมากกว่า 10,000 รายการที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนเข้าสู่ระบบของ Shopify App Store

ในขณะที่ ecosystem ของ commercetools มีพาร์ทเนอร์และอินทิเกรชันอย่างเป็นทางการน้อยกว่า 100 ราย

👉 ตัวอย่างจริง: แบรนด์นาฬิกาหรู Daniel Wellington ได้รวม storefront จาก 59 แห่ง เหลือ 12 ร้านบน Shopify หลังจากย้ายออกจาก commercetools ภายใน 5 เดือน ทีมสามารถเชื่อมต่อ ERP, PIM, CMS และระบบ personalization ได้ครบ ส่งผลให้ time to market ดีขึ้นอย่างชัดเจน

ราคา

commercetools ไม่มีการกำหนดราคาแบบตายตัว ใช้โมเดล license ที่ปรับตามการใช้งาน เช่น ปริมาณธุรกรรม โมดูลที่เลือกใช้ และขนาดของธุรกิจ

5. Oracle NetSuite Commerce เหมาะสำหรับการเชื่อมต่อกับ ERP

Oracle NetSuite Commerce (SuiteCommerce) หนึ่งในแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ที่ถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับระบบ ERP และการเงินของ NetSuite ได้อย่างไร้ที่ติ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมข้อมูลหน้าบ้านและหลังบ้านแบบเรียลไทม์

จุดเด่นของ NetSuite Commerce สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย ERP

• เชื่อม ERP กับหน้าร้านแบบ native เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของ NetSuite ทำให้ข้อมูลสินค้า สต็อก ราคา ออเดอร์ และการเงิน ไหลเชื่อมกันโดยตรง โดยไม่ต้องพึ่ง middleware
• รวมทุกช่องทางไว้ในระบบเดียว รองรับการขายแบบ omnichannel ทั้งเว็บไซต์ หน้าร้าน (POS) คอลเซ็นเตอร์ และมือถือ โดยใช้ข้อมูลสินค้า ลูกค้า และออเดอร์ชุดเดียวกัน
• ฟีเจอร์ B2B ที่ทำงานร่วมกับ ERP รองรับการตั้งราคาตามจำนวน โครงสร้างบัญชีลูกค้า และแคตตาล็อกเฉพาะ พร้อมควบคุมตรรกะราคาและกฎทางการเงินในระดับ ERP
• ตัวเลือกการเชื่อมต่อที่ยืดหยุ่น สำหรับกรณีใช้ storefront แบบกำหนดเอง สามารถเชื่อมผ่าน SuiteTalk SOAP APIs หรือใช้ Oracle NetSuite Adapter เพื่อทำ integration แบบ no-code หรือ low-code

ราคา

NetSuite ไม่มีการเปิดเผยราคาแพ็กเกจแบบตายตัว โดยจะกำหนดราคาตามขนาดธุรกิจและความต้องการในการใช้งาน

6. Salesforce B2B Commerce Cloud เหมาะสำหรับการเชื่อมต่อกับ CRM

Salesforce B2B Commerce Cloud เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการให้ระบบอีคอมเมิร์ซทำงานอยู่บนโครงสร้างที่ขับเคลื่อนด้วย CRM เป็นหลัก

ความสามารถหลักของแพลตฟอร์มนี้:

• CRM มาก่อน คอมเมิร์ซตามมา เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของ ecosystem ของ Salesforce ทุกธุรกรรมจึงถูกเชื่อมเข้ากับข้อมูลของทีมขาย บริการ และการตลาดแบบเรียลไทม์
• ระบบแคตตาล็อกและสัญญาที่ซับซ้อน รองรับการตั้งราคาหลายระดับ ราคาตามสัญญา โครงสร้าง price book และการแสดงสินค้าแบบเฉพาะบัญชีลูกค้า
• รองรับหลาย storefront ได้ในระบบเดียว สามารถจัดการทั้ง B2B, B2C และตลาดต่างประเทศจากหลังบ้านเดียว โดยใช้ข้อมูลลูกค้าและ personalization ร่วมกัน
• ความปลอดภัยและการควบคุมระดับองค์กร มีระบบ SSO การกำหนดสิทธิ์ตามบทบาท และเครื่องมือ governance ในตัว

⚠️ หมายเหตุ: ในช่วงกลางปี 2025 จากการรายงานจาก SecurityWeek มีกลุ่มที่เรียกว่า Scattered Spider อ้างความรับผิดชอบต่อเหตุข้อมูลรั่วไหลที่เกี่ยวข้องกับ Salesforce ซึ่งกระทบลูกค้าสูงสุดถึง 39 ราย รวมถึงแบรนด์อย่าง Qantas, GAP, Albertsons และ Fujifilm โดยข้อมูลที่รั่วไหลมีทั้งชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์

จากรายงานวิจัยที่ Shopify ว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาอิสระ พบว่าต้นทุนรวมของแพลตฟอร์มคู่แข่งสูงกว่า Shopify ในทุกตัวเลือกหลัก โดย Salesforce Commerce Cloud มีต้นทุนรวมสูงกว่า Shopify ประมาณ 35%

นอกจากนี้ Shopify ยังมีอัตรา conversion สูงกว่า Salesforce โดยเฉลี่ยประมาณ 36%

ราคา

Salesforce B2B Commerce ใช้โมเดลคิดราคาตาม GMV (เช่น ประมาณ 1% ในแพ็กเกจเริ่มต้น และเพิ่มขึ้นในระดับที่สูงกว่า) แทนการคิดค่าบริการรายเดือน โดยราคาจะถูกกำหนดตามสัญญาและเงื่อนไขของแต่ละธุรกิจ

7. SAP Commerce Cloud เหมาะสำหรับธุรกิจ B2B ที่มีความซับซ้อนสูง

แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ SAP Commerce Cloud ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับความซับซ้อนระดับสูงของธุรกิจ B2B ไม่ว่าจะเป็นแคตตาล็อกขนาดใหญ่ กฎการขายหลายตลาด เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ลึก และการเชื่อมต่อกับระบบใน ecosystem ของ SAP

จุดเด่นของ SAP สำหรับ B2B ระดับองค์กร

• รองรับความซับซ้อนของสินค้า ราคา และออเดอร์ รองรับการสั่งซื้อจำนวนมาก โครงสร้างบัญชีองค์กร ระบบอนุมัติออเดอร์ และการมองเห็นสต็อกแบบเรียลไทม์ในหลายช่องทาง
• เชื่อมต่อกับระบบ SAP ได้โดยตรง หากใช้ SAP S/4HANA, SAP ERP หรือระบบ CX อื่น ๆ อยู่แล้ว สามารถเชื่อมต่อข้อมูลได้ทันที ลดความซ้ำซ้อน และทำให้เวิร์กโฟลว์ทั้งองค์กรลื่นไหล
• โครงสร้างระบบแบบยืดหยุ่นและแยกส่วน รองรับการพัฒนา storefront แบบแยกหน้าบ้าน เช่น Spartacus หรือ JavaScript frameworks พร้อมรองรับแนวทาง microservices ทำให้ปรับ UI ได้โดยไม่กระทบระบบหลัก
• รองรับ omnichannel ระดับโลก ออกแบบมาเพื่อรองรับหลาย storefront หลายภาษา หลายสกุลเงิน และกฎข้อบังคับในแต่ละประเทศ

อย่างไรก็ตาม การพึ่งพา ecosystem ของ SAP ทำให้การอัปเกรดหรือปรับเปลี่ยนระบบมักต้องประสานงานกับแผนงานของ SAP ในภาพรวม ซึ่งอาจเพิ่มความซับซ้อนในการดำเนินงาน

ราคา

SAP Commerce Cloud ใช้โมเดลการตั้งราคาแบบกำหนดเฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน การติดตั้ง และความต้องการในการเชื่อมต่อระบบ

8. OroCommerce เหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้น B2B เป็นหลัก  

OroCommerce ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อ B2B โดยเฉพาะตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แพลตฟอร์ม B2C ที่นำมาปรับใช้ ทำให้รองรับเวิร์กโฟลว์ โครงสร้างองค์กร และระบบอัตโนมัติของธุรกิจ B2B ได้อย่างลึกและตรงจุด

จุดเด่นของ OroCommerce สำหรับธุรกิจ B2B

• จัดการบัญชีองค์กรและสิทธิ์ผู้ใช้งานแบบละเอียด สามารถจำลองโครงสร้างลูกค้าองค์กรได้จริง เช่น หน่วยธุรกิจ แผนก หรือสาขา พร้อมกำหนดสิทธิ์และลำดับขั้นได้อย่างยืดหยุ่น
• ระบบราคาและแคตตาล็อกขั้นสูง รองรับหลาย price list ส่วนลดแบบขั้นบันได และการปรับแคตตาล็อกตามลูกค้าหรือเซกเมนต์ โดยมีระบบ Combined Price List (CPL) ช่วยรวมและจัดลำดับราคาอัตโนมัติ
• มี CRM และระบบขายในตัว แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์นี้รองรับการทำ RFQ (ขอใบเสนอราคา) การขายแบบมีพนักงานช่วย (assisted selling) การต่อรองราคา และ workflow การขายครบในระบบเดียว
• ฟีเจอร์ใหม่ในเวอร์ชัน 6.1 เพิ่ม SmartOrder (AI + OCR สำหรับจัดการออเดอร์), ระบบชำระเงินใบแจ้งหนี้ในตัว (ลูกค้าจ่ายผ่านบัตรหรือโอนธนาคารได้ทันที) และระบบแชตระหว่างลูกค้าและทีมขายภายในแพลตฟอร์ม

ราคา

OroCommerce ไม่มีราคากำหนดตายตัว โดย Enterprise Edition จะประเมินราคาตาม GMV จำนวนผู้ดูแลระบบ โฮสติ้ง และขนาดของธุรกิจ

9. Optimizely (เดิมชื่อ Episerver) เหมาะสำหรับ B2B ที่เน้นคอนเทนต์

Optimizely Configured Commerce ผสานคอนเทนต์และคอมเมิร์ซเข้าด้วยกันในแพลตฟอร์มเดียว เหมาะกับธุรกิจที่ต้องเล่าเรื่องสินค้า สร้างประสบการณ์ลูกค้า และทำการตลาดควบคู่กับระบบขายอย่างจริงจัง

จุดเด่นของ Optimizely สำหรับ B2B สายคอนเทนต์

• คอนเทนต์และการขายเชื่อมต่อกันใน flow เดียว ทีมที่ไม่ใช่สายเทคนิคสามารถฝังสินค้า แคตตาล็อก และ logic การขายลงในหน้า content ได้โดยตรง ผ่านระบบ drag-and-drop ลดการพึ่งพาทีม dev
• Configured Commerce พร้อมใช้ โมดูลหลักอย่างแคตตาล็อก ราคา โปรโมชั่น และ checkout ถูกเตรียมมาให้ครบตั้งแต่ต้น และสามารถขยายหรือปรับแต่งเพิ่มเติมผ่าน API ได้
• ระบบเชื่อมต่อครบในตัว เป็นแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ที่มี integration framework ที่มาพร้อม connectors สำหรับ ERP, PIM และระบบหลังบ้านอื่น ๆ ช่วยซิงก์ข้อมูลสินค้า ราคา และออเดอร์ได้ง่ายขึ้น
• Personalization และ analytics ระดับองค์กร รองรับ AI สำหรับแนะนำสินค้า โปรโมชั่นแบบ dynamic และแดชบอร์ดวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เช่น แนวโน้มออเดอร์ ความเสี่ยง churn และพฤติกรรมข้ามช่องทาง

ราคา

Optimizely ไม่มีการเปิดเผยราคาแบบตายตัว ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ โมดูลที่ใช้งาน และการเชื่อมต่อระบบ โดยต้องติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา

10. Sana Commerce Cloud เหมาะสำหรับผู้ใช้ Microsoft Dynamics

Sana Commerce Cloud ถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับระบบ ERP ของ Microsoft Dynamics โดยตรง หากธุรกิจของคุณใช้ Dynamics อยู่แล้ว (เช่น NAV, AX, 365 Business Central หรือ F&SCM) แพลตฟอร์มนี้ถือเป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์มากสำหรับการทำ ecommerce ที่เชื่อมกับ ERP แบบลึกจริง

จุดเด่นของ Sana Commerce Cloud

• เชื่อมต่อ ERP แบบ native เป็นศูนย์กลาง ระบบ Dynamics จะเป็นตัวกำหนด logic ทั้งหมดของ ecommerce ไม่ว่าจะเป็นสินค้า ราคา สต็อก ออเดอร์ และข้อมูลลูกค้า โดยข้อมูลจะไหลจาก ERP ไปยัง storefront แบบเรียลไทม์
• ติดตั้งง่าย ลดความซ้ำซ้อนของระบบ เนื่องจาก logic หลักอยู่ใน ERP การเปลี่ยนแปลงด้านราคา แคตตาล็อก หรือส่วนลดจะอัปเดตอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำหลายที่
• ออกแบบมาเพื่อ B2B โดยเฉพาะ รองรับฟีเจอร์สำคัญ เช่น ราคาตามลูกค้า ส่วนลดตามจำนวน การติดตามออเดอร์ และระบบ subscription สำหรับการสั่งซื้อซ้ำ
• ขยายหลาย storefront ได้ง่าย รองรับการเปิดหลายเว็บไซต์ (ตามแบรนด์ ประเทศ หรือบริษัทลูก) บน ERP เดียว พร้อมระบบภาษา ภาษี การจัดส่ง และ localization ที่มีมาให้ในตัว

ราคา

Sana Commerce Cloud เป็นแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ที่ไม่มีราคามาตรฐาน โดยมีหลายแพ็กเกจ เช่น Essential, Pro และ Advanced ซึ่งราคาจะประเมินตามรูปแบบการใช้งานและขนาดของธุรกิจ

11. Spryker เหมาะสำหรับโมเดล marketplace

Spryker เป็น commerce operating system แบบ modular และ composable ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทั้ง B2B, B2C และ marketplace โดยเฉพาะ เหมาะกับองค์กรที่ต้องการสร้างแพลตฟอร์ม marketplace แบบยืดหยุ่นและขยายได้ในระยะยาว

จุดเด่นของ Spryker สำหรับธุรกิจสาย marketplace

• รองรับระบบมาร์เก็ตเพลสเป็นแกนหลัก โมดูลมาร์เก็ตเพลสถูกออกแบบให้ทำงานร่วมกับระบบคอมเมิร์ซหลักโดยตรง รองรับทั้งรูปแบบที่ขายโดยพาร์ทเนอร์เท่านั้น และแบบผสมที่แพลตฟอร์มขายเองร่วมกับพาร์ทเนอร์
• โครงสร้างแบบแยกส่วน ยืดหยุ่นสูง ฟีเจอร์สามารถเพิ่ม ลด หรือเปลี่ยนได้โดยไม่กระทบระบบหลัก ช่วยให้พัฒนาต่อได้ในระยะยาว
• รองรับการพัฒนาแบบแยกหน้าบ้าน–หลังบ้าน สามารถสร้างหลายช่องทาง เช่น แอปมือถือ หรือเว็บไซต์รูปแบบใหม่ เพื่อขยายการขายได้อย่างยืดหยุ่น
• รองรับการเติบโตระดับองค์กร ใช้โครงสร้างระบบบนคลาวด์ที่ช่วยจัดการหลังบ้านและรองรับการขยายตัวของธุรกิจได้อย่างมีเสถียรภาพ

อย่างไรก็ตาม Spryker เป็นแพลตฟอร์มที่ต้องพัฒนาและออกแบบระบบเองค่อนข้างมาก จึงเหมาะกับองค์กรที่มีทีม dev แข็งแรง และมีความพร้อมด้าน architecture

ราคา

Spryker ไม่มีราคากำหนดตายตัว โดยค่าใช้จ่ายจะประเมินตามรูปแบบการใช้งาน โมดูลที่เลือก ปริมาณทราฟฟิก และขนาดของระบบ

12. CS-Cart เหมาะสำหรับมาร์เก็ตเพลสที่มีผู้ขายหลายราย

CS-Cart Multi-Vendor เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่มี marketplace เป็นแกนหลัก เหมาะกับโมเดลที่เปิดให้ผู้ขายหลายรายเข้ามาขายสินค้าบนแพลตฟอร์มเดียว

จุดเด่นของ CS-Cart สำหรับ marketplace:

• แดชบอร์ดแยกสำหรับผู้ขายแต่ละราย ผู้ขายสามารถจัดการสินค้า ออเดอร์ และการชำระเงินได้เอง ขณะที่แอดมินสามารถตั้งค่าคอมมิชชัน อนุมัติสินค้า และควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงได้
• ระบบแบ่งจ่ายเงินอัตโนมัติ รองรับการแยกจ่ายเงินให้ผู้ขายแต่ละราย หักค่าคอมมิชชัน และจัดการการโอนเงินได้โดยไม่ต้องทำด้วยมือ
• รองรับตลาดต่างประเทศ ใช้งานได้หลายภาษา (มากกว่า 20 ภาษา) รองรับหลายสกุลเงิน และเปิดให้ผู้ขายจากหลายประเทศเข้าร่วมได้
• มีส่วนเสริมและพาร์ทเนอร์จำนวนมาก มี add-on และธีมให้เลือกจำนวนมาก (มากกว่า 2,000 รายการ) พร้อมนักพัฒนาที่ช่วยปรับแต่งระบบได้ตามต้องการ

โครงสร้างแบบเปิดช่วยให้ปรับแต่งได้ยืดหยุ่น แต่ก็อาจต้องติดตั้งหรือประกอบฟีเจอร์เพิ่มเติมเองในบางกรณี

ราคา

CS-Cart มีทั้งแบบสมัครสมาชิกและแบบซื้อไลเซนส์ โดยแพ็กเกจเริ่มต้นประมาณ $55 ต่อเดือน (ชำระรายปี) สำหรับการใช้งานระดับเริ่มต้น

13. PrestaShop เหมาะสำหรับตลาดยุโรป

PrestaShop Enterprise เป็นเวอร์ชันระดับองค์กรของแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส PrestaShop ที่พัฒนามาอย่างยาวนาน โดยผสานจุดแข็งด้านการปรับให้เข้ากับตลาดยุโรปเข้ากับความสามารถในการขยายระบบและควบคุมได้อย่างยืดหยุ่น

จุดเด่นของ PrestaShop สำหรับธุรกิจในยุโรป

• ได้รับความนิยมสูงในยุโรป มีเว็บไซต์ในสหภาพยุโรปมากกว่า 120,000 แห่งที่ใช้ PrestaShop โครงสร้างแบบโอเพ่นซอร์สและ ecosystem ที่โฟกัสภูมิภาค ทำให้รองรับเรื่องภาษี VAT ระบบท้องถิ่น และหลายภาษาได้ดี
• เวอร์ชัน Enterprise ที่เสถียรขึ้น เพิ่มระบบโฮสติ้ง การปรับประสิทธิภาพ และการอัปเดตที่ปลอดภัย ช่วยให้ธุรกิจยังคงควบคุมโค้ดและข้อมูลได้เต็มที่ พร้อมความเสถียรที่ดีขึ้น
• ระบบโมดูลที่หลากหลาย รองรับการติดตั้งส่วนเสริมจำนวนมาก พร้อมฟีเจอร์พื้นฐานครบ เช่น การจัดการแคตตาล็อกสินค้า โหมดหลายร้าน ระบบ SEO รองรับหลายภาษาและสกุลเงิน ระบบค้นหาและกรองสินค้า และการปรับแต่งหน้าร้าน

อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจต้องการเชื่อมต่อ ERP แบบลึก เวิร์กโฟลว์ซับซ้อน หรือการขยายระดับโลก อาจต้องพึ่งการปรับแต่งเพิ่มเติมหรือใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก

ราคา

PrestaShop Enterprise ใช้โมเดลตั้งราคาแบบกำหนดเฉพาะ โดยต้องติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา

14. Elastic Path เหมาะสำหรับระบบที่เน้น API-first

Elastic Path ถูกออกแบบบนสถาปัตยกรรมแบบแยกส่วน (microservices) และเน้นการเชื่อมต่อผ่าน API เป็นหลัก เหมาะกับองค์กรที่ต้องการควบคุมทั้งหน้าบ้านและหลังบ้านได้อย่างยืดหยุ่น โดยไม่ต้องยึดติดกับระบบแบบรวมศูนย์

จุดเด่นของ Elastic Path:

• โครงสร้างแบบแยกส่วนในรูปแบบบริการ (commerce-as-a-service) ฟีเจอร์หลัก เช่น แคตตาล็อก ราคา ระบบชำระเงิน สต็อก และโปรโมชั่น ถูกแยกเป็นบริการอิสระและเชื่อมต่อผ่าน API
• ยืดหยุ่นสูง ไม่ผูกกับผู้ให้บริการรายเดียว สามารถเลือกใช้ระบบที่ดีที่สุดในแต่ละด้าน เช่น ระบบค้นหา ระบบจัดการคอนเทนต์ หรือ personalization แล้วนำมาเชื่อมกันได้ โดยยังคงความสอดคล้องของระบบขาย
• รองรับ B2B พร้อมฟีเจอร์ AI เปิดตัวโซลูชัน B2B ที่รองรับ AI เช่น ระบบ subscription โปรโมชั่นแบบปรับอัตโนมัติ ระบบใบเสนอราคา และ chatbot แนะนำสินค้า
• ประสิทธิภาพสูงและเสถียรในระดับองค์กร API ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย (เช่น JSON, REST) รองรับการขยายในหลายภูมิภาค ลดความหน่วง และแยกการทำงานของหน้าบ้านออกจากระบบขายได้อย่างชัดเจน

ราคา

Elastic Path ใช้โมเดลคิดราคาตามการใช้งานและรูปแบบธุรกิจ โดยมักคำนวณจากมูลค่ายอดขาย (GMV) หรือจำนวนออเดอร์ ภายใต้สัญญาระยะยาว ซึ่งเหมาะกับองค์กรที่มีปริมาณธุรกรรมสูงหรือกำลังขยายหลายช่องทาง

สำหรับโมดูลเสริม สามารถเลือกใช้แยกได้ เช่น

• Product Experience Manager เริ่มต้นประมาณ 900,000–1,000,000 บาทต่อปี (ขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าและความซับซ้อนของระบบ)
• Composer (โมดูลแยก) เริ่มต้นประมาณ 90,000–100,000 บาทต่อปี

💡 สำหรับธุรกิจในไทย ควรพิจารณาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าพัฒนา, การเชื่อมต่อระบบหลังบ้าน เช่น ERP/บัญชี และค่าโฮสติ้งหรือโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งอาจทำให้ต้นทุนรวมสูงขึ้นพอสมควรเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์แบบสำเร็จรูป

15. NuOrder เหมาะสำหรับธุรกิจแฟชั่นและสินค้าไลฟ์สไตล์แบบ B2B

NuORDER by Lightspeed ถูกออกแบบมาเพื่อธุรกิจขายส่งในกลุ่มแฟชั่น รองเท้า แอ็กเซสซอรี และสินค้าไลฟ์สไตล์โดยเฉพาะ โดยเน้นประสบการณ์การเลือกสินค้าที่ “เห็นภาพจริง” ใกล้เคียงกับการเลือกซื้อในโชว์รูม

จุดเด่นของ NuOrder สำหรับธุรกิจแฟชั่น B2B:

• ประสบการณ์เลือกสินค้าที่โดดเด่นและใช้งานง่าย รองรับแคตตาล็อกแบบลากวาง โชว์รูมเสมือน lookbook ที่สั่งซื้อได้ทันที ภาพสินค้าแบบ 360 องศา และวิดีโอในหน้าเดียว
• ปรับประสบการณ์ตามลูกค้าแต่ละราย สามารถตั้งค่าแคตตาล็อก ราคา ส่วนลด และการมองเห็นสินค้าแยกตามลูกค้าหรือภูมิภาค เพื่อให้ลูกค้าเห็นเฉพาะสินค้าที่เกี่ยวข้อง
• ราคาและสต็อกอัปเดตแบบเรียลไทม์ เมื่อผู้ซื้อปรับจำนวนหรือเลือกตัวเลือกสินค้า ระบบจะอัปเดตราคาและข้อมูลทันที ช่วยลดความผิดพลาดในการสั่งซื้อ
• เชื่อมต่อเครือข่ายขายส่งขนาดใหญ่ เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Lightspeed B2B ที่เชื่อมแบรนด์กับร้านค้าปลีกจำนวนมาก และรองรับการเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้าน เช่น ERP หรือ POS

⚠️ หมายเหตุ: หากใช้ระบบชำระเงินของ NuORDER/Lightspeed จะมีค่าธรรมเนียมประมาณ 2.9% + ประมาณ 10 บาทต่อธุรกรรม

ราคา

NuOrder ไม่มีการเปิดเผยราคาองค์กรแบบชัดเจน โดยแพ็กเกจเริ่มต้น (wholesale portal) อยู่ที่ประมาณ 21,000–22,000 บาทต่อเดือน สำหรับการใช้งานระดับเริ่มต้น

เทรนด์แพลตฟอร์ม B2B ออนไลน์ปี 2026

แพลตฟอร์มที่เติบโตได้ดีในปี 2026 มักมี 3 อย่างเหมือนกัน: ฉลาดขึ้น ยืดหยุ่นขึ้น และมีความรับผิดชอบต่อธุรกิจและสังคมมากขึ้น โดยแนวโน้มสำคัญที่ควรรู้ ได้แก่

• การปรับประสบการณ์ด้วย AI ธุรกิจที่ใช้ AI ปรับสินค้า ราคา หรือข้อเสนอให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย สามารถเพิ่มรายได้เฉลี่ยได้ประมาณ 15%
• โครงสร้างระบบแบบยืดหยุ่น จากรายงาน Composable Commerce Trends 2025 พบว่าเกือบ 42% ของแบรนด์เริ่มใช้หรือวางแผนใช้โครงสร้างแบบแยกส่วน สะท้อนว่าโมเดลนี้กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่
• ความยั่งยืนและ ESG กลายเป็นเรื่องพื้นฐาน รายงาน The Future Shopper 2025 ชี้ว่า ฟีเจอร์อย่างการรายงานด้านความยั่งยืน การตรวจสอบที่มาของสินค้า และตัวเลือกการซื้อที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม กำลังกลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากแพลตฟอร์ม