การจัดการกระจายสินค้าคืออะไร? มีลักษณะการทำงานอย่างไร?

ระบบการจัดการกระจายสินค้าที่ชาญฉลาดเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของธุรกิจ ซึ่งสำคัญมากจนสามารถสร้างหรือทำลายแม้กระทั่งเครือข่ายห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อนที่สุดได้ลง

การบริหารการกระจายสินค้าที่ไม่ดีอาจนำไปสู่ระบบโลจิสติกส์ที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพนัก กำไรต่ำ และความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ถูกทำลายเสียหาย แต่กระบวนการนี้ก็มีรายละเอียดมากมาย

ในบทความนี้ จึงจะพาไปทำความเข้าใจว่าการบริหารการกระจายสินค้ามีผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจอย่างไร และจะเตรียมตัวเพื่อความสำเร็จได้อย่างไร

การจัดการกระจายสินค้า คืออะไร

การจัดการกระจายสินค้า คือกระบวนการดูแลและควบคุมการเคลื่อนย้ายสินค้าจากผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์ไปยังลูกค้าปลายทาง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประสานงานกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดเก็บ ขนส่ง และส่งมอบสินค้าสามารถดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายคือการเพิ่มความเร็วในการจัดส่ง พร้อมทั้งลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน

การกระจายสินค้า กับ โลจิสติกส์

การกระจายสินค้าและโลจิสติกส์ต่างเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน แต่มีจุดที่มุ่งเน้นแตกต่างกันไป

การกระจายสินค้ามุ่งเน้นไปที่ห่วงโซ่อุปทานด้านปลายน้ำ เช่น การจัดการคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การประมวลผลคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง โดยมีวัตถุประสงค์คือการรับประกันว่าสินค้าจะพร้อมให้ลูกค้าได้รับในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม

ในอีกด้านหนึ่งโลจิสติกส์ประกอบไปด้วยกิจกรรมทั้งต้นน้ำและปลายน้ำ เช่น การขนส่ง การจัดการวัสดุ การจัดซื้อ และการไหลเวียนของข้อมูล มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด

ทำไมการจัดการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพจึงสำคัญสำหรับธุรกิจค้าปลีก

ธุรกิจค้าปลีกได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลครั้งใหญ่จากการเติบโตของการช้อปปิ้งออนไลน์

ยอดขายอีคอมเมิร์ซในปีที่ผ่านมา คิดเป็น 19% ของยอดขายค้าปลีกทั่วโลก ซึ่งมีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2027 จะคิดเป็นเกือบ 25% การเปลี่ยนแปลงนี้บังคับให้ผู้ค้าปลีกปรับกลยุทธ์การกระจายสินค้าเพื่อรองรับทั้งช่องทางหน้าร้านและออนไลน์ ซึ่งเรียกว่า การค้าปลีกแบบ omnichannel

ทั้งนี้การจัดการกระจายสินค้ายังมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากลักษณะที่ครอบคลุมไปในระดับโลกของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่เมื่อสินค้าถูกจัดหาจากทั่วโลก อย่างไรก็ตามหลังจากที่ 94% ของบริษัท Fortune 500 ประสบปัญหาจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานในปี 2020 ผู้ค้าปลีกหลายรายก็กำลังประเมินกลยุทธ์การกระจายสินค้าใหม่ด้วยเช่นกัน

บางรายใช้กลยุทธ์ "nearshoring" ซึ่งหมายถึงการผลิตสินค้าในระยะใกล้กับตลาดปลายทางมากขึ้นเพื่อประหยัดเงินและลดความเสี่ยง ในขณะรายอื่นใช้ประโยชน์จาก AI และ machine learning เพื่อคาดการณ์ความต้องการและจัดการสินค้าคงคลังให้ดี

แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการมีระบบการกระจายสินค้าที่ดีซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าในเวลาและสถานที่ที่ต้องการ และเสริมสร้างความพึงพอใจให้มากขึ้น ผู้ค้าปลีกที่สามารถสร้างระบบการบริหารการกระจายสินค้าที่ยั่งยืนจะได้เปรียบในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและทนทานต่ออุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น

ข้อดีของการจัดการกระจายสินค้า

ลดต้นทุน

ทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทานสามารถปรับให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ ตั้งแต่การจัดหาสินค้า การจัดเก็บ ไปจนถึงการจัดส่งระยะสุดท้าย ซึ่งในฐานะผู้จัดการกระจายสินค้า ยังจะสามารถลดการใช้เชื้อเพลิงและเวลาในการจัดส่งผ่านการใช้อัลกอริทึมขั้นสูงและระบบแบบไดนามิกได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสมโดยจัดเก็บสต๊อกในปริมาณที่พอเหมาะ เพื่อลดต้นทุนการถือครองและการเสื่อมสภาพได้

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การจัดการกระจายสินค้าสามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการรับประกันว่าสินค้าพร้อมให้บริการเมื่อไหร่และที่ไหนก็ตามที่ลูกค้าต้องการได้ นอกจากนี้ การประมวลผลคำสั่งซื้อที่รวดเร็วขึ้นและเครือข่ายโลจิสติกส์ที่ดีขึ้นยังจะสามารถลดเวลาในการจัดส่งและเพิ่มการซื้อซ้ำได้อีกด้วย

ห่วงโซ่อุปทานที่ทนทานยิ่งขึ้น

ระบบการกระจายสินค้าที่ได้รับการจัดการอย่างดีจะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและอุปสรรคต่าง ๆ ที่อาจถาโถมมาได้ เนื่องจากจะมีข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อปรับระดับสินค้าคงคลังและรูปแบบการกระจายสินค้าตามข้อมูลได้แบบเรียลไทม์เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากมีระบบซึ่งสินค้าคงคลังสามารถเคลื่อนย้ายระหว่างร้านค้าตามความต้องการในท้องถิ่นที่คล่องตัว ธุรกิจก็จะสามารถลดการขาดสต๊อกและขายสินค้าในราคาเต็มได้มากขึ้นนั่นเอง

ความท้าทายในการจัดการกระจายสินค้า

การปรับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม

จากการสำรวจล่าสุดโดย The Hackett Group บริษัทกว่า 70% รายงานว่าการปรับสินค้าคงคลังให้เหมาะสมเป็นขั้นตอนที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด โดยความสมดุลระหว่างการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและการลดต้นทุนการถือครองสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของบริษัท เนื่องจากสต๊อกสินค้าราว 8% มักจะเสื่อมสภาพหรือถูกทิ้งไปในทุกปี

อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังเฉลี่ยในธุรกิจค้าปลีกอยู่ที่ 11.02 หมายความว่าองค์กรควรมุ่งเป้าที่จะขายและเปลี่ยนสินค้าคงคลังเฉลี่ยที่ 11 ครั้งต่อปี ทั้งนี้เพื่อให้บรรลุอัตราการหมุนเวียนสูง รวมทั้งจะต้องมีระบบการคาดการณ์ขั้นสูงและกระบวนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพด้วย

การจัดส่งระยะสุดท้าย

การจัดส่งระยะสุดท้ายยังคงเป็นปัญหาในการกระจายสินค้า เนื่องจากคิดเป็นถึง 41% ของต้นทุนการจัดส่ง ความซับซ้อนของขั้นตอนการจัดส่งระยะสุดท้ายนี้สะท้อนให้เห็นถึงตลาดการจัดส่งระยะสุดท้ายทั่วโลก ซึ่งจะมีมูลค่ากว่า 357,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2031

ถือเป็นความท้าทายที่องค์กรค้าปลีกกำลังพยายามแก้ไข ในจำนวนนี้มีการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายร้านค้าที่มีอยู่เป็นศูนย์ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ซึ่งจะร่วมงานกับบุคคลที่สามเพื่อรับบริการจัดส่งเฉพาะทาง และการลงทุนในเทคโนโลยีอย่างยานพาหนะอัตโนมัติและโดรน

ทั้งนี้ผู้ค้าปลีกบางรายยังใช้ตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น เช่น การรับสินค้าตามข้างทางและระบบล็อกเกอร์ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าและปรับการดำเนินการจัดส่งให้เหมาะสมอีกด้วย

การมองเห็นห่วงโซ่อุปทานและการรวมข้อมูล

เมื่อบริษัทปรับตัวเข้ากับข้อจำกัด เงินเฟ้อ เป้าหมายความยั่งยืน และนโยบายที่เปลี่ยนแปลงไป การมองเห็นแบบเรียลไทม์ในเครือข่ายที่ซับซ้อนจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง บริษัทที่ห่วงโซ่อุปทานมีการมองเห็นได้สูงจะสามารถบรรลุอัตราคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบได้มากกว่าบริษัทที่มีการมองเห็นต่ำ

เครือข่ายที่พัฒนาขึ้นซึ่งขณะนี้ครอบคลุมโมเดลการดำเนินงานที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นแบบผสมในระดับภูมิภาค แบบระดับโลกที่มีการประกอบขั้นสุดท้ายในภูมิภาค หรือแบบท้องถิ่นเพื่อท้องถิ่นแล้ว จึงจะต้องการระบบการรวมข้อมูลที่ซับซ้อนเพื่อจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ในเชิงเดียวกันนี้ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Maersk ก็อยู่ระหว่างการบุกเบิกโซลูชันอย่าง TradeLens แพลตฟอร์มบล็อกเชนสำหรับการแบ่งปันข้อมูลห่วงโซ่อุปทานแบบเรียลไทม์ที่ปลอดภัย

ทั้งนี้นวัตกรรมดังกล่าวก็มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งเมื่อองค์กรต้องรับมือกับความซับซ้อนของการกระจายห่วงโซ่อุปทาน โดย 95% ของบริษัทที่มีการดำเนินงานในประเทศจีน ก็อยู่ระหว่างการประเมินหรือดำเนินการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การจัดหาแหล่งที่มาและการผลิตด้วยนั่นเอง

ช่องทางการกระจายสินค้า

ผู้ค้าส่ง

ผู้ค้าส่งคือผู้ซื้อจำนวนมากในการกระจายสินค้า โดยผู้ประกอบการประเภทนี้จะทำการซื้อสินค้าจำนวนมากจากผู้ผลิตโดยตรง และนำไปจำหน่ายต่อให้กับผู้ค้าปลีกหรือธุรกิจอื่น ๆ

จึงอาจนึกถึงบริษัทอย่าง Makro หรือ GO Wholesale ที่มีข้อได้เปรียบหลักคือราคาที่ต่ำกว่าเนื่องจากจำนวนการซื้อมาก ตัวอย่างเช่น ร้านขายของชำท้องถิ่นขนาดเล็กที่อาจซื้อสินค้าคงคลังจากผู้ค้าส่งแทนที่จะติดต่อกับผู้ผลิตหลายสิบราย

ผู้ค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกคือธุรกิจที่จำหน่ายให้กับผู้บริโภคทั่วไปโดยตรง โดยจะซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่งหรือผู้ผลิตและปรับราคาสินค้าเพื่อขายให้กับสาธารณชนต่อไป  ซึ่งผู้ค้าประเภทนี้จะครอบคลุมธุรกิจแทบทุกชนิดตั้งแต่ร้านค้ามุมถนนไปจนถึงเครือข่ายขนาดใหญ่เช่น Walmart หรือ Target และจะทำหน้าที่จัดการบริการลูกค้า การคืนสินค้า และการส่งมอบสินค้าไปในขั้นสุดท้าย

ผู้จัดจำหน่าย

ผู้จัดจำหน่ายทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าส่ง ทั่วไปแล้วจะเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือประเภทผลิตภัณฑ์เฉพาะตัว ยกตัวอย่างเช่น ไมเนอร์ อินเตอร์แนชั่นแนล ที่เป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าไลฟ์สไตล์จากแบรนด์ต่าง ๆ อย่าง POP MART และ anello ในประเทศไทย โดยผู้จัดจำหน่ายมักให้บริการเพิ่มเติม เช่น การจัดเก็บในคลังสินค้า การจัดส่ง และบางครั้งก็รวมถึงการสนับสนุนการตลาดสำหรับแบรนด์ที่พวกเขาดำเนินการด้วย

อีคอมเมิร์ซ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาภาคธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ปฏิวัติการกระจายสินค้าไปมาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจำหน่ายสินค้าให้กับผู้บริโภคผ่านช่องทางออนไลน์

ซึ่งในประเทศไทย Shopee และ Lazada ถือเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีอิทธิพลในตลาดดังกล่าวมากที่สุด แต่ความเปลี่ยนแปลงดังนี้สามารถปรับใช้กับธุรกิจทั้งหมดที่ขายสินค้าบนโลกออนไลน์ได้ โดยผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมสามารถดำเนินการธุรกิจแบบพึ่งพาอีคอมเมิร์ซเพียงอย่างเดียว หรือจะใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์หลากหลายช่องทางของธุรกิจโดยรวมก็ทำได้ เนื่องจากเมื่อไม่มีค่าใช้จ่ายที่มักตามมากับหน้าร้านค้าจริง ก็จะทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

ช่องทางแต่ละช่องทางเหล่านี้ล้วนมีจุดแข็งและความท้าทายเป็นของตัวเอง โดยผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่ายจะสามารถลดต้นทุนเนื่องจากมีจำนวนหรือขนาดมากก็ได้ แต่ก็ยังอาจเผชิญกับอัตรากำไรที่น้อยลง ในขณะที่ผู้ค้าปลีกมีความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภค แต่ก็อาจเผชิญกับการจัดการสินค้าคงคลังและค่าใช้จ่ายภายในร้านค้าด้วยเช่นกัน ดังนั้นการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการคืนสินค้าจึงถือเป็นความท้าทายกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่การเข้าถึงที่กว้างขวางขึ้นก็ถือเป็นข้อดีที่ไม่อาจปฏิเสธได้ลง

กลยุทธ์การจัดการกระจายสินค้า 3 แบบ

การกระจายสินค้าแบบกว้าง

บริษัทที่ใช้การกระจายสินค้าแบบกว้างต้องการให้สินค้าของตนอยู่ในร้านค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เน้นเรื่องการพบปะกับลูกค้าและการเข้าถึงอันง่ายดาย

โดยตัวอย่างที่ชัดเจนคือ Coca-Cola หรือมันฝรั่งทอด Lay's ที่มีสินค้าอยู่ทุกที่ ตั้งแต่ซูเปอร์มาร์เก็ต ปั๊มน้ำมัน ตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ ไปจนถึงโรงภาพยนตร์ โดยเป้าหมายคือการอยู่ทุกที่ที่ลูกค้าอยู่

ซึ่งการกระจายสินค้าแบบกว้างดังกล่าวเหมาะกับ:

• สินค้าที่มีราคาต่ำถึงปานกลาง
• สินค้าที่มีสามารถทำให้กลุ่มลูกค้าทั่วไปชื่นชอบได้
• สินค้าที่ลูกค้าซื้อบ่อย ๆ

การกระจายสินค้าแบบเลือก

ในขณะเดียวกัน บริษัทที่กระจายสินค้าแบบเลือกก็จะเลือกร้านค้าจำนวนจำกัดเพื่อจำหน่ายสินค้า โดยพิจารณาจากเกณฑ์ เช่น ทำเลที่ตั้ง ชื่อเสียง และปริมาณการขาย

ตัวอย่างคือ Dairy Home แบรนด์นมสดชื่อดังที่ใช้กลยุทธ์การกระจายสินค้าแบบเลือกเพื่อการเติบโตของแบรนด์ในตลาด โดยจะวางจำหน่ายเฉพาะตามช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่สนใจสินค้าพรีเมียมเพื่อสุขภาพและคุณภาพออร์แกนิคมากที่สุดอย่าง Tops, Gourmet Market และ MaxValu ทำให้ Dairy Home ไม่มีจำหน่ายตามร้านค้ามุมถนนทุกแห่งหรือตู้ขายสินค้าอัตโนมัติผิดกับผลิตภัณฑ์ที่กระจายแบบวงกว้างอย่าง Coca-Cola

การกระจายสินค้าแบบเลือกจึงเหมาะสำหรับ:

• สินค้าระดับไฮเอนด์
• สินค้าที่ต้องการการให้ความรู้หรือบริการลูกค้าบอย่าง
• แบรนด์ที่ต้องการรักษาภาพลักษณ์บางประการ

การกระจายสินค้าแบบพิเศษ

ในการกระจายสินค้าแบบพิเศษ บริษัทอนุญาตให้ผู้ค้าปลีกจำนวนจำกัดมากจำหน่ายสินค้าในพื้นที่ภูมิศาสตร์เฉพาะ

โดย Ferrari เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของการกระจายสินค้าแบบพิเศษในตลาดไทย เนื่องจาก Ferrari คัดเลือกตัวแทนจำหน่ายอย่างเข้มงวดทั่วโลก สำหรับประเทศไทย Ferrari ได้แต่งตั้งให้บริษัท Cavallino Motors เป็นผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการเพียงรายเดียวในประเทศไทย  ซึ่ง Ferrari ก็ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อรักษาการควบคุมที่เข้มงวดเกี่ยวกับวิธีการนำเสนอและขายผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

พาร์ทเนอร์โซลูชันการกระจายสินค้าชั้นนำ

Shopify Fulfillment Network

Shopify Fulfillment Network (SFN) ซึ่งขับเคลื่อนโดย Flexport นำเสนอบริการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ครอบคลุมให้กับเจ้าของร้านค้าบน Shopify โดยไม่มีคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ผู้ขายสามารถเชื่อมต่อร้านค้ากับ Flexport ได้ฟรีโดยใช้แอป Shopify Fulfillment Network และสำรวจตามความสะดวกของตนเอง

โดย Flexport จะจัดการ DTC อีคอมเมิร์ซ การกระจายสินค้าขายส่ง การจัดเก็บสินค้าคงคลัง การเตรียมบรรจุภัณฑ์ และการจัดการคืนสินค้า พร้อมศูนย์ดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ตั้งอยู่ตามตำแหน่งกลยุทธ์ทั่วสหรัฐอเมริกาเพื่อรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็ว ทั้งยังมีตัวเลือกระหว่างประเทศให้เลือกใช้ โดยผู้ขายสามารถส่งสต๊อกไปยังศูนย์ดำเนินการคำสั่งซื้อหรือสาขา Flexport แห่งเดียวได้โดยตรง

แพลตฟอร์มของ Flexport จะเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ ในขณะที่ทีมของ Shopify และแพลตฟอร์มของ Flexport จะให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องแก่ผู้ขาย โซลูชันนี้จึงจะช่วยให้ผู้ขาย Shopify ปรับปรุงการดำเนินงานให้เรียบง่ายมากขึ้นและมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจ ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญจัดการการดำเนินงานตามคำสั่งซื้อ

ShipBob

ShipBob นำเสนอบริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (third-party logistics หรือ 3PL) เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ  โดยแพลตฟอร์มของ ShipBob จะทำหน้าที่จัดการคลังสินค้าและการกระจายสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

บริการหลักของ ShipBob คือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบเอาท์ซอร์ส รวมถึงการเลือก บรรจุ และจัดส่งด้วย ซึ่งบริษัทจะจัดการสินค้าคงคลังในศูนย์ที่หลากหลายเพื่อช่วยปรับปรุงเวลาและต้นทุนในการจัดส่งให้เหมาะสม โดยแนวทางนี้จะช่วยให้บริษัทต่าง ๆ มีตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้น เช่น การจัดส่งภายใน 2 วัน

เทคโนโลยีของ ShipBobสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อปรับปรุงการประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดการสินค้าคงคลัง  หมายความว่าแดชบอร์ดเพียงหน้าเดียวจะทำให้มองเห็นระดับสต๊อกได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงสถานะคำสั่งซื้อ และข้อมูลการจัดส่งด้วย

👉 ดาวน์โหลดแอป ShipBob Shopify วันนี้

NetSuite

ระบบ ERP บนคลาวด์ของ NetSuite สามารถปรับปรุงการบริหารการกระจายสินค้าได้ โดยสามารถติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ได้แบบหลากหลายสถานที่ รวมศูนย์การจัดการคำสั่งซื้อ และปรับคลังสินค้าให้เหมาะสม นอกจากนี้ระบบก็ยังคาดการณ์ความต้องการ ทำให้การจัดซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติ และเชื่อมโยงการกระจายสินค้ากับการเงินเพื่อข้อมูลเชิงลึกด้านกำไรที่ชัดเจนด้วย

การรายงานและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้ธุรกิจติดตามตัวชี้วัดการกระจายสินค้าที่สำคัญได้ รวมทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยเทคโนโลยีคลาวด์และการบูรณาการรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการขนส่งอย่างราบรื่นจะช่วยเพิ่มฟังก์ชันในการทำงาน แนวทางที่ครอบคลุมนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายสินค้า ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจได้ตลอดห่วงโซ่อุปทาน

👉 ดาวน์โหลดแอป NetSuite ERP Connector Shopify วันนี้

ปรับปรุงการจัดการกระจายสินค้าด้วย Shopify

ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการวางแผนกระจายสินค้า คือการลงทุนในพาร์ทเนอร์ ด้วยการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Shopify และการใช้เครื่องมือและเครือข่ายขั้นสูง ธุรกิจของคุณจึงจะสามารถปรับกลยุทธ์การกระจายสินค้าให้เหมาะสม ลดต้นทุน และสร้างห่วงโซ่อุปทานที่แข็งแกร่งขึ้น