การทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดกลายเป็นมากกว่าแค่ความสะดวกสำหรับผู้ค้าปลีก แต่เป็นสิ่งจำเป็น เมื่อผู้บริโภคหันมาซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาคาดหวังกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่น ปลอดภัย และรวดเร็ว
การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนี้ช่วยยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและเปิดช่องทางสร้างรายได้ใหม่ๆ ธุรกิจของคุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยขอบเขตทางภูมิศาสตร์หรือเวลาทำการอีกต่อไป แต่เมื่อไม่มีเงินสด คุณก็จำเป็นต้องมีวิธีเก็บและประมวลผลการชำระเงิน
Payment Gateway ออนไลน์ที่เหมาะสมมอบการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีคุณค่า ช่วยลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า และมีชั้นความปลอดภัยที่ปกป้องทั้งลูกค้าและธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือ 9 อันดับที่ดีที่สุดให้เลือก
Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์คืออะไร
Payment Gateway สำหรับอีคอมเมิร์ซคือเทคโนโลยีตัวกลางระหว่างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ กับผู้ประมวลผลการชำระเงิน ที่ส่งข้อมูลการชำระเงินอย่างปลอดภัยเพื่อการอนุมัติและการชำระบัญชี ช่วยให้ทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสดได้ เพื่อให้นักช้อปออนไลน์กรอกรายละเอียดการชำระเงินได้อย่างปลอดภัย
แม้คุณจะประมวลผลการชำระเงินได้โดยตรงผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงิน แต่ Payment Gateway จะให้ความปลอดภัยและฟังก์ชันเพิ่มเติม เพย์เมนท์เกตเวย์สำหรับธุรกิจออนไลน์มักมีฟีเจอร์เสริม เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การป้องกันการทุจริต และรองรับวิธีการชำระเงินและสกุลเงินหลายรูปแบบ
หากไม่มีเกตเวย์การชำระเงินผู้ค้าปลีกต้องจัดการข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงจากการทุจริตและอาจจำกัดจำนวนวิธีการชำระเงินและสกุลเงินที่รองรับ
9 Payment Gateway ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์
1. Shopify Payments
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ใช้ Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือ POS

Shopify Payments คือ Payment Gateway ในตัวสำหรับร้านค้า Shopify ที่รวมการประมวลผลการชำระเงิน การจัดการออเดอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูลไว้ในระบบเดียว ตั้งค่าโดยอัตโนมัติพร้อมกับร้านค้า Shopify จึงไม่ต้องตั้งค่า payment provider หรือ merchant account จากบุคคลที่สาม
ด้วย Shopify Payments คุณสามารถขายในสกุลเงินต่างๆ และอาจประหยัดค่าธรรมเนียมธุรกรรมสำหรับออเดอร์ที่ประมวลผลผ่านระบบนี้ หรือผ่าน Shop Pay, PayPal Express หรือ Shop Pay Installments
ค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงิน: เริ่มต้นที่ 0.6% (แตกต่างตามแผนและภูมิภาค)
ค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน: 1.5% (สหรัฐฯ) และ 2% (ประเทศและภูมิภาคที่รองรับอื่นๆ)
ค่าสมัครใช้งาน: 0 บาท
วิธีการชำระเงินที่รองรับ: บัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล และวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น เช่น Bancontact และ iDEAL
2. Stripe
เหมาะสำหรับ: ผู้ค้าที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
Payment Gateway อีคอมเมิร์ซของ Stripe ประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย
เกตเวย์การชำระเงินสำหรับธุรกิจออนไลน์ของ Stripe สามารถประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย
Stripe โดดเด่นด้วยชุดผลิตภัณฑ์ขั้นสูงที่ออกแบบมาไม่ใช่แค่สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ แต่รวมถึงธุรกิจแบบ subscription และ marketplace ด้วย ฟีเจอร์พิเศษส่วนใหญ่ของ Stripe เน้นที่การขายออนไลน์เป็นหลัก แต่คุณก็สามารถรับชำระเงินที่ร้าน ผ่านระบบ POS ของ Stripe Terminal ได้เช่นกัน
Payment Gateway นี้รองรับการเชื่อมต่อกับตะกร้าสินค้าออนไลน์หลายรายการ ทั้ง Shopify, WordPress, WooCommerce และ Adobe Commerce ใช้งานได้ใน 46 ประเทศและรองรับมากกว่า 135 สกุลเงิน ทำให้การขายระหว่างประเทศเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ยังมีระบบป้องกันการทุจริตด้วย machine learning ขั้นสูงชื่อ Radar ที่ปรับตัวตามความต้องการของธุรกิจ เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้มากขึ้น
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน: 2.9% + ประมาณ 10 บาท ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: 0.5% สำหรับบัตรที่กรอกด้วยตนเอง, 1.5% สำหรับบัตรต่างประเทศ และ 1% สำหรับการแปลงสกุลเงินในกรณีที่จำเป็น
ค่าสมัครใช้งาน: 0 บาท
วิธีการชำระเงินที่รองรับ: โอนเงินผ่านธนาคาร เดบิต, Buy now pay later (BNPL), บัตร, กระเป๋าเงินดิจิทัล, การชำระเงินแบบเรียลไทม์ คูปองชำระเงินแบบเงินสด
3. PayPal
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น
PayPal เป็นชื่อที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในวงการ Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์
PayPal เป็นชื่อที่มีชื่อเสียงอย่างมากในอุตสาหกรรม Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์
PayPal คือ Payment Gateway ที่เป็นที่รู้จักดี ตั้งค่าได้ง่ายโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือจ่ายค่าเริ่มต้น จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นและต้องการวิธีรับชำระเงินออนไลน์
PayPal เป็นหนึ่งใน Payment Gateway ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าจึงรู้สึกมั่นใจเมื่อซื้อสินค้าจากคุณ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์พิเศษ One Touch ที่ทำให้กระบวนการ checkout รวดเร็วและราบรื่นขึ้น ในขณะที่ยังปกป้องข้อมูลทางการเงินของนักช้อปไว้อย่างปลอดภัย
Payment Gateway นี้ใช้งานได้ใน 200 กว่าประเทศ/ภูมิภาค และรองรับ 25 สกุลเงิน นอกจากรับบัตรเครดิตแล้ว PayPal ยังรับชำระผ่านบัญชี PayPal, Venmo และแม้แต่คริปโตเคอร์เรนซี
ค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงิน: เริ่มต้นที่ 2.59% + ค่าธรรมเนียมคงที่
ค่าสมัครใช้งาน: 0 บาท
วิธีการชำระเงินที่รองรับ: บัตรเครดิตหลักทุกประเภท ตัวเลือก Pay-later, Venmo และคริปโตเคอร์เรนซี
4. Square
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางที่ต้องการตั้งร้านฟรีหรือด้วยต้นทุนน้อยที่สุด
Payment Gateway ของ Square ช่วยผู้ค้าปลีก ร้านอาหาร และธุรกิจเคลื่อนที่
เกตเวย์การชำระเงินของ Square ช่วยผู้ค้าปลีก ร้านอาหาร และธุรกิจเคลื่อนที่
Square จัดการค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เรียกเก็บโดยธนาคาร บริษัทบัตร และมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณได้รับเท่านั้น เพื่อปกป้องลูกค้า Square ตรวจสอบกิจกรรมการชำระเงินทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และใช้ระบบอัตโนมัติเชิงอัลกอริทึมร่วมกับการสังเกตการณ์ของมนุษย์เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
Payment Gateway นี้ยังมีตัวเลือกฮาร์ดแวร์สำหรับผู้ค้าปลีกแบบมีหน้าร้านที่ต้องการรับชำระเงินแบบ in-person และการชำระเงินผ่านมือถือ พร้อมฟีเจอร์จัดการสต็อกสินค้าในตัว เช่น การติดตามสต็อกแบบ real-time แจ้งเตือนสต็อกต่ำ และรายงานยอดขายโดยละเอียด จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก ธุรกิจบริการ และธุรกิจเคลื่อนที่ขนาดเล็ก
Square รองรับ 27 สกุลเงิน และใช้งานได้ในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร แคนาดา ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และไอร์แลนด์
ค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงิน: เริ่มต้นที่ 2.6% + ประมาณ 3 บาท
ค่าสมัครใช้งาน: 0 บาท
วิธีการชำระเงินที่รองรับ: บัตรเครดิตและเดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล โอนเงินผ่านธนาคาร ACH, Cash App Pay, Afterpay, บัตรของขวัญ Square
5. Adyen
เหมาะสำหรับ ธุรกิจระดับองค์กร
Payment Gateway อีคอมเมิร์ซของ Adyen สร้างมาเพื่อแบรนด์ระดับ Enterprise
Adyen มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นสำหรับการขายออนไลน์และหน้าร้าน โดยเน้นที่การชำระเงินผ่านมือถือ นอกจากการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคทันทีได้แล้ว Adyen ยังใช้การตรวจสอบความถูกต้องของบัตรแบบ dynamic เพื่อยกระดับความปลอดภัยของแต่ละธุรกรรม
คุณสามารถรับชำระเงินได้จากทั่วโลกในกว่า 180 สกุลเงิน ครอบคลุมเกือบ 100 ประเทศ และรองรับวิธีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ถึง 200 รูปแบบ
ค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงิน: ค่าธรรมเนียมคงที่ ประมาณ 4 บาท + ค่าธรรมเนียม (กำหนดตามวิธีการชำระเงิน)
ค่าสมัครใช้งาน: 0 บาท
วิธีการชำระเงินที่รองรับ: บัตรเครดิตและเดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล และ BNPL
6. Worldpay
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจในตลาดโลกที่มีธุรกรรมปริมาณสูง
Payment Gateway อีคอมเมิร์ซของ Worldpay ใช้งานได้ใน 150 ประเทศ
Worldpay มอบโซลูชันการชำระเงินแบบ integrated ที่ปลอดภัย ช่วยให้คุณประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้โดยตรงจากเว็บไซต์หรือแอปของคุณ
แพลตฟอร์มนี้รองรับการเชื่อมต่อกับแอปบุคคลที่สามหลายร้อยรายการ เพื่อให้คุณประมวลผลการชำระเงินทุกประเภทและเพิ่มคอนเวอร์ชั่นจากลูกค้าต่างประเทศ นอกจากนี้ยังใช้งานได้ใน 150 ประเทศและรองรับมากกว่า 120 สกุลเงิน ทำให้การรับชำระเงินจากลูกค้าทั่วโลกเป็นเรื่องง่าย
ค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงิน: ตามใบเสนอราคา
ค่าสมัครใช้งาน: ตามใบเสนอราคา
วิธีการชำระเงินที่รองรับ: บัตรเครดิตและเดบิตหลักทุกประเภท กระเป๋าเงินดิจิทัล วิธีการชำระเงินในท้องถิ่น และคริปโตเคอร์เรนซี
7. Authorize.net
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการมอบตัวเลือกการชำระเงินหลากหลาย
Authorize.net ดำเนินการโดยเครือข่ายบัตร Visa
Authorize.net สามารถอำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน POS เสมือน และการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำ นำเสนอบริการเพิ่มมูลค่าหลากหลายให้กับผู้ค้าเพื่อตั้งค่าการชำระเงินออนไลน์ แบบเห็นหน้ากัน และแบบกรอกด้วยตนเอง เช่น การจัดการข้อมูลลูกค้าและการเรียกเก็บเงินซ้ำ
นอกจากนี้ Authorize.net ยังตั้งค่าและใช้งานง่าย เชื่อถือได้ และอนุญาตให้เชื่อมต่อกับโซลูชันอื่นๆ ได้หลายแบบ มุ่งเน้นการลดการเรียกเงินคืนผ่านอัลกอริทึมตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูงเพื่อปกป้องธุรกิจและลูกค้า
ค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงิน: เริ่มต้นที่ประมาณ 3 บาท + ค่าธรรมเนียมแบตช์รายวันประมาณ 3 บาท
ค่าสมัครใช้งาน: ประมาณ 750 บาทต่อเดือน
วิธีการชำระเงินที่รองรับ: บัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล การชำระเงินแบบไร้สัมผัส และ eChecks
8. Braintree
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่มียอดขายส่วนใหญ่มาจากการชำระเงินผ่าน PayPal
Braintree เป็นบริษัทในเครือของ PayPal
Braintree ซึ่งเป็นของ PayPal มอบแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบครบวงจรที่มีชื่อเสียงในด้านความยืดหยุ่น ความง่ายในการใช้งาน และตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ
ฟีเจอร์ Vault เก็บข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าอย่างปลอดภัยสำหรับธุรกรรมในอนาคต และ Drop-in UI ช่วยลดความซับซ้อนของการตั้งค่า เพื่อประสบการณ์กาชำระเงินที่ราบรื่น นอกจากฟีเจอร์มาตรฐานอย่างการเข้ารหัสข้อมูลและการป้องกันการทุจริต ความสามารถในการแปลงสกุลเงินของ Braintree ยังโดดเด่นเป็นพิเศษ โดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกที่มุ่งเป้าสู่ตลาดต่างประเทศ
Braintree ยังมีบัญชีผู้ค้าเฉพาะและการเรียกเก็บเงินซ้ำฟรี เพื่อให้สามารถสร้างแผนราคาแบบกำหนดเอง ตั้งค่าโปรโมชัน ส่วนลด ทดลองใช้ฟรี ส่วนเสริม และการสมาชิกระยะยาวสำหรับลูกค้าได้ ดำเนินการในกว่า 45 ประเทศและใน 130+ สกุลเงิน
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน: 2.59% + ประมาณ 15 บาท ต่อธุรกรรม (บัตรและกระเป๋าเงินดิจิทัล), 3.49% + ประมาณ 15 บาท (Venmo) และ 0.75% ต่อธุรกรรม (ACH Direct Debit)
ค่าสมัครใช้งาน: 0 บาท
วิธีการชำระเงินที่รับ: PayPal, Venmo (สหรัฐอเมริกา) บัตรเครดิตและเดบิต กระเป๋าเงินดิจิทัล และวิธีการชำระเงินท้องถิ่น
9. Skrill
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่รับชำระเงินในหลายสกุลเงิน
Skrill มีฟีเจอร์ความปลอดภัยและการฝากเงินทันทีสำหรับผู้ค้าปลีก
Skrill มุ่งเน้นธุรกรรมระหว่างประเทศต้นทุนต่ำ พร้อมการฝากและถอนเงินทันที ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ค้าปลีกที่ใส่ใจเรื่องการจัดการกระแสเงินสด
ช่องทาง Payment Gateway นี้รองรับกว่า 40 สกุลเงิน จึงเหมาะสำหรับธุรกิจที่รับชำระเงินในหลายสกุลเงิน นอกจากรับชำระเงินแล้ว Skrill ยังมีประโยชน์ในการดำเนินงานหลายด้าน ทั้งการฝาก ถอน โอนเงิน และการซื้อขายคริปโตเคอร์เรนซี
เพื่อรับประกันความปลอดภัยของธุรกรรมและป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง Skrill มีมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย และโปรโตคอล Secure Socket Layer (SSL) ซึ่งเป็นการเข้ารหัส 128 บิตความปลอดภัยสูงที่ได้รับการรับรองจาก Verisign
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน: 3.99% (ค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ)
ค่าสมัครใช้งาน: 0 บาท สำหรับบัญชีที่ใช้งาน และประมาณ 150 บาท (หรือเทียบเท่า) ค่าธรรมเนียมบัญชีไม่ใช้งาน
วิธีการชำระเงินที่รับ: บัตร การชำระเงินสด การโอนเงินผ่านธนาคารทันที กระเป๋าเงิน และวิธีการชำระเงินทางเลือกอื่นๆ
ประเภทของเกตเวย์การชำระเงินสำหรับธุรกิจออนไลน์
Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์มี 4 ประเภทหลัก แต่ละประเภทมีฟีเจอร์และฟังก์ชันที่แตกต่างกัน
- Hosted Payment Gateway: เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (โฮสต์ หรือหน้าของผู้ให้บริการชำระเงิน)
- Self-hosted Payment Gateway: ให้ธุรกิจควบคุมกระบวนการชำระเงิน และประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ โดยจัดการการชำระเงินบนเว็บไซต์ของตนเอง
- API-hosted Payment Gateway: รวบรวมรายละเอียดการชำระเงินผ่าน APIเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นหนึ่งเดียวกัน
- Local Bank Integration Gateway: เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังแพลตฟอร์มการชำระเงินของธนาคารเพื่อดำเนินการชำระเงิน หลังประมวลผลธุรกรรม ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับมายังเว็บไซต์ของผู้ค้า ซึ่งจะแสดงสถานะการชำระเงิน
เปรียบเทียบ Payment Gateway กับวิธีการชำระเงิน
Payment Gateway อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมออนไลน์อย่างปลอดภัย โดยเชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซกับวิธีการชำระเงินต่างๆ ผ่าน payment processor ส่วนวิธีการชำระเงิน หมายถึงวิธีที่ลูกค้าเลือกชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลอย่าง Apple Pay
น่าสังเกตว่า PayPal ทำหน้าที่ทั้งเป็นวิธีการชำระเงินและ Payment Gateway ในขณะที่ Apple Pay เป็นเพียงวิธีการชำระเงิน ซึ่งต้องการเพย์เมนท์เกตเวย์ที่มีอยู่แล้วในการประมวลผลธุรกรรม
Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์ทำงานอย่างไร
- ลูกค้ากรอกรายละเอียดการชำระเงิน
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินอนุมัติธุรกรรม
- Payment Gateway รับและยืนยันการอนุมัติ
- สถาบันการเงินโอนเงิน
- Payment Gateway เรียกเก็บค่าธรรมเนียม
1. ลูกค้ากรอกรายละเอียดการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าสรุปการซื้อ พวกเขากรอกรายละเอียดการชำระเงินลงใน interface ที่ปลอดภัยของหน้าเช็คเอาต์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เกตเวย์การชำระเงินจะเข้ารหัสและส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลการชำระเงินปลอดภัยและถูกต้อง
2. ผู้ประมวลผลการชำระเงินอนุมัติธุรกรรม
ผู้ให้บริการ Payment Gateway ส่งต่อข้อมูลการชำระเงินที่เข้ารหัสไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งจะสื่อสารกับบริษัทบัตรเครดิตหรือธนาคารของลูกค้าเพื่อขออนุมัติ
3. Payment Gateway รับและยืนยันการอนุมัติ
เมื่อได้รับการอนุมัติจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน Payment Gateway จะส่งการยืนยันกลับไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์
4. สถาบันการเงินโอนเงิน
การรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมักต้องใช้บัญชีผู้ค้า ซึ่งทำหน้าที่เป็นที่พักเงินก่อนโอนไปยังบัญชีธุรกิจของคุณ หลังจากได้รับการอนุมัติธุรกรรม สถาบันการเงินของผู้ซื้อจะโอนเงินจากบัญชีลูกค้าไปยังบัญชีผู้ค้า หรือบัญชีธนาคารธุรกิจของผู้ค้า
5. Payment Gateway เรียกเก็บค่าธรรมเนียม
ผู้ให้บริการระบบรับชำระเงินออนไลน์ส่วนใหญ่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมคงที่และค่าธรรมเนียมรายเดือนรวมกัน อย่าลืมนำต้นทุนเหล่านี้มาคำนวณในกลยุทธ์การประมวลผลการชำระเงินอีคอมเมิร์ซของคุณ
วิธีเลือก Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์
การเลือก Payment Gateway ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการรับบัตรเครดิตอย่างราบรื่นและปลอดภัย การเลือกของคุณจะส่งผลต่อค่าธรรมเนียมธุรกรรม ประสบการณ์ผู้ใช้ และแม้แต่การเข้าถึงตลาดโลกของธุรกิจออนไลน์ ต่อไปนี้คือ 5 ปัจจัยที่ควรพิจารณา
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน
Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์มักเรียกเก็บเป็นเปอร์เซ็นต์ของแต่ละธุรกรรมและค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ การทำความเข้าใจต้นทุนเหล่านี้มีความสำคัญต่อความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น หากขายสินค้าราคา 500 บาท และต้นทุนสินค้าขายอยู่ที่ 240 บาท จะเหลือ 260 บาท Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์ที่เรียกเก็บ 3% เพื่อประมวลผลการชำระเงิน หมายความว่าจะเสียอีก 78 บาท ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่จะพอกพูนขึ้นเรื่อยๆ เมื่อคุณขยายธุรกิจ
จุดเด่นของเพย์เมนท์เกตเวย์สำหรับธุรกิจออนไลน์ของ Shopify คือไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมบุคคลที่สามสำหรับคำสั่งซื้อที่ประมวลผลผ่าน Shopify Payments, Shop Pay (รวมถึงที่ทำด้วย Shop Pay Installments) และ PayPal Express นอกจากนี้ หากใช้ Shopify Payments เป็นเกตเวย์หลัก จะยกเว้นค่าธรรมเนียมธุรกรรมสำหรับวิธีการชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมดที่รับ
วิธีการชำระเงินและความเข้ากันได้
Payment Gateway ที่เลือกควรรองรับวิธีการชำระเงินหลายแบบ เช่น บัตรเครดิตหลัก การชำระเงินผ่าน PayPal รวมถึงการชำระเงินแบบไร้สัมผัส เช่น Apple Pay
ความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซก็มีความสำคัญเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Payment Gateway เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น Shopify Payments ทำงานภายในแดชบอร์ด Shopify ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อหรือบูรณาการ ระบบชำระเงินออนไลน์สำหรับธุรกิจกับร้านค้าออนไลน์ สามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งจากแอดมิน Shopify
ฟีเจอร์ความปลอดภัย
เลือกระบบชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐาน Payment Card Industry (PCI) มาตรฐานเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัททั้งหมดที่รับ ประมวลผล จัดเก็บ หรือส่งข้อมูลบัตรเครดิตจะรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
Payment Gateway ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์ป้องกันการฉ้อโกงที่แข็งแกร่ง ตัวอย่างเช่น Shopify Payments ปกป้องบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า มีการป้องกันการเรียกเงินคืนสำหรับธุรกรรมที่มีสิทธิ์ ช่วยปกป้องธุรกิจจากฉ้อโกงโดยการปฏิเสธการชำระเงิน
ตัวเลือกการชำระเงินระหว่างประเทศ
หากธุรกิจออนไลน์ให้บริการผู้ชมทั่วโลก การเลือกระบบรับชำระเงินออนไลน์ที่จัดการหลายสกุลเงินและการชำระเงินระหว่างประเทศเป็นสิ่งสำคัญ ค่าธรรมเนียมธุรกรรมสำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศอาจแตกต่างกัน และการทำความเข้าใจต้นทุนเหล่านี้มีความสำคัญ
โปรดทราบว่า Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์บางรายไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีผู้ค้าในหลายสกุลเงิน คุณอาจรับชำระเงินในสกุล GBP และ AUD ได้ แต่ระบบรับชำระเงินออนไลน์ส่วนใหญ่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินก่อนจ่ายกำไรให้คุณในสกุล USD
ความสามารถในการขยายและการสนับสนุน
Payment Gateway อีคอมเมิร์ซของคุณควรรองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นและมีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การรองรับหลายสกุลเงินและตัวเลือกการผสานรวมระบบตามที่ธุรกิจเติบโตขึ้น
เลือกผู้ให้บริการการชำระเงินที่มีการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะหากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับการประมวลผลการชำระเงินอีคอมเมิร์ซ ยกตัวอย่างเช่น Shopify Payments มีเอกสารช่วยเหลือที่ตอบคำถามทั่วไป คุณยังสามารถใช้ Sidekick แชทบอท AI ใน Shopify admin เพื่อรับคำตอบส่วนตัวสำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการชำระเงิน
เลือก Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์ที่เหมาะกับร้านค้าของคุณ
การเลือก Payment Gateway อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าออนไลน์เป็นส่วนสำคัญในการทำให้ธุรกิจเติบโต ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ลูกค้า การดำเนินงานทางธุรกิจ และรายได้
ในท้ายที่สุด ระบบรับชำระเงินออนไลน์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย รูปแบบธุรกิจ ลักษณะของสินค้าหรือบริการ และปริมาณธุรกรรม
หากคุณใช้ร้านค้า Shopify อยู่ ระบบรับชำระเงินออนไลน์ดั้งเดิมของแพลตฟอร์มได้รับการตั้งค่าให้คุณแล้ว ไม่ต้องใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามหรือ merchant account คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินออนไลน์และ in-person ผ่านแพลตฟอร์มเดียวที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Payment Gateway สำหรับธุรกิจออนไลน์
Payment Gateway มีความสำคัญแค่ไหนสำหรับธูรกิจออนไลน์
Payment Gateway มอบแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่น มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยสำหรับธุรกรรมออนไลน์ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงิน และการดำเนินงานทางธุรกิจโดยรวม สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และอำนวยความสะดวกในการขยายตัวและการขยายไปสู่ตลาดโลก
สามารถใช้ระบบรับชำระเงินออนไลน์หลายตัวพร้อมกันได้ไหม
สามารถใช้ Payment Gateway ได้มากเท่าที่ต้องการเพื่อเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายให้กับลูกค้า ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ต้องการ สถานที่ และสกุลเงิน เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการคอนเวิร์ต ลดการเรียกเงินคืน รวมถึงมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นให้กับลูกค้า
Payment Gateway ที่ดีที่สุด 5 อันดับมีเจ้าไหนบ้าง
- Shopify Payments
- Stripe
- PayPal
- Square
- Adyen
จะเลือก Payment Gateway สำหรับร้านค้าออนไลน์อย่างไร
- เปรียบเทียบค่าธรรมเนียมการประมวลผลของระบบรับชำระเงินออนไลน์
- ค้นหาว่าเกตเวย์รองรับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง
- ตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือไม่
- จัดทำรายชื่อ Payment Gateway ที่มีความปลอดภัยสูงและการป้องกันการฉ้อโกงที่แข็งแกร่ง
- ตรวจสอบการรองรับหลายสกุลเงินและการชำระเงินระหว่างประเทศ
- จัดลำดับความสำคัญให้กับเจ้าที่มีบริการช่วยเหลือลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบรับชำระเงินออนไลน์สามารถขยายไปพร้อมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
วิธีการชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคืออะไร
- บัตรเครดิตและเดบิต
- กระเป๋าเงินดิจิทัล
- การชำระเงินผ่านมือถือ
- ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL)
- การโอนเงินผ่านธนาคาร/การโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์
- เก็บเงินปลายทาง (COD)
- สกุลเงินดิจิทัล
- บัตรเติมเงิน

