ลองนึกภาพว่าวันที่ 22 ธันวาคม หลังจากใช้เวลาหนึ่งเดือนเต็มๆ ในการช้อปปิ้งของขวัญวันหยุด คุณเพิ่งรู้ตัวว่าลืมซื้อของขวัญให้พี่สะใภ้ และสายเกินไปที่จะสั่งซื้อออนไลน์แล้วให้ได้ทันวันคริสต์มาส คุณเลยซื้อบัตรของขวัญจากแบรนด์โปรดของเธอแทน ซึ่งเป็นการได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย พี่สะใภ้ของคุณได้ของขวัญที่เธอจะได้ใช้จริง และคุณก็ได้แสดงให้เธอเห็นว่าคุณยังจำได้ว่าเธอชอบอะไร
ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ของขวัญในนาทีสุดท้ายเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ เหตุผลที่ควรทำบัตรของขวัญ คุณยังสามารถแจกบัตรของขวัญในโปรแกรมสะสมแต้ม หรือในสถานการณ์การบริการลูกค้าที่ยากลำบาก เพื่อเพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า นอกจากนี้ บัตรของขวัญยังสามารถกระตุ้นให้เกิดการซื้อที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้อีกด้วย
เราจะมาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขายบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้ Shopify รวมถึงประโยชน์ที่บัตรของขวัญมีต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ และวิธีการโปรโมตและใช้งานบัตรของขวัญ
ทำไมธุรกิจต้องขายบัตรของขวัญ
บัตรของขวัญมีประโยชน์มากมายต่อผู้ประกอบการดังต่อไปนี้
เข้าถึงลูกค้าใหม่
ลูกค้าที่ซื้อบัตรของขวัญให้ผู้อื่นนั้นเปรียบเสมือน Brand Ambassador ที่ช่วยแนะนำลูกค้าใหม่ๆ ให้รู้จักกับบริษัทของคุณ เมื่อลูกค้าใช้บัตรของขวัญแล้ว คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดและการขายต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ เช่น การแนะนำสินค้า และการให้สิทธิ์พิเศษแก่สมาชิก VIP
เพิ่มมูลค่าการซื้อ
การขายบัตรของขวัญสามารถช่วยให้คุณได้รับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันหยุด เนื่องจากข้อมูลปี 2024 จากบริษัทด้านการชำระเงิน Blackhawk Network ระบุว่า ลูกค้าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 81 ดอลลาร์ เมื่อใช้บัตรของขวัญในช่วงเทศกาลวันหยุด
เสริมสร้างความภักดีและรักษาฐานลูกค้า
การมอบบัตรของขวัญให้กับลูกค้าประจำถือเป็นวิธีที่ดีในการแสดงความขอบคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บัตรของขวัญเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้า โดยมอบให้กับลูกค้าที่เคยร้องเรียนหรือมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับแบรนด์ของคุณ เช่น การจัดส่งล่าช้า เป็นต้น หรือคุณอาจมอบบัตรของขวัญเป็นสิ่งจูงใจเพื่อให้ได้ข้อเสนอแนะที่มีค่าจากลูกค้า เช่น ผ่านแบบสอบถาม
วิธีขายบัตรของขวัญดิจิทัลบน Shopify
ในยุคอีคอมเมิร์ซ คุณไม่จำเป็นต้องผลิตและจัดส่งบัตรของขวัญแบบกระดาษอีกต่อไป คุณสามารถเสนอบัตรของขวัญดิจิทัลแทนได้ ซึ่งใช้งานได้เหมือนกับบัตรของขวัญแบบกระดาษ คือ ลูกค้าจะใช้บัตรโดยการป้อนรหัสเฉพาะของตนเองในขั้นตอนการชำระเงิน นี่คือวิธีสร้าง แก้ไข และติดตามบัตรของขวัญดิจิทัลด้วย Shopify
วิธีสร้างบัตรของขวัญใหม่
สำหรับวิธีสร้างบัตรของขวัญใหม่ ให้เข้าสู่ระบบแอดมินและไปที่ Products > Gift cards แล้วคลิก "Add a gift card product" (เพิ่มผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ)
ที่มา: Shopify
จากนั้นต้องกรอกข้อมูลต่อไปนี้ แล้วคลิก "Save" (บันทึก)
- Title: ชื่อบัตรของขวัญ เช่น "บัตรของขวัญวันหยุด" หรือ "บัตรของขวัญวันเกิด"
- Description: ข้อความอธิบายที่จะปรากฏบนหน้าสินค้าของบัตรของขวัญ
- Media: รูปภาพที่จะแสดงบนหน้าสินค้า
- Denominations: มูลค่าบัตรของขวัญที่ลูกค้าสามารถเลือกได้
- Search engine listing preview: วิธีที่หน้าสินค้าบัตรของขวัญจะปรากฏในผลการค้นหา
- Sales channels and apps: ช่องทางการขายที่บัตรของขวัญจะพร้อมใช้งาน และเวลาที่ต้องการเผยแพร่บัตรของขวัญ
- Organization: ข้อมูลการจัดเรียงเพิ่มเติม เช่น ประเภทสินค้าและแท็ก
ที่มา: Shopify
เพื่อเปิดเผยบัตรของขวัญและพร้อมขาย ให้คลิก "View gift card products" และเลือกบัตรของขวัญที่ต้องการเผยแพร่ ในส่วน Sales channels ให้ทำให้สินค้าบัตรของขวัญพร้อมใช้งานในช่องทางการขายที่ต้องการ จากนั้นคลิก "Save"
หากต้องการเปิดขายบัตรของขวัญสู่สาธารณะ ให้คลิก "View gift card products" (ดูผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ) และเลือกบัตรของขวัญที่คุณต้องการเผยแพร่ ในส่วน Sales chennels ให้ทำให้ผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญพร้อมใช้งานในช่องทางการขายที่คุณเลือก จากนั้นคลิก “Save” (บันทึก)
วิธีอัปเดตบัตรของขวัญ
คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับบัตรของขวัญได้โดยไปที่ส่วน Product ในแอดมิน Shopify เลือก "Gift cards" จากนั้นเลือก "View gift card products" เลือกบัตรของขวัญที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูหน้ารายละเอียดสินค้า ทำการปรับแต่ง แล้วคลิก "Save"
ที่มา: Shopify
หากคุณต้องการเปลี่ยนวันหมดอายุของบัตรของขวัญที่มีอยู่ ให้ไปที่ Products > Gift cards (ตรงนี้จะแสดงบัตรของขวัญที่ขายไปแล้ว) จากนั้น ไปที่ส่วนที่มีรหัสและวันหมดอายุ คลิกไอคอนรูปดินสอ เลือก "Gift cards expire" ทำการเปลี่ยนแปลง และบันทึก และคุณยังสามารถจัดการวันหมดอายุแบบหลายใบพร้อมกันได้
หากคุณต้องการเพิ่มมูลค่าใหม่ให้กับบัตรของขวัญ คุณจะต้องเพิ่มตัวเลือกใหม่ของบัตรของขวัญ เนื่องจากแต่ละมูลค่าจะนับเป็นตัวเลือกสินค้า
วิธีติดตามบัตรของขวัญ
เมื่อคุณตั้งค่าบัตรของขวัญแล้ว คุณอาจต้องการติดตามข้อมูลบัตรของขวัญด้วยเหตุผลสองประการ คือ เพื่อดูว่าคุณขายไปได้กี่ใบ และเพื่อเรียนรู้ว่าลูกค้าใช้บัตรของขวัญอย่างไร
หากต้องการดูข้อมูลนี้ ให้ไปที่ Analytics > Finance Summary ภายใต้ Liabilities คุณจะเห็น “Gift card sales” และ “Gift cards outstanding balance” เมื่อคุณคลิกที่ “Gift card sales” คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับบัตรแต่ละใบ เช่น วันที่ซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ และชื่อลูกค้า ยอดคงเหลือของบัตรของขวัญจะแสดงจำนวนเงินทั้งหมดในบัตรของขวัญ
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานทั้งสองนี้ได้ในศูนย์ช่วยเหลือ Shopify
หากต้องการดูรายการบัตรของขวัญที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ให้ไปที่ Products > Gift cards บัตรของขวัญแต่ละใบจะถูกติดตามที่นี่ คุณจึงสามารถดูข้อมูลของลูกค้า ยอดคงเหลือปัจจุบัน และวันที่ซื้อได้
วิธีขายบัตรของขวัญแบบบัตรจริงด้วย Shopify
ที่มา: Shopify
ธุรกิจที่มีหน้าร้านอาจต้องการสร้างบัตรของขวัญแบบจับต้องได้ บัตรของขวัญแบบจับต้องได้ที่ปรับแต่งได้ของ Shopify ช่วยให้ร้านค้าที่มีหน้าร้านซึ่งใช้ฮาร์ดแวร์จุดขาย (POS) ของ Shopify สามารถสร้างบัตรของขวัญได้อย่างรวดเร็วจากดีไซน์สำเร็จรูป คุณจะสแกนบัตรเพื่อแลกใช้ที่จุดชำระเงินหน้าร้าน แต่ลูกค้าสามารถใช้บัตรเหล่านี้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้เช่นกัน เพียงแค่ป้อนรหัสบัตรที่หน้าชำระเงินออนไลน์
คุณสามารถปรับแต่งบัตรของขวัญของ Shopify ได้อย่างเต็มที่ด้วยแบรนด์ของคุณ และคุณสามารถเลือกระหว่างบัตรของขวัญแบบกระดาษหรือพลาสติกที่มีพื้นผิวแบบด้านหรือมันเงา คุณยังสามารถเพิ่มซองใส่บัตรของขวัญและใส่ข้อมูลร้านค้าของคุณไว้ด้านหลังบัตรได้อีกด้วย
วิธีขายบัตรของขวัญด้วยแอปจากภายนอก
หากคุณต้องการฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติม คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกแบบเสียเงินจาก Shopify App Store ได้เช่นกัน เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด ให้มองหาแอปที่มีป้ายกำกับว่า "Built for Shopify" ซึ่งเป็นเครื่องหมายรับรองแอปที่ตรงตามมาตรฐานระดับสูงของ Shopify ในด้านการใช้งาน การออกแบบ และประสิทธิภาพ
ลองดูแอปบัตรของขวัญจากผู้พัฒนาภายนอกที่ได้รับความนิยมด้านล่าง เมื่อดาวน์โหลดแล้ว คุณสามารถผสานรวมและเข้าถึงแอปเหล่านั้นได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแลระบบของ Shopify
- Gift Card Factory มีฟีเจอร์พิเศษมากมาย เช่น การแจ้งเตือนยอดคงเหลือ ความสามารถในการอัปโหลดข้อมูลบัตรของขวัญจำนวนมากผ่านไฟล์ CSV และการให้รางวัลการซื้อด้วยบัตรของขวัญฟรี
- GV ช่วยให้คุณปรับแต่งดีไซน์บัตรของขวัญของคุณเอง และให้ลูกค้าเลือกกำหนดเวลาในการส่งบัตรของขวัญไปยังผู้รับได้
- GiftKart มีฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มความน่าสนใจของบัตรของขวัญสำหรับลูกค้า เช่น การให้ลูกค้าสามารถบันทึกข้อความวิดีโอในอีเมลบัตรของขวัญ รวมถึงคุณสมบัติที่เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย เช่น การมอบบัตรของขวัญฟรีเมื่อลูกค้ามียอดสั่งซื้อถึงเกณฑ์ที่กำหนด
- Vify ช่วยให้ลูกค้าของคุณตรวจสอบและปรับยอดคงเหลือของบัตรของขวัญได้ตามต้องการ และส่งการแจ้งเตือนเมื่อบัตรของขวัญใกล้หมดอายุ ซึ่งสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้
เคล็ดลับการใช้บัตรของขวัญเพื่อกระตุ้นยอดขายและความภักดีของลูกค้า
- สร้างรูปภาพแบบกำหนดเองให้กับบัตรของขวัญ
- ออกแบบอีเมลส่งสินค้าที่มีแบรนด์ของคุณเอง
- มอบบัตรของขวัญในโปรแกรมสะสมแต้ม
- มอบบัตรของขวัญเป็นการตอบสนองต่อข้อร้องเรียน
เมื่อรู้วิธีสร้างและปรับแต่งบัตรของขวัญแล้ว นี่คือเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากการขายบัตรของขวัญ
สร้างรูปภาพแบบกำหนดเองให้กับบัตรของขวัญ
ไม่ว่าคุณจะสร้างบัตรของขวัญแบบบัตรใบจริงหรือแบบดิจิทัล จงทุ่มเทเวลาและความพยายามในการออกแบบบัตรของขวัญและภาพประกอบ พยายามผสานเอกลักษณ์ของแบรนด์เข้ากับการออกแบบ ซึ่งรวมถึงการจับคู่องค์ประกอบภาพของแบรนด์ เช่น โทนสี ตัวอักษร และโลโก้ เพื่อรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักออกแบบ คุณก็สามารถสร้างงานออกแบบได้อย่างรวดเร็วด้วยโปรแกรมอย่าง Canva ซึ่งมีเทมเพลตบัตรของขวัญให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้เลย
หากคุณขายบัตรของขวัญบนเว็บไซต์ของคุณ คุณก็จะต้องมีภาพสินค้าสำหรับหน้าบัตรของขวัญด้วย นี่คือตัวอย่างจากแบรนด์ชุดกีฬา Vuori ภาพหน้าปกของบัตรของขวัญดิจิทัลของบริษัท ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าสินค้าของบัตรนั้น เลียนแบบการออกแบบของบัตรของขวัญแบบกายภาพ มีดีไซน์สีเทาเรียบหรู สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เน้นฟังก์ชั่นการใช้งานและความเรียบง่าย นอกจากนี้ยังประกอบด้วยคำต่างๆ ((“Run,” “Surf,” “Hike,” “Train,” and “Chill”) นี่คือสิ่งที่บ่งบอกถึงของที่ Vuori ขาย นั่นคือเสื้อผ้าที่สวมใส่สบายทั้งสำหรับการวิ่งมาราธอนและสำหรับการพักผ่อนอยู่บ้าน
ที่มา: VuoriClothing
ออกแบบอีเมลส่งสินค้าที่มีแบรนด์ของคุณเอง
เมื่อลูกค้าส่งบัตรของขวัญดิจิทัลให้ใครสักคน นั่นอาจเป็นจุดเริ่มต้นการติดต่อกับแบรนด์ของคุณครั้งแรกของผู้รับ เพื่อใช้ประโยชน์จากช่วงเวลานี้ สร้างอีเมลที่มีตราสินค้าของคุณ สื่อถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ และให้ข้อมูลที่ผู้รับต้องการอย่างครบถ้วน ตัวอย่างเช่น การใส่ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าไว้ติดต่อสอบถาม ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ในตัวอย่างถัดไป แบรนด์เสื้อผ้า DÔEN ให้ข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อผู้ส่ง ชื่อผู้รับ และจำนวนเงิน พร้อมทั้งสื่อถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์สไตล์อเมริกันคลาสสิกผ่านภาพถ่ายผู้หญิงคนหนึ่งนั่งอยู่ในร้านอาหารสไตล์โบราณ เพื่อให้ชัดเจนว่าอีเมลของคุณมีบัตรของขวัญดิจิทัล คุณอาจพิจารณาแสดงภาพหน้าปกของบัตรของขวัญดิจิทัลด้วย เช่นเดียวกับที่ DÔEN ทำในตัวอย่างนี้
ที่มา: DÔEN
มอบบัตรของขวัญในโปรแกรมสะสมแต้ม
หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้บัตรของขวัญเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าคือการรวมบัตรของขวัญเข้ากับโปรแกรมสะสมแต้มของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณอาจมอบบัตรของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้กับสมาชิกโปรแกรมสะสมแต้มในวันเกิดของพวกเขา หรืออนุญาตให้พวกเขาสะสมแต้มจากการซื้อสินค้าและแลกแต้มเหล่านั้นเป็นบัตรของขวัญ หากธุรกิจของคุณมีแอปพลิเคชันบนมือถือ คุณยังสามารถทำได้อีกขั้นด้วยการทำให้บัตรของขวัญสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปนั้น
เพื่อช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้ ลองคิดถึงจำนวนคนที่อยู่ในโปรแกรมสะสมแต้มของลูกค้าและมูลค่าของบัตรของขวัญที่คุณสามารถมอบให้แก่แต่ละคนได้อย่างเหมาะสม
มอบบัตรของขวัญเป็นการตอบสนองต่อข้อร้องเรียน
เมื่อลูกค้าแจ้งข้อร้องเรียน ไม่ว่าจะทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ คุณควรแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นและประสบการณ์ของพวกเขาที่มีต่อบริษัท หากคุณไม่ทำเช่นนั้น คุณอาจเสี่ยงที่จะเสียลูกค้าไป แต่ถ้าคุณทำ คุณก็สามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ การมอบบัตรของขวัญให้กับลูกค้าที่ไม่พอใจสามารถช่วยให้คุณแสดงให้ผู้ซื้อเหล่านี้เห็นว่าคุณใส่ใจในสิ่งที่พวกเขาพูด (และยินดีที่จะทำทุกอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา)
วิธีโปรโมตบัตรของขวัญ
จัดการแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย
บางทีคุณอาจเคยถูกแท็กในคอมเมนต์ Instagram จากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่พยายามจะชิงสินค้า บริการ แพ็กเกจ หรือของขวัญ หรือบางทีคุณอาจเคยคอมเมนต์เอง
บางครั้งแบรนด์ต่างๆ ก็เสนอสินค้าในแคมเปญเหล่านี้ แต่คุณสามารถจัดกิจกรรมประกวดและแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดียเหล่านี้ได้ง่ายๆ ด้วยบัตรของขวัญ โดยให้เลือกบัตรของขวัญที่มีมูลค่าสูง เพราะคนส่วนใหญ่จะสนใจบัตรของขวัญมูลค่า 200 ดอลลาร์มากกว่าบัตร 10 ดอลลาร์ แต่ต้องแน่ใจว่าอยู่ในงบประมาณของคุณด้วย
หลังจากที่คุณโปรโมตการประกวดในเบื้องต้น (คุณสามารถใช้ทั้งโพสต์และสตอรี่) อย่าลืมอัปเดตความเคลื่อนไหวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณอย่างต่อเนื่อง เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจกับการประกวดและประสบการณ์ของพวกเขา หากมีคนตอบกลับด้วยข้อร้องเรียน ให้ตอบกลับเสมอ หากมีคนแชร์หรือคอมเมนต์ในโพสต์ของคุณ ลองกดไลค์เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังให้ความสนใจและชื่นชมการมีส่วนร่วมของพวกเขา
ใช้เทศกาลเป็นแนวทาง
จากข้อมูลของบริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน Blackhawk Network พบว่า 56% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันซื้อบัตรของขวัญในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2024 บัตรของขวัญดิจิทัลเป็นของขวัญที่ยอดเยี่ยมสำหรับช่วงเวลาเร่งด่วน เพราะลูกค้าสามารถรับบัตรได้ทันเวลาแม้หลังจากเลยกำหนดส่งสินค้าในช่วงวันหยุดไปแล้ว
เพื่อกระตุ้นการซื้อในช่วงเทศกาล ลองโฆษณาบัตรของขวัญของคุณในช่วงวันหยุดบนเว็บไซต์ อีเมลการตลาด และโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ คุณยังสามารถสร้างดีไซน์พิเศษเฉพาะช่วงเวลาวันหยุดได้อีกด้วย
ลดราคาขายบัตรของขวัญ
วิธีหนึ่งที่จะตอบแทนลูกค้าที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณคือการให้ส่วนลดสำหรับบัตรของขวัญมูลค่าสูง ตัวอย่างเช่น คุณอาจเสนอส่วนลด 10% สำหรับบัตรของขวัญที่มีมูลค่ามากกว่า 300 ดอลลาร์ หรือคุณอาจเพิ่มมูลค่า 10% ให้กับบัตรของขวัญที่มีมูลค่าสูง วิธีนี้จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อบัตรของขวัญในมูลค่าที่สูงขึ้น
นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการขอบคุณผู้ที่รักแบรนด์ของคุณมากที่สุด และคุณอาจพิจารณาเสนอส่วนลดเหล่านี้ให้กับลูกค้าประจำที่ภักดีที่สุดของคุณ คุณสามารถระบุและส่งอีเมลถึงผู้ซื้อเหล่านี้ได้โดยใช้เครื่องมือการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่มีอยู่ใน Shopify Messaging
คุณอาจสร้างส่วนลดบัตรของขวัญเมื่อคุณต้องการกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างส่วนลดเดียวเพื่อใช้กับบัตรของขวัญทุกมูลค่า หรือส่วนลดที่ใช้กับมูลค่าเฉพาะหรือเกณฑ์การซื้อที่กำหนด คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ด้วย Shopify ซึ่งอนุญาตให้คุณตั้งค่าส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือเป็นมูลค่าดอลลาร์ได้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายบัตรของขวัญ
บัตรของขวัญดิจิทัลมีหลักการทำงานอย่างไร
บัตรของขวัญดิจิทัลทำงานเกือบเหมือนกับบัตรของขวัญทั่วไป ธุรกิจสร้างบัตรของขวัญดิจิทัลและกำหนดมูลค่า จากนั้นลูกค้าซื้อบัตรเพื่อใช้ในภายหลัง ในการใช้บัตรของขวัญดิจิทัล ลูกค้าเพียงแค่ป้อนรหัสบัตรในขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์
บัตรของขวัญดิจิทัลและแบบบัตรจริงใช้แทนกันได้หรือไม่
บัตรของขวัญดิจิทัลและบัตรของขวัญจริงสามารถใช้แทนกันได้ใน Shopify ลูกค้าสามารถใช้บัตรของขวัญจริงทางออนไลน์โดยป้อนรหัสที่ด้านหลังบัตร ส่วนบัตรของขวัญดิจิทัล ลูกค้าสามารถใช้ด้วยตนเองได้เมื่อธุรกิจของคุณใช้ระบบจุดขาย (POS) ของ Shopify
สามารถสร้างบัตรของขวัญบน Shopify ได้หรือไม่
คุณสามารถสร้างบัตรของขวัญบน Shopify ได้ โดย Shopify ช่วยให้คุณสร้างทั้งบัตรของขวัญดิจิทัลและบัตรของขวัญจริง ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งด้วยแบรนด์ของคุณเอง หรือใช้เทมเพลตของ Shopify ก็ได้


