Shopify Experts คืออะไร? รวมวิธีค้นหาความช่วยเหลือแบบเจาะจงในมาร์เก็ตเพลส Shopify

ในฐานะผู้ประกอบการรายย่อยคุณคือผู้เชี่ยวชาญธุรกิจของตนเอง แต่ในขณะเดียวกันการสร้างความเชี่ยวชาญในทุก ๆ ด้านของการจัดตั้งและต่อยอดธุรกิจของคุณก็อาจนับได้ว่าเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก 

นั่นจึงเป็นเหตุผลที่มาร์เก็ตเพลส Shopify Experts ได้รับการพัฒนาขึ้น ให้เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูงและพร้อมทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาในด้านต่าง ๆ ของการเป็นเจ้าของธุรกิจและการใช้งาน Shopify

โดยบทความนี้จะพาไปสำรวจวิธีใช้มาร์เก็ตเพลส Experts เพื่อค้นหา Shopify Experts ที่สามารถทำงานร่วมกันเพื่อยกระดับธุรกิจให้ก้าวไปอีกขั้น

Shopify Experts คือใคร

Shopify Experts คือผู้ให้บริการมืออาชีพที่น่าเชื่อถือที่ให้บริการเจ้าของธุรกิจ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญกลุ่มดังกล่าวไม่ใช่พนักงานของ Shopify แต่เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และมีความพร้อมเป็นพิเศษในการช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จ โดยสามารถพบได้ในมาร์เก็ตเพลส Shopify Experts แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อให้การค้นหาและจ้างวานผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เป็นไปได้โดยง่าย

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ สามารถใช้มาร์เก็ตเพลส Experts เพื่อรับบริการสำหรับงานได้ทั้งขนาดใหญ่และเล็ก และแม้ว่าจะยังไม่ได้ใช้งานแพลตฟอร์ม Shopify ก็สามารถหาผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยตั้งค่าระบบได้ด้วยเช่นกัน เพราะด้วยประสบการณ์และทรัพยากรมากมาย ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญยังจะสามารถช่วยเหลือธุรกิจที่ถูกก่อตั้งขึ้นแล้วได้ ผ่านการดูแลงานที่เกินกำลังจะจัดการเอง และสามารถค้นหาบริการที่หลากหลายซึ่งเหมาะสมกับทุกงบประมาณด้วย

โดยผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้

• การตลาดและการขาย
• การตั้งค่าร้านค้า
• การพัฒนาและแก้ไขปัญหา
• คอนเทนต์ภาพและแบรนด์ดิ้ง
• การเขียนคอนเทนต์
• คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ซึ่งหมวดหมู่เหล่านี้ก็จะช่วยให้มุ่งเป้าไปที่ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานที่ต้องการได้

เมื่อว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญผ่านมาร์เก็ตเพลส Experts การชำระเงินและการสื่อสารก็จะดำเนินการผ่าน Shopify ซึ่งช่วยให้มีการคุ้มครองเพิ่มเติม นับเป็นระบบที่ตั้งขึ้นเพื่อให้การค้นหา ว่าจ้าง และทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านคอมเมิร์ซเป็นไปได้โดยง่ายที่สุด

วิธีค้นหา Shopify Experts ที่เหมาะสม

Shopify Experts พร้อมช่วยเหลือในทุก ๆขั้นตอนการทำงานที่เกิดขึ้นระหว่างการสร้างและขยายร้านค้า แม้ว่าจะยังไม่แน่ใจว่าต้องการอะไร ผู้เชี่ยวชาญก็ยังสามารถช่วยชี้ทิศทางที่ถูกต้องให้กับธุรกิจได้

อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะต้องการงานประเภทใด ก็มีขั้นตอนเบื้องต้นบางอย่างที่ควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนหารือกับผู้เชี่ยวชาญ:

• กำหนดงบประมาณ: วางแผนว่าจะใช้จ่ายเท่าไหร่กับงานนี้ สำรวจมาร์เก็ตเพลส Experts เพื่อดูราคาเริ่มต้นที่ผู้เชี่ยวชาญระบุไว้สำหรับงานประเภทต่าง ๆ สำหรับการกำหนดช่วงราคาที่เหมาะสม

• กำหนดกรอบเวลา: โดยคำถามที่จำเป็นำจะต้องตอบคือต้องการให้งานดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์เมื่อไหร่ เนื่องจากจะช่วยคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญที่สามารถทำงานภายในกรอบเวลาที่กำหนดได้ และเนื่องจากอาจต้องยืดหยุ่นบ้าง ยิ่งผู้ประกอบการติดต่อผู้เชี่ยวชาญเร็วขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งเป็นผลดีเท่านั้น

• กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ: กล่าวคือคาดหวังจะบรรลุอะไรจากงานนี้ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง การรับรู้ว่าต้องการบรรลุผลอะไรจะช่วยให้ทำงานได้อย่างมีกลยุทธ์และนำไปสู่เป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

การคำนึงถึงรายละเอียดเหล่านี้ล่วงหน้าจะช่วยให้ทำงานกับผู้เชี่ยวชาญได้ดี และช่วยให้พวกเขาสามารถจัดทำใบเสนอราคาได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ดูคู่มือเกี่ยวกับวิธีจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติมในการเตรียมตัวสำหรับบทสนทนาเหล่านี้

และเมื่อมีข้อมูลเหล่านี้แล้ว ก็พร้อมที่จะเริ่มค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมในการเป็น พาร์ตเนอร์ มาดูวิธีการกัน

หากรู้ว่าต้องการอะไร

หากกำลังมองหาความช่วยเหลือในงานเฉพาะเจาะจง เช่น อาจต้องการออกแบบแบนเนอร์โฆษณา หรือต้องการคำแนะนำในการตั้งค่าร้านค้า ก็จะสามารถใช้มาร์เก็ตเพลส Experts เพื่อค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในด้านเหล่านั้นได้ โดยมีวิธีหลัก ๆ อยู่ 2 วิธี

1. สำรวจตลาดผู้เชี่ยวชาญ

มาร์เก็ตเพลส Shopify Experts แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าใครเชี่ยวชาญในงานประเภทที่ต้องการ

ซึ่งหมายความว่าสามารถสำรวจฐานผู้เชี่ยวชาญที่มีได้อย่างง่ายดาย โดยเมื่อดูในแต่ละหมวดหมู่ ก็ยังจะสามารถใช้ตัวกรองทางด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงได้อีกด้วย

และหลังจากขั้นตอนนี้ก็จะสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนได้ โดยในโปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนก็จะมีข้อมูลเบื้องต้น คำอธิบายงานที่พวกเขาเชี่ยวชาญ รวมถึงรีวิวจากผู้ค้าที่ให้ภาพรวมของประสบการณ์ที่ผู้อื่นมีในการทำงานกับพวกเขาด้วย ซึ่งหากผู้เชี่ยวชาญดูเจะเหมาะกับสิ่งที่ต้องการ ผู้ประกอบการก็จะสามารถติดต่อจากโปรไฟล์เพื่อขอใบเสนอราคาจากพวกเขาได้โดยตรง

การสำรวจกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเป็นวิธีที่ดีในการดูภาพรวมว่ามีใครบ้างที่พร้อมให้จ้าง แต่ก็อาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะรู้ว่าใครจะเหมาะสมที่สุดกับธุรกิจและโปรเจกต์ จึงจะเป็นจุดที่วิธีที่สองในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญอย่างการสร้างงานจะมีประโยชน์มากที่สุด

2. สร้างงาน

ที่มุมขวาบนของมาร์เก็ตเพลส Experts จะเห็นตัวเลือกในการสร้างงาน ซึ่งการสร้างงานในลักษณะนี้ก็ไม่ได้หมายความว่ากำลังจะว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งอย่างแน่นอน เพียงแต่จะเป็นช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่มีศักยภาพเพื่อให้สามารถพิจารณาได้ว่าพวกเขาเหมาะกับงานที่ต้องการหรือไม่

โดยเมื่อคลิกที่สร้างงานจะถูกนำไปยังหน้าเพื่อเลือกประเภทงานที่ต้องการ

และจากขั้นตอนนี้ก็จะสามารถจำกัดขอบเขตเพื่อระบุอย่างชัดเจนว่าต้องการงานอะไร เพื่อให้จับคู่กับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากเลือกการเขียนคอนเทนต์ก็จะมีโอกาสแชร์ว่าต้องการคอนเทนต์ประเภทใดกันแน่

จากนั้นผู้ประกอบการจะถูกนำไปยังหน้าที่จะขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานที่ต้องทำโดยขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ซึ่งนี่คือขั้นตอนที่จำเป็นจะต้องให้รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ นั่นคือยิ่งสามารถแชร์ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งได้ใบเสนอราคาจากผู้เชี่ยวชาญที่แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังจะช่วยให้โปรเจกต์เริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญจะมีบริบทเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังมองหาและเหตุผลที่ต้องการทำงานนี้มากขึ้นด้วยนั่นเอง

เมื่อลงรายละเอียดเหล่านี้เรียบร้อยแล้ว ผู้ประกอบการจะถูกนำไปยังหน้าจอที่จะขอรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจ เพื่อช่วยค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม โดยจะถูกสอบถามเกี่ยวกับขนาดของธุรกิจ งบประมาณ (เช่น มีงบประมาณต่ำ กลาง หรือสูง) ภาษาที่ต้องการใช้สื่อสาร รวมถึงต้องการทำงานกับผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ใกล้ร้านค้าหรือไม่

เมื่อสร้างงานดังนี้แล้ว ข้อมูลก็จะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญที่ตรงกันมากที่สุด โดยหากมีคิวว่าง ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อกลับทางอีเมล ซึ่งเปิดโอกาสให้แลกเปลี่ยนข้อความและตัดสินใจว่าใครเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการ ซึ่งทั้งหมดนี้ก็ยังทำงานอยู่ภายใต้นัยที่ว่าจะไม่มีข้อผูกมัดที่จำเป็นจะต้องเลือกใครเลยอีกด้วย

หากไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน

มีปัจจัยมากมายที่สามารถส่งผลต่อความสำเร็จของร้านค้า และไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะรู้ว่าอะไรควรลำดับความสำคัญก่อนหลัง หากไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการแต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน ผู้เชี่ยวชาญจึงจะสามารถช่วยได้

1. คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ Shopify และคอมเมิร์ซ พวกเขาจึงเป็นทรัพยากรที่ทรงพลังในการช่วยวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ ซึ่งคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของมาร์เก็ตเพลส Shopify Experts เองก็ถูกออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ นั่นคือเพื่อให้สามารถค้นหาและจ้างผู้เชี่ยวชาญในด้านเฉพาะที่ต้องการคำแนะนำได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น อาจต้องการดูวิธีเพิ่มความเร็วในการทำงานของร้านค้า เนื่องจากร้านค้าที่ทำงานช้าอาจหมายถึงการคอนเวิร์ตที่น้อยลง และส่งผลต่อผลกำไรในท้ายที่สุด ดังนั้นการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่สามารถระบุปัจจัยที่ทำให้ร้านค้าช้าลงได้ก็จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม

การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในลักษณะนี้จะสามารถกำหนดทิศทาง สร้างแรงบันดาลใจ รวมถึงให้คำแนะนำได้ โดยในการจ้างผู้เชี่ยวชาญสำหรับคำแนะนำ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับในส่วน 'หากรู้ว่าต้องการอะไร' ข้างต้น และสามารถโพสต์งานเพื่อขอรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรืออาจสำรวจหมวดคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญได้เช่นกัน

2. เรียกดูคอลเลกชัน

ในบางครั้งเทรนด์ระดับโลกก็อาจทำให้บางหมวดหมู่ของมาร์เก็ตเพลส Experts มีความจำเป็นมากขึ้น ซึ่งก็เห็นได้ชัดจากในปี 2020 กับสถานการณ์ COVID-19 โดยผลที่ตามมาคือ Shopify ได้รวบรวมคอลเลกชันที่มีบริการและผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีในการตอบสนองต่อภูมิทัศน์คอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงไปไว้บนหน้าแรกของมาร์เก็ตเพลส

นอกจากนี้กลยุทธ์สำหรับฤดูกาลขายเองก็จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ปรับปรุงร้านค้า รวมถึงทำให้ช่วงการขายประสบความสำเร็จด้วย

กล่าวคือคอลเลกชันเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการระบุพื้นที่ที่ธุรกิจที่อาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์พิเศษ

การรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การเป็นเจ้าของธุรกิจเป็นเรื่องที่อิ่มเอมใจแต่ก็อาจเป็นเรื่องท้าทายได้เช่นกัน จึงถือเป็นโชคดีที่ผู้ประกอบการในปัจจุบันไม่จำเป็นต้องทำคนเดียว เนื่องจาก Shopify Experts พร้อมให้บริการเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ทั่วโลก ไม่ว่าธุรกิจจะอยู่ในขั้นตอนใดก็สามารถใช้คู่มือนี้เพื่อใช้ประโยชน์จากมาร์เก็ตเพลส Experts ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รับความช่วยเหลือเมื่อต้องการ และติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้วยความมั่นใจ