吸人眼球的电商网站设计一直是市场营销和电商销售的关键。
研究表明,人们只花0.05秒的时间,就决定是否继续浏览某个电商网站。由此可见,给网站访客迅速留下深刻的印象,对电商业务而言至关重要。
无论是正要创建第一个网站,还是正准备重新改版现有网站,本文都给你带来无限的灵感。浏览以下海外成功的电商网站,了解挑选合适电商平台的方法,搭建电商网站的技巧。
优秀电商网站设计的四个要素
优秀的电商网站都有一个共同点:从顾客第一次浏览到结账的整个过程,都围绕用户体验为来设计。以下是在设计电商网站时需要考虑的四个要素:
1. 建立信任感
顾客第一次访问某个电商网站时,可能对其品牌、产品质量或任何保障消费者满意的承诺一无所知。某些促销优惠可能会让顾客动心,但在下单之前,他们需要信任。
当品牌没有顾客时,信任感很难建立。因此,在搭建电商网站的时候,应该具备以下三项能让客户产生基本信任的要素:
联系信息
在网站联系页面和网站页面底端附上电子邮件地址,最好再加上电话号码和通信地址。这些信息和“About Us”(关于我们)页面都会让潜在客户认为,他们是从真实的人那里购买产品,而非冷冰冰的机器。
退货政策
退货政策不仅方便消费者退回不太满意的产品,而且还可以增加销售额。因为,如果消费者提前了解到他们可以免费退回产品,他们的购买信心会大幅提升,放弃购物车的概率(弃购率)也会大大降低。
Supergoop不仅有全面的退货页面和自主退货门户,还在每个产品页面上注明了免费退货政策。
技术认证
对于Shopify商家,可通过添加Shopify Payments(该功能中国大陆地区暂不可用)来保障收款的安全合规性。Shopify Payments拥有最新安全技术的高级功能和支付服务,保护客户的信息。同时,还可以使用图形或徽章来突显安全合规性和网站可以接受的付款方式。
客户评价和买家秀
许多电商解决方案可集成其它应用,将一些客户照片、社交媒体帖子,以及客户评价等内容导入网站,这些都能使潜在客户认为品牌值得信任。
2. 打造吸睛的视觉体验
视觉冲击力可以让客户想象拥有产品的情景,促使他们按下“购买”的按钮,作用不可小觑。在网上销售产品,感知就是一切。人们在一瞬间就对网站有了第一印象,而良好的第一印象,取决于高质量的图片、一致的品牌形象、清晰的视觉层次,以及对设计心理学的灵活运用。
以下是这些设计元素的实际操作手法:
- 摄影:产品摄影如同形象大使,用来展示产品质量。在一个简洁的背景前多角度拍摄产品。生活方式摄影则对于展示产品在环境中的适用性非常重要,同时也能强调品牌的审美观。
- 色彩:色彩是给电商网站增光添彩、提升吸引力和情感元素的最强有力工具。此外,色彩还可以用来吸引顾客注意力,导向网站中某个特殊板块。巧妙运用色彩可使顾客更容易地在网站中找到特定内容,也有助于网站的无障碍使用。
- 字体:文字内容负责为电商网站提供信息,而字体则是信息背后的情感沟通。字体选用最好限于两种,并在两者之间建立清晰的视觉层次,一种作为标题,另一种作为正文。
- 设计心理学和视觉层次:利用设计心理学原理,有策略地摆放各种设计内容元素、色彩和文字,可影响客户的购买决定,并引导他们的视觉注意力,关注页面上的重要内容。
Outdoor Voices首页上的生活方式图片传达了品牌审美和令人向往的生活方式,其页面设计简洁,字体少而精,有清晰的视觉层次。

3. 适配各种设备的响应式设计
根据数据统计,2024年美国人每日花在手机上的平均时间是4小时37分钟。如果你用Shopify来开展电商业务,电商网站就已经具有响应格式了。也就是说,不论客户在台式机、智能手机或是平板电脑等任何设备上查看网站,都非常清晰,且便捷。
在基于移动端优化选择主题时,最好亲自测试一下易用性,是否对交易流程感到满意。如果自己都不满意,客户就很难满意了。
4. 建立清晰的导航
网站导航帮助客户快速轻松地找到产品。一个好的导航还有助于改善网站上的SEO,让用户在搜索结果中找到你的产品。
在导航中尽量只保留几个菜单标题。标题要清晰直接,主要的导航标题有:
- 商店
- 关于我们
- 畅销排行
- 联系我们
其他导航链接可以放在页脚,即网站底部的部分。例如:
- 退货政策
- 服务条款
- 联系我们
25个绝美海外电商网站示例
- Thesus
- Welly
- Fred Jourdain
- MVMT
- Pure Cycles
- Verve Coffee Roasters
- Finn
- Hardgraft
- Topo Designs
- KETNIPZ
- Chubbies
- KITH
- Personal Fav
- Satya Organic
- Beardbrand
- Kylie Cosmetics
- Allbirds
- Tiny Organics
- Tessemae’s
- Death Wish Coffee
- Almond Surfboards
- Leather Head
- Pura Vida Bracelets
- Boba Love
- Partake Foods
优秀的网站设计都具备以上基本元素,以简洁、吸引人,且用户友好的方式清晰表达产品和品牌概念。
做跨境电商,搭建英文网站时,除了基本设计,更值得花心思研究海外用户的浏览习惯。中英文字体差异、审美与思维方式的不同,都会影响用户行为。只有迎合他们的偏好,才能延长停留时间、提升互动,最终推动销售。
以下25款海外网店设计示例,或能给你的电商网站设计带来灵感。
1. Thesus

可持续鞋店Thesus(前身为Alice + Whittle)为顾客提供超简单的线上购物体验,籍此赢取信任感。品牌强调其发货和退货政策,如果顾客手头缺钱,还可以分期付款。优秀客服特色在主页上很突出地展现,包括方便的尺码表和退货链接。
Image caption: Thesus网站页面上着重突出尺码对照表、免费配送、方便的退货服务以及分期付款。

2. Welly

Welly的定位是一个有趣的急救品牌,拥有可爱方便的包装和适合孩子的创口贴设计。品牌审美交织在其五彩缤纷的网站、引人入胜的文字内容,和清晰的行动号召,如“现在就下单”(SHOP NOW)。首页风格大胆动感,却不显得杂乱。
3. Fred Jourdain

想通过在线途径来销售艺术品的艺术家们也许应该关注Fred Jourdain。他的首页仅以艺术作品说话,铺得满满当当。你还可以在网站上找到采访内容,详细了解品牌创作背后的内幕故事。网站内容为以一种微妙的方式激发顾客购买艺术作品的欲望,传递情绪价值。
4. MVMT

MVMT的网站设计体现了MVMT的核心品牌价值,即“时尚不会让你倾家荡产”。网站中展示的手表、眼镜和珠宝设计线条流畅、颜色精致、简约时尚,都是人们可以负担得起的平价产品。此外,网站上还重点强调与设计师的合作,推出“流行趋势”的版块,供人们快速查看最新设计。
5. Pure Cycles

Pure Cycles布局虽然简单,但却非常清楚地向你解释了为什么你要关注这个品牌,以及他们最畅销的自行车是哪几款。产品页面还提供亲自购物的在线体验。你可以查看特定零件的特写图片,了解规格,并阅读其他信息,从而做出最合理的购买决定。
6. Verve Coffee Roasters

Verve Coffee Roasters利用五星评论来建立用户对其网站的信任。
这家在线咖啡零售商将具有感召力的语言与时尚的摄影技巧相结合,用来博取消费者的关注。例如,品牌承诺“经典而美味”,然后通过“金黄色柑橘果酱的香甜”等耐人寻味的措辞来传递这一期望。
7. Finn

Finn给了宠物主人们心之所向:快乐狗狗的大幅美图,这使得他们也想好好宠爱自己的狗狗。品牌的电商网站使用简单字体、大量强烈对比设计,和页面层次导向,引导顾客“立刻下单”或“做测试”。互动测试环节坚定了顾客购买的心意。
8. Hardgraft
Hardgraft的网站获得了目标客户的信赖,这些买家追求高品质,同时偏爱朴实、有质感的风格。网站上直截了当地展示其品牌宗旨和价值,告诉网站访问者他们是谁。
Hardgraft的产品页面则恰到好处,图片清晰大胆,分享其重要的产品功能和价值主张。此外,品牌提供安全的全球运输,对国际受众颇有吸引力。
9. Topo designs

户外服装店Topo Designs利用能够引起目标市场(年轻时尚的户外运动爱好者)共鸣的图片,同时,品牌独具特色的背景使其与其他户外服装品牌区分开来。
这个电商网站的另一亮点是激励销售,给大宗订单提供免费送货服务。如果用户订阅他们的电子邮件,还可以获得折扣优惠,能够促使顾客立即行动。
10. KETNIPZ

KETNIPZ是Harry Hambley在Instagram打造的漫画品牌帝国。你可以在世界各地的壁画、社交媒体上找到主角Bean,甚至还能在粉丝身上找到Bean(比恩)的纹身。KETNIPZ的网站设计将新产品发布与各个时节的节假日结合在一起,以明亮的色彩、独特的字体和换季更新结合在一起,反映Bean(比恩)的古怪个性。
11. Chubbies

Chubbies网站设计的关键在于以引人入胜的产品摄影和诙谐的文案凸显其品牌价值。与大多数电商网站设计不同,其侧边栏导航提供了一个简洁的菜单,消费者可以在其中轻松快捷地找到他们想要的商品。
12. KITH

KITH的主页设计能够在访客进入网页的那一刻就吸引他们的全部注意力。网站页面干净整洁,却能激发人们继续探索的欲望。你会想要点开不同链接来一探究竟,比如时装画册、电影、杂志等内容。KITH的商品目录庞大,却依然保持简单有序,让访客可以快速探索并找到所需的内容。
13. Personal Fav

Personal Fav以流行色调、字体,搭配大胆挑衅的视觉图像,来吸引其目标受众。网站设计虽然大胆且多彩,却不杂乱。清晰的顶部导航能让顾客快速找到品牌宗旨和产品页面。
14. Satya Organic

显而易见,品牌塑造是Satya Organic电商网站设计中的重点。一进入首页,其朴实的色调和设计元素无一不在向你透漏一种信息:“如果你正在寻找源于植物的产品,那么你就来对地方了。”页面底部导航栏清晰罗列了产品好处和各种认证,比如美国农业部有机认证、无伤害、无香氛,以及原住民品牌。
15. Beardbrand

Beardbrand在其网站设计中,采用了内容优先的策略来呈现其理容产品。为了鼓励访客在其网站逗留、互动,且购买产品,他们设计了有趣的小测试、创始人的视频、以及值得一读的博客文章。
16. Kylie Cosmetics

一登陆Kylie Cosmetics的主页,你就会看到凯莉·詹娜(Kylie Jenner)的照片。她是所有年轻人的美妆风向标。她的认可立刻让该网站获得了广大消费者的高度信任,极大地提升了品牌的信誉度。每一款产品都以白色为背景,清晰醒目,而且,鼠标悬停在图片上,还能看到真人使用产品的视频。
17. Allbirds

注重可持续发展的服装品牌Allbirds在其网站中强调了品牌自身的环保意识。在网站多语种的文案中,都有诸如“用天然材料制造”之类的字眼。因此,他们能够赢得具有环保意识的各国消费者的信任。此外,他们也是经过认证的B型企业(Certified B Corporation certificate)*,运营操作透明化,电商网站中有一整块内容专门推广可持续性商业概念,这进一步赢得了广大消费者的信任。Allbirds生活方式图片中,模特们所穿服饰符合目标受众的审美观,顾客们看了会不由觉得:“这就是我的风格啊。”
(注*:B Corp. 又称 Benefit Corporation 是指商业企业/公司生产/提供社会福利和环境保护等方面有益的产品或服务, 同时又对旗下员工有额外福利待遇。)
18. Tiny Organics

Tiny Organics的电商网站设计为焦虑的父母们量身定做。精美图片详细展示餐食中的原料,真实爸妈顾客的轮番好评,医生和营养学家的肯定评价,Tiny Organics的网店给予疑惑不安的家长们放心承诺,减轻了以往购买同类产品时的犹豫不决。此外,产品拥有的各种认证和媒体正面报道更让消费者觉得安心。
19. Tessemae’s

Tessemae’s的电商网站中使用粉丝照片,也就是用户生成的内容,来建立信任感。这给访客传达一种信息:Tessemae’s产品深受现有客户的喜爱。此外,网站中还提供了许多如何用调味品制作美味佳肴时的灵感,进一步增加了访客的购买动力。
20. Death Wish Coffee

Death Wish Coffee的品牌概念非常大胆,并且毫不犹豫地在其网店中体现这一概念。品牌号称自己卖的是“世界上最浓烈的咖啡”,从网站文案到到贯穿整个设计的红色元素,都让你感觉像是刚喝了一杯最浓郁的咖啡。Death Wish Coffee非常清楚人们登陆其网站的主要原因:购买他们的咖啡豆。首页往下滚动,立刻就会看到购买选项:咖啡粉、咖啡豆和咖啡杯。
21. Almond Surfboards

Almond Surfboards在整个电商网站中都使用柔和而优雅的色调,给你一种时尚却又充满活力的感觉,仿佛置身于沙滩上。凭借具有独特创意的产品图片,从你登陆页面的那一刻起,就感觉仿佛在高档品牌店中购物。它们的产品摄影所传达的是一种令人祈望的生活方式,即使你不需要冲浪板,也很想买一款他家的T恤衫、配饰、墙上艺术品等产品。
22. Leather Head

Leather Head的主页设计很简单,符合品牌精良奢侈的形象。色彩、字体和产品图片选择,以及文案的语言风格都体现了品牌的审美价值,吸引其目标受众。即便你不是个体育运动爱好者,也会想浏览品牌的网站, 给热爱体育的亲朋好友找一份礼物。
23. Pura Vida Bracelets

为了增进信任,珠宝零售商Pura Vida Bracelets在其在线商店的着陆页上展示了来自数千名客户的五星产品评论,以及面向目标受众媒体(如《Teen Vogue》和《Cosmopolitan》)的推荐。Pura Vida Bracelets始终坚持使用简洁但号召力强的行动召唤标识(“立即购买”)来吸引客户下单。页面顶部突出强调了免费送货服务。
24. Boba Love

Boba Love是一家小型电商公司,其网站主页设计引导访客直接进入购物体验。品牌使用生活方式图片和产品摄影来传达其品牌价值。 Boba Love的产品陈列网格井井有条,简洁明了地指导访客的下一步动作:购买设计灵感源于珍珠奶茶的产品。
25. Partake Foods

如果你喜欢健康且具环保的饼干,一定会喜欢饼干商店Partake的网站设计。一打开其主页,就可以看到令人放心的文案,包括“无麸质”,“素食主义者”和“防过敏”等字眼。再加上媒体报道和众多消费者的好评,让人觉得更放心。网站底部导航栏还有防止各类过敏的认证,增强了品牌信任感。
8个电商网站设计技巧
当你想要按照自己的品牌准则搭建一个电商网站时,使用以下这些技巧可以提升网站的可用性和客户体验。你的网站好比是你的电商履历,无论你是一家初创公司,还是正要搭建第五个网站的成熟企业,都可以参考以下网站设计技巧:
1. 保持简单
保持简单始终是增加电商销售额的关键。在网站上投放的干扰越多(例如横幅广告、弹出式窗口,繁杂的色彩搭配),就越不利于达成销售。优秀的电商平台会提供电商网站模板,帮助企业设计出干净利落的电商网站。
📕延伸阅读:Shopify模板选择指南:有哪些推荐的模版?如何挑选?
2. 展示品牌特色
无论你是摄影师,美容师还是代发货卖家,都要展示自身品牌的特色。人们总是希望从他们信任并认同的知名品牌那里购买商品。因此,值得花费时间和精力去定义自己的品牌,弄清楚究竟是什么让你与竞争对手有所不同,并将此品牌特征体现在网站设计上。
📕延伸阅读:7步打造你的品牌
3. 选用合适的平台
你可以使用Shopify等建站平台搭建一个具有强大电商功能的精美电商网站,并快速开启线上销售。一个优秀的电商平台应该灵活易用,可以让你根据具体需求量身定做网站。Shopify的建站工具拥有各种功能,可供你从零搭建网站。
📕延伸阅读:
4. 设身处地为消费者着想
以消费者的角度来思考问题。你的电商网站易于浏览吗?购物时的体验如何?结帐流程足够快捷吗?想想怎样才能促使顾客在你的网店里下单,并因此做出相应的设计。
5. 使用高质量的图片
图片对网站转化率的提升高达40%。 但必须是高质量的精美图片。 值得在优质的产品摄影上投入,还可以使用免费图库网站里的图片,提高整个购物体验中的视觉吸引力。
6. 保持专业性
要开设在线商店并成功赢得客户信任、达成销售,一个专业的网站必不可少。如果你的网站信息贫瘠,看起来非常业余,消费者一定不愿意交出自己的血汗钱,或者提供关于信用卡之类的敏感信息。
7. 充分利用社会认同
在设计电商网站时,一定要留一块空间展示社会认同:用户的正面评论等内容。当消费者看到越多别人关于产品的良好体验,就越可能下单购买。
8. 结帐程序便捷
即便你的电商网站设计非常精美且新颖,如果结帐步骤很麻烦,消费者也可能不买单。所以,保持结帐的简单、直接和快速非常重要。可以考虑使用Shop Pay(该功能中国大陆地区暂不可用)、PayPal和VeriFone (2Checkout)等支付网关或其他快捷结账工具,让消费者能够轻松付款。
📕延伸阅读:Shopify Payments热门问题合集
搭建属于自己的电商网站

优秀的电商网站设计以用户为核心,优化移动端页面显示,营造难忘的在线购物体验,同时能以清晰的购买路径引导买家,并以安全的结账手续完美收官。集中精力打造这些关键元素,为你的电商业务打造信任感。
对电商卖家和营销人员来说,要想让电商业务成功,最重要的考量因素之一就是设计。毕竟,网店访客仅需0.05秒就可以形成对网站的印象。第一印象总是最重要的。
封面插图:Rachel Tunstall
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电商网站设计——常见问题
如何找到适合自己行业的电商网站设计案例?
寻找设计参考时,需结合自身产品类型和业务规模来筛选,珠宝、咖啡和服装这几个品类对设计的需求各不相同。可以多逛逛电商平台的主题模板库、竞品网站以及设计案例博客,把那些在摄影风格、配色方案、导航布局上接近你理想客户体验的页面收藏起来。观察你喜欢的网站中的共同设计模式,比如突出的产品图片或简洁的结账流程,把它们作为参考,而非生搬硬套模板。
多久对电商网站进行一次改版?
这个问题没有固定的时间表,但以下情况出现时,改版就应该提上日程:转化率持续下滑、产品目录发生重大调整,或品牌定位与现有视觉风格不再匹配。在两次大改版之间,建议定期检查页面加载速度、更新产品图片,并邀请真实用户测试结账流程,以便及时发现细小问题。把设计看作一个持续优化迭代的过程,而非一次性工程,这样才能让购物体验始终跟上消费者不断变化的期望。
我可以自己搭建电商网站吗?
像Shopify这样的电商网站搭建平台可帮助企业主轻松搭建精美而用户友好的电商网站,并且带有免费托管、自定义域名、设计模板,优化搜索引擎等功能。如果你想搭建一个电商网站,却没有设计和编程技能,建站平台可提供你所需的一切工具。
我该如何改善电商网站的导航?
设计电商网站的导航时,在页面顶部设置核心页面:购买、关于我们、畅销产品、联系我们。然后再页面底部设置其它重要链接。
有哪些优质的电商网站搭建平台?
Shopify是全球知名的电商网站搭建平台,可以帮助你搭建有吸引力且功能强大的电商网站,并拥有行业领先的电商交易架构和一系列设计选项,包括模板和拖曳定制功能。
搭建一个电商网站需要多少费用?
如果你花钱雇一个网站设计专家或编程员从零开始搭建电商网站,费用会很高。但你也可以以较少的投资快速开启电商业务。很多电商平台提供免费试用期,你可以利用全定制模板,尝试设计自己的电商网站。如果结果令你满意,选择一个在你预算内的套餐。
哪个是最好的电商网站搭建平台?
Shopify是一个帮助商家在线上销售产品的全能型电商网站搭建平台。在Shopify模板商店里有100多个电商网站模板,你可以使用建站工具选择域名、添加LOGO、挑选品牌色彩、字体等。
在Shopify应用商店里,有3千多个支持你网店的应用,助你营销、销售、客服等各项工作。
有了安全的电商托管、简化的管理界面和无限带宽,你可快速轻松地建立起自己的电商业务。
此外,你也可以编辑主题的HTML和CSS,对网站外观有全面掌控权。









