在数字化浪潮的推动下,全球电商行业正以前所未有的速度发展。据预计,到2026年,全球电商市场的收入将达到3.91万亿美元(约27.37万亿元人民币),并将以6.20%的年复合增长率(2026-2030年)持续增长,到2030年,全球电商市场的规模预计将达到4.98万亿美元(约35万亿元人民币)。
市场规模的扩大也意味着竞争的加剧,越来越多的本土品牌和个人选择出海,希望借助线上渠道打开海外市场。截至2024年,全球电商网站的数量已突破3070万个,电商品牌数量持续增长。
俗话说,“酒香不怕巷子深”。这句话有一定道理,但想要在竞争激烈的跨境电商行业占据一席之地,分得一杯羹,单靠产品和服务本身是远远不够的,还需要运用灵活多变的营销手段来吸引客户、推广品牌。如何在庞大的全球市场中被消费者看到、记住并选择,成为每一个出海商家必须面对的问题。
阅读本文,了解为什么要进行品牌推广、品牌推广策略,以及应该避免哪些品牌推广误区等。
什么是品牌推广?
亚马逊创办人杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos )说过:“品牌是人们在你不在场时,对你的评价。”品牌不仅仅是一个名称、一个Logo或一套视觉设计,它更像一个有性格、有态度的个体。行之有效的品牌推广,能让品牌在消费者心中留下独特而持久的印象,使消费者在看到与品牌相关元素的瞬间,可以立即联想到品牌,认同和支持品牌精神,从而考虑购买品牌产品或服务,甚至接受溢价,这就是品牌推广的魔力。
因此,品牌推广已不是可有可无的选择,而是品牌成长过程中不可或缺的一环,其目的是通过一系列推广活动,向目标市场传递品牌的定位和核心价值,从而塑造品牌形象、提升品牌知名度。品牌推广既包括广告投放、内容营销、网红合作等外在推广手段,也存在于产品体验、客户服务、售后支持等每一个内在细节中。换言之,品牌推广并非单一动作,而是一个多维度、长期性的系统工程。
为什么出海品牌要做品牌推广?
对出海品牌而言,跨境运输费用、海外仓储、关税和退货成本往往在运营成本中占据较高比例,整体成本高于本土销售。如果缺乏品牌溢价,只能陷入恶性的价格竞争,利润空间将被进一步压缩。品牌推广不仅是为了提高品牌在海外市场的曝光,更是为了摆脱“低价内卷”,为品牌争取更合理的利润空间。
具体来说,出海品牌需要进行品牌推广的原因如下:
- 提升品牌知名度,让品牌被消费者“看见”:全球电商网站的数量持续增长,消费者每天都会接触到大量商品和广告信息。如果不进行品牌推广,即便产品质量优秀,也可能因为曝光不足而被忽视。品牌推广的首要目的在于提升品牌知名度,让目标客户知道品牌的存在。通过持续的内容营销、社交媒体运营、搜索引擎优化和广告投放等,品牌能够在消费者心中建立初步印象。只有被“看见”,才有被选择的机会。
- 建立信任感,缩短购买决策时间:跨境电商的一个显著特点是“距离感”。面对来自海外的品牌和产品,目标市场的消费者可能会存在“距离感”。与陌生品牌相比,消费者更可能选择熟悉、口碑良好的品牌。品牌推广通过持续输出专业内容、展示真实客户评价、讲述品牌故事和独特价值主张,能够逐步建立消费者的信任感。消费者对品牌产生信任后,购买决策时间会明显缩短,转化率也随之提高。
- 提高溢价能力,摆脱价格战:在竞争激烈的市场上,如果没有品牌支撑,产品往往只能通过低价来获取订单,这种模式下,不仅利润空间有限,也难以形成长期优势。品牌推广的核心目标之一,就是提升品牌附加值。如果消费者认可品牌,他们就更愿意为品牌支付合理溢价,使品牌避免陷入无休止的价格战,保持健康的利润结构。
- 降低获客成本,提升长期利润率:一些商家在出海初期,过度依赖广告带来的流量,一旦广告成本上升,利润空间便会迅速减小。而品牌推广能在长期积累中降低获客成本。品牌逐渐被市场熟知后,便可以通过消费者主动搜索品牌关键词、口碑营销、社交分享等方式获得自然流量。这能有效降低品牌对高成本广告的依赖,在降低获客成本的同时,提高利润率。
- 提升复购率和客户忠诚度:单笔订单只能带来短期收入,要实现长期盈利,则依赖于持续复购。品牌推广不仅能吸引新客户,还能增强已有客户的忠诚度。通过持续的品牌宣传、会员机制和内容营销等方式,品牌可以与客户保持长期联系,提升客户忠诚度和终身价值(CLV)。
- 增强市场竞争力,应对市场变化:电商行业变化迅速,平台规则、广告成本、物流政策可能随时调整。一旦市场环境变化,企业可能面临很高的风险。而拥有品牌资产的企业,抗风险能力更高。通过品牌推广积累的品牌影响力,可以帮助企业拓展新市场和新产品线,成为企业在不确定环境中的稳定资产。
- 塑造差异化形象,避免同质化竞争:在全球市场中,许多产品在功能上的差异并不明显。如果没有清晰的品牌形象和定位,很容易被淹没在众多相似的产品中。品牌推广通过塑造品牌语言风格、视觉风格和价值主张,帮助企业建立差异化形象。消费者在面对多种选择时,更容易记住和选择具有鲜明个性的品牌。
- 为长期发展打下基础:品牌推广并非短期行为,而是企业长期发展过程中的重要一环。随着品牌逐步积累影响力,企业可以围绕品牌开展更多延伸业务,例如推出新品类、开展联名合作、拓展线下渠道等。强大的品牌资产不仅能提升当下销量,也能为企业的未来发展创造空间。相比依赖单一爆款的模式,品牌化运营更具可持续性和增长潜力。
线上品牌推广策略
打造优质产品是跨境电商业务获得成功的基础,而让品牌被消费者熟知的关键,在于系统而有效的推广策略。接下来,我们将详细介绍一些实用的线上品牌推广策略。
1. 内容营销
这是指利用内容作为品牌与受众建立信任的工具,将品牌的专业知识用于服务受众。品牌可以在自家官网、博客网站、视频平台(例如YouTube)或社交媒体平台上,发布产品使用指南、行业洞察、案例分享、博客文章或客户故事等内容。
优质内容不仅能提升用户信任,还能提高搜索引擎排名,吸引自然流量。那么,什么样的内容才算是优质内容呢?答为所问,易于理解。能够让读者轻松找到自己想要的答案,能够得到读者认同并引发他们新的思考,这样的内容就是优质内容。
2. 社交媒体营销
目前,全球社交网络的覆盖率为62.3%。截至2025年2月,全球互联网用户平均每日使用社交媒体的时间达到141分钟。品牌选择在社交媒体上进行推广,已成为必然趋势。在Facebook、Instagram、TikTok等海外热门的社交媒体平台上,品牌可以发布短视频、投票问答、话题挑战或用户生成内容(UGC),鼓励粉丝转载、评论和分享,也可以投放社交媒体广告,举办比赛和赠品活动。
通过在社交媒体上定期与受众互动,积极进行社区管理,品牌不仅能增加曝光,还能培养忠实粉丝,提升品牌知名度和粉丝的购买意愿。
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3. 搜索引擎优化
通过优化网站结构、页面内容和关键词布局等,品牌可以有效提升网站在搜索引擎中的自然排名。具体而言,包括:
- 围绕产品页面、博客内容、FAQ页面及元描述,进行关键词优化;
- 打造清晰直观的导航结构,提升页面加载速度;
- 增强网站的移动端友好性,确保用户在不同设备上都能获得流畅的浏览体验;
- 建立高质量的外部链接和丰富的内部链接,有助于增强网站权重和可信度;
- 生成式引擎优化(GEO)也很重要,这是指为了提升内容在豆包、ChatGPT等AI搜索和生成式AI工具中的引用率,而对内容进行优化的策略,例如,确保你的内容结构适配大型语言模型(LLM),可被LLM扫描识别,确保当潜在客户在AI平台上搜索时,你的产品能获得推荐展示。
良好的SEO策略能够让用户在搜索相关产品时,优先看到品牌信息,吸引具有购买意向的潜在客户并提升转化率。
4. 电子邮件营销
这是品牌与客户建立长期联系的重要方式之一。品牌可以向订阅其电子邮件简报的用户定期发送个性化内容,持续维护客户关系。邮件内容既可以包括新品推荐、专属优惠、节日促销,也可以涵盖产品使用技巧、品牌故事或客户关怀等实用信息。通过对用户进行精准细分,并根据他们在购买旅程中所处的不同阶段设计邮件内容,电子邮件营销不仅能保持品牌稳定曝光,还能有效提升复购率和客户忠诚度。
Shopify Messaging是Shopify专为电商打造的电子邮件营销系统,助力你在经营业务的同时,一站式创建、发送和管理电子邮件营销活动。Shopify Messaging提供预制的电子邮件模板,只需点击几下,即可设置自动化功能,每月可免费发送1万封电子邮件。
5. 网红营销
作为一种新兴的营销方式,网红营销正以其独特的魅力和极高的传播效率,成为品牌推广不可或缺的环节。从直播带货、答疑互动到限时促销和短视频推广,网红营销的形式多种多样,品牌可以在TikTok、YouTube或Instagram等平台上,借助网红进行产品展示,与受众互动,增强内容的真实感和趣味性。
Shopify Collabs是一个免费的网红营销平台,它可以帮助你在Instagram、YouTube、Twitter、Facebook和Twitch上寻找网红,搜索数百万网红的个人资料,轻松找到适合你品牌的网红。
6. 联盟营销
根据Statista,2023年美国联盟营销产业的消费额超过了82亿美元(约574亿元人民币)。对于品牌和内容创作者而言,联盟营销是一种双赢的合作模式。品牌借助博客主、播客主持人和社交媒体网红,接触到他们拥有的活跃受众;内容创作者则从每笔销售、目标受众的每次行动(例如订阅品牌的电子邮件简报、安装应用或软件)中赚取佣金,为自己的内容创作提供稳定的变现渠道。合作方式包括撰写产品评测,发布推荐文章,分享使用体验或开箱视频,或在社交平台上推广独家优惠。
需要注意的是,在开展联盟营销时,品牌需严格筛选合作对象,并制定清晰的佣金和品牌规范,避免因内容不符或不当推广方式而影响品牌形象。
7. 付费搜索广告
与自然营销相比,付费搜索广告能更快带来品牌曝光。虽然付费广告可能成本较高,但其覆盖面广、精准定位和可衡量性的优势不容忽视。
据统计,市场上近一半的数字广告支出都流向了谷歌和Meta的广告平台,它们是历史最悠久、最成熟的广告平台。以谷歌的效果最大化广告系列为例,这是一种以目标为导向、以AI赋能的广告系列类型,广告主只需制作一个广告系列,即可覆盖Google Ads(谷歌广告)的各个广告渠道和广告资源。
线下品牌推广策略
除了线上推广策略,品牌也可以采用线下推广策略:
1. 跨境电商展会
参加国际电商或行业展会,品牌可以直接展示产品、提供体验、发放样品或与批发商和分销商洽谈合作,还可以在展会上举办互动活动或演示,收集客户反馈,同时借助展会的宣传材料和媒体报道,扩大品牌影响力,快速提高品牌知名度。
以下是具有代表性的中国跨境电商展会:
- 中国(深圳)跨境电商展览会:作为国内知名的大型专业跨境电商展览会,该展会汇聚了国内外大量权威的电商平台和全领域服务商,帮助中国品牌布局出海路线,为供应商和品牌提供全面而高效的商贸平台。
- 中国跨境电商交易会:这是中国跨境电商领域的重要专业展会,通常在福建省福州市举办。展会旨在汇聚全球电商资源,促进中国品牌与国际市场的高效对接。
- 中国(广州)跨境电商交易会:这是中国华南地区规模领先的跨境电商专业展会之一,旨在汇聚全球跨境电商产业链资源,推动外贸数字化与全球市场联通。自创办以来,该展会已成为业内重要的展示与交流平台。
2. 快闪店
快闪店是一种短期经营的线下店铺,品牌在热门商圈或购物中心设置临时性摊位、售货亭或独立的小型店铺,用于推广品牌和销售产品。与传统的门店或线上销售渠道相比,快闪店模式能以更低的成本,高效覆盖多城市、多场景、多人群。通过开设快闪店,消费者可以近距离感受产品,体验品牌风格,结合限时优惠或会员注册激励等,品牌可以提升知名度,提高转化率。
3. 本地合作与品牌联名
即便是规模较小的电商品牌,也可以通过与当地零售商、咖啡店或微型网红合作,开展联名活动、主题促销或联合营销。通过共享粉丝群体和线上线下渠道,品牌也能在资源有限的情况下,提升知名度,赢得消费者信任。
例如,香氛品牌可以与当地咖啡馆合作,推出“香气下午茶”活动,品牌产品作为桌上体验品或联名礼包附赠给到店顾客,这样既避免了场地成本,又能借助合作方的客群扩大品牌影响力。
如何制定品牌推广计划:7个步骤
在制定推广计划之前,品牌首先需要明确目标市场。通常而言,优先进入与本土市场在人口结构、消费能力和收入水平上相对接近的国家,有助于降低客户教育成本和试错风险。例如,中国商家在拓展海外市场时,可以优先考虑消费结构及文化背景与中国较为接近的新加坡。
确定目标市场后,品牌需要围绕该市场,制定品牌推广计划。具体来说,分为以下7个步骤:
1. 明确整体推广目标和品牌定位
制定品牌推广计划的第一步,就是确立整体推广目标和品牌定位,这有助于保证品牌在各类推广活动中的信息一致性,增强受众对品牌的信任。
- 明确短期和长期推广目标:短期目标可能包括提升品牌知名度、增加产品销量或社交媒体涨粉;长期目标可能是建立品牌口碑或塑造独特的品牌形象。
- 明确品牌价值观和定位:品牌希望向消费者传递什么理念与精神,例如环保、创新或可持续发展,并结合目标受众的消费习惯、文化偏好和竞争格局,确定品牌的独特定位。
2. 分析目标市场和用户画像
深入了解目标市场和目标客户,是制定有效推广计划的基础。
- 品牌需要调研目标市场的人口结构、收入水平、消费能力、文化偏好以及购物习惯,明确竞争格局和潜在机会。不同国家消费者的价格敏感度、产品功能偏好、支付习惯可能差异很大,这些都会直接影响品牌的推广策略。
- 在市场数据的基础上,品牌需要构建用户画像,包括年龄、性别、兴趣、生活方式、购买习惯、线上活跃平台以及消费能力等,从而更精准地选择推广渠道、设计推广活动。
3. 确定品牌核心信息及推广策略
在制定推广计划时,明确品牌核心信息是确保所有推广活动一致性和有效性的关键。这包括确定品牌的独特销售主张(USP)和视觉识别元素(Logo、品牌配色、字体风格等) ,以便消费者在任何接触点都能迅速识别品牌。
在此基础上,需要合理规划线上和线下推广策略。线上策略应侧重精准触达和内容互动,线下策略则侧重体验与口碑,二者结合,提升整体推广效果。
4. 制定推广预算和资源分配计划
合理规划预算和分配资源,是顺利执行品牌推广计划的关键。
- 首先,需要根据品牌规模、目标市场和推广目标,合理分配各项费用,包括广告投放(如社交媒体广告、搜索引擎广告)、活动执行(展会、快闪店、本地合作活动)、内容制作(文案、图片、视频)、以及使用营销工具和软件(如Shopify Messaging)等成本。小品牌可以利用免费或低成本的推广方式(如用户生成内容、社区活动)提高曝光。
- 其次,对于具有一定规模的品牌,可以聘请外部合作方,例如营销代理或公关公司,以提升推广活动的效率,这种情况下,需要明确内部团队与外部合作方的分工和职责。
5. 制定营销日历和阶段目标
制定详细的营销日历,有助于确保品牌推广计划有序执行。品牌应明确每项推广活动的启动日期、执行时间及评估节点,确保各项活动按计划推进。
将整体推广计划分解为多个阶段,有助于逐步实现目标,例如:品牌认知期侧重提升品牌曝光,销售推动期重点提升客户转化率,用户维护期则关注忠诚度培养和口碑传播。
6. 选择可量化的关键绩效指标(KPI)
制定推广目标时,应结合不同推广活动的类型和推广渠道的特点,使用各种分析工具,追踪可量化的关键绩效指标,例如社交媒体互动量、邮件打开率、网站访问量、销售转化率等,及时评估推广计划的效果,为优化推广计划提供依据。
7. 持续监控与优化
在品牌推广计划的执行过程中,持续监控各项推广活动的表现,可以确保推广效果最大化。品牌应持续收集和分析数据,通过对比阶段性目标和实际表现,评估各推广渠道和推广活动的有效性,并据此进行调整和优化,增加对表现良好的推广渠道的投入,改进点击率或转化率不高的内容,调整广告投放时间或受众定位,优化推广活动的流程与资源分配。
常见的品牌推广误区
在推广过程中,许多品牌容易踩入一些常见误区,导致推广效果不理想。了解并避免这些误区,对于提升推广效率、积累品牌资产至关重要。
1. 盲目追求流量,忽视精准度
一些品牌错误地认为,品牌推广的核心是获取流量,只要流量足够多,销量和转化自然水到渠成。实际上,没有精准定位的流量,就如同无效的噪音。例如,一家高端母婴品牌在主打年轻潮流文化的平台大量投放广告,吸引来的用户对产品需求度低,即便流量飙升,转化率也始终不尽人意。
💡 如何避免:品牌推广的关键在于吸引目标客群,精准流量才是实现转化的基础。品牌应明确产品或服务的目标受众,针对性地选择合适的平台和推广策略,让每一份流量都发挥最大价值。
2. 重推广,轻内容
品牌推广并非一味地砸重金投放广告,投入大量资金用于购买广告,却在内容创作上敷衍了事,无论是文案、图片还是视频,都缺乏吸引力和价值,难以引起用户的共鸣。
💡 如何避免:在信息爆炸的时代,优质内容才是吸引用户、留住用户的根本。以小红书平台为例,一篇精心撰写、真实有用的产品测评笔记,往往能获得大量用户的点赞、收藏和分享,进而带动产品销量的增长;而生硬的广告文案,即便频繁推送,也会被用户屏蔽。推广是手段,内容才是核心。只有创作出有深度、有温度、有价值的内容,才能真正打动用户,建立用户对品牌的信任。
3. 忽视用户体验
在推广过程中,一些品牌过于注重推广信息的传递,却忽略了用户体验。比如,网站或应用程序的加载速度过慢、页面布局混乱、广告弹窗频繁弹出、强制用户下载应用程序才能继续操作等。这些问题都会给用户带来极差的体验,导致用户流失。
💡 如何避免:良好的用户体验是品牌推广成功的重要保障。品牌在搭建网站、设计推广流程时,要始终站在用户的角度思考问题,简化操作流程,优化页面设计,确保用户能够轻松便捷地获取信息,获得流畅的使用体验。
4. 缺乏数据分析意识
数据分析是品牌推广的重要环节,它能够帮助品牌了解推广活动的效果,发现问题并及时调整推广策略。而一些品牌往往忽视数据分析,仅凭主观感觉和经验进行推广决策,它们不知道哪些广告投放平台的效果最好,不了解用户的行为习惯和偏好,也无法评估推广活动的效果。
💡 如何避免:通过Shopify分析、Google Analytics(谷歌分析)、Facebook Audience Insights(Facebook受众分析)等数据分析工具,品牌可以清晰地了解用户从哪里来、在网站页面上停留了多长时间、哪些内容最受欢迎等。例如,通过分析网站流量来源,发现某个社交媒体平台带来的转化率最高,就可以加大在该平台的推广投入;通过分析用户的购买行为,优化产品推荐策略。只有基于数据进行决策,才能让品牌推广更加科学、有效。
5. 过度依赖网红营销
网红营销凭借网红强大的号召力和影响力,成为近年来品牌推广的热门方式。一些品牌看到网红带货的火爆场面,便盲目跟风,认为只要邀请到知名网红,就能带来销量的大幅增长。实际上,网红营销也存在诸多风险,例如部分网红的数据存在水分,买粉现象屡见不鲜,导致营销效果大打折扣;另一方面,如果网红的形象与品牌定位不符,或者推荐产品时过于生硬,反而会引起粉丝的反感,损害品牌声誉。
💡 如何避免:品牌在选择网红合作时,要进行充分的调研和评估,综合考虑网红的粉丝质量、口碑、与品牌的契合度等因素,制定合理的合作方案,避免盲目投入。
6. 看到市场机会就盲目加大推广投入
当某个市场突然升温或某类产品在社交媒体上走红后,一些品牌容易被“风口”吸引,迅速加大推广预算、增加推广渠道,甚至提前大量备货。然而,如果供应链、物流、客服和库存管理等方面的运营准备尚不充分,即使流量到来,也可能转化为差评和退款。
💡 如何避免:在加大推广投入前,应先进行小规模测试,计算转化率和复购率,同时评估自身的运营能否承接增长,包括库存周转、物流时效、客服响应和现金流等。推广决策应建立在数据和自身实际情况之上,而不是单纯基于市场热度。
扬帆出海正当时——使用Shopify,助力品牌推广
在海外市场拓展日益重要的今天,行之有效的品牌推广不仅能提升品牌知名度,更能帮助品牌赢得用户的信任与忠诚。无论是线上推广还是线下推广,都需要提前规划、持续观察效果并及时调整。借助Shopify,品牌可以轻松打造符合客户需求的电商网站,整合各种推广渠道,并随时查看推广效果,从而更高效地触达目标客户,在全球市场中稳步树立自己的品牌影响力。
品牌推广常见问题
什么是品牌推广?
品牌推广是品牌通过各种线上和线下活动,让目标用户认识、了解并认可品牌的过程。它不仅能提升品牌知名度,还能增强用户对品牌的信任和忠诚度,从而提高品牌产品的销售。
品牌推广有哪些主要策略?
常用的推广策略包括内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件营销、网红营销、联盟营销、付费搜索广告等线上推广策略,也包括跨境电商展会、快闪店、本地合作与品牌联名等线下推广策略。品牌可以根据目标市场和预算,将线上和线下推广策略结合使用。
为什么电商品牌要做品牌推广?
- 提升品牌知名度,让品牌被消费者“看见”;
- 建立信任感,缩短购买决策时间;
- 提高溢价能力,摆脱价格战;
- 降低获客成本,提升长期利润率;
- 提升复购率和客户忠诚度;
- 增强市场竞争力,应对市场变化;
- 塑造差异化形象,避免同质化竞争;
- 为长期发展打下基础。
常见的品牌推广误区有哪些?
- 盲目追求流量,忽视精准度;
- 重推广,轻内容;
- 忽视用户体验;
- 缺乏数据分析意识;
- 过度依赖网红营销;
- 看到市场机会就盲目加大推广投入。
作者:Dan Gan


