你刚刚开始经营电商业务,希望实现增长并获取新客户。向大量受众宣传你的小型企业是个不错的起点,比如Facebook每天约有20亿用户。在Facebook平台上,你可以推广公司和Facebook的服务,让潜在客户准确知道在哪里能找到你。
但首先,你需要创建一个Facebook业务页面,并充分利用它的优势。
什么是Facebook业务页面?
Facebook业务页面是一个公开的Facebook账户,包含你企业的重要信息(如营业时间、地址等),让你能够在Facebook上通过帖子、视频、图片和广告,来营销你的业务,并与粉丝互动。
Facebook业务页面让你的业务能够使用Facebook的广告平台和Facebook商店,你可以直接向客户销售产品,他们无需离开网站或应用。Facebook还提供免费的受众洞察工具,你可以通过该工具,获取业务页面的分析数据,查看特定帖子的展示次数和分享情况,以及粉丝的人口统计信息。
为你的业务创建一个Facebook业务页面,作为更广泛的社交媒体营销策略的一部分,可以让你的产品或服务接触到新受众,增加网站点击量和在线商店的访问量。
如何创建Facebook业务页面
以下是设置新的Facebook业务页面的分步指南,帮助你开始营销业务、销售产品或收集数据。
1. 从个人Facebook账户创建新页面
创建Facebook业务页面,需要一个个人Facebook账户,所以如果你还没有,请先注册一个。登录个人账户后,导航到左侧菜单,点击“页面”,然后点击“创建新页面”。
会弹出一个窗口,要求你提供一些基本的业务信息——企业名称、类别或行业以及简短介绍。输入这些信息后,点击“创建页面”,你的业务资料就会在Facebook上线。
2. 添加照片或视频
下一步是为你的Facebook业务页面添加头像照片和封面照片或视频。头像通常是企业的Logo,会被裁剪成圆形。Facebook封面图片作为主页的页眉,尺寸至少为400 × 150像素。这可以是你店铺的照片,或与业务相关的有趣内容,比如员工照片或产品使用场景。如果使用照片,确保上面的文字居中,以免被裁切。
Facebook还提供上传视频到页眉的选项,视频会循环播放。视频时长必须在20到90秒之间,最大1080像素,格式为.mov或.mp4。由于会循环播放,确保视频内容在重复时仍然合理。上传照片或视频后,点击“保存”按钮。
3. 自定义页面信息
在Facebook业务页面的顶部附近,点击“管理”按钮,然后导航到“设置主页以获得成功”部分。在这里,Facebook会要求你填写企业的重要详细信息,如网站、地址、营业时间等。
你还可以借此机会,为Facebook业务页面添加操作按钮,让Facebook用户能够通过WhatsApp或Facebook Messenger给你发消息、预约、下单或访问你的Facebook商店。
4. 发布内容
Facebook业务页面搭建完成、照片上传完毕、信息填写齐全后,就该开始用内容充实你的资料了。第一条帖子应该是某种形式的介绍,欢迎粉丝来到你的Facebook业务页面,解释你的业务以及未来计划发布的内容类型。
企业的幕后照片或视频、产品发布或其他活动,或指向网站上更长内容的链接,都可能很吸引人并表现良好,具体取决于你的业务和受众。例如,花店可能会发布刚为春季开始组装的新花束照片;无人机公司可能会分享使用其无人机拍摄的画面。
如何优化你的Facebook业务页面
为企业创建Facebook业务页面,只是第一步。以下是一些方法,可以在页面启动运行后打造一个吸引人的Facebook业务页面。
1. 完善你的资料
这似乎显而易见,但要确保Facebook业务页面上列出了所有相关且最新的信息。对于想要联系企业的粉丝来说,找不到企业地址、网站或电话号码是最令人沮丧的事情。
2. 选择URL
你可以为资料选择自定义用户名,这有助于你的Facebook业务页面在搜索结果中脱颖而出,也让客户更容易直接在浏览器中输入。要这样做,点击Facebook业务页面右上角下拉菜单中的“设置和隐私”,然后点击“设置”。在用户名部分,点击“编辑”,为你的资料选择自定义用户名。
3. 允许评论
评论是从客户那里获得反馈的便捷方式,也能向潜在客户传达你是一家值得信赖和受尊重的企业。要在Facebook业务页面上启用评论,从账户菜单点击“设置”按钮。然后点击“模板和标签”部分,将“评论”选项切换为开启。
4. 添加更多页面标签
标签就像网站浏览器中的标签,但在Facebook页面内部。它们帮助受众浏览你的业务页面。要启用标签,导航到“模板和标签”,滚动到当前和可用标签列表。这些包括“优惠”,你可以用它来突出正在进行的促销活动,以及“活动”,显示你的企业接下来会发生什么。
5. 定期更新内容
通过持续向Facebook业务页面添加新内容,来展示你的业务健康且蓬勃发展。新鲜的帖子让你的业务在他们心中保持相关性,并让粉丝持续回到你的业务页面,因为你的帖子会出现在他们的动态中。这也能吸引潜在客户,因为你发布的内容越多,被广泛分享给新受众的机会就越大。新照片、讲解视频、促销宣传,甚至表情包和笑话,都可以是在Facebook业务页面上吸引人们的好方法。
如何衡量Facebook业务页面的成效?
Meta商务套件(Meta Business Suite)提供Facebook页面洞察,这是一项免费服务,提供Facebook业务页面的表现分析。从业务页面资料,点击“洞察”标签,进入专业仪表板,显示主页浏览量和粉丝数等指标。Facebook洞察让你可以深入查看特定帖子的表现,包括浏览量、点赞数、分享数以及负面反馈,如选择隐藏你的帖子或取消关注主页的用户。
洞察还能让你发现粉丝在Facebook上最活跃的时间,从而知道何时安排帖子,以获得最大影响。掌握这些信息,可以帮助塑造你的社交媒体内容策略,从而提高受众参与度。
Facebook业务页面——常见问题
Facebook业务页面必须关联到个人账户吗?
是的。但是,除非你选择这样做,否则个人资料上的任何信息都不会在Facebook业务页面上共享,反之亦然。
可以将Facebook业务页面与个人账户分离吗?
不可以。一旦通过个人账户创建了Facebook业务页面,除了删除其中一个,否则无法取消两者的关联。
创建Facebook业务页面需要付费吗?
创建Facebook业务页面是免费的。但是,如果你想使用通过Facebook业务页面投放Facebook广告等服务,那就需要付费。
可以添加其他人来管理Facebook业务页面吗?
可以。在Facebook主页设置中,点击“用户”,会显示你的Facebook好友列表,然后选择你想授予访问权限的人。接下来,点击“添加资产”,选择你想授予他们访问权限的业务页面。最后,点击“保存更改”。
可以将Facebook业务页面与其他社交媒体渠道连接吗?
可以,Facebook允许你将Facebook业务页面连接到Instagram账户。在设置下,点击Instagram,并选择“连接账户”,然后输入你的Instagram用户名。

