Най-добрите приложения за продажби: от дрехи до електроника

Мобилното пазаруване набира все по-голяма популярност: до 2029 г. се очаква то да съставлява 63% от продажбите в сферата на електронната търговия. Независимо дали управлявате онлайн магазин, искате да изкарате допълнителни средства, като разчистите гардероба си, или нещо по средата – съществуват няколко приложения, които могат да ви помогнат да достигнете до пазаруващите през мобилни устройства клиенти и да печелите пари директно от телефона си.

По-долу може да се запознаете със седемте най-добри приложения за продажба на стоки, с това как да изберете най-подходящото за вас, както и с добрите практики при продажбите чрез тях.

7 от най-добрите приложения за продажба на стоки

1. OLX
2. Bazar
3. Alo
4. eBay
5. Facebook Marketplace
6. Etsy
7. Remix

Съществуват множество приложения, чрез които можете да продавате стоки онлайн. Ето някои от най-добрите варианти:

1. OLX

OLX е една от най-популярните платформи за безплатни онлайн обяви в България. Тя ви позволява да продавате почти всичко – от електроника и автомобили до мебели и дрехи. Платформата има огромна потребителска база и удобно мобилно приложение, което прави публикуването на обяви бързо и лесно.

Ако управлявате малък бизнес, OLX предлага бизнес пакети (B2B), които ви позволяват да публикувате голям обем обяви и да създадете собствена фирмена страница в платформата. За улеснение на продавачите, системата е интегрирана с основните куриерски фирми в страната, което автоматизира процеса по създаване на товарителници.

За кого е подходяща

Местни продавачи и малки бизнеси 

Ценообразуване

• Публикуване: Безплатно за физически лица в рамките на определен лимит за съответната категория.
• Бизнес пакети: За търговци с голям брой артикули се предлагат платени пакети, чиято цена зависи от категорията и броя обяви.
• Промотиране: Предлагат се различни платени опции за избутване на обявите напред в резултатите от търсенето.

Функции

• Огромна база от активни местни потребители.
• Интеграция с куриерски фирми (Еконт и Спиди) с включена отстъпка за доставка.
• Сигурен чат в приложението за директна комуникация с купувачите.

2. Bazar

Bazar.bg е основен конкурент на OLX на българския пазар и функционира като мащабен онлайн пазар за нови и употребявани стоки. Платформата се отличава с това, че предоставя отлични условия за малки търговци и занаятчии, като им позволява да организират продуктите си в своеобразни профили тип „магазин“.

Системата за рейтинг и отзиви в Bazar.bg помага за изграждане на доверие между купувачите и продавачите. Подобно на конкурентите си, платформата предлага лесно генериране на товарителници с отстъпка от куриерските услуги направо през техния интерфейс.

За кого е подходяща

Случайни продавачи и търговци на дребно

Ценообразуване

• Публикуване: Безплатно за повечето категории.
• Промотиране: Платени опции за VIP обяви, ТОП обяви и автоматично обновяване, за да достигнете до повече потенциални купувачи.

Функции

• Система за рейтинг и коментари за продавачите.
• Интеграция с куриери за бърза обработка на поръчките.
• Възможност за визуално обособяване на профила като онлайн магазин.

3. Alo

Стартирал като класически портал за обяви, Alo.bg запазва силните си позиции в България, особено в категории като недвижими имоти, авточасти, услуги и работа. Въпреки това, платформата е много подходяща и за продажба на физически стоки, електроника и домакински уреди.

Alo.bg е предпочитан избор за продавачи, които търсят силно регионално таргетиране. Платформата предлага и уникалната възможност сами да създавате и управлявате рекламни банери в сайта, за да промотирате бизнеса или конкретни свои продукти.

За кого е подходяща

Търговци на стоки, услуги и недвижими имоти

Ценообразуване

• Публикуване: Безплатно за повечето потребители и категории. За някои специфични бизнес категории може да се изисква заплащане.
• Промотиране: Плащане чрез SMS, банков превод или карта за избутване на обяви и позициониране на банери.

Функции

• Подробна категоризация и детайлно регионално филтриране.
• Опция за лесно създаване на рекламни банери директно в платформата.
• Директен контакт с клиентите чрез телефон или съобщения.

4. eBay

eBay е основан през 1995 г. като уебсайт за онлайн търгове. С годините платформата еволюира, като вече поддържа обяви с опция „Купи сега“ и разполага с мобилно приложение с 2,7 милиона изтегляния месечно по целия свят.

Благодарение на историята си като сайт за търгове, eBay привлича продавачи на нишови пазари като антики и колекционерски предмети, но в платформата може да продавате почти всеки нов или употребяван артикул. Ако искате да продадете нещо бързо, използвайте мобилното приложение, за да създадете обяви за минути.

Ако управлявате магазин в Shopify, може да използвате приложението Marketplace Connect, за да интегрирате магазина си с eBay. Marketplace Connect синхронизира информацията за наличности и цени и ви позволява да управлявате продажбите в eBay от административния панел на Shopify, наред с други предимства.

За кого е подходяща

Търговци на антики и колекционерски предмети

Ценообразуване

eBay начислява няколко вида такси:

• Такси за публикуване: В повечето европейски eBay платформи получавате определен брой безплатни обяви на месец. След изчерпването им се начислява такса за публикуване, която обикновено варира между €0,05 и €0,35 на обява в зависимост от държавата и категорията.
• Такси при продажба: eBay удържа процент от крайната продажна цена, включително доставката. Таксите в Европа обикновено варират между 5% и 15%, като за повечето масови категории са около 11–13%. В някои държави може да има и фиксирана такса на поръчка.
• Абонаменти за eBay Shop: Въпреки че можете да продавате в eBay безплатно, създаването на магазин в eBay може да намали таксите за публикуване и продажба и да добави допълнителни инструменти за брандиране и управление. Цените на абонаментите в Европа започват приблизително от €5–€10 на месец в зависимост от типа магазин и държавата.

Функции

• Интеграция с Shopify чрез приложението Marketplace Connect
• Персонализируема витрина чрез платен абонамент

5. Facebook Marketplace

Facebook Marketplace е онлайн пазарна платформа, достъпна за всеки с Facebook акаунт, който отговаря на Търговските правила на компанията майка Meta. Имайте предвид, че Facebook Marketplace няма собствено отделно приложение, но можете да използвате функциите чрез основното приложение на Facebook.

Marketplace често се използва като инструмент за продажби между потребители и е добър вариант, ако искате да продавате артикули на местно ниво и да комуникирате чрез Facebook Messenger за организиране на предаването или доставката.

Може да зададете граници за района, в който сте готови да продавате, което прави Facebook Marketplace удобен за продажба на мебели, фитнес оборудване, телевизори или други тежки и трудни за изпращане артикули.

За кого е подходяща

Местни продавачи

Ценообразуване

В България и ЕС не се начислява такса за публикуване или продажба на обяви в платформата, защото не се поддържа системата за завършване на поръчки директно от сайта. Но в държавите, където тази функция се поддържа, се начислява 10% такса за продажба или минимална такса от 80 цента).

Функции

• Съобщения в приложението чрез Facebook Messenger
• За поддържани региони извън ЕС е налична вградена система за завършване на поръчки, която приема основни кредитни и дебитни карти, както и PayPal

6. Etsy

Основан през 2005 г., Etsy е една от най-популярните платформи за продажба на ръчно изработени, винтидж и поръчкови артикули. Освен десктоп версия, Etsy предлага и мобилно приложение за клиенти, които пазаруват от телефоните си.

Etsy разполага с рекламна платформа, която ви позволява да купувате реклами както в Etsy, така и извън него, за да привличате повече трафик към магазина си. Ако имате онлайн магазин в Shopify, можете да синхронизирате наличностите и да управлявате продажбите от административния панел на Shopify чрез приложението Marketplace Connect.

За кого е подходяща

Занаятчии

Ценообразуване

Таксите в Etsy включват:

• Начална такса: еднократно плащане от 15 долара, за да започнете да продавате.
• Такси за обяви: 20 цента на продаден артикул.
• Такса за трансакция: 6,5% от всяка продажба.

Функции

• Интеграция с Shopify чрез приложението Marketplace Connect
• Персонализиране на витрината ви с банер изображение
• Вградената система за плащания Etsy Payments приема популярни методи на плащане

7. Remix

Remix е една от водещите платформи в България и Европа за продажба на дрехи, обувки и аксесоари втора употреба. Моделът на работа на платформата е подобен на този на ThredUp – вие не се занимавате с комуникация с клиенти или с логистика по доставките. Вместо това използвате услугата на Remix „Продайте на Remix“, като им изпращате дрехите си.

След като получат артикулите, от Remix ги оценяват, заснемат професионално и ги публикуват в магазина си. Можете да получите сумата си предварително чрез директно изкупуване или да изчакате артикулът да се продаде, за да вземете процент от сумата. Средствата ви се натрупват във виртуален портфейл, от който можете да ги изтеглите или използвате за бъдещи покупки.

За кого е подходяща

Продавачи на дрехи и аксесоари

Ценообразуване

• Изпращане: Заявявате Remix Bag, за която може да се начисли минимална такса за обслужване, а самата доставка до центъра за обработка обикновено е безплатна или покрита от услугата.
• Такси за продажба: Remix удържа процент от продажната цена (в зависимост от цената на артикула) или ви предлага фиксирана сума за директно изкупуване.

Функции

• Платформата оценява, снима и изпраща продуктите до крайния клиент вместо вас.
• Виртуален портфейл за лесно управление на генерираните средства.
• Пестите време, тъй като няма нужда от директна комуникация с купувачите.

Бихте ли искали да добавим към списъка и алтернативи за занаятчии и ръчна изработка като Etsy, които също се ползват от много български търговци, или предпочитате да запазим фокуса строго върху локалните платформи?

Как да изберете правилното приложение за продажба

1. Съобразете се с аудиторията си
2. Проучете структурата на таксите
3. Разгледайте функциите
4. Обмислете възможността за персонализация

Ето основните фактори, които да вземете предвид при избора на приложение за продажба на артикули онлайн:

1. Съобразете се с аудиторията си

Определете целевата аудитория на продукта си и след това проучете кои приложения за продажба съответстват на вашия пазар. Например OLX, Bazar, Alo и eBay са по-подходящи за колекционери, търсещи стари джаджи, отколкото сайтове за мода като Remix.

Добре е също да решите дали артикулите ви са по-подходящи за местни купувачи, или за клиенти извън вашия район. Ако планирате да продавате мебели например, може да изберете платформа като Facebook Marketplace, която улеснява личното предаване. Ако пък продавате уникален чифт обувки, може да обмислите възможността да разширите аудиторията си отвъд местния район.

2. Проучете структурата на таксите

Сравнете таксите за продажба, публикуване, доставка и абонаментните разходи в различните приложения. Всяко приложение има собствена структура на таксите. Някои платформи начисляват различни такси в зависимост от продуктовата категория, затова непременно вземете предвид какво ще продавате, когато сравнявате разходите.

Може да обмислите и фактора „удобство“: платформа като Remix начислява по-високи такси от други платформи, но екипът ѝ снима, публикува и изпраща продуктите ви. Това прави Remix добър избор за начинаещи, които искат да печелят онлайн, тъй като не е необходимо сами да правите снимки, да пишете описания на продуктите или да определяте цени.

3. Разгледайте функциите

Различните приложения предлагат различни функции – например множество методи на плащане, ускорено завършване на поръчките, бързо теглене на средства и съобщения в приложението.

Например eBay разполага с функции за търгове, които ви позволяват да зададете минимална цена и клиентите да наддават помежду си.

Когато сравнявате платформи, помислете кои функции ще ви трябват както сега, така и в бъдеще.

4. Обмислете възможността за персонализация

Ако искате да печелите пари онлайн, като разчистите гардероба си или продадете старата си електроника, може да не ви интересува изграждането на марка. Но ако обмисляте да превърнете допълнителната си дейност в бизнес, изграждането на марка е от съществено значение.

Добре е да изберете приложение за продажба, което ви позволява да създадете витрина, представяща ключови елементи на идентичността на марката – например нейните цветове. Това може да помогне на потребителите да разпознават компанията ви.

Платформи като приложението Shop насочват клиентите към вашия онлайн магазин, където те виждат идентичността на марката ви в пълния ѝ вид. Други платформи, като eBay, ви позволяват срещу заплащане да добавите персонализирани елементи към витрината си, като банер изображения. На платформа като Remix купувачите изобщо не виждат от кого купуват.

Съвети за продажба чрез приложения

• Използвайте висококачествени снимки на продуктите
• Пишете убедителни описания на продуктите
• Определете подходящи цени
• Погрижете се за безопасността си

Ето някои добри практики за продажба на артикули чрез приложения:

Използвайте висококачествени снимки на продуктите

Висококачествената продуктова фотография може да определи дали някой ще кликне върху продукта ви, или ще го подмине. Въпреки че можете да използвате смартфона си, може да обмислите инвестиция в по-качествен фотоапарат, който ви дава повече контрол върху дълбочината на рязкост и експозицията.

Можете да правите професионални снимки с изчистени цветни фонове или да представите продуктите си в по-естествена среда. Саут Ван Дер Лий, която управлява базираната в Калгари компания GOGO Sweaters, показва продуктите си носени на открито.

„Наистина е важно да имаме снимки – особено когато се опитвате да продавате онлайн – в които купувачите могат да припознаят себе си“, споделя Саут в епизод на Shopify Masters.

Пишете убедителни описания на продуктите

Успешната онлайн продажба изисква описания на продуктите, които са едновременно привлекателни и точни.

Ако продавате употребявани артикули като мебели или дрехи втора ръка, дайте подробна информация за износването и повредите. Прозрачността относно състоянието на артикулите ви може да помогне за предотвратяване на връщания и за поддържане на репутацията ви в платформата, което привлича повече клиенти в дългосрочен план. Дори една лоша рецензия от клиент, който се чувства подведен от описанията ви, може да повлияе негативно на продажбите.

Определете подходящи цени

Изборът на конкурентна продажна цена е от съществено значение за реализирането на продажби. Проучете подобни продукти и оценете как е обоснована исканата за тях цена.

Ако продавате нови артикули, определете цените на продуктите си спрямо променливите разходи като суровини и производство, както и фиксираните разходи като режийни. След това добавете надценка, за да осигурите здравословен марж на печалбата. Можете да използвате калкулатора за марж на печалбата на Shopify, за да намерите подходяща цена.

Ако продавате употребявани продукти, определянето на цена не е толкова лесно. Ще трябва да вземете предвид първоначалната продажна цена на продукта, състоянието му и рядкостта му. Проверете цените в различни платформи, за да видите как се оценяват подобни продукти.

Погрижете се за безопасността си

Не давайте на купувачите лична информация и избягвайте да ги каните у дома. Ако продавате на местно ниво с лично предаване, изберете безопасно и видимо място за среща на обществено място – например пред полицейски участък или голям търговски обект. Проверете профилите на потенциалните купувачи, преди да се срещнете с тях, за да се уверите, че са тези, за които се представят. При онлайн трансакции използвайте сигурни разплащателни портали като PayPal, Stripe или системи за плащане с наложен платеж чрез куриер (като Econt и Speedy, които предлагат опция „преглед и тест“).