Shopify Flow

Автоматизацията на електронната търговия е софтуер, създаден за преобразуване на задачи, процеси или кампании в рамките на вашия бизнес в автоматизации, които интелигентно се изпълняват точно когато е необходимо. Това е начинът, по който предприятията могат да правят повече с това, което имат.

Проблемът е прост: с разрастването на бизнеса изискванията, сложността и повторенията се увеличават. Системите, които досега са работили, стават все по-неефективни и се развалят. В отговор на това компаниите се обръщат към отнемащи време обходни решения – времето, което може да се изразходва за важните неща, се жертва за времето, изразходвано за спешните неща, дори когато това е просто натискане на бутони. Или компаниите се обръщат към новите служители. За съжаление, хората не се увеличават. Но това не подкопава стойността на хората – ако не друго, то я засилва. Хората, особено способността им да се фокусират върху ключови дейности, а не върху задачи, които може да свърши един работен процес, са вашият най-мощен ресурс.

Автоматизацията на работния процес в електронната търговия може да приеме множество различни форми, като например маркиране на клиенти за сегментиране и маркетинг, скриване на продукти и иницииране на повторни поръчки за продукти с ниска или изчерпана наличност или проследяване и спиране на високорискови поръчки. При всеки работен процес целта е една и съща: да се позволи на търговците да изградят работния процес, от който техният бизнес се нуждае, за да се разшири.

Ето някои от най-популярните примери:

• Управление на инвентара: Разкрийте продукти, които не са налични, и изпратете съобщение в Slack или имейл до маркетинговия си екип, за да може той да спре рекламата
• Предотвратяване на измами: Изпратете имейл, за да прегледате поръчка над 5000 $, преди да я изпълните, тъй като това е нетипично за магазина
• Прегледи на продукти: Автоматично създаване на билет за поддръжка на клиенти и изпращане на съобщение в Slack при публикуване на отрицателен отзив
• Лоялност: Присъждайте точки за лоялност и изпращайте благодарствен SMS, след като клиентът направи втората си покупка

Flow се основава на прост, безкодов формат „тригер, условие и действие“. По принцип „тригерът“ е събитие, за което Flow следи и което задейства автоматизацията, след това трябва да бъде изпълнено „условието“, а „действието“ е задачата, която се изпълнява, когато условието е изпълнено.

Ето как може да изглежда това за работен процес, който автоматично добавя клиент към вашата програма за лоялност:

• Тригер: Направена е поръчка.
• Условие: Общата сума на поръчката трябва да е 500 $ или повече.
• Действие: Клиентът се маркира като VIP в системата.

Толкова е лесно. Започнете, като изтеглите Flow в нашия магазин за приложения. След това или започнете да използвате един (или много) от нашите предварително създадени шаблони, предназначени за автоматизиране на десетки често срещани задачи, които фирмите трябва да автоматизират. Или започнете да създавате свои собствени работни процеси за решаване на уникалните проблеми, с които се сблъсква вашият бизнес, като използвате нашия създател на работни процеси без код „тригер, условия и действия“.

Понастоящем платформата Flow е налична само на английски език.